演讲与口才论文文献

1.挖沟使两水相通。相关文献：《左传·哀公九年》：“秋， 吴 城 邗 ，沟通 江 淮 。” 杜预 注：“於 邗江 筑城穿沟，东北通 射阳湖 ，西北至 末口 入 淮 ，通粮道也。”2.指使彼此通连；相通。相关文献：徐特立 《国文教授之研究》第一章：“ 扬雄 《方言》， 服虔 《通俗文》， 刘熙 《释名》， 钱竹汀 《恒言录》等，皆为沟通事物之名称而作。”胡采 《＜在和平的日子里＞序》：“在我们这个时代，人们和英雄人物的思想心灵之间，总是比较容易沟通。”郭小川 《在大沙漠中间》诗：“似乎有一支绵长的、不发声的音波，沟通着宇宙、太阳和这地球上的沙漠。”3．沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。它有三大要素即：①要有一个明确的目标；②达成共同的协议；③沟通信息、思想和情感。卡耐基:如何与人沟通交流沟通是人类行为的基础。但是，您的交流沟通是否能准确传达出您的愿望、或对某事不予赞同的态度？成功与否，与其说在于交流沟通的内容，不如说在于交流沟通的方式。要成为一名成功的交流者，取决于交流的对方认为您所解释的信息是 否可靠而且适合。交流沟通涉及到各式各样的活动：交流、劝说、教授，以及谈判等。您要在这些活动中游刃有余，并培养出高效沟通所需的技巧。一．良好沟通的益处：能获得更佳更多的合作；能减少误解；能使人更乐于作答；能使人觉得自己的话值得聆听；能使自己办事更加井井有条；能增自己进行清晰思考的能力；能使自己感觉现能把握所做的事。良好地进行交流沟通是一个双向的过程，它依赖于您能抓住听者的注意力和正确地解释您所掌握的信息。您给人留下的印象是一贴正确理解您信息的催化剂。犹如发酵粉能使面团发酵膨胀一样，印象是沟通至关重要的组成部分。二．良好沟通的必要在工作中，您需要与您的上级、下级、相关部门、尤其是您的客户进行各种不同层次的沟通，如果您发现自己与人交流沟通不当，想一想是否因为自己没能重视沟通？有了良好的沟通，办起事来就畅行无阻。沟通涉及到获取信息或提供信息，在这种或那种之间，或对他人施以影响以理解您的旨意并愿意根据您的愿望行事。然而，许多问题都是由沟通不当或缺少沟通而引起的，结果会不可避免地导致误传或误解。要想获得有效的沟通，了解什么地方会出错，无疑是大有用处的出发点。1、沟通不当的标记下面这些话您一定不会陌生：“如果您的意思正是这样，那又为何不这么说？”我实在没听明白。”而通常这些话您根本就不会说出口，只是以皱眉或叹息的形式表达出来。从这一点可以看出，沟通的内容与接受的内容并非只字不差，因此，想法子填补两者的鸿沟是至关重要的。2、没有正确的阐述信息不能对沟通的内容进行清晰而有逻辑的思考。例如，当要表达“我们需要些信封”时却说“信封用完了。”不能理解对方的关注所在并正确地表达信息，以便获得对方的全部注意力和理解。例如，该用通俗上口的口语时，却用了晦涩拗口的学术语。如果您的信息没有得到清晰的表达，它便不能被听者正确的理解和加工，有效的沟通也无从谈起。3、给人以错误的印象三个方面最值得注意：外表：着装时不拘礼节表明您要么对交流沟通的另一方漠不关心，要么您想先声夺人。破烂的牛仔裤和邋里邋遢的运动鞋与笔挺气派的西装给人以截然不同的印象。根据场合的不同，两种着装风格都会给人以完全错误的信息。措辞：不假思索地使用乡言俚语会得罪他人，也会扭曲信息 。举个例说，私下里把顾客或主顾叫作“伙计”似乎给人以一种哥们义气的感觉。但它也不知不觉地传达出对别人的轻慢。拖沓：不准时赴约表明您不把别人当回事。如果某人守时，别人就会认为他很在意，把别人放在心上，但如果总是迟到，就会给人这样的印象，即沟通的内容是不重要的。以上所有这些都会传达出这样的一个信息，就是您没有真正把别人放在心上，亦或您即使把别人放在心上，也不会在乎他们的观点和需求。甚至在您开口说话之前，怎样才能防止产生沟通障碍，怎样才能树立正确的印象，仔细想想这两个问题是大有裨益的。4、没有恰当地聆听即使您说话时人们在干些其他事，如看报，或者转着手上的笔，他们也会告诉您，他们在听您说话。但是，如果听者没有按您的要求行事，您就有理由怀疑，认为他们根本就没有把您的话听进去，因为他们把“听”和“听进去”混为一谈了。