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就操作流程来说，还是比较简单的。看几种情况：1、商品刚买几天，有质量问题，提交返修换货申请，附上相关证明或者照片材料，京东售后收到流程后，同意了，你就可以将商品寄回售后，或者让京东快递来上面提货（有京东快递的地方，且在京东快递的服务范围内），然后就等着收货就可以了。整体还是比较顺利的，就是时间要长一些。2、如果商品是误买，或者没有问题想退货，如果是几天内，且不影响销售的话，也可以提交退货申请，就是运费得自己出。其他的情况下，退货会比较麻烦的。
再京东上购物，申请了返修，要如何实时跟进商品的维修进程呢？这种是有用手机京东客户端无疑就是最方便的啦，了解的时候掏出手机就可以了。本文小编就为大家带来手机京东查询售后服务进度教程。手机京东返修信息查询教程：1、打开手机京东，点击右下角【我的】，在点【返修/退换】2、点击右上角【进度查询】3、对着您想了解的商品订单点击【进度查询】以上就是手机京东返修信息怎么查的操作教程了，有京东商品在保质期内出现了质量问题的，消费者都可以根据教程里的步骤用手机时时关注订单的维修情况哦。
你好，首先你需要登录京东商城进入订单页面，点击返修，然后留下你的地址和电话，工作人员会联系你上门取货，之后就可以送到京东指定的地点进行返修，如果你申请换货也是可以的，如果刚买不久的话。
京东商城返修流程如下：1、首先登录京东商城账号2、点击“我的订单”3、找到需要返修的商品，点击“查看/删除/申请返修/退换货”4、点击“申请”5、查看售后服务规则6、填写问题描述、上传图片（可以不上传）7、选择商品返回方式，点击提交
保修卡和发票如果收货时间不长，是退货的话，将你第一次收货的所有东西全部退回。京东售后比较垃圾，流程走得累死人。现在有点店大不理人的感觉，反正售后的态度就是那么多客户多你一个不多，少你一个不少，爱买不买。 一直跟你反复强调，我们按流程走，他才不管你急不急。
登录京东app在我的-我的订单-找到你对应的点单，点击该订单打开订单详情，上划就可以看到订单号码，千万别点删除，点了删除订单就没了。PS:一般京东只有电话号码和姓名就能找到订单吧，因为订单数剧都是导入他的手机的，输入号码就可以找到相应订单，不知为何，你那里京东快递要订单号京东退货之前在京东商城上购物，退货的时候好像是直接联系京东的客服，之后就有工作人员上门直接取走了物品。等对方签收物品并确定无误后，就会将货款退还给你了。你可以再联系京东的客服咨询
京东退货之前在京东商城上购物，退货的时候好像是直接联系京东的客服，之后就有工作人员上门直接取走了物品。等对方签收物品并确定无误后，就会将货款退还给你了。你可以再联系京东的客服咨询
登陆京东商城你的账号，在首页最上面选择“我的订单” 在订单最右边选择“申请返修/退换货” 选择申请的商品后，进入“申请售后服务”页面。 请注意京东“售后服务规则 ”： 1。 由您实际收到货物日期起7日内出现质量问题可退货，8日至15日内可换货。 2。由您实际收到货物日期起15日以上，为了不耽误您使用，缩短故障商品的维修时间，建议您在商品出现故障时直接联系当地厂商维修网点处理。 请访问厂商官方网站或拨打厂商服务热线，咨询维修网点信息，凭借发票可到网点维修。国家三包规定保修期内，无品牌厂商售后服务产品，京东提供免费维修服务。 3。在商品无任何问题情况下，京东承诺：由您实际收到货物日期起7日内，只要未使用不影响二次销售，都可以全额退货。 京东所售均为全新品，为保护消费者利益，以下情况视为影响二次销售： 1）大家电类如冰箱、电视、洗衣机、空调、热水器等非产品本身问题概不接受退换，请谨慎下单； 2）密封产品原包装打开； 3）产品通电、过水、插入卡槽等已使用； 4）钻石、黄金、手表、奢侈品、珠宝首饰及个人配饰类产品不接受退货。 