网络信息组织分类研究论文

（2005年以来）：1 The status quo and future development of cataloging and classification education in China. Cataloging and Classification Quarterly， 2005, 网络书评的现状与发展分析. 出版发行研究，2005（11）3 Knowledge organization systems and interfaces of digital libraries in China（Web Information Systems-WISE 2006 Workshops）. Springer，2006（被SCIE、ISTP、Ei索引）4 我国知识组织方向课程教学的现状与发展研究. 图书情报知识，2006(5)5 搜索引擎信息组织的优化研究（第四次全国情报检索语言发展方向研讨论文集）.北京: 北京图书馆出版社，20066 叙词表在网络信息组织中应用的调查分析及其优化. 图书馆论坛,，2007（6）7 知识组织系统的互操作及其实现. 现代图书情报技术，2007（7）8知识组织系统在我国数字图书馆中的应用及其界面研究. 情报科学，2007（3）9基于国会图书馆分类法的等级浏览界面（HILCC）研究及其启示. 图书馆杂志，2007（1）10 第二届数字时代中美图书馆与情报学教育国际研讨会综述. 图书馆理论与实践，2007（4）11 近五年来国内外文献分类学研究热点探寻（《图书馆学研究进展》）.武汉： 武汉大学出版社，200712 中美及加拿大信息组织类课程设置的比较研究（变革·发展·前瞻——第二届中美数字时代图书馆学情报学教育国际研讨会论文集）. 武汉：武汉大学出版社，200713 近年来我国本体研究进展及其发展对策（《中国图书馆学会年会论文集》）. 北京：北京图书馆出版社，200714 OCLC术语服务研究：背景、进展与启示. 中国图书馆学报，2007（1）15 网络叙词表用户界面设计策略. 现代图书情报技术，2008（5）16 国外网络知识组织系统研究现状与发展趋势. 图书情报知识，2008（5）17 国内外知识地图研究进展. 图书馆杂志，2008（8）18 社会分类法（folksonomy）特点及其应用研究. 图书与情报，2008（3）19 网络叙词表构建的现状调查与分析. 图书馆理论与实践，2008（5）20 从图书馆核心价值看维基. 图书馆建设，2008（11）21 高校图书馆面向大学生营销的障碍分析与对策. 图书馆论坛，2008（6）22 Protégé 2000本体构建工具应用调查分析. 图书情报工作，2008（1）23 “文献分类法”课程立体化教学模式构建的理论与实践. 图书馆论坛2009（1）24我国高校图书馆OPAC系统的功能调查与优化对策——以我国高校排名30强图书馆的OPAC为例.现代图书情报技术，2009(7-8)25 Some strategies of marketing academic library to college students：3rd International Conference on New Trends in Information and Service Science. Published by CPS,2009，Ei索引26 Performance Evaluation of Subject Navigation System in Chinese Academic Libraries: 3rd International Conference on New Trends in Information and Service Science. Published by CPS,2009，Ei索引27 An Investigation of Functions and Some Optimizing Strategies of Thesauri with Web Interface: The 2nd International Conference on Computer Science and Information Technology 2009，Ei索引28 A survey of the Application