如果人们没有聆听，他们也是有可能听到片言只语的，但会错失至关重要的部分，因为他们的注意力已开小差了，或者，他们只拾得您的一些牙慧，反把它当作全部了。这些话可能被听到并进行了加工，但不会照单全收而进入他们意识的深处。举例说，如果某个教师看到学生在课堂上神游并去问他：“我说了些什么？”这个学生完全可以鹦鹉学舌般地复述一些，但他却没有真正地理解。如果人们从您说话的内容和方式作出判断，认为您不可信，他们也不会有可能听您说话。重要的不是您所传达信息的内容，而是把信息传达给对方所使用的方法，正是这一方法激励对方去聆听您欲沟通的内容。很明显，如果人们没有用心聆听信息或注意说的内容，他们是很难记住的。如果没有适当的汲取说话的内容，错误理解的余地就大了。三．了解沟通的过程若想了解沟通的过程，就需要对大脑的运行方式作些必要的了解。尽管到目前为止人类还不是很清楚大脑是怎样整体运作的，但大脑活动的相当一部分以及大脑是怎样影响人们的交流方式已为人所知了。生产出复杂的思想并将之予以沟通是人脑的主要成就之一。它执行三项基本的任务，其中两项是吸取和加工大脑接收的材料，第三项就是把材料加工生产成连贯而有意义的思想。吸收印象见到、听到和感觉到的材料根据人们独特的偏好被大脑作为图画、词语或声音吸收和存储起来。就有些人而言，视觉形象能产生最大的冲击，而对其他人而言则可能是言语、声音或触觉最重要。大脑每日接受成千上万个印象，这些偏好方式据说是在12岁时成形的。加工思想不同类型的输入材料储存在大脑的不同“记忆库”里，并且为了能生产出思想，各部分必须相互协作。大脑这种找回被选信息并进行必要的关联是非常重要的。但这样不容易。有时完全没有困难，但有时要从语言库中取出词汇来命名储存在视觉库中某人的容貌会有困难。这就好比银行里装有定时锁的保险箱，是由随机定时释放开关启动的。生产语言为了把思想转换成语言传输出去，必须生产出一种用以表达的设施。这涉及到给物体命名、寻找动词并且把名词和动词组装起来，以便形成互为关联的句子。因此，要说出“猫儿蹲在垫子上”这样一句话，大脑的三个部分必须同时协调运作。有时您会觉得要把自己的意思用语言准确地表达出来很困难，这并不奇怪。所以有些人在处理视觉概念时需要有图表或模型帮助理解，另一些人能想像物体的形状，但找不到适当的名称；还有一些人不能把名词和动词连在一起组成有意义的句子。您是否还有这样的经历：有时您别无他法，只好说：“您知道我的意思是什么”，急切地希望对方已经知道。人们每当缺少适当的名称时，总会找一个来进行沟通。据传，澳大利亚某位定居者看到一只奇形怪状的动物，就问一位过路的土著人是什么。回答是“kangaroo”。这位定居的移民万万没有想到，“kangaroo”在当地土语里是“我不知道”的意思 ，而这却成了我们所知道的“袋鼠”的名字。可变因素总而言之，人脑的思维过程大致相似，但为了使自己免遭外界信息和刺激的压倒，人们学会了选择和加工信息。也就是说：并非所有散布的信息都被吸收。被吸收的信息将被个人独特感知能力、情绪状态，以及性别进行判断和评价。2、感知能力首先，人们感知外部世界的方式在他们产生思维的方式中起着至关重要的作用。可能您已经意识到，所见之物有时是幻觉，它只不过是对大脑加工信息的方式耍了个花样以使其见到或期望见到的事物。人的感知是自出生以来通过基本的学习而形成的，包括态度和假设、动机和兴趣的发展。感知的事物在许多方面会影响到思想的生产方式，如：选择信息：经历相同事物的人极少获得相同的信息。解释情景：使用相同信息的人几乎会相当肯定地根据各自评价对信息作出完全不同的解释。作出假设：解释情景的人可能把互不关联的事件或事实当作相关联的，反之亦然。每个人都会依据自己的印象、先前的经验和企望以迥异独特的方式生产思想，即对信息的加工，但这种加工的余地是相当大的，而且明显带有偏见，它本身会影响沟通的过程。3、情绪状态感觉的方式在您加工信息和生产思想的方式中起着重要的作用。人的情绪状态会过滤吸收和输出的信息。接收或输出的同一信息会根据情绪是否高涨、平静或超然作不同的处理。例如：如果您觉得情绪激动或紧张，沟通就有可能受阻，因为您本应更为理智的思想过程可能被这些情绪所蒙蔽。