这两天的风口浪尖,必定非滴滴莫属了。 郑州空姐遇害还没多久,又传来乐清姑娘被害的消息。 震惊!震惊!震惊! 尤其是得知这个顺风车司机前一天还因为骚扰女乘客被投诉,却没有被及时处理。 此次乐清滴滴顺风车事件,暴露出网约车管理的诸多漏洞。 很多人说顺风车不好,应该取缔。 其实顺风车本身,就是一个产品,一个工具, 它确实解决了人们出行中的一部分需求。 单纯让顺风车下架,并没有太大的意义。 关键的问题,是要滴滴和政府共同完善网约车的监管机制。 此次事件中,滴滴客服的推诿和滞后,是大众普遍诟病的问题。 乘客,在第一时间发出求救信号,却由于安全机制的缺失,失去了获救的机会。 这对于文明社会,是多么巨大的悲哀和讽刺啊! 滴滴无法保证每个司机都不是坏人,但是完全有办法进行资格审查。 也完全有办法和公安部门建立直连,而不是由所谓的安全专家来进行后台处理。 同样,作为政府部门,是否也应该考虑在出行方面设置一定的强制机制和措施呢? 比如要求网约车平台与公安交管中心连通,甚至在车内设置一键报警装置。 银行ATM机都可以实现,对于现今的科技手段,这些又算的了什么呢? 关键还是在于这件事的受重视程度。 如果人命都换不来滴滴和有关部门的重视, 那我们还能剩下些什么呢? 同样的悲剧依然会继续上演吧。