客户基本数据问卷调查表客户编号: 填表日期:_ 年 _ 月 _日姓名: 性别:□ 男 □ 女 职业:生日: 年 月 日 身分证字号:电话: 分机: 行动电话: 传真:教育程度:□ 国中 □ 高中(职) □ 专科 □ 大学 □ 硕士 □ 博士年龄:□ 15岁以下 □ 16~20岁 □ 21~30岁 □ 31~40 岁 □40~50岁 □ 51~ 60 岁□ 61 ~70岁 □ 70岁以上通讯地址: 邮政编码:http:// e-mail: @您接触遥控模型时间:□ 尚未入门 □ 刚入门,未满半年 □ 已入门 年 月,能够自我照料□ 自认已经相当内行,有能力教导其它入门者。□ 曾经参加比赛并取得前三名之荣衔您曾经拥有的遥控种类:以类型分别:□飞机占 %□直升机占 %□滑翔机占 % □车占 %□船占 %以动力区分:□ 二行程引擎占 % □ 四行程引擎占 % □汽油引擎占 % □ 蒸气引擎占 % □ 无动力占 % □ 电动占 %您如何得知广营公司的名字?□ 朋友 □ 网站 □ 模型店 □ 遥控世界杂志 □ 遥控技术杂志 □ 尖端科技军事杂志□ 国外报章杂志 □ 其它: __________________________目前您拥有哪些广营产品(麻烦您尽量填写)产品类型 产品型号 数量 购入价格 购自何处 使用满意度伺服机 ______ __ ____ ______ □优□良□中□可□劣接收机 ______ __ ____ ______ □优□良□中□可□劣陀螺仪 ______ __ ____ ______ □优□良□中□可□劣遥控飞机 ______ __ ____ ______ □优□良□中□可□劣电子变速器 ______ __ ____ ______ □优□良□中□可□劣其它 ______ __ ____ ______ □优□良□中□可□劣您最满意的广营产品是: (请简单诉说您使用在哪里及用后的效果和感觉)您最不满意的广营产品是: ( 请简单诉说您使用在哪里及用后的效果和感觉)您每个月能够容许多少预算,可以使用于遥控模型上(以新台币计算)□ $500以下 □ $500~$1,500 □ $1,500~$5,000 □ $5,000~$15,000 □ $15,000~$50,000□ $50,000以上您最希望广营能为您做些什么?(可重复圈选) □ 我希望常收到有关广营电子的新产品信息 □活动通知 □相关产品技术密笈数据 □ 我希望能参加国内的 □遥控模型活动 □比赛 □展览会 □技术研讨会 □ 我希望能参加国外的 □遥控模型活动 □比赛 □展览会 □技术研讨会 □ 我愿意成为广营电子新产品测试计划的测试员您最经常接触的模型店有 ____________________________您觉得服务态度最好的模型店是 _________________________除了遥控模型以外,您还有其它的嗜好是……..(可任意复选)□ 上网遨游 □ 计算机及时战略游戏 □ 掌上型电子游戏机 □ 静态模型 □ 绘画 □ 跳舞□ 户外旅游 □ 出国渡假观光 □ 参观展览会 □ 钓鱼 □ 潜水、游泳、水上活动□ 古典音乐 □ 摇滚乐 □ 通俗音乐 □ 电影欣赏 □戏剧欣赏□ 运动 (请列举项目) _____________________________□ 阅读期刊或是其它杂志:___________________________您是如何取得遥控模型的相关产品?……..(可任意复选)□ 友人赠送的 □ 国内模型专门店 □ 国内百货公司专柜 □ 国内图书、文具或玩具店□ 到国外时顺便购买 □ 向国外邮购,购自___________□ 向国内邮购,购自_____________ □ 向模型制造厂商直接洽商订购您对现有的模型专门店,他们所提供的服务质量有何看法?□ 能够迅速的提供最新的产品供您选择,您满意的程度为 □优□良□中□可□劣□ 能够提供最新的产品信息和技术谘商,您满意的程度为 □优□良□中□可□劣□ 能够适切的提供对产品选择的建议,您满意的程度为 □优□良□中□可□劣□ 能够有充足的库存种类以供比较选择,您满意的程度为 □优□良□中□可□劣□ 能够对客户提供以客户为尊,恳切指导的服务。您满意的程度为 □优□良□中□可□劣□ 能供提供遥控操纵练习的专用场地,您满意的程度为 □优□良□中□可□劣□ 您会去模型店的时间大多在□ 上午 □ 下午 □ 晚上 □例假日□ 您最喜欢光顾的遥控模型店有:1._______2. ______ 3. _______□ 在您经验中服务最差的模型店:1._______2. ______ 3. _______□ 您的环境附近多远才有模型店?□ 1公里 □ 1~5 公里 □ 5~10 公里 □ 10 公里以上如果您近距离内取得模型产品有困难时,您会考虑以何种方式取得?□ 邮购 □ 委托他人购买 □ 向制造商、代理商直接洽商购买您觉得目前一套电动的遥控飞机产品,在多少钱左右购买才是您所愿负担的?□ $1,000~2,000 □ $2,000~3,000 □ $3,000~5,000 □ 5,000~7,000 □ 7,000~10,000