作用机制研究论文

企业文化对企业竞争力的作用论文

【摘要】 从企业诞生至今，关于企业如何更好、更强地发展下去的问题，无疑是企业家以及社会各界所关心的头等大事。因为企业是现代世界经济发展的命脉，而企业竞争力是决定企业生死存亡的关键，因此对企业竞争力的研究成了学术界的一个热门领域，无数学者从企业的财力、物力、人力等方面给出了自己独到的见解与分析。当然，在当今企业的发展过程中，企业文化对企业竞争力重要作用已经引起了企业管理阶层的一定关注。本文的目的就在于分析企业文化对企业竞争力的作用机制及影响。

【关键词】 企业文化；企业竞争力；作用机制

一、企业文化、企业竞争力的概述

（一）企业文化的概述

1.企业文化概念

学者普遍认为对于企业文化的提出及初步认识来源于二战后美国对日本经济为何能在短暂的时间内创造腾飞奇迹的研究，我国在改革开放后也逐步认识到企业文化的重要性。当然，企业管理能力也是一种企业文化。按照行业的标准分类，企业文化只是文化这个庞大概念的一个方面。它是企业领导和员工共同认可的、普遍接受的一种价值观念，是形成处理企业各种复杂事物方式方法的核心理念，是一种群体性的组织文化。企业文化集中体现了企业的精神面貌、发展方向，是以企业为本的一种管理文化。

2.企业文化特点

企业文化是企业持续健康发展过程中不可缺少的因素，其特点也是显著的，本文将企业文化的特点由内向外分为三个方面。第一方面，企业文化具有导向性和凝集性。企业一旦形成自己独有的企业文化，那么这种独有的企业文化所形成的价值观念会潜移默化的影响企业的员工，使其价值观念逐渐向企业整体的价值观念靠拢，从而使企业的价值观念一体化，让企业的上上下下的理想、信念、目标凝聚起来，都为共同的目标努力奋斗。这是企业文化最核心、最深层次的特点。第二方面，企业文化具有激励性和规范性。优秀的企业文化对员工来说是最好的精神激励，能够极大的提高员工的工作积极性，从而提高企业的效率。并且企业文化内所蕴含的企业上下共同认可的道德规范、价值观念能够增强企业员工的自律能力，与各种规章制度相比更好的规范员工的行为，避免给企业带来不必要的损失。第三方面，企业文化具有创新性和传播性。企业文化是由企业的参与者共同创造的精神财富，能够激励、影响一批又一批的员工，提高他们的对于企业产品的创新能力。企业文化也是企业蕴含巨大价值的精神广告，可以塑造良好的企业形象，提升企业在消费者、行业内的知名度和信誉值。由此将企业文化划分为三个层次，第一层以导向性和凝聚性为特点的企业精神文化；第二层以激励性和规范性为特点的企业制度文化；第三层以创新性和传播性为特点的企业物质文化。

（二）企业竞争力的概述

1.企业竞争力概念企业竞争力是企业整体综合能力的反映，是企业所具有的能够持续地比其他企业更有效地向市场提供产品和服务，并获得盈利和自身发展的能力。通俗讲企业的竞争力就是企业为了可持续的发展下去，从有限的市场中为了获得有限资源和销售自己的产品，而必须与其他类似企业抗衡的一种综合能力。

2.企业竞争力的特征

企业竞争力由深层次到浅层次可分为三个层面。第一层是深层次的，即核心理念方面的，包括各个企业意识形态、各企业形成的独特的价值观念、各企业独有的企业文化等。第二层是中层次的，即组织架构方面，包括企业的组织模式、层级结构、内部控制、运行机制等。第三层是浅层次的，即企业产品方面，包括企业获得所需生产资源的能力、开发创新新产品满足市场需求的能力、企业原有产品的生产、质量、价格的控制能力。由此可见，各个企业之间最深层次的较量，是企业间不同文化的较量。企业文化是提升企业竞争力的关键。

3.企业文化与企业竞争力的关系

企业文化是企业竞争力的基石，是企业竞争力最基础、最核心的构成要素。优秀的'企业文化一旦形成，将会形成促进企业竞争力发展的强大精神动力，使企业爆发出强大的生命力。企业要想提高企业竞争力必须构建自己优秀的企业文化。企业文化的三个层次，即企业的精神文化、企业的制度文化、企业的物质文化，将会直接对企业竞争力三个层次，即核心理念层、组织架构层、产品层，产生作用，由此达到全面、全层次、有深度的促进企业竞争力的发展，从而给企业的持续经营打下坚实的基础，让企业拥有更强大的获取资源和出售产品的能力，让其更好、更强的发展下去。

