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新东方 教育 机构自成立以来，在我国的培训教育领域中占有重要的地位，你知道新东方的营销战略是什么吗?下面是我带来的关于新东方的营销战略论文的内容，欢迎阅读参考! 新东方的营销战略论文篇1：《新东方的营销战略与战术》 摘要： 中国的 教育产业正在蓬勃 发展，教育机构的营销战略与战术在机构的发展中起到至关重要的作用。本文以4C理论为基础，分析新东方教育科技集团针对市场需求所形成的营销战术，论证 总结 了新东方的营销创新战略及品牌效应的形成过程。 关键词：新东方;市场导向;4C理论;品牌战略。 一、新东方在4C理论下的营销战术。 新东方教育科技集团自1993年成立来，逐步发展成为以外语培训和基础教育为核心，拥有短期培训系统、教育研发系统、 出国 咨询系统、 文化 产业系统等多个发展平台的教育机构。(摘自百度 百科 “新东方教育科技集团”)消费者是营销中永恒的主题，是 市场营销 基本要素之首，因此 企业首先要面对的是市场需求。最初的新东方以短期 英语培训为主，而英语正是我国初高等教育的重点。 经济全球化的进程逐步加快，我国的英语辅导正是在这种大背景下得以流行并逐步发展。首先，速成教育满足了人们追求效率的心理;第二，短期高强度的培训可以确保学员的数量;第三，励志式的讲课理念降低了学科本身的专业性。“从绝望中寻找希望，人生终将辉煌”的校训使得新东方的课程中包含了大量激励因素，通过改变学员态度改变学生学习习惯。这点独具特色，摆脱了传统教学的束缚，“授之以渔，不如授之以鱼”。新东方把握住了消费者的心理，赢在起跑线上。 从成本上讲，新东方成功的注重了消费者的时间成本，将学员时间成本降至最低，也为在职学生开辟了一定的空间。在营销过程中，他们注重的是完整的学习方案。针对 英语学习 ，针对消费者的不同年龄，不同 考试，不同目的，他们开设了不同的项目，而每个项目都是循环渐进的，而消费者可以采纳他们的建议，也可以进行自主选择。 大量学院同样师资意味着丰厚的利润，在一定程度上降低了学员所负担的成本。 在便利性上看，新东方在全国主要城市开设多个校区，其选址和布局使得新东方具有易接近性。短期集中培训意味着学员餐饮成为企业经营的一部分，针对没有新东方的城市，他们设有短期寄宿制学校，为消费者提供便利。 最后，新东方在沟通方面，主要运用宣传页和 网络，在宣传讲座方面也有独到之处。 二、新东方的营销创新战术与战略。 目前教育市场蓬勃发展，成为当之无愧的朝阳产业。正确的营销策略，完善多样的营销模式可打开广阔的教育市场，使企业在众多教育机构中脱颖而出，取得更多的市场份额，最终牢固市场地位。以市场为导向，可以根据市场需求，不断创造出新服务项目的能力。新东方成立之初，针对出国考试培训项目，看重的是市场的潜在需求，长远的目光为新东方站稳中国市场打下良好的基础。随后新东方向各种教育领域进行了拓展以市场为导向的创新，进行有效的市场间隔，是新东方有别于其他竞争者的优势。例如，新东方的国外考试部根据国别进行划分，针对不同出国需求，他们形成了从 留学 咨询，到考试培训，到留学申请的，到代理签证等的一系列的服务，对整个出国留学产业进行了拓展针对国内市场，从大学四六级，到职称英语，到高教自考培训等。新东方满足了消费者的个别需求，战胜了一般化的教学项目。 新东方采用了多元化的营销战术，首先，校园营销尤为突出。在大学校园里，新东方的宣传随处可见。针对不同需求大学生，他们提供了完善的培养模式。例如，在国内谋求发展的学生注重全国大学英语四六级考试，意欲走出国门的学生关注国外各种考试。他们以市场为导向，覆盖了消费者的所有需求。当一种服务需求下降时，意味着满足另一个区隔市场的服务将得到更多关注。在杠杆的作用下，企业得以进入了一个良性循环。第二，新东方的 网络营销。学校的门户网站结构划分清晰，内容精致，布局合理。调查表明， 企业81%的收入来自培训课程。该网站注重的用户的参与度，并设有网络报名的超链接。