问卷形式上由五部分组成:
1.标题。遵循“明确+简洁”原则,对于敏感话题有时需要一些模糊化或中性化处理,以避免有暗示含义。
2.导语。导语的设计关系到填写者对问卷的第一印象。通常需要表明调查者的身份、调查的抽象目的、研究的用途、问卷的填写说明、注意事项等等。
3.基本信息。一般是性别、年龄、学历、职业/专业等相对稳定的个人静态资料。如果研究不涉及这些变量可以省去这一部分。
4.主体内容。是问卷的核心,问题设置应从研究目的出发,紧贴主题。问题不宜太多太复杂,否则容易引起填写者的反感。填写者的时间和耐心有限,所以问卷的容量也是有限的。每一个问题都应该紧紧围绕调查目的展开,理想的问卷设计是将被调查者回答问题时间控制在5分钟左右。
究目的是抽象又宏观的,问卷的设计则要通过具体的提问将研究目的进行微观层面上的分解。创造性地设计问题既要考虑理论意义,又要考虑被调查者的理解程度。尽量将抽象概念转化为可以观测的量化的具体指标。
5.结语。对被调查者表示真诚的感谢。