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Japan's Sony Corporation, founded in 1946, formerly known as Communications Co., Ltd., Tokyo ", there were only 20 workers, 500 . dollar assets. 50 years, co-founder Morita depth and it changed its name to" Tokyo Tsushin Kogyo. "Now, the cable Nepal has 72 subsidiaries, more than 40,000 employees in seven countries to set up more than 30 factories, in 1999, "Fortune" 500 list, Sony ranked No. 31, the amount of revenue 53,156,700,000 . dollars, profits of billion . dollars, the amount of 53,182,900,000 . dollars of assets. The company mainly produces TV sets, cameras, game consoles, such as more than 10,000 kinds of audio-visual equipment and household appliances, marketing its products in more than 100 countries. 80 at the end of damage to Sony At that time, from the field of electronic entertainment hardware towards software, respectively, more than 20 billion dollars to billion . dollars and the United States acquired CBS and Columbia Pictures, but as a result of the purchase of misconduct, mismanagement and cultural conflicts and other reasons, the company was plunged into difficulties, through marketing strategy and marketing culture change so that companies find their feet. Second, the road of change Sony (A) the depth and age of Morita Founded at the beginning of Sony, Morita has depth and a dream: the electronics and engineering technology for the production of integrated consumer products, and to lead the world the new trend of electronic products. One day in 1948, Japan Broadcasting Corporation in depth to see a US-made tape recorder, tape recorder was not yet known by the Japanese, the depth to see its potential and immediately applied for a patent in Japan. At first, almost no one to buy their products, Morita aware of the creativity of science alone is not enough, there is no reason why their customers buy the new products, simply because they do not know of any use of this product, which must be the Church how to use them. Morita inferred recorder market is the best school he. They can weigh up to 80 pounds of tape recorders, price 700 . dollars, so cumbersome and expensive products on the schools it is applied too. How do? So they put all the company's engineers go to a hotel room 10 days, in less than 9 months, Sony has finally produced a more or less the same size as the suitcase portable tape recorder, only the original price half. Morita super salesmen in Japan, everywhere around the lobby of the school to show teachers how to use the tape recorders were. Person's "need" also needs to be developed, the need to guide and persuade, in the lobby Morita, the 18-month, there are 40,000 schools in the 2 / 3 of the students bought a heavy tape recorder. After that, banks, institutions, universities, radio stations have to buy a tape recorder, or even everyone wants to have a tape recorder. Depth of marketing the "nerve" is sharp, he first heard of Bell Labs developed a transistor known as the mystery of things, he would fly to the United States supported the investigation, for the first transistor to obtain all available information. He has spent 25,000 . dollars to buy the franchise after the return of four technical working group