发布时间：
摘要本文分析了在公共危机中，媒体承载的责任和使命、媒体危机传播的策略以及媒体如何强化自身的功能与责任等。 关键词 公共危机 媒体功能 媒体责任 2008年5月12日14时28分，四川汶川发生的级大地震给人民的生命财产造成巨大损失。 这是一次典型的由自然灾害引发的公共危机。在这场抗击地震灾害的重大战役中，新闻媒体和广大新闻人不畏艰难险阻，见证、记录、参与了这场伟大的抗震救灾行动，媒体功能及责任得到充分体现。 事实证明，在公共危机中，媒体承载着重要责任和使命。媒体功能发挥得好，公共危机公关就顺利；媒体功能发挥得不好，公共危机公关就麻烦……如何发挥好媒体功能，对于处理任何公共危机，十分必要和重要。在汶川大地震后，我们看到，媒体积极、主动承担责任、发挥功能是社会安然共渡难关的重要因素之一。公共危机时刻，媒体既是记录者、见证者，更是参与者、协调者。充分调动一切社会资源，尤其是发挥媒体功能，是应付公共危机的必备条件——这是媒体的责任和使命。 一、媒体危机报道中的责任分析 1.媒体要做“安全阀”不做“助燃剂” 传播具有深层次的解释功能，通过“解释”，向人们阐释危机发生的背景、起因、影响以及发展趋势，帮助人们更深刻地认清形势、统一态度，使组织在此基础上确定对策，制定措施，实施有效管理。 在危机传播的过程中，受众最关心的是有关危机信息的内容、发布者和传递的方式。在危机事件发生之后，大众媒体在信息传递、知识介绍、信心鼓励等方面起着非常重要的作用。但是，大众传媒的危机信息传播需要注意下面四个方面问题：信息失真、报道失衡、重复传播、急功近利，造成媒体公信力的下降和受众趋向不稳定的局面。同时，也需注意受众面对危机信息传播的媒介素养水平不高，缺乏理性判断各种传播渠道的客观性和可信性的能力，不知道如何接触公共信息源，如何判断大众传媒报道的真伪，对得到的危机信息缺乏科学判断和理性分析，导致轻信来自人际传播渠道的流言。 由此可见，在传播危机事件时，新闻是柄“双刃剑”，媒体既可能是“安全阀”也可能是“助燃剂”。媒体作为舆论的工具，具有反映舆论、引导舆论的功能，及时、真实、准确地传播危机事件信息，让公众尽快了解事实真相，大众传播就是“安全阀”。如果瞒报谎报危机事件信息，大众传播就可能是“助燃剂”。 因此，对公共危机，媒体首先要做好全面报道，尽可能及时地将真相告知公众，廓清谣言，稳定人心。其次做好舆论引导。当危机来临时，由于社会有较大变动和震荡，导致刺激意见的出现并汇集为舆论，而舆论又反过来影响着公众的意见和情绪。此时，如果进行正确引导，舆论就有助于危机的解决，而如果引导不善，舆论就有可能形成阻力。 2.媒体要树立大局意识，善于信息的取舍 一旦危机事件发生，媒体就要积极面对，把社会公众对危机的舆论引导到有利于危机解决的正确方向上来。如何发挥媒体的积极作用，正确引导舆论，需要媒体树立全局意识和大局意识，全面配合危机处理者，二者达到完美的结合，共同促进危机的解决。 公共危机是对媒体的一场大考验，既是新闻敏感性的考验，也是政治敏感性的考验，更是综合业务能力的考验。2008地震灾害涉及到方方面面，但始终有一个聚焦点——抗震救灾，包括受灾状况、救人和重建工作。紧盯聚焦点是媒体的本能，但怎么盯、盯什么，却反映了媒体自身的素质。每一场公共危机，对媒体来说，都是一场战斗。这场战斗不仅仅说要“在场”，在场只是起码的要求，更重要的是打好责任牌，是最大程度地为化解危机出力。在报道中不渲染灾情，以稳定人心，维护稳定，减少些对民众产生恐慌心理的信息传播。这是责任媒体在报道中大局意识的体现。 危机传播，不同于一般的新闻传播，它是在极大时间压力下对不确定状态作出的无章可循的传播。媒体必须以高度的责任感，树立大局意识，努力提高危机传播的引导水平。 在此次地震灾害面前，各媒体积极介入，纷纷派出记者奔赴抗灾第一线，为读者带来了各地第一手材料，但这其中仍然存在着各种复杂因素，只要稍一处置不当，就有可能进一步激化危机。这主要体现在媒体对信息的取舍上。 面对这么多信息，公开什么不公开什么，就对媒体造成了考验。如果不加判断，有什么就披露什么，哪怕信息是真实的，也有可能起到相反的作用。在这样的公共危机面前，传媒责任不仅是派记者奔赴抗灾第一线，更关键的是需要有大局意识和高度的政治家办报的理念，帮忙而不添乱。 3.公共危机管理必须注重媒体作用 新闻媒体作为一种重要的社会力量，在公共危机管理中发挥的作用日益凸现。因此，政府在危机管理中，要充分重视新闻媒体的作用，制定有效的媒体政策，及时向公众公开信息，提高决策透明度，引导公众共同克服危机。 危机管理中，双向式对称模式是最可取的模式，其目的在于与公众交流，并从公众的反馈信息中寻找最佳的、切中要害的有效传播手段。其中包括：政府主动与新闻媒体沟通，提供真实信息供其发布，并考虑公众需求，作针对性报道。危机发生后，应快速建立政府—媒体—公众三者之间顺畅的信息沟通路径，使媒体既承担起政府真实信息发布者的角色，又成为收集舆情、反映公众呼声的最佳渠道，实现政府与公众之间良好的双向沟通。相反，如果只是单向地传播信息，不注重信息反馈，忽视公众在危机中的心理需求，将使沟通的效果大打折扣。 二、媒体危机传播的策略探讨 1.媒体要保证危机信息的及时公开和全面 向社会提供真实的公共信息是政府和媒体的社会责任，应对突发事件，及时和客观地披露信息，更是关系到信息渠道是否畅通、应对措施是否得力，大众心理是否安定、社会是否稳定的大局。如果媒体在涉及到有关公共安全、公众利益的重大突发性事件中保持沉默，让小道消息满天飞，那就是媒体的失职，丧失了自己的责任感和使命感。 因此，传媒必须尊重受众知情权，形成畅通的信息传播渠道和沟通渠道，建立完善的信息供求体制，满足受众不同层次、不同类别的信息需求。 媒体应对公共危机的措施之一是严格遵循第一时间原则。危机事件中的新闻传播应该在第一时间引导舆论，即所谓抢占制高点，先入为主、先声夺人、先发制人。谁第一时间发布新闻，谁就掌握了舆论的主动权、事件处理的主导权。 在保证了信息及时公开的基础上，媒体报道应是全方位的。媒体不能满足于向公众提供危机事件零散的信息，还应该随着事态的进展，分析事件的来龙去脉、发展趋势，做出自己的评价。这种引导，除了渗透在对事实的报道中，更多地以采访专家、学者的形式，以别人之口来传达媒体的态度。有时，则以社论等各种言论文章的形式，直接表明态度。有时，还会采取让公众参与讨论的方式，给公众提供一个政策参与视角。只有在满足不同公众对不同信息需求，社会秩序才能正常运转。 2.媒体要保证传播来源的可信度和知名度 以美国社会心理学家霍夫兰为首的耶鲁学派在研究传播来源对受众态度的影响时指出，传播来源的可信度和知名度与传播的效果成正比。在保证信息公开和全面的同时，新闻媒体还要履行“把关人”的职责，保证信息来源的可信度和知名度。 把关理论之一巴斯的“双重行动模式”指出：新闻媒介的把关过程分为两个部分，第一部分是新闻采集阶段，记者是主要把关人；第二部分是新闻加工阶段，编辑是主要把关人。也就是说，在危机传播中，记者和编辑都要在新闻流经各自把守的阶段严格把关，保证传播来源的可信度和知名度。在此要求下，媒体应该与危机信息发布的主体——政府保持密切畅通的联系，因为政府是最具权威性的信息来源。由政府权威部门发布的信息，老百姓是深信无疑的。这样，媒体在劝服公众改变某些错误的想法和偏见，平息公众过激行为以及排除危机解决中的其他障碍时就会更加得心应手。公共危机事件，涉及国计民生或国际关系，其复杂性与深层次问题，记者或媒体一时可能看不清楚，甚至根本无法知道它的内幕与政治背景，在短时间内很难作出准确的判断。媒体要充分考虑危机的政治属性、波及的范围和各种后果，以审慎理性的态度进行处理，因此媒体必须获取和保证传播来源的可信度和知名度，才能帮助政府处理危机，否则就会严重影响危机的解决，甚至导致事件的升级。 3.媒体要充分利用“议程设置”引导公众舆论 政治学家伯纳德·科恩在其《报纸与外交政策》一书中说“媒介在使人们怎样想这点上很难奏效，但在使人们想什么这点上却十分有效。” 美国传播学家麦库姆斯和肖在对1968年总统大选的实证研究中得出结论：“大众传媒具有一种为公众设置议事日程的功能，大众传媒作为‘大事’加以报道的问题，同样也作为‘大事’反映在公众的意识当中；传媒的新闻报道以赋予各种‘议题’不同程度的显著性的方式，影响着人们对周围世界的‘大事’及其重要性的判断。”在危机传播中，为了引导公众舆论向有利于危机解决和社会稳定的方向发展，媒体可以加大相关信息的流量，让这些信息处于明显的优势地位，以引起公众的注意，进而成为公众议论的话题，成为公众中的主导价值观。 利用“议程设置”引导公众舆论，是媒体面对危机的积极姿态。在汶川大地震报道初期，“议程设置”的主题应确立为告知危机的真实情况，引导公众如何避险；中期，“议程设置”的主题应确立为如何救灾抗险，发动社会参与；后期，“议程设置”的主题应确立为恢复社会秩序，重建家园等。 三、公共危机中媒体功能和责任强化的现实途径 1.媒体要不断完善自身功能 (1)树立“维护人民根本利益”意识 在危机报道中要以最广大人民的利益作为媒体报道的根本出发点和价值诉求。另外，危机信息的特性也要求新闻媒体树立这样的意识。危机事件作为一种社会事件，具有“三公性”：一是公众性；二是公共性；三是公开性。因此，媒体有责任及时、全面、客观、公正地向全社会发布危机时期的各种重要信息，同时成为观点和思想流动的平台。 危机中，维护人民根本利益意识的重要体现之一在于准确把握受众需求。 危机发生后，有三个方面可供选择报道，即事件本身、事件中的受害者、事件引发的政府或社会行为。如何报道这些内容，第一，站在受众立场思考问题。要时刻想着“此刻受众最想知道什么”，“哪些信息是受众最想了解的”，“哪些事实对受众来说是新鲜的”等受众的关注点；第二，要尽快了解和掌握环境资料和事件发生、演进的过程和细节，这样才能对整个事件或现场有一个宏观的把握和判断，以免使报道流于“只见树木，不见森林”的浅薄；第三，开启所有的感官来体察和认知，并以最富于现场感的方式表达出来，用事实表达的完整性和深入性来感染和说服受众。 同时，树立“维护人民根本利益”意识，需要强化新闻媒体的责任意识，危机管理中的新闻媒体要拒绝商业化运作。危机关乎国计民生，牵连甚广，在对其干预时，任何的马虎懈怠都有可能酿成无法弥补的错误，商业化目标很容易使新闻媒体偏离自己的职业责任。 （2）遵循传播规律，改进危机传播策略 第一、对真实性传播策略的艺术性运用 在危机报道中，由于危机事件涉及范围宽，影响巨大，事关大局，媒介不仅要真实报道新闻，更要在处理新闻事实的艺术上下工夫。 媒体除了考虑事件的真实性和关注度外，还必须考虑对社会承担的责任，要考虑宣传报道可能会带来的负面的和消极的社会影响。换句话说就是危机报道要讲求传播策略，在坚持新闻真实的要求下要以正面引导为主。 此外，在报道的时机、报道的组合上也要讲求技巧，根据2002年诺贝尔经济学奖获得者—一心理学家卡尼曼的前景理论推理，如果有几个坏消息，媒体应该把它们放在一起报道，因为两个坏消息加起来所带来的痛苦要小于分别经历这两次坏消息所带来的痛苦之和；如果有一个大的坏消息和一个小的好消息，媒体应该给以分别报道，因为这样的话，好消息所带来的快乐不至于被坏消息所带来痛苦所淹没，人们还可以感受到好消息所带来的安慰和鼓励；如果有一个大的好消息和一个小的坏消息，媒体应该给以同时报道，因为坏消息所带来的痛苦会被好消息所带来的安慰和快乐冲淡，坏消息的负面效应就小得多。事实上，在不违背新闻真实原则的前提下，对重大公共危机中的各种新闻，选择时机恰当并对之进行有意识的组合传播，这是一种非常有效的稳定情绪、安抚人心的传播技巧。 第二、探索舆论引导新方法 可以说，受众接受新闻信息的过程，既是一个进行信息确认、材料收集的过程，同时也是新闻报道影响他们已有观念的一个过程，而这正是新闻媒体有效引导社会舆论的直接方式。 媒体在进行舆论引导过程中要注意舆论的“零境导向”问题。所谓舆论的“零境导向”，是指在事物发展的初始阶段，媒体找准切入点、矛盾交汇点，进行客观准确的舆论引导，此时受众易受影响，引导最容易成功，以最小的媒介成本和社会成本达到最佳的舆论引导效果。在公共危机发生之初，媒体如能及时介入，警醒各方，畅通信息，往往能对其危害性的扩散和发展进行有效的遏制。相反，一旦问题成堆，各种矛盾错综复杂、盘根错节时，舆论引导的力量就极为有限。纵然动用数倍于初期的力量和资源，媒体的力量场——对受众的态度及其行为层面的影响，也必然难以发挥应有的作用。 同时注意舆论的“首因效应”。美国的传播学者在对相互冲突信息的不同呈现顺序的研究中发现，当受众面对两种冲突的信息时，两种信息的不同呈现顺序会影响受众对信息的接受。即当先呈现信息A，紧接着呈现信息B，且在信息呈现后延长一段时间再测试态度的改变，受众就会倾向于接受信息A，这就是所谓“首因效应”的一种表现形式。在危机事件刚爆发的时候，往往是人们对信息的需求最大的时候，如果这时主流大众媒体上没有声音，那么各式流言通过各种非正式传播渠道就会大行其道，而当流言先于主流媒体的声音进入公众的认知领域之后，要再纠正就事倍功半了。 第三、把握好报道的度和信息的平衡 危机报道应该有度，这里的“度”既包括新闻的广度、深度，同时也有适度的含义。传播学研究规律告诉我们，媒体作为“大事”加以报道的问题，同样也作为“大事”反映在公众意识当中，媒体越强调，公众就越重视，媒体能在一定程度上放大或缩小某事的重要性。在公共危机中，媒体传播量过小或过大，都不利于危机的解决。 因此，媒体要对新闻进行斟酌、审读，既要考虑到读者需要，更要关心当前的政治大局、社会稳定。 另外媒体应从大局出发，保证及时报道危机的同时，还需要提供危机事件以外多方面信息，适当转移受众注意力，把握信息整体平衡。 第四、整合信息协同作战 信息整合就是大众媒体、互动媒体、电子媒体等多种媒体，在所有与社会公众接触的地方，传播“一个声音，一个形象”，注重信息的一致性，同时，在恰当的时机、适当的地点，以恰当的形式对公众传播恰当的信息，达到信息的最有效传播。 整合信息，强调传播的协同效应，即如何使各种传播活动显得更有生气并获得协同效应。它不只是几种传播工具和传播手段的组合，而是整个传播过程的整合。首先，对公众的信息传递加以整合，深入了解传播对象，区分不同社会公众，采取不同的传播方式和内容，进行差异化传播。如面向老年人可以以广播传播为主，面向中年人可以以电视、报刊为主，面向年轻人可以以网络为主。其次，讲究传播的时机，由于危机的突发性与时间的紧迫性，把握传播时机极为重要，在适当的时机以适当的节奏传播，决定了传播的有效性和及时性。（3）建立危机报道机制 要把“第一时间报道危机”落到实处，媒体必须建立完善的危机报道机制，当危机事件发生后，媒体可以立即调集人手、设置方案，采取行动报道危机。 就媒体自身而言，各部门之间应当建立协作机制，以协调采编部门和其它部门的关系，调集力量、提供便利；协调编辑与记者的关系，记者采访了解事件的过程和趋势，编辑了解背景和宏观局势，使报道井然有序。如中央电视台通过设立信息员报题制度、24小时新闻监检制度等强化各部门之间、与全国省市台之间的资源共享。同时与国家安全生产监督管理局、国家防总等部委建立了突发事件的快速反应机制，一旦突发事件发生，这些部门会在第一时间通知央视的有关联络人，央视的前期采访部门也会在第一时间以字幕或电话连线方式将其播出。随后联系其它相关人员，以做到对突发性事件的及时监控和快速反应。此外，一套完善的危机报道机制还应该注意平时对参与报道危机的新闻工作者进行培训，包括政治素质、身体素质以及业务素质等，以便在危机发生时刻能够迅速开展报道工作。 （4）倾注人文关怀 在危机传播过程中，媒体必须强调“以人为本”，即关注“人”这一主体，关注人的生存状态，关注被报道者的遭遇和命运，维护和尊重每一个人。 危机报道中，媒体更应该，体现人文关怀：重视对危机事件本体的报道，让受众了解事实真相，哀悼遇难者，抚慰幸存者及受难者家属；把握分寸，尊重受难者隐私。受难者及其亲属也有维护个人隐私及消除或减轻痛苦的权利，他们最不愿提及、最不堪回首的就是自己或亲人遭遇不幸的过程和悲惨的细节，因此灾难报道要尽量避免给受难者及其亲属带来“第二次伤害”；弘扬危机中的人间真情。 2.强化媒体和政府的互动合作 危机报道，媒体必须保证信息来源的可信度和知名度，而政府是最具权威性的信息来源。媒体应与危机信息发布的主体——政府保持密切畅通的联系。另一方面，政府也需要从媒体处获取信息，了解社会各方状况。在媒体和政府的互动合作中下，需要强化以下工作： (1)加强媒体对政府的舆论监督 新闻媒体不是化解危机的直接实施者，但如果一个社会没有新闻媒体的监督，一些危机事件就有可能被压制和忽略，得不到有效的解决。可以说，媒体对政府的舆论监督，一定程度上影响着政府的危机决策。媒体对政府的舆论监督，提高了政府的危机处理效能。 （2）加强政府对媒体的引导 在危机中加强政府对媒体的引导是必要的。 第一，危机一旦发生，为控制危机事态、稳定社会秩序、避免社会恐慌，危机管理主体首先必须快速应急，通过媒体以最快的速度发布最新的信息，争取舆论主动权，有效地控制新闻传播的导向性，防止媒体为抢独家头条新闻，发表刺激危机局势的新闻消息，误导社会公众，或加剧公众的社会恐惧心理；第二，统一信息发布规则和信息发表渠道。政府必须明确信息发布的规则，采取各种直接有效的危机管制措施进行信息筛选，同时有目的、有针对性地选择信息源和信息传播渠道，通过新闻发言人，不断向社会公众和新闻媒体说明危机发展的状况，唤起社会对危机管理行为的支持。同时，在向公众和媒体沟通信息时，一定要及时向政府内部各部门以及有关方面通报信息，保持危机信息的一致性和连续性。第三，有效、合理地控制媒体活动的范围。媒体无限制地对危机进行采访，往往会影响政府的危机管理效率，甚至引起政府对危机处理的失误，使受害者再次受到创伤。政府需要制定相关的法律或法规来确定媒体能够进入的活动范围，这样既可以为媒体公正介入危机事件创造制度保障，又不影响媒体参与危机的积极性和主动性。第四，为媒体创造公正介入危机事件的秩序。媒体公信力的树立有赖于政府开明的媒体政策，需要比较宽松的舆论环境，为媒体创造良好的介入危机事件的秩序有利于媒体在危机事件中发挥积极作用。