of Web in Top 30 Chinese University Libraries: The 2nd International Symposium on Knowledge Acquisition and Modeling 2009，Ei索引29 A Survey of Application of Web in Chinese Provincial and Municipal Libraries. The 2010 International Conference on Future Computer and Communication 2010，录用，Ei索引,)30 An Investigation and Analysis of the Application of Web in Chinese University Libraries. The Electronic Library(2010，SSCI源刊录用)31 Web 在我国30所“211”高校图书馆应用的调查与分析.图书情报知识，2009(5)32基于知识构建的知识服务的实现.图书馆论坛，2009(6)33高校图书馆服务营销现状与策略研究.图书馆理论与实践，2009(5)34 彭先生访谈录.高校图书馆工作，2009(6)35我国图书馆管理创新的环境研究.情报科学，2010(录用)36我国高校学科导航库绩效评估研究.图书馆论坛，2010(3)37 在我国省市级公共图书馆应用的调查与分析.图书馆杂志，2010（5）38 iSchool 课程设置的调查分析及其对我国图书馆学课程改革的启示.图书馆学研究，2011

网络信息评价研究综述[摘要] 通过参考国内外网络信息资源优化配置的文献，从内容、原则、模式与措施等方面对网络信息资源优化配置进行了分析，并提出基于信息生态理论的研究建议。 [关键词] 网络信息资源 优化配置 信息生态 随着计算机网络的普及与信息技术的迅猛发展，我国的网站数量剧增，目前网民人数已经超过美国，成为世界网民人数最多的国家，无论是政府、企业还是用户，对信息资源的使用有了新的要求。虽然网络信息资源的容量曾几何级数的增长，但信息来源分散，质量参差不齐，缺乏必要的组织与控制，这都严重影响了信息资源的获取及使用，信息资源的优化配置成为信息管理者所关注的问题。 网络信息资源配置是以人们对网络信息资源的需求为出发点，以追求网络信息资源配置的效率和质量为指针，通过设计网络上信息资源的流向，进一步规划分配网络信息资源的类型、内容、数量、时间、空间等方面的分布，最终达到为网络用户提供便捷的信息服务和信息资源被合理有效利用的目的。 一、研究的必要性 1.技术的变革与互联网的发展。信息技术的发展一日千里，技术架构经历了信息孤岛、以局域网为支撑的内部集成、以Internet为技术平台的分布式系统。体系结构从单层结构发展到3层乃至多层结构，从C-S结构到B-S结构。互联网的出现是现代科学技术高速发展的产物，它所涌现的信息资源的海量与包容性是其他任何信息媒介所无法比拟的。信息资源管理也有数据管理—信息管理—知识管理—信息生态的不同阶段。技术的发展进步及互联网的飞速发展对信息资源管理提出的更高的要求，必须充分考虑到其引起的变革。 2.网络信息资源的特点。从内容上看,网络信息资源具有分布广、数量大、种类多和不稳定的特点；从形式上看，网络信息资源具有非线性、交互性、动态性、累积性、多样性的特点；从信息资源的质量上来看，网络信息资源又具有良莠不齐，真假莫辨的特点。目前网络信息资源的使用现状仍存在很多问题:一是网络信息资源缺乏有效组织；二是信息检准率较低，网上信息资源分散、无序现象加剧；三是网络信息资源缺乏深层次的开发。只有对网络信息资源进行积极有效的组织和管理,才能带来真正有序的信息空间，实现信息资源效用的最大化。 3.企业所存在的问题。大多数企业应用系统处于“信息孤岛”状态，单体应用、部门级应用居多，企业级集成应用少。应用系统的数据以不同形式存储在不同的数据库中，而且各个业务系统通常分别由不同的职能部门管理和维护，分布在不同的地域，加之网络与信息安全性的防护措施，使得这些系统功能之间相互交叉，有着重复的信息和数据，但相互之间却很难进行畅通的信息交流与共享，形成了一个个“信息孤岛”。 4.环境的变化。目前企业的管理者一般都有企业信息化的战略构想，开发管理信息系统、建立电子商务平台、进行企业流程重组等正在如火如荼的开展。