社区志愿服务论文研究基础

青少年有关的志愿服务工作可谓是共青团事业的“半边天”，无论是活动开展还是考核评比，志愿服务所占比重都“价值不菲”。这两日参与的工作内容和会议任务都相关志愿服务。于是突然就想深入了解一下志愿者、志愿服务、志愿文化的有关信息。           同时，内心也产生了一系列疑问：人为什么会有从事志愿者的心理需求？为什么说志愿服务的发展状况体现了这座城市文明发展的水平？而政府和社会为什么大力推进志愿文化的发展？           “人之初，性本善；性相近，习相远”是我们最熟知的有关人性善恶的一句。人性本善还是本恶，还是人性本无善恶，各家各派各有观点。而从心理学有关的观察和实证研究来看，人性善恶有可能与大脑结构的发育发展有关。         出生的婴儿如果没有在外部环境的丰富刺激下长大，大脑生长将会受到某些不可逆转的阻碍，比如一些“狼孩”、“猪孩”的发现，便说明了大脑的可塑性与坏境的重要性。从小被动物而非人类抚养长大的小孩，哪怕最后回归到人类社会并给予矫正恢复治疗，大脑的语言等诸多功能也无法进入到同龄正常小孩的水平，甚至容易过早夭折。而各类双生子的分析与研究也让人看到了先天与后天的各自力量。         大脑的发育发展会决定个体的共情能力从而影响利他行为的产生。所谓共情，是指个体感知或想象他人的情感，并部分体验到他人感受的心理过程。共情和我们所说的同情、怜悯略有差别，同情、怜悯更多的是指向他人，而共情是与他人同步感受相同感受的能力，虽然共情也有关他人，情感指向却是自己。共情是人类长期进化的结果，是利他行为的近因动机。         徐凯文老师在其博士论文研究中，对监狱重刑犯心理矫治发现，哪怕是再穷凶极恶的暴力罪犯，当看到剪刀剪手心的图片时，大脑镜像反应区的反应同真实情景下疼痛激活区域几乎相同。近几年的脑成像技术、事件相关电位技术以及特定脑区损伤病人研究等方法，都证明了共情的神经生物机制。由此可见，人性本善的存在。         而某些人之所以会犯恶，恐怕是后天环境的影响居多，那些犯罪分子的子女后来也走上犯罪的道路，很可能因为后天环境导致共情能力的脑部区域发展受限或影响所致。所谓“犯罪基因”MAOA-L的发现并不准确，不是所有具该基因的人都会产生犯罪行为，这一基因也是冒险行为的预测指标，只有那些具有该基因并在成长过程中受到虐待的人才会表现反社会性问题。宾夕法尼亚大学神经犯罪学专家阿德里安·雷恩曾说：“基因给犯罪上膛，环境扣下扳机。”         正因为共情脑区的存在，所以一般情况下，正常的人类在看到他人受苦受难时，会被激发情感共情或认知共情，从而产生利他的亲社会行为。这也是为什么我们大多数人都有帮助他人的本性，愿意成为一名志愿者，在自身条件许可的情况下，参加相关团体，在不谋求任何物质、金钱及相关利益回报的前提下，在非本职职责范围内，合理运用社会现有的资源，服务于社会公益事业，为帮助有一定需要的人士，开展力所能及的、切合实际的，具一定专业性、技能性、长期性的服务活动。         志愿服务起源于19世纪初西方国家宗教性的慈善服务，在世界上已经存在和发展了100 多年。中国最早的志愿者来自联合国志愿人员组织。1979 年第一批联合国志愿者来到中国偏远地区，从事环境、卫生、计算机和语言等领域的服务。20世纪80年代中期，民政部号召推进社区志愿服务，天津和平区新兴街就是早期开展社区服务的典型。90年代初，中国青年志愿者协会成立。这样社区志愿者和青年志愿者是目前我们国内最大的两支志愿队伍。         志愿者制度的确立可追溯至第二次世界大战后福利主义抬头，但志愿者本身的存在则自古有之，古时的赠医施药便有志愿服务的意味。志愿者制度是为了弥补政府对社会支援的不足，结合政府、商界及民间的力量为社会上有需要的人士服务。         当一座城市充满了奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神时，当人人在做任何事情都有换位思考的同理之心时，是不是显得这座城市更加充满了人情味，也就标志着这座城市的的文明与进步。         