企业危机公关案例分析论文主要是研究一个企业在危机中采取的公关活动，以及其产生的影响。企业危机公关是企业在面临危机时采取的公关策略的总和，它不单单是危机的媒体宣传，而是应对危机的一整套解决方案，包括制定危机应对计划，组织危机公关团队，开展危机公关宣传，制定危机应对报告，等等。案例分析论文可以通过分析一个具体的企业危机，来收集公关实例，研究危机公关采取的措施是否有效，以及采取的措施是否能够缓解危机影响。有效的企业危机公关案例分析论文，可以帮助企业更好地应对危机，有效控制危机后果，保护企业声誉。
浅析新媒体时代的公关传播 “新媒体是在数字技术和网络技术基础上延伸出来的各种媒体形式。”①相对于报刊、广播、电视等传统意义上的媒体，新媒体的“新”不仅体现在技术上，也体现在形式上。有些新媒体是崭新的，比如互联网；有些是在旧媒体的基础上引进新技术后，新旧结合的媒体形式，比如电子报纸、网络电视等。随着新媒体技术的飞速发展，新媒体呈现出不同于传统媒体的传播特点，对以传播为手段的公共关系工作带来了巨大的影响，在新媒体时代如何进行公关传播已成为公关界目前关注的热点。 新媒体时代的媒体传播特点 相互融合的传播内容与渠道。较之于传统媒体，新媒体的最大特点是它的融合性。在传播内容上，文字、图像、声音等多媒体化成为一种趋势。以历史最悠久的传统媒体报纸为例，在新媒体时代，报纸不再是单纯的“纸质媒体”，目前国内很多报纸都有了自己的电子报，不仅可读，还可听、可视，极好地融合了广播、电视、网络等多种媒体的内容特点。在传播渠道上，传统媒体之间的边界正在逐渐消融。一部手机不仅仅可以用来通话、发短信，同时还可以用来听广播、看电视、上网，而这些功能的实现正是以互联网、通信、广播电视等多种媒体传播渠道的融合为基础的。 全时全球发布的传播环境。随着、云计算等新媒体技术的发展，瞬间的、随时随地的、没有任何时间与空间限制的发布成为新媒体传播环境的最大特点。在时间上，传统媒体信息发布的采访——写作——编辑——传播的过程被大大简化，新媒体在进行传播时不再需要复杂的剪辑和烦琐的后期制作与排版，技术的简单便捷使得信息可以实现实时传播。在空间上，随着新媒体技术的发展及普及，信息的发布已突破了发布地点及传播地域的限制，实现全球发布，使“地球村”的概念真正得以实现，这一优势是任何传统媒体都无法比拟的。 交互式的“点对点”传播模式。传统媒体的传播模式是单向的、“点对面”的，它表现为在特定的时间内由信息发布者向不确定的受众传播信息，受众被动地接受，很难进行信息的反馈。而新媒体的传播模式是交互式的、“点对点”的，传统的发布者和受众都成为信息的发布者，而且可以进行互动。交互式的传播模式使受众的地位得到充分肯定，他们再也不是只能被动接受的被传播者，他们可以更加积极主动地表达自己的观点、传递自己的声音。“点对点”的传播也使新媒体由传统的大众传播走向了分众传播的重大变革。 个性化的传播行为。在新媒体时代，每一个人都成为信息的发布者，可以个性地表达自己的观点，传播自己关注的信息。2011年1月19日，中国互联网络信息中心(CNNIC)发布了《第27次中国互联网络发展状况统计报告》，指出：“截至2010年12月底，我国网民规模达到亿，手机网民规模达亿，国内微博客用户规模约为6311万，在网民中的使用率为，手机网民中，手机微博客的使用率达。”②博客、播客等个性化的传播行为使人们在接受、处理信息的同时，也将自己新的感受、新的见解、新的观点发布出去。这种个性化的传播行为一方面让众人体会着发布信息，影响他人的快感，同时也带来了个人隐私泛滥，内容良莠不齐的弊端，为管理带来困难，也为受众的信息选择能力提出了更高的要求。 新媒体时代公关传播的新契机 利用新媒体可提升公关传播的内容到达率。内容到达率是所有公关主体在进行公关传播时非常看重的指标，它意味着有效传播。新媒体在传播模式上由传统的“点对面”变为“点对点”，这给公关主体进行差异化公关传播提供了可能。即按照公关目标将全体受众根据其特征划分成不同的群体，并向他们有针对性、有区别地传递不同的公关信息。这样做一方面可以让目标受众看到合适的公关信息，这就相当于对症下药，并通过反复传播使内容效果得以强化；另一方面可以避免目标受众遭受无关信息的噪音侵扰，降低影响公关效果达成的负面信息量。 利用新媒体可使公关传播更具个性化。新媒体交互式传播模式的特点在公关传播中所起的一项重要作用是使受众这个角色在整个公关过程中的地位得到提高。受众真正参与整个公关过程成为可能，受众不仅参与的主动性增强，选择的主动性也得到加强。同时，新媒体信息的异常丰富使受众的选择余地非常大。随着新媒体技术向智能化、个人化方向的发展，受众可以在更广阔的领域实现声、图、像、文一体化的多维信息共享和人机互动功能。自由地传递信息，自由地选择信息，新媒体把“公关到群体”推向“公关到个人”，使公关传播更具个性化。 利用新媒体可使公关传播更具亲和力。在新媒体时代，公关主体对内、对外的沟通可以显得更具亲和力。对内，公关主体可以及时发布各方面的运作情况，并广泛征求员工的意见和建议，及时反馈给领导决策层，从而大大增强员工的主人翁责任感和组织的凝聚力。对外，公关主体可以通过建立自己的网站、在商业网站上建立自己的活动专区等形式积极与外部公众沟通，通过建立服务信息库的方式，对目标公众进行一对一的服务和沟通，由于减少了中间环节，采用的是“面对面”的方式，亲和力更强，传播效果更好。 利用新媒体可使公关传播更便于危机处理。危机处理的关键是危机发生后能够作出迅速的反应，采取正确的公关策略。如何能够做到反应迅速、公关策略正确就涉及信息的反馈速度和准确性上。新媒体交互式“点对点”的传播模式可以使公关主体在事件伊始就能搜集到各方反馈信息，据此可以在危机前期做出正确的应对策略；利用新媒体传播速度快、传播范围广的特点积极展开公关沟通工作，防止事态进一步恶化；积极搜集信息反馈并进行分析，不断修正公关措施，将负面影响控制到最小；针对不同群体的差异性进行点对点的沟通，寻求公众的理解和支持。 新媒体时代公关传播所面临的问题与挑战 传播渠道的融合，对于公关传播的内容制作提出了更高的要求。新媒体文字、图像、声音等多媒体化成为一种趋势，不再是原有的报纸以传递文字信息为主，广播以传递声音信息为主，电视以传递图像信息为主的严格区分，内容是否丰富、新颖、独到、有趣等已成为新媒体之间竞争的焦点。首先，电子报纸、手机媒体、网络电视、移动电视、博客、播客等这些新媒体形式都有自己的内容要求，与传统媒体相比有很大差异，公关主体必须针对不同新媒体的特点制作出适合这些媒体传播的公关内容，以吸引公关目标受众；其次，对目标受众进行细分，与他们进行接触和互动，了解他们的兴趣和爱好，为不同的目标受众群制作出满足他们不同需要的传播内容，并在内容贴切、形式创新、渠道多样上更好地加以把握。
可参考网络与新媒体专业的选题如下：
新媒体环境下的品牌建设研究——以拼多多为例。
新媒体时代基层政府形象的定学号姓名位与塑造为例——以 XX市为例新媒体时代Vlog新闻的影响力。
当代传统媒体与新媒体的转变后——定制化交互所带来的语言表达的变化新媒体传播对消费者购买行为的影响分析。
新媒体时代互联网企业危机公关管理研究———以马蜂窝旅游网为例网络综艺与传统综艺对比研究——以《火星情报局》与《天天向上》为例自媒体发展的现状及优化路径研究——以抖音为例。
浅析民俗文化纪录片的纪实性和艺术性——以《敦煌》为例。
针对 IP 产品的沉浸式VR影像设计与应用——以盲盒公仔《嫌疑人》为例。
论新媒体时代背景下新闻反转的原因——以"榆林孕妇坠楼事件"为例新媒体环境下网络暴力的社会效应与思考。
选题应注意以下几点：
1、选择自己感兴趣且有一定把握的内容，这样写的时候不至于一头雾水。
2、在确定研究方向之后，通过关键词全面搜集研究课题的相关资料文献，了解目前的研究现状和发展趋势。
3、选题范围不能过大，最好结合具体的案例进行分析。
4、切忌空和泛。如果题目的观念模糊、研究方向不清晰就会导致论文的研究缺乏指导和依据，无法得出明晰的结论，更谈不上实践指导作用了，甚至可以说是毫无价值和意义。
5、要避开有争议性的选题。在选题时一定要避开具有争议性或者发展方向还不明朗的选题，因为这些选题的参考文献较少，所以极有可能会存在很多主观性的内容，而这有悖于学术论文的严谨和客观。
危机公关是企业在重大、突发的涉及企业产品或服务问题时，面向公众和社会采取的一系列应对手段和措施，其最重要的原则在于维护企业形象，最大可能减少企业有形与无形的损失。社交媒体时代，网上网下舆论场较过去纸媒时代更为嘈杂，网络全时性加速危机扩散速度，种种特点给企业的危机公关带来严峻挑战。下文就社交媒体的特性，浅述企业危机公关新形势，从危机潜伏期、爆发期和善后期提出危机公关的解困之策。 一、社交媒体时代，企业危机公关之思。 （一）互联网全时性：危机蔓延速度快 社交媒体时代，信息传播呈移动化、可视化特点，海量的信息即时触达用户。所谓“好事不出门，坏事传千里”，企业突发危机事件往往一经爆出，便在短时间内遍布全网。不但微博、抖音等平台媒体全速全面传播，微信等基于强联系的社会化媒体更助推危机扩散。企业往往应接不暇，回应速度赶不上危机扩散速度。 （二）网络舆论场嘈杂：企业声音被淹没 社会化媒体中，传者即受者的特点使得网络海量信息难以分辨，用户往往接收信息后进行二次加工传播，但用户媒体素养的缺乏，可能导致不实信息蔓延扩散。企业的澄清声明却无人问津。 二、社交媒体时代，企业危机公关解困之策。 （一）启动危机预案，进行网络舆情检测 危机一旦发生，企业就应立即启动应急预案，这要求企业在平时应树立危机意识，重视危机前测，并提前建立一套全面的预案；同时在实际应用的过程中，及时根据具体事件加以调整和完善。此外，应利用社交媒体进行舆情检测，如美国部分企业早已使用Facebook和Google进行大数据监测，以便于企业尽早发现并应对危机。 （二）及时准确回应，请企业高层澄清声明 著名危机公关5S理论中的一项原则便是“speed”，即及时、迅速回应，避免不实信息的扩散、引起公众猜疑。应主动承担责任，回应社会关切。例如，本次钉钉被小学生差评案件中，钉钉公关小组迅速推出的《钉钉本钉，在线求饶》一文，就以年轻人喜闻乐见的二次元语态呈现钉钉的回应，得到广泛传播；而此前的奔驰漏油案件中，奔驰相关负责人时隔半个月才发出声明，错过最佳回应时机，难免给用户留下不负责任的不良印象。 （三）重视对话沟通，寻找意见领袖 社会化媒体具有互动性，企业应一改过去自上而下的口吻，深入到用户中平等展开沟通对话，同时展现企业的亲民和草根形象。如此前腾讯状告老干妈一事中，腾讯方便在微博上以一千瓶老干妈为奖品向微博网友征集信息，引发一场网络狂欢，既与网民亲切互动，又能塑造企业形象。 此外， 用户对网红、大V等特定领域意见领袖的忠实追求也是社会化媒体时代的一大特点。企业应重视与意见领袖的合作，借助意见领袖的影响力，传播正面信息。 （四）策划品牌活动，提升企业形象 危机事件的解决并不意味着危机公关的结束。企业还应积极设置社交媒体议程，如在微博、抖音等平台媒体上开展话题标签活动等吸引网民参与，展现正面形象。 综上所述，社交媒体时代，互联网的全时性、复杂性一方面给企业带来危机公关应对的挑战，另一方面也为企业提供了创新危机公关话语表达、优化舆情监测机制等机遇。企业应抓住机遇，积极学习新媒体技术与知识，才能在危机公关面前转“危”为“机”。（1254字）
企业危机公关案例分析论文主要是研究一个企业在危机中采取的公关活动，以及其产生的影响。企业危机公关是企业在面临危机时采取的公关策略的总和，它不单单是危机的媒体宣传，而是应对危机的一整套解决方案，包括制定危机应对计划，组织危机公关团队，开展危机公关宣传，制定危机应对报告，等等。案例分析论文可以通过分析一个具体的企业危机，来收集公关实例，研究危机公关采取的措施是否有效，以及采取的措施是否能够缓解危机影响。有效的企业危机公关案例分析论文，可以帮助企业更好地应对危机，有效控制危机后果，保护企业声誉。
对于现代企业来说，危机变得越来越不可避免了，因此企业的危机公关就越来越重要了。下面是我为大家整理的企业危机公关论文，供大家参考。
论文关键词：危机公关 诚信 仁义
论文摘要：在现代市场经济条件下，社会组织无时无刻不受到内在因素和外在因素的侵扰而导致危机事件。在社会组织进行危机公关的过程中，传统美德发挥了很大的作用，同时也体现了社会组织公关能力的高下。
危机公关，指社会组织针对危机事件采取预防、控制、挽救和恢复的 措施 。核心问题是从公关的角度对突如其来的危机事件进行有效处理，危机公关的主要目标是：控制危机事件，使公众正确认识危机事件，尽量减少损失，特别是形象损失，更高一层的是利用危机事件带来发展机会。企业危机公关时，企业首先考虑什么是最重要的?消费者的切身利益才是最重要的，企业的品牌形象才是最重要的。而企业的短期利益，所受的损失是次要的，千万不要以小失大!企业危机公关的最后目的说到底就是在公众中重建企业的形象，恢复社会组织在公众心目中原有的美誉度。因为导致危机的原因复杂多样，致使危机的发生也带有很大的不确定性。因此，危机公关对每一个社会组织都有非常现实的意义。社会组织不仅需要适合对其可能出现的问题进行检查，最主要的是提高其对危机的公关处理能力。
在社会组织开展危机公关时，应充分融合中华民族的传统美德。费孝通认为“法人”即是企业在法律上的人格化，社会组织的经营也如同为人。在处理和公众的关系过程中，中华民族的传统美德无时无刻不在发挥巨大的积极作用。
一、诚信是解决危机的根本原则
诚信历来是中华民族的传统美德，同时也是中国传统商人的为商之道。危机就是对社会组织诚信度的考验。一个社会组织如果能以诚待人，就能赢得公众的心。在危机公关的过程中，社会组织的态度是很重要的。因为危机发生以后，公众首先关注的是社会组织的态度，是否能勇于承担责任，是否尊重事实，提出切实解决问题的措施和 方法 ，履行承诺。因此，危机事件发生以后，逃避责任是大忌。虽然可能一时能免于承担经济损失，但从长远的角度，终将会影响组织的发展。
南京冠生园月饼陈馅事件的处理违背了诚信这一传统美德。
