精益管理在办公室的运用研究论文

精益管理不同于如绩效管理、目标管理，精细管理等其它的管理理论和方式，以下的精益管理变革感悟文章，欢迎阅读浏览。

精益管理变革感悟文章【1】

在市局开展精益管理培训活动以前，我们只是模糊地知道，精益管理是在企业管理中较为常用的一种管理方式，这种管理方式最初实在生产系统的管理实践成功，然后逐步延伸到企业的各项管理业务。

在观看精益管理讲座以后，使大家进一步认识到精益管理这种思想和方法的核心实质所在，即：减少浪费、降低成本、提高效率、持续改善、提升满意度。

精益管理不同于如绩效管理、目标管理，精细管理等其它的管理理论和方式。

它以识别管理中的浪费并持续地减少浪费为核心思想，通过一系列的方法和工具来定义管理中的问题，测量浪费，分析浪费产生的时间、区域、过程和原因，进而获得系统的减少浪费的方法，并使改进措施标准化来实现管理效率的提高。

通过观看精益管理讲座，还让我们认识到了，精益管理不仅适用于企业管理，同样适用于行政管理。

最重要的是，大家认识和了解了行政管理中“七种浪费”：等待、协调不力、资源闲置、流程不清、失职、效率低、管理成本高。

这七种现象都会造成我们工作中的浪费。

同时，通过观看讲座，基本掌握了如果开展精益管理的方法，可以通过5S、目视化管理、即时管理循环、改善、技能矩阵等具体手段和技术开展精益管理。

因此，通过学习，我们不仅了解了如何查找目前我们工作中存在的“管理不精益”的浪费，同时也掌握了解决浪费和问题的方法，对我们持续推进精益管理、减少浪费、提高工作效率有重要的推进作用。

二、本单位工作中存在的主要浪费

运用精益管理理论和方法来查找本单位工作中存在的主要浪费，找出根源和问题，是开展精益管理的首要工作。

通过认真思考和查找，我认为本单位主要存在以下几个方面的浪费。

(一)等待的浪费

长期以来，受传统事业单位管理体制的影响，我院力求和-谐稳定，在工作考核机制方面不够完善。

在激发工作人员工作热情上缺乏缺乏完善的激励机制，同时在考核机制上存在执行力不够的问题。

因此，本单位内存在一部分人员，工作缺乏主动精神，被动等待上级的指示，甚至存在安排的工作难以推动的问题。

同时，也存在中层领导干部，存在之安排工作，后续监督和管理工作不到位的现象。

(二)人力资源的浪费

我院力求真正从技术情报所转变为研究院，在保持常规业务工作的同时需要加大科研力量的投入。

然而，目前真正从事研究或技术工作的人员不到全院人员的30%，其余从事管理工作和常规业务工作，特别是常规业务工作的人员数量有待进一步优化，有些能够从事技术性工作的人员仍从事常规业务工作，实为人力资源的浪费。

(三)流程不清的浪费

目前为止，我院主要管理部门有办公室、财务室，业务和技术部门有代码中心、条码中心、研究中心、服务中心、业务部、计算机中心等，形成了有较为明确的业务流程，但不够清晰，更没有形成标准或规范进行固化。

造成部门内部人员出现办事业务流程偶有出现混乱，部门外人员办理相关业务更是容易出现不知所措。

三、对系统推行精益管理的建议：加大基层单位OA系统建设

目前，包括我院在内的部分基层单位，在收发文件、会议通知等工作流程方面仍以纸质文件为主，严重降低工作效率、增加工作成本，有必要加强基层单位OA系统建设，降低无纸化办公。

建议拟文批文、通知等工作流程采用网上实现。

同时，通过特许密钥，尽量实现外网也能办公，避免人员出差或异地造成工作延误的浪费。

以上是我个人对精益化管理的心得体会。

精益化管理心得体会【2】

6月下旬，我在北京参加了国航工程技术分公司举办的精益管理交流研讨会，参加本次会议 ,也是我第一次接触精益管理，收获颇丰。

首先是让我知道了精益生成模型是如何搭建的：企业基层员工使用精益工具，立足于点的改善;中层干部的作用在于建立精益流程，比如生产流程、维修体系、管理方式等，立足于线的改善;高层重在构建符合本企业的融合了精益理念的战略和文化，拟在从面上建立精益未来，建立企业的方法论。

