今个来给大家说说这个开题报告。先来说说官方的解释。开题报告包括综述、关键技术、可行性分析和时间安排等四个方面。篇幅不用过大,但要把计划研究的课题、如何研究、理论适用等主要问题写清楚。内容一般包括:题目、理论依据(论文选题的目的与意义、国内外研究现状)、研究方案(研究目标、研究内容、研究方法、研究过程、拟解决的关键问题以及创新点、)条件分析(仪器设备、协作单位及分工、人员配置)、课题负责人、起止时间、报告提纲等。一大堆的理论知识,有的人能看懂,有的看不懂,根据自己的理解说说,开题报告就是一个比任务书更加详细的东西,形式都是一样的,以表格的形式出现,就是里面的内容要比任务书里的多几个。我总结的,开题报告一般都有,“课题的来源、意义,研究目的、内容、方法、手段、步骤、措施,国内外发展状况、动态,拟解决的主要问题”。下面给挨个给大家解释解释吧,又是无聊的理论时间,虽然无聊,但还请大家耐心的看完。如果想真正的学会它,就要先充分的了解它,如果是对照步骤去做,那只能解决暂时你遇到的问题,而不能长久。所以还希望大家可以用心的去了解了解,真正的把它变成自己的东西。等你真的学会了,以后看到别人不会写的时候,你也可以去教教别人,那多牛气,不仅可以帮助别人,还能突显自己的才华。废话不多说,下面来给大家一一的解释解释。其实开题报告也就五大块,“理论依据、研究方案、条件分析、时间安排、参考文献”。由于开题报告的篇幅较大,无法在一张图片上显示出所有内容,所以先讲讲理论,然后再分析实例。一、理论依据你研究的这个课题,需要有理论的支撑,才能保障你的这个研究是有价值的。这个理论可以有多种方式去支撑,也就是研究目的、研究意义、国内外研究现状、动态。靠这些去让人信服,你的这个研究不仅有理论支持,是正确的,还是对社会有意义,有好处的。1、研究目的和意义目的和意义要表达的意思基本一样,写出来的东西也基本可以互相使用,所以就一块说了。在写这个的时候,一般有两种写法,第一、根据社会的发展需要,或者是XX东西与人们的联系越来越紧密,利用大学四年学到的知识,不仅能提高工作效率,还能减少工作中的失误、成本,在带给人们方便快捷的同时,也适应了社会的发展需要,还能检测自我动手能力和对学到的知识应用。第二、此次研究(或设计)运用到了学习过的XX知识,并利用XX技术,在原有的基础上,提高XX的工作的效率,不仅能对大学中学到的知识进行一个检测,还能通过实际操作,来加深对知识的巩固和应用。第三、人们在使用XX东西的时候,经常会遇到XX问题,这些问题会带来XX的危害。针对此类问题,设计一款XX,能够解决人们的XX问题,还能提高XX。这三种写法在结构上基本相同,只是切入点不同,第一是从大方面说,“根据社会的发展或是人们中日常能见到、使用的东西,或是工作中经常要用到的东西”。第二是从自己的专业上去说,利用自己学到的知识去研究(或设计)一个什么东西。第三是先说问题,再引出设计的这个东西,而这个东西还能解决这些问题。2、国内外研究现状和动态国内外研究现状和动态也是一个意思,在写这块的时候,需要你查阅大量的相关资料,去深刻的了解你所选定的课题,目前在国内是发展到了什么程度、研究到了什么程度等等,而国外又是一个什么样子。这里的写法也有两种,第一、可以分三块,先写它过去的发展历程,再写目前的研究是什么样子的,然后再说说未来会成为什么。第二、国内外多次召开了什么会议,专门来研究这个东西;国内外有多少学者在研究这个东西,并发表了什么书籍或者文章,还说过什么话;国内外有多少研究机构在研究这个东西,并取得了什么成绩。可以将两点结合写,也可以选择其中一点去写,但最终的目的只是一个,用真实的事例去让人觉得,你的这个研究(或设计)是有意义的。二、研究方案1、研究目标目标就不用解释了吧,如果你是研究,那就要写,通过研究,证明了什么或者是说明了一个什么。如果是设计,那就要写,通过设计这款XX,达到什么效果或起到什么作用。在写这块的时候,可以很简单的用两三句话去写,因为你的目标不能长篇大论吧,目标就要明确简洁。比如,(1)研究天空为什么是蓝的。利 用XX技术,证明天空是蓝色的,并详细解释其中的原因。(2)研究抽烟对人体的危害。利用XX和XX技术,证明抽烟对人体有XX、XX、XX等危害,并列举了数个戒烟的方法,劝诫大家要戒烟。(注:以上(1)(2)两个例子中,所用到的技术,是要和自己专业有关的。)(3)设计一款电子商务网站。通过设计一款电子商务网站,不仅让人们能够正在的做到足不出户就买到自己想要的东西,还能让商店提高综合竞争力。