2001年9月，南京冠生园被揭露使用陈馅做月饼，受到当地媒体与公众的批评。面对即将掀起的产品危机，南京冠生园这家一向有着良好品牌形象的老字号企业，做出了让人不可思议的反应：不是主动与媒体和公众进行善意沟通、坦承错误、赢得主动，把危机制止在萌芽阶段，反而振振有词地宣称“使用陈馅做月饼是行业普遍的做法”。这种不负责任的言词，激起公众一片喧哗。一时间，谴责、批评、起诉、退货、索赔接踵而来。
事情发生后，南京冠生园总经理始终强调两点：一，使用陈馅这种做法在行业内“非常普遍”。这种说法非但与己无利，还引发了行业危机，可谓害人害己。二，在卫生管理法规上，对月饼有保质期的要求，但对馅料并没有时间要求。言下之意，用陈陷并不违规，而是消费者和媒体小题大作了。还说中央电视台的报道是“刻意扭曲”、“误导消费者”，却始终没有向消费者作任何道歉。企业的百般抵赖不仅令消费者更加寒心，也进一步将自身信誉丧失殆尽。
为什么一家有着80多年历史、良好品牌形象的老企业，竟然毫无抵抗力地被一场小危机轻易击倒了呢?表面看，击倒南京冠生园的直接原因是产品质量问题。但是细究事件的深层原因不难发现，真正把南京冠生园致于死地的不是陈年老馅，而是冠生园脆弱、落后的危机公关意识。对于企业来讲，危机公关意识就像拦洪大坝一样，可以在对企业不利消息如汹涌澎湃的洪水席卷而来之时，有效地进行疏导分流，将危害降低到最小程度。南京冠生园缺乏的恰恰是这种危机公关处理能力，危机发生以后第一时间是逃避责任，缺乏诚信，没有对公众做出应有的交代和提出相应的措施。百年基业也因此一夜间毁于一旦。
相比较而言，肯德基进入中国以后，处理危机公关的手法越来越融入了中国传统美德。当苏丹红事件在中国沸沸扬扬之时，很多企业避之不及，但在这个时候肯德基却主动公开发表声明，在全国所有的餐厅停止销售新奥尔良烤鸡腿堡和新奥尔良烤鸡翅这两种产品。并且找出事件的源头，第一时间更换调料供应商，同时就此次事件向公众道歉，声称确保以后不会发生类似事件。这份声明可以说是肯德基诚信态度的表现。诚，和自己的思想相符合;信，和自己的行动相符合。肯德基一向宣称致力打造中国健康新快餐，并一直把健康二字挂在嘴边。此次苏丹红事件虽然是自曝其短，但其效果和外界公众发现苏丹红并监督其改进是不可同日而语的。自我发现，自我改正，可以说是诚信的一个重要组成方面。从苏丹红事件能看出肯德基的态度是诚恳的并向公众负责的。在发表声明之后，肯德基一直把整个事件公开化透明化，请媒体、权威机构来监督事件的改进结果。由始至终，肯德基的态度是明确的。以既诚又信的态度来改正自己的过错，挽回公众的心。所以，诚信是解决危机的根本原则。
二、仁义是解决危机的基本出发点
孔子的思想核心为仁，仁的核心就是“爱人”。“仁”是一种合乎礼义，发而中节的情感。孔孟所讲的仁爱是相互之爱，而相互之爱又是一种人道主义之爱，是互爱。仁爱情感是关系性现象，它具体表现在五伦关系中。在传统社会，君臣、父子、兄弟、夫妇、朋友称为五伦。家族的人伦之情是满足情感的基本环境和基本手段，借以维系家族、社会的联系。儒家的情感 教育 始于家族，孔子说：“君子务本，本立而道生。孝弟也者，其为仁之本与!”孝顺父母和敬爱兄长是仁爱的根本。儒家“明仁伦”是要学会爱人，爱人要从身边最切近的人做起，孝敬父母便是爱人的人手处和根本点。孔子说：“弟子入则孝，出则弟，谨而信，泛爱众，而亲仁。”孟子发展了孔子的思想，他提出：“仁之实，事亲是也。”进而达到“老吾老，以及人之老，幼吾幼，以及人之幼”的境地。儒家思想是建立在血亲情感基础上的，但又超越了这种血亲情感。爱人以亲子关系为基础由亲子之爱通过推己及人扩大到天伦之乐，扩大到姻娅之情，再扩大到民族认同感。这种情感迁移使个体道德修养逐步升级：修身，齐家，治国天下，最后升华为一种对人类命运的关怀的激情，促使个体投向社会，儒家不仅要求把血亲之爱推广到一切人身上，爱一切人，而且还要爱一切物。“亲亲而仁民，仁民而爱物”。
如今，仁爱之心依然有其强大的亲和力和凝聚力。在当今市场经济的条件下，人们越来越认识到传统美德的重要作用。“己欲立而立人，己欲达而达人”。一个组织，首先必须立于公众的立场，使公众利益得以立得以达，自己的利益才有可能实现。而公众对社会组织的存在和发展的作用是不言而喻的。很多时候，在危机发生以后，社会组织只关注自身利益而忽视公众利益，或者缺乏基本的仁义之心，而使得原有良好的组织形象在公众心目中一落千丈。
2000年8月，江西第一家肯德基餐厅落户南昌，开张数周，一直人如蜂拥，非常火爆。不想一月未到，即有顾客因争座被殴打而向报社投诉肯德基，造成一场不小的风波。
事件经过大致如下：一位女顾客用所携带物品占座位后去排队购买套餐时，座位被一位男顾客坐住而发生争执。先是两位顾客因争座发生口角，尽管已引起其他顾客的注意，但都未太在意，此时餐厅的员工未能及时平息两人的争端。接着两人争吵上升到大声争吵，店内所有顾客则都开始关注事态，邻座的顾客纷纷离座回避。最后二人争吵上升到斗殴，男顾客大打出手，殴伤女顾客后离店。女顾客非常气愤，当即要求肯德基餐厅对此事负责，并加以赔偿。到此时，其影响面还局限于人际范围，如果餐厅经理能满足顾客的要求，女顾客就不至于向报社投诉。但餐厅经理表示“这是顾客之间的事情，肯德基不应该负责”，拒绝了女顾客的要求。女顾客马上打电话向《南昌晚报》和《江西都市报》两报投诉。两报立即派出记者到场采访。女顾客陈述了事件的经过并坚持自己的要求，而餐厅经理在接受采访时对女顾客被殴表示同情和遗憾，但是认为餐厅没有责任，不能做出道歉和赔偿。两报很快对此事作了报道，结果引起众多市民的议论和有关法律专家的关注。事后，根据消费者权益保护法，肯德基被认为对此事负有部分责任，向女顾客公开道歉，并赔偿了部分医药费，两报对此也都作了后续报道。
从危机公关的角度，肯德基是管的越早越好。最好的危机公关是把可能发生的事件扼杀在摇篮之中，而不是出现问题解决问题。但此次危机公关，我们看到了肯德基公关培训的失误与传统美德的缺失。培养员工的公关意识十分重要。目前不少公司的员工宁输公司的形象也不愿输理，因小失大，就缘于公关意识的薄弱，看不到形象作为无形资产对于公司的巨大价值。同样，在中华民族 传统 文化 中，有“亲亲而仁民，仁民而爱物”，“莫以善小而不为”，“万事德为先”的思想，这也是一个优秀企业内在品质的表现。企业形象终将会外化到每个员工身上。南昌肯德基员工在两位顾客争座过程中，就缺乏这一品质，始终没有挺身而出为顾客排忧解难。其实两名顾客争的不过是一个座位而已，只要肯德基的员工设法为其再提供一个座位，事情马上就可得到解决。而其放任不管的态度无疑让人们为其落伍的企业价值观感到深深的遗憾。即使从个人角度出发，员工也应该发扬助人为乐的精神，“老吾老，以及人之老，幼吾幼，以及人之幼。”但是肯德基非但没有以仁爱之心事人，反而拒绝顾客的合理要求，逃避社会责任与义务，最终把事件上升到大众传播层面，进一步使自己立于不利地位。万事以和为贵，传统美德中的“仁”要求社会组织把公众利益置于自身利益的同等地位，和公众和谐相处共同发展。因此，仁义是解决危机的基本出发点。
中国传统美德是在古代封建社会的土壤中成长起来的。但在现代市场经济的条件下也发挥着越来越大的作用。只有以诚信仁义的态度，才能更好地处理危机公关，进一步树立良好的组织形象。而一味逃避责任，鸵鸟公关，终将会使社会组织在危机事件中灭亡。
摘 要：作为转型期的我国体育企业正如火如荼的开展，在各类大型国内外体育比赛活动中，伴随着赛场暴力、假球黑哨、赞助商利益、体育明星丑闻等危机事件频发，体育赛事传播中的危机公关正日益成为学界研究的焦点。鉴于大多数体育企业对危机公关意识不强，危机处理能力饱受诟病。 文章 以耐克公司成功处理刘翔事件危机公关为例，试着从中探索我国体育企业在体育赛事传播中的危机公关应对策略，对加强我国体育企业公关危机管理和今后的发展有重要的现实意义。
关键词：体育企业;公关危机;处理;刘翔事件
2012年8月7日下午5?�45，伦敦奥运会110 m栏预赛，刘翔首栏摔倒，无缘晋级的消息引发微博网友的强烈关注，大量网友通过微博表达惋惜和敬意。15 min后，耐克官方微博“Just Do It”快速作出反应，果断出手启动危机公关，发出“谁敢拼上所有尊严/谁敢在巅峰从头来过/哪怕会一无所获/谁敢去闯/谁敢去跌/伟大敢”，“让13亿人都用单脚陪你跳到终点”的人文关怀 广告 语，表达了对“飞人”的问候，表示未来将坚定不移的与“中国最伟大的运动员之一”继续展开合作，成功并及时挽救了“飞人”的再摔事故可能造成的巨额损失。
刘翔“摔倒”是一次典型的体育企业成功应对体育危机公关事件，耐克公司面对“飞人”带来的危机，运用“人性”化公关战略和完备公关预案及快速响应机制、多 渠道 营销覆盖，是值得借鉴和学习的。
1 从危机公关看刘翔事件的成功处理
危机公关在处理危机的过程中发挥积极的作用。危机公关遵循3T5S原则。体育赛事传播中的危机公关是危机公关的一个分支，危机公关的原则对处理体育企业的危机事件有很强的指导意义。但是体育赛事有其自身特点，照搬危机公关原则并不完全适合体育企业。
主动责任承担原则(Shoulder)
主动承担责任是处理危机事件中的一项处理原则。是危机事件发生后，作为体育组织不能推卸责任或拒不承担责任和至拒不承认责任。相反应该勇于承担自己该负的责任，以挽回信誉。
众所周知，早在2008年北京奥运会上，刘翔就曾因伤退赛，据相关媒体推估，刘翔2008年的意外退赛让赞助商的市场损失达30亿元。然而，遗憾退赛的“飞人”并未遭商家无情抛弃，相反，耐克广告赞助商和其团队第一时间通过新闻发布会，向公众致歉，公布刘翔“摔倒”真相，通过更改广告词，走励志路线，传递正能量，得到观众的支持与同情，以“真正的竞技，有顺势，亦有逆境，有辉煌，也难免跌倒”的人文关怀广告语粉碎了刘翔“假摔”的传言。从而淡化赛场表现，规避商业风险，树立了“飞人”正面形象，赢得公众的理解和信任。
在漫长的发展历程中，都会遇到挫折与困难，企业是这样，体育赛事也是如此。关键是面对质疑与非议，采取的是逃避，隐藏，还是勇敢面对，能否化干戈为玉帛，及时扭转乾坤，是衡量和考验体育组织危机公关成功与否的标准之一。
速度第一原则(Speed)
危机发生后，能否首先控制住事态，使其不扩大、不升级、不蔓延，是处理危机的关键。危机公关强调当危机事件发生24 h内应做出反应，及时、准确地把危机事件的真相告诉公众和媒体，掌握处理危机事件的主动权，这样才能在第一时间赢得公众的理解和支持，耐克公司做到这点。
2008年，刘翔的退赛给耐克带来了公关危机。当时耐克公司迅速反应，与腾讯QQ联合展开了危机公关营销。团队针对卫冕或失利这两种情况做了事先准备，但是没有想到结果会是退赛。在很多品牌还在措手不及的时候，当天，耐克就与腾讯合作设立了“QQ爱墙――祝福刘翔”，一经推出立刻受到了网友的强烈响应。耐克公司通过QQ网络通信平台，使得耐克的营销信息迅速传播扩散，数百万QQ用户在最短的时间内接收到此信息。
真诚沟通原则(Sinceritv)
真诚沟通是处理危机的基本原则之一。这里的真诚指“三诚”，即诚意、诚恳、诚实。如果做到了这“三诚”，则一切问题都可迎刃而解。
2012年8月7日刘翔摔倒事件，有了北京奥运会的前车之鉴，刘翔此次面对危机，应该说还是比较理性，首先从刘翔单腿蹦到终点，刘翔轻吻栏架、到刘翔被对手扶着，最后跳着来到整条跑道的最后一个栏前，亲吻，离开。……这些场景，亿万观众开始为刘翔感动、落泪。尽管刘翔团队在危机公关方面动作还是慢了一些，刘翔送进诊疗室的同时，国家体育总局田径管理中心副主任、中国田径队主教练冯树勇在新闻发布会上透露，刘翔初步诊断有可能是跟腱断裂，用事实来缓解大众内心的疑惑矛盾。从刘翔“摔倒”画面上的一点一滴动作到通过媒体召开新闻发布会证实伤情，组办方、广告商都是在以“诚意、诚恳、诚实”的态度及时与公众沟通，以事实真相消除疑虑和不安，博得同情与理解，同时获得受众与粉丝的人文关怀与支持。
危机是危险+机会。首先要避免危机，其次要减少危机造成的损失，第三要将危机转化为发展机会。透过刘翔“脚伤”事件，我们可以看到，在处理危机事件过程中，遵守必要的危机公关原则，能及时有效地化解危机，有利于塑造和保持组织的良好形象。
2 从刘翔危机公关事件看体育企业危机公关策略
危机公关是体育赛事公共关系中的重要组成部分。体育赛事的成功举办关系着能否对比赛中出现的危机事件实施有效的危机处理。一方面我们除了遵循体育赛事中的危机公关原则外，另一方面如何运用和掌握好危机公关的方法和手段也是尤为重要的。
重视合作伙伴的利益
体育赛事危机不仅蔓延到主体，还可能伤害合作伙伴的利益。危机主体应该抱着坦诚的态度向合作伙伴检讨自己的过失、争取合作伙伴的理解和配合。如果合作伙伴不原谅，应该尽量满足合作伙伴赔偿条件，为了今后继续合作和可持续发展。我国体育企业起步较晚，低水平的市场操作和较差的意识，只能使危机爆发后顾此失彼，忽视了对合作伙伴的利益的保护，不利于危机管理的实施。在这点上，耐克公司在对待刘翔摔倒事件危机公关中的处理就是一个典范。 建立危机系统预案
体育赛事属于大型的公共活动，涉及各个利益群体的运作与协调， 体育运动 的激烈性与对抗性的特点，以及上万的观众参与，危机发生的风险都远高于其他行业。只有制定危机系统预警处置预案，才不会措手不及，有利于危机的化解。首先在方法处理上要对这些风险进行确认与评估，同时做出有效的应对预案，这样才可能在危机发生时沉稳应对，处理得法。
注重时效――第一时间采取行动
危机公关的初衷就是要避免危机形态的进一步加深，在范围和程度上减少和限制危机所造成的损失及危害，并有效地解决危机。而危机成败在很大程度上取决于相关部门采取措施的速度，反应越迅速越有利于危机的解决，因此，当危机发生时相关人员、部门要在第一时间出现在公众面前，解决问题、消除疑虑。
协调与媒体之间的良好合作关系
建立良好的媒体关系是体育赛事危机公关体系中至关重要的环节，善于同媒体进行沟通是建立良好媒体关系的前提，通过多种沟通渠道接受媒体问询，保持积极的沟通态度是非常必要的。媒体拥有明显的传播优势，体现在以下几方面：
①拥有更为丰富的媒介资源。
②新闻的敏感度较为明显。
③在第一时间及时给予报道，以较快速度产生传播效应。
④公众对媒体依赖程度越来越高媒，已成为社会生活不可缺少的一部分。
妥善处理好危机后的形象修复
美国传播学者Benoit认为，形象修复无论对于个人还是组织来说都是重要且普遍的现象，要加强受众对于主体的积极印象，用令人赞赏的行动来抵消受众的消极感。为了规避危机产生的负面影响，危机发生后首先需要解决的问题是：
①及时公布事实真相，站稳立场，延缓危机带来的负面效应。
②及时公布事情处理措施，取得媒体和公众的支持，引导公众危机的正面方向。
③掌握事情动态，及时通报事态发展的最新信息，接受媒体和公众的问询，传递组织解决问题的诚意和善意，以获取公众的谅解与信任，达到修复和重建的目的。耐克公司与刘翔的战略性合作就是很好的案例。
3 结 语
我国体育企业随着经济全球化以及体育市场国际化的发展，也逐步成熟和壮大起来。体育企业在借助签约明星、赞助大型体育赛事活动等手段来扩大自身的知名度和影响力的同时，也无形中增加了面对危机事件的风险。因此为了最大限度并且有效地将各种危机造成的负面影响和损失最小化，只有不断的发现薄弱环节利，运用行之有效的手段和策略，提高应对危机能力，才能保证赛事的顺利举行。
参考文献：
[1] 张丽.我国企业公关危机管理的问题与对策研究[J].经济论坛，2008，(19).
[2] 杨驰，章仪.体育产业危机公关的原则及我国体育产业危机公关的启示[J].西南民族大学学报，2012，(38).
[3] 付晓静.体育赛事传播中的危机公关[J].武汉体育学院学报，2006，(8).
[4] 秦燕.重大体育赛事危机管理探悉[J].首都体育学院学报，2006，(4).
[5] 殷琦，杨江.危机公关中“人性化”元素的运用―以耐克危机公关事件为例[J].北京体育大学学报，2006，(11).
[6] 陆勇.从北京奥运看大型赛事体育危机公关[J].南京体育学院学报，2008，(10).
[7] 金慧.我国体育赛事危机公关应对策略研究[J].武汉体育学院学报，2012，(4).
[8] 曹嘉.奥运危机公关的策略研究[D].杭州：浙江大学，2008.
