
银行实习心得体会2000字范文一 由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识,同时出于修金融双专业的缘由,因此,本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬,本人开始了在民生银行的实习生活。 实习第一天,内心怀着忐忑与新奇,以一身干净的着装踏入了银行,然而却在服装上被老师提出了严重的批评。作为银行工作人员,要求有统一的着装,即上身需穿白色衬衫,下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带,而女性的皮鞋要求前不露脚趾,后不露跟。简而言之,需保持一种干练,整洁的形态。作为实习生,虽不具有完全一致的服饰,但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服,以保持银行的整体形象。在受到熏陶后,下午变换上了一身职业装回到银行,在外在上俨然有了点工作的样子。 纵观整个实习生活,我的实习工作可被分成两部分,即:担任临时客服经理及学习对公业务。 客服经理工作 原以为客服经理只是一种引导作用,然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面,即需要了解所有业务的情况,包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等,要有一种处理全局,解决突发状况的头脑以及良好的交流能力。 以一个下午的时间学习了民生银行客服经理准则以及厅堂服务标准,接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班,一天一站就是6个多小时。 表格的填写方面,由于民生银行作为较小的商业银行,有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如宁波银行,光大银行等方面有一定的优惠政策,即:由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为人民银行支付清算系统),在民生银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费,此费用由银行替客户进行支付。此外,同城转账若转到5大国有银行,则需填写同城通存通兑单(但现今民生银行没有通兑业务);若为异地转账,则需填写异地转账单;同为民生银行间转账则无需填写表格。至于其他,如借记卡办理业务,密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。 网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作,并需要进行相关演示。要回答客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。 此外,由于理财经理在我实习的该周请假休息,因而,我也担任起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略,很多东西还要请老师帮忙,但逐渐地也越来越能熟练应对了。如:办理“钱生钱”业务可以选择1天或7天,适用于那些需要使用活期存款且存款数量较大,但使用时间不定的客户。其底线要求为:在柜台上办理,需5万元以上,而在网上银行办理,则需5万2千元以上。同时,目前的理财业务为:将客户的钱集中后主要投资于国库券以及票据(主要指银行承兑汇票),因而能降低一定的风险。另外,也了解了“申购”与“认购”的区别等等涉及各方面的知识。 在实习期间也发生了一定的突发状况,比如,在7月23日停电一天,险些造成银行备用电供应不足。在这种尽量关闭电脑,节省电量使用的情况下也就对办理业务的速度产生了很大的影响,同时也导致取号机器难以使用。