精益管理必须是三位一体的，各层级人员各司其职，才能有效推进企业的精益管理工作。

精益管理使丰田生产方式上升到了更高一个层次，让我们知道了这种生产方式是属于世界科学发展进程中的必经之路。

那么如何运用好的管理方法及流程提高企业竞争力呢?就要改变陈旧思想、运用创新方法、采取有效实践，最终实现提高企业竞争力的目标。

记得韩国三星电子集团公司全球革新负责人李永奎先生所说的一句话： tps 是一种哲学，简单模仿丰田公司会失败，要采用吸收原则并加以思考，量身定做找到适合自己的模式，才能使企业获得成功。

面对推进精益化管理以来，虽然取得了一些成绩，但未来的路还很漫长，关于如何开展下一步的工作，我有一些想法：

一、培训非常重要。

这次在分公司的培训，让我看到各基地同事对精益管理的认同，以及普及精益生产知识的重要性。

今年我们推行精益化管理，着眼点首先是生产现场的改善以及广大员工的学习，让他们了解精益管理的益处。

如何让其他员工理解、认同精益管理，我想培训是非常重要的。

通过培训让大家了解精益、学好精益、用好精益，把精益管理思想和理念融入到我们的正常生产经营中，这才是做好精益工作的基础。

二、成立精益变革的核心团队。

精益成功推进的动力源泉来自于企业领导的坚定决心，必须建立一个强有力的核心领导团队，包括企业的管理监控层、协调推进层、项目实施层。

比如以设备设施的工具库房管理来说，库房的布局如何有效，以便生产者借用工具时以最快的速度发出工具，节约等待时间，管理员又如何减少不必要的来回，寻找工具所在架位的时间等等，这些都是需要库房管理这个团队来考虑及实施的。

三、要树立阶段性的目标。

目前推行精益化工作虽然形成了良好的氛围，但各自为政的“孤岛现象”还有的.，精益工作不是几个人来实施就能做好的。

现在偶尔也会听到一些同事说“感到迷茫”，有必要这样来做么。

精益是企业行为，而不是几个人的责任，如何进行大流程改善、专业化系统性推进，如何将精益理念上升到更高高度，如何结合分公司的3-5年规划，把生产方式制定出精益计划等问题摆在我们面前，值得我们去思考和研究。

精益管理培训心得体会【3】

从在公司内听到精益生产这个词算起，至今差不多有两年有余了，回头读的第一本书就是詹姆斯·沃麦克的《改变世界的机器》，读完这本书后加上华致赢企管的专家的一些培训，结合自己对国内企业的一些了解，在此说说我对推行精益生产的一些看法。

一、精益推行，要从心开始。

有个广告词说得好：‘沟通从心开始’，我们精益推行也不例外，只有真正从内心了解并接受了精益这个概念，才有可能把想法变成真正的行动，行动才是最重要的，这也和公司领导和精益老师常讲的‘态度很重要，态度决定一切’一脉相承。

二、精益推行，首先要做好推行前的相关准备工作。

常言说得好：‘兵马未动，粮草先行’，这个道理是相通的，就是在全面推行前，有必要做些精益和精益生产方面的培训工作，最好是全员培训。

精益生产，我个人的理解是全员参与，持续改善提高的这样一个过程，但到目前为至，参与精益项目中来的还只是很少一部人，真正能主动去做精益的就更少了，且经常会听到或遇到有同事问‘什么是精益或精益生产’这样的问题。

三、精益推行的方式上，个人觉得按下面的来做可能效果更好点：

1.精益的推行采取自愿自发的方式开展，公司出引导政策，并开展相关活动，充分调动并发挥员工的主观能动性，保证课题的开展是向公司需要的方向发展。

2.精益开展的具体内容，尽可能的围绕本部门的实际核心业务来开展，如果此业务涉及到的部门很多，可以把这个课题进行二级分解，甚至是三级四级分解，最终要体现到最基层员工全员参与，这样才能取得实际效果，从而能收到既把本职工作做好了又同时把精益改善也一并做好。