(4)设计一款新型混凝土。通过设计一款新型的混凝土,通过对XX材料的改进,不仅提高了混凝土的质量,也减少了原材料的消耗,大大的减少了成本。最后再说一个老例子,将大象放进冰箱。通过XX技术,将大象成功放进冰箱,检验自己对专业知识的掌握程度和动手的实际操作能力。(注:最后这个例子,大家要自己仔细看了,最后说的话和上面四个都不同。(1)(2)的目的都是通过一个什么东西去证明或说明另一个东西;(3)(4)的目的是便捷人们,对社会发展有意义;而(5)这个,目的是检验自己的所学到的知识,检验自己的动手操作能力。这是一种不同的写法,但也是可以的。)(注:以上所有例子,只为解释该如何写,提供一个写的方向,其中涉及中的专业知识,没有经过仔细的研究,还请以实际情况为准。)2、研究内容研究内容就是你正文所写东西的一个小总结,将自己要写的东西总结一下,有三种写法,第一、可以以提纲的形式来写,也就是将自己正文中的标题写上。第二、针对某些问题,写出解决方案的具体方案,并能带来什么好处。第三,分条来写,也就是总结个几点,然后罗列着写出就可以了。(下面再进行具体的例子具体分析,这里就先说说无聊的理论)3、研究方法研究方法有很多,说几个用的比较多的吧。比较分析法、观察法、文献研究法、案例分析法、调查法、实验法、实证研究法、数学方法、经验总结法、模拟实验法。(1)比较分析法:在资料不多的情况下,无法进行准确的归纳和总结,通过实验后得到的数据与实际的数据进行比较,从而对你的研究进行一定的判断。(2)观察法:使用自己的眼睛去观察已有的数据,从数据中获得一定的东西。(3)文献研究法:这个是用的最多的,也是每个论文里基本上都要出现的。文献研究法就是通过调查研究已有的文献,从而获得资料,并对此项研究有一个全面的,正确的了解。我们的论文中一般都会要求写“参考文献”,如果你写了参考文献,那一定会用到文献研究法。(4)案例分析法:对已有的实例进行分析,并从中得到自己所需要的资料,可以是总结出了XX,也可以是对几个案例进行比较后,得到了XX。(5)调查法:通过对XX的调查,得到自己所需要的资料。通过对XX的调查,可以得知XX。(6)实验法:通过正确的实验,对研究或设计进行实验,判断是否会成功,如果成功了,那就证明这个是可以的,如果失败了,也可以写写有什么问题,并是怎么解决的。(7)实证研究法:通过实际的操作,来观察、记录、测定。不断的改变基本条件,来观察事物的变化,并记录在案,最后对数据进行判断,测定出事物与条件的关系。说的简单点,就是观察一个人在白天和黑夜,身体各数值的变化。(8)数学方法:利用数学的专业工具,对事物进行量的处理,得到准确的数字,从而进行一定的说明和判断。比如统计学。(9)经验总结法:不断的进行实际操作,在实际操作中积累经验,并对这些经验进行分析和总结。就比如学习怎么骑自行车,等你学会后,总结一下经验。(10)模拟实验法:有些东西是无法在实现中进行实验的,因为实验器材的没有或者是研究经费的不足,或者是没有某项材料,或者是实验带有一定的危险性。当存在这些情况时,我们会利用计算机进行一定的模拟实验,通过完美的设计,在计算机中设计出和现实中无限接近的实验,就叫做模拟实验。4、研究过程过程这个大家应该都能理解吧,就和把大象放进冰箱一样,第一步,打开冰箱门;第二步,将大象进入冰箱中;第三步,把冰箱门关上。这块写的时候,也有几个框架,大家可以结合自己的实际情况,合理使用。第一个:(1)确定研究题目阶段(2)研究设计阶段(3)收集资料阶段(4)整理、分析、总结资料阶段(5)研究报告的撰写阶段这个就是很简单的一个,先确定题目,再开始设计,设计完成后收集需要的资料,整理好之后开始分析,分析完成后就得总结了,总结好了之后写写研究报告。第二个:(1)选题、明确研究方向(2)对文献进行研究和分析(3)构建基本框架(4)确定研究方法,收集相关资料(5)对研究结果进行分析,形成结论(6)撰写研究报告这第二个和第一个也差不多,有些许改变的地方,但基本上也都一样,大家可以根据自己的实际情况,合理的使用。5、拟解决的关键问题写这一点的不是那么多,可写可不写,属于可有可无的状态。看自己的实际情况吧。这一块有两种意思,第一种是在设计前,要着重的去解决什么难点问题,突出关键。第二种是设计完成后,在试验或者运行的时候会出现的问题。第一种可以写,不仅能突出中心,说明关键,也能让人清楚的看到你想表达的意思。第二种就有点。。。