在此情况下如何稳定客户在等待中不厌烦的情绪,合理地进行解释并保持一定的等待顺序成了我遇到的一个问题。但凭借着之前学生工作的经验,让我很好地对此进行了处理,也使银行内其他人员比较满意。 对公业务的学习 柜台方面主要包括对私业务以及对公业务,对私业务主要涉及现金,而对公则主要涉及各类票据。 由于在学校学习过银行会计的课程,同时接触过清算系统的实践操作,因而在本人的申请下,由临时客服经理工作转到对公业务的学习。 在此期间,首先了解了点钞的规范动作。起初有些生硬,还险些拿不稳一捆,速度缓慢。在不断地训练下,由原来的一捆需1分钟左右到最后一捆40秒左右,让我感到缓慢的进步。在询问优秀的标准后,我得知,在10分钟内要数出16捆(每捆100张)。在练习期间,也看到了对几位已毕业的大四实习生的考核,颇有一定的压力。 当然,最主要的还是对于票据的学习。在本人的要求下,向老师要了一份全国票据法进行学习,同时也跟在会计各位老师后面见习了各种票据的处理过程,从一天最初的打印人行往来回单、小额支付系统回单开始,工作也就拉开了序幕。开户的处理、支票的检验,影印的上传以及往来账户的操作等等都让我有了更深入的了解。比如,在开户前需要检查是否已开基本账户,是在哪家银行,是否属于空头支票黑名单户,此外还要验证身份等等。这不仅使我对银行会计课程的内容有了回顾,同时也接触到了些更为实际的操作。 出于想在尽量短的时间内了解更多的银行业务,我开始每晚回家背五笔字字根,练习五笔字,望对以后能有所准备。 总之,在民生银行实习的半个月时间里,让我保持着一种规律的上下班生活,不断地了解着工作的意义,思考着那个曾经想以后要在银行工作的想法。同时,也让我明白,在实习期间一定要保持一种虚心求教的心态以及不耻下问的勇气,主动争取自己想要学习的东西,才能获得更多的收获。 ps:就这么洋洋洒洒地打出一堆文字,感觉写的好官方呀~哎哎,反正是要上交去的,只能写官方点啦~我记得去年实习没交实习报告,今年杂要交了捏?哎,反正就是打字,一堆的文字... 不过说实话,原先是出于想让自己想清楚地目的,可是,我依旧没想清楚,而且貌似畏惧工作了有点。感觉还是读书好啊。 银行实习心得体会2000字范文二 时光飞逝,一转眼我已经进入中国银行的队伍实习有9个月了。当第一次踏进工作单位,面对这陌生的工作岗位和工作流程,让我自己不觉的有一丝紧张,不知道自己能否去胜任,去完成好自己的本职工作。在实习这段期间,在自己努力学习专业知识,提高专业上的技能,完善自己的业务素质,领导和同事们也都对我们相当照顾,有不懂的他们都会耐心、细心的为我们解答。从开始的一无所知,到现在能成为一名能够独立办理业务的综合柜员。不断地学习、熟练业务,才能让我们成为合格的柜员,合格的农信员工。我也深刻体会到团队精神、与客户沟通、处事的协调能力的重要性。这些都是我未来成长过程中的点滴财富的积累。 一、爱岗敬业,刻苦学习 在我第一天进入工作岗位,面对一切都是那么的令我觉得新鲜。同事们对我说:“现在感觉很新鲜,等时间长了,你会觉得综合柜员其实是很枯燥的。”其实现在的我也能感觉出来,每天重复这基本同样的动作--无数次的清点钱数。可这些并不会打消我对工作的热情,我喜欢忙碌地工作一整天,而不喜欢无所事事的消磨时间。在去年底收款结息的那段时间,一天几百笔业务量,有时候忙的午饭都不能按时吃,可内心中不曾有过一丝怨言,因为这就是我们的工作,作为一名农信的员工这是我们的责任。单位的发展,是在我们每一名员工辛勤的汗水中建立的,我们责无旁贷。热爱自己的岗位,每天都要充满热情的去投入到工作中去,学会珍惜,学会满足。 对于刚步入岗位的我们这批新人,一切都要从零开始,一点一滴都需要我们刻苦、谦虚的学习。虽然我们是以毕业大学生的名义招录而来,可我们不应该以这为荣耀。很多人其实所学的专业和金融业都没联系,但大学的学习使我们综合知识面更广,更加具有责任心,也具有较强的自学能力。我们应该把我们的优点全部的投入到实际的工作中与自身发展中去。如果只因为名衔而沾沾自喜,那必将遭到淘汰。