二、企业文化对企业竞争力的作用机制

企业文化对企业竞争力的作用机制，指的是企业文化将会从哪些方面对企业文化产生作用以及产生作用的过程。由上文的分析可知，企业文化将从三个层次来对企业竞争力产生作用，下文将从这三个层次展开讨论企业文化对企业竞争力的作用机制。

（一）企业文化对企业竞争力核心理念层的作用机制

1.影响企业家的战略取向

企业的经营方向、发展模式一开始便是企业家们时时刻刻都在考虑的大事情，企业家作为企业运作的核心，企业家水平的高低直接影响企业的发展。每个企业家都有一套独有的决策方法和决策理念，这种决策方法和决策理念是企业家做出企业战略取向的依据，并且影响着企业的运作模式、组织架构模式，最终形成企业的经营方向和发展模式。企业家的决策方法和理念来自他处理众多事物过程中所形成的价值观念。企业文化作为企业整体发展的精神引导，包含着与企业目标相适应的核心价值观念，势必影响企业家的价值观念，影响企业家决策方法和理念的形成，最终影响企业家的战略取向。

2.影响员工的价值取向

如果说企业是一台“机器”的话，那么员工就是企业这台机器的“零件”，缺少任何一个“零件”，企业这台“机器”的运行都将受到影响。企业要想使员工们积极努力地为企业工作，从而创造更大的经济效益，仅仅给员工发工资、福利的效果是不显著的。必须关注员工心理状况、价值取向等非理性因素。以导向性和凝集性为特征的企业精神文化对员工的价值取向起到至关重要的作用。它可以引导、影响企业员工的价值观念，使企业员工的价值观念与整体的企业精神文化相适应，增加员工的安全感和归属感。最终让企业员工的价值取向与企业目标相符合，激发员工的工作热情，充分提高整个企业的工作效率，进而创造出更多的企业财富。

（二）企业文化对企业竞争力组织架构层的作用机制

1.影响企业的内部控制

企业的内部控制是企业组织架构的重要组成部分，企业内部控制有效性的好坏直接决定了日常运行机制的稳定性。一般来说，企业总是通过修订企业的内部控制制度、改善企业的操作流程、实行严厉的惩罚措施等来提高企业内部控制的有效性。但是近年来发生的“三鹿毒奶粉”事件，给我们敲响了警钟，企业文化在企业内部控制有效性的提高方面是不可或缺的因素。再怎么精心设计的内部控制制度，最终还是由企业的人员来执行的，对人的管理必须注重以人为本的原则，注重物质与精神的统一。企业制度文化会在内部控制的建立方面注入人性活力，让内部控制的准则制度与道德规范相结合，形成良好的、以人为本的内部控制环境。这种健康向上、人人互助友善的内部控制环境能够让员工拥有良好的自我控制意识，增强员工的自律，大大降低内部控制的难度，让内部控制高效、有序地执行下去。

2.影响企业的考评机制

企业文化对于企业工作中的考核评价与激励的影响也是十分巨大的。根据以上论述，参与到企业中的个体是理性与感性的结合体，所以不能把企业的参与者拆开了来看。由此可知物质奖励与非物质奖励具有同等的重要性，但是目前来看企业是以物质奖励作为重点，对于非物质奖励的重要性认识程度略有不足。非物质奖励是指个体精神、情感方面的必不可少的需求，也就是企业文化所能够带来的需求。企业应当给员工提供应有的尊重以及能够不受约束地与上级良好沟通的非物质奖励，还有对所用员工的信任、认可以及晋升的机会等的非物质奖励。俗话说：用人不疑，疑人不用。企业文化可以将物质奖励与非物质奖励相结合，使企业的考评机制更加完善、更加公平与公正。

（三）企业文化对企业竞争力产品层的作用机制

1.影响企业对产品生产及质量控制能力

企业产品的生产是企业获得盈利的手段，要想使企业更好的发展下去必须在企业产品上下功夫，生产的产品必须不断的而满足市场需求。由此看来企业对产品的生产以及质量的控制将会是企业占领市场份额的有力武器。企业做好了这一点定会提高其生存能力。企业文化能够从企业整体的角度刺激企业的创新，提高企业的创新能力。这对改善产品的性能、在保质的基础之上降低成本有着巨大的推动作用。最终提高企业产品在市场上的竞争力，为企业发展创造条件。

2.影响企业对外服务及营销

企业的产品在满足市场需求的前提下，还必须得到社会、消费者的认可才能完成最终的销售获得利润。企业文化能够通过企业上上下下传播给消费者，逐渐提高消费者的认可程度；并且能够在社会和消费者面前塑造良好的企业形象，提高企业的可信程度。这些都可以称得上企业的新型营销手段。通过将企业文化融入企业的服务和营销，不仅可以降低企业营销宣传的费用，还可以获得数倍于传统模式的宣传效果，可谓一举两得。