您还有可能以一种比预期更加肯定或否定的态度接受信息。如果您对与您进行沟通的人抱有强烈的反感，您对信息的解释很有可能受您看法的影响。同样，您所沟通的任何内容也有可能受别人对待您的态度的影响。如果您对某事特别感兴趣，您更有可能选取与自己心仪的事物有直接关系的信息，而且会忽视或根本不去注意其他事。因此，人们的情绪状态能左右接收和传送信息的方式，还直接影响到信息的接受和理解的方式。4、性别不管喜欢与否，交流者的性别在沟通过程中也起着作用。众所周知，男女大脑的结构有一定的差别，这种差别也影响着各自的沟通方式，例如：男性大脑的语言和视觉结构似乎彼此联系较少，而女性则不然。女性具有较强的整合视觉和语言的能力。这意味着男性长于集中精力处理个别事物，而女性则更能通观全局。男性大脑内控制侵略性的区域较活跃，而女性控制情感的区域影响力较大。这使得男人在沟通中更具有竞争性，而女人则合作得多。男女感知和接受语言也各不相同。举个例说，“I am sorry！”这句简单的话，如果出自一位男性之口，就通常会用来表达同情，对所发生的事表示遗憾。因此，如果某位女子听到一则悲惨的消息后对一位男子说：“I am sorry！”，男士一般会认为女士根本无意怪罪他。如此说来，可以完全归咎于不同性别而产生的差异能显著地影响男性和女性吸收和评价彼此沟通的方式。沟通系统确保适当沟通总是有些像抽彩票，如果能意识到人们是怎样吸收、储存和加工信息，生产思想，并将之转换成一语言系统的，对适当沟通这一点作到心知肚明要容易得多。想想每当人们沟通时带有各自的偏好，会发生什么事，同样也令人开心。另外，没有哪个人的解释与另一个人的解释如出一辙，完全相同。感知、情绪和性别都在个人挑选和加工信息的方式上起着重要的作用。这一切不仅对每人的影响各不相同，而且还会由于时间的不同施加不同的影响。沟通时时都在不断地变化流动着。积极地询问透过询问的技巧您能够导引客户的谈话，同时取得更明确的信息，支持您销售的产品或服务。大多数的人喜欢都“说”而不喜欢“听”，特别是没有经验的销售人员，认为只有“说”才能够说服客户购买，但是客户的需求、客户的期望都是由“听”而获得的。您如果不了解客户的期望，您又如何能达成您取得订单的期望呢？如果人们看上去不相信或听腻了您的话，您也许已经低估了自己的表情和手势是怎样反映并加强您的言辞的。也有可能是您没有重视自己的视觉和声音的影响力。要想让人把自己当作一个可信的交流者，您必须关注自己的行为举止和声音语调及语言的使用。询问时必须使听者有这样一种强烈的印象，即您是信心百倍而且认真诚恳的。要作到这一点，只须表现自己在声音和视觉两方面协调一致就行了。无论您的信息是多么光彩夺目，如果接受者觉得您这个人不可信，也就不会相信您的信息了。1、询问的辅助语言行动胜于言辞，因此您必须确保二者相配。如果您自己的行为举止和言语冲突（如您在说“我挺好的”时面部肌肉在抽搐，双手也在颤抖），人们就会相信您的身体语言，而不是您口中的言语了。因此，要产生最大的影响，必须通过自己的手势、语调和词汇，使用最为广泛的表达方式。研究表明，声音、语调和外表占全部印象的90%以上，具体百分比如下：视觉占55%：身势、手势、视线的接触，以及整体的仪态与行为举止等都有助于立即产生印象。因为您的一举一动和脸部表情比您所使用的词语威力要强八倍，所以必须意识到它们的力量，并予以重视。声音占38%：使用不同的语调、音高和语速，对于别人怎样理解您所说的话是差别很大的。因为您沟通所产生的影响有三分之一是来自声音的表述的，所以必须保证自己的声音使自己想要沟通的内容增色。语言占7%：语言在您所施加的影响中所占的比例也许不高，但须记住，当视觉和声音的效果消减时，剩下的就只有传达的信息了。因此很明显，为了使自己的信息传达给对方并使之完全被理解，传送信息时必须伴随有恰当的身势语、语音语调，并贴切地加强语气。要使自己的话语更加可信，使自己信心更足，进而更好地进行交流沟通，可做如下几件简单的事情：使用您的眼睛沟通时看着别人的眼睛而不是前额或肩膀，表明您很看重他。这样做能使听者深感满意，也能防止他走神，但更重要的是，您树立了自己的可信度。如果某人与您交谈时不看着您的眼睛，您就会有这么一个印象：这家伙对我所说的话不感兴趣，或者根本就不喜欢我！