社交电商论文研究现状

传统的社交电商模式现在在渐渐萎靡，而以后电商模式会逐渐往综合方面发展。现在的社交电商基本还是传统的微商代理模式，但是由于其经常出现质量问题，经常会有假冒伪劣的产品出现，并且由于监管部门的监管失察，使得客户对于传统的社交电商慢慢的失去了信任。所以传统的社交电商如今的路越来越不好走，再加上体制没有办法改变的话，注定是死路一条，只有那些注重口碑，注重产品服务质量的团队才能在社交电商的改革换代中存活下去。

其次，社交电商逐渐往综合方面发展了，这个是一个大趋势。因为现在的服务业并不只是把东西卖给顾客，就算完事儿还要保证顾客的用户体验良好，还要为其服务之后的售后，所以说社交电商必然是往综合方面发展的，尤其又是随着社群意识的觉醒，加快了这个转变。但是这个模式会有一个弊端，那就是社交和电商没有办法两者兼顾，如果你注重电商注重交易的话，那么就会导致社交性变弱，如果你注重社交，那么又会使得你的收入受到限制。

网红领域会持续火热，通过近几年网红带货的现象，你可以发现网红就是凭借着粉丝对自己的信任，凭借着自己之前视频树立起来的形象来，把它变现成购买力，而近几年网红领域非常火爆，其价值也非常可观，所以在未来几年内网红这种个人导购的现象会持续火热，如今有很多商家都知道请明星请网红来为自己代言，为自己推销增加自己的售货量。

在未来社交电商会更加趋于共享。全球化这个趋势已是必然而全球化的主要目的就是为了经济共享，所以任何行业都离不开共享的趋势，在未来我们要看重别人的利益，意思是不能一家独大，学会把自己的利益分出来给另外的人，然后大家一起进步一起赚钱，毕竟一个团队的人气始终有限。只有大家一起合作才能走得更远。

中国社交电商行业发展趋势：

1、借助社交软件发展红利，社交电商市场发展空间巨大

目前社交电商在中国已经发展成为一个非常庞大的产业，其分化出的社交内容电商、社交零售电商、社交分享电商均存在拥有巨大的流量的平台产品。

社交电商发展很大程度上乘借如微信等巨型社交软件发展的红利，利用大社交平台实现去中心化裂变传播，并触达更多用户。

而随着短视频社交产品今年发展迅猛的势头，社交电商产品实现社交传播的渠道更趋多样化，社交电商市场发展仍然存在巨大的发展空间有待挖掘。

2、消费返利演变成传销、运作模式亟待规范

消费返利的经营模式是：将消费者在网站上购买商品花出去的钱通过积分消费的形式又部分地返回到消费者的钱包。

作为一种营销手段，返利平台、消费者、商家都能从中获得实惠。

但在我国发展过程中被不法分子利用，不卖商品而靠发展下线盈利，逐渐演变为网络产销。

对于此种现象监管部门不应一味取缔消费返利模式，而是应采取慎重的态度，不断完善现有的电子商务法律法规，规范电子商务经营主体，保护消费者合法权益。

3、社交模式降低获客成本，传统电商社交化发展为大势

相较于传统电商的运营模式，社交电商主要依靠社交关系链实现裂变传播，这类传播获客的方式成本更低，对于平台以及商家门槛相对较低，因此大量中小电商商家开始往社交电商平台迁徙。

对于传统电商平台，在获客成本居高不下的情况下，将更多探索社交化转变，如退出直播栏目营造社群、推出拼购拼团等模式吸引并鼓励用户进行分享推广，未来传统电商往社交化发展的趋势将更加明显。

4、企业发展需更注重运营形式

社交电商运营的模式虽然能以更低成本获取流量，但在各种社交玩法探索的同时，也同样衍生运营模式问题。

特别对于社交零售平台，分级商城运营的模式如果不注重监管容易发展成为传销模式，平台及商家需要始终注重电商平台产品零售的本质，注重运营模式的合规性。

5、社交电商平台口碑将更重要

社交电商行业的快速发展吸引众多商家进驻平台，而社交电商较低的进入门槛使平台上商家及产品质量参差不齐，社交电商的产品质量问题也更受关注。

社交电商主要靠社交关系实现裂变传播，这会使得平台口碑的重要性更加突出，如果不注重平台商品质量监管，社交传播的方式对口碑较差的平台负面影响更大。

6、社交电商将探索出更多玩法

社交电商本质上是以社交关系拓展为电商平台实现拓展助力，而目前主要细分类型中，社交内容电商以创造内容造社群引流、社交分享电商以鼓励分享促进用户社交互动吸引新客。

从社交电商的本质和分类可见：其社交玩法仍然存在广阔的探索空间，随着社交电商巨大的发展市场吸引更多玩家入局，未来将出现更多新类型的社交电商产品。

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社交电商尚处于快速成长期

中国电商经过20年的发展，当前已经处于发展的成熟期，移动购物市场规模成长放缓，增长率降低。电商平台格局已定，线上红利逐渐消失。

2016年移动购物市场增速首次低于100%，电商MAU增量遭遇瓶颈。

在行业巨头已经产生的情况下，如何优化移动购物的商业模式是当前亟待解决的问题，各家电商企业除了继续不断扩充品类，优化物流及售后服务外，也在积极拓展社交电商等新兴领域。