因为这一点写出来有那么一丝的不太好,也有好处,看自己怎么理解了。好的地方在于,我们不是专业人士,在研究和设计的时候,肯定会出现一些问题,人人都会犯错,这是无可避免的。所以将自己出现的问题写上,是一种查漏补缺,然后再写写通过XX办法,将问题解决,这是知错就改,能达到一种升华的感觉。坏处就是,有的人会觉得,在最后试验或者运行的时候出现了问题,说明你的前期准备工作不足,研究时不够细心,操作时不够严谨。这一块我也说不准,大家还是得根据自己的实际情况,合理的使用。6、创新点这一点也可以说是可有可无的一块,如果有创新那是最好的,是加分点。如果没有,那也不会因此而扣分。如果大家要写这一块的内容,其实很简单,一段话说说你的创新部分,并说说创新的这部分能带来什么好处就可以了。三、条件分析在我们进行研究之前,有一项内容是非常重要的,就是“可行性”。直白一点说就是,你的这个研究(或设计)是否可行,也就是对能进行研究的条件进行全方位的分析。可行性分析包括的内容太多了,“技术可行性、社会可行性、经济可行性、安全可行性、法律可行性等等,”这五个是用的比较多的,也是最基本的,其余的可行性分析,需要大家根据自己研究的课题,再去找其他的可行性分析。1、技术可行性想研究一个课题,得有技术的支持,最基本要有相关的书籍、期刊等资料供你学习和参考,还要有相关的研究为你提供“前车之鉴”。如果是一款设计,得有能构建框架,画图等等工具。如果你要研究月球上有没有生命,火星上有没有水,那。。。2、社会可行性研究或设计的这个东西是要对社会有一定意义的,如果说是那种有点“无聊且毫无用途”的,那就有点“费力不讨好”了。我们要研究或设计的东西首先是要有意义的,这是最起码也是最基本的要求。3、经济可行性这个“经济”有两层意思,第一是你要使用的器材、查阅的资料、要使用的东西等等,这些东西要花的钱,如果这个钱是普通大学生能够承受的,那么可以。如果要花的钱很多,那绝对不行。第二是如果这个研究或设计在“上线”之后,会涉及到了金钱方面,那么就要严谨严谨再严谨,如果是有涉及到钱的部分,产生了金钱的交易,那绝对不能“上线”。4、安全可行性不管你是做什么研究还是设计,首要都是保证安全,如果这项研究或设计带有一定的危险性,比如要用到硫酸、高度电等。那么我们就要先保证自身的安全,再去进行研究或设计,如果无法保障安全,那么这项研究或设计必须马上停止,并进行技术改进和安全措施保障。5、法律可行性咱们所研究或设计的东西,必须在有关的规划、政策、法规的指导下完成,这是绝对不能违背的。好了好了好了,看了这么长的无聊的理论,下面来讲讲实例,从网上找了几个,给大家参考参考,再分析总结一下。话不多说,上图。咱们先来看题目“我国城乡医疗保障制度一体化改革问题与研究”,(这次的图片非常清晰啊)。选题目的。首先写社会新的发展时期,按照XX思想,我研究的这个课题是重要内容。再写现在的不适应发展需求,问题和矛盾逐渐显现。经过深入的研究之后,努力的找出一条能满足大众的。这就是很好的一个例子,三块内容,1、根据社会的需求或发展;2、原来XX有一些问题和不足;3、研究XX很有必要。选题意义。研究XX对XX有很大的作用。然后分三点,从三个方面来说。第一、有利于经济的发展,在大背景下,并简单的说了一下目的,接着就说,在这个时期,出现了什么问题,通过研究后,要其符合发展趋势,致力于推动它的自由、合理的流动,解除后顾之忧,促使经济的发展。第二、有利于什么问题的解决,介绍一下背景后再说通过改革后,能达到什么样的目的,也是解决这个问题的关键,从而能推动什么,为实现什么而创造条件。第三、有利于推动转型。还是先说一下背景,然后再通过社会发展引入到要研究东西上,再说一下好处。大家从整体上看,这三点其实很相似,①总结句,直接说出好处。②介绍背景。③说出问题或者引入到研究上。④将意义扩展,能实现什么,能解决什么问题,能促使什么等等。图2-1中是题目为“超声波倒车测距仪设计”。研究动态①先说这个事物的发展,“汽车发展的飞速,越来越多的人都有了轿车”。②然后立马就说问题,“交通问题也随之越来越多”,这个“随之”承接了上文,写的很好。③然后再具体的分析问题,“为什么交通问题也会越来越多”?因为“刚拿到驾照的人,或者是车龄还不长的人。他们的倒车技术不够熟练”所以“不仅会给自己和他人带来一定的损失,还会引起不必要的争吵”。④那怎么解决问题呢,“设计一款倒车防撞报警器”,而且,一定要写上“针对上述问题”。