但是,在进行信息化改造的时候,决策者容易忽视环境的因素给企业信息化建设带来的影响，如社会、政策、经济、技术等。特别是进入到21世纪以后，企业所处的经济环境已从相对稳定、变化可预测的线性时代步入不断发生激烈变化的非线性时代。过去，信息资源管理通过给予企业信息保障，来向企业决策提供各种预测方案。但现在所提供的预测跟不上环境的变化，信息管理对企业环境的不适用已是必然，只有适合环境的企业才能生存和发展下去。在信息社会中各种事物的变化越来越快,“变”成了惟一不变的因素。要适应迅速变化的信息环境就得了解信息环境, 企业内外部环境将对信息资源管理的效用与效率产生重要影响，正视环境的变化并采取相应的策略才能解决企业所面临的问题。 二、研究内容 1.网络信息资源优化配置内容。大多数国内学者从网络信息分布的时间、空间和数量特征三个方面论述了网络信息资源配置的内容。李楠澜将网络信息资源配置内容总结概括为网络信息资源的时间矢量配置、空间矢量配置以及品种类型上的配置和在数量上的配置等四方面的内容。就品种类型配置，又从媒体类型、内容、时效性、归属特性及保密程度进行区分。 2.网络信息资源优化配置原则。刘水养指出网络信息资源的配置应在一定原则的指导下，通过多种不同模式的调配有序、高效地进行，使得网络信息资源发挥出最大的效用，从而达到优化配置的目的。他认为应该遵循宏观调控原则、以市场需求为导向原则、质量保证原则、集成配置与互补合作原则、效率优先、兼顾公平原则、集中与分散相结合原则、品种多样化原则等。 许恩元在《网络信息资源优化配置原则与模式新论》中引入了信息资源有效配置的理论依据—帕累托最优理论。分别就社会福利最大化原则、需求导向原则、公平原则、协调共享原则、市场手段与政府手段互补原则、合理分工与综合发展相结合原则等进行分析。 3.网络信息资源优化配置模式。网络信息资源配置的模式包括宏观配置和微观配置两方面的内容。宏观配置就是政府通过宏观手段对信息资源的配置提供政策性的指导，是一种政府层面的行政干预行为。对于宏观配置研究者一般从加强信息基础设施建设、完善信息政策和信息法规、设置均衡配置的指导目标、引入竞争机制及调控增量信息资源的规划与建设等方面进行了论述。 微观配置就是信息的制作、传播部门在政府宏观调控指导下对网络信息资源在时间、空间和数量等要素上作适时的配置，是一种技术性、操作性行为。重点需要网络信息资源在时间、空间、数量、类型、及技术的配置。 郭东强等认为应该将生态学及生态平衡的理念引入企业信息系统中形成企业信息生态系统。当企业信息生态系统发展到成熟阶段，各类的企业信息的比重、数量趋于平衡，信息的流向和流动趋于稳定，即达到企业信息生态系统的平衡状态。此时，整个社会经济资源达到最优化配置，经济主体不仅达到经济效益、社会效益，同时也实现了生态效益。同时他还建议正视过度依赖技术、使用技术给企业的信息环境带来的危害，提出“以人为本”的管理模式，注重人的因素，使人的作用得以充分发挥。 4.网络信息资源优化配置措施。大部分学者从宏观角度进行了研究，高丹从宏观上的提出相应建议：加强信息基础设施建设、有层次的配置信息资源、积极参与信息资源的开发、提高信息人员的素质、培育高效的信息市场。李颖认为要研究用户需求，建立全国性的网络信息资源管理协调机构，建立高质量的数据库及法律保障机制。陈德敏从技术角度对网络信息资源的管理进行研究，分别是MARC格式、DC元数据格式、应用分类法、应用主题法。 王玉在《论协同电子商务下的信息资源优化配置》中，谈到协同电子商务的建立必须从整个行业出发，研究各个企业的信息和资源的共享和集成，以及企业之间在市场环境中的合作和协调机制，建立能为企业提供一个从企业到行业到区域企业的集成信息支撑平台。这些都符合企业信息生态系统及生态圈的要求及动态演化的特点，当企业信息生态圈建设和发展到成熟阶段时 ,各类企业信息的比重、数量和企业群的比例趋于平衡 ,信息的流向与流量趋于稳定，即达到企业信息生态圈平衡。这种平衡是社会经济中市场平衡的真实反映 ,这时各种社会资源的配置趋于优化状态。 通过考察网络信息资源的优化配置的研究现状,网络环境下信息资源的优化配置和有效的开发利用是目前信息资源管理研究的一个热点问题。