organized to carry out research, he is the guiding ideology of micro-products, under his leadership, and finally to create the world's first pocket transistor radio. His constant renovation of the marketing idea, to go in front of others and do things that others did not, therefore, he was always ahead. Is the first concept to be the world's first pocket-sized stereo recorder, the first mini-TV, the first mini-video player and so on, until the "Sony products are always up-to-date" business reputation. Sony's world, to understand the world advanced technology of information, study abroad, business management. In 1953, Morita visit to Europe and found the famous Philips is located in a remote township, he suddenly realize the truth in the saying: Philippe Sony can do can do! This trip a successful firm determination.如果对你有帮助;望采纳,O(∩_∩)O谢谢
本文所分析的市场主要是指交易的地点和场所,即马克思所界定的“狭义的市场”,诸如集贸市场、小商品批发市场、农产品批发市场等形式。 “建一个市场,兴一门产业,富一方经济”曾是农村市场经济发育过程中一幅形象生动的画卷。许多地区正是由于通过兴建市场,带动了地方经济的发展。一段时间内,投资兴建市场成为经济活动中的一大热点。但是问题也很快显露出来,不少市场生意清淡,日趋衰落几近“空壳”,还有许多市场完全闲置。调查中,笔者见到不少杂草过膝的“机动车交易市场”,天天晒地皮的“农产品批发市场”和卷帘门紧闭、空荡荡寂静无声的工业品交易中心,也见到一些昔日十分繁荣、人气兴旺的市场在二期三期扩建工程后却走向衰败。 一个市场的兴衰成败,有着十分复杂的原因。对市场的经营管理是否得当,是其中一个带有普遍性的十分重要的变量。而这正是目前被人们所疏忽的。本文试图从营销管理(Marketing Management)的层面对此作一些分析。 投资兴办一个市场,其目的是要有一定的回报。这种回报可能是直接的经济利益的回报,也可能是通过带动当地经济的发展、增加税收等方面间接的经济利益上的回报。因此,建市场可以界定为一种经济行为,无论投资主体是政府还是其他经济主体。另一方面,投资兴办市场的目标是吸引和方便交易者,以便从他们的交易额中得到回报。投资者提供了一种“交易便利”,而进场交易者,则是这种便利的需求者和使用者。可见,市场建设者与市场交易者之间的关系实质上是一种交换关系。由于前者是相对主动积极的一方,构成实际的“营销者”,而后者则构成前者的“市场”(顾客),这种关系是可以纳入到营销管理的分析框架加以分析的。[1]() 二、市场营销什么——顾客、价值与营销 在市场活动中,市场的投资兴办者和市场的使用者构成“营销者一顾客”关系。市场的使用者分两类主体:售卖者和购买者,当然他们之间构成另一层面的“营销者一顾客”关系。 市场的使用者——不管是其中的售卖者还是购买者,他们在市场的投资兴办者——市场的营销者所提供的“适宜的场所”相遇、发生交易、实现各自的目的。由于使用了这种“适宜的场所”得到了“交易的便利”而向市场的营销者付费(摊位租赁费、市场管理费及其他费用)。当然这种付费在形式上是由其中的一方——售卖者统一“理单”的。可见,“适宜的场所”是市场的营销重点,而“交易便利”则是顾客价值之所在,也是市场的营销核心。 那么,什么样的场所是“适宜的”?“交易便利”的标准是什么呢?显然,对售卖者而言,是足够多的购买者和低廉的交易成本;对购买者而言,则是足够的售卖者和低廉的交易成本。所以最终答案可以明确地归结为一个:最有利于汇集售卖者和购买者之间的交易且交易的成本费用最小。因此如何汇集市场交易,如何降低市场上的售卖者和购买者之交易成本,是市场的营销管理者必须考虑的头等大事,因为这是顾客的核心价值和利益所在。 具体而言,以下一些方面体现着售卖者和购买者的利益,决定着能否汇集足够的交易和交易成本的大小,是市场营销的主要方面。(l)合适的地点:要求市场的营销者在投资建设市场时广泛研究,科学选址。(2)合适的时间:要求市场的营销者确定合适的开市时间。(3)合适的设施:要求市场的营销者提供适当的附加设施,方便交易。(4)良好的秩序:要求市场的营销者加强管理,建立良好的市场秩序。(5)良好的形象:要求市场的营销者重视市场的形象建设,建立美誉度。(6)良好的知名度:要求市场的营销者重视市场的宣传,扩大影响,提高知名度。(7)适度的规模:要求市场的营销者注重研究和分析,搞好发展规划。(8)低廉的费用:要求市场的营销者适度收费。重视市场使用者的经济利益。这八个方面的营销管理任务,可以通过具体的营销组合加以落实和完成。 三、市场如何营销?——产品、价格与促销 市场的营销策略在战术层次落实在营销组合4P’S方面,和一般的产品营销不同,市场的营销不需要考虑分销渠道决策方面的任务。 1.关于产品策略 在现代营销管理的分析框架中,能够提供给顾客(市场),满足其需要和欲望的任何事物都构成产品的范围。而且围绕某种核心利益(价值),产品还是一个呈现层次性并具有扩展性的“产品的整体”概念。 在市场所提供的“产品”中,其核心产品(价值)是“交易便利,成本低廉”,其形式产品是“合适的地点”、“合适的时间”、“合适的设施”,其扩展产品(附加产品)是“良好的秩序”、“良好的形象”、“良好的服务’、“良好的知名度”等等。市场的产品策略,包含了上述诸多方面的决策。 第一,科学选址是个关键。 市场的特殊性在于是在我选定的地点等待售卖者和购买者前来相遇并发生交易,可见这个地点十分关键。其他工作再出色,如果选址不科学不合理,这个市场成功的可能性不会很大。调查中发现,很多空壳市场之所以空壳,选址不科学是十分明显的“先天性”缺陷。调查中还发现一些城市中建设的“农贸市场”冷冷清清,而附近的“马路市场”生命力十分顽强,有关管理部门屡禁不止,除了管理上的问题外,选址的不科学可能是其中十分重要的原因。 选什么样的地点是科学的呢?答案是能够汇集足够多的交易者且交易费用最小的空间区位点。对售卖者而言,购买者越多,成交的可能性越大,越有价值;空间距离越近,或交通运输越方便,交易成本越低,越有价值。对于购买者而言同样如此。当成交的可能性与空间距离不一致时,会呈现某种替代,最终会形成一种动态的均衡。这种均衡表现为市场具体的辐射范围或“商势圈”(关于市场建设中商圈理论的应用笔者已另撰文分析,见《中国流通经济》2000年第一期)。所以,成功的市场在区位上会有某些共性,形成种种市场模式:或者是一种产地市场,如义乌小商品市场、常熟招商城,这类市场由于靠近生产基地容易汇集足够多的售卖者,以致购买者觉得跨越一定空间距离依然有交易的便利和低廉的采购成本。