新东方创建的 论坛，为大学生提供了共同讨论的平台，通过 教育资源吸引学员，通过老师与学员在论坛上互动，进行无形的宣传。其留学服务平台成熟的推广，通过网站上留学生活经历，吸引了消费者眼球。通过网络，除去企业网站本身，新东方老师会通过博客进行软宣传，推广新东方品牌。 同时，新东方在现有学生关注的人人网，QQ空间的等平台上都有着较为人性化的宣传，许多学员或者以学员为角度的 文章 得到广泛关注，形成了口碑营销。利用社交网络的宣传，等同于用消费者来推广自己的品牌，宣传力度较其他方式高出很多，提高了消费者的忠诚度。在虚拟通路方面，新东方开辟了在线教育服和远程教育市场，这是一次创新 在实体教育的 经验 中，辅之技术支持，教育内容的信息化，使得新东方的推广得以加速。远程教育节约成本，方便了消费者。 第三，新东方的书籍营销策略。新东方的培训课程基本都含有配套教材，通过课堂，新东方的大愚丛书得以 发展，新东方的 企业文化 得到了更多的宣传。新东方精神从企业的一个刊物发展成为新东方图书的主题。不单是教辅书籍，大愚系列丛书包含了励志，留学经历等内容，迎合了不同读者需求，用学员自身经历，感动消费者，吸引消费者走进这个企业的文化，增强了企业的品牌效应。由网络到书籍，纸质媒体可以说是对新东方网络营销的一种巩固。 在多元化的营销战略战术下，新东方逐步从教育机构走向集图书杂志音像出版、出国留学服务、职业教育、在线教育、教育软件研发等于一体的大型综合性教育科技集团。 三、新东方的品牌形成过程及现有缺陷。 通过回顾新东方的发展历程，可以看出市场需求是新东方发展的核一I1,。品牌的逐步形成依靠的是长远的市场眼光和多元化的营销战术。当多种战术共同作用时，新东方获得了良好的口碑，广阔的市场和稳定的地位。新东方对市场的细部划分是品牌战略形成的关键，通过市场细分而逐步发展的多样化服务项目使得企业不仅可以整合资源，还可以创造资源。 在新东方的迅速扩展过程中，可以看到师资力量的不均衡阻碍了企业的全面发展;繁复的课程设置使得有些课程的质量与新东方整体的宣传质量不完全相符，对企业产生了负面影响。而在企业逐步壮大的过程中，企业在教育营销上也应承担更多的社会责任。 参考 文献： 【1】李吴。市场营销理论的微观 经济学渊源[J】。 现代商贸 工业，2008(O1)。 【2】胡正明。市场营销学[M】。山东人民出版社，2006. 【3】蒋旭平。网络营销【M】。清华大学出版社，2003. [4】韩冀东。 电子商务概论[M】。 中国人民大学出版社，2002 新东方的营销战略论文篇2：《新东方网络营销之道》 作为教育行业中的领军企业，新东方触网营销的起步相比 其它 企业来说较晚，2010年开始全面地有计划地进行网络营销。经过近几年的实践，新东方将自己的影响力由线下扩展到了线上，并建立了一套自己的成功经验。为此，《 广告 主》杂志专门采访了新东方教育科技集团市场部营销总监孔建龙。孔建龙认为，新东方在网络营销方面主要有如下两方面的心得。 统一协调管理 “我们是先有分校，后有总公司，只要是先有分公司后有总公司的企业都会理解到尽管是总公司发出的指令，但各个分部却喜欢各自为政，它们打心眼里都想为自己争取一些利益和资源，都想把自己的品牌进行最大化宣传，从而有意、无意地忽略了整体的合力和品牌的曝光”，孔建龙这样讲述当初新东方在网络营销方面遇到的首要难题。众所周知，网络无界。新东方的分校这么多，如果网络营销由各个分校自主做主，必然会造成大量营销费用的浪费，而且还有可能造成新东方内部资源的相互竞争。 为此，2010年底新东方集团整合全部的资源，全新地推出了新东方网，其它全国各地分校网站都可以在新东方网上直接找到;同时，各地分校的网络推广需求都先统一上报集团，集团则发挥统一协调的作用。例如，目前北京、广州、郑州几个大分校，每年网络营销的推广需求很大，这些分校都统一由集团进行指导，强化网络营销的工作;而像兰州这样相对缺乏网络营销人才的小分校同样需要集团的帮助，因为有了集团的统一协调，小分校才能最大化降低网络营销的成本。 以前，分校网站在相互宣传的时候都想把自己的课程放在最显著的位置上。现在放在集团网站的可能最主要的就是新东方的寒假班。