打过去你首先听到的是机器回复,可以按照语音提示查询你需要的信息,如果你需要人工帮助,在最后你会听见“转人工服务请按0”,你按0就可以转人工服务了。
拓展:
中国移动常用短信查询代码:
发送“11”或“HF”到10086,可以快速我们的查询实时话费
发送“1021”到10086,可以快速查询我们的积分
发送“103”到10086,可以快速查询我们套餐的剩余资源(包括短信、语音和流量)
发送“104”到10086,可以快速查询我们的缴费历史
发送“0000”到10086,可以快速查询和退订我们已开通的增值业务
(注意发送后是另一个中国移动的号码回短信的)
发送“6666”或“cxll”到10086,可以快速查询我们剩余的数据流量
发送“10086”到10086,即可进入中国移动短信营业厅。
除了上面的字母或数字指令外,现在10086还支持汉字查询,比如我们可以发送“话费”和“查流量”到10086,我们就可以查询到我们的实时话费和实时流量了。