或者是一种销地市场,这类市场能汇集足够多的购买者,以致售卖者觉得跨越一定空间距离依然划算,如诸多的城市农贸市场。或者是一种中转型市场,这类市场因为交通运输特别方便,以致售卖者和购买者都觉得在这个点上交易,完成一次转手是一种节省交易成本的形式。 因此,科学选址应该考虑:一是能否汇集足够多的售卖者,如在某个产品的产地建市场的成功可能性较大。二是能否汇集足够多的购买者,例如,城镇农贸市场能否成功关键在于能否汇集和方便足够多的购买者,所以规划布局很重要。三是是否处于大的流通的中间地带,作为中转地能在商品流通特别是“物流”中明显节省交易成本。调查发现,不成功的市场绝大多数不符合上述三条中的任何一条,许多地方政府的热情很高,但没有作认真研究,凭想象造市场,认为只要有市场就会引来交易,还美其名曰“栽下梧桐树,引得凤凰来”,殊不知,“凤凰”栖树,是趋利而择,凭空造市,没有区位优势,造出来往往只是“壳”而很少能成为市。 第二,“市场”这个产品是个丰满的整体。 重视市场的硬件建设,忽视市场的“软件”建设是目前许多地区市场建设中一个普遍存在的问题。硬件设施不断上档次,从露天市场变成全天候室内市场;从一期工程到二期三期工程扩建,许多地区确实舍得投入,但市场的生意并没有同步兴旺,有些市场甚至不如从前。通过调查我们发现,这里存在两个明显误区。 一是硬件设施的建设脱离实际的需要。盲目上档次,追加投入最终加重了“交易者”的负担,减少了他们的赢利空间,进而减少了该市场“价格”的优势,减少了该市场的广泛吸引力,导致生意日益清淡。二是忽视“软件”建设带来了一系列的问题。这一点更突出。有的市场缺乏良好的秩序,不法商贩欺行霸市;有的市场假冒伪劣横行,声誉日益败坏;有的市场治安不力,交易者蒙受损失,缺乏安全感;有的市场帮派林立恶性竞争;有的市场缺乏良好的服务等等。所有这些最后的共同结果是增加了交易成本和费用,销蚀了该市场的核心利益,从而失去了市场存在的基础,逐渐空壳。 现代营销管理强调产品的整体性、层次性和拓展性。对于“市场”这个产品也是一样。场所、地点、设施只是其中表层的东西,仅仅只是提供给顾客的价值的“载体”,营销管理的任务是提供给顾客一种“综合价值”(利益),而不仅是载体本身。对于顾客而言,“合适的地点’、“合适的设施”、“合格的时间”、“良好的秩序”。“良好的形象”、“良好的服务”都是其利益的构成。因此“市场”这个产品同样是一个丰满的整体。拓展市场建设的工作范围,纠正忽视‘嗽件”建设的偏差,为顾客提供更多的价值和利益,是目前市场的营销管理中需要重视的一个方面。 2.关于价格策略 在市场的营销管理中,价格策略表现为各种形式的收费,包括摊位的租赁费、管理费以及各种有偿性服务的收费决策。在市场收费中,有些收费属税费和行政性规费,除去这一块以后的其他收费则属于市场的营销者价格决策的范畴。 在市场的营销管理活动中,不少市场投资者存在认识上和工作上的偏差。认为一个市场在一定的区域内具有相对垄断性,因此,市场一旦建成就是“聚宝盆”,就是“提款机”。所以巧立各种名目滥收费,使商贩们不堪重负、怨声载道,许多市场由此而衰。 我们认为在市场上存在着三方主体同时进行着两场交易游戏。作为市场投资者的市场的营销管理者和作为市场服务需求者的售卖者(商贩)、购买者,在市场的营销管理者与售卖者、购买者之间存在着交易游戏,在售卖者与购买者之间存在着另一场交易游戏。从动态上看,两场游戏得以维持的前提必须是“三赢”。“双赢”或者是“单赢”都是不可持续的。三者之间是一种“一损俱损,一荣不是荣”的相互寄生关系。市场定价过高,首先影响售卖者的利益,影响其经营成本和商品价格,进而影响购买者的利益,最终使市场失去吸引力。一个缺乏广泛吸引力的市场不可能是一个成功的市场。当然,售卖者不能赢利的市场也不可能长期存在。所以必须是“三赢”,而且作为市场的营销管理者必须首先考虑和帮助售卖者和购买者“双赢”,在这个基础上达成自己的赢利。从营销实践看,正反两方面的例证实在太多。为什么各地的马路集市屡禁不绝,而规划建设的农贸市场商贩却不愿进场?各种繁重的收费就是一个重要原因。为什么浙江市场能成气候,从小小的集市发展出一个个大型专业市场,同样和良好的服务、优惠的入市条件有密切关系,广泛吸引全国各地的厂商和商贩进场交易,最终形成辐射全国,甚至东南亚的大市场、大流通格局。 在一定的区域内,市场是否存在垄断性,值得怀疑,除非这种垄断是由区域发展规则所规定的行政性垄断,但即使是这样的垄断也是很脆弱的,如果不能实现上述“三赢”,同样不能生存。 实际上,从市场的价格构成看,十分明显的成本特征是其成本结构中主要部分是固定成本,而变动成本所占比例甚小。这样的成本结构适用“薄利多销”的原则,只要能吸引足够多的客流量,增加成交额,就能从薄利中盈大利。在市场开放初期或缺乏人气的特殊时期,甚至可能采用只考虑弥补变动成本的“边际贡献定价法”吸引售卖者进场。这是培育市场的“造市”手法之一。 3.关于促销策略 促销是一个十分重要但普遍没有引起市场营销管理者重视的问题,和铺天盖地的商品促销相比,有关市场的广告宣传和其他促销活动寥若晨星。其实,市场的促销同样十分重要。一个市场的吸引力有多强,辐射圈有多广,商势圈有多大,都和这个市场的知名度有密切的关联。通过有力度的促销,通过市场知名度和美誉度的提高,市场完全可能进一步拓展其商势圈的空间范围。曾有媒体报道,某非法废旧机动车市场一经媒体曝光竟使其生意火红偌于先前。这从反面佐证了市场促销的功效。从流通经济学的角度讲,市场是经济活动流中“商流’“物流”“信息流”的汇集点,其中信息流是商流和物流的基础,畅通的信息有助于商流和物流的进一步壮大,各种“流”越是通畅顺达,越有利于流通的实现,有利于这个汇集点对外扩展,而市场的促销从中起到了润滑的作用。 市场的促销方式很多,广告、宣传报道是最适宜的方式,因为这两种方式具有覆盖面广的性质。市场的营销者应该增加促销预算,在提高知名度和美誉度上下功夫。对于市场的营销者而言,市场的知名度和美誉度是其最重要的最有价值的财富之一,有了知名度和美誉度才能“招天下商客”,才能兴旺发达。 四、市场的营销管理的总体把握一一环境分析、优势定位和竞争 市场的兴衰除了和上述战术层面的营销管理把握正确与否相关以外,和环境变迁也有着密切的联系,深受其影响。深入分析市场面临的环境因素及其变化趋势,及时调整营销规划和营销方案是市场的营销管理中的又一项重要任务。 影响市场兴衰的环境因素很多,有政治法律方面的因素,诸如市场管理方面的法律、法规、行政规章等等。也有社会文化方面的因素,诸如人们的价值观念、经商传统等等。调查中发现浙江不愧为“市场大省”。一是浙江的各类市场数目繁多,规模大,经营繁荣;二是全国各类市场中的经营者浙江籍的为数最多,各地市场的摊位几经易主,最后大多会落入浙江人手中;三是全国各地市场中特别是工业品、日用品、小商品大多为浙江货。这种现象可能只有在社会文化层面才能找到最终答案。除此之外还有经济环境方面的重要影响因素,诸如产品结构、商业周期、经济发展阶段等等。()还有自然环境方面的各种影响因素和技术环境方面的各种因素影响,诸如交通运输条件、自然条件、通讯技术、物流技术、商流技术等等。环境因素对市场的影响是客观存在的,其影响可能是正面的影响,也可能是负面的影响。前者是一种新的潜在发展机会,而后者是一种“环境威胁”。作为市场的营销管理者要能够充分发掘和利用有利于市场兴盛繁荣的因素,同时识别各种现实的和潜在的“环境威胁”,采取一定的措施消除和避免其不利的影响。这是现代营销管理的一种基本思路,在市场的营销管理中同样十分有效,需要营销者足够重视。 一个市场的存在和发展必定有其存在和发展的合理性,这种合理性表现为某些相对的“优势”,这种优势是市场发展之本。 