寒假班里还有一些重点项目，属于集团战略性项目，如马上要推出的集合全新东方最顶尖师资的名师住宿班，也会在集团网来推，推的时候需要全国新东方的网络都来宣传这个品牌，分校可能觉得这个课程跟自己没有多大关系，他们还是希望推自己的寒假班。这种情况下就需要集团发挥管理的作用，分校也要有集团的大局意识，舍弃小我，照顾全局。 注重精准营销 “线下的传统媒体虽然覆盖面很大，但从精准度来说，网络营销在精准度上会更高一些，无论是从增加营销效果，还是从降低内部成本上面来说，网络营销对于我们都是非常划算的”，孔建龙这样形容目前网络营销在新东方集团中的重要地位。同时，孔建龙认为，现在人们的培训需求都很直接，比如给孩子选择高考辅导培训或者出国留学培训等。这种需求会很明确，当产生了需求以后，人们会上网搜索满足这些需求的服务机构。由于网络营销的信息可追踪、回报可度量，同时还可以根据相关数据信息进行深度的客户关系管理，所以网络营销特别适合教育行业。 其实，早在2008年新东方就与谷歌有合作;2010年，新东方则是与谷歌建立了战略合作框架，深耕网络营销。作为世界知名网络营销服务商，谷歌利用自己的技术优势为新东方提供了精准的网络营销。首先，谷歌根据人群定位分析，可以将新东方的广告直接投放到有潜在消费需求的受众身上;其次，谷歌可以利用再营销技术提高新东方网络广告的ROI，如一个用户来到了新东方网站，第一次可能没有实现购买，但可以先把他锁定，在以后的一些广告展示或者关键字的投放中还会继续捕捉到这个用户，通过两、三次精准分析，最终来为这个用户推送广告。 新东方的营销战略：《新东方:探寻教育营销与科技的对接》 新东方，一家专业的教育机构，全称是新东方教育科技集团，科技是与教育并重的关键词。所以，在对其教育产品的营销方面，新东方也同样走在了前列，与Google公司携手，选用Google展示广告网络构建网络营销品牌。 据悉，2010年开始全面地有计划地进行网络营销，希望通过互联网触及巨大的潜在市场，引导潜在客户对系列教育产品的关注。在接触网络营销之前，新东方多采用线下投放。与Google的合作，让新东方清楚地了解到网站流量在每个过程的流失，这些过程都是可调节的，包括到达网站的着陆点、进入网站的购买流程以及后端的支付。因此，可以有效地把中间过程提升，使整体的营销效果提高，新东方教育科技集团市场营销总监孔建龙表示，如今新东方品牌、产品活动推广通过线上线下的结合，创新的教育业 商业模式 让新东方对互联网业务的未来发展更有信心。 “教育行业对受众的需求更精准，”孔建龙说，“目前跟Google合作的有关键字搜索，也有展示广告”。此外，新东方的创新性营销还在于其大胆尝试先进的网络广告形式。通过采用Google展示广告网络上的“富媒体”广告形式和“再营销”技术，新东方增强了教育产品对学生及家长的吸引力，强化了用户对新东方品牌的认识力和产品购买力，并重新挖掘了曾经访问新东方网站的用户价值。“很大一部分新东方网上产生的访问量，在一次性访问后就流失了。我们通过一些媒体手段把流量引过来之后，用‘再营销’将这些目标人群锁定，交叉推出各个课程，从而拉住‘回头客’。我们的中学辅导类课程，就是通过‘再营销’，抓住了青少年用户，将流量变现。”孔建龙表示。 互联网改变了人们的消费习惯，伴随着广大网民搜索习惯的养成，受众更多的是通过Google、百度这些搜索引擎进行检索来了解集团的动态、发展情况。孔建龙提出，就教育而言，越来越多的人更乐于接受新型的方式，例如在线视频、APP教育等。 不过，对新东方而言，其探寻网络营销的科技之路仍有一些障碍，“和很多企业发展一样，新东方也在加大内部资源的整合力度。”孔建龙表示。据悉，在集团的指导之下推进分校的网络营销也是新东方教育营销与科技对接的一项重要工作，帮助分校构建符合校区特色的网络营销 方法 只是其中的一小步。接下来，集团会加大在网络营销和新媒体上的投入比重，借以让更多的校区和集团分部受惠，从而提高新东方在互联网方面的转化。 猜你喜欢： 1. 关于市场营销的案例分析 2. 新东方的营销战略解析 3. 市场营销策略分析论文