使用您的面部和双手谈话的过程中您一直都在发出信号――尤其是用面部和双手。使用面部和双手如能随机应变，足智多谋，能大大改善影响他人的效果。面部：延续时间少于秒的细微面部表情也能显露一个人的情感，立即被他人所拾获。面带微笑使人们觉得您和蔼可亲。人们脸上的微笑总是没有自己所想像的那么多。真心的微笑（与之相对的是刻板的微笑，根本没有在眼神里反映出来）能从本质上改变大脑的运作，使自己身心舒畅起来。这种情感使能立即进行交流传达。双手：“能说会道”的双手能抓住听众，使他们朝着理解欲表达的意思这一目标更进一步。试想想人们在结结巴巴用某种外语进行沟通时不得不采用的那些手势吧。使用张开手势给人们以积极肯定的强调，表明您非常热心，完全地专注于眼下所说的事。视觉表达几乎是信息的全部内容。如果与别人交谈时没有四目相投并采用适当的表情或使用开放式的手势，别人是不会相信您所说的话的。使用您的身体视线的接触和表情构成了沟通效果的大部分，但是使用身体其他部分也能有助于树立良好的印象。利用身体来表明自信的方法有多种多样一一影响着自己在他人心目中的形象：身体姿势：必要时，坐着或站立时挺直腰板给人以威严之感 。耷拉着双肩或翘着二郎腿可能会使某个正式场合的庄严气氛荡然无存，但也可能使非正式场合更加轻松友善。泄露信息：不由自主地抖动或移动双腿，能泄露从漠不关心到焦虑担忧等一系列的情绪。无论面部和躯干是多么平静，只要叉着双臂，或抖动着双膝，都会明白无误地显露内心的不安。身体距离：站得离人太近能给人以入侵或威胁之感。如果与人的距离不足5尺，听者会本能地往后移，这就是当对方过分靠近时产生的那种局促不安的感觉。反之，如果距离达6尺或更远，听者就会觉得您不在乎他，并产生一种与世隔绝的感觉。不同的身体姿势能使沟通的内容增色或减色。只要意识到上述事项，就能轻而易举地对自己的身体语言加以控制。在不同的场合使用一种或多种手势以加强自己的表达效果，保证能用合适的视觉信号强化自己的语言信息。使用您的声音声音是一种威力强大的媒介，通过它可以赢得别人的注意，能创造有益的氛围，并鼓励他们聆听。下列各项请细加考虑：音高与语调：低沉的声音庄重严肃，一般会让听众更加严肃认真地对待。尖利的或粗暴刺耳的声音给人的印象是反应过火，行为失控。但是，即使最高的音调也有高低之分，您也可以因此找到最低的音调并使用它，直至自然为止。使用一种经过调控的语调表明您知道自己在做什么，使人对您信心百倍。语速：急缓适度的语速能吸引住听者的注意力，使人易于吸收信息。如果语速过快，他们就会无暇吸收说话的内容；如果过慢，声音听起来就非常阴郁悲哀，令人生厌，听者就会转而他就；如果说话吞吞吐吐，犹豫不决，听者就会不由自主地变得十分担忧、坐立不安了。自然的呼吸空间能使人吸收所说的内容。建设性地使用停顿能给人以片刻的时光进行思考，并在聆听下一则信息之前部分消化前一则信息。强调：适时改变重音能强调某些词语。如果没有足够的强调重音，人们就吃不准哪些内容很重要。另一方面，如果强调太多，听者转瞬就会变得晕头转向、不知所云，而且非常倦怠，除了非常耗人心力之外，什么也想不起来了。在电话上交谈时不可能有视觉上的便利，但两件事可以有助于最好地使用自己的声音。站立能使身体挺直，这样能使呼吸轻松自然，声音更加清楚明亮。微笑能提升声带周围的肌肉，使声音更加温和友善，替代缺失的视觉维度。沟通的技巧一、自信的态度一般经营事业相当成功的人士，他们不随波逐流或唯唯诺诺，有自己的想法与作风，但却很少对别人吼叫、谩骂，甚至连争辩都极为罕见。他们对自己了解相当清楚，并且肯定自己，他们的共同点是自信，日子过得很开心，有自信的人常常是最会沟通的人。二、体谅他人的行为这其中包含“体谅对方”与“表达自我"两方面。所谓体谅是指设身处地为别人着想，并且体会对方的感受与需要。在经营“人”的事业过程中，当我们想对他人表示体谅与关心，惟有我们自己设身处地为对方着想。由于我们的了解与尊重，对方也相对体谅你的立场与好意，因而做出积极而合适的回应。三、适当地提示对方产生矛盾与误会的原因，如果出自于对方的健忘，我们的提示正可使对方信守承诺；反之若是对方有意食言，提示就代表我们并未忘记事情，并且希望对方信守诺言