论文摘要： 电力企业集生产、服务、销售为一体，面对着错综复杂的公共关系，同时也承担著巨大的“公共关系风险”。立足实际，分析了导致电网公关危机的事故型别，阐述了危机形公共关系的处理程式，探讨了电力企业面临公关危机时如何面对各方面公众、采取怎样的措施来处理危机。
论文关键词： 电力;公共关系;危机
任何企业或组织都希望能够在安全和谐的环境中运营。然而，现代组织，尤其是电力企业这样的大型组织，是一个开放的系统，它与社会上其他组织、群体与个人之间存在千丝万缕的联络并相互影响，从而形成一张错综复杂的网路。在这个网路中，由于各自存在不同的利益，难免会发生纠纷和冲突。因此，在现实中，组织常常会面临这样那样的窘境，也就是我们所讲的“公关危机”。任何组织在面对危机之时必须慎而又慎，积极采取措施解决危机。电力企业在面临公关危机时应采取怎样的处理程式，如何维护企业形象，最大限度地减小危机带来的不利影响，是应急管理人员应该研究的重点内容。
一、导致电网公关危机的两类事故分析
1.生产事故
生产事故包括：自然灾害、装置制造质量、营运维护、人员过失、人身伤亡、劳保防护、环境保护、装置损毁等电网生产过程中发生的危机事件，可称为“硬性”危机事件。对生产事故，不能简单地把它视为企业内部就能处理的危机事件。由于电网企业的服务公共性、电网基础性、管理垄断性，新闻往往会透过生产事故的现象挖到企业内部人的素质，反映危机事件事故本身的新闻本质，把自然性“生产事故”转化为“内部松懈、松弛、松散”的“人为事故”，而引发企业公共关系社会舆情危机，让有形生产事故变成企业无形资产的耗散。
2.服务事故
或称之为人员素质事故，这类事故对电网企业的损害不仅是伤皮毛，而且是动筋骨。“一人失职耗散几代人为企业付出的心血”，严重损害企业公共关系。此为企业危机管理的核心阵地。
服务事故主要表现为：供电抢修不及时，不作为扩大停电范围;语言沟通失灵，造成客户误解;以企业的优越感忘记责任感，误导公众的言行;滥用垄断行为损害客户利益。诸如员工言行举止过错过失或者客户的误解误会都是服务事故产生的动因。服务事故的新闻投诉成为电网企业危机事件的主导元素。如2006年7月31日湖南浏阳电力局供电个别领导干部“***停电”事件因客户新闻投诉转变为震动全国的丑闻。服务事故的预防是全员的主动作为。
二、危机型公共关系的处理程式
1.迅速反应，隔离危机
危机一旦爆发，一定要冷静，不能慌乱。要迅速启动应急预案，采取紧急措施，防止事态的蔓延。这个阶段速度是关键，因为现代社会资讯传播高度发达，任何组织的公共关系危机事件都有可能被迅速传播，如不加以控制，就可能使组织遭受重创。而采取紧急措施，一方面可以使组织的形象和声誉损失降低;另一方面则赢得了宝贵的时间。
这个阶段的具体任务为：
第一，根据危机影响程度迅速成立应急管理小组。一般情况下，危机公关小组的组成由企业的公关部成员和企业涉及危机的高层领导直接组成。其任务一是负责危机的调查和调解;二是进行企业内部外部联络;三是为媒介准备材料。要千万注意的是，在危机情况下一定要把握住宣传口径的一致，作为公司的直接领导人和企业总经理千万不能随意发表言论，以免给媒体和大众落下口实。
第二，在危机降临时，迅速将其隔离，以免蔓延、扩大。举例来说：1999年6月初，比利时和法国的一些中小学生饮用可口可乐时发生中毒，可口可乐公司迅速通知停止销售一切可口可乐的产品，以防中毒事件继续发生，为下一步危机调查和解决打下基础。
2.全面调查，收集资讯
在危机得到初步控制之后，马上要对危机的范围、原因、后果进行全面调查。危机调查时采取适宜公关措施的基础，也是成功处理危机的关键所在。企业首先要安排调查人员深入现场了解事实，详细、全面细致地收集与危机相关的各种综合资讯。以电力企业为例，调查人员要弄清楚几方面内容：本次事故是在何时、何地、何原因发生的?本次事故目前的情况怎么样?损失情况如何?这次事故的发展趋势是怎样的?本次事故与电力企业有多大关系?企业要负多大的责任?是意外事故还是责任事故?本次事故企业要应对哪些公众?需要哪些外部力量来协助?
3.针对危机，确定策略
在对危机事件进行调查分析的基础上，针对危机型别的不同、物件不同，企业要有针对性地采取相应的危机处理方案，并安排调配组织现有的人力、财力、物力，合理分工，明确责任，落实任务。
三、企业在危机中面对各方公众的对策
1.与组织内部公众沟通的对策
在危机初期，及时向企业员工宣布应急管理小组成员，表明企业对待危机的态度，并且对员工提出应对此次危机的要求。
在危机稳定期，及时向员工通报危机事件发生的时间、地点、有无伤亡以及企业处理此次事故的基本原则和方针。将制定的危机处理方案通告给各部门，要求全体员工统一思想、统一口径、协同行动。
在危机抢救期，及时向员工通报造成事故的原因，协调内部力量对事故进行抢救***尽快排除故障，恢复供电等***。
在危机处理结束后，要对危机处理工作进行评估，总结经验教训。奖励在事故处理中表现突出的员工，处罚危机事件的责任人。
2.与受害者沟通协调的对策
如果此次事故造成了人员***内部员工或外部公众***的伤亡，一方面要立即进行抢救工作或进行善后处理;另一方面应立即通知家属，并尽可能提供条件，满足家属的探视要求。
要积极倾听各方面公众的意见，并合理赔偿损失。对于受害者家属的过分要求，公关人员应宽巨集大量，坚决避免在事故现场与家属发生争执或冲突。另外，与受害者方面商讨问题处理方法时也要做到有分寸的让步，尽可能避免诉诸法律。
与受害方沟通时企业应尽可能满足受害方提出的要求，特别是经济方面的要求。企业在委派公关人员***交涉人员***时，应尽量保持工作人员的相对稳定性，以免引起受害者的疑虑和不安。
3.与新闻媒介沟通的对策
***1***对待媒体要注意“先发制人”。即在危机出现后第一时间做出反应，以引导舆论走向，避免出现大量谣言。这就是英国危机公关专家里杰斯特的“填补资讯真空策略”，也就是所说的“先发制人”、“先声夺人”、“先入为主”原则。需要注意的是，企业在面对媒体问询时，应尽量避免保持沉默，或者发表模模糊糊的“宣告”，千方百计地推诿责任，或者干脆用“无可奉告”推挡了事。
***2***尽量保证公开透明。危机出现后，如不在第一时间做出回应，会出现大量谣言。谣言如不及时、有效的控制，负面作用是不言而喻的。谣言的扩散可形成强大的社会舆论压力，给产品形象、企业形象以致命性打击。制服谣言最有力的武器就是公开、透明，多提供资讯。谣言止于公开透明，公开透明了，提供的资讯多了，谣言就失去了藏身之处。
现代公共关系之父艾维·莱德贝特·李提出了处理企业危机的著名的“公开管理原则”。该原则的核心就是“公开地向报界和公众提供迅速而准确的讯息”。
***3***面对不同媒体要注意针对性。
首先，应明确表态的目标受众是公众和媒体，而不是专家、学者，也不是上级领导。所以表态内容应该针对他们的特点有的放矢地进行传播。具体地说，就是起码首先要让公众听得懂。涉及专业性问题时，应尽量避免使用行话、术语，要用带有感 *** 彩、简洁明了的语言表述，这样才能有效获取媒体、公众对企业的理解和同情。另外，不要绕圈子，不要长篇大论，应该直截了当、干脆利落。
其次，对不同的公众要说不同的话，使用不同的语言风格和内容。现在媒体在向分众化发展，不同的媒体有它侧重的受众，而不同的受众对同一事件有不同的关注程度和关注重点。要取得最大化的传播效果就需要满足这种不同的资讯需求，进行有针对性的传播。所以，回答不同媒体记者提问时一定要想一想其背后的读者都是些什么人，想一想怎样说对他们才能产生效果。
***4***面对媒体注意“统一口径”。该原则不仅对 *** 处理公开突发事件非常重要，对企业危机管理也至为关键。危机发生后，企业内部很容易会陷入资讯混乱状态，对外发出混乱无序、互相矛盾的、甚至是对立的声音。这样会让人觉得企业内部混乱，并且容易暴露出企业内部矛盾，同时也会让媒体和公众莫衷一是，引发公众猜疑和不信任，导致一些媒体进行不准确的报道，从而引发新的危机。所以，应由企业新闻发言人或指定的新闻发言人统一管理对外发布资讯的工作。避免出现多人表态或擅自表态的情况。
***5***保持坦诚的姿态。态度决定一切。危机出现后坦诚的态度是最好的媒体应对策略。任何危机的发生都会使公众产生种种猜测、怀疑，处理不好还会引起媒体的关注和炒作，要想取得公众和媒体的信任，必须采取真诚、坦率的态度。
突发事件发生后，首先应表现出坦诚和负责任的态度。面对媒体曝光或炒作，有关企业应在第一时间主动检讨自己的不足，表示愿意承担责任，自身没有责任，首先也应表示同情、关切或道歉，这样才能获得媒体的同情，最起码是不反感，让媒体没有炒作、煽情的材料。这样才有可能将事件的不利影响降低至最小程度。
***6***面对媒体舆情应留有余地。企业危机公关的重要原则就是留有回旋余地原则。
一是说话留有余地。出现危机后，回答提问时说话不要太绝对。如，“我们的质量绝对不会出现问题”，甚至批评人家造谣、诽谤等等。如一经查实质量有问题，哪怕有很小的一点问题就会非常被动。失去了公众的信任，要想恢复信任就难了。
二是不要让企业一把手充当新闻发言人。这样容易失去回旋余地。许多公司危机媒体应对的败笔就是在第一时间把公司董事长推向了前台，直接回答记者关心的问题。董事长的回答实际上就是公司最终的回答，没有可以回旋和调整的余地。如果实在躲不过去，最高决策者也只能做些原则表态，体现企业的诚意和负责任的态度，如表明企业愿意配合、合作，给各方一个满意的交代等等之类的话。最后，如果危机进一步扩大，再考虑企业一把手出面直面问题。
4.与上级领导***主管部门***沟通的对策
危机***事故***发生后，应及时、主动地向上级单位进行实事求是的报告，不要文过饰非，更不要歪曲事实真相。在处理危机的过程中，应定期向上级领导汇报工作进度，求得上级的指导和帮助。
与上级沟通时要注意：危机事件处理完毕，应向上级主管单位详细报告处理的经过、解决的办法、事情发生的原因等情况，并提出今后的预防对策措施。
5.与社群沟通协调的对策
停电、施工、火灾、环境污染、扰民等情况是电力行业经常需要面对的问题。因此，在事件发生后，与社群公众的协调是非常必要的。出现危机之后要注意：首先，向社群公众道歉——如制作致歉广告等;其次，进行相应补偿或赔偿——环境污染或破坏后给予经济补偿;经济补偿问题处理难度较大时应委派专职人员，代表企业与社群居民沟通。
一、背景描述
此次危机事件发生在XX公司，具体表现为XX，XX的行为给公司造成了严重的影响，给公司的声誉，客户的利益和公众的利益带来了严重的损害。
二、危机定位
XX事件对公司声誉的影响十分严重，也让公众对公司产品质量信心大大降低，同时还给公司客户及业务带来了不利影响，因此，这次危机可以定位为声誉危机。
三、危机公关策略
1、及时起诉：充分维护公司利益，及时起诉负有责任的XX，明确追究责任，对XX的行为进行有效评估，维持公司形象，增强客户的信心，为公司的声誉恢复做准备。
2、正式声明：及时发布关于XX问题的正式声明，向公众全面交代情况，量力而为，确保正确引导社会舆论，消除社会对公司的误解，减少危机带来的不利影响，维护公司形象和声誉。
3、发起活动：开展一系列有助于改善公司声誉的活动，如改善客服服务，发起公益活动等，以此增强客户的信任，重建公司的形象，从而完成危机公关任务。
四、行动计划
1、分析：分析清楚XX的行为对公司的影响，并综合考虑客户的利益，同时调查相关的公众舆论，对危机局势有一个清晰的认识。
2、制定行动方案：根据危机分析结果，制定有效的行动方案，明确相关责任，确定风险预警机制，确保项目按计划顺利实施。
3、指导实施：指导相关人员按照行动方案的要求进行实施，确保实施的有效性，并不断优化方案，对实施过程进行监督检查和及时修正。
4、效果评估：完成整个危机公关行动后，分析当前危机状况，评估公关行动的效果，根据评估结果继续完善定位和公关策略，不断改进危机处理方案。
01 毕业论文答辩自述稿第一段：介绍自己的基本情况和论文名称；第二段介绍自己选题原因；第三段简要介绍论文结构；第四段简述结论；最后致谢，提出自己论文的不足。 毕业论文答辩自述稿结构如下: 第一段：介绍自己的基本情况和论文名称； 第二段：介绍自己选题原因； 第三段：简要介绍论文结构(这一部分视时间而定,可做删减)； 第四段：简述结论； 最后：致谢,提出自己论文的不足； 如果时间不够，只讲部分就可以了。 答辩自述稿示例： 尊敬的各位老师： 上午/下午好！ 我是xxx学院xxx专业的xxx，我的论文题目是《我国小微型企业生存状况的探讨》，这篇论文是在我的指导老师XXX老师的悉心指点下完成的，在这段时间里，X老师对我的论文进行了详细的修改和指正，并给予我许多宝贵的意见和建议。在这里，我对他表示我最真挚的感谢和敬意！下面我将这篇论文的选题背景、研究意义、结构及主要内容、存在的不足向各位老师作简要的陈述，恳请各位老师批评指导。 首先，我想谈谈为什么选这个题目及这篇文章的研究意义。 其次，我想谈谈这篇文章的结构和主要内容。 我的论文主要分为以下X个部分： 第一部分XXXX 第二部分XXXX 第三部分XXXX 我的论文结论是：XXXX 最后，我想谈谈这篇文章存在的不足。 在这篇论文的写作过程中，我尽可能多的收集资料，虽然从中学到了许多有用的东西，也积累了不少经验，但由于自己学识浅薄，认识能力不足，在理解上有诸多偏颇和浅薄的地方；也由于理论功底的薄弱，存有不少逻辑不畅和辞不达意的问题；加之时间紧迫和自己的粗心，与老师的期望相差甚远，许多问题还有待于进一步思考和探索，借此答辩机会，万分恳切的希望各位老师能够提出宝贵的意见，多指出这篇论文的错误和不足之处，我将虚心接受，从而进一步深入学习研究，使该论文得到完善和提高。 以上是我的论文答辩自述，敬请各位评委老师提出宝贵的意见。谢谢！
论文答辩，答辩者需要做陈述，也叫自述，“开场白”。论文答辩自述的步骤：毕业论文答辩自述部分，一般陈述时间就是5-6分钟。先做自我介绍。点明自己的论文课题是什么，简明扼要。谈谈这个毕业论文设计的目的及意义。再说说论文的结构和主要内容。主要逻辑是把你的研究过程展示给老师看，一是让老师更加明确你的研究内容，也是为了展现你的论文工作量。最后，这篇论文和系统存在的不足。需要根据个人的时间而定，要注意在时间允许的情况下可以展开讲解，如果是时间紧迫的情况下可以用要点的形式展示。
毕业论文答辩自我陈述（精选5篇）
艰辛而又充满意义的大学生活即将结束，大家都知道毕业生要通过最后的毕业论文，毕业论文是一种比较正规的、比较重要的检验大学学习成果的形式，毕业论文要怎么写呢？以下是我帮大家整理的毕业论文答辩自我陈述，仅供参考，大家一起来看看吧。
我是xx专升本xx班的xxx，我的论文题目是《企业保持持续盈利能力研究》。这篇论文是在我的指导老师xxx老师的悉心指点下完成的，在这段时间里，x老师对我的论文进行了详细的修改和指正，并给予我许多宝贵的意见和建议。在这里，我对她表示我最真挚的感谢和敬意！下面我将这篇论文的写作研究意义、结构及主要内容、存在的不足向各位老师作简要的陈述，恳请各位老师批评指导。
首先，我想谈谈为什么选这个题目及这篇文章的研究意义。
我当时之所以选择《企业保持持续盈利能力研究》这个题目是因为随着经济全球化和信息技术的发展，企业赖以生存和发展的环境发生了巨大的变化，在中国很多企业都因为不能适应这种变化而走向衰退。如何使企业既能保持目前的发展，又能在未来依然取得良好的发展势头等持续发展问题，引起各界越来越多的重视。因此，我们无论从社会财富创造、国民经济发展、国家财政收入、充裕就业机会、提升市场竞争力等哪一个方面去进行考察，都需要对其不断地进行研究，以不断提升企业持续、稳定发展的能力，从而促进我国经济更快的发展。
其次，我想谈谈这篇文章的结构和主要内容。
我的论文主要分为以下四个部分：
第一部分，主要概述了企业的盈利能力的涵义，之后又从企业的生命周期角度阐述了企业一旦失去持续盈利的能力，根本就无法维持生命，突出了持续盈利能力对企业发展的重要性，持续发展已成为企业生存最基本的保障。我们应在企业消亡和终结前，尽可能地延长企业的寿命，使其在有限的生命周期内实现其最大的价值。这既是对企业的盈利能力概念的补充和完善，也为下文进行深入论述打下了基础。
第二部分，着重分析了哪些因素影响了企业保持持续盈利的能力，主要有以下四个方面：一、恶心竞争；二、战略规划缺失；三、缺乏现代企业制度和科学管理体系；四、企业家浮躁的心态。