相比于传统电商，社交电商在流量、运营、渠道、用户及获客成本等多方面具有显著优势。

社交电商具有去中心化的特点，而依托社交平台及熟人网络进行裂变式传播又使得其能有效降低获客成本。

相对于传统电商，社交电商能够节省约80%的固定成本，缓解约70%的库存压力，减少约60%的推广费用，同时能提升约48%的销售周期及销售利润。

作为新模式，社交电商经过几年摸索，已经开始全面崛起并成为支撑电商行业发展的中坚力量。

随着社交流量与电商交易的融合程度不断深入，社交电商占网络购物市场的比例也不断增加，2015年-2018年三年间，社交电商占整体网络购物市场的比例从占中国网络购物市场比例从增加到了，行业规模快速增长。

2018年社交电商成为资本的宠儿，拼多多、云集等社交电商的上市更是将社交电商推上风口。2018年中国社交电商行业规模达亿元，同比增长，成为网络购物市场的一匹黑马。

未来几年，随着监管体系的成熟以及市场竞争的加剧，社交电商行业规模增速预测将会回落。预计到2020年，社交电商规模增速约为57%，虽然较前几年爆发式增长有所下滑，但与整个电商市场相比增速依然可观。

从社交电商用户规模来看，目前80、90后是我国移动社交网络发展的中坚力量，00后是移动社交网络界的新生代。

从社交电商从业规模来看，越来越多的人参与到社交电商队伍中来。2018年社交电商从业人员预计为3032万人，增长速度达到，社交电商行业的参与者已经覆盖了社交网络的每一个领域。

社交电商具有以下几个痛点：痛点1、层级数据混乱交易订单日益增多，整理各级分销商、代理商等订单会消耗很多精力，最后也可能并没有把账务理清楚，那么作为运营方就很难对账务数据进行综合评估，无法及时调整自己的运营计划。痛点2、分账对账复杂社交电商不断在发展下线，订单越来越多，财务人员如果依然手动进行分润、分账、对账，不仅工作量巨大，而且每天都要做很多重复性的工作，就会浪费人工成本，还可能出现纰漏。痛点3、安全合规问题但凡与资本打交道，就避免不了被金融监管。太多平台企业在实际经营过程中采用“大商户”和“二清”模式，把商家的货款先集中存放于平台账户，这样运作的风险太大，所以近几年国家不断出台相关政策打击违规平台企业。痛点4、税务问题如果平台将待结算给商户的资金暂存于自己的账户内，这些入账资金就会产生一笔额外的税费，并且平台还会面临发票流、资金流不一致的财税压力和税务合规性问题。而分账系统就能够很好地解决社交电商平台的这些痛点。通过构建智能账户管理体系，无论是平台、代理、分销还是任何复杂的商业形态，都能进行层级管理，全局把控交易和账务，实现自由灵活分账分润，提供可视化数据，极大地提高了财务人员的工作效率和数据准确度，平台运营方能有更多的精力去分析数据，完善业务发展的不足。并且，分账系统通过银行进行封闭式资金托管，有效分离平台自有资金与商户资金，可实现资金直接结算给二级商户并提现到商户银行卡，平台企业无需担忧“二清”风险，也不会有任何税务问题。目前市面上的分账产品有银行的、MallBook、还有一些第三方支付机构，大家可以多去了解一下选择一个更合适的分账系统接入。

社交电商的现状，以及3种商业模式，你有没有机会？

在政策加码下，社交电商市场规模迅猛增长

社交电商作为一种基于社会化移动社交而迅速发展的新兴电子商务模式，自2013年出现后连续五年高速发展。据前瞻产业研究院发布的《社交电商行业市场前景与投资战略规划分析报告》统计数据显示，2017年社交电商行业市场规模达到亿元，较2016年增长。近年来，社交电商大爆发，2014-2017年年均复合增长率达到90%以上。预计2018年社交电商有望维持其迅猛增长的势头，市场规模将突破万亿元，达到亿元。

2014-2018年中国社交电商市场规模统计及增长情况预测

数据来源：前瞻产业研究院整理

移动社交红利凸显，社交电商用户规模迅猛增长

社交电商用户年龄分布方面，25岁以下用户占比36%。25岁-30岁用户占比38%，还有11%的用户年龄在31-35岁之间。整体看来，移动社交用户主要以80、90后为主，00后是移动社交网络界的新生代，而主打年轻一代的社交电商用户规模势必会随年轻人对社交网络、移动互联网使用率的增长而水涨船高。预计2018年我国社交电商用户规模将达到万人，而预计到2020年我国社交电商用户规模将近6万人。

2015-2020年我国社交电商用户规模统计情况及预测

数据来源：前瞻产业研究院整理

中国社交电商用户年龄分布情况(80、90后是社交电商“主角”)

数据来源：前瞻产业研究院整理

中国社交电商从业人员数量将呈现高速增长

2017年我国社交电商从业规模达到2019万人，同比增长。随着社交电商在社交群体中认知度和认可度的进一步提升，以及领先社交电商经营规模和品牌影响力的快速壮大，都使得越来越多的人参与到社交电商队伍中来。预计2018年中国社交电商行业从业人员规模将突破3000万人，达到了3032万人。增长速度达到，社交电商行业的参与者已经覆盖了社交网络的每一个领域，从业人员数量将呈现高速增长态势。

2014-2018年我国社交电商从业人员规模统计及增长情况预测

数据来源：前瞻产业研究院整理