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我也遇到了这个问题，请问解决了吗？谢谢
用户代码就是身份证号忘记密码就点下面的【忘记密码】
打010-62356655转人工服务，提供证件号还需要人脸识别就可以找回密码
1、很明确的告诉你，下拉菜单是可以用的，我刚才试过了（见附图）；QQ、傲游、IE都可以用。2、是的，如果没有网上注册临时用户邮寄资料也无用。因为审批的是电子用户帐号。但你也可以一边邮寄一边注册（只要专利局收到信件之前能注册临时帐号就行了，但不建议这样做）
在使用中国专利电子申请网申请专利，登录对外服务时登录空白，或登录不了，我也是经历几番折腾，最终找见一个好方法：以360极速浏览器为例，当输入密码-点击登录对外服务时-页面空白-点击右上角三个横杆标志-下拉菜单-工具-开发人员工具-点击弹出窗口右上方-IE浏览器选择，点击和你浏览器兼容的IE浏览器相符即可，专利电子申请兼容的选择浏览器最好是IE8、IE9、10，比如你使用的是IE8,那么就点击弹出窗口上方，IE浏览器选择IE8即可显示对外服务页面。
电子申请是专利事务所与国家知识产权局签订协议以后才能进行申报的。个人是不能电子申请的。电子申请比较简单，只需在专利局提供的软件内输入内容即可，无需学习很多内容。
先注册电子申请用户，经国知局批准后下载数字证书，下载、安装CPC客户端，然后用CPC客户端来编辑、提交申请文件。
现在已经没有网上申请了，而是都通过递交材料，由国家知识产权局来弄，最后统一下发的。
在使用中国专利电子申请网申请专利，登录对外服务时登录空白，或登录不了，我也是经历几番折腾，最终找见一个好方法：以360极速浏览器为例，当输入密码-点击登录对外服务时-页面空白-点击右上角三个横杆标志-下拉菜单-工具-开发人员工具-点击弹出窗口右上方-IE浏览器选择，点击和你浏览器兼容的IE浏览器相符即可，专利电子申请兼容的选择浏览器最好是IE8、IE9、10，比如你使用的是IE8,那么就点击弹出窗口上方，IE浏览器选择IE8即可显示对外服务页面。
到专利电子申请网上用注册协议上的用户登录，可以找回。不懂就打电话问。
用户代码就是身份证号忘记密码就点下面的【忘记密码】