第三部分，主要从外因和内因两个方面分析了我国企业保持持续盈利能力的现状，并对企业中存在的问题做了原因分析，指出外因只是对企业的发展存在一定程度的影响，并不是制约企业发展的决定因素。而真正制约企业发展的瓶颈还是在于企业内部，并且具有普遍性。
第四部分，主要是针对前文所提到的影响企业保持持续盈利能力的因素和现存企业中存在的几个主要问题，提出了相应的解决对策：
1、不断创新，回避恶性竞争；
2、加强企业的战略规划，制定可持续发展战略；
3、建立完善的核心制度和科学管理体系；
4、企业家要具有企业家精神和良好的心态；
5、塑造优秀企业文化；
6、高瞻远瞩，树立远大发展意识。同时，也将论文的结构作了最后的收尾和完善，使论文整体结构完整，论述合理。
最后，我想谈谈这篇文章存在的不足。
在这篇论文的写作过程中，我尽可能多的收集资料，虽然从中学到了许多有用的东西，也积累了不少经验，但由于自己学识浅薄，认识能力不足，在理解上有诸多偏颇和浅薄的地方；也由于理论功底的薄弱，存有不少逻辑不畅和辞不达意的问题；加之时间紧迫和自己的粗心，与老师的期望相差甚远，许多问题还有待于进一步思考和探索，借此答辩机会，万分恳切的希望各位老师能够提出宝贵的意见，多指出这篇论文的错误和不足之处，我将虚心接受，从而进一步深入学习研究，使该论文得到完善和提高。
以上是我的论文答辩自述，敬请各位评委老师提出宝贵的意见。谢谢！
尊敬的各位老师，亲爱的各位同学：
大家下午好！
我是07社工班的学生巩鲜妮，我的毕业论文题目是《社区照顾理论下的城市社区养老服务发展对策研究》。我当初之所以选择这个课题，一是因为目前我国已进入了老龄化社会，关注养老服务是我们的责任，也是亟待解决的问题。二是我个人对养老服务的兴趣。我的学年论文就是研究老年社区照顾的，题为《从“我国老年人的恋家情结”视角看老年社区照顾的开展》，而毕业论文就是对学年论文的深入，我希望通过自己的浅薄研究能够为我国养老服务的发展提供建议和参考。
我的毕业论文指导老师是肖云老师。从确定选题、拟定提纲、完成初稿，到最后定稿，我得到了肖老师的精心细致指导，使我很快掌握了论文的写作方法，并在较短的时间里完成了论文的写作。不管今天答辩的结果如何，我都会由衷的感谢指导老师的辛勤劳动，感谢各位评委老师的批评指正。
下面我就把论文选题背景，写作基本思路以及存在不足向各位老师作如下简要陈述：
随着我国人口老龄化的加剧，养老问题已成为我国社会生活中存在的一个不容忽视的问题。由于家庭结构的变化，子女数量的减少，传统的家庭养老和社会养老已经不能适应我国目前快速老龄化的现状。在我国城市社区快速蓬勃发展，社区服务功能日益扩展和凸现的背景下，如何以社区为依托和载体，使之承担和发挥其养老服务功能，成为理论和实践上需要研究的问题。
近年来，对城市社区养老服务问题的研究较之初期的研究已逐渐走向深入，研究视角也在不断拓展。从研究城市社区养老服务的文献来看，多数研究集中在社区的境况、老年人的生理特征、心理特征、养老工作存在的问题等方面，优势视角、增能理论也开始得到了初步应有。以社区照顾理论的视角来研究城市社区养老服务的研究也有不少，但目前运用的深入和全面分析尚不多见。虽然这些相关研究对城市社区养老服务的发展都起着极大的促进作用，但也存在着不足和缺陷。例如：多数研究从社会调查的角度出发，比如对我国老年人身体状况、生活状况的调查等；问题的分析多数也仅仅局限在浅层次的空洞层面，分析还不够深刻细致，让人知其然不知其所以然；对于问题解决，太过注重养老的物质层面，而忽略内心和精神层面；在方案的提出方面，考虑不够全面，大多停留在宏观政策的层面，很多措施抽象而不具体，也难以落实，同时也缺乏可行性。
因此，我在本文的写作过程中，结合当前城市社区养老服务的现状，全面分析其所存在的问题，在社区照顾理论的应用和深入下，重点从文化传统、思想观念、经济实力等方面着手，针对我国的城市社区养老服务发展初步提出建设性对策。希望能够为我国的城市社区养老服务的发展工作提供建议和参考。
全文共分四个部分，分别为：社区照顾理论的分析、我国城市社区养老服务的现状、我国城市社区养老服务所存在的问题及原因分析、社区照顾理论下我国城市社区养老服务的发展对策。
第一部分主要阐述了社区照顾理论的来源、相关概念、内涵及特点。旨在增加对该理论的理解。
第二部分主要在大量文献的查阅和实地考察的基础上，概括了我国城市社区养老服务的总体现状。主要有：城市社区养老服务领域不断拓宽；城市社区养老服务方式呈现多样；城市社区养老服务环境日趋优化。
第三部分主要提出了目前我国城市社区养老服务所存在的问题：
（1）对社区养老服务认识不足；
（2）社区提供的服务项目较少；
（3）缺乏专业的养老服务人员，服务质量不高；
（4）社区医疗有待加强；
（5）政策法制不健全；
（6）资金缺乏且来源渠道单一。并对其进行了原因分析。
最后一部分针对存在的问题提出以下策略：
1、充分发挥政府的主导作用，提高社区养老的意识；
2、丰富社区养老服务项目；
3、加强对社区工作者的专业化培养，提高服务质量；
4、加强社区医疗水平；
5、完善相关的政策法规；
6、多渠道的筹集资金。
本文采用的研究方法主要有：文献研究法、比较分析与实证分析法，首先本文是在查阅大量相关资料和前人的研究情况下来进行写作的。
其次，本人对重庆市部分社区进行了走访调查，调查对象注意了地域代表性。最后，对大量的资料进行了归纳总结，分析原因，并提出几点可行的建议。
本文存在着一些不足之处，例如由于人力和时间有限，不能对各社区进行大范围的调查，改进与验证。
最后，我的论文是在老师的精心指导下完成的，他严谨治学的态度给了我潜移默化地影响。同时，在撰写的过程中，我学到了许多东西，丰富了自己的知识。
我的陈述完毕，希望各评委老师给予评价和指正。谢谢！
尊敬的各位老师、各位同学：
大家上午好！我叫XX，是08级人力资源管理0801班的学生，我的论文题目是《中小型私企绩效考核现状与优化策略探讨——以S有限公司为例》论文是在XX老师的指导下完成的，在此，我向耿老师表示深厚的谢意，并向在座参与毕业答辩的各位老师表示衷心地感谢。下面我将本论文设计的目的及主要内容向各位老师作一汇报，恳请各位老师给予点评与指导。
首先，我想谈谈本论文的选题背景、设计目的及意义。
背景：随着中国社会主义市场经济的发展，中小型私企面临着越来越激烈的国内和国际市场竞争，为了在竞争中生存下来，现代企业管理理念逐步被这些企业所接受并逐渐应用于企业管理实践。人力资源管理作为企业存在与发展所必需的基本管理技术，已经在大多数中小型私企中得到了推广与发展。
绩效考核正是连接战略目标和日常经营活动的桥梁，已越来越引起企业的高度重视，绩效的考核战略地位得到了前所未有的提升。作为一种以培养竞争力、打造高素质团队为目的的管理方法，绩效考核的目标是确认员工的工作成就，改进员工的工作方式，以提高工作效率和经营效益，从而建立企业核心竞争能力，达成组织目标和保持企业持续发展，因此企业必须加强自身的建设，练好“内功”，建立一套行之有效的绩效考核体系，通过绩效考核的有效实施，不断改善员工个人的绩效，最终实现企业整体绩效的提升。
就其目的及意义而言，主要有以下几点：
一、通过对中小型私企绩效考核的研究分析，明白绩效考核可以作用和改善员工的'工作态度和工作结果，同时为企业提供员工的个人信息，是企业实施人力资源管理的依据。
二、以S有限公司为案例，通过对其绩效考核的现状进行分析，以全面了解中小型私企的绩效管理状况，并总结其存在的问题；
三、通过对现存问题的探讨，得出相应的优化策略，从而为中小型私企的管理活动提供有益的建议。高星级酒店的改革与发展提供一定的参考依据。
其次，我想谈谈本论文的结构和主要内容：
本文主要分为六个部分。
第一部分介绍本文的写作背景、意义、及所研究问题的目的。
第二部分针对文中将用到的理论进行文献回顾。
第三部分论述中小型私企绩效考核的现状和原因分析。
第四部分导入本文研究对象S有限公司，针对公司绩效考核问题做了一次问卷调查并对调查结果进行分析。
第五部分提出对S有限公司绩效考核的优化策略。
第六部分是总结和不足之处。
最后，我想谈谈本论文的不足之处
由于受本人学术水平、资料和时间的限制，本文没有对影响绩效考核的因素、考核方法评价等方面进行研究，在对优化S有限公司的考核体系方面也没有进行详尽阐述，文中有些观点和分析尚且幼稚，这些不足都有待于笔者在以后学习和工作中进一步学习和研究，不妥之处敬请各位读者修正！
经过本次论文写作，我搜集到了许多有用的信息，学到了不少新的知识。当然，也更清楚地认识到自己在人力资源管理，特别是绩效管理方面知识与经验的缺乏。尽管做了问卷调查与实地访谈，搜集了许多相关资料，也尽量地运用了所学知识，但由于自身能力不足、经验不够等因素，本论文还存在许多不足之处，例如本文没有对影响绩效考核的因素、考核方法评价等方面进行研究，在对优化S有限公司的考核体系方面也没有进行详尽阐述，所以许多问题也有待于进一步思考与探索。因此，借答辩机会，希望各位老师提出宝贵意见，给予批评与指正。我将虚心地接受，以便于更好地学习。
谢谢！
我叫xx，是师范学院数学系xx级x班的学生，我的毕业论文题目是《运用化归与类比思想的解题策略》。本论文是在xx老师的悉心指点下完成的。在此，我十分感谢他长期以来对我的大力帮助，并对四年来教育、培养过我的老师表示深深的敬意。同时感谢百忙之中抽出宝贵的时间参与对我这篇论文审阅的老师们。
下面我将对我的学位论文的基本内容做一个简要的陈述：
我想从以下四个方面对这篇论文的写作进行介绍：首先是选题的研究现状和背景，其次是本题研究的目的和意义，再次是论文的主要内容，最后谈谈本论文的不足之处。
首先，选题的现状和北京。
我国火电企业也已经进行政企分开，公司化改组，商业化运营，法制化管理的改革。这些改革归根结底就是使火电企业能够顺利进入市场，参与竞争，这对火电企业来说既是一种挑战，也是一次发展的机遇：厂网分开、竞价上网等改革为火电企业拓展电力市场提供了条件；国家对供电营业区的划分和对限制用电政策的取消或调整，为火电企业提供了生存空间和政策支持；全社会口益提高的环保意识、优化能源结构和人规模城乡电网改造又为火电企业拓展电力市场创造了良机。火电企业正在这次机遇中迅猛发展。虽然当前我国发电企业去的了不俗的成绩，但仍存在着电网安全隐患较大，电力交易不规范行为屡见不鲜，各方利益矛盾冲突难以解决等问题。同时，当前火力发电企业经营环境面临电力需求增速趋缓、资金矛盾凸现、煤炭持续涨价、电价调整不到位等压力。随着我国建设资源节约型和环境友好型社会理念的提出，各种社会收费项目如水资源费、环保收费逐年增加，发电企业的生存与发展仍然面临着严峻的考验。
技术经济学是现代管理科学中一门新兴的综合性学科，其主要任务是从经济角度对具体工程项目、技术方案进行分析评价，为决策者提供有关经济效益方面的科学依据，帮助决策者作出正确的抉择。改革开放以来，我国技术经济学科获得了巨大发展。技术经济分析方法及其应用作为技术经济学科的重要组成部分在整个技术经济体系中占据着越来越重要的地位。
其次，本题的研究目的和意义。
当前火力发电企业经营环境面临电力需求增速趋缓、资金矛盾凸现、煤炭持续涨价、电价调整不到位等压力。随着我国建设资源节约型和环境友好型社会理念的提出，各种社会收费项目如水资源费、环保收费逐年增加，发电企业的生存与发展面临严峻的考验。技术经济分析方法对于整个发电企业来起着极为重要的意义。浙能乐清电厂作为浙能集团旗下的新兴电厂和浙江省电力工程的重要组成部分，各个重大项目的规划和设备的购置更需经过详细的计算和分析，从而在达到效益最大化的同时兼顾未来发展和周边环境。乐清电厂要想的到更好的发展必须依赖精准可靠的技术经济分析方法。
再次，论文的主要内容，本文共分成三个部分：
第一部分主要阐述了论文的研究背景现状及研究的目的意义。
第二部分主要阐述了技术经济分析方法包括盈亏平衡分析、敏感性分析、风险分析这三项不确定性分析及综合分析法、层次分析法和模糊综合评价法三个重要的系统综合法的基本原理及优缺点介绍。
第三部分主要阐述了上诉集中重要技术经济分析方法在浙能乐清电厂中的实际应用。
最后一点，想说说论文存在的一些不足。
第一，搜集材料的问题；虽然在校期间从事家教辅导，但是对中学教学的经验仍有待提高，因此，在写作的过程中，仅从几个问题上阐述了我肤浅的理解。
第二，由于实践研究不够，总结出的策略可操作性不强。论文对这些问题没有深入展开探讨，与导师期望达到的水平仍有一定的差距。
主要表现为：调研统计资料不够齐全，样本数量不足，合理性、全面性不够，技术经济分析方法选取代表性不足等。
经过本次论文写作，本人学到了许多有用的东西，也积累了不少经验，但由于本人才疏学浅，能力不足，加之时间和精力有限，在许多内容表述、论证上存在着不当之处，与老师的期望还相差甚远，许多问题还有待进行一步思考和探究，借此答辩机会，万分肯切的希望各位老师能够提出宝贵的意见，多指出我的错误和不足之处，本人将虚心接受，从而不断进一步深入学习研究，使该论文得到完善和提高。
以上是我对自己的论文简单介绍，请各位老师提问，谢谢。
各位评委老师，同学们：
上午好!我是惠州学院中文系xx本2班的学生xxx。我的毕业论文的题目是《再论苏轼寓惠散文》,我的指导老师是曹国安讲师。我当初之所以选择研究苏轼的寓惠散文，主要是因为苏轼是我比较喜欢的一个作家，他是我国文化发展史上一位多才多艺的“全能”式的通才，在散文创作方面，他更是是继欧阳修之后，宋代诗文的革新运动的卓越领导者和文坛领袖，唐宋散文八大家之一。他的散文代表了北宋古诗文运动的最高成就。在苏轼四十多年的文艺创作生涯中，他写了大量的散文，含括了众多的体裁品类。苏轼在寓惠期间，不仅创作了大量的诗词，同时也写了不少散文作品，包括书信在内共有326篇。这些寓惠散文作品便成了我研究此课题的最直接的文本基础。此外，在大学学习期间，我选修了苏轼寓惠研究方面的相关课程,对苏轼在贬谪惠州的相关事宜有一定的了解,也积累了一定的写作素材,有利于该课题的研究和写作工作的开展。
我的论文《再论苏轼寓惠散文》主要从苏轼的散文及其寓惠期间的时代背景入手，着手从苏轼的思想品格和人生哲学的角度，结合苏轼寓惠散文的具体作品进行分析，去探讨苏轼寓惠散文的内容题材和艺术特色，并尝试挖掘出苏轼寓惠散文的文化价值来。
具体说来，我的论文分为以下四个部分：
第一部分主要是总体上介绍苏轼散文创作及其在寓惠期间的贬谪生活经历和散文创作。
第二部分主要从四个方面去阐述苏轼寓惠散文的内容题材。苏轼寓惠散文取材广泛,内容丰富,蕴意深邃,感情真挚,充满理趣。或写景状物，寄寓深远;或谈经论道，释说世理;或叙古述今，慨叹人生;或缅怀亲友，诉说真爱。
第三部分主要从五个方面去阐述苏轼寓惠散文的艺术特色。苏轼寓惠散文，艺术形式灵活多变，笔锋清新自然，感情真挚恳切，寓意深远理趣，语言平淡简朴，具有独特的艺术特色。具体表现为：“文理自然，姿态横生，闲适旷达，浑然天成;情如泉涌，随物赋形;辞达;命题立意，新颖深刻，高远幽邃;沉稳渐熟，平淡简朴。”五方面的内容。
第四部分则简明地阐述了苏轼寓惠散文具有三方面的文化价值，包括：苏轼寓惠散文是后人研究苏轼寓惠经历的重要历史文献;苏轼寓惠散文是他晚年文艺思想、审美情趣发生转变的佐证;苏轼寓惠散文是苏轼所有散文的重要组成部分。
虽然目前学术界在苏轼散文研究领域取得了较大的进展，近20年来，出版和发表了数量可观的散文研究的著作和论文，但在苏轼寓惠散文研究方面的论文还很少，除了零散的一些论文外，在这个方面几乎是个未开垦的处女地。因此进行苏轼寓惠散文研究具有现实的学术价值。虽然我的论文是《再论苏轼寓惠散文》，但与前人所写的《试论苏轼寓惠散文》相比，具有创新之处，就是我在阐述了苏轼寓惠散文的内容题材和艺术特色的基础上，更进一步指出了苏轼寓惠散文所具有的文化价值来。
在毕业论文的准备和写作过程中，我阅读了大量的苏轼寓惠散文方面的相关书籍和学术期刊论文。这得得益于我们学校图书馆丰富的参考书籍和中国学术期刊网中的专业论文。本论文经过一二三稿并最终定稿，在这期间，我的论文指导老师曹国安老师对我的论文进行了详细的修改和指正，并给予我许多宝贵的建议和意见。其中，我的论文题目就是在曹老师的提议下而最终拟定的。在这里，我对他表示我最真挚的感谢和敬意!
以上就是我的答辩自述，希望各评委老师认真阅读论文并给予评价和指正。谢谢!
