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可以卸载后再次下载尝试。中国高等教育学生信息网，又称学信网，是全国高等学校学生信息咨询与就业指导中心主办的网站。学信网是教育部学历查询网站、教育部高校招生阳光工程指定网站、全国硕士研究生招生报名和调剂指定网站。
可以打开，打开方式：1、目前学信网是和万方数据合作，授权学信网账号，应届毕业生可以获得一次论文免费查重机会，这个查重并不是在学信网官方进行查询的，是在万方数据网站上查询。2、第一步：需要进入到万方数据的网站中。第二步：点击学信网授权登录。第三步：直接登录学信网的账号。第四步：登录成功后，就可以放入自己的论文进行免费的一次查重了。
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知网检测时间一般都比较长，如果很久没出结果联系下客服就可以
打 开IE设置，把IE缓存文件夹设置为除系统盘外其他文件夹。系统会自动注销，重新登陆系统后，问题解决。个人感觉win7系统（win8）事能安全等级太高。中国知网的"主题检索"是怎么回事：主题检索是同时在题名、关键词、摘要三个字段中检索。
我也遇到这个问题了，试了好多的方法，以下为解决办法：打开 ie设置，把ie缓存文件夹设置为除系统盘外的其他文件件。系统会自动注销，重新登陆系统后。问题解决。个人感觉是win7系统（win8）的事，可能是安全等级太高了。
解压后用浏览器打开，换浏览器试试！搜狗不行，换谷歌或ie浏览器试试亲，或者右键打开方式选word打开。↓
记住查重编号，过一会重新找查重报告，可能是最近查论文的笔比较多系统慢
你可以把抄下来的话，用你自己的语言来写，这样就查不到了吧。
你这个还是有点风险的，你得确定学校用VIP才行，要是今年换了，你就毕业困难了。
更换其它浏览器登录，最好使用最新的IE浏览器，兼容性强。万方论文查重怎么查呢？具体的查重步骤。1、打开360浏览器，搜索“万方”官网。2、进入官网，点击“服务”下方“万方检测”。3、选择检测类型，点击“个人文献版”。4、选择论文类型，点击“新文献检测”或“已发表论文检测”。5、输入用户名和密码，点击“登录”。6、提交送检文件，点击“提交订单”。7、返回界面，点击“查看检测结果”即可查询。