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在京东买电脑可以在7天内无条件退货或换货。京东7天无理由退货规则说明：客户在京东购物，自实际收到商品第二日起7日内（含7日），在保证商品完好的前提下，可申请7天无理由退货。法律法规：《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定：第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： （一）消费者定作的。（二）鲜活易腐的。以上内容参考：百度百科-中华人民共和国消费者权益保护法
回答 亲，您好，我是您的生活答主小华华 正在为您解答这一道题，您需要耐心等待5分钟左右的时间，答案马上为您揭晓，请您不要着急哦[开心] 亲，您好，京东能退货吗，京东是可以退货的，京东是支持7天无理由退还的哦，希望能够帮到您，祝您生活愉快呢 京东JDCOM-专业综合网上购物商城，销售超数万品牌，4020万种商品，囊括家电、手机、电脑、服装、居家、健康、母婴、美妆、个护、食品、旅游等品类。京东PLUS会员，免费体验30天！京东秉承客户为先， 100％正品行货保障，提供全国联保，机打发票，专业配送，售后服务 提问 买了部手机感觉不太好，想退货了，他们不退货 他们说不支持七天无理由退货 回答 亲，只要手机没有质量损坏就可以在七天之内无理由退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由 那您直接拨打京东官方客服电话进行投诉处理哦，一般是支持7天无理由退货呢 提问 京东客服电话多少呢 回答 亲，您好 京东客服电话 95118京东金融个人业务950616京东物流服务热线950618京东商城客服热线400-606-5500京东商城客服热线400-026-0000京东企业采购专线 更多7条
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方法/步骤1如果商品有质量问题，在京东上退货是不收运费的。如果是不想要某件商品或是误购了，买家就要承担相应的运费了，运费根据商品的不同会有差别。下面说具体退货流程。2登陆京东账号后，点击右上角用户名右边的我的订单。京东商城退货流程攻略3进入我的订单后，在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”，点击进入退换货。京东商城退货流程攻略4在返修退换货界面，找到想退货的商品，然后在该商品下面点击“申请”。京东商城退货流程攻略5在申请退货界面，期望处理方式后面选择退货，然后在下面写上关于退货的问题描述，一般是退货的原因。最好在描述附上一张商品图片。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。京东商城退货流程攻略6写完基本资料后，点击提交按键即可，接下来就是等待客服的审核了，京东商城退货流程攻略7如果审核通过会进行下一步，即工作人员上门取件，会向你发送短信提醒的，要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。京东商城退货流程攻略8退货的最后一步是京东上门取件，注意快递人员要给你一张退货单据，填好信息后要保留好该单据，以备查用。9如果审核不成功，客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。
登录京东app在我的-我的订单-找到你对应的点单，点击该订单打开订单详情，上划就可以看到订单号码，千万别点删除，点了删除订单就没了。PS:一般京东只有电话号码和姓名就能找到订单吧，因为订单数剧都是导入他的手机的，输入号码就可以找到相应订单，不知为何，你那里京东快递要订单号京东退货之前在京东商城上购物，退货的时候好像是直接联系京东的客服，之后就有工作人员上门直接取走了物品。等对方签收物品并确定无误后，就会将货款退还给你了。你可以再联系京东的客服咨询
请问京东退货，到站点装箱第四天了，怎么还原地不动尼