论文答辩自述要从以下三个方面去撰写。第一，从自己的学习收获方面，对自己这些年的学习生活进行全面的总结，包括技能的提升、知识的储备、生活能力的提高等方面。第二，从感恩师生的角度去写，回顾这些年在一起的日子，感恩老师的传道授业解惑，感恩同伴的陪伴鼓励，感谢父母的默默支持，感恩自己的不懈付出。第三，从答辩的内容去写，针对自己的答辩内容，撰写相应的答辩现场解说词，这是必要的，也是很重要的一个部分。要将自己的答辩内容通过自己的叙述变成一个故事，这样才能顺利的实现毕业。
一、自律 [名人名言〕 乳名是父母给的，坏名是自己造成的。(格言) 若把金钱当作崇拜物，它就会像魔鬼一样折磨你。 {侠名) 宁可做穷人．不可做坏人。 (谚语) 如果道德败坏了，趣味也必然会堕落。 (法?狄德罗) 为享有自由，必须限制自由。(E?伯克) [事实论据] (1)梨虽无主，我心有主 宋元之交，世道纷乱。一天，学者许衡外出，天气炎热，口渴难忍。路边正好有棵梨树，行人都去摘梨，惟独许衡不为所动。有人便问：“你何不摘梨解渴?”他回答：“不是自己的梨，岂能乱摘?”那人笑其迂腐：“世道这样乱．管它是谁的梨!”许衡正色道：“梨虽无主，我心有主。” (2)“天下廉吏第一”的于成龙 清朝官员于成龙在生活上极其俭朴，江南百姓遂给他起了个外号为“干青菜”。他在任两江总督期间，有一知县给他呈送“中秋节礼”，被他严词拒绝，并特发(严禁馈送檄)。于成龙为了警诫自己，勉励下属，在大堂上悬联—幅：“累万盈千，尽是朝廷正赋，倘有侵斯，谁替你披枷带锁；—丝半粒，无非百姓脂膏，不加珍惜．怎晓得男盗妇娼。”因此，他为官几十年，真正做到了“清介自持．誓不受属员一亳馈送。” 二、自豪 〔名言警句〕 1．青年者，人生之王，人生之春，人生之华也。——李大钊 2．往理性的方向走，往心爱与同情的方向走，往光明的方向走，往真的方向走，往健 康愉乐的方向走。——徐志摩 3．年轻的朋友，让青春发出光和热吧，为人民发光发热的青春才是美丽的。——秦牧 4．对于那些有自信而不介意于暂时失败的人，没有所谓失败！对怀着百折不挠的坚定意志的人，没有所谓失败。——雨果 5．要有生活的愿望和对本身力量的自信，那么整个一生将会是一座最美好的时钟。 ——高尔基 [事实论据] 1．“神舟五号”载人飞船顺利升空飞行后，我国将发射“神舟六号”载人飞船，实现多人同时上天飞行的梦想。同时，我国航天计划“嫦蛾工程”正在顺利进行，可以想见，不久的将来，中国人的足迹将留在月球上： 2．当越来越多的中国体坛明星站在世界大赛领奖台上的时候，当五星红旗一次次冉冉升起的时候，我们越来越感受到当一名中国人的自豪。 3．2004年2月25日，朝鲜核问题六方会谈在北京举行。——时间，北京成为国际注目的焦点，人们纷纷称赞中国扮演了调解国际纠纷的关键角色。 三、惜时 [名人名言] 放弃时间的人，时间也放弃他。(莎士比亚) 最聪明的人是最不愿浪费时间的人。(但丁) 要是人们把活着的每一天都看做生命的最后一天该多好啊!这就更能显出生命的价值。(海伦?凯勒) 时间是最公平合理的，它从不多给谁一份，勤劳者能叫时间留给他们串串的果实，懒惰者时间留给他们一头白发，两手空空。(高尔基) 时间有三种步伐：未来姗姗来迟，现在像箭一般飞逝，过去的永远静止不动。(席勒) 时间就是生命，时间就是金钱。(富兰克林) 莫等闲、白了少年头，空悲切。(岳飞) 黑发不知勤学早，白首方悔读书迟。(颜真卿) 生命是以时间为单位的，浪费别人的时间等于谋财害命；浪费自己的时间，等于慢性自杀。(鲁迅) 。 [警句解读] 少壮不努力，老大徒伤悲。 语出《乐府诗集?长歌行》，意为年少时不抓紧时间，有所作为，年老时就只能徒自伤悲了。 明日复明日，明日十可其多!日日待明日，万事成蹉跎。 语出明代文嘉的《明日歌》，劝诫人们要珍惜今天，不能总指望明天，那样会万事成空的，只会留下无穷的悔恨。 [事实论据] 鲁迅先生是十分珍惜时间的，他“把别人喝咖啡的工夫用在写作上”，从而一生著作颇丰，成为一代文坛巨匠。 著名数学家陈景润十分珍惜时间，他曾给自己拟订出一张工作时间表，把一天24小时的分分秒秒都充分利用起来。即使在路上走，也在读读背背，他的英文、俄文、法文、德文四门外语的单词，就是这样掌握的。 四、合 作 [名言警句] ， 1．万夫一力，天下无敌。(刘基) 2．一致是强有力的，而纷争易于被征服。(《伊索寓言》) 3．三个臭皮匠，抵过一个诸葛亮。(谚语) 4．蚊子如果一齐冲锋，大象也会被征服。(萨迪) 5．人心齐，泰山移。(谚语) 6．一只山羊被狼吃掉，十只山羊把狼吓跑。(谚语) 7．弟兄不和邻里欺，将相不和邻国欺。(谚语) 8．众志成城。(《史记》) [寓言故事] 俄国作家克雷洛夫讲过这样一个故事：一只龙虾，一只天 鹅，一条梭鱼共同拉着一辆车，它们拉的很卖力，但龙虾使劲往土里爬，天鹅拼命往天上飞，梭鱼使尽全力往水里游，结果车子一步也走不动。足见虽然努力了，但没有合作，于也枉然。 [神话传说] 一天，上帝带一个传教士来到地狱，这儿的人围着一个盛满粥的大锅坐着，每人都有一把勺柄太长的勺子，谁都无法将食物送到自己的嘴里，只能挨饿。上帝和传教士又来到天堂，这里的人也是围着一口大锅，手里也拿着一把长柄勺子，看上去他们很快乐，上帝见传教士对此迷惑不解，便解释说：“这里的人都学会了喂对方。” [生活实例] 一架波音747客机需要—万多个零部件，其中绝大部分来自世界各地的众多公司，特别是新加坡和韩国，中国也为其提供飞机的平衡尾翼。 五、宽 容 〔名人名言〕 海纳百川，有容乃大；壁立于仞，无欲则刚。（林则徐） 最高贵的复仇是宽容。（雨果) 有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。{苏霍姆林斯基） 一个伟大的人有两颗心：一颗心流血，一颗心宽容。 (纪伯伦) 〔警句解读] 宽则得众。 语出〈论语?阳货〉。意为：待人宽厚就会得到众人的拥护。 君子贤而能容罢，知而能容愚，博而能容浅，粹而能容杂。 语出〈荀子?非相〉。意为：君子贤能而能容纳无能的人．聪明而能容纳愚昧的人，知识渊博而能容纳孤陋寡闻的人，道德纯洁而能容纳品行驳杂的人。 [事实论据] 吕端大度 宋朝宰相吕端，一生宽厚多恕，别人冒犯了他，他从不介意．别人误会了他，或为了排挤他，到皇帝那里告他的状，他也不多加辩解，只是说：“吾直道而言，无所愧畏，风波之言不足虑也。” 李斯特的学生 有个姑娘要开音乐会，在海报上谎说自己是李斯特的学生。演出前一天，李斯特出现在姑娘面前。姑娘惊恐万收，说冒称是出于生计，并请求宽恕。辛斯特要她把曲子弹给他听，并加以指点，最后爽快地说：“大胆地上合演奏，你现在已经是我的学生了。你可以告诉剧场经理，晚会再增加一个节目，由老师为学生演奏。” 六、尊师 [名人名言] 教师是培养革命后代的园丁。(邓小平) 教师是人类灵魂的工程师。(加里宁) 教师本人应该是有救养的。(马卡连柯) [警句解读] 国将兴，必贵师而重傅。国将衰，必贱师而轻傅。 语出《荀子?欠略》。意为：一个国家将要兴盛，必定会尊重老师，敬重师傅。一个国家将要衰败，必定会轻贱老师，薄待师傅。 凡学之道，严师为难。师严然后道尊，道尊然后民知敬学。 语出《礼记?学记》。意为：求学之道，以尊师为最难。只有尊师，才能重道；只有重道，老百姓才懂得重视学习。 ’ 疾学在于尊师。 语出《吕氏春秋?劝学》。意为：要很快学得知识，首先在于尊敬老师。 I事实论据] 程门立雪 宋代著名学者杨时，四十岁时拜程颐为师。一个下雪的中午，杨时和他的同学在读书时产生了疑问，便去请教程颐。当时，程颐正在午睡，他们便站在门口，静等老师醒来；待程颐醒后发现他们时，他们站的地方已在雪地里留下了深深的脚印。 日本人尊师 日本人有尊师的传统，他们普遍认为教师是在为社会作自我牺牲；因此，当公共车辆上出现穿有“教师服”的乘客时，无论这个人年龄大小，其他乘客都会主动让座。这让教师们都有一种光荣感。 七、追求 [名人名言] 人生最高之理想，在求达于真理。(李大钊) 我生为真理生，死为真理死，除了真理，没有我自己的东西。(王若飞) 我常常重复这一句话：一个人追求的目标越高，他的才力就发展得越快，对社会就越有益……(高尔基) 对真理的追求比对真理的占有更为可贵。(莱辛) 对真理和知识的追求并为之奋斗，是人的最高品质之一。(爱因斯坦) 人类的使命在于自强不息地追求完美。(列夫?托尔斯泰) [警句解读] 路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。 语出战国时代著名诗人屈原的《离骚》。意为：为求真理不管道路多漫长，我将要上天下地去探索，不怕任何阻挡。 欲穷千里目，更上—层楼。 语出唐代诗人王之涣的<登鹳雀楼》。意为：想要穷尽那千里以外的自然风光，就需要再把一层楼台登上。 [事实论据] 左宗棠抬棺出征 1876年，65岁的左宗棠抬棺出征，誓与故人决一死战，一举收复天山南北，粉碎了英、俄侵略新疆的阴谋。他的居室有一副对联：“身无半亩地，心怀天下，读破万卷书，神交古人。”表现了将军的忘我追求。 孙冶方不改追求 著名经济学家孙冶方文革期间遭受39次批斗，入狱7年，仍不改追求，至力于社会主义经济的研究，他撰写《社会主义经济论》，已写好的文章常常不翼而飞，前后共写了85遍，这种追求真理的精神令人钦佩。 八、爱 国 [名人名言] 我是中国人民的儿子，我深情地爱着我的祖国和人民。(邓小平) 不管你跑到天涯海角，你始终脱离不了祖国，祖国永远在你身边。(巴金) 爱祖国，为祖国的前途而奋斗，是时代赋予我们的神圣职责。(苏步青) 爱国主义就是千百年来巩固下来的对祖国一种最深厚的感情和为祖国献身的精神。(列宁) 热爱祖国，这是一种最纯洁、最敏锐、最高尚的情感。(霍姆林斯基) [警句解读] 常思奋不顾身．以徇国家之急。 语出东汉司马迁《报任安书〉〉。意为：常想奋勇向前，不顾个人安危，在国家危难之际献出自己的生命。这饱含爱国之情的话语己成为众多爱国者的座右铭。 [事实论据] 鲁迅三易其志我国著名的文坛巨匠鲁迅为了祖国三易其志。他先学采矿，希望实业报国，后改学医，欲救治民众于疾苦；面对一些中国人精神麻木，他又弃医从之，欲唤醒沉睡的国人。同时以笔作枪，捍卫正义与民主，成为中华民族的“脊梁”。 居里夫人命名钋 玛丽?居里是法籍物理学家、化学家，她生于波兰华沙，后因求学留居法国。虽然身在他乡，但是她心系祖国。1898年7月，她发现了一种新的放射性元素，为了纪念自己的祖国——波兰，新元素被命名为钋(波兰的意思)。 十二、妒忌 [名人名言] 妒忌对妒忌者之为害，犹如铁锈之于铁。——迪安吉利斯 孤独的花儿，不要嫉妒繁密的刺儿。——泰戈尔 忌妒我的人在不知不觉中颂扬了我。——纪伯伦 [寓言故事] 山羊与驴：有个人饲养着山羊和驴子。主人总是给驴子喂充足的饲料，嫉妒心很重的山羊便对驴子说，你一会儿要推磨，一会儿又要驮沉重的货物，十分辛苦，不如装病，摔倒在地上， 便可以得到休息。驴于听从了山羊的劝告，摔得遍体鳞伤。主人请来医生，为他治疗。医生说要将山羊的心肺熬汤作药给驴子喝，才可以治好。于是，主人马上杀掉山羊去为驴子治病。这故事是说，凡是策划作恶的人，将自食其果，没有好下场。——《伊索寓言》 该隐和亚伯都是亚当和夏娃所生，是一对亲兄弟。他们都献祭物给上帝。上帝看中了亚伯所献的祭物，而没有接纳该隐所献的礼物。该隐怪他的兄弟，先是气得睡不着觉，吃不下饭。后来，他干脆不跟兄弟亚伯说话。直到有一天，妒火中烧的该隐竟把亲弟弟亚伯引诱到田里杀害了。他自己从此也受到上帝的惩罚，不得不离家出走，过着逃亡的生活。 [科学数据] 心理学家的观察研究证明，嫉妒心强烈的人易患，心脏病，而且死亡率也高；而嫉妒心较少的人群，心脏病的发病率和死亡率只有前者的1／3—1／2。此外，如头痛、胃痛、高血压等病症。易发生于嫉妒心强的人，并且药物的治疗效果也较差。 十三、知识 [名人名言] 没有任何力量比知识强大，用知识武装起来的人是不可战胜的。(高尔基) 生活的全部意义在于无穷地探索尚未知道的东西，在于不断地增加更多的知识。 (左拉) 具有丰富知识和经验的人，比只有一种知识和经验的人更容易产生新的联想和独到的见解。 (泰勒) [警句解读] 吾生也有涯，而知也无涯。 语出《庄子?养生主》。意为：人生命是有限的，而知识是没有止境的。 知不务多，必审其所知。 语出《孔子家语?五仪解》。意为：掌握知识无需求多，但一定要审察自己所学的知识是否正确。 [事实论据] 苏东坡的错误 某日，苏东坡去其师王安石府上拜访，王安石却去了朝中。苏东坡见桌上放有一首王未完成的《咏菊》诗：“昨夜西风过园林，吹落黄花满地金。”他读了很不以为然，于是援笔续道：“黄花不似春花落，说与诗人仔细听。”后诗人被贬黄州时，一次与友人夜间赏菊，正碰上秋风乍起，只见菊花花瓣纷纷落地，确像满地铺金，苏东坡始知自己的孤陋寡闻。 《红楼梦》——“百科全书” 古典名著(红楼梦》中，涉及的知识有政治、经济、军事、医学、心理学、音乐、诗词、历史、地理、建筑、园林、风俗、烹调等，因而被人们称为“百科全书”。由此可见曹雪芹的知识面之广。 十四、谦虚 [名人名言] 虚心使人进步，骄傲使人落后。(毛泽东) 只有竹子那样的虚心，牛皮筋那样的坚韧，烈火那样的热情，才能产生出真正不朽的艺术。(茅盾) 智慧是宝石，如果以谦虚镶边，就会更加灿烂夺目。(高尔基》 一个人就好像一个分数，他的实际才能好比分子，而他对自己的估价好比分母。分母愈大，则分值就愈小。(列夫?托尔斯泰) 任何时候也不要认为你什么都懂，不管别人怎样称赞你，你时时刻刻要有勇气对自己说：“我是个门外汉。”看来，吹嘘自己知识的人，等于在宣扬自己的无知。(巴甫洛夫） [警句解读] 满招损，谦受益。 语出《尚书?大禹谟》。意为：骄傲自满会招来损失，谦虚谨慎会得到益处。 江海所以能为百谷王者，以其善下之。 语出《老子》。意为：江海之所以能成为一切小河的领袖，是因为它甘于处在下游。比喻谦虚可以使人变得伟大。 [事实论据] 李相的一字师 唐代的李相读《春秋》时，念错了一个字，在一旁侍候的小吏皱了一下眉头。李相见后即问因何皱眉，小吏含蓄地说： “我的老师教我读此书时，我读错了一个字，今天听您一念我就明白怎样读了。”听出了这话的言外之意后，李相说： “不对。我没有受到老师的指点，如果错了，一定是我不是你。”说完，就向小吏请教，待小吏详述原委后，李即称小吏为“一字师” ， 富兰克林的墓铭志 美国伟大的物理学家富兰克林，一生勤于创造发明，赢得过不下一百个学位和头衔；但他的墓碑上，却刻着他生前为自己撰写的几个简单文字：印刷工富兰克林之墓。 白居易虚心请教 相传我国唐朝著名诗人白居易，每当作好了一首诗，总是先念给牧童或老妇人听，然后再反复修改，直到他们听了拍手称好，才算定稿。像白居易这样一位著名的诗人，并不因牧童和村妇的无知而轻视他们，因为他懂得真正的文学作品，必须得到人民的承认，所以他虚心求教于人民群众，这才使他的诗通俗易懂，为后人传诵。 克雷洛夫是俄国18世纪伟大的寓言作家，他的寓言写得既多又好。有一次，他的一位朋友夸赞说：“你的书写得真好，一版销完又印一版，比谁的都印得多。”克雷洛夫却这样回答：“不，不是我的书写得好，是因为我的书是给孩子们读的，谁都知道，孩子们是容易弄坏书的，所以版次多一些。” 十五、服装 〔名言警句〕 1．衣裳是文化的象征，衣裳是思想的形象。从人们对服饰的选择，可以窥测到他的文化水平和道德修养的底蕴——郭沫若 2．人瘦不要穿黑衣裳，人胖不要穿白衣裳。脚长的女人一定要穿黑鞋子，脚短的一定要穿白鞋子。方格子的衣裳胖子不能穿，但比横格子的要好。——鲁迅 3．衣裳常常显示人品。——莎士比亚 4．你们不见美貌的青年穿戴过分反而折损了他的美么?你们不见山村的妇女，穿着朴实无华的衣服反而比盛装的妇女美么?——贝多芬 5：我们的衣着既不要过于艳丽而俗气，也不可破烂而肮脏。——塞涅卡 6．奇装异服并不等于穿戴时髦。——罗.伯顿 7．人应当一切都美，外貌，衣裳，灵魂，思想。——契诃夫 8．人应该透过衣着洞察别人，而且还要学会忽视衣着。——卡莱尔 9．愉快的心情，是穿到社交界去的最好衣裳之一。——萨克雷 [事实论据] 1．不少人慕名跑到巴黎，抄袭和仿制巴黎时装，却仍然设计不出具有法兰西民族风味的时装。正像在法国人开的中国餐馆里吃不出中国的风味一样。 2．2001年上海APEC会议，与会各国领导人同时穿着中国传统的唐装与公众见面。一时间，唐装成为举世瞩目的服装，并迅速流行开来。 十六、思考 〔名言警句〕 1．思考是行为的种子。——爱默生 2．思索，连续不断地思索，以待天曙，渐进乃见光明。——牛顿 3．伟大的思想只有付诸行动才能成为壮举。——威?赫兹里特 4．要审慎地思考，但要果断地行动。 。——科尔顿 5．不善思索的有才能的人，必定以悲剧收场。——甘必大 6．一个人年轻的时候不会思索，他将一无所获。——爱迪生 7．人的思想是受他的文化所约束的，他的思想特征是由他的文化环境铸造而成的。—爱因斯坦 8．观水有术，必观其澜。——孟子 [事实论据] 惟一的腿 苏联诗人马雅可夫斯基才华横溢，可是有一次为了描绘 一个孤独的男子怎样保护和疼爱他的心上人，苦思冥想了两天，还是一无所获。到了第三天晚上，他又想得头昏脑胀，在睡梦中，他忽然吟出了下面的诗句： 我将保护和疼爱 你的身体， 就像一个在战争中残废了的， 对任何人都不需要了的兵士爱护着 他惟一的腿。 将爱人比作伤残士兵的“惟一的腿”，形象生动，感情深沉，还带着一丝淡淡的孤独和惆怅所以如果你在写作时埋怨自己没有灵感
