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重启电脑或路由器，或者更换浏览器。
这个账号应该是个人帐号吧？如果是个人账号就只能一个ip登陆，多人登陆就会出现这样的问题，及时联系管理人员，并更改密码，防止他人盗用
目前，知网查重检测系统出具的检测报告的格式包括三种，PDF、mht以及HTML，PDF可用PDF阅读器打开，后面两种需要用网页打开，但是会有同学跟小编反馈，打不开检测报告或者打开检测报告会出现乱码的情况，通常，在打不开的情况下都是没有用正确的PDF软件予以打开或者是浏览器的选项未将语言区设置成中文，这是无法打开或者是知网查重检测报告出现乱码的原因，这里小编跟大家分享应该如何解决出现乱码的情况。好多论文查重系统检测是不对外开放的，建议同学们可以去PaperTime进行查重哦首先，可以下载一个PDF阅读器，确保PDF阅读软件能够正常打开PDF，这样才能避免一些知网论文查重学校检测报告是PDF的形式，但是作者却无法打开的问题的出现，而且由于PDF会不间断的更新，更新之后，老版本的一些PDF就无法打开新版本的PDF，因此，下载正确的PDF版本且及时予以更新，以确保能够打开较新版本的PDF。其次，HTML格式是网页形式，通常用系统自带的IE浏览器即可打开，但是一些用户普遍习惯于使用360浏览器或者是搜狗浏览器，若用上述浏览器打开知网查重报告出现乱码，则用户应当检查是否是由于浏览器选项的语言区设置不合理，如未默认使用中文浏览
下载下来的报告压缩包，记得先进行解压，不然单独打开文件也是有可能打不开的。报告一般有两个格式，分别是pdf、html。pdf格式的报告你需要下载pdf阅读器才能打开阅读，不然打开的全是乱码。html格式的报告你直接用浏览器打开就行。一般是需要pdf格式的报告，方便就行打印上交。
下载下来的报告压缩包，记得先进行解压，不然单独打开文件也是有可能打不开的。报告一般有两个格式，分别是pdf、html。pdf格式的报告你需要下载pdf阅读器才能打开阅读，不然打开的全是乱码。html格式的报告你直接用浏览器打开就行。一般是需要pdf格式的报告，方便就行打印上交。
详情如下。1、没有安装解压软件。目前论文查重软件下载的报告都是通过压缩，需要解压软件解压查看，如果你的查重报告word或pdf阅读器或其他软件打开肯定乱码。2、网页浏览器没升级。Windows系统好多ie浏览器过时，没有及时更升级，现在的查重报告多数是通过网页浏览器打开浏览的，如果没有升级，也可能不兼容，到时打不开。3、没有安装pdf阅读。论文查重报告也有是pdf版的，需要pdf阅读器才能打开，如果没有安装，其他软件打开可能会出现乱码。
解压后用浏览器打开，换浏览器试试！搜狗不行，换谷歌或ie浏览器试试亲，或者右键打开方式选word打开。↓
您是想问中国知网打不开的原因吗？1、所用网址不对导致的，通过纠正以后即可使用。2、可能这个时间段登陆点击的人太多了，造成了网络拥堵。3、手机缓存太多，需要清理一下缓存试试。4、可能是单一IP地址下载的次数太频繁了，被异常显示。知网是会进行IP地址的限制的，若没有进行这项操作，还有可能就是网络不好，可以换个电脑或者切换网络试试。
可能文件损坏，重新下载试试，如果不行，重新下载最新版CAJ阅读器，再不行下载时候选择PDF格式，祝好
在知网下载下来的论文,电脑无法打开，可能是因为电脑没有相应的阅读器。理由：由于在知网下载论文时有pdf格式和caj两种格式。pdf格式用wps、word或者其他pdf阅读器均可打开，但是caj格式下载的论文则需要专门的caj阅读器才可以打开阅读。因此在下载论文时根据自己电脑实际情况选择其中任意一种。选择pdf格式下载：在知网找到自己想要的文章后，点击题目，可以看到如下所示，选择pdf下载保存即可（此时只要电脑装有WPS、Word 或者其他PDF阅读器均可以打开）。选择caj格式下载：在知网找到自己想要的文章后，点击题目，可以看到如下所示，选择cajg格式下载保存即可（此时电脑需装有caj阅读器才能打开阅读）知识拓展：caj阅读器是北京知网公司旗下一款产品，用于阅读和编辑知网数据库的文献。
知网打不开可能是因为格式不对或者网络连接出现问题，可以多试几次。知网下载的格式如果被设置为网页格式，需要设置打开方式才可以。首先可以打开电脑，找到下载的文献，右键选择打开方式，在弹出的窗口选择其他打开方式;如果上述方法不行，可以看看自己的网络是否异常，检查浏览器等都是必要方法。
试试这个网址。
解压后用浏览器打开，换浏览器试试！搜狗不行，换谷歌或ie浏览器试试亲，或者右键打开方式选word打开。↓
用这个网址试试，是中国知网首页 点击你给的网址，也能进入中国知网
下载下来的报告压缩包，记得先进行解压，不然单独打开文件也是有可能打不开的。报告一般有两个格式，分别是pdf、html。pdf格式的报告你需要下载pdf阅读器才能打开阅读，不然打开的全是乱码。html格式的报告你直接用浏览器打开就行。一般是需要pdf格式的报告，方便就行打印上交。