采用macosx的苹果电脑，其自带的办公软件pages是可以直接打开.doc格式的word文档的。如果觉得效果不够理想，可以自行搜索或购买微软为苹果开发的microsoftofficeformac，最新版是2011，基本完美处理所有office文档。
这个需要改目录的模板：目录--插入目录--常规--格式中可以选，若选择“来自模板”，则可以自己修改模板样式，点“修改”，选择“目录1”点“修改”调出修改样式，可以设定属性、格式，确定后可以预览。因目录1与标题1、目录2与标题2、目录3与标题3……相对应，所以前提是要先设定好标题的大纲级别，再设定目录模板后更新。
我虽然不能100%的解决您的问题可是我很有可能是有头绪的。我同样有一台MAC和一台PC。由于电脑系统的不同，WORD也会做出相应的改变。估计这一点就损坏了这个文件一部分内容。导致看不见一些字或者空出多余的SPACE之类的事件。你可以试试改一改字体，或者重新输入一遍你需要的文章就应该没有什么“太”大的问题。如果真的不行的话，最好还是找专业人员或者客服打电话问问。
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丨加小菲丨