⑤那这个“倒车防撞报警器具体有什么用呢,能给驾驶员带来什么好处呢,能解决上面说的那些问题吗”。“这个东西能感受到周围的障碍物,并以声音和显示的声音来告诉驾驶员,不仅没了泊车和一直要前后左右探视的困扰,还能扫除视野死角,大大的提高了安全性”。标准的写法,1、事物的发展;2、存在的问题;3、分析问题;4、解决问题;5、作用及好处。研究意义①还是老“套路”先说发展,出现了微波雷达测距、激光测距和超声波测距。②再说不足的地方,技术难度大,成本高。③接着转折,说“我研究的这个东西有什么好”。技术难度不大,成本低廉,适用范围广,并且还同样具有声波传输的基本物理特性。④在升华一下,利用XX特性,并且国外早就有人开始研究了,这个时候,重点来了。在这一块的时候,又转折一下,国外使用的那个东西,比较特殊,很难购买到专用的元器件,推广起来很难。⑤最后这是最最最最重点的,“我”使用的这个,国内就有专门生产的,而且还是通用的,不仅成本低,而且性能好。咱们接着来看下一个。首先来看看题目“全流通时代上市公司并购趋势及对策研究”。从题目来看,这是一个研究性比较强的,在“全流通时代”这个背景下,主要研究的是上市公司的并购问题,在这个问题里,我主要研究的是它的“趋势和对策”。研究目的我们首先来注意一点,他开始写了“研究目的:”,这四个字同学们会问,到底该不该写。还是那句话,有好有坏,询问老师。好的地方是:让人看的更清晰,直观明了。坏的地方是:上面就是让你写研究意义,你再写一遍,重复累赘。这种有好有坏的问题,解决办法只有一个,询问老师。①上来直接一句话点明研究的重要性。“是实现企业快速扩张和资源重新配置的有效途径”,而且,将大背景简单的说一下,并提高一下重要性。“随着全流通时代的到来,并购的浪潮也随之来临”。不光介绍了大背景,还提高了重要性,更厉害的是,用了比喻和夸张的写法。②他这里没有说出问题和不足,而是先说了一下“特点”,然后说了应该“加强”的方面,去推进创新,规范行为。这里写的就上升到了另一个层次,他不是像上面那个一样,直接说出我们都知道哪些问题和不足,而是通过加强,去推进和规范,这是大家非常值得学习的。③他说了在大背景下,实现了这个东西的不断增大,并形成了新的市场环境,然后引出说,在这个新的背景下,分析这个东西的发展趋势,并提出对应的措施。从整体来说,这是一个写的非常好的研究目的。首先说重要性,然后从“背景”切入,将大背景稍微介绍之后,又写出了新的环境,讲出了我的这个研究是在新环境下进行的,不仅有新意,走在了时代的前段,而且很有研究的必要,将意义表达的“淋漓尽致”,最后一句完美的点题,说出了自己要研究的东西。主要研究内容(提纲)先说两点需要大家注意的地方:第一、他的这个在“主要研究内容”后有一个“(提纲)”,因为要求里已经说了,可以写研究内容,但也可以写提纲,所以,人在下面才写了提纲。如果没有这个要求,但你还想写,在写之前,要问老师,老师说可以,那就可以写。第二个需要注意的地方,大家可以看到,他一开始就写了“二、本课题的主要研究内容(提纲)”,他在这里已经写了“二”,而下面开始,还用了“一、二、”。我个人认为,这样写有些不妥,会让人看的有些混乱,不清晰。如果是我个人的话,我会用“1、2、3和(1)(2)(3)或者是①②③”。如果没有严格要求的话,大家可以随意使用,但如果是有要求,必须让用“一、二、三和1、2、3”,那大家就只能按照要求来,但如果没有要求,我认为下面的内容不能和上面的使用同一个“大写数字”来表达。其实这个“提纲”就和你正文里的各个标题一样。一、绪论,然后分了三块,分别写了“新市场环境、发展趋势和对策”,最后是总结。这没什么好说的,只能说,这个提纲非常有助于你写论文。咱们来看第四个,这是一个题目为“会议产业核心竞争力评估研究”,主人公是“会议产业”,要研究它的核心竞争力,主要的研究方向是,对它的核心竞争力进行评估。咱们先来看研究目的。上来直接就说,本次研究目的体现在三个方面。第一、先梳理国内的发展现状,再梳理国外的,然后进行分析,明确国内的和国外的有什么不同。第二、从外部和内部进行分析,明确影响因素。第三、弄出评价指标,进行实证分析后得出结果,然后提出相关的、合适的、合理的建议与对策。我们应该可以看出,他写的这个研究目的其实很简单,①分析国内外研究现状进行对比;②分析内部与外部,找出影响因素;③用评价指标进行实证分析,得出结果,提出建议和对策。下面来说说研究意义,他是分了两点,“理论意义和实际应用价值”。