在工作中要把工作细节化,各种有疑问的问题应该即时的向有经验的老员工请教,在业余时间也应该多学习一些与银行方面有关的业务知识,多方面的去提升自己的。记得刚来时候主任让我们新来的每月写两篇文章,我觉得这样很好,即能锻炼自己的写作水平,又能提升自己对于工作的感悟。但主任走后我们就很少写了,这就是自我缺乏自控能力的体现。这一点我是需要提高的,在以后的工作中要把学习作为一种主观意识上的行为,而不是客观规定的牺牲品。进入农信的队伍,让我们忘记我们是大学生的名号,让我们把自己当成是一名新报道的学生一样,在这里去用我们的努力完成我们的“学业”。 二、细致工作,微笑服务 柜员窗口有一定的危险性,需要我们时刻的警惕,提高自己的业务知识与实际操作水平,把不必要的失误、麻烦降到最小。精湛的业务技能是一名优秀综合柜员所必备的要求,不要以小而不为,在平常中我们要积累经验,要以一些案例去为己所用,提醒自己。记得有一次我们一名柜员收到了一张假钱,因为验钞机有时会因为钱币的新旧程度而出现卡机的现象,有时我们就马虎的以为没事而过去了,可这成为大意的代价。特别是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。这也是对自己负责。 我们是农信队伍中最基层的岗位,可这一个小小的窗口,却是我们农信与客户间最直接的纽带,我们的言谈举止都代表这农信队伍的形象。相对与市里的网点来说,乡镇的网点对柜员更具有挑战性,因为我们面对的基本都是农民阶级,他们文化不高,对于简单的业务流程,在他们看来都是那么的繁琐,我们需要更耐心细致的为他们讲解。也遇到过不讲理的,醉酒后语无伦次的,可我们是服务行业,一切都要以客户至上为原则,把不必要争吵用我们的真诚,妙语去化解掉。有的客户对我们的服务称赞,其实这是对我们的褒奖,胜过一切,我们也要更加谦虚谨慎,良好的服务质量是我们的本质要求。始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供质满意的服务。每一次都服务都要用我们真诚的微笑,去拉近与客户之间的距离,让我们的微笑与真挚的服务成为农信的名片。 三、以案例为鉴懂得珍惜 前几天在单位看了一本名为“警世钟”的内部书籍。里面记录了吉林农信队伍里面一些典型的犯罪案例。一些员工因为人生观,价值观发生扭变,而以身汗水去拼搏来的,而不是投机取巧。无限的攀比是无尽头的,人要有颗知足的心。当同学,朋友得知我进入的农信上班,他们都投来羡慕的目光,相比而言我算是幸运的。记得在长春培训时候老师告诉我们,在当柜员接触钱时候就把钱看成是纸而不是钱,这个比喻是一种警示,一张属于自己的一百元钱那是自己用劳动换来的,一捆一万,可那不是我的。 对于我们这些新来的员工,还有老员工一样。也许我们并不富有,但想想与很多人相比我们是幸运的。一时的财富换来的终究是一生的悔恨,无论是家人还是单位,你都会成为一名罪人。懂得感恩,珍惜现在所拥有的一切,努力的为了农信的未来去奋斗,在工作中体现你的价值。农信的光需要我们去照亮,而不是为自己的一时去阴埋。 四、建立企业文化发扬农信品牌 一个企业的健康可持续发展,不单只是围绕着经济利益的提升,注重价值观,而更要重视文化价值观。特色的企业文化是企业发展必备因素,在人事管理,团队协作,服务理念中也起这积极的作用。 在我工作这段时间,不能说我没感觉出信用社所特有的文化内涵,可我觉得还是有许多地方是值得改进提升的。作为企业的员工,一味的工作而缺少文化活动,这样不利与工作的积极性,适当的文化活动可以促进职工间交流,激发工作的热情。每年定期的组织一些信用社之间的业余比赛,比方篮球,台球,歌曲,写作等等,培养一些有意的兴趣爱好,而不是忙完工作回家无所事事。但企业文化绝对不是些活动所能概括的,它是一种能根深蒂固植入员工内心的责任。 在网上我看过这样一个故事:海尔的一洗衣机分厂,有一个姑娘在19岁的时候走进了海尔集团,并接受了三年海尔文化的洗礼,三年之后得了疾病,被诊断为得了白血病,就在她将要离开人世的时候,她给她的亲人提出了最后一个愿望:我要最后再看一眼我所工作的海尔。