演讲与口才教学

摘 要：“演讲与口才”是一门实践性很强的课程，能否发挥学生的主体作用，激发学生的参与热情是决定教学成败的关键。同时，教师观念的转变也是教学改革能否成功的关键。 关键词：演讲与口才；主体性教学；教学观念转变

时代需要口才，跨世纪的创造型人才需要口才。随着现代社会的发展，人际交往的频繁，口语表达才能成为衡量现代人基本素质的重要标准。马克思和恩格斯在《德意志意识形态》中说: 任何人的职责、使命、任务就是发展自己的一切能力。在发展自己的一切能力中，最重要的就是发展自己的语言能力，而在发展自己的语言能力中，关键的就是发展自己的口才和交际能力。卡耐基认为，在都市化的社会里，一个人不论在就学或从事任何职业过程中，当众说话都是不可避免的。真正的口才是一种才能，是一个人素质较高、能力较强的标志。当下，随着社会的进步和人际交往的扩大，给口才与演讲艺术提供了越来越广阔的天地和舞台。因此，世界各国越来越重视口才，甚至将其视为与电脑、美元等同的三大战略武器。西方一些国家如美国早已把语言类教育作为美国中小学必修课程，许多大学也开设了这门课程。自20世纪80年代中期以来，我国不少大专院校也相继开设了“演讲与口才”课程。实践不断证明该课程对于大学生的全面发展与自我完善是极其重要的。

“演讲与口才”课是当今大学中的一门重要的应用能力培养课。其教学目标就是通过该门课的教学来提高学生的演讲与口头表达能力。要实现这一教学目标，创新丰富多变的教学方法必然日益紧迫地提上教学日程。总结多年教学，笔者认为，仅凭课堂上对相关理论知识的阐释和演绎显然是不够的，必须回到实践，即“演”与“讲”的教学实践，发挥学生的主体作用。为此，在教学中，以教师为主导、学生为中心，精讲多练、重视实训是课程重心所在。

一、主体性教学模式的改革与实践

歌德说：“理论永远是灰色的，生活之树常青。”在演讲与口才能力形成的过程中，理论也永远是灰色的，只有实践之树才能常青。因为口才的形成与演讲水平的提高，必须经过一定的实践训练，任何理论都不能代替实践本身。因此，“演讲与口才”课程教学模式的改革，就是把当前以理论为主的演讲课改变为以实践为中心的训练课，学生参与，学生实践，使学生在掌握演讲理论和技巧的同时逐渐形成能力，从而达到言之有物、言之有序、言之有文、言之有理、言之有情的目的。具体说来，就是采用主体性教学模式。主体性教学是指在素质教育思想的指导下，在教师有目的、有计划、有组织的指导和引导下，学生自觉、主动地参与教学和其他教育活动，自主地探究知识、发现问题、解决问题的一种新型教学模式。笔者主要采用了三个方面的做法，体现以“学生为主，教师为辅”的原则和精神，做到教学相长，提高教学质量。

（1）丰富教学环节，创造学生训练平台。

针对该课程内容广泛、实用性强的特点，在教学过程中，改变了传统教学中以教师“教”为中心的灌输模式，采取启发式的教学方法。

第一，穿插案例，组织课堂讨论。例如在介绍“演讲稿的写作”时，选取了一些精彩的演讲稿，介绍给学生。在讲授“求职面试口才”时，注重实践教学的重要，让学生提前热身，设计了“模拟招聘会现场”，在师生之间的一问一答中，使学生灵活地掌握求职面试口才的知识。另外，经常设置疑问，要求学生积极思考，如让学生上台说出自己感兴趣的话题，根据学生关心各类话题程度的高低，确定讨论题目，然后组织全班讨论，并针对发言人演讲的优点及不足进行点评，点评者既可以是教师，也可以是学生。案例讲授和课堂讨论，活跃了课堂气氛，开阔了学生视野，提高了学习兴趣，锻炼了演讲能力。