3.精益推行的过程中，要做好标准化的工作，要把一些东西进行提炼，形成规范和标准，并在实际工作去严格执行它，在执行的过程中还要对其进行精益改善，实现‘实践—改善—再实践—再改善’这样一个完善过程。

4.精益推行的过程中，要想取得好的效果，有关问题的解决最好由问题产生的部门来主导解决，其余相关部门积极配合，而不要由下游部门来推动上游部门来展开工作。

5.精益推行要长期开展，不要搞短期行为。

精益活动既然是个持续改善的过程，就必须长期开展下去，最终我们才能取得良好的结是。

CTPM精益管理培训学习心得【4】

上个月公司组织了CTPM精益管理培训，学习完后，本着分享为主，深入学习为辅，特在此分享学后心得体会。

CTPM精益化管理是建立在持续实行6S的基础上，不断改进不断完善而产生的，整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全，这六组红色的大字一直挂在我们工作的一个区域里面，我们每天抬头都能看见。

但一直过了这么多年，却没有人真正关注过，更没有彻彻底底实行过。

其实6S是我们每个企业员工对工作的一种态度，一个习惯，一种修养。

如果我们不去了解它，去学习它，并且实施它，光当成口号喊喊，不改自由散漫的习惯，那么想要做到6S里所说的恐怕很不容易，恐怕非一朝一夕所能改变的。

6S管理不仅仅是每天打扫卫生，整理好办公用品，更应该是工作环境整洁有序，保证安全，以及树立良好的个人素质和自身修养;更应该不断的去改进和完善，让我们的工作更有秩序，更得心应手。

结合自身情况灵活应用，更快更好的提高工作效率才是最最重要的。

在没有参与公司精益管理培训之前，大家都是比较懒散，上一天班算一天班，每天按照领导要求做完相应工作就算完事，没有早会没有总结，也就没有提升，现在好了，每天大家都知道自己的目标自己的方向，早会的总结让大家更有压力更有动力，这段时间，进步是有目共睹的，受益匪浅!