注：博世电动工具不在国家三包范围之列 出现质量问题可直接联系厂家维修 卡西欧电子琴需凭借厂家检测报告进行鉴定 5 选择“退货”。填写：提交数量、申请凭据、问题描述、商品返回方式（上门取件、送货至自提点、快递至京东）、退款方式（退款至账户余额、原支付方式返回、退款至银行卡）、联系人姓名、手机号码。 提交申请单。 6 提交申请后，请等待审核。审核通过后，会按你选择的商品返回方式，比如我选择的是上门取件，一般第二天就会有京东的快递来取货，等货品退回到仓库，就会按你选择的退款方式退款的。退货的快递单正确填写即可，不需要另外写明其他情况，只要和商家处沟通过退货事宜，然后把退货的单号说明即可。京东快递是京东商城自营快递，于2012年获得快递牌照，其获批主体为“江苏京东信息技术有限公司”，为京东商城全资子公司，许可证号为国邮20100206A。这个已经在出库状态出库状态运输状态是无法退货的，您等到收到物品邮寄过来的物品时然后拒签，这样快递又会返回去，这样办理退货，出库状态是无法办理退货的看你当时申请的时候选择了什么方式退货，选择上门取件就到等待师傅联系取件即可，选择送货，需要送达到自提点，选择发货，需要快递到京东发给的收货地址。 可以在我的订单---左侧返修退换货---查看返修退换货--看下你选择了什么方式登陆京东商城你的账号，在首页最上面选择“我的订单” 在订单最右边选择“申请返修/退换货” 选择申请的商品后，进入“申请售后服务”页面。 请注意京东“售后服务规则 ”： 1。 由您实际收到货物日期起7日内出现质量问题可退货，8日至15日内可换货。 2。由您实际收到货物日期起15日以上，为了不耽误您使用，缩短故障商品的维修时间，建议您在商品出现故障时直接联系当地厂商维修网点处理。 请访问厂商官方网站或拨打厂商服务热线，咨询维修网点信息，凭借发票可到网点维修。国家三包规定保修期内，无品牌厂商售后服务产品，京东提供免费维修服务。 3。在商品无任何问题情况下，京东承诺：由您实际收到货物日期起7日内，只要未使用不影响二次销售，都可以全额退货。 京东所售均为全新品，为保护消费者利益，以下情况视为影响二次销售： 1）大家电类如冰箱、电视、洗衣机、空调、热水器等非产品本身问题概不接受退换，请谨慎下单； 2）密封产品原包装打开； 3）产品通电、过水、插入卡槽等已使用； 4）钻石、黄金、手表、奢侈品、珠宝首饰及个人配饰类产品不接受退货。 注：博世电动工具不在国家三包范围之列 出现质量问题可直接联系厂家维修 卡西欧电子琴需凭借厂家检测报告进行鉴定 5 选择“退货”。填写：提交数量、申请凭据、问题描述、商品返回方式（上门取件、送货至自提点、快递至京东）、退款方式（退款至账户余额、原支付方式返回、退款至银行卡）、联系人姓名、手机号码。 提交申请单。 6 提交申请后，请等待审核。审核通过后，会按你选择的商品返回方式，比如我选择的是上门取件，一般第二天就会有京东的快递来取货，等货品退回到仓库，就会按你选择的退款方式退款的。
意思是产品坏了进行返厂维修或者换新的。商品返修流程图：
是的，返厂维修，如果是京东自己维修应该只需要1周左右，如果修不好，会给你换一个新的，或者折旧给你退款
京东商城返修流程如下：1、首先登录京东商城账号2、点击“我的订单”3、找到需要返修的商品，点击“查看/删除/申请返修/退换货”4、点击“申请”5、查看售后服务规则6、填写问题描述、上传图片（可以不上传）7、选择商品返回方式，点击提交
我觉得不用,你从那家买的呢?直接问问卖家怎么弄不就好了,
去京东官网，在商品评价的地方选择申请退货，按照他的指导完成退货。
就是你申请的换货成功，他们同意给你更换新的商品，那个有质量问题的商品他们收回修理，你可以去京东商城首页看看，有个叫“夺宝岛”的栏目，那里多是返修好商品，低价拍卖或低价出售。