智慧运维管理方法研究论文

专业的运维管理平台可对视频、音频、网络、安防、计算机、动环等系统内设备进行配置管理，形成统一的资源、拓扑、性能、告警监测。通过全网设备的拓扑蓝图，不同类型设备的图形化监测界面，实时反馈运行状态及链路状态。设备发生异常时，发起告警提示，并自动生成派工单给指定的现场运维人员，快速定位故障，缩短问题解决时间。

BIM(BuildingInformation Modeling)， 也称建筑信息模型，是一种通过计算机语言用信息与图像来描述建筑物的技术。 BIM 以实现建筑工程信息可视化与信息量化为分析目标，是能够提高工程建设质量与工程建设效率的信息技术。 由于现代建筑造型逐渐复杂化，通过传统人为想象很难完成整个建筑施工图设计。而BIM 可视化能将复杂建筑以三维模型姿态呈现，可全方位展示、查看建筑的设计细节，且更加直观地展现各建筑设备的运行状态。BIM技术也被应用于自动化运维中。 一、运维可视化 以BIM可视化技术为基础，结合物联网、大数据与敏捷的交互技术实现“可视化、集成化、智能化”的大型综合运营与管理模式，从“全局视野”和“精准洞察”的角度来管理大型建筑空间、EPM、综合安全等。

IT运维从传统走向智慧，首先要经历数字化运维阶段，搭建数字运维中台既是实现运维数据有效治理的前提和基础，也是推进运维数智化转型的第一步。针对上述需求，擎创科技自主研发的擎创夏洛克AIOps智慧运营平台(如下图所示)可通过数字运维中台，对运维数据进行统一的采集存储和管理，即便面对高达100TB的日增数据量，也可进行秒级实时分析，为异常检测、根因定位等场景奠定坚实基础。

擎创夏洛克AIOps智慧运营平台架构

与传统运维方式相比，智能化运维最突出的优势是“数据大集中”，即基于数字运维中台建设，通过统一监控中心来集中管理和分析所有运维数据，并以业务视角观测运维数据的相关性，最终建立智能化场景来解决实际问题。擎创自主研发的智能运维产品——夏洛克AIOps智慧运营平台，刚好为此量身定制。它能以全局运营视角解读IT运维，在AI算法平台的支撑下实现包括精准告警、异常检测、根因定位和容量分析等场景，助力企业数字化业务高效、稳定和顺畅运行。

擎创夏洛克AIOps智慧运营平台架构

目前，夏洛克AIOps已在政府机关组织、银行业、证券保险业和交通运输业等行业场景中应用落地，极大节省了企业客户的人力成本和资金成本，提升了运维的有效性和质量。例如，通过为客户构建智能运维平台，轻松应对日增80TB的数据量，让客户平均故障修复时间（MTTR）缩短150%以上，运维总体拥有成本（TCO）下降80%以上。