当员工都能以单位为家,以单位的利益为重,这样的文化内涵不是一朝一夕就能形成的。但一个成功的企业是绝对缺少不了这种文化底蕴。 一个企业在市场中的竞争力如何,决定着企业的生存状况和持续性。企业竞争力要靠科技力、营销力和形象力三力支撑,而品牌形象力是现代企业竞争的核心部分。作为平等的市场主体,在规范化的同行业竞争中,其兴衰成败在很大程度上就取决于品牌形象的好与坏,谁的品牌形象好,就能吸引更多的消费者,形成稳定的消费者群。因此,提升企业品牌形象是提高企业竞争力的关键。 三月份我开始有了我的客户经理号,在揽储的过程中,我体会到了信用社在与其他银行相比起来有明显的差距。简单的例子,甚至还有很多人没听说过信用社。而就算是存储,很多人还是会把钱存储到像工商、农行、建行等。。。。。。在提升科技水平,发展新市场模式,提高整体人员的素质这些都是我们内部必须在未来发展中必须解决的问题,而对外我们也要去尽可能的宣传农信的品牌,在电视上,街边的广告牌上我们可以看到很多各个银行的宣传资料,营业网点的装修规模设备的配置都有很大的差距。找出一些突出的事例,多进行新闻报道,加深人们对农信好的印象。昨天看了玉树地震的募捐晚会,很多企业都慷慨的捐款,善举的同时,我们不难看出这也是品牌推广的一种策略。其实,公益活动能非常有效地提升银行品牌的亲合力、感召力,增强品牌传播的参与性和互动性,使品牌形象有血有肉,栩栩如生。 五、加强员工主观学习能力 在信用社年底的收贷结息是旺季,其余都有很多空余时间,业务量也不是很多。在我看来信用社大部分的员工还都是以本职工作为基础,而忽视自我的日常学习。学习不单学的是书面上的知识,更主要是提升个人的内心修养。前几天党办群推荐书籍,让写读后感,我觉得这就是一种很好的做法。日常的学习也应该列入员工考核的项目。在集体中能形成良好的学习氛围。而不是把时间浪费在一些没有意义上的事情中去。 六、加强对新员工的实习与培训 5个月的实习,让我们对综合柜员业务系统的业务操作流程都基本上了解了。在我们这帮新入取的大学生在平时讨论中,我们都觉得在实习期里只是掌握了窗口柜员的业务知识,而对于别的方面业务我们基本上都是不了解的。比方说发放贷款,我们只是按合同的信息去机械式的去办理,而合同内容,以及贷款条件,需要注意的细节我们都是简单的了解,不能更好的深层次的去了解。信用社平时一些不属于综合柜员办理的业务我们还是了解的甚少。我们还是更希望多吸取更多的新知识,在更多的业务范畴中都去切身实践,这样才能让我们更好的去学习,了解信用社的各种业务知识,有助于成为综合人才,更好的为信用社的发展贡献自己的力量。 结语 每一个人走向工作岗位实习是必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地工作打下坚实的基础。从这次实习中,我认真参与每一个学习的机会,总结实际操作中的经验和积累学习中自身的不足,密切关注和了解信用社柜员工作发展的最新动向,为以后即将从事的工作打下坚实的基础,走向工作岗位时,才能够让自己胜任自己的工作,在大浪淘沙中能够找到自己屹立之地,让自己的所学为企业发展做出自己应有的贡献。 银行实习心得体会2000字范文三 这次实习,作为杭州银行的柜员,不但让我对银行日常基本业务有了一定了解,并且能进行基本操纵外,还让自己在处事方面的收获也是挺大的。作为一名一直在单纯的大学的卧冬这次的实习无疑成为了我踏进社会前的一个平台,为我今后踏进社会奠定了基础。 首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进进社会以后必须要有很强的责任心。在银行工作自己所担任的就是一名工作职员,要对自己做的事情负责,对公司负责,对储户负责。假如没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班,假如不小心出现了错误,也必须负责纠正,而这些是作为一名工作职员的分内之事,尽对不会有人往同情你,或者往帮助你做你没有完成的工作。