这两者的实际
(1)引言生活就是向困难发起一次次进攻，在前进的道路上，有压力才会有奋起，有险阻才会有进击。波涛汹涌的航程，才能造就驾驭风浪的水手；坎坷曲折的人生，才能培育病况于斗争的勇士。(2)事实论据在困境中著书我国清代杰出文学家吴敬梓，生活贫困。在他创作《儒林外史》时，经常因为家中无米下锅而挨饿。有一次一连两天吃不上饭，饿得头昏眼花，躺在床上喘气，还向妻子要笔继续写书。妻子流着泪劝阻他。恰好此时，有亲戚送来三斗米、两千文铜钱。吴敬梓吩咐妻子点火做饭，自己立即从床上爬起，走到桌前奋笔疾书。二次世界大战期间，捷克作家伏契克被德国法西斯关在牢房里，他受尽酷刑，遍体鳞伤。昏迷几个星期，刚一清醒，他就向同情他的狱座克灵斯基要来纸笔，趴在床板上写文章。每写好一章就托克灵斯基秘密带出监狱。他忍受着浑身伤口的疼痛，额上黄豆大汗珠，滴湿了稿纸，浸湿了床板，仍坚持写下去。他牺牲后，他写的书出版了，就是现在人们读到的名著《绞刑架下的报告》。受挫不馁著名京剧表演艺术家盖叫天，意志坚强，演艺精湛。一次演《花蝴蝶》折断左臂，演《狮子楼》又跌折右腿，后来又接错断骨。他在一连串挫折面前，毫不气馁，为了艺术，他毅然把接错的腿骨打断，重新接人事。他这种不怕挫折，通往直前的精神，终于铸成了自己独特的艺术风格和艺术流派。奥斯特洛夫斯基不向恶运低头前苏联著名作家奥斯特洛夫斯基，全身瘫痪、双目失明，但他不向命运低头，决心写长扁小说《钢铁是怎样炼成的》。开始时，他口授，让人记录。后来他想老是让别人代劳总不是个事。于是，他用硬纸做成一个框子，放在稿纸上，用手摸着框子写。他忍受着疾病的折磨，咬着牙一页一页地坚持写下去。用了将近五年的时间，终于完成了这部世界名著。(3)理论论据一往无前，愈挫愈奋。孙中山《建国方略》人类历史是一部战胜艰险的历史。谢觉哉《艰险拿来足踩平》人类要在竞争中求生存，便要奋斗。孙中山《民权主义》天不要怕！鬼不要怕！死人不要怕！官僚不要怕！马南 《燕山认话·不怕天》无论什么黑暗来防范思潮，什么悲惨来袭击社会，什么罪恶来亵渎人道，人类的渴仰完全的潜力，总是踏了这些铁藜向前进。鲁迅《热风·生命的路》为今人奋斗，为来者前驱。茅盾《欢迎〈太阳〉》百折不挠，屡仆屡起。孙中山《人民心力为革命成功的基础》各奋愚公之愿，即可移山；共怀精卫之心，不难填海。蔡锷《劝捐军资文》但有路可上，更高人也行。明·郎瑛《七修续稿·诗文类》困难乃见才，不止将有得。宋·欧阳修《韩公阅古堂》奋斗是万物之父。陶行知《给肖生的信》必须在奋斗中求发展，求生存。茅盾《文学的新生》可纪念的胜利，都是从奋斗的悲剧中得来的。李大钊》“五一”运动史》不退步，不悲观，不绝望。鲁迅《两地书》坚持不懈地前进，才能保持荣誉；罢手不干，便会像一套久搁生犭的铠甲，过时的样式，会成为世人揶揄的资料。[英]莎士比亚《特洛伊罗斯与克瑞西达》不断去收获，不断去追求，永远学习苦干和等待。[美]朗费罗《生命颂》全部秘廖只有两句话：不屈不挠，坚持到底。[俄]陀思妥耶夫斯基《少年》不含有艰辛的成功是没有的。[古希腊]索福克勒斯《厄勒克特拉》没有爬不上的山，没有过不去的河。朝鲜谚语我们的能力与所受的阻力成正比。如不意识到必须面对的困难，我们就不会去努力做任何大事。[英]哈兹里特《特性》14、观察(1)引言观察是人们认识客观事物最直接，最基本的手段。分析、比较、研究都是以观察为基础的。观察必须认真、细心、全面。如果马虎，粗疏，那么深入的思考、比较、研究就失去可靠的前提，当然也就不可能对客观事物有全面正确的认识。我们应当注意培养观察能力和观察习惯。(2)事实论据张衡观测天象制作浑天仪东汉杰出科学家张衡，在任太史令时，专心研究天文历算。在当时，有种比较先进的天文学说叫浑天说，认为天是浑圆的，像一枚禽卵，天像卵壳，地像卵黄，在天的中间，日月星辰在“卵壳”上不停转动。张衡认为这样的结论不完善。于是他天天观测天象，积累了大量恒星运动的资料并对恒星运动的规律进行了分析研究，制成了浑天仪，继承和发展了前人的浑天说。浑天仪用铜制成，主体是一个球体模型，上刻着恒心、南极、北极、经度、黄道、赤道。仪器上表现的情况同天空中星象出没完全相符。所以取得如此成就，完全由于张衡坚持观测天象的结果。法布尔一生观察昆虫法国昆虫学家法布尔·让·亨利从幼年起就经常观察昆虫。他数十年如一日，一天也没有停止过对昆虫的观察和研究。对一种昆虫的观察研究往往经经历几年，十几年，甚至40年才下结论。他对昆虫的观察极为专心，仔细，为了研究松毛虫的生活规律，常常把眼睛都看肿了。手指也被松毛虫的毒刺刺肿了，他也毫不在乎。在观察中发现狩猎蜂刺穿昆虫的神经节加以麻痹，用作幼虫食料，他兴奋不已。晚年还详细观察栖息于未垦地中的各种昆虫，将观察研究所得陆续写出《昆虫记》十卷。左拉什么都要看看法国著名作家左拉一生写了大量作品。他的代表作《卢贡——马卡尔家族》由20部长篇小说组成。通过描写一个家族五代人的盛衰兴亡史，反映拿破仑三世时代法国的社会生活，暴露当时贵族和资产阶级的腐配和荒淫。由于左拉认真注意观察当时社会中各色各样的人物，所以才能在这部巨著中刻画出众多的形形色色的人物现象。左拉非常注意观察生活，他什么都要看看。走在路上，遇到妓女和警察打架，他就挤进围观人群，仔细观察各种人的情态。在商店里磁巧遇到几位女顾客与老板讨价还价，他就驻足观察，直到女顾客们离开柜台。他常到煤矿去与矿工一道采煤；到洗衣房和女工聊天；到集市上看商贩做买卖；酒吧、舞厅他都去，目的既不是自己跳舞取乐，也不是饮酒消愁，他是借机观察人生，观察社会。弗兰明发现青霉素弗兰明是英国细菌学家、英国皇家学会会员。1922年他发现溶菌酶。1928年他又发现了青霉素，这是他在观察培养葡萄球细菌的毓盘时，发现盘里长了青绿色的霉，再细心观察，这种青绿色霉的周围没有葡萄球菌。经过反复观察和研究，证实这种绿色坶是杀菌的物质。这就是他梦寐以求的葡萄菌克星。经过进一步研究制成了青霉素这种高效抗菌素。以后英国病理学家弗洛里和德国生物化学家钱恩肯定了它的治疗价值。青霉素的出现，挽救了无数人的生命。为此，他荣获诺贝尔奖。著有《青霉素——它的实际应用》。(3)理论论据不审不聪则缪《谬》，不察不明则过。《管子·宙合》经验是一点一点观察得来的结果。[英]莎士比亚《爱的徒劳》不愿看的人，比瞎子更看不见。[英]布尔德《祈祷书》仁慈的上帝赐给我们两耳和双眼，为的是世上发生的一切，我们应该耳闻目见。[前苏联]高尔基《关于埃莱娜·德·库尔西伯爵夫的叙事诗》智慧素以千眼观物，爱情常以独目看人。[前苏联]高尔基《克里姆·萨姆生的一生》一只眼看不到全部。非注入谚语相信眼睛比相信耳朵强。日本谚语观察是得一切知识一个首要的步骤。李四光科学是指：不分过去与现在，对具有可能性的事物所做的观察。[法]达·芬奇不会观察的人，即使有眼睛，也和盲人一样，看不到身边出现的奇迹。[俄]巴甫洛夫视其所以，观其所由，察其所安。《吕氏春秋·察传》你们要给自己的热心找到一个不可分离的伴侣，这个伴侣就是晋严格的观察。[法]巴斯德观察是生活中一种最为持久的乐趣。[英]梅里狄斯观察是智慧的最重要的能源。[前苏联]苏霍姆林斯基多观察，多经历，多研究，是学习中的三大栋梁。[英]锹斯雷利15、恒心(1)引言恒心德国诗人席勒说：“只有恒心可以使你达到目的”。一个人在确定了奋斗目标以后，若能持之以恒，始终如一地为实现目标而奋斗，目标就可以达到，世上无数的成功者就是明证。(2)事实论据爱迪生的恒心爱见面礼生被世人誉为“发明大王”，他一生为人类提供了约二千项大小发明。他成功的秘廖就是“勤奋”加“恒心”。为了寻找灯泡内的耐热材料，他先后试用了大约六千种纤维材料，最后找到了碳化竹丝。第一盏竹丝灯虽然亮了1200个小时。但他继续不断探索，持之以恒，不断改进，最后发展到钨丝灯，前后花了20年时间。他为了把容易腐蚀的硫酸电池改造成镍铁感蓄电池，他从1900年开始坚持不懈地进行试验，花了10年时间，进行了近五万次的试验才获成功。福楼拜对莫泊桑的教诲被称为“短篇小说之王”的法国19世纪作家莫泊桑，到30岁时，作的作品却一篇没有发表。他开始丧失信心，不再练习写作，想改行经商。他姐姐批评他缺乏恒心，并建议他去拜访比他年长29岁的福楼拜。福楼拜当时是享誉文坛的大作家，他和蔼地接待了来访的莫泊桑，把莫泊桑让进书斋，指着自己的作品说：当初我也跟你一样灰心过，动摇过，但最后还是坚持下来了，重要的是要有信心，恒心。回家后，莫泊桑继续埋头练习，勤作不辍，不久就发表了自己的处女作《羊脂球》，比此便一发而不可收了。他一生写了三百多篇短篇小说，6部长篇小说，3部游记以及许多关于文学和时政的评论文章。尊师[名人名言]教师是人类灵魂的工程师。(加里宁)教师本人应该是有救养的。(马卡连柯)[警句解读]国将兴，必贵师而重傅。国将衰，必*师而轻傅。语出《荀子•欠略》。意为：一个国家将要兴盛，必定会尊重老师，敬重师傅。一个国家将要衰败，必定会轻*老师，薄待师傅。 凡学之道，严师为难。师严然后道尊，道尊然后民知敬学。 语出《礼记•学记》。意为：求学之道，以尊师为最难。只有尊师，才能重道；只有重道，老百姓才懂得重视学习。 ’疾学在于尊师。语出《吕氏春秋•劝学》。意为：要很快学得知识，首先在于尊敬老师。［事实论据]程门立雪 宋代著名学者杨时，四十岁时拜程颐为师。一个下雪的中午，杨时和他的同学在读书时产生了疑问，便去请教程颐。当时，程颐正在午睡，他们便站在门口，静等老师醒来；待程颐醒后发现他们时，他们站的地方已在雪地里留下了深深的脚印。日本人尊师 日本人有尊师的传统，他们普遍认为教师是在为社会作自我牺牲；因此，当公共车辆上出现穿有“教师服”的乘客时，无论这个人年龄大小，其他乘客都会主动让座。这让教师们都有一种光荣感。宽 容［名人名言］海纳百川，有容乃大；壁立于仞，无欲则刚。（林则徐）最高贵的复仇是宽容。（雨果)有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。{苏霍姆林斯基）一个伟大的人有两颗心：一颗心流血，一颗心宽容。 (纪伯伦)［警句解读]宽则得众。语出〈论语•阳货〉。意为：待人宽厚就会得到众人的拥护。君子贤而能容罢，知而能容愚，博而能容浅，粹而能容杂。语出〈荀子•非相〉。意为：君子贤能而能容纳无能的人．聪明而能容纳愚昧的人，知识渊博而能容纳孤陋寡闻的人，道德纯洁而能容纳品行驳杂的人。[事实论据]吕端大度 宋朝宰相吕端，一生宽厚多恕，别人冒犯了他，他从不介意．别人误会了他，或为了排挤他，到皇帝那里告他的状，他也不多加辩解，只是说：“吾直道而言，无所愧畏，风波之言不足虑也。”李斯特的学生 有个姑娘要开音乐会，在海报上谎说自己是李斯特的学生。演出前一天，李斯特出现在姑娘面前。姑娘惊恐万收，说冒称是出于生计，并请求宽恕。辛斯特要她把曲子弹给他听，并加以指点，最后爽快地说：“大胆地上合演奏，你现在已经是我的学生了。你可以告诉剧场经理，晚会再增加一个节目，由老师为学生演奏。”合 作[名言警句] ，1．万夫一力，天下无敌。(刘基) 2．一致是强有力的，而纷争易于被征服。(《伊索寓言》)3．三个臭皮匠，抵过一个诸葛亮。(谚语)4．蚊子如果一齐冲锋，大象也会被征服。(萨迪)5．人心齐，泰山移。(谚语)6．一只山羊被狼吃掉，十只山羊把狼吓跑。(谚语)7．弟兄不和邻里欺，将相不和邻国欺。(谚语)8．众志成城。(《史记》)[寓言故事]俄国作家克雷洛夫讲过这样一个故事：一只龙虾，一只天鹅，一条梭鱼共同拉着一辆车，它们拉的很卖力，但龙虾使劲往土里爬，天鹅拼命往天上飞，梭鱼使尽全力往水里游，结果车子一步也走不动。足见虽然努力了，但没有合作，于也枉然。[神话传说]一天，上帝带一个传教士来到地狱，这儿的人围着一个盛满粥的大锅坐着，每人都有一把勺柄太长的勺子，谁都无法将食物送到自己的嘴里，只能挨饿。上帝和传教士又来到天堂，这里的人也是围着一口大锅，手里也拿着一把长柄勺子，看上去他们很快乐，上帝见传教士对此迷惑不解，便解释说：“这里的人都学会了喂对方。”[生活实例]一架波音747客机需要—万多个零部件，其中绝大部分来自世界各地的众多公司，特别是新加坡和韩国，中国也为其提供飞机的平衡尾翼。惜时[名人名言]放弃时间的人，时间也放弃他。(莎士比亚)最聪明的人是最不愿浪费时间的人。(但丁)要是人们把活着的每一天都看做生命的最后一天该多好啊!这就更能显出生命的价值。(海伦•凯勒)时间是最公平合理的，它从不多给谁一份，勤劳者能叫时间留给他们串串的果实，懒惰者时间留给他们一头白发，两手空空。(高尔基)时间有三种步伐：未来姗姗来迟，现在像箭一般飞逝，过去的永远静止不动。(席勒)时间就是生命，时间就是金钱。(富兰克林)莫等闲、白了少年头，空悲切。(岳飞)黑发不知勤学早，白首方悔读书迟。(颜真卿)生命是以时间为单位的，浪费别人的时间等于谋财害命；浪费自己的时间，等于慢性自杀。(鲁迅) 。[警句解读]少壮不努力，老大徒伤悲。语出《乐府诗集•长歌行》，意为年少时不抓紧时间，有所作为，年老时就只能徒自伤悲了。 明日复明日，明日十可其多!日日待明日，万事成蹉跎。语出明代文嘉的《明日歌》，劝诫人们要珍惜今天，不能总指望明天，那样会万事成空的，只会留下无穷的悔恨。[事实论据] 鲁迅先生是十分珍惜时间的，他“把别人喝咖啡的工夫用在写作上”，从而一生著作颇丰，成为一代文坛巨匠。著名数学家陈景润十分珍惜时间，他曾给自己拟订出一张工作时间表，把一天24小时的分分秒秒都充分利用起来。即使在路上走，也在读读背背，他的英文、俄文、法文、德文四门外语的单词，就是这样掌握的。自豪［名言警句］1．青年者，人生之王，人生之春，人生之华也。——李大钊2．往理性的方向走，往心爱与同情的方向走，往光明的方向走，往真的方向走，往健康愉乐的方向走。