相信这样文明与进步高度发展的城市，犯罪率估计不会太高，人民的经济生活水平也不会太低，这大概也是各级政府都力推志愿者文化建设的原因所在。以文化育人，提升全民助人之意愿和习惯，从而共同推进美好家园的建设。         当所有人的共情能力和利他行为被激发为一种生活习惯时，这个社会便是真正的和谐社会吧。所谓共情、同理、换位思考或利他等等，哪里仅仅是为了方便服务别人，如果人人自律并利他，最终获益的也会是自己。         比如最近很有感触的一个发现：右转车道很多时候和直行车道是同一条，如果人人都有为他人着想的习惯，尽量少在红灯时占用右转兼直行车道。右转弯车道的车主就能最快地通行，既让整体车流量加速运行，也不会与非机动车道上的车主们产生冲突或碰撞。所以很多时候言行所出之时，尽可能想一想“如果我是对方我会有怎样的感受”，那就会避免很多不必要的冲突，而自己也将获益匪浅。         “老吾老及人之老，幼吾幼及人之幼”。我们每一个人都有需要赡养的老人和照顾的孩子，我们自己也都会有老去的一天，我们希望别人如何对待老去的我们以及我们的孩子，那么我们不如现在就选择如何对待此刻的老人与孩子。当这样的共情与利他行为蔚然成风时，志愿文化也就融入到了我们普遍的教养里。

一、以构建志愿服务组织，健全志愿服务网络为基础志愿服务组织是以开展志愿服务为宗旨的非营利性社会组织，是汇聚社会资源、传递社会关爱、弘扬社会正气的重要载体，是形成向上向善、诚信互助社会风尚的重要力量。（一）建议在本地区建立“学雷锋志愿服务站”，内部设专门服务和管理人员，负责与志愿者对接、联络、提供信息、安排服务对象等工作，组织好志愿服务队的建立、招募、培训、管理、协调、信息发布等工作，为社区居民开展亲帮亲、邻帮邻志愿服务搭建好平台。（二）“学雷锋志愿服务站”下设网络信息平台、微信公众号，形成网格志愿服务队，精心编制多层次、全方位的爱心网，实现了“网上服务、掌中服务、微您服务”的工作新模式。（三）加强对志愿服务发展的组织领导，健全工作机制，宣传部门、团委、街道等要发挥好牵头作用，与群众团体共同推进志愿服务组织发展。党员志愿服务要与社区建设、基层党建和基层宣传思想工作结合起来，与加强社会组织培育发展、发挥专业团队作用结合起来，进一步提升共产党员志愿服务的效果和质量。（四）各级党政领导干部充分发挥示范带头作用，利用工作之余参与志愿服务活动。倡导鼓励广大干部职工积极加入志愿服务组织，参加志愿服务活动。在全社会大力弘扬雷锋精神，弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，培育学雷锋志愿服务文化。二、以提高志愿服务意识，提升志愿者素质为抓手（一）建议尽量淡化对志愿服务的物质奖励色彩，志愿者就是奉献，在奉献社会的同时，自己有成就感，自己得到快乐，要大力提倡这种崇高品质。（二）尤其是对学生，要从小培养他们做志愿者的意识，把志愿文化普及到小学、中学，把学生们参加志愿服务活动的表现作为综合素质考核的一项内容。（三）把做好对志愿者培训，提升志愿者素质，培养志愿者骨干，作为志愿服务制度化建设的重要措施。把各类学习室、阅览室、图书室、文化中心等阵地充分利用起来，邀请省级、总局级优秀志愿者前来分享做法、交流经验，抓好初次培训、阶段性培训和临时性技能培训。三、以加大志愿服务宣传力度，营造志愿服务氛围为重点志愿服务的动员在很大程度上决定着志愿活动的成败。人口较少地区，这也成为志愿服务事业发展的弊端，没有强大的人力资源支持。要改变现阶段参与志愿服务事业比例较低的状态，就要加大志愿服务动员宣传力度，最大限度地调动职工群众了解、支持并参与志愿活动。（一）改变重传统领域轻新兴领域的不良倾向。传统领域比如机关、事业单位、学校、国企等开展志愿服务是有着较好的组织保障，相比较而言，个体、私营、各类社会中介组织优势较差，但在这些地方也聚集着许多爱心人士，他们同样有着奉献社会、助人为乐的品质，要组织好这部分人员，也可成为志愿服务队伍的一支强大力量。（二）宣传部、广播电视台积极发挥带头作用。组织志愿者积极向中国文明网等媒体平台报送志愿服务信息，广泛宣传各项志愿服务活动，传播志愿服务理念。（三）开辟宣传专栏报道感人事迹。在广播电视、微信平台、网站、微博等主流媒体开设志愿服务宣传专栏，大力宣传普及志愿服务理念，报道志愿服务活动开展情况，宣传志愿服务活动中的典型事迹、感人事迹，努力营造有利于志愿服务的舆论氛围。（四）弘扬志愿服务精神，营造良好氛围。通过宣传专栏、宣传版、宣传单、倡议书等宣传方式，在社区大力弘扬志愿精神，结合“”青年志愿服务日和“”国际志愿者服务日，积极宣传、倡导“奉献、友爱、互助、进步”的时代风尚，使活动更加实际、更受欢迎。在全社会营造出关心志愿者、支持志愿服务、人人参与志愿服务的良好氛围。