国内诸多学者对网络信息资源优化配置的内涵、原则、措施等内容行了分析，他们对基于网络环境下的信息资源优化配置的必要性都十分认同，但缺乏具体的实例分析及模型的建立，另外对于网络信息环境所出现的变化及与信息资源优化配置的模式也缺乏相应的研究。 三、研究建议 网络的广泛应用与发展使信息资源的交流和共享更加便捷，同时也对传统的信息组织与管理形成了很大冲击。网络信息爆炸、无序、优劣混杂 ,缺乏统一的组织与控制 ,严重阻碍了信息资源的利用，因此基于信息生态的理论对网络信息资源的优化配置的研究就尤为必要。 自20世纪90年代后期以来，随着生态学理论的引入，信息生态成为其一个重要的分支，信息生态问题已经成为现代信息管理界的一个研究热点，与以往片面强调技术的作用不同，信息生态通过对人、技术、信息和环境进行综合考察。 1997年，美国管理科学家达文波特（Thomas ）在《信息生态学：掌握信息与知识环境》一书中首次提出信息生态学（Information Ecology）的概念，将生态理念引入企业的信息管理中，从而开辟了信息管理的新领域。 1999年，纳笛(Bonnie. A. Nardi)和欧戴(Vicki L. O' Day)合作撰写了《信息生态：用心使用技术》中，将信息生态定义为“特定环境里由人、实践、价值和技术构成的一个系统”，认为信息生态系统里占核心地位的不是技术，而是由技术支持的人的活动。 国内学者对信息生态的研究有代表性的是蒋录全在2003年出版的《信息生态与社会可持续发展》中对信息生态进行了系统研究。他认为信息生态涉及信息、人和环境三大要素，信息生态就是研究信息—人—环境之间的相互影响和相互作用，进而在此基础上推导其整个生态系统的生成演和发展。而张福学认为信息生态只是一个比喻式的概念,意在利用“生态”这一比喻培育新的思想和理论。 对于信息生态理论中一个重要的研究内容是信息生态环境，蒋录全博士将信息生态环境因子定义为：信息环境中对人类及社会组织的成长、行为、发展、流动和分布以及社会进化与发展有着直接或间接影响的环境要素。信息环境因子主要可分为:人类因子、信息因子、信息技术因子、信息政策法律与信息伦理因子、信息文化因子等。而在网络环境中不容回避的一个事实就是信息生态失衡。 信息生态平衡是指信息、人、环境之间的均衡状态。信息生态失衡指以上要素处于不平衡状态，即信息生态系统内部和外部交换的信息受阻或其自身要素与子系统之间的比例失调等。谢立虹在《网络空间中的信息生态问题》中提出其主要现象有信息超载、信息污染、信息垄断和信息侵犯等4个方面。李凤石认为信息生态生态失衡的主要表现为信息资源分布失衡、信息爆炸等。 对于解决信息生态失衡的措施学者们从不同的角度进行了分析，田春虎认为调节信息生态失衡的方法包括从系统角度出发进行整体规划与布局，实现信息资源共享，保持信息生态系统的平衡与稳定；加大研究与开发投入，提高技术的创新能力；调整人员结构，提高信息素养；加强对网络信息生态系统的管理等。孟瑞玲从制定信息政策和信息法规、加强信息门户网站和信息地图建设方面提出了解决方法。此外，应金萍等提出实施信息分级制度，以净化信息环境整合传统理论优势，进行信息伦理学研究，加强信息伦理道德建设强化信息市场管理等具体措施。 借鉴信息生态的思路为解决企业信息化及信息资源优化配置提供了一个很好的思路。以往企业进行信息化建设往往是片面地强调某一方面的重要性,而不是从生态系统的角度来综合考虑,从而导致结果与预期相差甚远。从信息生态的角度分析及评价企业信息资源管理是现代环境下企业必须重视的一个问题。 刘文燕等在《从信息生态角度谈企业信息化》中谈到信息时代企业可持续发展的理想状态是为员工建立良好的信息生态环境，使企业成为一个信息生态化的企业。企业信息生态化是关于企业信息管理的一种新范式,从生态学的角度来考察企业信息管理中的系统性以及人与企业信息环境中之间的相互性，这种新范式是“以人为本”的一种信息管理方法，与“技术至上”的信息管理方法存在明显差异，为企业解决信息问题指出了新方向。李佳洋认为技术本身并不能解决企业组织的信息问题，只有当管理者改变“技术至上”的观念并且开始关注企业信息环境中存在的问题，才可能改变现状，建立合理稳定的企业信息生态系统，为企业的发展营造平衡和谐环境。 虽然国内学术界对信息生态问题研究的历史还不长，但已围绕它进行了较为全面的探讨和分析，提出了许多有价值的观点和对策，这将有助于信息生态学这一新兴学科的理论构建，并对解决信息生态失衡及信息资源管理问题具有现实的指导意义。 随着信息社会的飞速发展，技术的变革，环境的变化及信息的多样性以及需求的复杂性和个性化，对信息资源管理提出了新的课题。这要求我们从信息生态的理论从总体上加以解决。通过信息、人和环境的协调发展，强调网络信息化资源配置的效益性,使信息化资源配置达到最佳、效益最优, 这是网络资源优化配置的努力方向。

