浅谈共情在建立良好护患关系中的作用河南外科学杂志2011年3月第17卷第2期浅谈共情在建立良好护患关系中的作用计建敏河南浙川县人民医院护理部浙川4744450【关键词】共情;护患关系;作用【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1007—8991(2011)02—0145—02共情被人本主义心理咨询家认为是影响咨询进程和效果 的最关键咨询特质.此词有投情,神入,同理心,通情达理,设 身处地等多种译法.共情足一个复杂的过程,包括认知分 析,情感反应,在护理方面,共情的结果是已经明确设计好的 护士行为,形成有效的护理干预,满足患者的心理需求,通过 共情的了解与沟通,使患者的负性情绪能尽情地得到宣泄,同 时也能促进患者实际而透彻地削析自己,以促进患者自我分 析,自我感悟,自我认知,这样才能满足患者的心理需求,稳定 其情绪,缓解其心理压力和心理应激,提高其适应能力. 1共情如何在护患沟通中发挥作用树立良好自身形象个人形象指个人的修饰及着装 等,社会心理学家的研究表明,外表是影响第一印象的主要 因素护士作为共情同感的主体,端庄稳重的仪容,和蔼可 亲的急度,训练有素,高雅大方的举止可给患者人院后带来 美好的愉悦,使患者对护士产生尊重和信任感,为进一步实 现有效沟通奠定良好的开端.准确把握和感知患者的内心世界,提供人性化护理 随着社会的发展,人们对疾病和医疗的理解与健康理念的转