班组管理之我见班组是企业最基本的生产单位,是企业经济活动的细胞,班组的管理工作如何,反映一个企业的管理水平,在当前深化企业改革,转换经营机制,企业进一步面向市场参与竞争的过程中.如何搞好班组管理,这也是一个需要引起企业高层决策者重视的问题,也是每一个最基层的管理者-----班组长必须认真探讨和摸索的问题.班组管理的内容十分广泛,按照新出版的《班组长必读》这本书里的概括有:生产管理,质量管理,设备工具管理,安全环保管理,经济核算,管理基层工作,管理现代化,经济责任制,劳动管理,劳动竞赛,思想政治工作,民主管理,文化技术教育等各个方面。如果我们从纵向的角度来划分,又可以分为对人的管理和对物的管理两个方面。在班组管理中,观人和管物两者不时孤立的,而是相互联系、相互统一的。抓人的管理是最起点、最基础;抓物的管理是结果、是最终目的。班组管理的实质就是科学的组织生产力,是人、财、物有机结合,以达到投入少产出多的目的。在生产过程中,人是最活跃的因素,起决定性的作用。从一个班组来讲,生产任务靠每一个人的努力来完成,产品质量靠每一个工位来控制,安全文明生产靠全体人员来保证。因此班组管理的内容虽然包括很多方面,但归根到底就是人的管理。作为最基层的管理者,班组长应坚持以人为本,重点抓好人的管理,充分发挥全体成员的积极性、主动性、创造性。使大家尽职尽责干好自己的工作,只有这样,班组工作才有生气、有活力。怎样抓好班组人员的管理,我认为应做好如下几方面的工作;一、 强化成员素质成员素质包括思想政治素质、文化素质、技术素质、身体素质。成员素质的高低体现一个班组的整体水平和实力,使我们抓人的管理得以个重要的方面。近几年来,一些班组成员的素质有所下降,这是一个不容忽视的问题,特别是思想政治素质和技术素质的下降,其主要表现是:思想堕落,不思进取,缺乏敬业精神,贪图享受,唯利是图,工作上自的散漫,缺乏责任心。不愿学技术,质量意识差。对企业的发展前途漠不关心,长兴我荣,厂衰我耻的思想意识淡薄,造成职工素质下降的原因主要有以下几点:1、在企业的发展过程中,忽略了对职工的马列主义教育,理想人生观教育以及文化技术教育;忽略了对大量加入到职工队伍的轮换工、农培工临时工的质量意识和安全意识的教育。2近几年,下海经商热烈冲击职工队伍,影响了职工的思想和心理状态。3不良的社会风气如:“黄色旋风、赌麻将风”严重污染了职工队伍,造成思想素质的滑波。企业的班组承担着产品的生产和制造,职工素质的下降无疑给班组的工作增加了难度。我们常说,生产好比打仗不仅要有先进的武器,更要有精良的队伍,因此,强化全员素质是班组管理之基础。另外,班组是培养人才的摇篮,通过强化员工素质在班组里培养一些生产能手、质量能手、技术革新能手等企业人才,这对班组的管理是至关重要的。怎样强化成员素质,班组可结合自身的情况采取以下一些措施:1、组织成员学习政治资料,开展读书读报活动,宣讲企业形势和先进班组的事迹;2、有针对性的开展岗位练兵活动,对员工进行质量教育,班组定期开质量会,对存在的问题组织大家讨论、分析、研究。二、 协调人际关系所谓人的管理,说到底就是协调人际关系。人际关系的好坏,从一定程度上反映一个班的整体素质,班组管理是针对具体的人和事进行管理,班长每天要与成员打交道,成员之间也需要相互交流、探讨,如果一个班组内部互不团结,矛盾重重,相互拆台,其班组的工作将难做好。人际关系包括人与人之间的了解、友谊、信任、和睦相处,班组长不仅要协调自已与成员的关系,还要协调老师傅与青年工之间、男女职工之间、正式工与临时工之间、上下工序之间的人际关系,良好的人际关系使班组有一种团结、友爱、活泼的气氛、大家相互关心、帮助、照顾,能激发成员的工作热情。如某个同志工作或生活上遇到困难,大家都来出主意、想办法,伸出友爱之手,使之体会到集体的力量与温暖,从而激发工作热情,良好的人际关系能增强成员之间信任感和责任感。如我所在的前轮毂班,人员多,加工产品多,以前成员之间由于工序质量问题时有磨擦,相互指责,矛盾较大,针对这种情况,我们采取措施,通过努力使大家的关系恢复了正常,现在上下工序之间协调配合,彼此信任负责,特别是粗加工的同志干活比以前认真了,因为他们担心自已干的活再被精加工的同志指出毛病,自已会感到不好意思。良好的人际关系使班组长在管理中轻松自如、有条不紊。班组长作为兵头将尾,即是管理者,又是生产者,一线的班组长都有劳动考核指标,即要完成自已的任务,又要抓好全班组的工作,担子比较重。“众人拾柴火焰高”,班组协调好人际关系,使成员之间关系融洽、亲密。大空拧成一股绳,做到个人的事认真干,别人的事帮忙干,班里的事大家干。这样,班组长才能发挥两方面的作用,要协调好班组里的人际关系,班组长可以组织一些职工相互串门拜年,有计划的进行谈心活动,掌握班组员工的思想动态以及对班组工作的建议、看法等。三、 灌输群体意识群体意识已不是新鲜名词,在市场竞争愈来愈激烈的今天,向成员灌输群体意识重要性已是为越来越多领导者所认识的,所谓群体意识就是成员之间不是孤立的,而是相互联系,相互依存的。现代化的大生产,分工越来越细。更加显示了成员之间合作的重要性。一个班组就是一个小群体,成员之间是否有统一的指导思想,是否能把班组的规划和目标化为自身和动力,是否看重班里的荣誉,这些都影响一个班组作用发挥,影响班组的管理,给成员灌输群体意识就是为了增强大家的凝聚力和向心力,增强大家的我群感,集体荣誉和自豪感,培养大家积极向上的精神和大局观,便每一个成员都关心班组,热爱班组,深刻理解自己和利益与班组的利益相连,个人的言行与班组的形象息息相关,这样,班组长把上级的指示精神落实到班组后,就会变成大家的自觉行动。怎样向成员灌输群体意识,应从以下几点下手:1﹑树立良好的斑风,鼓舞大家为群体争光,2、开展各种形式和竞争活动,培养成员竞争意识。3、时常给大家宣讲班组的规划与目标。