2011年12月第31卷第6期图书馆论坛LibraryTribuneDec，2011Vol．31No．6Web2．0环境下用户参与的图书馆信息组织模式及其影响研究＊司莉，邢文明（武汉大学信息管理学院，湖北武汉430072）〔摘要〕以当前信息环境与用户信息需求的变化对图书馆信息组织带来的挑战为背景，运用SWOT分析方法对Web2．0环境下图书馆信息组织现状进行分析，认为Web2．0环境下图书馆信息组织的变革方向是用户参与的信息组织模式。该模式的内涵包括模式的主体、模式实现的技术与平台、模式的保障机制等，并从理论建构、实践基础、用户满意度、专家访谈等多角度验证该模式的可行性，最后分析该模式对图书馆学的影响。〔关键词〕SWOT分析；图书馆信息组织；用户参与〔中图分类号〕G254〔文献标识码〕A〔文章编号〕1002－1167 （2011）06－0199－08当前，信息环境已呈现出信息内容数字化，信息传递网络化的态势，特别是用户越来越多地参与到信息的创建、发布与传播的过程中，以博客、微博等为代表的微内容蔚然兴起。同时，随着信息获取渠道与获取方式的多元化，用户信息需求也随之发生变化，呈现出系统性与多层次性、全面性与精确性、及时性与个性化等特点〔1〕。2010年OCLC《图书馆认知》报告显示：大学生认为了解新的电子信息资源最直接的方法是从朋友那里获取（58％），其次是从其他网站的链接获取（55％）。维基百科成为美国人信息服务的首选，电子邮件和搜索引擎是使用最多的资源，社交网站迅速发展，紧随其后〔2〕。这些变化都对图书馆信息组织提出了更高的要求，要适应信息环境和用户需求的变化带来的挑战，就必须变革传统的信息组织模式，探索新的信息组织模式与方法。1Web2．0环境下图书馆信息组织的SWOT分析SWOT分析法是一种咨询人员常用的形势分析方法，被广泛应用于各类型组织机构，在图书馆学研究中也有着较普遍的运用。笔者借鉴SWOT方法对图书馆信息组织现状作出的分析如下表所示：Web2．0环境下图书馆信息组织的SWOT分析表外部环境力量可选择的对策内部资源能力机遇（O） 挑战（T）①信息技术的发展，为信息组织提供了有力工具②用户信息技能的提高，具备参与图书馆信息组织的基础③信息环境繁杂化，社会对信息组织的需求增加①信息环境急剧变化②IT 界及其他信息机构的竞争③用户多样化的信息需求优势（S）①成熟的文献信息组织模式②高素质的专业信息人员③较强的用户教育培训的基础SO策略ST策略①充分利用新技术，提高信息组织的效率②充分利用图书馆优势，参与社会化信息组织①吸引用户参与信息组织②加强用户培训，提高用户信息素养劣势（W）①信息组织速度难以跟上信息环境的发展变化②信息组织深度难以对知识单元进行标引和揭示③信息组织结果难以满足用户个性化信息需求WO策略WT策略①开发自动化信息组织工具与技术②加强对新环境下信息组织方式方法的研究③加强对用户需求与用户行为的研究①与其他信息组织机构合作，吸收借鉴其优势②鼓励用户参与信息组织与揭示工作由以上分析可知，Web2．0环境下，为适应内199＊ 本文系国家社会科学基金项目“Web2．0环境下用户参与的图书馆信息组织模式研究”（项目编号：09BTQ013）研究成果之一2011年12月第31卷第6期图书馆论坛LibraryTribuneDec，2011Vol．31No．6外环境变化，图书馆信息组织变革与发展的方向和最佳策略是：抓住互联网变革的机遇，充分利用最新信息技术，吸引并鼓励用户参与信息组织，形成以图书馆专业人员为主导、用户参与的信息组织模式。用户参与是Web2．0环境下图书馆信息组织的变革方向。2Web2．0环境下用户参与图书馆信息组织模式的内涵Web2．0环境下，用户参与的图书馆信息组织模式内涵是：借助一系列新技术，如Tag／Folksonomy（标签／分众分类法）、Blog （博客）、Wiki（维基）等，鼓励并支持用户参与对信息资源的标注、组织与整理，通过馆员和用户的共同努力实现对信息资源的有效组织与揭示。