第二，加强实战训练。为充分调动学生学习演讲、提高口才的积极性，时刻让他们感受到口才与自己未来的求职、工作、生活密切相关，在课堂教学中采用了以练为主，以讲为辅的教

学方式，做到精讲多练，一课一练，课内外结合，在学中练，在练中学。在实践中创造尽可能多的练习机会，使学生在练习中加深课堂上所讲的知识的理解，推进学生演讲才能的培养与口头表达能力的提高。具体做法有两种：一种是片段练习与即兴演讲相结合。如由教师出题目或提要求，由学生针对教学内容写演讲稿，或是做单项练习，创设不同形式的演讲开头与结尾等。同时，可适时穿插进行一些即兴演讲，演讲的内容可以是学生个人某项演讲设计，也可以是针对教学中的某个问题发表自己的看法， 这种演讲不求完整，只注重对课堂知识的吸收与消化。第二种是多维情景模拟，师生互动、生生互动、整体推进。这是“演讲与口才”课的实体演练，一般两个教学单元之间安排一次。在这种实体演练的过程中，教师的“引”主要体现在让学生明确题旨，激活演讲氛围，而具体的演练则由学生独立完成。在实际操作中可分两步走：第一步，竞聘演讲比赛主持人或课代表。为了激发学生的演讲积极性，笔者在上课时引入竞争机制，通过多维情景模拟，让同学通过竞聘演讲的方式获取演讲比赛主持人或课代表的角色。第二步，按演讲主持人的整体设计安排，由主持人主持，课代表配合，进行全班演讲实训课演练。在这一过程中，教师作为听众和欣赏者坐在讲台下，认真听学生演讲，适当作点评，并于演练结束时做一小结，肯定成绩，指出不足。

（2）营造轻松和谐的氛围，增强学生主体意识。

学生的口才能力需要通过大量的实践训练才能得到提高。如果课堂气氛过于严肃、死板和沉闷，会使学生思想上有一种无形的压力，产生紧张感，从而抑制大脑皮层的活动。因此，在课堂上，积极与学生互动，为学生创造一种和谐、宽松、愉快的教学氛围，鼓励学生走上讲台，勇于表达，在情趣盎然的氛围中不断增强学生的主体意识，变“厌学”为“好学”，变“苦学”为“乐学”，变“要我学”为“我要学”。

第一，融洽师生关系。美国心理学家罗杰斯认为，一个人的创造力，只有在他感觉到“心理安全”和“心理自由”时才能获得充分表现和发展。所以，教师要尊重、理解学生，要与学生一起讨论、交流，让学生觉得师生平等，使学生身心愉悦。同时，要关爱每一个学生，善于通过非言语行为，如亲切的目光、友好的微笑、得体的'手势来表达对学生的感情。这样，消除了师生之间的心理隔阂，缩短了师生之间的心理距离，学生容易在宽松和谐的氛围中自主表现。第二，营造激励氛围。课堂上，努力为学生提供一个尽情展示、实践和创造的大舞台，激励学生积极参与整个教学过程，创设人人敢说、愿说、会说的课堂氛围。在课堂上最大限度地让学生动脑、动口、动手，促使他们积极思考，认真训练。只有营造和谐愉悦的课堂氛围，学生才能真正解放思想，充分张扬个性，主动参与到教学中，在轻松愉快的感受中做课堂的主人。

（3）改革考核评估制度，调动学生学习积极性。

考核评估制度历来是教学的指挥棒，其方式方法的选择直接影响到教学的方向和质量。既然开设“演讲与口才”课程的目的在于提高学习者的口头表达能力，那么，其考核评估制度就应该紧紧围绕这一目的来组织实施。

第一，期末考试与平时考查相结合。根据课程的特点和学生综合素质的新变化，改变了以往一次期末考试定成绩的传统方法，灵活采取了期末考试与平时考查相结合的新模式。把学生的平时出勤情况、课堂纪律、学习的主动性和积极性、课堂讨论和回答问题情况都作为考核的依据点，真正做到考核重心从期末转向平时，从而确保了基本教学环节正常实施并取得一定的教学效果，同时也加强了对学生基本素质的养成教育。