你好！我觉得165095454 - 助理 二级 的回答是照本宣科。没有多少价值！（他告诉你什么是公司！）给点时间，我帮你想想。可否留下邮箱或QQ？

办公室作为一个沟通上下，联络所有机构的职能机构，办公室管理是必不可少的.我整理了，有兴趣的亲可以来阅读一下! 篇一 浅谈企业办公室管理 摘 要：办公室是承上启下、沟通内外、协调左右、联络四面八方的枢纽。也是企业的一面旗帜，是形象的集中体现。近年来市场竞争越发激烈，为了寻求自身的健康发展，各企业也都努力找寻方法，由于企业办公室的管理水平也对企业的发展有着重要影响，所以，提高企业办公室管理水平非常重要。 关键词：企业 办公室管理 办公室是一个综合办事机构，无论是过去、现在还是将来，它整体的职能不外乎就是“参谋、服务、协调”三大功能。这三大功能发挥的好坏，直接关系到各级部门的正确决策，关系到各级 *** 重大决策和重要工作能否落到实处，关系到各级部门能否步调一致，齐心协力地确保政令畅通。在新形势下，随着机构的变革和发展，办公室工作的地位和作用，日显重要。任务日益加重，要求越来越高，决不是仅限于档案转发，来人接待，车辆管理等琐碎工作了。 一、办公室在企业中的作用 1.枢纽作用 主要是完成承上启下、档案吞吐、资讯集散的总枢纽。 2.助手作用 ***1***协助领导制定决策; ***2***协助领导实施各项领导或管理工作; ***3***为领导处理档案、资讯; ***4***完成领导交办的一切事宜。 3.参谋作用 4.资讯的反馈作用 5.沟通协调作用 二、办公室管理职责 办公室管理具有明显的综合性特征，所以，其职责范围也包括了很丰富的内容。 1.辅助领导决策。办公室工作不但要对来自上下、左右、内外的各种资讯、资料、情况等，进行收集、加工和综合分析，为领导决策提供有力的依据，更要严把质量关，把每一项工作都做到及时高效，为领导的日常工作的顺利开展做好强有力的保障。 2.协调内外关系。办公室工作是一项综合性的工作，所涉及的方面各种各样。不论是单位内部之间的联络还是与外界之间的交流，这些都需要办公室去一一沟通、协调并组织落实，因此协调工作是必不可少的。而这一项任务也只能由办公室部门来承担。办公室应当把协调工作当作是自己的一项经常性的任务来完成。 3.健全规章制度。健全各项管理制度，是企业科学管理的必然要求，也是企业发展的重要保证。所以制定以企业发展为中心的各项管理规章制度，是办公室重要的工作任务。 4.业务档案管理。随着资讯科技的发展，企业不断壮大，企业办公室要根据自身特点搞好包括文书、人事、科技等档案的收集整理、统计保管，以便发挥企业档案的参评利用价值，搞好企业档案管理服务工作。 三、不断提高企业办公室管理水平 1.在建章立制上下功夫，建立规范化的工作制度。建立健全相关规章制度，可以确保工作规范化、标准化、科学化地运作，从而提高员工队伍的工作质量与效能。一要完善相关配套制度，做到管人管事。要全面推行岗位责任制、服务承诺制等具体制度;要深化和推行政务公开，以公开促效率，不断提高工作水平。二要完善绩效考评办法，做到明岗明责。确定目标考核的原则、物件、内容、方法、评价依据及标准等。在此基础上，对岗位工作实行目标管理，根据各部门工作的计划任务和目标，按职能分解落实到人。三要抓好各项制度的落实，做到有力有效。要在狠抓制度的贯彻落实上下功夫，开展经常性的监督检查，严肃查处违反制度的人和事，做到令行禁止、违者必究，努力使制度成为全体员工自觉遵守的行为准则。 2.提高企业办公室人员素质。办公室人员是进行办公室工作的主体，只有他们的素质得以提升，对办公室工作质量的提高才有所帮助。一是要注重实践锻炼，要提高职工队伍的综合素质，一靠学习、二靠实践。要加强员工的政治理论、政策法规、业务知识、现代管理知识等方面的培训;二是通过开展技能竞赛，工作满意度问卷调查，轮岗交流等方式，促使办公室人员在实践中积累经验、提高素质、增长才干，提高解决实际问题的能力。 3.提高办公人员工作效率。一是明确计划目标，理清工作思路。办公室作为综合 *** 部门，工作事务纷繁琐碎，既要辅助领导决策，又要搞好服务全域性工作，这就要求必须明确自己的工作任务，保持清醒头脑，按照工作主次轻重，做到先急后缓。为了梳理好自身工作思路，在此建议大家准备一个随身笔记本，在上面可以列明每日工作计划和临时任务，一旦完成某项进行相应勾划，当天工作结束前通过核对勾划来检视一天工作完成情况。二是严谨方法策略，专注工作细节。