同时，图书馆员要通过多种方式对用户参与信息组织进行引导和控制，以保证信息组织的质量（见下图）。该模式的构成要素主要有：Web2．0环境下用户参与图书馆信息组织模式示意图2．1模式的主体模式主体包括馆员和用户。其中，馆员为主导，用户是信息组织的参与者和合作者。用户参与并不意味着他们直接对图书馆信息进行组织，而是在图书馆专业人员的主导下对信息组织进行补充与完善的过程。这是因为尽管用户的素养与信息能力不断提高，但由于图书馆信息组织是一个高度专业化和需要长期实践训练的工作，既要掌握并熟练使用信息组织与描述的语言与相关工具，还必须熟悉信息资源对象。因此，大多数用户尚不具备直接进行信息组织的能力与基础。而拥有专业知识与技能的图书馆员对用户参与信息组织进行引导和控制，能够保证信息组织的质量。以WorldCat为例，它是由世界上10，000多个OCLC成员机构共同创建和维护的联合目录，其书目信息主要是由分布于世界各地的成员馆的馆员上传的，用户注册后可以对检索到的信息添加标签、评级或评论等信息〔3〕。这种馆员主导、用户参与的模式既丰富了信息组织内容，也保证了信息组织的质量。2．2模式实现的技术与平台用户参与图书馆信息组织离不开技术与平台的支持。如用户对书目添加标签和评论需要图书馆提供标签技术，对信息资源的收藏与分享依赖于社会性书签技术，参与对网络信息资源的推荐与组织需要博客或维基平台等。具体技术如下：标签（Tags）：可以帮助用户快速高效地描述、浏览和查找相关信息资源，通过单个用户为自己熟悉或感兴趣的信息添加标签，众多标签集中在一起，经过序化、分层等方式，便形成新的信息分类与组织系统———Folksonomy。标签技术在高校图书馆已得到较广泛的运用，被用于对图书馆博客文章和馆藏数字资源进行标识等〔4〕。社会性书签（SocialBookmark）：它不仅为个人信息资源的积累、组织管理和资源发现提供了有效的工具，还提供了利用群体智慧进行宏观资源组织、揭示、传播利用的机制〔5〕。目前，不少图书馆已开始运用该技术，如香港科技大学图书馆，点击检索结果页面下方的“share”图标，可将信息分享到“Facebook”、“Twitter”、“Delicious”等众多国内外网络收藏账号中，也可发送到指定邮箱。博客（Blog）：在图书馆中的运用主要有两种类型，一种是图书馆自己开发的博客，另一种是在专门博客网站上建立的博客，其内容包括新书通报、新到数字资源、馆藏信息、读者反馈等〔6〕，不少图书馆博客还支持用户添加标签和RSS订阅〔7〕。维基（Wiki）：作为一种群体协作的平台，维2002011年12月第31卷第6期图书馆论坛LibraryTribuneDec，2011Vol．31No．6基天然具备良好的用户参与机制。图书馆已基于维基创建各种类型的合作共建平台。如LibrarySucess以维基为平台收集图书馆员运用技术实施成功的创新项目，分享图情专业的资源，让更多人了解、参考他们的成功经验〔8〕；OCLC的WorldCat是利用开源软件建立的维基版全球联合目录，允许成员馆的编目员为书目数据库中的书目增加目次、注释与评论，读者在检索过程中可以添加标签、评级和评论等信息，也可看到其他用户添加的信息〔9〕。随着新的信息技术不断出现，将会有越来越多的技术被应用于图书馆，从而为用户参与信息组织提供更有效的工具与手段。2．3模式的保障机制Web2．0环境下，用户参与的图书馆信息组织模式不仅需要一定的技术和平台，也离不开相应的保障机制与措施，如模式的宣传推广，用户的激励引导，对用户的培训教育等，这样才能保证用户参与的积极性和参与信息组织的质量。首先，图书馆可以采取一定的物质或精神奖励以吸引和激励用户的参与。以百度百科为例，它制订了包括经验值和财富值的积分奖励体系：经验值是用户创建、修改、完善百科词条时获得，增加到一定值时，可以晋级并获得更高的头衔和更多的编辑权限；财富值根据用户的贡献获得，未来百科会为财富值提供多种兑换途径，如虚拟物品的消费，目前百科的财富值可用来进行“知道”的消费，如悬赏、匿名提问等〔10〕。这些措施在一定程度上促进了百度百科的快速发展：自2006年4月推出测试版，平均0．35分钟就有一个词条被编辑和完善，发布一年来，创建词条数已达72万条，相当于一年编纂了7本“大英百科全书”〔11〕。其次，图书馆等信息机构要培养用户参与信息组织的技能。