现在很多人购物的时候都会选择通过线上购物平台进行购物，毕竟不需要出门就可以买到商品，而且快递会将商品送到自己的家中。但是当下单购买之后，在家等待商品到来的时候等不及的心情，相信很多人都有过的。其实不用慌张，我们可以通过物流单号来查看商品具体到达哪个地方了。space 淘宝是我们国内最早，也是目前使用人群最多的一个线上购物平台了，先说下淘宝上的物流单号查询。如果是在淘宝上购物的话，可以通过手机端淘宝APP的我的淘宝页面查看物流信息，进入到我的淘宝页面中，在我的订单一栏中，由待付款，代发货，待收货，评价以及售后五个选项。查看物流信息是在待收货这个选项中查看的。 如果你购买商品的订单还在代发货这个选项中的话，说明出售商品的商家还没有将货物给到快递公司，这个时候是没有物流信息的。只有当该笔订单在待收货选项中的时候，才可以查看到订单的物流信息。只需要点开待收货选项，然后就可以看到你购买商品的订单了，在这笔订单下面，会有查看物流的选项，而且还可以点看订单的详情，淘宝订单号查询也在这里。 点击查看物流就可以查看到详细的物流信息了，物流信息包括是由哪个快递公司进行运送的，以及当前到达哪个城市，已经经过了哪个中转站。现在的淘宝物流信息已经更加的人性化了，我们可以在淘宝物流信息中看到一个地图，上面会有商品从发货地到收货地的路线展示，并且还生动的配上了一个小货车的图标。这个小货车显示的就是当前快递包裹到达的地理位置。 如果是使用其他的线上购物平台购物的话，比如拼多多，京东等，同样是通过这种方式，直接在拼多多或京东的手机APP上我的订单中查看就可以了。另外，如果你知道物流单号的话，也可以通过在百度上直接搜索快递查询，然后在对应的输入框中输入物流单号，就可以查到该物流单号的跟踪轨迹了。 退货物流单号在哪里填写？ 在网上购物其实难免的会存在退换货的问题，当需要退货的时候。就需要买家将受到的货物退回指卖家指定的地址了，在退货的时候，消费者也需要将退回货物的物流单号填写在淘宝商。方便商家对退回的包裹进行物流跟踪。 直接在订单的后面选择退货，至于退货原因可以根据自己的情况选择。然后，淘宝后台会给你一个卖家的收货地址，或者可以通过和卖家沟通来获取卖家的退货地址。可以通过后台直接联系附近的快递公司上门取件，然后直接填写上快递单号就可以完成退货流程了。
现在不少人买东西都会选择网购，但是网购难免遇到各种各样的问题，退货换货都是少不了的，这里建议大家在网购之前对自己的商品做一个估量，假如可能会退货的话就买个退换无忧或者运费险什么的，到时候退货免得因为一点运费折腾，下面给大家简单讲下流程。方法/步骤1先找到你买的商品的订单，记着不要进为评价的订单，那里是无法进行操作的，要找到我的订单，或者善用订单搜索。2版本不同，不过我们可以在订单详情的页面找到这个申请退货的窗口，点击即可 。3如果你的商品还没有签收，到时候申请完退货直接拒收，如果已经在用了，建议选择已经收到货物寄回，需要提醒大家的是，一些快递喜欢私自签收你的商品，建议大家尽量多提醒他们不要这样做。4我们按照需求进行申请退货，退货或者换货的话尽量先跟客服聊聊，一般都是无理由，或者协商一致，不然的话客服会拒绝申请让你再次发起申请的。5这个地方建议大家如实填写，如果没有退换无忧的话，建议写清楚你的产品质量问题，否则商家会当做无质量问题不会给你返还邮费的。6申请完毕以后还是需要跟客服聊天的，客服要找售后客服，不然的话也很耽误你的时间，尽量在白天操作，晚上他们下班了也不会处理售后的。
登录京东app在我的-我的订单-找到你对应的点单，点击该订单打开订单详情，上划就可以看到订单号码，千万别点删除，点了删除订单就没了。PS:一般京东只有电话号码和姓名就能找到订单吧，因为订单数剧都是导入他的手机的，输入号码就可以找到相应订单，不知为何，你那里京东快递要订单号京东退货之前在京东商城上购物，退货的时候好像是直接联系京东的客服，之后就有工作人员上门直接取走了物品。等对方签收物品并确定无误后，就会将货款退还给你了。你可以再联系京东的客服咨询
登陆京东商城你的账号，在首页最上面选择“我的订单” 在订单最右边选择“申请返修/退换货” 选择申请的商品后，进入“申请售后服务”页面。 请注意京东“售后服务规则 ”： 1。 由您实际收到货物日期起7日内出现质量问题可退货，8日至15日内可换货。 2。由您实际收到货物日期起15日以上，为了不耽误您使用，缩短故障商品的维修时间，建议您在商品出现故障时直接联系当地厂商维修网点处理。 请访问厂商官方网站或拨打厂商服务热线，咨询维修网点信息，凭借发票可到网点维修。国家三包规定保修期内，无品牌厂商售后服务产品，京东提供免费维修服务。 3。在商品无任何问题情况下，京东承诺：由您实际收到货物日期起7日内，只要未使用不影响二次销售，都可以全额退货。 京东所售均为全新品，为保护消费者利益，以下情况视为影响二次销售： 1）大家电类如冰箱、电视、洗衣机、空调、热水器等非产品本身问题概不接受退换，请谨慎下单； 2）密封产品原包装打开； 3）产品通电、过水、插入卡槽等已使用； 4）钻石、黄金、手表、奢侈品、珠宝首饰及个人配饰类产品不接受退货。 