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区别：返工是为使不合格产品符合要求而对其采取的措施，返修是指为使不合格产品满足预期用途而对其所采取的措施。“返工”定义：“为使不合格产品符合要求而对其采取的措施”。返工处理后得到的产品可能是良品、次品或者废品。 “返修”定义：“为使不合格产品满足预期用途而对其所采取的措施”。返修处理后的产品始终还是非良品或者是修理不当变成废品。 注意的是：针对不合格控制的要求，返工和返修同属对不合格品的处理，那么，这两种不同性质的不合格品又是如何予以划分和判定的呢？是在不合格品控制的哪一个子过程中所确定呢？这一过程正如前所述，对不合格品控制的子过程中存在评审的子过程。对不合格品列为返工还是返修正是在对不合格产品进行评审的子过程所确定的。可以借助于对不合格产品评审人的资历、能力和经验予以判定。 例如前例中轴加工的实例，经评审人员的评审，轴加工大了，可以采取措施使其变小，而不影响产品的质量要求，则判定为返工。 而轴加工小了，要使其变大，则必须采用改变材质等措施。虽然产品可以使用，但由于材质不合格，仍为不合格产品，则可以判定为返修。 因此，返工还是返修，是由不合格品的评审过程所判定的。参考资料道客巴巴：-html
既然定义为返修就不能完全符合技术要求，如果返修后验证为合格品那么就应该是返工。
质量管理是通过使顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方受益来实现企业长期成功的一种管理途径
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这是由错误的思维定式造成的错误判断。死啃教条的人，其实啃的是94版下来的定义。2000以后，并没有这种说法了。但是，行业内绝大多数人认识不到这一点。具体请参考《返工与返修概念关系图》（点击进入）
把你这衣服修一下，更加好看和美观，返修是指为使不合格产品满足预期用途而对其所采取的措施，修的产品，经采取措施后，仍属不合格产品。但采取措施后，产品可以满足预期的使用要求。例如在机械产品轴加工中对需与轴承配合的“轴肩”部位，加工结果尺寸小于公差要求，则此处轴肩与轴承已无法配合完成装配任务。为使该轴肩部位不报废而遭受损失，在尺寸超差不大的情况下，可将此轴肩部位到电镀车间镀上一层硬铬，到磨床上加工到要求的公差范围。此时这一轴肩的公差符合轴承的装配要求，这一根轴是可以满足使用要求了。但这一轴肩部位仍属不合格产品，因为这一根轴的轴肩部位已镀上一层硬铬，材质已发生变化，仍属不合格产品。
返工和返修是质量朋友们最容易混淆的两种方式，我给大家用通俗的语言讲解下：返工：对不合格品采取措施，使其符合规定的要求。返修：对不合格品采取措施，使其满足预期用途的要求。两者虽然都是针对不合格品，但其目的不一样：返工：符合规定的要求。（客户有要求的话，需要知会客户，客户没有要求可以不知会客户）返修：满足预期用途的要求。（可以不符合SIP等文件的规定，所以返修必须知会客户）以具体案例为大家讲解下，大家就清楚了：返工：在注塑工段，FQC发现生产部修过的塑胶件毛边修的不好，有明显刮手感，这属于不合格品，FQC将此批物料退回，由生产部作业员重新用刮刀、羊毛毡对塑胶件的毛边进行处理，处理后塑胶件毛边符合SIP规定的要求。返修：某些型号的笔记本电脑的Upper的装饰件与塑胶件之间是通过卡扣方式组装固定的，但因卡扣注塑不良，导致卡不紧，企业为节省成本、赶交期，向客户申请特批，希望可以采用在装饰件及塑胶件之间改用胶水进行固定。胶水固定后可以起到与卡扣固定方式同样的效果，即将装饰件固定在塑胶件上，也就是满足了预期的使用要求，但将卡扣方式更改为胶水后，可靠性降低、增加后续维修的难度，仍属于不合格品。所以大家谨记：返工后的产品可以消除不合格，使原不合格产品经采取措施后，可以成为合格产品；返修的产品，经采取措施后，仍属不合格产品。但采取措施后，产品可以满足预期的使用要求。ISO内审员
一申请处理： 相关部门填写《不合格品处理单》申请对不合格品 处理。二确认不良项目： 检验员收到《不合格品处理单》后再对不良品做确 认和认真填写不良现象及判定。三分析原因： 由负责人分析不合格品产生原因，及处理措施。 在《不合格品处理单》上如实填写。四预防对策： 由负责人提出预防对策及实施方案、日期。并在 《不合格品处理单》上填写。五处理建议： 由品质主管确认不良后在《不合格品处理单》上提 出处理建议。六批准： 总经理核准后才能做处理。七与客户沟通： 有任何部门对处理方式有异议，用《内部联络函》。 联系业务和客户沟通，如可接受则可出货。
既然定义为返修就不能完全符合技术要求，如果返修后验证为合格品那么就应该是返工。
回答 您好，我是百度合作律师，很高兴为您解答，已经收到您的问题了，请稍等，我马上为您解答。 让步接收（后工序可以补救，如粗加工后面有精加工）；全检（对不合格品进行100%全数挑选使用）；返工（对不合格品实施返工作业）；返修（确保其满足预期使用要求，并非一定要合格）；报废或拒收（不具备返工返修或让步接收条件，做报废或拒收处理）。 1、让步接收（后工序可以补救，如粗加工后面有精加工；产品可以选配，如孔小，可以将轴也加工小点）；2、全检（对不合格品进行100%全数挑选使用，不合格做其他处理）；3、返工（对不合格品实施返工作业，使其符合要求，如外径偏大，内径偏小，长度偏长等）；4、返修（特别说明，返修后的产品有可能是合格的，也有可能是不合格的，返修的目的是确保其满足预期使用要求，并非一定要合格）；5、报废/拒收（不合格为主要缺陷或重要缺陷，不具备返工返修或让步接收条件，做报废或拒收处理）。 如果我的回答让您觉得满意的话，可以采纳后赞，或是点开我的头像关注我，以便后续有问题可以随时对我发送咨询哦。感谢您的咨询，祝您生活愉快！ 更多2条
答案：第一组：1对、2对、3对、4错、5错、6对、7错、8对、9对、10错；第二组：1错、2对、3对、4对、5对、6对、7对、8对、9对、10对；第三组：1对、2对、3对、4错、5对、6对、7对、8对、9对、10对。
第一组1、6、9、10是正确的，其它的错误第二组：1、4错，其它正确第三组：3、4错，其它正确