毕业论文对培训问题的分析

企业员工培训的问题分析和对策研究论文

企业要在激烈的市场竞争中脱颖而出的惟一途径就是充分开发、科学管理企业的人力资源，而企业人力资源开发的最重要方式是企业员工的培训。通过培训可以使人力资源的价值得到提升，从而提升企业的核心竞争力。

一、现代企业员工培训存在的问题分析

1.对员工培训的理解存在偏差

目前我国社会主义市场经济体制还有待于进一步健全和完善，虽然一些企业重新设计和调整了组织机构，在形式上建立了现代企业制度，但是这些企业的人员构成并没有改变，员工和企业的发展观念，以及企业文化也没有发生实质性的变化，企业不能适应环境的变化而不断调整和更新观念，从而在根本上并未重视对员工的培训工作。

2.缺乏深入细致的培训需求分析

培训需求的调查和分析是培训工作最关键和最基础的一项工作。很多企业往往忽视这项工作。这里的培训需求有两方面内容:一方面是员工个人的需求;另一方面是企业发展的需要。对于员工个人的培训需求来说，培训不是针对岗位进行分析岗位人员应具备的知识和技能，而是从课程入手，单纯地考虑接受这些课程的培训能掌握什么知识、提高什么技能导致培训不能充分体现员工自身的实际需求，使培训工作有很大的盲目性。对于企业发展的战略需要来说，培训计划成为一种摆设，为应付有关法规政策规定或其他原因而做计划，企业培训往往是在企业出现较大问题时，或者经营业绩不好的情况下才进行培训，这仅仅满足企业短期利益的需要。

3.培训效果缺乏评估

在我国企业的培训管理中，培训效果评价功能缺乏严重，缺乏检验的培训自然也就难以获得效益。由于人们较为重视的是培训资金投入的问题或者如何改善培训的方法和技术问题，没有将精力放在培训的评估工作上，导致大多数的企业没有建立完善的培训效果评估体系。培训后到底与培训前相比较究竟有什么重大变化，没有了评价就很难说明培训的.效果，也难以对培训进行针对性的改进，也无法形成培训与提高员工技能的良性循环。

4.没有相对稳定的培训师队伍

每个企业无论是在技术上、工艺上还是管理上等都有其独特之处，所以这并不是由社会上的培训资源就能完全满足企业的培训需要。很多企业出于节约的本能，一般没有设置专职培训师或聘请兼职讲师，由于企业内部缺乏一支相对稳定的专职或兼职讲师队伍，平时又疏于对培训教材的开发和对积累的经验进行总结，培训时教材东拼西凑，难以保证培训效果。

二、现代企业员工培训的对策研究

1.各级管理者应从企业发展战略高度做好员工培训工作

20XX年5月，我国政策颁发了《20XX~20XX年全国人才队伍建设规划纲要》。在第八部分“加强教育培训”中明确指出“强化用人单位在人才教育培训中的主体地位，把人才的教育培训纳入单位发展规划，建立带薪学习制度和经费保障制度。”这就明确号召作为国民经济微观基本单元的企业，应该把人力资源的培训与开发提高到战略层次，各级管理者必须转变观念，紧密结合新时期员工培训的发展趋势，把员工培训作为企业的一项战略任务，自觉地将其纳入企业的经营管理之中，作为人力资源开发的核心，从而真正发挥对员工培训与开发的主体作用。

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培训需求分析的特点 1、从需求分析主题来看，具有多样性。培训需求分析的主体既包括培训的部门分析，也包括工作人员、主管人员等的分析。2、从需求分析的客观来看，具有多层次性。培训需求分析的客体包括个体现有状况与应有状况的差距、组织现在状况与应有状况之间的差距以及组织与个体的未来状况。3、从需求分得核心来看，要确定是否需要培训、培训的时间、培训的对象于内容。培训师人力资源开发的主要手段之一，但并不是解决人力资源问题的唯一手段。例如，“某员工经常早退”、“部门的目标虽为完成，但部门员工的午休时间经常超出规定”、“某员工衣着前卫，常引起同事的背后议论”等就不是通过培训能解决的问题。所以培训需求分析的第一要素是要明确是否正确的解决问题得手断。关于培训的时机，一般而言：对于基本知识、技能和素质，应尽早在员工上岗前就进行培训，而进一步的技能培训可能要求受训者具备一定的工作经验，这样他们才能最大限度地理解和吸收培训地内容。对新任务所需的技能培训既不能太早也不宜太晚。至于培训的内容，由于担任的职位不同，故需针对不同层次员工的具体情况开展针对性的培训，“一以贯之”的培训内容常会让听众友“隔靴搔痒”、甚至“驴唇不对马嘴”的感觉。4、从需求分析的结果来看，是为确定培训目标、设计培训方案以及进行培训评估打基础。培训需求分析的四个阶段 第一阶段：发现问题1. 个人层面：（1） 工作效率：效率底下，达不到要求的标准。（2） 员工情绪：员工表现出敌意、懈怠、气馁、旷工、交流困难、服务质量差等问题。（3） 工作胜任度：出现几次表现不佳的情况就能体现个人的“技能差距”。（4） 员工对复杂的情况难以适应。（5） 技术问题：需要学习深入的技术。（6） 员工对培训产生兴趣，觉得有助于个人的发展。2. 组织层面：（1） 业务变化或新增业务导致需要新技能。（2） 新的标准导致需要新的技能。（3） 人员调整，调换工作，导致需要新技能。（4） 根据未来的需要进行“技能储备”。第二阶段：预先分析1. 对问题的严重性或培训必要性作出初步的直观的判断。2. 判断需要在多大范围内进行培训需求分析。3. 判断培训需求分析的工作量。4. 决定分析方法。第三阶段：资料收集1. 根据工作量、问题范围等选取适当的方法和资料。2. 收集资料的方法。3. 收集哪方面的资料，如：组织资料；公司经营目标等：岗位（职位）资料：职位说明书、员工个人资料等。第四阶段：需求分析1. 绩效落差有多大？ 需求分析就是寻找绩效落差，也就是分析员工个人的绩效与岗位要求、公司之间有多大的差距。2. 这种落差是可以通过培训消除的吗？并非所有落差都可以通过培训加以消除，应分析清楚什么是运营上、机制上、机构上的问题，什么是职位说明书中存在的问题。只有真正属于员工个体自身的原因时。培训才是有必要的。