新东方是一所教育企业。新东方它的总部位于北京市海淀区中关村，是综合性教育集团，同时也是教育培训集团。公司业务包括外语培训、中小学基础教育、学前教育、在线教育、出国咨询、图书出版等各个领域。除新东方集团外，它的旗下还有优能中学教育、泡泡少儿教育、前途出国咨询、迅程在线教育、大愚文化出版、满天星亲子教育、同文高考复读等子品牌。公司于2006年在美国纽约证券交易所上市，是中国大陆第一家在美国上市的教育机构。扩展资料新东方教育科技集团由1993年11月16日成立的北京新东方学校发展壮大而来，集团以培训为核心，拥有满天星幼儿园、泡泡少儿教育、优能中学教育；基础英语培训、大学英语及考研培训、出国考试培训、多语种培训等多个培训体系，同时在基础教育、职业教育、教育研发、出国咨询、文化产业等方面取得了骄人的成绩。新东方教育科技集团作为中国著名私立教育机构，新东方教育科技集团于2006年9月7日在美国纽约证券交易所成功上市。它截止2014年5月，新东方已经在全国50座城市设立了56所学校、31家书店以及703家学习中心。参考资料来源：百度百科-新东方查看全部9个回答相关问题全部广告新东方有AP课程班吗？要是有，他们用的都是什么教材学员你好，新东方有AP辅导课程，资深教师授课，授课经验丰富，教学方式灵活，按学员水平和需求开设不同班型，全面加强AP基础知识点掌握并以历年真题为基础，分项授课，提高应试能力。详细课程新课可登录新东方查询，或者拨打新东方服务热线进行咨询。你也可以参加新东方网校AP课程的学习（免费试听>>），新东方名师多年授课精华搬上屏幕，延续线下班惊人实力，线上平台练习如虎添翼，学习更高效！新东方在线AP课程具有全球统一教学大纲和计划，其教学方案、实验手段等非常专业。所开设7门AP课程非常适合中国学生，将重难点知识的教授和应试技巧的训…10 2019-12-09新东方属于什么性质的组织？新东方集团由1993年11月16日俞敏洪创立的北京新东方学校发展壮大而来，集团以语言培训为核心，拥有短期语言培训系统、职业教育系统、基础教育系统、文化传播系统、科技产业系统、咨询服务系统、发展研究系统等多个发展平台，是一家集教育培训、教育产品研发、教育服务等于一体的大型综合性教育科技集团。 发展历程： 1993年，新东方教育科技集团11月16日，北京新东方学校成立。 1996年，第一家新东方书店诞生。 2000年，在上海、广州相继设立新东方学校。12月，新东方教育在线创立，正式进入远程教育领域。 2001年，新东方教育科技集团挂牌成立。 2002年，武汉、天津、西安、南京新东方学校相继成立，创办精英英语学习中心，挺进高端英语培训市场。 6月，新东方投资亿元兴建新东方扬州外国语学校。 8月，新东方出资20万元在陕西省合阳县同家庄镇兴建第一所新东方希望小学。 10月，共青团中央、全国学联和新东方联合举办“希望之光”英语讲师团西部大型巡回演讲活动。活动历时两个月，讲师团足迹遍及延安、井冈山、拉萨等15个西部城市的30所大学，共有10万余名大学生到场聆听了讲座。 2003年，在沈阳、重庆、成都、深圳相继设立新东方学校。 同年，共青团中央、全国学联和新东方联合举办的“青春学习行动”全国公益巡讲活动启动，三年间共有24个省市120所高等院校的近30万名大学生，现场聆听了新东方讲师团演讲。 5月，新东方大愚文化传播有限公司成立，新东方进入了图书与期刊杂志出版领域。 2004年，新东方POP少儿英语品牌诞生。 2月，北京新东方前途出国咨询有限公司成立，全面开展留学咨询等相关业务。 