市场常见的相对优势主要有:(l)区位优势,例如靠近产地,容易汇集厂商;靠近交通运输枢纽有利于降低物流成本等等。(2)信息优势。由于有足够的信息流,能灵敏反映市场的供求状况变化,发现“真实价格”。(3)声誉优势。良好的声誉能增加交易者彼此的信任感,减少其风险预期和交易成本。优势越明显,就越具备吸引力,越有可能成“市”。缺少优势的市场最终可能只是“宽”,不大可能是兴旺发达的“市”。因此,作为市场的营销管理者,营造出自己独特而又明确的相对优势是营销管理中的战略性任务。 不同的市场之间会有一定的竞争。这种竞争主要表现为对购买力的分割。在城市农贸市场布点、工业品市场规划等方面这一点尤为突出,规划布点不合理会影响市场的发展。但市场之间的竞争有时会是一种共生关系,甚至是互补关系。这主要是因为市场在空间上的集中,有利于汇集更多的信息,从而实现信息优势的增效,构建出一个影响力更大覆盖面更广的市场群。因此在市场营销管理中,竞争性营销策略的设计有别于其他产品的营销。互补、共生、优势放大(增效)是处理竞争关系时必须认真研究、充分利用的重要方面。 总之,市场的营销和其他产品的营销一样必要。重视市场的营销有利于提高市场的经营管理水平,更好地满足市场参与者的需要,也是提高市场效益的重要方面。将现代营销管理的框架和方法引入市场的经营管理活动之中,有助于目前市场管理中许多问题的解决,有助于市场的兴旺发达 小家电市场营销现状及营销策略探讨近年,随着国内大家电市场趋于饱和,市场上表现出来的供求矛盾日显突出.而在小家电领域,尽管各种媒介宣称小家电市场发展迅速,利润空间巨大,发展前景诱人.但实际上小家电的利润空间不断下降,到了价格战一触即发的临界状况.特别是自从国家强制性执行提高进入小家电领域的门槛,同时部分产品领域将推行准入制度,如燃气具领域,热水器领域等,必将进一步淘汰杂牌产品,同时在品牌产品之间竞争将日益激烈.一,小家电市场营销现状分析(一)小家电市场面临的主要问题近几年来,国内小家电市场的发展速度进入颈瓶阶段,发展速度不如人意.九十年代中后期,国内小家电市场迅猛发展,大多数小家电企业得以保持高速发展,并出现包括华帝,万家乐,万和,方太,帅康,老板,康宝,九阳等知名小家电企业,与此相比,2000年后,由于大家电品牌,外资品牌等先后大举进军小家电行业,市场竞争出现白热化,并直接导致了大多数小家电企业的发展速度迅速下滑,并出现零增长的势头.2001年初,姚吉庆离开了在国内开创民营企业的"两权分离"先河而声名大振的华帝燃具的总经理职位,从一个侧面反应出华帝对目前企业发展速度的不满意,同时也体现了整个小家电行业目前的现状.从万家乐经营报表及品牌风波中,也略见小家电市场之"一斑".据行业内人士透露:大多数的小家电企业目前都生存在进退畏难之中,发展速度都陷入低谷,增长速度不超过10%,而与此同鲜明对比的是90年代大多数的小家电企业保持在20%以上的增长速度.国内小家电市场的发展速度出现颈瓶与目前市场竞争的状况息息相关,但同时也日益暴露出许多问题.1.市场营销观念落后成功的便是好的,这是大多数企业的意识,国内的小家电企业往往以过去成功所积累的经验作为企业的"金言玉律",往往固守旧有的证明成功过的营销模式和管理模式,而没有能够随着市场的变化进行观念上的不断更新,同时缺乏足够自我挑战和居安思危意识的意识.过去成功的经验,观念固然可以为今天小家电企业所参考,但不能作为企业"金言玉律".小家电企业更需要的是适应企业发展,市场竞争需要的新观念,新思路.在市场开拓方面,加强业务员,销售渠道的管理和考核,变被动的"跟单员"为具有主动性的市场开拓者,变"企业的上帝"为企业事业共同体的"合作者";在客户满意度观念方面,应首先考虑的是消费者满意度,面向市场以消费者为导向,调整企业产品开发,销售的整体思路;在企业文化方面,要着重建立"竞争","和谐","创新","高压力","高速度"的企业文化,树立居安思危意识,在不变中要变,同时在变中保持稳定,而不是一味要求稳定.2.产品方面还有待提高小家电的需求多,品种杂的特点,决定了市场细分要尽可能的贴近市场需求,然而大多数的小家电企业却产生了市场近视,他们只注意现有的市场成就,仅仅满足于现阶段取得的成绩,利用广告战,价格战进行竞争;却忽视了市场是时刻发生变化的这一基本情况,忽视了以市场需求为导向的产品竞争,从而忽视了产品以市场需求为导向而进行的升级.市场竞争的白热化使得产品的利润水平不断下降,许多产品的利润空间从以前的50%以上下降到目前平均的30%左右,而与此同时的是管理,营销费用不断上扬,导致费用实效比不断下降,企业发展速度受到进一步的制约.与此同时,大家电品牌,外资品牌号在小家电市场额总体不增加,发展规模不断壮大,进一步挤压小家电企业的发展空间.在这种情况下,就要求小家电企业加大其产品的研究,开发力度,使其生产的产品能够在市场竞争中处于有利地位,形成产品的核心竞争力,从而在竞争中取得领先地位.3.渠道建设有待创新大家电品牌,外资品牌的进入,直接制约了小家电企业的发展,随着流通行业的迅速发展,小家电企业的原有渠道已经难以达到企业的发展要求,甚至影响了企业的发展,在此情况下,渠道创新便成为一种必然的发展趋势.多数的小家电企业的管理架构是以职能为导向的,而非以流程为导向,因而出现管理层次多,管理效率低的管理问题.从而导致小家电企业出现由于不能及时处理问题而引起企业利润的下降,另外,小家电企业的金字塔型经销商体制,可能产生由于经销商的原因而导致的企业发展受到制约的状况.小家电企业的利润不仅来自于市场,也来自于企业内部管理,企业的管理部门其实也是企业的利润中心.通过从单纯的管理部门到一级,二级企业利润中心的转变,是企业减少开支,节省费用的过程,也是企业组织架构重组的过程.通过实现以流程为导向的管理体制的转变,突破旧有的管理模式将克服以往所存在的管理上的不足,为企业的高速发展提供强有力的保证.4.促销缺乏新意无论从现代的营销理论来讲还是从一线的营销实践来看,促销作为4P营销理论的重要环节,作为企业,产品与消费者实现沟通互动的一个良好平台,促销必不可少,仍将是产品地面推广的主要手段与竞争利器.而在信息爆炸的今天, 小家电企业的促销却没有针对性,形式单一,缺乏创新之处,终端促销的目的也不明确.无论我们走到哪个卖场,一进门抬头低头都可以看到到处是花花绿绿的各式促销广告牌,特价,返现,限量优惠……让人看得眼花缭乱.无论是节日,店庆什么的.就连平时的周末卖场的促销阵容也不能忽视.但无形中这样的促销让消费者逐渐失去了对促销的兴趣,因为促销天天搞,并有要像原来一定要等到节假日,店庆才有,减弱了消费者的购买欲望.对厂家而言,没有明确目的是促销也让消费者对厂家的印象不好,削减了消费者的品牌忠诚度.而且企业的促销方式离不开价格促销,赠品促销,返券促销,人员促销,套餐促销这几种,从而使得各种花费昂贵的促销活动不仅不能达到促进销售,树立形象的预期效果,甚至还混淆了消费者的判断依据,让消费者产生反感的情绪.5.价格体系混乱价格也是4P营销理论的重要环节,然而在国内市场上小家电的价格体系却比较混乱,各大型卖场的价格体系往往与各小型超市,零售商的价格体系存在差距.各大型卖场往往倚仗其雄厚的资金实力而刻意压低产品的价格,甚至实施短时期内的零盈利,负盈利性经营,从而扰乱小家电市场的价格体系;另外,小家电企业对经销商的价格控制并不到位,也间接导致了市场的价格体系的混乱.(二)原因分析小家电企业多数是民营家族式管理,因而管理方面离现代管理制度的要求差距较大,无论是在生产管理,财务管理,人事管理等方面都存在许多的不足,从而影响到企业的正常经营和发展.很多的小家电企业内部成本浪费较为严重,缺乏成本预算管理体制,同时缺乏相应的监督运行机制,不能对公司运作情况作出快速准确的监督和管理.