内容摘要:在新一轮秘书学理论研究和学科体系构建中,必须要把领导视角与秘书视角巧妙结合起来。既要站在领导的经验、思维高度,又贯通秘书自身的视角、思维、行为和心理,促进人性化特征显著的秘书学理论的形成,是秘书学研究者最终要回归的视角。 关键词:秘书学构建叙述视角 当前秘书学研究中多采用居高临下的领导视角来审视秘书学问题。秘书是为领导服务的,从领导角度来研究秘书和秘书工作是有必要的,能有效地促进秘书学理论发展和秘书工作水平提高。但是作为领导高度如何可能、又如何运用领导视角本身就是一个严峻的课题。显然仅有领导视角是不够的。秘书毕竟不是领导,他们会有自己的情绪体验。在新一轮秘书学理论研究和学科体系构建中,用怎样地视角来叙述是我们应该考虑的又一课题。如何既站在领导的经验、思维高度,又贯通秘书自身的视角、思维、行为和心理,促进人性化特征显著的秘书学理论的形成,也就是在秘书学理论的构建中,如何切入研究以及所能达到的程度是秘书学研究者要正视的问题。 一、领导视角:秘书学研究的传统 不可否认,当前秘书学研究中主要是从领导的视角切入的,研究成果也主要采用领导视角叙述。以领导的需要来构建秘书理论,是由秘书的职能决定的。但是千万不能忽略秘书在秘书工作中的主体地位。秘书是人,具有自己的思想,独立的人格。在满足领导需要的同时,自身的需求和欲望也需要得到满足,秘书学研究视角的转化正是基于这种现实需要。以领导视角构建的秘书学理论,过分地强调为人民服务,为领导服务,忽略了秘书的实际。它的核心词主要有“服从”、“隐蔽”、“奉献”等,显然这是不符合时代精神的,也不符合构建和谐社会的要求,是近几年频发的秘书腐败案件的一个重要诱因。事实上,这样的秘书学理论给秘书从业者造成职业压抑感,直接影响人们从事秘书工作的职业兴趣,不利于提高秘书职业地位和有效地提高秘书整体性资源的利用效率,阻碍了我国秘书职业化进程。这样的秘书理论中,秘书工作者成为被动接受者;在秘书工作中处于被动服务的精神状态,缺乏主动服务的热情和意义。 二、视角转化:秘书学研究发展的不可扭转趋势 随着社会科学和管理科学的不断发展,秘书学的研究实现视角转化成为不可扭转的趋势,主要原因在于: (一)当代中国秘书学的理论研究落后于迅速发展的工作实践 中国的秘书工作已有几千年的历史。“黄帝时期已经拥有了苍颉、沮涌等椅披专职的秘书人员。”[1]在夏朝出现了公务文书——典志。然而,我国的秘书学理论研究却是从20世纪80年代才开始,远远落后于秘书工作的发展。在经济和科技的驱动下,不仅在工作内容、形式、技术设备,而且在工作职能、人员素质上都发生了重大变化,向秘书学研究提出更高的要求。应对挑战,必须抛弃单一思维,以发散性思维思考问题,多视角研究,才能充实和完善理论体系,并达到一定的高度。 (二)以往单一的领导视角的秘书学研究面临解题的困难 当前的秘书学研究陷入了一个困境,经济和社会发展所产生的新的学术命题,仅从领导角度进行观察分析是难以阐释的。例如,秘书的腐败问题、秘书的职业化发展问题。事实证明,单从领导视角进行研究,既不能从理论上阐述清楚,也不能对秘书工作实践产生指导作用。在这种复杂状态下,我们要从不同的研究视角对秘书学进行全面地把握、理性地认识、恰当地评价、审理各种理解地偏差,以期待更有效地规范和引导秘书工作实践。 三、秘书视角:秘书学研究中的新视角 秘书视角是秘书学研究的新视角。这是由秘书在秘书工作中的地位和“以人为本”的学术精神决定的。“秘书学是研究秘书工作规律的一门学科,是以秘书现象为其研究对象,其中又以秘书和秘书工作的研究为重点。”