◆ 培训主管角色分析及职业定位 ◆ 培训需求分析流程及方法 ◆ 培训调查实用工具包 ◆ 培训ROI多因素分析 ◆ 培训计划制定要素分析 ◆ 培训课程设计技巧 ◆ 培训课程及讲师甑选技术 ◆ TTT实用技术 ◆ 公司年度规划样本 ◆ 培训计划进度表......培训对象:HR总监、主管，总经理及相关部门人员。培训方式:精彩演讲、案例分析、互动提问、作业练习、团队讨论等。课程大纲:一. 培训和培训需求分析职能定位 ◆ 培训部门职能的定位 ◆ 培`训对企业目标的贡献----如何量化 ◆ “能力” VS “意愿” ◆ 培训VS解决方案 二. 培训专业人士的角色、定位 ◆ 培训专业人员的角色定位与职业发展◆ 培训专业人员必备七大专业能力◆ 培训专业人员需发展的五项核心能力◆ 培训专业人士的顾问角色三. 培训需求分析与决策8大步骤 ◆ 1. 公司业务及目标分析 ◇ 公司总体目标的分解 ◇ 培训如何配合各部门目标的实现 ◆ 2.界定需求分析的不同层面 ◇ 组织发展层面 ◇ 员工发展层面 ◆ 3.工作绩效分析模型 ◆ 4.常用的培训需求调查工具 ◆ 5.企业内部现场观察 ◆ 6.进行有效的培训需求面谈 ◆ 7.界定培训/非培训的问题 ◆ 8.培`训需求分析实践 四. 在职培训与组织发展 五. 影响培训投资回报的五个关键因素 ◆ 5大决定因素 ◆ 量化计算 六. 年度培训规划 ◆ 组织发展的需求分析 ◆ 员工培养与发展 ◆ 规划流程 ◆ 行动计划 七. 制订与实施培训计划 ◆ 预算的计算与控制 ◆ 确定接受培训的目标人群 ◆ 配合公司业务特征的时间安排 ◆ 备选方案以及列出关键内容 ◆ 技术专家的意见参考 ◆ 不同层面培训的统计与权重的分析 八. 如何设计课程 ◆ 不同类型的课程设计的重点 ◆ 根据职能部门的技术与人员管理考虑 ◆ 从员工的现状与发展需要考虑 ◆ 几种培训方式的对比和应用 ◆ 不同类型学员的学习方式 九. 选择培训课程的重要原则 十. 讲师甄选技术与注意事项 十一. 培训人士的职业发展道路

小而精，就是要以小见大。在现实的人力资源操作包括招聘、培训、薪酬设计类。其中培训的重要内容是提升员工的企业文化认同，公司岗位职能认知，以及对公司未来的认同。在培训转化机制的改进，就是设计不同的环节跟主题，让他们更快的融合集体，认知理念，有团队协作精神，突出的是核心是能融入集体，认同公司的一切，能跟公司共同进退。而我在面对这类培训问题时，更多的是员工对于薪资及公司未来的设计上面，因为他们对这块的兴趣最大，也要了解公司的发展前景及自己未来的职场定位是怎么样的。

企业员工的知识技能已足够企业使用，培训只增长员工才干，对企业没有多大益处，即投入小于产出。由于有这样的认识，很多中小企业员工培训是走形式、赶过场，多是以应付为主，由于缺乏明显的效果，长期以往员工培训就被渐渐视为无用。...