公司管理体制不甚合理,职责过于职能化,而非流程化,团队精神较为淡薄,管理水平有待于从传统企业向现代化管理提升,如生产部门的各项技术性工作,财务部门的成本预算管理,品质部门的预先质量管理控制等方面有待于加强.小家电企业成功的原因往往是渠道优势,但随着大家电品牌,外资品牌以品牌优势,资本优势以及网络优势大举进军小家电市场的同时,这种渠道优势已经不复存在了,反而可能由于渠道老化成为市场竞争中的劣势.小家电企业往往采用大区域,大片区经销商体制,建立起典型的金字塔式经销体制,而且这些大区域经销商往往是随着企业发展而发展,但当其发展不能与企业预期发展计划同步时候,滞后于企业发展要求时,反而可能制约企业的发展.此外,这种典型的金字塔式经销体制导致终端销售价格控制不佳.尽管小家电企业推出具有市场竞争力的产品,但可能由于对终端价格控制不到位,终端价格居高不下,从而导致产品在终端销售的竞争力缺乏,最终影响到企业销售量的提升.二,小家电市场营销策略探讨小家电正快速步入黄金时期.资料表明,在发达国家,目前有小家电产品近200种,而国内只有不到100种,市场晋升空间很大,发达国家平均每户拥有小家电30-40件,而中国每户仅有几件,以中国如今的发展速度,这种需求会越来越大.另据中国轻工业信息中心资料显示,除微波炉等个别产品外,目前小家电市场的竞争才刚刚开始,此时重兵压境,完全可以回避竞争,进入市场空白点,抢占先机.对此,业界有一个形象的比喻,如果将大家电比做"一块肥肉",那小家电则是"一份大餐".据有关方面估计,小家电至少存在30%的利润空间,即或应WTO的冲击,价格下调20%,其赢利空间仍蔚为可观.近期,一些著名的中外家电企业如海尔,美的,科龙,荣事达,依莱克斯,西门子等,纷纷奏响了扩军小家电的进行曲.种种迹象表明,小家电已进入了品牌竞争时代,传统营销模式已日显老态,一种新的营销模式呼之欲出. 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快销品的,我毕业刚好写的是这一类,饮料的,关于铺货和渠道。(8000字左右)可以介绍一些资料给你,我那时查找了大量资料。
我是长虹的忠实粉丝!天天在网上搜索长虹的新闻,所以我对他的品牌有很大的了解。始创于1958年,公司前身国营长虹机器厂是我国“一五”期间的156项重点工程之一,是当时国内唯一的机载火控雷达生产基地。历经多年的发展,长虹完成由单一的军品生产到军民结合的战略转变,成为集电视、空调、冰箱、IT、通讯、网络、数码、芯片、能源、商用电子、电子部品、生活家电及新型平板显示器件等产业研发、生产、销售、服务为一体的多元化、综合型跨国企业集团,逐步成为全球具有竞争力和影响力的3C信息家电综合产品与服务提供商。2005年,长虹跨入世界品牌500强。2008年,长虹品牌价值亿元。长虹现有员工七万余人,其中拥有包括博士后、博士在内的专业人才一万五千余人,拥有现代化的培训中心、国家级技术中心和博士后科研流动工作站,被列为全国重点扶持企业、技术创新试点企业和创新型企业。公司希望通过“三个满意”的贯彻实施,最终实现员工忠诚和顾客忠诚,达成与股东之间的双赢。员工满意是基石公司全力满足员工各项合理要求,帮助员工实现个人职业规划、安家乐业;为员工做实事,给员工以实惠、舞台和未来,关注员工的身心健康与顾客满意是核心服务至上,诚信保障,我们致力于创造一流的产品和高品质的服务。商誉是我们卓越的产品质量、先进的性能、优质的服务、市场规模和知名度的综合体现,是顾客对长虹的整体印象,由企业和员工点点滴滴积累而来,是我们永续经营的基础,每位员工都应好好珍惜。公司所有组织和各级人员都必须倾听顾客意见,尤其是对我们的批评意见,他们的态度和意见是我们最宝贵的资源,我们所能做的只能是改进和提高,直到他们满意为止。股东满意是目标诚信经营,稳定回报,为社会和国家排忧解难,成就公民荣耀。该企业品牌在世界品牌实验室(World Brand Lab)编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第三百二十五。2007年6月22日,世界品牌实验室(WBL)发布2007年《中国500最具价值品牌》,长虹品牌价值达到亿元,在2006年亿元基础上增长亿元,同比增长,,蝉联世界品牌500强。世界品牌实验室(WBL)发布的2008年《中国500最具价值品牌》显示:长虹品牌价值达到亿元,较去年增加亿元,位居中国最有价值品牌前六强。世界品牌实验室认为,最近几年,长虹在3C战略转型、产业结构调整、自主创新、国际化及自主品牌建设等领域取得显著成就。[编辑本段]国际化策略适时抓住机遇,创新谋求发展成立于 50年代末期的中国长虹,以 “创新、求实 ”的精神,经过几代人的共同奋斗,在 90年代初期发展成为了中国最大的彩电生产基地,被誉为 “中国彩电大王 ”,长虹品牌被誉为中国最知名的家电品牌,迄今为止,其品牌价值已高达亿元人民币。产品市场份额已连续 14年保持国内市场的第一位置。面对全球产业结构调整的加快和中国逐步成为全球加工制造基地的步伐加快,面对中国加入WTO的大好机遇,面对严峻的国际经济形势和竞争异常激烈的市场环境,长虹在九十年代末期适时提出全球经营的发展战略,以技术创新提升竞争力,以海外市场为突破口,打造中国的世界级企业。六年多来,长虹成功实现了产品进入欧洲、美洲、东南亚、中东、非洲、俄罗斯和澳洲等 100多个国家和地区销售;成功实现了长虹品牌进入海外市场,成功实现了在部分国家和地区以中国知名家电品牌的身份同日韩品牌和其他世界知名品牌同台竞技;成功实现了海外营业额保持稳定增长,海外销售收入占到长虹集团总销售收入的30%左右;成功实现了国内、国际两个市场同步发展 。长虹产品因由国内市场走向国际市场,已开始使用changhong为英文名走向国际市场。以技术为先导,以产品提升国际竞争力针对全球市场,近年来,公司共完成了 300多项新产品开发,抢滩高科技家电产品出口市场,树立中国产品形象。如公司先后推出的数字高清彩电、数字高清背投彩电、 LCD彩电、 PDP彩电、彩电 +DVD以及彩电 +DVD+VCR、 DVD+VCR组合产品、数字家庭影院、数字变频空调、数字卫星接收机等一系列数字化产品,一投放市场,就受到海外客户的普遍欢迎,高附加值产品的出口比例占长虹海外营业收入的 60%以上。部分扭转了中国出口产品走低端路线的局面,并为在全球市场成功推广长虹品牌奠定了良好的基础。实施差异化的海外营销策略,走树品牌和发挥企业优势相结合的海外拓展之路海外市场国家众多,市场需求千差万别;贸易环境有好有坏,贸易壁垒层出不穷。如果我们把前 6年定义为长虹海外拓展的第一阶段的话,正是长虹结合自身优势, “实施差异化的海外营销策略,走树品牌和发挥企业优势相结合的海外拓展之路 ”的阶段。4月28日,由长虹公司投资控股的具有自主知识产权OLED屏生产线项目破土动工,这是中国首条完整OLED屏生产线。项目一期总投资亿元,其中四川长虹占总投资额的60%,将于2009年一季度建成投产,建成后将形成年产1200万片OLED显示屏(以1英寸计算)的生产能力。4月21日,长虹公司董事长赵勇在中国电子视像行业协会内部会议上一致推选为中国电子视像行业协会等离子专业委员会会长。赵勇会长表示,要充分发挥行业协会的主导作用,以“开放”的心态来提升国内平板产业链的整体竞争力,大力推进同行企业之间的商业协作、技术交流、宣传推广协同,共同做大做强中国平板产业。4月19日,四川长虹公布年报,2007年公司营业收入创历史新高,达到亿元,较上年同期增长,完成营业利润亿元,较上年同期增长,实现归属于上市公司股东的净利润亿元,较上年同期增长,而归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润则同比增长了。