2005年，杭州、长沙、哈尔滨、济南、太原、郑州、长春、襄樊新东方学校成立。 3月，北京新东方迅程网络科技有限公司成立，正式启用域名。 共青团中央、全国学联和新东方联合举办的“梦想之旅——中国大学生励志系列讲座”全国巡讲活动开启。每年前往全国各地近百所中学和高校，为大中学生带去以人生励志与学习为主题的精彩讲座。 2006年，在福州、合肥、昆明、石家庄、苏州、株洲、宜昌、鞍山、佛山等地相继设立新东方学校。 9月7日，新东方在美国纽约证券交易所成功上市，成为中国大陆第一家在美国上市的教育机构。 2007年，在南昌、无锡、荆州、大连相继设立新东方学校。 3月，新东方学前教育拓展中心(北京新东方满天星教育咨询有限公司)成立。 4月，“武汉新东方学校教育援助基地”在湖北省未成年人管教所挂牌成立。 6月，新东方出资 5000万元，与共青团中央、全国学联共同设立“中国大学生五四奖励基金——新东方自强基金”。连续10年，每年为750名西部高校学生提供“新东方西部特困大学生专项助学金”，为910名全国高校学生提供“新东方自强之星奖学金”。 6月，新东方出资1000万元，与中国教育发展基金会共同设立“中国教育发展基金会新东方教育基金”，专门用于资助贫困地区的孩子和学校。 11月，新东方国际高中项目部正式成立。 11月，美国教育考试服务中心(ETS)和新东方签署战略合作协议。 2008年，在兰州、厦门、青岛、南宁、黄石、宁波等地相继设立新东方学校。 《迎亚运英语 100句》2月，广州新东方学校受广州市精神文明建设委员会办公室委托，编写《迎亚运英语 100句》，作为广州市“迎亚运、全民学英语”活动的学习用书。 5月，5•12四川汶川地震后，新东方教育科技集团董事长兼首席执行官俞敏洪第一时间赶往灾区，送去救灾物资。新东方先后向灾区捐款总额近2000余万元，并派出三批新东方志愿者奔赴灾区开展心理救助和协助学校复课工作。 8月，新东方和民盟中央联合启动“烛光行动——新东方教师社会责任行”活动。 10月，新东方家庭教育研究与指导中心成立，同时，“新东方家庭教育中国行”全国公益巡讲活动启动。 12月，作为第24届世界大学生冬季运动会合作单位，哈尔滨新东方学校“第 24届世界大学生冬季运动会城市志愿者服务站”揭牌，同时“哈尔滨新东方学校大冬会电话免费翻译专线”项目启动，为广大旅游者提供外语帮助。 2009年3月，在徐州设立新东方学校。 11月，新东方优能中学教育全国推广管理中心成立。 12月，新东方成为“中国2010年上海世界博览会城市文明志愿者语言培训合作伙伴”，先后为30万名世博城市文明志愿者提供语言培训。并被上海世博会执行委员会授予“中国 2010年上海世博会志愿者工作突出贡献奖”称号。 2010年，在湘潭、镇江、洛阳、南通等地设立新东方学校。 2011年，新东方相继在吉林、贵阳、呼和浩特、唐山、乌鲁木齐等地开设新东方学校。 7月，北京昌平外国语学校成立。 4月，新东方网上线。 6月，新东方携手美国麦格希教育集团共同投资创建迈格森国际教育。 9月，启动新东方“相信未来”全国公益巡讲，走进32个城市、来自260余所高校的 25万人到场聆听。 2012年，以事实和快速反应击败美国浑水研究公司对于新东方的指控。 6月，北京沃凯德国际旅行有限公司正式成立。 2013年9月，俞敏洪成为耿丹学院理事长，新东方以间接方式进入民办大学学历教育领域。 9月，新东方教育行业研究院成立。 11月16日，新东方20周年庆典在人民大会堂举行。 