其实两个可以写到一起,或者是直接分为第一点和第二点也挺好,这样写也不错,有了明确的小标题,让人看的更清楚和清晰。第一、理论意义。先说国外的研究比较厉害,国内的还处于起步阶段,通过研究后,希望能完善理论。第二、实际应用价值发展的不行,处于起步阶段,所以建立一个,非常的重要,不仅能增强核心竞争力,还能促进发展。如果大家有好好看前面三个,那么在看第四个的是,大家应该已经明白了其中的“套路”,如果你没看出来,那就只有两个原因了,要不是你没有好好的看,要不就是我写的不行,我想大部分人应该都会选第二个。不管是理论意义,还是实际应用价值,第一、我不建议大家写出“小标题”,虽然能让人看的清晰,但同样也会挑你的毛病。你的实际应用价值写的不准确,没有说出能用在什么具体的事物上。第二、如果你想让字数能多一点的话,可以写的饱满一点,但如果字数要求不是很多,就别写那么多的废话了。别以为长篇大论,老师就不会看了。遇到严格的老师,你的论文里不能有一句废话。例一:①理论意义本文通过以北京市和上海市为例,对国内的会议产业核心竞争力进行研究,并和国外进行了分析、对比,得出一套可以提高水平和完善制度的研究报告。②实际应用价值通过对国内外会议产业的核心竞争力进行对比和分析,建立一套具有普遍意义的核心竞争力评价体系,并应用到国内会议产业当中,增强国内产业的核心竞争力,促进可持续发展。例二:本文通过以北京市和上海市为例,对国内的会议产业核心竞争力进行研究,并和国外进行了分析、对比,得出一套可以提高水平和完善制度的研究报告,并应用到国内会议产业当中,增强国内产业的核心竞争力,促进可持续发展。最后还是要说那句话,以上的所有分析,全为个人总结,大家一定要结合自己的实际情况,并多多和老师交流。有什么说的不对的地方,还请大家多多指出,多多提出意见,同时也希望能和大家多多的交流,共同探讨写论文的技巧,帮助大家一边学习一边进步。
摘 要网络中的资源非常丰富,但是如何有效的搜索信息却是一件困难的事情。建立搜索引擎就是解决这个问题的最好方法。本论文首先详细介绍了基于英特网的搜索引擎的系统结构,然后从网络机器人、索引引擎、Web服务器三个方面进行详细的说明。为了更加深刻的理解这种技术,本人还亲自实现了一个自己的Java搜索引擎——新闻搜索引擎。新闻搜索引擎是从指定的Web页面中按照超连接进行解析、搜索,并把搜索到的每条新闻进行索引后加入数据库。然后通过Web服务器接受客户端请求后从索引数据库中搜索出所匹配的新闻。本人在介绍搜索引擎的章节中除了详细的阐述技术核心外还结合了新闻搜索引擎的实现代码来说明,图文并茂、易于理解。 关键字:搜索引擎,网络机器人,Lucene,中文分词,JavaCC AbstractThe resources in the internet are abundant, but it is a difficult job to search some useful information. So a search engine is the best method to solve this problem. This article fist introduces the system structure of search engine based on the internet in detail, and then gives a minute explanation form Spider search, engine and web server. In order to understand the technology more deeply, I have programmed a news search engine by myself in news search engine is explained and searched according to hyperlink from a appointed web page, then indexes every searched information and adds it to the index database. Then after receiving the customers' requests from the web server, it soon searches the right news form the index engine,In