4月17日,长虹集团旗下的四川电子军工集团有限公司在重庆国际会展中心首次亮相第八届重庆高交会暨第四届国际军博会。4月9日,长虹集团与GE签署战略合作备忘录,通过战略合作伙伴关系的达成,四川长虹电子集团初步与GE就携手面向海外市场,共同开发家电环保材料达成基本意向,并就产品互供展开合作。3月31日,美菱绵阳冰箱制造基地正式投产,该基地占地5万亩,共投资亿元,生产线投产后,年产量将达到120万台,是西南地区规模最大的冰箱制造基地。3月30日,国家统计局行业企业信息发布中心发布年度监测信息。2007年,长虹彩电国内市场份额超过15%,位居行业第一。这也是长虹自1990年以来,连续18次夺得销量冠军。为设计界的一大盛典。现营业总收入1,064,314万元,同比增长;净利润19,万元,同比增长。7月28日,长虹合肥工业园奠基典礼在合肥经济技术开发区隆重举行。这是长虹布局长春后的又一重大举措,长虹本土化优势得到进一步巩固。7月18日,美菱电器发布公告称《合肥美菱股份有限公司收购报告书》取得中国证监会无异议函,四川长虹及长虹集团将持有美菱电器股权,成为该公司第一大股东。其中四川长虹占美菱电器股份总比例的,长虹集团占。7月18日,长春长虹工业园在长春汽车产业开发区奠基建设,这标志着长虹以绵阳、广东、合肥、长春四大基地为支撑,并具有强大辐射能力的产业布局完成。7月7日,第三届中国数字平板电视市场发展论坛在青岛举行。长虹凭借在中国平板电视市场的良好表现,一举获得“2007年度消费者最信赖的平板电视品牌”大奖,同时,长虹量子芯电视PT50600获“2007年中国十佳平板电视”称号。7月6日,长虹全线产品参加2007中国(青岛)国际消费电子展(SINOCES),长虹“红鼎”平板电视、长虹冰吧空调等产品成为此次展会的亮点。7月4日,四川长虹发布公告,公司收到四川省国资委批复文件,同意长虹集团将持有的四川长虹电源有限责任公司100%股权、长虹集团控股子公司四川世纪双虹显示器件有限公司将持有的Sterope Investments .公司75%的股权协议转让给公司。6月26日,长虹发布32寸、42寸、50寸、60寸、65寸和103寸全高清等离子电视。6月22日,世界品牌实验室(WBL)发布2007年《中国500最具价值品牌》,长虹品牌价值达到亿元,排名从2006年第十位上升到第六位,居家电行业第二位,在2006年亿元基础上陡增亿元,同比增长,与行业首位的差距从2006年的亿元缩小到亿元。而在2007年《世界品牌500强》排行榜中,长虹排名从2006年的325位跃升到299位。6月18日,四川长虹(600839)发布重大事项公告:微软(中国)公司承诺作为战略投资者认购四川长虹非公开发行1500万股股份(价格为元/股),同时,微软(美国)公司与四川长虹签署《四川长虹公司和微软公司有关Media Galaxy 项目的谅解备忘录》,双方同意在数字媒体领域,特别是家庭互联数字娱乐领域进行长期战略合作,首期从事Media Galaxy合作项目,该项目主要研发、生产和销售家用电视、电脑和因特网互联的数字娱乐产品。6月13日,由世界品牌实验室独家编制的2007年度《世界品牌500强》排行榜揭晓,长虹等12个中国品牌入选,组成了“中国品牌国家队”。长虹品牌排名从2006年的325位跃升至299位,连续三年入选世界品牌500强。依据世界品牌500强的评判标准,长虹品牌在市场占有率、品牌忠诚度和全球领导力等方面取得显著进步。6月4日,长虹成功研制出符合香港地区情况的国标机顶盒系列产品,成为内地首家供应香港市场数字高清地面波电视机顶盒和高清一体机的厂家。6月1日,四川长虹与彩虹集团宣布,将联合建设国内第一条液晶玻璃基板生产线。长虹出资9750万元,占注册资本的25%。6月1日,长虹厨卫产业基地正式投产,主要研发制造吸油烟机、燃气灶、消毒柜、浴霸等厨卫电器及整体厨房配套产品,年产能超过300万套,标志着长虹全面进军国内厨卫市场。该基地专门设立厨卫产品研发中心,同时拥有一流的生产、检测设备。5月30日,包括俄罗斯12家主流媒体在内的“中俄友谊之旅”采访团走进长虹。5月29日,在第49届世乒赛上包揽全部五个单项冠亚军的中国乒乓球队返回北京,在首都机场受到社会各界的热烈欢迎。长虹在现场打出“乒乓长虹,中国骄傲”的横幅,迎接载誉归来的中国乒乓球队凯旋。长虹品牌第一次伴随中国乒乓球队出现在国际赛场上。5月25日,四川长虹召开2006年度股东大会,会议提交表决的各项议案均获顺利通过。5月16日,第一届长虹“虹星杯”全国技术服务比武大赛开赛,此次大赛以长虹“阳光网络”技术服务培训体系为基础,旨在通过技术服务练兵和人才选拔,保证长虹技术服务水平在行业内的领跑地位。5月16日,长虹佳华斥巨资打造的“Z娃梦中人”大型网络选秀活动启动。“Z娃梦中人”选秀活动最终幸运儿将成为长虹佳华旗下数码产品品牌长虹ZARVA的品牌形象代言人。4月28日,虹欧PDP项目建设启动暨长虹东元空调压缩机项目开工仪式在四川省绵阳市经济技术开发区隆重举行。信息产业部、科技部等国家部委领导,韩国外交通商部通商大使朴商银、韩国驻成都总领事馆总领事朴铜先,四川省省委书记杜青林、省长蒋巨峰等出席仪式。仪式由四川省省委副书记甘道明主持。四川省省委书记杜青林宣布虹欧PDP项目建设启动暨长虹东元压缩机项目开工。4月26日,四川长虹一季报显示,公司一季度共完成主营业务收入亿元,同比增长,实现净利润7246万元,同比增长。4月23日,四川长虹召开第六届董事会第三十六次会议,审议通过《关于本次公司向特定对象非公开发行股份方案的议案》等一系列文件。根据系列文件,四川长虹将发行最多不超过4亿股的新股,主要用于收购四川世纪双虹显示器件有限公司持有的Sterope Investments 公司75%的股权。4月16日,在第101届广交会上专题新闻发布会上,中国机电产品进出口商会正式对外公布“2007机电商会推荐出口品牌”名单,美菱凭借在国际舞台上取得的不俗业绩而榜上有名。4月16日,在由国家广电总局、中国电子商会、国务院发展研究中心、四川省广电局、长虹多媒体产业公司联合组织的数字电视发展论坛上,长虹正式推出有线、卫星、地面波和IPTV数字电视系统和解决方案。4月10日,四川长虹发布公告称,公司收到国务院国资委的批复,同意美菱集团将持有的美菱电器万股股份中的4500万股转让给四川长虹,万股转让给长虹集团。4月2日,四川长虹佳华信息产品有限责任公司变更企业LOGO及英文名称(中文名称不变)。3月31日,在CCBN2007展会上,长虹携手歌华有线举办了数字电视增值模式创新论坛。3月28日,长虹欧洲电器有限公司开业典礼在捷克宁博市隆重举行,长虹捷克家电生产基地实现量产,标志着长虹国际化迈入一个全新的发展阶段。长虹捷克家电生产基地是迄今为止中国在捷克投资最大的一个项目,也是中国家电企业在欧洲自主投资的第一个海外生产基地。一期项目投资逾1000万美元,建成厂房面积约10000平米,年产能100万台,主要生产平板电视及高清CRT电视。3月20日, 获得中国工业设计协会大力支持的“长虹杯”2007全国大学生感观创意设计大赛正式启动。大赛由四川长虹主办、全国十二所高等院校协办。自2005年首届创意设计大赛举办以来,长虹已连续三年举办这样的赛事。3月18日,由国家统计局行业企业信息发布中心主办的2006年度全国商品销量信息发布会在北京人民大会堂隆重举行。统计数据表明,长虹彩电荣列2006年度全国同类商品销量第一位。至此,长虹彩电连续17年蝉联销量第一。作为中国最权威的官方统计机构,国家统计局这一发布成果被视为各大行业发展的“年度报告”。3月14日,“电子信息产品环保标识企业明示大会暨首届中国绿色制造年会”在北京举行。