或许你要抱怨社会的无情,但是你要是跟不上别人的步伐,你并将被淘汰在社会之外。 其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力进步自己的职业素养。正所谓做一行就要懂一行的行规,没有规矩不成方圆。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件或者最最少的复印件,固然来行的客户可能是自己熟悉的人,我们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,我们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度题目尤为重要,这点我有亲身感受。正所谓,我们在工作的时候,是在出售我们的服务态度。 此外,在银行实习,我可以站在银行的角度往看社会的消费。我觉得的客户当然是私营老板和企业会计。除开经济上面的原因不说,整体来讲,大客户也是素质相对比较高的,说话相对文明,耐心也相对比较好,可以交流,能够理解我们工作,熟悉流程,单据填写完整,错误率比较低。出现题目,也愿意配合解决。假如人手紧张的时候,排在后面的人群就会催我们工作职员,说我们的效率不高之类的,天地良心啊,那是由于前面排队的储户一个人要办多笔业务,而且相对比较复杂。其次是民工。民工固然大多看起来比较邋遢,但是守规矩,听指挥,假如是文化程度相对高点的,单据填写的水准也还可以,错了也愿意改,没有太多空话,但是看他们签字的时候,就有点冷心了。再次就是老年人,一般文化程度都还可以,也比较文明,大多是存定期或者存取工资,业务简单。不过有些老人脾气比较差,记忆力也差,经常要办理挂失,比较麻烦。而在我印象里,最差的就是大学生,经常有学生举着卡进来取钱,张口就是50,40,96之类的数字,往往要把卡里最后一点钱都取走才罢休。可以说,就卡这一块的收益来说,学生只有民工的1/10还不到,有些地区的学生卡甚至是负效益,有时候进门就直奔柜台取钱,完全无视排队的人当中,学生最多,但是和中年人有意识的插队不同,这些学生完全是无意识的这么做。再就是填写单据为所欲为,也不知道问问别人或者看样本,要么就是站着发呆,不知道要干吗。 在我们平时的生活中,倘若你往银行取款被告知没有大款项可取的时候,你可能会觉得这个银行不负责什么的,但是经过我的实习,发现了银行柜台有时候也会上演着真话与谎言的对决,比如:我们这里没钱了;取XX万现金以上需要提前电话预约;我们没有零钞;这尽对是真话。尽管很多人会觉得银行里怎么会没有钱呢?但是事实上,由于安全的考量,每个营业试冬分理处或者储蓄所都有自己的限额,不会存放大量的现金(发达地区除外),假如有大量的现金结余,那么就会运到一个集中的金库里存放,实在不足的话,再运来。这个运输过程是需要时间的。所以在某些取钱的高峰期,比如十一,春节或者天天的早上,没有现金是真的。相应的,大额现金的支取,电话预约是能够确保银行有计划的预留手段。所以有时候会出现有大量现金却不与支付的现象,由于那是有人预约的。同样,银行一般不会大量保存零钞,由于零钞体积,重量和面额不成正比,一万元的1元比一万元的100元要重太多。 我们这里不能办理挂失/换卡(折),需要回原开户行办理没有卡了,明天再来办。而对于这些话基本上的假的。事实上,只要是在同一个地区(城市)内(跨省市确实不能办理),任何一个网点都可以办理。只不过这些业务手续比较麻烦,所以一般都不太愿意办理,除非是本所开户,无法拒尽。同样,开卡比较麻烦,所以放工前,都不太愿意办理这种业务,只有少数情况是真的没有卡了,但这种情况实在比较罕见,大多只是敷衍。 最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要的,但是也是很重要的。在工作中,单位主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。 