办任何事都讲求方法原则，要想高质量完成工作任务，就必须抱着严谨负责的态度，认真对待每一项工作环节，不因事小而怠慢，踏踏实实、精益求精。同时，工作时要专注办公，一心一意，尽量避免不良情绪影响工作，方可提高办事效率。 4.做好档案管理工作。档案的整理工作是一件既繁琐又需要重复整理的工作。档案管理工作人员严格按照相关制度规定对各类档案进行收集、整理、分类、调阅，建立系统的管理模式。对于上级发文，检查记录、政策性档案，在整理过程中，首先应对该档案进行鉴别，稽核档案属于哪一级别，充分地重视和利用先前的整理基础，以确定档案整理的任务和要求，不要轻易打乱重整。因此应按档案整理规范要求装订后进行传阅，阅办完毕后，已初步进入归档程式，进一步归整，以备平时查阅。 随着现代化企业的发展需求，以及新型企业管理制度的创新，企业办公室管理工作面临着前所未有的挑战。要提高企业核心竞争力，实现企业的发展目标，需要不断解放思想，转变观念，与时俱进， 开拓创新，推动企业办公室管理工作的健康发展，开创企业高效发展的新局面。 参考文献： [1]杨延东.新时期办公室管理工作的实践体 会[J].办公室业务，2011***07***. [2]吕凤利，浅谈对企业办公室管理的认识. [3]杨惠敏，论企业办公室管理工作，科技资讯，2009***22***. [4]褚春雨.新时期企业办公室管理工作探究. 篇二 办公室管理的思考 【摘要】随着我国现代化事业的蓬勃发展和经济发展方式的转变，办公室作为一个综合、全面的办事机构，工作内容与方式方法发生了重大的转变。新时期新形势下对办公室的管理水平和工作效率提出了更高的要求。办公室工作唯有与之俱进、开拓创新，才能更好发挥作用。本文从办公室的职能出发，研究和探讨了新形势下做好办公室工作的实践措施。 【关键词】办公室;管理;改进措施 随着社会的发展，办公室工作及管理任务日益显得复杂和重要。社会化大生产的发展，带来了越来越细的社会分工管理，因此办公室管理要从整体系统来把握，才能提高管理效率，而提高管理效率则主要靠部门协调、参谋助手、为群众服务等职能来实现。 一、办公室只能简析 综合协调是办公室管理人员的基本功。办公室作为一个沟通上下，联络所有机构的职能机构，综合协调作用是办公室的基本职责。办公室处于关键位置，与领导接触相对较多，同时与其他部门联络紧密。所以要不断了解新情况，发现新问题，把握新动向，能及时掌握单位工作人员的思想动态。新形势下，由于各个部门所处的位置不同，也由于各类人员在思维方式、思想认识、工作作风和工作能力等方面存在差异，他们往往偏重于注意自身目标的实现，而忽视别的部门或别人的要求，使得部门之间、人与人之间对一些问题的认识和处理不一致，以致于不能发挥整个组织的最大功能，不能形成最佳的合力。这就要求各级办公室要通过联络、沟通、调解、协商等方式来有效地统筹协调各部门之间各方面的关系，弄清楚问题的来龙去脉，绝不能把遇到的矛盾简单地上交给领导。特别要站在全域性的立场和高度对各部门进行综合平衡，集中多方意见，多方协商，求同存异，秉公处理，要以公正平和的心态调整、理顺和改善各单位之间、人际之间的关系，解决工作中的矛盾，从而带动各项工作的开展。 参谋助手是办公室管理人员应尽的义务。在现代资讯社会，各种形势瞬息万变。作为领导的参谋和助手，办公室人员要深人开展调查研究，经常给领导提供有关的统计资料和业务管理资讯，并依据党的方针和国的政策法规结合实际情况，适时地提出可行性建议，撰写出客观全面的、具有前瞻性的调研报告供领导参考，为领导作出正确决策服务。要克服“言多必失、言高盖主、言低丢面”的困扰，不以言轻而金口难开，要敢于进言，敢于献计，大胆进谏。要坦坦荡荡，出于公心，从大局出发，以事业为重，说真话，说实话。要大力创新，经常给领导提出深思熟虑、脱凡出新的参谋意见，成为领导必不可少的智囊团和参谋部。 做好服务是办公室的长期职责。办公室的服务工作要从观念、思维方式进行改变。以往多数办公室人员处于被动的工作状态，往往等待事务找上门来才作为，而不是主动帮助或从多层次、多角度去提供服务。新形势下，办公室服务工作的内涵更加丰富，要提高服务的质量就必须由传统的被动服务向积极主动服务转变。办公室人员必须树立创新的服务意识。要创新思想观念，进一步解放思想，不断增强中心意识、实效意识、质量意识和开放意识。办公室工作要紧紧围绕着党政中心工作部署：要建立资讯灵敏、反映快捷、优质高效的办公室工作机制，充分利用高科技手段办公，如自动化办公，网路化办公，无纸化办公等;要善于当高参、谋大事、顾全域性，为领导提供高质量的服务;要以开阔的视野，全方位、多角度地审视思考新问题，拓展思路，实现工作上的突破。