[2]通俗地说,“秘书学就是研究秘书人员如何作好秘书工作的科学。”[3]秘书在秘书学中占据主体地位。在研究过程中我们必须尊重秘书的地位,把秘书的需求作为我们研究的一个出发点和落脚点,从秘书的视角开展秘书学研究。忽视或缺少秘书视角的理论都是不科学的。 同时,“秘书学作为研究秘书与秘书工作规律的一门科学,始终离不开一个‘人’字。秘书工作的主题是‘人’,工作对象依然是‘人’,工作中主要以来的资源正是‘人’。”[4]这就要求我们在秘书学研究中要树立和发扬“以人为本”的学术精神,深入秘书工作实际,接触秘书的内心生活和情绪反应,从秘书的主场,以“人”的意义展开思考和探索,融合领导视角,创建新的秘书学理论。这样的理论才是健康的,才能正确地促进秘书学发展。 四、视角融合:秘书学研究的新思路 单一视角的研究只能让我们摸到秘书学冰山的一角。只有把领导视角与秘书视角进行融合,才能有助于矫正操作,寻找正确地发展方向同时获得理论上的高度和支持。但是领导视角与秘书视角的融合是秘书学的实践难题,必须注意以下问题: (一)正确理解视角转化融合的实质与内涵 视角转化只是对同一研究对象从不同方面进行阐述。它并没有改变秘书学研究的对象。无论是哪个视角的研究,研究对象依然是现实社会中的秘书现象。 在视角转化过程中,我们不能擅自改变秘书学的研究对象,只能是从秘书的立场讲话,为秘书讲话。仅有视角转化是不够的,从领导视角到秘书视角的转化只能是从一个极端走向另一个极端。必须坚持视角融合,这才是视角转化的意义所在,能有效地反防止“盲人摸象”现象的产生,确保秘书学的科学性。 (二)科学把握领导视角与秘书视角的区别 把握领导视角与秘书视角的区别,是我们充分利用这两大视角的前提。领导视角主要是阐述秘书如何更好服务于领导工作,以及从领导角度出发阐述秘书的素养,秘书机构的职能和设置。秘书视角侧重于关注秘书自身,研究方向主要在于秘书的心理特征和活动,从“人”角度构建秘书工作环境,秘书工作“人”意义的现实等。两者的视角融合则可以解决秘书学中的许多命题。例如秘书职业化的发展动力问题。 (三)提升秘书学整体的研究能力和学术力量 无论是研究中的视角转化还是视角融合,对秘书学研究者个人学术能力和整体学术力量提出了挑战。 它要求研究者不仅知识要更为丰富,而且还必须有领导和秘书的双重情绪体验。实质是要求研究者要在领导与秘书两个角色间不停地转化。目前,秘书学研究的主要力量是高校秘书专业教师,普遍缺乏职业体验和经验。常崇宜、李欣、王干弓、钱正荣等秘书学专家权威,在过去的时间里为秘书学的建立,发展立下汗马功劳,值得我们尊重和感激。然而他们年事渐高,中青年的秘书学学术核心力量又尚未形成,这是秘书学术界的内伤。 同时,受秘书学学科地位和办学层次影响,很多同志逐渐对秘书学发展失去信心,放弃对秘书学的研究。很多高校在招用秘书学教师时,官僚主义严重,非硕士不录用,不尊重秘书专业的事实(秘书专业现在还没有硕士研究生),给期望进入这个专业的本科生设置了障碍。这些都影响了秘书学研究能力的提升和学术队伍的壮大。视角转化和融合缺少实践主体,严重影响秘书学发展。 秘书学在我国还是一个十分年轻的学科。它的发展还有待于几代秘书人的努力。秘书学研究者任道重远,要不断创新,坚持不懈,从不同视角来探索出秘书学的新天地。 参考文献: [1]、[2].司徒允昌.秘书学教程[M].上海:上海人民出版社,2003. [3].陆瑜芳.秘书学概论[M].上海:复旦大学出版社,2001. [4].徐忠献.秘书学中的人本思想[J].嘉兴学院学报,2004(5).