三个月的银行实习一晃而过,却让我从中学到了很多社会道理,而这些东西也将让受益匪浅,银行的实习加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的间隔,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进步了适应社会的能力。因此,我体会到,在大学生就业如此严重的情况下,假如将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个专科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
关于民生银行的投资价值分析(辛苦搜集了三分权威投行关于民生的分析报告,希望能帮上楼主的忙):2009年5月7日 招商证券分析报告:基本面最差时期已过去,经济转暖打消市场对其资产质量的担忧。1 季度贷款主要于 3 月份投放,且贷款重定价快于存款,利差收缩幅度大,预计 2 季度资产质量和业绩表现均会有所好转。而且宏观经济转暖打消市场对其资产质量的担忧。07 年以来,公司经营风格转向稳健为主,时间的流逝将慢慢稀释历史上遗留的贷款风险。银监会放宽中小银行开设分支机构限制和可能的再融资加快公司扩张步伐。银监会在日前下发的《关于中小商业银行分支机构市场准入政策的调整意见(试行)》中强调,要进一步简化审批程序,对符合条件的中小商业银行在相关地域范围下设分支机构,不再受数量指标控制;不再对股份制商行、城商行设立分支行设定统一的营运资金要求。此外,民生 08 年底核心资本充足率,在同业中偏低,补充资本金较为迫切。如能实现再融资,将为新一轮扩张奠定资本基础。如募资在 80-120 亿元之间,增发价在 元之间,则增发后 09 年 PB 在 倍之间。前期改革和投入逐步进入收获期,上调 10 年盈利预期。事业部改革后专业化的提高将有助于公司在新一轮扩张中把握客户资源,开拓新的增长点(如大力开拓小型商户贷款),提高定价能力。07-08 年是公司为新一轮扩张打基础的两年,到 10 年,前期改革和信息技术等基础建设的大量投入将开始进入收获期。我们上调了 10 年规模扩张和中间业务增长的预期,上调 10 年盈利预期至 108 亿元(原为 96 亿元),预计 EPS 为 元(以现有股本为基础),维持 09 年 元的 EPS 预期(含海通投资收益近 40 亿元)。重申“强烈推荐”投资评级:目前 09 年动态 PE 和 PB 为 和 倍。09 和 10 年估值在同业中均偏低。上调目标价至 元(原为 元)。招商证券对民生银行维持强烈推荐投资评级。--------------2009年5月11日 中信证券分析报告:行业投资逻辑:看好收入增长弹性大的银行。我们看好在经济复苏过程中,收入增长弹性大的银行。收入增长的弹性源于贷款扩张潜力、主动调整息差能力以及资产负债结构的弹性。股份制银行后期有较好的增长潜力。公司经营战略:在适当宽松的环境下,实行高负债、高资产规模增长带动的盈利增长的扩张性战略。1998-2007 年公司在该战略下,实现资产规模扩大40 倍的行业奇迹。在目前双宽政策背景下,公司有计划继续实行该战略,预计公司将增发新股以弥补核心资本充足率不足。负债定价滞后和高收益资产占比上升,预计息差2-3季度见底。资产重新定价已基本完成,预计 40%的负债后期需重定价,公司 09 年新增一般性贷款和票据各为 1300 亿和 500 亿,一般性贷款增长提速并将代替票据。分行大力开展利率上浮 15%-20%的商贷通业务,成为公司新的收入增长点。拨备充足,不良率保持低位,低信贷成本贡献公司业绩。预计 09 年信贷增速为 28%,超行业平均,因此允许不良贷款余额小幅上升,不良贷款率受规模稀释将下降。拨备覆盖率高达 151%,继续提升空间不大,预计全年信贷成本较 08 年大幅下降至 ,成为贡献公司业绩的重要因素。盈利节奏:收入增长为基础,信贷成本和费用收入变化控制业绩增速节奏。09 年利用海通收益核销贷款和计提拨备,信贷成本较大下降,开设新分支行和再融资加大费用收入比至 46%左右。