三、企业文化对企业竞争力的提升

企业竞争力就是企业在竞争市场获得有限资源及销售产品实现本企业更好发展的能力。企业文化对企业竞争力的提高通过两个途径：第一增加了企业的价值创造，即更有效的而获得资源;第二促进所创造价值的实现，即更好的而获得利润。从而最终实现企业竞争力的提高。

（一）企业文化与企业的价值创造

企业生产的产品能够最终售出获得利润是因为产品中包含价值。如果企业能够在产品成本与行业平均成本相同的情况下，提高产品蕴含的价值；或者产品成本比行业平均成本低，但产品蕴含相同的价值，那么就是企业完成了价值创造。必定获得更强大的企业竞争力。企业文化通过降低企业交易成本、管理成本的方式实现增加企业的价值创造。

1.降低企业的交易成本

企业要生存下去，那么就必须不断地与企业的相关利益方进行交易。那么为了交易而发生的各种费用就是交易成本，交易成本包括签订合约过程中的谈判、监督费用，履约所产生的费用以及不确定风险造成的损失等等。企业文化可以从核心价值观念、制度建立、产品三个层次，整体的把握企业的各项活动，从而创造企业良好的对外形象，以便获得相关交易方的信任。这样不仅可以降低不必要的谈判、监督费用，而且由于互信机制的存在，还能降低不确定风险造成的相关损失。这无疑大幅度的削减了交易费用，大大创造了企业价值，提高了企业的竞争力。

2.降低企业的管理成本

企业的管理成本也是制约企业竞争力提高的一个重要因素。企业的管理主要就是针对企业参与者的管理，这是管理的重中之重。人是感性与理性的结合体，企业文化的导向性和规范性能够给企业的参与者提供可行的行为规范，降低管理的风险和管理难度；企业文化的凝聚性能够让企业参与者的价值观念趋于一致，减少不必要的分歧。企业文化的这些作用最终导致管理难度和管理成本的降低，提高了企业竞争力。

（二）企业文化与企业价值的实现

1.创造良好的价值实现渠道

企业是社会深度分工的产物，每个行业内都存在着业务范围、规模大小各不相同的企业，每个企业都可以看作不同的个体，都是整个价值链的一部分，只负责价值链上的一部分业务。对于一个企业来说，必须打理好上上下下这个价值链。如何在价值链中更好地生存这个问题，很多专家学者都有自己独特的分析角度，同样企业文化在这里有着不可或缺的重要性。企业文化可以在社会各界树立良好的企业形象，并且可以在行业内提高企业的信誉度。这使得价值链内的个体都希望与本企业合作，互利共赢，从而创造好维护好企业的价值实现渠道，保证企业价值的实现。这极大的提升了企业的竞争力。

2.增强消费者的认可程度

一个好的企业必须学会了解消费者的需求，学会与消费者沟通，甚至是共同开发商品。在这些方面企业文化将会给企业带来意想不到的效果。案例：小米科技有限责任公司（以下简称小米）成立于2010年4月，到2014年年底,企业估值达到450亿美元。小米企业的口号是“为发烧而生”，这也是它企业文化口号。小米首创了互联网模式开发手机操作系统，以及消费者参与开发改进的模式。在最新的一项统计中小米在中国手机市场的份额已经超过三星，从这方面来说，小米无疑是一家非常成功的国内企业。小米的成功创造了一个企业届的传奇，它的成功与小米的企业文化魅力是分不开的。小米与消费者的合作开发精准地把握了消费者的需求，即消费者不仅仅希望享受科技，更希望参与到产品的开发当中去，这极大的增强了消费者的认可程度。小米提出自己的企业文化口号，开创了手机届的粉丝经济模式，将消费者向发烧友方向转变，这无疑是牢牢掌握客户群的好方式，而把握了消费者就是把握了企业未来。消费者是理性与感性的结合体，企业文化是吸引消费者、提供与消费者交流并最终获得其认可的最好的舞台。获得消费者的认可加上价值实现渠道的保证，这无疑促进了企业价值的实现，最终赋予了企业强大的竞争力，为企业更好、更强的发展奠定坚实的基础。