2016年，7月27日，中小企业股份转让系统公布了“北京新东方迅程网络科技股份有限公司”（后简称新东方网）的公开转让说明书（申报稿）。在接受腾讯亿投资后，新东方网最终选择在新三板挂牌。 2016年12月14日，新东方宣布与科大讯飞签署合作协议，双方将共同投资成立东方讯飞教育科技有限公司。7 浏览2774 2017-08-22新东方公司的主营业务是什么新东方主营的还是教育行业，新东方起家是英语教育，留学咨询起的家。现在发展出来从学前到大学的培训教育课程。现现新东方也成立了自己的图书音像出版公司，高新技术公司，与在线教育平台。2 浏览2824 2017-10-13新东方是一家上市公司吗是。公司于2006年在美国纽约证券交易所上市，是中国大陆第一家在美国上市的教育机构。2012年7月18日，新东方因调整VIE结构遭SEC调查股价暴跌。 2016年2月1日，新东方教育集团发布公告，宣布腾讯将向迅程（即新东方在线）投资亿人民币（5000万美元），并宣布新东方在线即将在国内IPO。这项投资预计于2016年第一季度完成，完成后迅程仍由新东方控股。 扩展资料新东方教育科技集团由1993年11月16日成立的北京新东方学校发展壮大而来，集团以培训为核心，拥有满天星幼儿园、泡泡少儿教育、优能中学教育、基础英语培训、大学英语及考研培训、出国考试培训、多语种培训等多个培训体系，同时在基础教育、职业教育、教育研发、出国咨询、文化产业等方面取得了骄人的成绩。 作为中国著名私立教育机构，新东方教育科技集团于2006年9月7日在美国纽约证券交易所成功上市。截止2014年5月，新东方已经在全国50座城市设立了56所学校、31家书店以及703家学习中心。 自成立以来，新东方累计面授学员2000万人次。新东方品牌在世界品牌价值实验室（World Brand ValueLab）编制的2010年度《中国品牌500强》排行榜中排名第94位，品牌价值已达亿元。 参考资料来源：百度百科-新东方浏览5955 2019-08-27新东方的相关公司新东方大愚文化传播有限公司北京新东方大愚文化传播有限公司是一家集图书、期刊、音像制品的编辑、制作、发行及零售于一体的企业，是新东方教育科技集团文化产业链的重要组成部分。大愚公司坚守“原创精品”的出版理念，以新东方最具核心竞争力的备考指导书籍为龙头，致力于为基础英语教育提供全面解决方案。在全国范围内享有良好的声誉。坚持原创的同时，大愚公司也注重国际合作与交流，与包括剑桥大学出版社、培生教育集团、麦格劳-希尔公司、圣智学习出版集团等在内的许多国际著名出版企业建立了良好的合作关系，引进了众多优秀的外版图书，获得了广大读者的一致好评。到目前为止，大愚公司已出版图书、期刊、音像制品共1000余种，影响遍及全国各地。作为新东方教育理念和思想的重要传播者和实践者，大愚公司以精品战略为读者提供优质的精神食粮，力争成为莘莘学子的良师益友。北京新东方大愚图书音像有限公司主要从事新东方系列图书及国内各大出版社的外语图书、软件与音像制品的零售业务，已在上海、广州、武汉、成都、重庆、西安、天津、沈阳、南京、哈尔滨等城市设立了40余家分支机构。北京新东方大愚广告有限公司是一个集广告创意、宣传策划、品牌推广、印刷品设计制作于一体的专业广告公司，以其独特、创新的专业服务，为广大客户精心打造面向数百万新东方学员及读者的品牌和产品推广平台，现公司已独家代理《新东方英语》、《新东方大愚广告DM》系列杂志及国内部分媒体的广告业务。浏览104 2016-05-06新东方教育企业文化是什么