the chapter of introducing search engine, it is not only elaborating the core technology, but also combine with the modern code, pictures included, easy to understand. Key Words:Search Engine, Spider, Lucene, Phrase Query, JavaCC 目 录第1章 引言··· 选题背景:··· 现实意义··· 1第2章 搜索引擎的结构··· 系统概述··· 搜索引擎的构成··· 网络机器人··· 索引与搜索··· Web服务器··· 搜索引擎的主要指标及分析··· 小节··· 4第3章 网络机器人··· 什么是网络机器人··· 网络机器人的结构分析··· 如何解析HTML· 该类几种重要的方法。··· Spider程序结构··· 如何构造Spider程序··· 如何提高程序性能··· 网络机器人的代码分析··· 小节··· 10第4章 基于Lucene的索引与搜索··· 什么是全文检索与全文检索系统?··· 什么是Lucene全文检索··· Lucene的系统结构分析··· 系统结构组织··· 数据流分析··· Lucene索引构建逻辑模块分析··· 绪论··· 对象体系与UML图··· Lucene的包结构··· Lucene的主要逻辑图··· 对Lucene包的小结··· Lucene查询逻辑··· 查询者输入查询条件··· 查询条件被传达到查询分析器中··· 查询遍历树··· 返回结果··· Lucene 检索原理··· Lucene和Nucth的中文分析模块··· Nutch分析··· Nutch中文搜索 中文分词··· 利用JavaCC构造中文分析模块··· 分词小结··· Lucene与Spider的结合··· Index类的实现··· HTML解析类··· Lucene 小结··· 31第5章 基于Lucene的搜索引擎实现··· 基于Tomcat的Web服务器··· 什么是基于Tomcat的Web服务器··· 用户接口设计··· 客户端设计··· 服务端设计··· 在Tomcat上部署项目··· 小节··· 35第6章 搜索引擎策略··· 简介··· 面向主题的搜索策略··· 导向词··· 网页评级··· 权威网页和中心网页··· 小节··· 38结束语··· 39参考文献··· 40致 谢··· 41外文资料原文··· 42外文原文翻译··· 48 第1章 引言 选题背景:面对浩瀚的网络资源,搜索引擎为所有网上冲浪的用户提供了一个入口,毫不夸张的说,所有的用户都可以从搜索出发到达自己想去的网上任何一个地方。因此它也成为除了电子邮件以外最多人使用的网上服务。搜索引擎技术伴随着WWW的发展是引人注目的。搜索引擎大约经历了三代的更新发展:第一代搜索引擎出现于1994年。这类搜索引擎一般都索引少于1,000,000个网页,极少重新搜集网页并去刷新索引。而且其检索速度非常慢,一般都要等待10秒甚至更长的时间。在实现技术上也基本沿用较为成熟的IR(Information Retrieval)、网络、数据库等技术,相当于利用一些已有技术实现的一个WWW上的应用。在1994年3月到4月,网络爬虫World Web Worm (WWWW)平均每天承受大约1500次查询。大约在1996年出现的第二代搜索引擎系统大多采用分布式方案(多个微型计算机协同工作)来提高数据规模、响应速度和用户数量,它们一般都保持一个大约50,000,000网页的索引数据库,每天能够响应10,000,000次用户检索请求。1997年11月,当时最先进的几个搜索引擎号称能建立从2,000,000到100,000,000的网页索引。Altavista搜索引擎声称他们每天大概要承受20,000,000次查询。结束语本课题对基于因特网的Java搜索引擎结构和性能指标进行了分析,了解Spider程序的结构和功能。在进行海量数据搜索时,如果使用单纯的数据库技术,那将是非常痛苦的,速度将是极大的瓶颈。所以本文提出了使用全文搜索引擎Lucene进行索引、搜索。解决中文分词和有效的中文搜索信息。同时解决了如何把Lucene全文搜索引擎和Spider程序互相集合来实现新闻搜索的功能。