主要是因为电脑内存满了,这个时候高校生只需要清理一些浏览器的数据就可以了,现在我们就来讲解一下具体的步骤。1.连接校园网首先院校大学生需要连接校园网,确认是用自己的校园账号登录的。2.打开浏览器院校生需要打开自己的浏览器,输入知网官网,登录知网官网。但是由于电脑浏览器还没有清理过数据,知网官网显示的是没有登录,院校生也就不能下载论文文献。3.清除浏览器数据这个时候院校生需要点击浏览器右上角的设置选项,点击“清除浏览数据”接着点击页面的cookie和保存的网站数据,这样浏览器数据也就清除了。内存方面来解决校园网进不去知网这个问题,但是如果院校生在经过上述操作后,但是还进不去知网,那么这些院校生就需要重启电脑,使得浏览器恢复到最原始的状态。