新东方是做教育培训业务。

新东方，全名北京新东方教育科技（集团）有限公司，总部位于中国北京市海淀区中关村，是综合性教育集团，同时也是教育培训集团。公司业务包括外语培训、中小学基础教育、学前教育、在线教育、出国咨询、图书出版等各个领域。

旗下发展：

旗下还有优能中学教育、泡泡少儿教育、前途出国咨询、迅程在线教育、大愚文化出版、满天星亲子教育、同文高考复读等子品牌。公司于2006年在美国纽约证券交易所上市，是中国大陆第一家在美国上市的教育机构。

2016年2月1日，新东方教育集团发布公告，宣布腾讯将向迅程（即新东方在线）投资亿人民币（5000万美元），并宣布新东方在线即将在国内IPO。这项投资预计于2016年第一季度完成，完成后迅程仍由新东方控股。

以上内容参考：百度百科——新东方

新东方的营销管理战略与战术

在新东方的迅速扩展过程中，可以看到师资力量的不均衡阻碍了企业的全面发展;繁复的课程设置使得有些课程的质量与新东方整体的宣传质量不完全相符，对企业产生了负面影响。而在企业逐步壮大的过程中，企业在教育营销上也应承担更多的社会责任。

一、新东方在4C理论下的营销战术。

新东方教育科技集团自1993年成立来，逐步发展成为以外语培训和基础教育为核心，拥有短期培训系统、教育研发系统、出国咨询系统、文化产业系统等多个发展平台的教育机构。(摘自百度百科“新东方教育科技集团”)消费者是营销中永恒的主题，是市场营销基本要素之首，因此企业首先要面对的是市场需求。最初的新东方以短期英语培训为主，而英语正是我国初高等教育的重点。经济全球化的进程逐步加快，我国的英语辅导正是在这种大背景下得以流行并逐步发展。首先，速成教育满足了人们追求效率的心理;第二，短期高强度的培训可以确保学员的数量;第三，励志式的讲课理念降低了学科本身的专业性。“从绝望中寻找希望，人生终将辉煌”的校训使得新东方的课程中包含了大量激励因素，通过改变学员态度改变学生学习习惯。这点独具特色，摆脱了传统教学的束缚，“授之以渔，不如授之以鱼”。新东方把握住了消费者的心理，赢在起跑线上。

从成本上讲，新东方成功的注重了消费者的时间成本，将学员时间成本降至最低，也为在职学生开辟了一定的空间。在营销过程中，他们注重的是完整的学习方案。针对英语学习，针对消费者的不同年龄，不同考试，不同目的，他们开设了不同的项目，而每个项目都是循环渐进的，而消费者可以采纳他们的建议，也可以进行自主选择。

大量学院同样师资意味着丰厚的利润，在一定程度上降低了学员所负担的成本。

在便利性上看，新东方在全国主要城市开设多个校区，其选址和布局使得新东方具有易接近性。短期集中培训意味着学员餐饮成为企业经营的一部分，针对没有新东方的城市，他们设有短期寄宿制学校，为消费者提供便利。