——徐志摩3．年轻的朋友，让青春发出光和热吧，为人民发光发热的青春才是美丽的。——秦牧4．对于那些有自信而不介意于暂时失败的人，没有所谓失败！对怀着百折不挠的坚定意志的人，没有所谓失败。——雨果5．要有生活的愿望和对本身力量的自信，那么整个一生将会是一座最美好的时钟。 ——高尔基[事实论据] 1．“神舟五号”载人飞船顺利升空飞行后，我国将发射“神舟六号”载人飞船，实现多人同时上天飞行的梦想。同时，我国航天计划“嫦蛾工程”正在顺利进行，可以想见，不久的将来，中国人的足迹将留在月球上：2．当越来越多的中国体坛明星站在世界大赛领奖台上的时候，当五星红旗一次次冉冉升起的时候，我们越来越感受到当一名中国人的自豪。3．2004年2月25日，朝鲜核问题六方会谈在北京举行。——时间，北京成为国际注目的焦点，人们纷纷称赞中国扮演了调解国际纠纷的关键角色。思考［名言警句］1．思考是行为的种子。——爱默生2．思索，连续不断地思索，以待天曙，渐进乃见光明。——牛顿3．伟大的思想只有付诸行动才能成为壮举。——威•赫兹里特4．要审慎地思考，但要果断地行动。 。——科尔顿5．不善思索的有才能的人，必定以悲剧收场。——甘必大6．一个人年轻的时候不会思索，他将一无所获。——爱迪生7．人的思想是受他的文化所约束的，他的思想特征是由他的文化环境铸造而成的。—爱因斯坦8．观水有术，必观其澜。——孟子[事实论据] 惟一的腿苏联诗人马雅可夫斯基才华横溢，可是有一次为了描绘一个孤独的男子怎样保护和疼爱他的心上人，苦思冥想了两天，还是一无所获。到了第三天晚上，他又想得头昏脑胀，在睡梦中，他忽然吟出了下面的诗句：我将保护和疼爱你的身体，就像一个在战争中残废了的，对任何人都不需要了的兵士爱护着他惟一的腿。将爱人比作伤残士兵的“惟一的腿”，形象生动，感情深沉，还带着一丝淡淡的孤独和惆怅所以如果你在写作时埋怨自己没有灵感，那只是因为你缺少了苦苦思索。服装［名言警句］1．衣裳是文化的象征，衣裳是思想的形象。从人们对服饰的选择，可以窥测到他的文化水平和道德修养的底蕴——郭沫若2．人瘦不要穿黑衣裳，人胖不要穿白衣裳。脚长的女人一定要穿黑鞋子，脚短的一定要穿白鞋子。方格子的衣裳胖子不能穿，但比横格子的要好。——鲁迅3．衣裳常常显示人品。——莎士比亚4．你们不见美貌的青年穿戴过分反而折损了他的美么?你们不见山村的妇女，穿着朴实无华的衣服反而比盛装的妇女美么?——贝多芬5：我们的衣着既不要过于艳丽而俗气，也不可破烂而肮脏。——塞涅卡6．奇装异服并不等于穿戴时髦。——罗•伯顿7．人应当一切都美，外貌，衣裳，灵魂，思想。——契诃夫8．人应该透过衣着洞察别人，而且还要学会忽视衣着。——卡莱尔9．愉快的心情，是穿到社交界去的最好衣裳之一。——萨克雷[事实论据] 1．不少人慕名跑到巴黎，抄袭和仿制巴黎时装，却仍然设计不出具有法兰西民族风味的时装。正像在法国人开的中国餐馆里吃不出中国的风味一样。2．2001年上海APEC会议，与会各国领导人同时穿着中国传统的唐装与公众见面。一时间，唐装成为举世瞩目的服装，并迅速流行开来。谦虚[名人名言]虚心使人进步，骄傲使人落后。(MZD)只有竹子那样的虚心，牛皮筋那样的坚韧，烈火那样的热情，才能产生出真正不朽的艺术。(茅盾)智慧是宝石，如果以谦虚镶边，就会更加灿烂夺目。(高尔基》一个人就好像一个分数，他的实际才能好比分子，而他对自己的估价好比分母。分母愈大，则分值就愈小。(列夫•托尔斯泰)任何时候也不要认为你什么都懂，不管别人怎样称赞你，你时时刻刻要有勇气对自己说：“我是个门外汉。”看来，吹嘘自己知识的人，等于在宣扬自己的无知。(巴甫洛夫）[警句解读]满招损，谦受益。语出《尚书•大禹谟》。意为：骄傲自满会招来损失，谦虚谨慎会得到益处。江海所以能为百谷王者，以其善下之。语出《老子》。意为：江海之所以能成为一切小河的领袖，是因为它甘于处在下游。比喻谦虚可以使人变得伟大。[事实论据] 李相的一字师 唐代的李相读《春秋》时，念错了一个字，在一旁侍候的小吏皱了一下眉头。李相见后即问因何皱眉，小吏含蓄地说： “我的老师教我读此书时，我读错了一个字，今天听您一念我就明白怎样读了。”听出了这话的言外之意后，李相说： “不对。我没有受到老师的指点，如果错了，一定是我不是你。”说完，就向小吏请教，待小吏详述原委后，李即称小吏为“一字师” ，富兰克林的墓铭志 美国伟大的物理学家富兰克林，一生勤于创造发明，赢得过不下一百个学位和头衔；但他的墓碑上，却刻着他生前为自己撰写的几个简单文字：印刷工富兰克林之墓。白居易虚心请教 相传我国唐朝著名诗人白居易，每当作好了一首诗，总是先念给牧童或老妇人听，然后再反复修改，直到他们听了拍手称好，才算定稿。像白居易这样一位著名的诗人，并不因牧童和村妇的无知而轻视他们，因为他懂得真正的文学作品，必须得到人民的承认，所以他虚心求教于人民群众，这才使他的诗通俗易懂，为后人传诵。克雷洛夫是俄国18世纪伟大的寓言作家，他的寓言写得既多又好。有一次，他的一位朋友夸赞说：“你的书写得真好，一版销完又印一版，比谁的都印得多。”克雷洛夫却这样回答：“不，不是我的书写得好，是因为我的书是给孩子们读的，谁都知道，孩子们是容易弄坏书的，所以版次多一些。”知识[名人名言]没有任何力量比知识强大，用知识武装起来的人是不可战胜的。(高尔基)生活的全部意义在于无穷地探索尚未知道的东西，在于不断地增加更多的知识。 (左拉)具有丰富知识和经验的人，比只有一种知识和经验的人更容易产生新的联想和独到的见解。 (泰勒)[警句解读]吾生也有涯，而知也无涯。语出《庄子•养生主》。意为：人生命是有限的，而知识是没有止境的。知不务多，必审其所知。语出《孔子家语•五仪解》。意为：掌握知识无需求多，但一定要审察自己所学的知识是否正确。[事实论据]苏东坡的错误 某日，苏东坡去其师王安石府上拜访，王安石却去了朝中。苏东坡见桌上放有一首王未完成的《咏菊》诗：“昨夜西风过园林，吹落黄花满地金。”他读了很不以为然，于是援笔续道：“黄花不似春花落，说与诗人仔细听。”后诗人被贬黄州时，一次与友人夜间赏菊，正碰上秋风乍起，只见菊花花瓣纷纷落地，确像满地铺金，苏东坡始知自己的孤陋寡闻。《红楼梦》——“百科全书” 古典名著(红楼梦》中，涉及的知识有政治、经济、军事、医学、心理学、音乐、诗词、历史、地理、建筑、园林、风俗、烹调等，因而被人们称为“百科全书”。由此可见曹雪芹的知识面之广。妒忌[名人名言]妒忌对妒忌者之为害，犹如铁锈之于铁。——迪安吉利斯孤独的花儿，不要嫉妒繁密的刺儿。——泰戈尔忌妒我的人在不知不觉中颂扬了我。——纪伯伦[寓言故事]山羊与驴：有个人饲养着山羊和驴子。主人总是给驴子喂充足的饲料，嫉妒心很重的山羊便对驴子说，你一会儿要推磨，一会儿又要驮沉重的货物，十分辛苦，不如装病，摔倒在地上，便可以得到休息。驴于听从了山羊的劝告，摔得遍体鳞伤。主人请来医生，为他治疗。医生说要将山羊的心肺熬汤作药给驴子喝，才可以治好。于是，主人马上杀掉山羊去为驴子治病。这故事是说，凡是策划作恶的人，将自食其果，没有好下场。——《伊索寓言》该隐和亚伯都是亚当和夏娃所生，是一对亲兄弟。他们都献祭物给上帝。上帝看中了亚伯所献的祭物，而没有接纳该隐所献的礼物。该隐怪他的兄弟，先是气得睡不着觉，吃不下饭。后来，他干脆不跟兄弟亚伯说话。直到有一天，妒火中烧的该隐竟把亲弟弟亚伯引诱到田里杀害了。他自己从此也受到上帝的惩罚，不得不离家出走，过着逃亡的生活。
#毕业论文#体育社会学是把体育这种社会文化现象作为一个不断变化发展的整体，运用社会学的研究视角，研究体育与其他社会现象之间的相互关系，体育与人的社会行为、社会观念的关系，以及体育运动的结构、功能、发展动力和制约因素，用以推动体育和社会合理发展的社会学分支学科。下面小编为大家整理提供部分优秀体育社会学论文题目，以供参考！1. 社会再生产机制:对民俗体育历史作用的人类学阐释--来自一个村落舞龙活动的民族志报告2. 中国城市化水平与体育用品制造业发展的动态计量分析3. 村落社会结构变迁中传统体育的非物质文化遗产保护--以弥勒县可邑村彝族阿细跳月为例4. 社会分层视角下居民体育消费特征及影响因素研究5. 预防青少年犯罪的新途径:体育运动6. 体育类大学生违法犯罪情况探析7. 湖南省体育产业统计机制的发展与保障8. 体育运动对干预青少年网瘾作用的研究9. 体育人文社会学和社会学硕士学位论文比较分析--兼论我国体育人文社会学研究范式的革新10. 社会文化人类学视域下图瓦人. 克里雅人. 罗布人民间体育文化研究11. 浅析个人主体性不同时代的体育目的12. 中国古代女性观的嬗变与女子民间体育的历史回顾13. 休闲体育对离退休老年人身心健康的作用研究14. 用体育运动戒除学生网瘾的可行性分析15. 社区体育对社会资本的构造性功能16. 后现代女权主义与美国妇女体育评述17. 体育明星崇拜对青少年影响初探18. 民族传统体育的文化人类学研究进展19. 体育生活化视域下的和谐家庭构建路径研究20. “社区. 学校. 家庭”体育一体化的研究--以景泰社区为例21. 非正式结构体育社团参与体育锻炼的现状分析--以散杂居区为例22. 边缘青少年反社会行为体育干预模式探究23. 从危机公关的视角试析体育明星的“傻爸爸”现象24. 娃娃们需要更多的体育课25. 体育消费的互惠激励机理研究26. 政府. 民间和学界在村落体育保护传承中的角色定位27. 广西融水芒哥坡会的体育人类学分析28. 青少年“网瘾”体育参与干预模式建构29. 少数民族传统社会组织与原生态体育文化旅游的发展--以广西南丹白裤瑶“油锅”组织为例30. 体育干预:少数民族地区青少年犯罪预防研究--以云南为例31. 长江中游城市群大众体育特征的统计学分析32. 网络成瘾青少年体育干预个案研究33. 运用“社会助长”效应促进青年体育教师职业发展34. 当代女大学生身体审美观扭曲与体育之救赎35. 不同社会阶层家庭对体校竞技训练的影响--以南京体育学院附属学校为例36. 社会性别理论视角下中国女性体育文化的变迁37. 社会体育调查中缺失数据处理方法的比较研究38. 基于PLS路径模型的农村妇女体育行为影响因素--以湘鄂渝黔边区为例39. 从体育运动看古希腊人对女性的性别建构40. 经济欠发达地区新生代农民工体育消费特征的调查研究--以江西省为例41. 女性主义视角下女性竞技体育平等参与权探析42. 发展社区体育构建和谐社会43. 体育传播对青少年的负面影响分析44. 从文化学视角论休闲和休闲体育45. 想象的共同体:电视. 体育与民族身份认同46. 日本竞技体育崛起过程中的国民社会心态和政治诉求47. 体育专业大学生学业情绪与职业认同关系研究48. 高教版《体育统计》中单因素方差分析模型实际意义解析49. 论民族传统体育产业统计指标体系的构建50. 重庆市对留守儿童积极开展体育活动的研究51. 文化人类学视野下的民族传统体育再审视52. 体育新闻中的女性形象--基于中美部分主流报纸的跨文化解读53. 体育类商品广告中的女性形象分析54. 高等体育院校开设统计学“短学时”课程探析55. 礼仪课程是体育大学生人文教育基础56. 中国城市文化. 体育休闲服务公众满意度评价57. 影响辽宁省城区自发性群众体育组织发展的因素58. 学校体育中未成年学生伤害事故的法律责任59. 中央电视台体育节目主持人--宁辛同志来我院做“我的成功之路”报告60. 中日两国妇女的社会地位. 闲暇时间与体育生活的社会学研究61. “上海市体育社会学专业委员会”成立62. 统计在体育教学中的应用──跨栏跑教法新探63. 体育运动的人类学启示64. 发展农民体育事业促进农村精神文明建设65. 乌鲁木齐市城市居民体育价值观现状的社会学分析66. 社会学在体育教学中的应用67. 我们高校的体育公关68. 现阶段我国居民生活质量状况与“体育生活化”可行性分析研究69. 面向素质教育开拓学校课外体育活动的功能70. 我国不同职业和收入群体的体育消费现状研究71. 新时期体育与休闲的社会文化学分析72. 公关策略在体育明星印象管理中的应用73. 知识分子体育热的社会心理学解读及其可持续发展思考74. 体育休闲与现代家庭价值重构75. 女性身体美的历史审视76. 以体育活动为主要手段干预大学生网络成瘾的实验探究77. 体育精神是营销毒药78. 我国的老龄化社会与体育79. 我国人口老龄化问题及社区体育发展之对策80. 略谈体育在现代社会生活中的主要功能81. 利用学校体育资源优势加速社区体育发展的可行性研究82. 瑶族打陀螺文化内涵探析及人类学视角解读83. 谈高校体育统计学的教学84. 台湾民俗体育“宋江阵”的社会人类学研究85. 民营体育企业介入城市社区体育运作的路径探讨86. SPSS视域下高校体育统计课程教学改革研究87. 人类学视野下满族传统体育文化探讨88. 社会组织参与社区体育公共服务的方式. 作用和局限89. 体育运动对青少年犯罪心理的影响90. 完善和发展体育QQ群新型人际交往空间平台的思考91. 国外女性与体育传媒研究进展92. 当代中国休闲的特点及其休闲理论的本土化93. 城市家庭收看CCTV-5体育节目的研究94. 体育专业学生艾滋病认知水平的调查研究95. 奥林匹克运动中的女性：告别沉默的“他者”96. 把运动员当作普通人看待--残疾人体育赛事志愿者服务的意识和观念97. 农村中年人生命历程影响因素探析98. 我国西南部主要城市女性体育健身消费结构分析99. 从被赞助方的角度理解体育赞助的几个观点100. 青少年学生网络成瘾现状与对策研究兼论体育活动防治网瘾的作用101. 城市群众性登山运动升温的社会学分析--以湖南省丘陵地貌城市为例102. 职业生涯就像一场体育比赛103. 体育运动对预防青少年犯罪的特殊作用104. 《体育博览》杂志女性形象的发展变化研究105. 统计软件在体育统计教学中的应用与实践106. 浅析社区中老年人的健康现状107. 体育预防青少年犯罪的正功能论析--以美国“午夜篮球”计划为例108. 一起运动--全国贫困地区体育教师公益培训109. 另类营销正装“联姻”体育的营销新模式110. 新形势下阳光体育与中原城市群构建和谐发展的思路分析111. 体育院校大学生择偶偏好特点及其与父母婚姻质量的关系研究112. 体育运动戒除青少年网瘾的可行性及对策113. 中外优秀运动员职业生涯规划教育的异同与启示114. 赛场秩序及其控制--兼论“上海文明观众啦啦队”115. 体育社会学116. 体育与现代生活方式117. 体育社会学的历史. 现在与未来118. 试论现代女子体育的新发展119. 体育课运用区别对待原则的分析120. 社会变革与非洲体育运动中的妇女121. 体育运动与心理调节122. 运动实践与体育123. 正确地安排学前儿童的体育活动124. 228名体育系学生心电图检查结果的初步分析125. 大学生体质状况调查和锻炼与不锻炼者的比较126. 体育社会学略谈127. 体育社会学128. 在体育教学中要加强对学生的形体美训练--关于我院健美训练班的报告129. 体育舞蹈界“夫妻化”现象透视130. 第十一届全国体育统计论文报告会举行131. 老年人的体育锻炼与自我监控132. 关于大学生身体素质测评的讨论133. 谈体育教学中影响学生学习动机的因素134. 体育教学改革初探135. 浅论商业职校《生涯体育》136. 谁来主宰体坛?--中国体育文化现象透视137. 体育的另类享受138. 戏说性生活也是体育锻炼139. 职场竞技的“体育”规则