社会实践报告的写作方法[附实例] 作为学生练习写作用的“社会实践报告”，它的体例、写法目前还无定论，可以参考“调查报 告”的体例和写法。我个人认为，“社会实践报告”应该有以下几部分： 标题：可以是公文式标题，即《关于……的实践报告》；也可以是观点式标题，例如《社会是大 课堂，实践长真知识》。 前言：写出社会实践的参加者、实践的主题、时间、地点。然后用“现将此次实践活动的有关 情况报告于下从而过渡到正文。 正文：写实践者根据学校要求应该和自己想要报告的内容，例如：活动内容，经验体会，理性 思考，问题和建议。作为学生应该着重写自己的认识，特别要写出自己的体会，思考后的理性认 识，对组织社会实践活动评价。 结语：可以写出作者对此次活动的意见、批评或者建议。 落款：署名和报告时间。写上参加实践者的个人或群体（如班、组），报告完成的时间。 应该注意的是，写作时可以按以上几部分构思，但行文时不要写上“前言”、“正文”、“结语”、“落 款”等字，而要写标题，如“基本情况”、“主要体会”、“几点思考”、“问题和建议”等。 实例： 大学生寒假社会实践总结报告 为使广大团员青年积极投身社会实践活动，充分发挥自身优势，为家乡建设做贡献，过一个祥和、文明、充实而有意义的寒假，根据团中央、团省委、学校党委、团委有关文件精神，在院党总支、团总支的总体部署下，经济学院积极开展寒假社会实践活动。现总结如下： 一、 活动的主题 今年寒假经济学院开展的大学生社会实践活动以“强化社会责任感，落实科学发展观”为主题。共组织学生干部、入党积极分子两支团队近300人分赴全省各地进行寒假社会实践活动。全面贯彻“三个代表”重要思想，认真贯彻落实党的十六届四中全会精神，按照中共中央、国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》等文件精神，围绕我校学生的培养目标，突出国情教育和社会责任感教育，广泛动员广大青年学生积极参与社会实践，强化社会实践经历，积极引导广大青年学生在丰富生动的社会实践中学习、宣传、实践“三个代表”重要思想，并且在实践中提高了自身素质，落实了科学发展观，进一步增强了青年学生建设祖国、振兴中华的责任感、使命感和紧迫感。 今年寒假大学生社会实践活动仍然坚持“受教育、长才干、做贡献”的原则，充分发挥了青年学生的智力和人才优势，深入社会各个层面开展社会调查活动，强化对国情和省情的认识，传播科学技术和文明新风，为农村经济和社会发展做出积极贡献。 二、活动的指导思想 深入学习、宣传、贯彻党的十六大、十六届四中全会精神，以“三个代表”重要思想为指导，以“真情助困进万家”为主题，充分发挥大学生知识技能优势，以分散为主，按照就近、就地、就便的原则，进一步深化“三下乡”活动和“四进社区”活动，为广大人民群众做实事、办好事、解难事，切实把党和政府的关心送到群众中去。 三、活动的重点内容和形式 经济学院今年的寒假社会实践活动在总结以往工作经验的基础上，充分发挥了经济学院学科和专业优势，采取点面结合、集中组队与就近就便分散活动相结合的方式进行。活动形式重点以社会调查、志愿服务为主，由各年级（部）围绕以下主要内容组织青年学生就近就便参加。 （一）社区文化服务与社区需求调研活动。下学期，经济学院即将启动大学生志愿服务社区行动计划。为确保此项工作有效开展并建立长期机制，各个学院要利用学生返乡的机会，深入所属社区开展社区文化服务和社区需求调查活动，重点掌握城市社区的各个类型、现状以及对志愿服务活动的需求情况，总结了以往大学生开展社区服务的经验和教训，对下一步我院开展大规模的社区服务活动提出意见和建议。