长虹成功入选“2007中国电子信息产品绿色制造推进奖”。长虹作为企业代表发起《2007中国绿色制造企业宣言》。3月12日,长虹公司与中国乒乓球队在北京饭店隆重举行以“乒乓长虹 中国骄傲”为主题的战略合作签约仪式,宣布长虹成为中国乒乓球队主赞助商、战略合作伙伴和中国乒乓球协会官方主赞助商,长虹产品同时成为“中国乒乓球队专用产品”、“中国乒乓球协会官方专用产品”,并享有相应的行业排他权。在未来四年中,双方将在市场推广、品牌推广等方面展开深度合作。中国乒乓球队将在长虹的倾力支持下征战各项国际赛事。3月12日,由中国品牌研究院主办评选的首批“全国重点保护品牌”揭晓,长虹在资产运营、商标价值、战略规划、自主创新能力等方面获得好评,从而成功入选。“美菱”品牌也成功入选。3月10日,长虹空调宣布斥资8000万重金打造金牌服务体系,资金全部用于服务网点建设、服务信息平台优化、专业服务队伍建设以及社区免费服务工程等。这个被誉为行业金牌的服务体系,最大的特点是,以感动客户为最高服务宗旨,非常注重服务的细节与效率。2月16日,四川长虹率先在行业披露2006年年报,公司2006年共实现主营业务收入亿元,创下历史新高,同比增长;实现主营业务利润亿元,净利润亿元,分别比去年同期增长 和,每股收益元。四川长虹在2006年交上了一份令人满意的答卷。2月11日,长虹电源公司成功自主研发“歼十飞机工程”电源系统,荣膺由国务院颁发的“国家科学技术进步特等奖”。此次长虹电源公司承担歼十飞机工程电源系统 项目,集中精力投入基础研发,突破多项技术瓶颈,为国防现代化建设做出了新的贡献。2月9日,九洲体育馆内灯光灿烂,歌声飞扬,由长虹公司主办的长虹嘉年华迎春晚会隆重举行。晚会由长虹公司员工自编自演,以唱身边戏、说身边事、演身边人为主,将真情故事与文艺表演相互交织,真实再现长虹员工的责任和精神。2月3日,由国信办、国资委、发改委、商务部、信产部、科技部等指导,国家信息化测评中心主办的“2006中国企业信息化500强”评选揭晓,长虹凭借在企业信息化建设方面的突出表现入选。从2003年首届“中国企业信息化500强”评选活动开始,长虹成为连续4年入选该名单的家电企业,长虹信息化建设达到行业先进水平。1月29日,由国务院发展研究中心企业研究所、搜狐财经、北京大学中国信用研究中心、光华传媒四机构共同发起的“2006最佳企业公众形象评选”结果揭晓,四川长虹获得“最佳企业公众形象”奖。1月29日,由四川长虹、民生实业(集团)有限公司共同投资设立的四川长虹民生物流有限责任公司正式成立。该公司注册资本1亿元,其中,四川长虹控股,民生实业占30%,成为西南地区最大的现代物流企业。1月22日,中国工商银行与四川长虹电器股份有限公司《现金管理协议》在绵正式签署,标志着银企双方再次强强联合,是新的金融服务领域的又一次突破。1月20日,有关统计数据表明,长虹美菱重组后冰箱业务迎来大幅增长。美菱冰箱2006年销量突破240万台,国内销量同比增长,跃居行业第二。出口创汇同比增长,全球总销售额同比增长,利税同比增长,实现了历史上最高速的增长。1月20日,被称为亚洲单体产能最大的冰箱制造基地——长虹—美菱高新产业园一期工程正式竣工投产,二期工程正式启动。长虹—美菱高新产业园坐落于安徽合肥经济技术开发区,占地1046亩,项目总投资10亿元。其中,一期工程总投资亿元,新增冰箱产能200万台。预计2008年产业园全部建成后,将达到500万台冰箱(冷柜)产能,成为亚洲单体产能最大的冰箱生产基地。1月18日,国虹通讯积聚了手机行业来自全球的精英代表。300多家供应商、700多家经销商和300多家新闻媒体在国虹重庆基地举办了盛会——林志玲担任长虹手机品牌代言人,显示出国虹通讯将扛起中国手机大旗的决心和信心。1月18日,长虹手机千万产能基地在重庆正式落成。该基地首期总投资达到1亿元,年产能超过1000万台。基地将主推中高端手机,在一级市场直接面对外资巨头的竞争。1月10日,国家商务部发布“最具市场竞争力品牌”(原“中国畅销品牌”)名单,长虹入选。此次评选由商务部牵头,经过近半年的专家评审以及消费者调查等一系列工作,同时综合考量企业产品在国内同行业中的领导地位、市场占有率、知名度以及用户满意度等重要指标,长虹最终入选。1月7日,S美菱(000521)公布其与格林柯尔签署的股份转让合同被裁定无效,格林柯尔将返还所持有的万股S美菱股份,美菱集团将该部分股份转让给四川长虹和长虹集团。1月1日,《长虹天天运动会》在凤凰卫视开播,长虹成为冠名赞助商。该栏目倡导体育运动中活力、自由、娱乐的精神,与长虹“快乐创造C生活”品牌主张不谋而合。[编辑本段]人才理念公司认可的优秀员工一定是能适合公司事业发展要求、认同长虹文化、愿与企业共同成长,并能创造卓越贡献的员工。[编辑本段]企业宗旨员工满意;顾客满意;股东满意。[编辑本段]法律声明长虹网站享有“©CHANGHONG”版权。在本服务器上,向大众提供信息和材料,包括文本、图形、链路等的版权均属四川长虹股份有限公司(以下简称长虹公司) 或其子公司所有。6.本公告的解释权及对本网站使用的解释权归结于长虹公司。产业篇一进一退、一张一弛,2004年至今,长虹产业结构调整的脉络清晰可见。退,把长虹没有能力和兴趣做好的产业,交给在那个细分行业的优秀企业。2004年,长虹的工程塑料和连接器两个公司与专业企业合作。工程塑料在长虹不显山不露水,但术业有专攻,金发科技做到了亿甚至2亿的销售收入。金发与长虹合作后,把长虹做为基地,面向整个西部市场,合资第二个月的销售收入就翻了一番。这种合资模式,并不意味着长虹给合资公司独家供应权。相反,长虹引入了竞争机制,只是在同等条件、质量下,合资公司有优先供货权。今年,长虹还有导电胶制造、铜管加工、包装、模具等4个前端项目可能与专业公司合作、合资。好处不言而喻。另一个方面是进。适应3C融合趋势,大胆进军。长虹半年间跟微软、朝华科技等数家高科技公司签约合作,致力于搭建3C产品的基础架构。虽然3C是眼下技术市场、资本市场乃至政策市场都最热门的话题,但长虹在通讯领域内的第一次亮相,还是引来业界一片哗然。“不能说我们就找到了出路,”赵勇说,“但我们在寻找3C融合时代新的合作机会。”赵勇表示:“我们并不要求它一年销售额做到多少个亿,我们要的是对这个产业有准备、有技术储备。”业界认同这样的说法,有一点相当清楚:一个企业在信息家电时代正面临着越来越大的市场压力,长虹这类传统的消费类电子整机制造商在市场的巨大变革中存在危机,必须寻找新的利润增长点。投资金额高达2亿元人民币的国虹通讯是长虹电器股份有限公司与广东长虹、江苏长虹两家子公司以合资方式组建的。长虹股份公司控股45%,其余两家子公司分别持股30%和25%。国虹通讯将完成长虹通讯领域内的全部职责,主营业务定位于通讯终端、网络终端及其他个人移动电子产品的研发、生产、销售和服务。另一家新成立的长虹信息则将以3C业务为主营业务,开展与中国电信合作的ADSL业务和视讯业务,并逐步推广IPTV、互联星空与传媒业务。今年1月10日,长虹同中国电信签订了战略备忘录,双方缔结了战略联盟关系。因此长虹信息将会整合长虹和中国电信双方的资源,以渠道管理和市场推广为重点发展3C业务。“传统家电市场已经饱和,但是固定网络和移动领域消费品这个市场的发展速度不一样。”在长虹信息技术有限公司总经理吴盛刚看来,新公司需要从具体的产品做起,因为这个领域“不缺模式、想法和概念,只缺少启动的路径”。在熟悉家电业的人士看来,长虹正对每一个新进入的行业,推行着一种新的运营模式:长虹提供品牌、资金、运作平台,让那些术业有专攻的能人们去运作。而这一种模式,TCL集团自手机业务起,已在多个产品领域运营多年。这种做增量业务的运作手法,长虹朝华成为第一个例子。