如在网站开辟专题栏目，介绍相关知识；举办各种层次信息组织知识与技能的培训讲座；开展多种形式的活动等以提高用户参与信息组织的能力等〔12〕。再次，图书馆专业信息人员要对用户参与组织的信息组织成果进行审核和质量控制，以保证信息组织的质量。一是对用户参与信息组织的行为进行引导和规范，如当用户添加标签时，系统提供可参考的规范标签〔13〕。二是对用户参与信息组织进行质量控制，如借鉴维基百科通过大量用户的交流与协作促进内容质量的提高〔14〕，通过讨论页面提升质量〔15〕；也可借鉴百度百科的经验，给予部分用户一定权限，对其他用户参与信息组织进行质量审核〔16〕等。这样既改善了信息组织成果，也在此过程中培养了用户信息能力与水平，促进用户信息素养的提高，同时也有利于馆员解用户信息需求，增进彼此之间的理解与信任，拉进双方的距离。3用户参与的图书馆信息组织模式的应用Web2．0以用户为中心、鼓励用户参与的理念，为用户参与图书馆工作提供了理论上的可行性，一些研究者提出了用户参与的图书馆信息组织模式构想并从理论上加以分析和论证。如赵林英在分析Web2．0环境下用户信息特征的基础上，提出了基于Web2．0的用户信息组织构想———用户参与式信息组织〔17〕。赵春琳、毕强对Web2．0环境下用户参与的信息组织的构成要素、参与方式以及参与机制作了初步探讨〔18〕。陈红艳、司莉介绍了用户参与图书馆信息组织的方式，分析了用户参与图书馆信息组织模式的特征、功能以及平台构建等〔19〕。随着Web2．0技术的不断出现及在图书馆迅速得到应用，研究者纷纷展开了Web2．0技术在国内外图书馆应用的调查研究，也为用户参与的图书馆信息组织模式的实践应用提供了数据支持。如司莉等分别对Web2．0在美国30所高校图书馆和我国30所“211”高校图书馆中的应用进行调查〔20－21〕，发现Web2．0技术在美国高校图书馆已得到了较普遍的应用：在调查的10种Web2．0技术中，共有7种技术的使用比例接近或超过60％，其中Blog、Tag的使用比例分别为90％和70％。而国内2／32012011年12月第31卷第6期图书馆论坛LibraryTribuneDec，2011Vol．31No．6的高校图书馆至少使用了1种Web2．0技术，应用最广泛的是RSS技术。此外，杨晓菲、张士男分别在硕士学位论文中对国内外高校图书馆应用2．0的情况进行了调查〔22－23〕。李育嫦调查了Web2．0在我国“211工程”高校图书馆的应用〔24〕，李剑对广东省高校图书馆Web2．0的应用现状进行了调查分析〔25〕，肖荣荣通过对国内外相关调查报告的分析发现，用户对Web2．0的了解与利用程度较低，远远低于预期，不了解Web2．0的用户却是它的推动者，用户在信息交流中仍然处于被动状态等〔26〕。这些调查表明，Web2．0技术已在国内外图书馆中得到不同程度的应用，为用户参与图书馆信息组织奠定了实践基础。同时，邢文明、谭仪分别从用户满意度和专家访谈的角度对该模式应用的可行性进行验证。发现：40％以上的用户对博客、微博、维基、标签等Web2．0技术已较熟悉，超过36％的用户在日常生活中使用这些技术。说明用户对参与图书馆信息组织的Web2．0相关技术较熟悉，具备参与图书馆信息组织的基础。60％以上的用户认为参与图书馆信息组织有必要，会对自己有帮助，超过50％的用户愿意参与图书馆信息组织。可见用户对参与图书馆信息组织有着较高的认可度和参与意愿。在参与过图书馆信息组织的用户中，70％以上的用户较满意。但大部分（超过60％）用户对参与不了解，参与度也不高〔27〕。通过专家访谈得到的结论是：该模式在理论上具有可行性，可以应对环境和资源带给图书馆信息组织的压力和挑战，是图书馆信息组织发展的方向。在实施中应提高用户参与度，注意版权、用户隐私保护以及信息组织质量等问题以保证其良性发展〔28〕。这些数据说明，用户参与图书馆信息组织不仅具备理论上的可行性、一定的技术基础，也有着较高的用户认可度和参与意愿。但不少用户对这一模式和参与方式还不够了解，参与度不够，图书馆应加强对该模式的宣传与教育培训，引导用户参与信息组织。4用户参与的图书馆信息组织模式对图书馆学的影响信息组织是信息资源开发利用与增值的关键环节，也是开展信息服务的前提和基础。随着越来越多的用户参与到图书馆信息组织之中，这种信息组织模式将会对图书馆学产生深远影响。4．1对图书馆学理论的影响4．1．1