注：博世电动工具不在国家三包范围之列 出现质量问题可直接联系厂家维修 卡西欧电子琴需凭借厂家检测报告进行鉴定 5 选择“退货”。填写：提交数量、申请凭据、问题描述、商品返回方式（上门取件、送货至自提点、快递至京东）、退款方式（退款至账户余额、原支付方式返回、退款至银行卡）、联系人姓名、手机号码。 提交申请单。 6 提交申请后，请等待审核。审核通过后，会按你选择的商品返回方式，比如我选择的是上门取件，一般第二天就会有京东的快递来取货，等货品退回到仓库，就会按你选择的退款方式退款的。退货的快递单正确填写即可，不需要另外写明其他情况，只要和商家处沟通过退货事宜，然后把退货的单号说明即可。京东快递是京东商城自营快递，于2012年获得快递牌照，其获批主体为“江苏京东信息技术有限公司”，为京东商城全资子公司，许可证号为国邮20100206A。这个已经在出库状态出库状态运输状态是无法退货的，您等到收到物品邮寄过来的物品时然后拒签，这样快递又会返回去，这样办理退货，出库状态是无法办理退货的看你当时申请的时候选择了什么方式退货，选择上门取件就到等待师傅联系取件即可，选择送货，需要送达到自提点，选择发货，需要快递到京东发给的收货地址。 可以在我的订单---左侧返修退换货---查看返修退换货--看下你选择了什么方式登陆京东商城你的账号，在首页最上面选择“我的订单” 在订单最右边选择“申请返修/退换货” 选择申请的商品后，进入“申请售后服务”页面。 请注意京东“售后服务规则 ”： 1。 由您实际收到货物日期起7日内出现质量问题可退货，8日至15日内可换货。 2。由您实际收到货物日期起15日以上，为了不耽误您使用，缩短故障商品的维修时间，建议您在商品出现故障时直接联系当地厂商维修网点处理。 请访问厂商官方网站或拨打厂商服务热线，咨询维修网点信息，凭借发票可到网点维修。国家三包规定保修期内，无品牌厂商售后服务产品，京东提供免费维修服务。 3。在商品无任何问题情况下，京东承诺：由您实际收到货物日期起7日内，只要未使用不影响二次销售，都可以全额退货。 京东所售均为全新品，为保护消费者利益，以下情况视为影响二次销售： 1）大家电类如冰箱、电视、洗衣机、空调、热水器等非产品本身问题概不接受退换，请谨慎下单； 2）密封产品原包装打开； 3）产品通电、过水、插入卡槽等已使用； 4）钻石、黄金、手表、奢侈品、珠宝首饰及个人配饰类产品不接受退货。 注：博世电动工具不在国家三包范围之列 出现质量问题可直接联系厂家维修 卡西欧电子琴需凭借厂家检测报告进行鉴定 5 选择“退货”。填写：提交数量、申请凭据、问题描述、商品返回方式（上门取件、送货至自提点、快递至京东）、退款方式（退款至账户余额、原支付方式返回、退款至银行卡）、联系人姓名、手机号码。 提交申请单。 6 提交申请后，请等待审核。审核通过后，会按你选择的商品返回方式，比如我选择的是上门取件，一般第二天就会有京东的快递来取货，等货品退回到仓库，就会按你选择的退款方式退款的。
在京东购物后可以申请退款，京东申请退款流程如下：1、首先，登录账号，点击“我的订单”；2、看到全部订单后，找你要退的商品，点击“取消订单”；3、点击后，显示让你选择“订单取消申请”，可以按自己的实际情况选择，选择后点击“下一步”；4、点击“确定取消”（会提示你的付款方式，退款成功受理，钱会退到原账号中）；5、这时退款订单已经申请了，你可以查看“查看取消详情”；6、这里显示申请进度，店家同意后京东就开始退款了，会有短信提示退款信息。注意：1、商品未发货：商品未发货可以点击退款按钮进行退款。2、商品已发货：可以联系客服咨询解决办法。3、商品已收货：可以联系客服拿退货地址，货物寄回给卖家，在京东上点击退货按钮，填写物流单号单号等信息，提交。等待卖家收货后检查物品，检查后无损坏会同意您的退款。
向大大我要换货质量不好还有商品不一样
亲，如果是在京东商城上面购物出现问题，申请售后服务成功后，京东售后收到有问题的商品后，他们会交给厂家的售后检测维修，维修好之后再寄回来。