要创新工作方法，如工作运转快且细致人微;能准确把握领导意图和思路，善于提出可行性意见供领导参考;树立精品意识，对各项工作一丝不苟，严格把关;督办事项要改变单纯奉命行事的方法，做到务实、踏实、落实，增强工作的主动性和时效性等。 二、强化办公室各项职能 首先，加强思想建设和作风建设。要做好办公室的工作，关键在人。因此，要求办公室工作人员应该以德为先，即具有较高的政治素质、良好的道德修养、极强的责任意识和大局观念。通过加强学习，树立科学的世界观、人生观和价值观，坚定正确的政治方向、立场和观点，养成良好的保密意识和服务意识。良好的服务意识是办公室工作人员做好工作的基础。办公室工作人员的工作作风如何，不仅影响到本单位的工作效率，还会影响集体的形象和声誉。因此，办公室工作人员在工作中要做到眼勤、手勤、腿勤，要有吃苦奉献的精神，兢兢业业、认认真真做好每一件事，做到求实、务实、踏实。 其次，充分发挥协调机制。在 *** 机关、企事业单位内，领导者协调工作的内容是十分广泛的，在日常工作中，应具体从政策协调和关系协调这两大类工作出发，做好协调工作。 其一，政策协调。办公室的中心任务是辅助领导决策。在国家行政管理中，决策是一项十分重要的工作。在决策过程中，办公室要协助领导收集资讯、研究政策、提供决策方案，或者参与试点工作等。作为办公室人员在协助领导制定政策和规章时，要以党和国家的方针、政策为依据，从全域性、长远利益出发，根据具体情况，做好政策的协调工作。 其二，关系协调。办公室的协调工作按协调涉及的关系可分为领导成员之间的协调、上下关系的协调、左右关系的协调和人际关系的协调。办公室人员在参与协调领导成员之间的关系时，侧重于协调某些领导成员偏离党和 *** 的路线、方针、政策和脱离实际的认识问题，侧重于协调领导成员之间的团结问题。由于领导成员各自分管业务工作的局限性和认识上的差异，以及彼此资讯传递的不同，往往在同一问题上产生不同的看法。办公室人员成天为领导服务，可凭借直观判断和经验，及时发现他们之间的矛盾，并利用自己的特殊身份及时、灵活地进行协调。协调时，既要坚持原则、实事求是，又要沟通讯息、清除隔阂，努力设法促使他们相互了解、彼此信任，以达到融洽共事、团结一致的目的。在现代社会中，一个孤立的管理系统是不存在的，它总要与其他系统发生这样那样的关系。这些关系有时看来并不直接对本单位、本部门的工作发生影响，但在一些特殊的情况下、关键问题上，如能协调一致，同舟共济，对克服困难、搞好工作、完成重大任务，将起很大的作用。实践证明，哪里的横向关系搞得好，哪里的气氛就活跃，工作就有起色。办公室在协调时，一定要注意以诚相待，平等协商，力求做到协调一致，高效率地实现本单位的目标。人际关系的协调是指协调人与人之间的关系。心理学研究认为，世上没有两片相同的树叶。人与人之间存在着很大的差异。因此，办公室人员在跟各类人交往的过程中，要针对不同的物件，采用灵活多样的协调方法，力求具备“以不变应万变”的本领，学会和掌握协调人际关系的艺术，即在次要问题上适当让步，在文字协议中使用必要的模糊语言，在特殊条件下迂回前进，寻求最佳协调的艺术，这样就会应付自如，达到协调的目的。与此同时，要创设融洽和谐的人事环境，以达到配合恰当，同步运转的目的。 最后，建立健全办公室管理体制。办公室应根据实际出发，建立科学的行政目标管理体制，强调以人为本，实行人性化的管理方式，使工作人员明确工作的目的性，能自我约束、自我控制，发挥自己主观能动性的管理方式。各部门应对具体业务内容进行再分工，对办公室工作人员进行适当调整，并制定工作计划，形成一套完善的目标管理体系。在体系制定完成后，再将目标细化，将任务分配到每一个工作人员，在工作人员明白工作职责之后实行目标责任管理。最后，对工作人员的工作业绩进行考核，这样既可以避免在管理过程中工作人员待遇一刀切的弊端，同时又能增加员工工作的积极性，让他们意识到竞争的压力，从而打消工作人员消极、懒散的工作作风，提高办事效率。此外，领导应准确掌握办公室从业人员的需求，因时、因人、因需求不同而采取不同的管理方式和激励措施，激发工作人员的工作积极性。 参考文献 [1]王景军.企业办公室管理的创新与实践[J].中国城市经济，2012***02***. [2]刘恩玲.办公室工作精细化管理难点和对策分析[J].现代商贸工业，2011***04***. [3]李贵其.从“四抓”入手提升办公室工作效能[J].江西蓝天学院学报，2007***01***.