对于如何构架基于Tomcat的Web服务器,使得用户通过浏览器进行新闻的搜索有了一定的理解,对Tomcat如何部署进行了说明。在些基础上,终于可以调试出一个简单的在本地搜索新闻Java搜索引擎。参考文献[1] Jeff Heaton(美), Programming Spiders, Bots, and Aggregator in Java.[2] Borland Software Corporation(美),JBuilder培训教程(译者:周鹏 [等] 译)北京:机械工业出版社[3]徐宝文,张卫丰. 搜索引擎与信息获取技术.北京:清华大学出版社,[4]车东.基于Java的全文搜索引擎Lucene[5]罗旭.主题搜索引擎的设计与实现[6]Bruce Eckel(美).Thinking in Java.北京:机械工业出版社[7] Otis Gospodnetic Erik Hatcher (美).Action in Lucene.电子工业出版社,[8]耿祥义,张跃平. JAVA2实用教程(第二版).北京:清华大学出版社,[9]刘彬.JSP数据库高级教程.北京:清华大学出版社,[10]刘卫国,严晖.数据库技术与应用——SQL Server.北京:清华大学出版社,[11]闫宏飞.Tiny Search Engine: Design and implementation(PPT). [12]李晓明,闫宏飞,王继民.搜索引擎——原理、技术与系统.北京:科学出版社,2004 更多参考请点击
基于客户关系管理的潜在客户开发研究论文
现如今,大家都有写论文的经历,对论文很是熟悉吧,论文是对某些学术问题进行研究的手段。为了让您在写论文时更加简单方便,下面是我帮大家整理的基于客户关系管理的潜在客户开发研究论文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
摘要:
按照对企业的忠诚度,企业可以将市场上的所有顾客分为潜在客户、新客户、忠诚客户等。本文通过对潜在客户开发过程进行概述,对企业如何更好地进行潜在客户的开发进行了分析。
关键词:
客户关系,潜在客户
引言:
随着我国经济的发展,市场的不断繁荣,企业对潜在客户的开发研究也越来越重视。潜在客户的开发对于提升企业的市场占有率、增加产品销售量有着不可替代的促进作用,同时也是客户关系管理的新理念和新思路。潜在客户开发研究可以对企业销售人员的广告、促销、公关手段起到很大的指导作用,对于提高企业产品和服务的质量,完成企业利润最大化的追求有着不可估量的作用。
一、潜在客户开发过程概述
潜在客户的开发是以客户关系管理为理论依据,并通过适当的营销手段来建立与目标客户之间的联系,并最终促使客户对企业产品和服务进行购买并维持良好的交易关系。以下从几个方面出发,对潜在客户开发过程进行了概述。
1.通过市场细分确定目标客户
在潜在客户的开发过程中,企业应当对消费者对于商品和服务的喜好、采购习惯、消费需求进行及时的研究和分析,并保证分析结果的时效性。通过合理的市场细分,并在市场调研的基础上,企业可以有效的对潜在目标客户群体进行开发。因此企业在细分市场的过程中,应当根据目标市场的某些客户群体的特性采取相应的营销策略,从而更好的保证核心目标客户利益的满足。随着市场和客户需求的急剧变化,企业应当对客户的最新需求进行及时的了解,从而更好的满足潜在顾客对新产品和新服务的新需求。这对于企业产品和服务质量的提升、激发客户的购买欲望起着极其重要的促进作用,从而保证潜在客户的需求特点和购买偏好保持较为稳定的状态。
2.理解潜在顾客的需求
随着通信水平的不断进步,企业在潜在客户开发的全过程中应当时刻注意理解潜在顾客的需求,鼓励潜在客户积极提出对于企业的建议和意见。对于潜在客户提出的建议和意见,企业应当予以真诚的回复,并立即予以改善。从而不断深化与潜在客户之间的联系,促进相互之间感情的发展,更好地理解潜在顾客的需求,从中更好的提高潜在客户对企业的忠诚度。
3.基于顾客需求的差异性进行潜在顾客的开发