问题一：京东退货 货给快递员拿走了 他什么时候给我退钱啊 怎么看退货物流阿用你手机的退货单查订单号可以看到物流到什么地方啦，不要着急一周之内就推给你拉 本人经常退货很有经验的问题二：京东退货了怎么查退货到哪里了建议你打客服查询，物流站点的tms系统能查到的最后状态是去库房途中。问题三：京东快递退货怎么退京东快递可以退货，退货流程如下：京东商城退货是需要先确认收货的， 确认收货之后进入我的订单页面， 然后在订单里面点击你要退货订单后面的“申请返修/退换货”。然后在点击“申请”按钮。然后会进入填写资料页面， 小编这里点击的申请是过期的订单， 是木有退货按钮！另外一个订单在退货状态了。 选择退货， 然后写上原因，上传物品的照片。 然后提交申请。申请成功之后手机会收到短信提示！ 然后你按照短信上面的物品寄送地址。 喊快递来把物品寄出去。寄送之后会有快递单号的， 需要把快递单号填写， 登录京东的我的订单， 然后在左侧导航里面点击“返修/退换货”。然后在点击“查看返修/退换货记录”。然后在点击订单后面的查看按钮。然后在点击“填写发货信息”按钮。然后在认真的填写物流单号、 快递费。然后点击确认按钮。提交之后在维修/退换货里面可以查看到退货进度。退货成功之后可以点击查看退款记录。整个退货流程就搞定啦。问题四：在京东买东西怎么查物流退货的钱流向你可以登录你的京东账户在订单中查看物流信息！问题五：京东退货怎么叫快递京东自营物品：可申请快递上门取；第三方卖家：京东申请退货-->京东发送卖家信息给你-->圆通快递-->在退货页面填写快递单号等信息-->卖家确认收货并退款给你。问题六：京东商城退换货的货运信息在哪里填写啊填写京东商城退换货的货运信息，详细如下：1，拉到最下端选择返修/退换货功能，然后申请要返货的物品，京东客服会审核，审核通过会有京东快递的快递员上门收返修的物品，信息快递员都会有记录。2，京东快递返货是不需要填写快递单号的，直接登入官网操作即可。
查看步骤：1、登录京东，打开“我的订单”，如果是京东自营商品，上方会显示京东，如果是第三方卖家商品则显示第三方的店家名称。2、点中第三方卖家商品的“申请返修/退换货”。3、进入后，点击“申请”根据自己想要的目的，选择退货或换货。以退货为例，点选退货。写明退货原因，以及退货数量，有时候为了方便第三方商家审核，可提供相关照片。确认退款信息，确认后提交。系统会提示提交成功。4、提交后想查看申请进度，可点击返修退换货--返修/退换货记录--查看进入。如现在商家还没审核，则看到进度为待审核。当商家审核通过后，则状态变为客户发货中，此时要求我们填写发货快递信息，将货物退回去。5、填写快递信息后，上面会显示填写的快递单号，等待商家收到货物后确认然后进行退款。6、当商家收到货物后并确认退款后，先去核实是否收到退款，核实收到后点击“已解决”，如没收到请联系商家，直到收到退款为止。
现在很多人购物的时候都会选择通过线上购物平台进行购物，毕竟不需要出门就可以买到商品，而且快递会将商品送到自己的家中。但是当下单购买之后，在家等待商品到来的时候等不及的心情，相信很多人都有过的。其实不用慌张，我们可以通过物流单号来查看商品具体到达哪个地方了。space 淘宝是我们国内最早，也是目前使用人群最多的一个线上购物平台了，先说下淘宝上的物流单号查询。如果是在淘宝上购物的话，可以通过手机端淘宝APP的我的淘宝页面查看物流信息，进入到我的淘宝页面中，在我的订单一栏中，由待付款，代发货，待收货，评价以及售后五个选项。查看物流信息是在待收货这个选项中查看的。 如果你购买商品的订单还在代发货这个选项中的话，说明出售商品的商家还没有将货物给到快递公司，这个时候是没有物流信息的。只有当该笔订单在待收货选项中的时候，才可以查看到订单的物流信息。只需要点开待收货选项，然后就可以看到你购买商品的订单了，在这笔订单下面，会有查看物流的选项，而且还可以点看订单的详情，淘宝订单号查询也在这里。 点击查看物流就可以查看到详细的物流信息了，物流信息包括是由哪个快递公司进行运送的，以及当前到达哪个城市，已经经过了哪个中转站。现在的淘宝物流信息已经更加的人性化了，我们可以在淘宝物流信息中看到一个地图，上面会有商品从发货地到收货地的路线展示，并且还生动的配上了一个小货车的图标。这个小货车显示的就是当前快递包裹到达的地理位置。 如果是使用其他的线上购物平台购物的话，比如拼多多，京东等，同样是通过这种方式，直接在拼多多或京东的手机APP上我的订单中查看就可以了。另外，如果你知道物流单号的话，也可以通过在百度上直接搜索快递查询，然后在对应的输入框中输入物流单号，就可以查到该物流单号的跟踪轨迹了。 退货物流单号在哪里填写？ 在网上购物其实难免的会存在退换货的问题，当需要退货的时候。就需要买家将受到的货物退回指卖家指定的地址了，在退货的时候，消费者也需要将退回货物的物流单号填写在淘宝商。方便商家对退回的包裹进行物流跟踪。 直接在订单的后面选择退货，至于退货原因可以根据自己的情况选择。然后，淘宝后台会给你一个卖家的收货地址，或者可以通过和卖家沟通来获取卖家的退货地址。可以通过后台直接联系附近的快递公司上门取件，然后直接填写上快递单号就可以完成退货流程了。
登陆京东，进入“我的订单”-“客户服务”-“返修/退换货”页面；（如下图） 点击“查看退款记录”，查看退款明细