各学院不仅发动广大同学深入调研，写出调查报告，各年级、班级还专门组织力量开展了专题调研活动，开学后组织了学生召开座谈会，汇总掌握有关情况，向院团总支提交高质量的调研报告，为我院开展好社区服务活动提供政策依据。通过各个年级的汇报情况可以看出，我们的这一次调研显示了青年大学生的社区优势，知识优势以及年龄优势，通过调研同学们知道了一些在日常的学习和生活中所不为所知的东西，获得了许许多多有价值的信息。 （二）基层落实科学发展观学习考察访谈活动。我们组织青年学生进行基层落实科学发展观考察访谈活动，青年学生在学习考察访谈过程中，深刻感受到科学思想的伟大精神力量转化为促进农业和农村经济发展的巨大物质力量的生动现实和杰出成就，加深了对科学发展观内涵的认识，学习领会了党的十六大的精神实质。我院青年学生进行基层落实科学发展观学习教育考察访谈活动要充分发挥青年学生党员和入党积极分子的专业技能优势和优良的政治素质，通过发放张贴宣传品、开展社会调查等形式，积极为农民群众开展支教扫盲、文艺演出、帮扶农村弱势群体等多种服务，把先进文化、先进生产力送到农村基层，在服务中宣传、实践“三个代表”重要思想。通过寻访党的革命历史旧址、走访老党员、考察农村改革开放成就、与地方党政干部座谈等形式，重点了解了基层在落实科学发展观过程中发生的积极变化，使广大青年学生学习、继承了党的优良传统，从中学习和借鉴新鲜经验，接受正面教育，坚定理想信念。 （三）文化科技卫生“三下乡”志愿服务活动。（1）组织留校学生深入学校附近的社区，宣传十六大精神、“三个代表”重要思想和科学发展观，引导社区群众积极参与到全面建设小康社会的实践中来，为社区的物质文明政治文明和精神文明建设做好事、做实事；（2）组织返乡同学依照“就地就便”原则，充分利用所学知识，开展法律咨询、支教扫盲、环境保护等科技、文化、卫生服务等活动，为城市、乡村的发展做贡献。 （四）“繁星计划”基层文化建设专题调研活动。按照中共山东省委宣传部、省委高校工委、共青团山东省委的统一部署，在去年暑期组织大学生开展专题调研活动基础上，继续利用了寒假的时间，深入研究分析社会各方面状况开展文化建设调研活动，形成高质量的调研成果和对策建议。开学后各年级抓紧汇总了有关调查报告，择优上报院团总支参加评奖。 （五）寒假社会调查和大学生就业见习活动。为进一步深化“大学生素质拓展计划”，竭诚服务大学生成长成才，大力促进大学生就业创业，大学生利用的返乡机会，自主的进入企事业单位进行就业见习和社会调查等活动，增加了大学生职业体验，提高就业创业能力。同时以论文或调查报告形式进行总结与归纳。 （六）“挑战杯”科技创新活动专题调研活动。“挑战杯”山东大学第九届学生课外学术科技作品竞赛已全面展开。参赛学生充分利用了寒假时间，做好课外学术科研项目立项准备，并投入项目运作。经济学院的各个系、各个年级重点准备了哲学社会科学类学术论文和社会调查报告类作品，以及一些自然科学类学术论文和科技发明制作类作品。做好了重点项目的论文撰写、调查实施和实验测试、实物制作等工作。下学期初，学院将选择部分优秀项目予以立项资助，备战第九届“挑战杯”全国大学生课外学术科技作品竞赛。 四、活动的特点 1、我院的本次活动将宣传实践党的十六大、十六届四中全会精神和“三个代表”重要思想，引导广大学生在社会实践中深入学习、宣传、实践，积极结合起来，利用大学生的思想优势、知识优势和群体优势来推动农村学习教育活动的深入开展，服务农村的改革、发展和稳定。 2、把社会实践与个人青春创业活动结合起来。鼓励广大学生积极参与企业经营管理活动，为企业建设提供智力支持，为今后学生创业打下良好基础。 3、自发性和有组织性结合。本次社会实践出现了许多同学通过自发组织的形式去实践“三个代表”及科技下乡知识宣讲活动。 五、 总结 我们通过精心组织，认真发动以及同学的自发组织，各系、各年级的高度重视，充分发动，保证了大多数学生投入到活动中去，使活动搞得扎扎实实、丰富多彩。实践活动结束后，各系、各年级写出了活动总结，通过开展“实践归来话成就”主题活动，组织了参加“三下乡”寒假社会实践学生展开交流，选树典型，加强宣传，扩大教育成果。通过这次活动我们积累了经验，获取了各方面比较全面真实的材料，对以后的研究和教学工作提供了素材