第二，笔试与口试相结合。在期末考试过程中一改传统笔试测试的方式，变笔试与口试相结合的方式，促使学生活学活用、学以致用。在口试过程中，学生现场抽题，教师从口才表达、演讲内容、时间掌握等方面给予评分。这种考试方式的改革与教学内容、方法改革联系紧密，有力地激发了学生的积极性。

苏霍姆林斯基说：“成功的快乐是一种巨大的精神力量，是促进学习的无比动力。”主体性教

学模式的改革，体现了学生学习的自主性、主动性、创造性和社会性，让学生获得了成功的体验，让学生做了课堂的主人。

二、教师观念的转变是教改成功的关键

对大学教育而言，一是教师应给自己恰当定位，在教学过程中教师与学生均为教学主体，都是具有独立人格价值的人，两者在人格、地位上完全平等，师生关系是一种平等、理解、双向的人际关系。二是大学课堂应该是师生合作的课堂，是师生共建的课堂。教师要把传授知识升华为人文关怀，“教师要从‘独奏者’的角色过渡到‘伴奏者’的角色，从此不再主要是传授知识，而是帮助学生去发现、组织和管理知识，引导他们，而非塑造他们。”

（1）做好角色转变。教师在教学中就必须发扬教学民主，最大限度地调动学生的积极性和主动性。第一，要转变观念，摆正自己的位置。学生是教学的主体，是课堂和课外实践活动的主体，教师的教学活动要面向全体学生，培养学生的主体意识，增强学生的自主学习能力。第二，要转变自身的角色。教师是主体性教学活动的设计者、组织者和主导者，一方面，教师采用一定的教学方法对教学内容进行讲授、示范、指导，促使学生内化和运用知识；另一方面，教师还要根据学生学习的情境、状态、方式和结果，根据学生学习中存在的问题，根据学生学习的困惑和质疑，改进自己的教育方法，引导学生的学习方法、学习兴趣和学习需要，从而使整个教学过程向着有利于教学任务完成、教学目标实现的方向发展。

（2）做好课堂组织。在课堂上，教师要通过组织高效的实训活动引导学生主动参与、积极思考、获得成功体验，进而不断激励自己。特别是在组织“演讲与口才”课的互动环节，教师要尽可能给学生充分的自由，也就是让学生自由决定参加与否，自由选择自己感兴趣的题目。如果教师引导得法，当这种互动成了一种风气、一种氛围，学生从中真正得到了快乐和提高，就很少会有学生拒绝参与了。我们首先要做的是让学生想说、敢说，而后他们才会变得能说、会说。当然，这样的教学方式对教师自身提出了相当大的挑战，教师不仅在演讲与口才方面做到“精”，其知识面还要在其他学科方面做到“博”，才能灵活地根据实际情况及时调整教学方法，更高效率地优化课堂实训。

（3）提高教学水平和教研质量。教学是教与学的交响乐。教学活动只有用“教”吸引“学”，以“学”促进“教”，才能达到促进学生主体性发挥的目的。在教学中，教师的语言、情感和教学的内容与课堂合成一个广阔的心理场，势必作用于学生的心理。教师首先自己要对讲课内容做到精和熟，一个背不出剧本的演员绝不是一个称职的好演员。只有当教师把眼睛从讲稿上解放出来，授课过程中才会有眼神，有手势，有表情，才会生动而感人。只有当教师的目光在课堂上与学生求知的目光交汇、交流时，才能撞击出思想的火花。另外，教师还要注意研究教学语言，努力做到幽默风趣，引人入胜；洁净无赘，词语贴切；节奏明显，感情投入；留有余地，蕴涵幽默。在课堂表述中，分清引发、陈述、分析、论证、结论、插话等不同的语言特点，多用自问自答的句式及排比、递进等句式，切忌死板单调，平淡无味，更要防止哗众取宠。因此，教师要善于安排好教学内容，将宝贵的课堂时间尽量留给学生进行各种形式的训练，为学生创造训练平台，激发学生的表现欲，增强学习的

主动性，营造一种开放的教学环境。另外，在教书育人的同时，除注重提高自身的教学水平外，还应根据教改情况，及时总结经验，提高教研水平，编写教材，并撰写相关论文，扩大社会影响。

（4）采用新技术教学手段。随着现代化教育教学技术在课堂教学中的不断运用，多媒体教学手段在提高学生素质、提高教师的课堂教学效果、推进教学模式的改革等方面发挥了积极作用。因此，在授课过程中，要制作一套简明、实用的多媒体教学课件，增大教学信息。同时，还要购置经典的录音或录像资料，既扩充课堂教学的信息量，又增强课堂教学的生动性、直观性和趣味性。运用这些音像资料辅助教学时，要注意引导学生正确分析和思考问题。在播放录音或录像之前可预先设置一些思考题和讨论题，让学生带着问题去听、去看，印象就会