最后，新东方在沟通方面，主要运用宣传页和网络，在宣传讲座方面也有独到之处。

二、新东方的营销创新战术与战略。

目前教育市场蓬勃发展，成为当之无愧的朝阳产业。正确的营销策略，完善多样的营销模式可打开广阔的教育市场，使企业在众多教育机构中脱颖而出，取得更多的市场份额，最终牢固市场地位。以市场为导向，可以根据市场需求，不断创造出新服务项目的能力。新东方成立之初，针对出国考试培训项目，看重的.是市场的潜在需求，长远的目光为新东方站稳中国市场打下良好的基础。随后新东方向各种教育领域进行了拓展以市场为导向的创新，进行有效的市场间隔，是新东方有别于其他竞争者的优势。例如，新东方的国外考试部根据国别进行划分，针对不同出国需求，他们形成了从留学咨询，到考试培训，到留学申请的，到代理签证等的一系列的服务，对整个出国留学产业进行了拓展针对国内市场，从大学四六级，到职称英语，到高教自考培训等。新东方满足了消费者的个别需求，战胜了一般化的教学项目。

新东方采用了多元化的营销战术，首先，校园营销尤为突出。在大学校园里，新东方的宣传随处可见。针对不同需求大学生，他们提供了完善的培养模式。例如，在国内谋求发展的学生注重全国大学英语四六级考试，意欲走出国门的学生关注国外各种考试。他们以市场为导向，覆盖了消费者的所有需求。当一种服务需求下降时，意味着满足另一个区隔市场的服务将得到更多关注。在杠杆的作用下，企业得以进入了一个良性循环。

第二，新东方的网络营销。学校的门户网站结构划分清晰，内容精致，布局合理。调查表明，企业81%的收入来自培训课程。该网站注重的用户的参与度，并设有网络报名的超链接。新东方创建的论坛，为大学生提供了共同讨论的平台，通过教育资源吸引学员，通过老师与学员在论坛上互动，进行无形的宣传。其留学服务平台成熟的推广，通过网站上留学生活经历，吸引了消费者眼球。通过网络，除去企业网站本身，新东方老师会通过博客进行软宣传，推广新东方品牌。

同时，新东方在现有学生关注的人人网，QQ空间的等平台上都有着较为人性化的宣传，许多学员或者以学员为角度的文章得到广泛关注，形成了口碑营销。利用社交网络的宣传，等同于用消费者来推广自己的品牌，宣传力度较其他方式高出很多，提高了消费者的忠诚度。在虚拟通路方面，新东方开辟了在线教育服和远程教育市场，这是一次创新 在实体教育的经验中，辅之技术支持，教育内容的信息化，使得新东方的推广得以加速。远程教育节约成本，方便了消费者。

第三，新东方的书籍营销策略。新东方的培训课程基本都含有配套教材，通过课堂，新东方的大愚丛书得以发展，新东方的企业文化得到了更多的宣传。新东方精神从企业的一个刊物发展成为新东方图书的主题。不单是教辅书籍，大愚系列丛书包含了励志，留学经历等内容，迎合了不同读者需求，用学员自身经历，感动消费者，吸引消费者走进这个企业的文化，增强了企业的品牌效应。由网络到书籍，纸质媒体可以说是对新东方网络营销的一种巩固。

在多元化的营销战略战术下，新东方逐步从教育机构走向集图书杂志音像出版、出国留学服务、职业教育、在线教育、教育软件研发等于一体的大型综合性教育科技集团。

三、新东方的品牌形成过程及现有缺陷。

通过回顾新东方的发展历程，可以看出市场需求是新东方发展的核一I1,。品牌的逐步形成依靠的是长远的市场眼光和多元化的营销战术。当多种战术共同作用时，新东方获得了良好的口碑，广阔的市场和稳定的地位。新东方对市场的细部划分是品牌战略形成的关键，通过市场细分而逐步发展的多样化服务项目使得企业不仅可以整合资源，还可以创造资源。