企业在进行潜在客户的开发过程中,应当基于顾客需求的差异性进行潜在顾客的开发,这一过程主要包括促销、提供体验服务及与目标客户建立联系等内容。潜在顾客开发的特点是为潜在客户提供了一种有效接触方法和体验方法。因此企业应当积极地与潜在客户进行联络与沟通,从而更好的挖掘其潜在的购买力,通过各种促销手段发现潜在客户的真正消费需求从而更好的促进企业产品与服务的推广。在企业的广告和促销方面,企业的促销手段的使用应当注意维护企业在潜在客户心中的形象,并提供真实的产品和服务信息。同时确保广告和促销因素的合理性和广告和促销手段的定位明确,从而更好的吸引企业的潜在客户。在企业的广告和促销手段中,企业应当注重对心理效果的应用,同时对于潜在客户的需求和兴趣进行了解从而更好的.增加广告和促销手段的说服力。企业的广告和促销手段应当时刻注意政策的变更,并注意公共关系的维持和各种营销手段的组合应用,从而在对潜在客户进行差异性开发时能够更好的促进企业自身的发展。
4.基于客户关系管理对潜在客户进行开发
企业的销售人员在进行潜在客户的发展时,应当注重基于客户关系管理对潜在客户进行开发。对于有巨大的发展潜力的客户,如果企业能够成功开发,会对企业的销售收入有着极大的提升。因此对于企业核心的潜在客户,企业应当从销售、资源和服务等方面,促进客户关系管理水平的提升,从而促进销售额度的增加,并积极促进销售平台的不断升级。除此之外,企业对潜在客户的开发离不开良好的社会公众形象和企业品牌,这些对于促进产品的销售、公共关系活动的良好展开有着重要的促进作用。在社会公众中传播企业诚信的宗旨,对于改善企业的经营环境,提升企业的财富创造能力都起着重要的作用。企业应当重视与潜在客户建立相互依存的关系,并与客户进行双向沟通,展开互利互相的双赢合作,在实现客户管理水平大幅度提升的基础上对潜在客户进行更好的开发。
二、企业如何更好地进行潜在客户的开发
企业在潜在客户的开发中面临着许多问题,企业应当从营销实践出发,解决在潜在客户开发中出现的问题,从而达到企业资源的合理分布。以下从几个方面出发,对企业如何更好地进行潜在客户的开发进行了分析。
1.加强企业潜在客户开发的持续性力度
随着企业对潜在客户的不断开发,企业在一定时期内会获得丰厚的经济回报。但是企业应当注意继续加大对新的潜在客户的业务营销力度,并努力将潜在客户转变为忠诚客户,并时刻注重维持客户对企业的忠诚度。企业在进行潜在客户开发时,应当按照不同的营销阶段建立相应的市场营销策略,同时注重丰富企业的促销手段,并安排广告营销人员对营销服务的目标、营销战略内容进行科学管理,从而更好的促进企业销售资源的合理配置,并做到与客户相互依存、合作双赢的客户关系。
2.加强对核心客户的开发
根据管理学中著名的原理,企业80%的客户提供企业20%的利润,企业20%的客户提供企业80%的利润。其中20%的核心客户是企业最大的利润来源,因此企业加强对核心客户的开发极其重要。因此企业在潜在客户的开发过程中,一对一营销方法的使用极其重要。与此同时关系营销也是潜在客户识别与发展的重要手段。企业应当注重核心潜在客户的资源维护。对大客户进行及时有效的营销,加强对大客户的消费目标的调查和跟踪。从而形成大客户管理效率的最大化。对于大客户的管理与营销,企业应当以长期合作为中心思想,以客户关系管理为支柱加强企业的核心客户的开发水平。
3.完善售后服务
完善的售后服务系统,是潜在客户的开发过程中客户关系管理的重要内容。在企业的发展过程中,客户对企业的不满、对企业的投诉是必然出现的现象。因此企业在发展潜在客户的过程中,对潜在客户的投和不满,应当及时、耐心的予以解决。
4.对客户群体进行适当的选择
企业在潜在客户的开发过程可以对客户群体进行适当的选择,这也是市场细分理论的重要原则之一。企业在进行潜在客户开发过程中失误是不可避免的,一旦在潜在客户的开发过程中企业发现某些客户的开发会造成企业的经济损失,就可以对客户群体进行适当的选择,从而将销售资源更加有效的利用,最终更好的促进企业经济效益的增长。
三、结语
基于客户关系管理的潜在客户开发研究的关键在于和潜在的客户进行积极的互动与对话,深刻理解潜在客户的实际需求,从而系统的提高企业的产品和服务质量,并为潜在客户持续完善售后服务,从而使潜在客户对企业的产品和服务感到满足。企业应当对基于客户关系管理的潜在客户开发进行研究,从而更好的促进自身销售工作和经济效益的不断提升。
参考文献
[1]张峰.电子商务环境下客户关系管理的内容与手段分析[J].中国商贸.2011,3(7):93-94
[2]贾瑞秀.电子商务环境下客户关系管理研究[J].经济管理者.2010,2(2):79-83
什么c语言?这个问题说难不难,说易不易。粗浅的c语言一般可以在中国中学生联盟网技术论坛上拷贝一份,里面有一些可以作参考。
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