接下来是国虹通讯数码集团有限责任公司和长虹信息技术有限责任公司。在这三家公司中,长虹都没有参与核心管理团队的组建,仅选定进入领域,提供资金、品牌,做好财务监控。这也是长虹有史以来的创新之举:一是摒弃只做彩电的“独生子”政策,进行相关多元化投资;二是没有派驻长虹“嫡系”管理人员。再造长虹:管理提升效益4月30日上午,长虹集团经营管理部信息管理处处长任宗贵和他的同事坐在网上公开招标室里,一边悠闲地喝茶,一边看着屏幕上不断变化的报价,这次长虹要采购一批塑胶,长虹人没有与竞标单位面对面,而是采用网上招标,几家竞标单位竞争激烈,相互杀价。长虹人则“坐山观虎斗”,显得异常洒脱。据悉,仅网上招标一项,今年一季度长虹已经减少开支3270万元。而这只是长虹实施信息化工作的一个剪影。信息化使长虹视野开阔、反应灵敏,同时提高了效率、降低了交易成本。。这笔账算起来惊人:以资金利息2%算,每减少库存10亿元,仅仅资金利息一项就可以减少支出2000万元,还不说仓储费、管理费。长虹物流公司的副总经理路应金指出,长虹物流领域的改革,不但是降低成本的一条途径,还可能成为长虹未来新的利润增长点。营销长虹:重塑品牌战役“在中国,‘长虹造’认知度很高,但美誉度不见得高。”赵勇从不隐讳这一问题,正视问题意味着掌握了解决问题的第一把钥匙。据悉,今年10月左右,长虹有可能进行一次全球的品牌切换。此外,企业标识也要变,包括那个著名的红箭头。长虹内部把握,切换品牌不能太急,否则,过去喜爱长虹品牌的消费者无法接受,新的消费者也没办法接受。变更之前,长虹将大范围进行消费者调查,试探性进行。几番营销战役,今年1月,长虹创下了成立以来的销售历史新高。上一个高峰,是2003年1月,而现在比当时增加40%,比去年同期增长48%;一季度不含税销售收入达亿元,同比增长58%,比去年同期增加销售收入亿元。分产品线看,彩电的销售收入增长30%,空调增长300%,视听、电池、网络都是呈很多倍数的增长。海外业务除美国以外,也表现出很好的增长势头。从市场占有率看,以彩电为例,国内市场有很大改观。按照中怡康的数据,2月份,长虹产品销售量回到第一名,按金额计算,已经回到第二名。但长虹不满足,作为引领行业标准的带头军,它预设了一个问题:“谁将决定我们的产品标准”
个性化营销 这个题目比较好,是最近的营销理论。内容也不多,比较好答辩。二、个性化营销的内容及意义(一)个性化营销的内容所谓个性化营销,最简单的理解就是量体裁衣。具体来说,就是企业面向消费者,直接服务于顾客,并按照顾客的特殊要求制作个性化产品的新型营销方式。它避开了中间环节,注重产品设计创新、服务管理、企业资源的整合经营效率,实现了市场的快速形成和裂变发展,是企业制胜的有力武器。特别是随着信息技术的发展,个性化营销的重要性日益凸显。个性营销是随着社会经济的发展,市场进一步细分化和个性化的必然要求,它强调当今企业须满足顾客个性化的需求,代表着当今企业营销的理论和实践发展的新趋势,是适用于21世纪新经济条件下的一种营销思想。个性营销,应包含两个方面的含义:一方面是指企业的营销要有自己的个性、用自己的特色创造出需求吸引消费者;另一方面是全方位地满足顾客个性化的需求。也就是说企业要开发出个性化、丰富多彩的比较另类的产品,以突破常规的富有冲击力的营销,挖掘、引导、创造并满足市场需求,符合当今人们求新、求异、求变的个性化消费潮流。强调企业必须运用与竞争对手截然不同的营销手段,有意地引导市场和消费群体朝着有利于自己的方向发展,使潜在的市场变成现实的市场,并逐步与竞争对手拉大距离,使自己更为独特,以最终达到开拓市场、占领市场、拥有市场为目的的一种营销理念。(二)个性营销的意义1、更加充分地体现现代市场营销观念。现代市场营销观念就是“顾客至上”,顾客永远是正确的,而个性化营销正是要求一切从顾客需要出发,通过与每一位顾客建立良好关系,开展差异性服务,正是现代市场营销观念的具体表现。2、增强企业市场竞争力。在竞争日益激烈的市场上,谁的产品最能满足顾客需要,谁就最终赢得市场。如海尔提出了“您来设计我来实现”的新口号,由消费者向海尔提出自己对家电产品的需求模式,包括款式、色彩、大小等,产品更具适应性,更有竞争力,也就牢牢占据了市场霸主地位。3、最大限度满足消费者个性化需求。在传统的目标市场营销中,消费者所需的商品只能从现有商品中选购,消费者的需要可能得到满足,也可能得不到满足,消费者只能选择与自己的理想商品最接近的将就一下。而在个性化营销中,消费者选购商品时完全以自我为中心,现有商品不能满足需求,则可向企业提出具体要求,企业让消费者买到自己的理想产品。4、能带动企业提高经济效益。由于企业和消费者保持着长期的互动关系,企业能及时了解市场需求的变化,不会造成产品积压,缩短了再生产周期,降低了流通费用。三、个性化营销的特点及策略实施分析 个性化营销即企业把对人的关注、人的个性释放及人的个性需求的满足推到空前中心的地位,企业与市场逐步建立一种新型关系,建立消费者个人数据库和信息档案,与消费者建立更为个人化的联系,及时地了解市场动向和顾客需求,向顾客提供一种个人化的销售和服务,顾客根据自己需求提出商品性能要求,企业尽可能按顾客要求进行生产,迎合消费者个别需求和品味,并应用信息,采用灵活战略适时地加以调整,以生产者与消费者之间的协调合作来提高竞争力,以多品种、中小批量混合生产取代过去的大批量生产。这有利于节省中间环节,降低销售成本。不仅如此,由于社会生产计划性增强,资源配置接近最优,商业出现“零库存”管理,企业的库存成本也节约了。在消费时尚的年代,消费者越来越追求具有个性化、情感化的商品,而不再满足于一般的大众化商品。客户消费观念从理性消费走向感情消费,体现出以下特征: 主观:消费者的主观性越来越强,广告和促销活动等已经越来越难,以改变消费者的主观意念,行销成本直线上升。个性化:消费者的行为呈现出相当的差异化。 善变:买方市场的全面来临、竞争的日趋激烈使消费者的心态和行为越来越缺乏持续性,越来越逆反、求新、多变。 (一)个性化营销的优势与传统的目标市场营销相比,个性化营销具有以下明显的优势: 更加充分地体现现代市场营销观念。现代市场营销观念,就是“顾客至上”,“爱你的顾客而非产品”的思想。 增强企业市场竞争力。个性化营销是根据自己的个性化需求自行设计,改进出来的产品,是顾客最满意的产品。 最大限度满足消费者个性化需求。能带动企业提高经济效益。由于和消费者保持长期的互动关系,企业能及时了解市场需求的变化,有针对性的生产,不会造成产品积压;缩短了再生产周期,降低了流通费用;另外,个性化产品为产品需求价格增加了弹性,售价提高,从而提高了单位产品利润,企业经济效益自然凸现。 (二)个性化营销的具体策略1.个性化促销策略 2.个性化价格策略 3.个性化产品策略 4.个性化渠道策略 (三)个性化营销策略实施的四个组成部分1.建立目标顾客数据库 2.企业顾客差别化3.目标顾客沟通4.企业行为“定制”
九十年代中后期,国内小家电市场迅猛发展,大多数小家电企业得以保持高速发展,并出现包括华帝,万家乐,万和,方太,帅康,老板,康宝,九阳等知名小家电企业,与此相比,2000年后,由于大家电品牌,外资品牌等先后大举进军小家电行业,市场竞争出现白热化,并直接导致了大多数小家电企业的发展速度迅速下滑,并出现零增长的势头.2001年初,姚吉庆离开了在国内开创民营企业的"两权分离"先河而声名大振的华帝燃具的总经理职位,从一个侧面反应出华帝对目前企业发展速度的不满意,同时也体现了整个小家电行业目前的现状.从万家乐经营报表及品牌风波中,也略见小家电市场之"一斑".
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