2010 年,预计信贷成本维持低位,规模上升和息差企稳使收入加速增长,费用收入比下降至 43%左右。ROE提升带动估值回补,催化股价。不考虑海通处置收益,预计公司 09/10/11年 ROE 分别为 ,和 ,ROE 较快提升可以提高公司的估值水平。公司目前的 PB 仅为 2 倍,低于股份制银行平均 倍的 PB。预计ROE 的提升带动 PB 回补至 左右,因此上调目标价至 元。风险提示:经济复苏受阻,不良贷款生成超预期。---------------------2009年5月12日,中金公司分析报告:民生银行是 A 股银行的首选组合之一。目前,民生银行 09 年市净率 倍,市盈率 倍(剔除海通股权收益后),市净率估值仍处于同业低端。在行业基本面改善、流动性充裕的情况下,未来 12 个月民生银行存在15%-20%的上涨空间,上调评级至“审慎推荐”。理由:短期来看,民生银行基本面不断改善:净息差有望在 1 季度见底,宏观经济改善下资产质量有望好于预期,而高于 150%的准备金覆盖率提升了财务实力。中期而言,事业部改革未来 1-2 年内成效更加明显。事业部改革从 2007年试点以来,在提高客户综合收益、增强风险控制能力方面取得了初步成效。伴随 IT 系统、内部考核机制的逐渐磨合,事业部改革的成效将更加明显。在管理层换届完成后,业务整合也将更加顺畅。长期看,面对利率市场化和直接融资的发展,民生银行通过增强专业化服务能力来追求风险调整后的收益,从而成为在细分市场具备领先优势的金融服务提供商。面对较高的资金成本,民生银行采取了追求风险调整后收益的策略,一方面通过事业部的专业化服务提高风险定价能力和增加非息收入,一方面通过发展商铺贷款等零售业务来增强贷款议价能力。我们认为民生银行虽然承担了额外的风险,但通过有效的全面风险管理体系,能够实现风险的可控。估值:根据三阶段 DDM 模型,民生银行 09 年末的合理估值为 元,对应09 年 倍市净率或 倍市盈率。风险:经济复苏低于预期、流动性充裕环境逆转或一般性贷款增长落后预期。从民生银行历史的季度净息差情况来看,目前的水平也基本处于合理的底部区间(图表 5):• 低息低贷款占比时期,平均净息差 。02 年 1季度至 04 年 3 季度期间,基准存贷款利率一直保持在 和 的较低水平,民生的资产配置中贷款占比也维持在 58%的较低水平。因此,这段时间成为民生近 8 年中季度净息差是最低的,在 至区间内波动,平均约为 。• 低息高贷款占比时期,平均净息差 。04 年 4季度至 06 年 2 季度期间,基准存贷款利率上升 27bp至 和.58%,但是伴随着民生贷款规模的快速上升,其资产配置中的贷款占比显著上升 10 个百分点至 68%左右。尽管利率仍维持低位,但是资产结构的变动令民生的平均净息差上升一个台阶至 。高息贷款占比适中时期,平均净息差 。06 年 2季度至 08 年 2 季度期间,基准存贷款利率逐步攀升至 和 的高位,受贷存比的限制,民生的资产配置中贷款占比小幅回落至 63%。平均季度净息差伴随着结构性利差的扩大攀升至 。1 季度净不良形成率开始回落,显示资产质量最困难时刻已过(图表 6)。02 年至今,民生资产质量面临较大考验的时期是 04 年和 05 年上半年,当时的净不良形成率由 持续攀升至 ,为 02 年至今的最高水平。此后,其不良形成率大部分时间均保持在 至 的较低水平。08 年 4 季度,伴随着海外经济的急剧恶化,我们估计当季加回核销后民生净新增不良 亿元,为02 年至今的单季最高水平,净不良形成率也攀升至。然而,进入 09 年 1 季度后,海外经济形势开始缓和,国内充裕的流动性也极大的缓解了实体经济的资金压力,民生尽管新增不良仍达到 亿元,但是净不良形成率已经开始回落至 ,显示其资产质量最困难的时刻已经过去。贷款行业结构有所改善。08 年末,民生对高风险行业的贷款占比下降 个百分点至 ,其中制造业贷款占比由 07 年末的 下降至 08 年末的 ,处于上市银行中较低水平;房地产开发贷款和建筑业贷款合计占比保持稳定,约为 。