如果在知网上导出或分析文献时,点击按钮没有反应,可能有以下几个原因:1. 网络问题:导出或分析需要从服务器下载、处理和生成数据,如果网络不稳定或者速度较慢,可能导致无法完成操作。建议检查网络连接并尝试重新提交。2. 浏览器兼容性问题:知网的导出与分析功能可能不支持某些浏览器或版本。建议尝试更换其他浏览器或更新浏览器至最新版本。3. 超时或程序错误:知网的导出与分析功能可能需要较长时间来完成,如果超时或者程序发生错误,可能会导致无法完成操作。建议等待一段时间,或者重新刷新页面并重新提交。如果以上方法均无法解决问题,建议联系知网客服进行反馈和协助。