深刻得多。

实践证明，“演讲与口才”课的教育模式改革与探索，效果明显，主要表现在：①让教师从传统的刻板教学模式中解脱出来，有更多时间做好课堂教学设计，进行教育教学创新。②激发了学生学好演讲与口才课的积极性，变“要我学”、“我不得不学”为“我真的好想学”，实现了教学互动，增强了教学实效。③融洽了师生关系，拉近了教师与学生的距离，便于教学沟通，对演讲与口才课的教改起到了一定的促进作用。④学生的演讲水平与口头表达能力有了较大的提高。

总之，教师只有不断更新教学观念和教学法，以人格魅力引导学生，以精彩的教学“演出”吸引学生，为学生创造一种宽松愉快的口才训练氛围，才能使学生真正进入主体角色，乐于表现，成为自我教育、自我发展的主人。

参考文献：

[1] 范莉.“演讲与口才”课程主体性教学改革初探[j]. 中国电力教育，2009(5).

[2] [美]戴尔卡耐基. 说话的艺术[m]．刘祜编译．北京：中国城市出版社，2007.

[3] 孟顺英．演讲与口才课程教学的研究和实践[j]．郑州牧业工程高等专科学校学报，2006(2).

[4] 张守兴. “演讲与口才”课教学新模式探析[j]. 江西电力职业技术学院学报，2009(9).

[5] 杨树彬. 市场呼唤新型“学历+技术”人才[n ]. 光明日报，2004-10-14.篇二：《演讲与口才》视频学习心得体会

《下去，才能最终变得有口才，成为一个有口才的人。

1、《演讲技巧(第2版)》 苏吉·西登斯、刘芸、朱瑞博 世纪出版集团/上海人民出版社 (2006-07出版)2、《演讲态势表达技巧》 谢伦浩 石油工业出版社 (2004-01出版)3、《实用演讲技巧》康苏珊 外语教学与研究出版社 (2004-01出版)4、《商务演讲技巧》 安妮·劳斯 (.) 人民邮电出版社 (2008-08出版)5、《演讲写作技巧(第2版)》 谢伦浩 石油工业出版社 (2006-04出版)6、《向卡耐基学习演讲口才的技巧》 曾强 大众文艺出版社 (2009-11出版)7、《我的管理课堂演讲技巧课堂》 Tim Ang,姜旭平 上海交通大学出版社 (2008-01出版)8、《成功演讲技巧》 琼·戴兹、冯丁妮、马军 海南出版社 (2008-06出版)9、《成大事必备的99个演讲技巧》 盛安之 企业管理出版社 (2008-01出版)10、《卡耐基演讲说话技巧》 黎皓咏、黎皓咏 中国纺织出版社 (2003-09出版)11、《得心应口:100%的口才与演讲技巧》 汤小映、汤小映 黑龙江人民出版社 (2004-01出版)12、《大学演讲(理论与语言技巧)》 武小军 电子科技大学出版社 (2006-08出版)13、《演讲语调变化技巧》 谢伦浩 石油工业出版社14、《高效能演讲技巧:如何创作并发表赢得听众的演讲(第2版)》 罗斯·杰、安东尼·杰 经济管理出版社 (2005-11出版)15、《演讲语言技巧与实践》 唐树芝 湖南师范大学出版社 (2003-01出版)16、《实用演讲与发言技巧》 美国职业出版社、高彬 中国劳动社会保障出版社 (2003-01出版)17、《朗文名人演讲精选和技巧解析》 冯景照、蔡宇茗、林锦和 凤凰出版传媒集团,译林出版社 (2007-04出版)18、《怎样掌握演讲口才技巧》 宏森 中国民族摄影艺术出版社 (2005-04出版)19、《演讲技巧/管理技巧丛书》 欣德尔 (Hindle)、蒂姆·欣德尔著、张再兴 上海科学技术出版社 (2000-03出版)20、《领导者演讲技巧》 叶金龙 浙江人民出版社 (2001-04出版)21、《演讲的技巧》 张志雄、李文科 内蒙古出版社 (2003-10出版)22、《演讲写作技巧》 谢伦浩 石油工业出版社23、《演说文体写作技巧与艺术/中外演讲文化系列丛书》 刘建祥、刘建祥 湖南人民出版社 (2003-10出版)还有期刊文、硕士论文，需要再联系吧。

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