2 季度有望实现双降。据了解,民生 1 季度对不良贷款从严划分,实际上部分在 1 季度划入不良的贷款已经在 4月份收回。此外,民生计划 09 年核销 12 亿元左右,估计 2 季度将核销 6-7 亿元。因此,在不良生成放缓,核销力度加大的情况下,2 季度实现不良贷款环比双降的可能性较大。模型假设较为谨慎。尽管我们认为民生银行的资产质量有望好于市场预期,但是盈利模型中仍给予较为谨慎的假设,估计 09 年净不良形成率约为 ,加回核销后新增不良 亿元,不良率小幅上升至 。然而对10 年的判断,我们较之前的预计略微乐观,小幅下调净不良形成率假设至 ,加回核销后新增不良约 83 亿元,不良率较 09 年上升至 。业务规模增速显著快于非事业部部门,对全行贡献不断加大。08 年事业部存款规模新增 365 亿元,增速高达 31%,显著快于非事业部仅 10%的增长。贷款方面,尽管事业部主要负责风险相对较高的行业贷款,如房地产、冶金、能源等,其贷款(不含贴现)增长仍达到约 20%,而非事业部贷款规模仅增长 12%(图表 11)。• 议价能力提升,贷款利率较高。由于事业部集中全行资源,能提供更全面和专业的服务,其议价能力高于非事业部贷款。08 年上半年,事业部贷款的加权平均利率较全行公司贷款高 个百分点,而 08 年全年来看,该水平进一步提升至 个百分点,显示事业部贷款议价能力强的优势在逐步强化。从同业对比来看,民生 08 年日均余额的贷款收益率较上半年大幅提升 28bp 至 ,为上市银行第一(图表 12)。• 成为主要的中间业务收入来源。拥有专业化的行业团队令事业部可以为客户提供“一站式”服务,在传统的借贷业务基础上提供更多的增值服务并延伸服务链条,撬动中间业务发展。如房地产事业部,在房地产信贷业务的基础上,将服务链条延伸到拆迁服务、地产规划、财务管理等一系列中间业务。工商企业事业部在中小企业信贷业务的基础上将服务延伸到票据贴现、保理、贸易融资等中间业务。08 年上半年,民生银行各事业部贡献全行净非息收入的 74%。长期策略:追求风险调整后收益最大化存款成本较高是民生银行长久以来面临的问题,主要由于网点和业务结构的制约。从存款结构来看,08 年末零售存款占比 ,活期存款占比 均处于同业中较低水平,导致其存款成本(日均余额)高达 ,为上市银行中最高。因此,高举高打成为民生银行的必然选择,追求风险调整后收益最大化是民生银行的长期策略。面对较高的资金成本,民生银行高举高打,采取了追求风险调整后收益的策略,一方面通过事业部的专业化服务提高风险定价能力和增加非息收入,一方面通过发展商铺贷款等业务来增强贷款议价能力。从数据上来看,其贷款收益率确实明显高于同业,如 08 年日均余额贷款收益率(含贴现)达到 ,而上市银行平均水平仅为 ,而且其中部分银行披露的是不含贴现的贷款收益率。IT 系统强化信贷政策和风险监控的落实:1. 授信方面,民生通过授信风险管理工作系统办理业务的发放审查和放款操作。每笔对公授信的发放,均会在系统中心记录授信条件落实情况、合同签订情况等内容,同时系统还能够自动校验授信额度和提款额度,避免产生超额度放款的情况。2. 贷后管理方面,内部风控系统实现了大部分贷后任务的实时和定期管理。3. 风险预警方面,组织开发了“千里眼经济情报预警网”及专门针对民生授信客户的“匹配系统”。此外还开发了银税共享系统,实现了授信客户向银行报送的财务报表与向国税地税报送财务报表的同口径比对,对重要财务项目差异超过 10%的客户自动预警。• 集中的放款中心控制操作风险。民生在各分行都成立了集中的放款中心。分行放款中心作为放款服务公共平台,负责对分行和各事业部属地分部的对公授信业务的放款审查和放款操作。• 不良贷款集中处置提高了清收效率。目前民生银行近90%的不良贷款都已经集中到总行投资银行部进行处置,实现了不良贷款的统一管理、集中处置,有效提高不良贷款处置工作的实效。
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