四、利用企业文化提升企业竞争力应注意的问题与建议

（一）注意对企业文化的认知

企业文化对提高企业竞争力来讲是必不可少的。企业管理层必须重视企业文化的建设，不能将文化排除在企业之外。企业文化是企业管理者与员工共同认可的、接受的，并不是由管理者所制定从上而下的制度规范。俗话说入乡随俗，在这里同样适用，企业文化建设必须符合企业实体所处的当地的文化大环境。当然，企业文化也不是一成不变的，要以发展的眼光看待自己的企业文化，及时更新企业文化的内容，让企业文化更好为企业服务。

（二）建议

1.充分发挥管理层的表率作用

企业的发展方向、发展模式和如何建设的问题归根结底掌握在企业的管理层手中。管理层要充分重视企业文化的巨大作用，形成企业独有的文化魅力。在建设企业文化的过程中要注重企业整体文化与细节文化方面的统一，避免某些情况下的自相矛盾。管理层应积极响应企业文化的管理规定，在企业内部充当员工学习企业文化的榜样，在企业外部成为企业文化的宣传者。

2.加强员工的培训与教育

企业文化具有良好的继承特性，企业内部应该建立起与本企业文化相适应的培训、教育体制。不仅针对企业的新进员工，而且也要对资格相对较老的员工进行相应的企业文化培训。在培训与教育的过程中和员工一起发扬并创新企业文化，让企业文化富有生机和活力，只有这样，才能不断的、充分的促进企业竞争力的提升，为企业的可持续发展创造良好的条件。

【参考文献】

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人力资源管理系统对组织绩效影响研究摘要3-4Abstract4-51绪论研究背景问题提出及研究意义问题提出研究意义研究内容及思路框架研究内容及方法技术路线及结构安排12-152人力资源管理系统相关文献综述相关概念战略性人力资源管理人力资源管理系统高绩效工作系统组织绩效人力资源管理系统的契合效应人力资源管理系统的内部契合效应人力资源管理系统的外部契合效应人力资源管理系统与组织绩效研究的理论基础基于普遍观的人力资源管理系统与组织绩效关系研究综述人力资源管理系统对组织绩效的影响研究人力资源管理系统与组织绩效作用机制研究26-293研究设计和假设提出研究变量的选择人力资源管理系统组织绩效员工能力和态度组织特征研究变量的探索性分析项目分析研究变量的信效度分析变量的操作性定义数据的收集人力资源管理系统对组织绩效影响理论模型和假设的提出人力资源管理系统对组织绩效影响理论模型的提出人力资源管理系统对组织绩效影响研究假设的提出45-504数据分析及假设检验研究问卷的描述性统计分析相关分析相关分析概念人力资源管理系统对组织绩效影响的相关性分析分析量表的效度和信度人力资源管理系统的效度和信度检验员工能力和态度的信度和效度检验企业组织绩效的信度和效度检验人力资源管理系统对组织绩效影响的结构方程模型分析结构方程模型方法人力资源管理系统对组织绩效影响的结构方程模型分析61-675结果讨论及管理建议人力资源管理系统对组织绩效作用机制影响分析结果的讨论人力资源管理系统与企业竞争战略契合的管理建议人力资源管理模式基本概念人力资源管理模式分类的研究回顾企业竞争战略人力资源管理模式与企业竞争战略契合关系74-776研究结论、局限与未来研究展望研究结论这个是大纲，感兴趣与我索取全文

我国高校心理健康教育工作紧要而迫切，应该继续深入研究大学生心理特点和规律，同时把握重点，关注90后大学生心理新特点、贫困生心理健康问题、毕业生就业心理问题等关键领域。下面是我给大家推荐的，希望大家喜欢!

《关于大学生心理特点及如何构建心理健康教育体系的思考》

摘要：我国高校心理健康教育工作紧要而迫切，应该继续深入研究大学生心理特点和规律，同时把握重点，关注90后大学生心理新特点、贫困生心理健康问题、毕业生就业心理问题等关键领域，以人文关怀的精神和科学严谨的方式构建高校心理健康教育课程、社会支援体系、朋辈辅导体系和专业心理咨询部门，从而构筑起全方位的心理健康教育体系。

关键词：心理健康 大学生 心理咨询

中图分类号：G444 文献标识码：C DOI：

1 前言

近年来进行的众多关于大学生心理健康的研究都明确指出，大学生心理问题检出率往往超过20%，高于其他群体。同时我国高校心理健康教育力量相对薄弱，体系尚未完善。这充分说明了高校心理健康教育的重要性、必要性和紧迫性[1]。国家教育部从20世纪90年代开始注重开展大学生心理健康教育工作，陆续推出多个德育教育和素质教育的相关档案，逐步明确了高校心理健康教育的重要地位和作用以及紧迫性。根据教育部2002年4月印发的《普通高等学校大学生心理健康教育工作实施纲要***试行***》，大学生心理健康教育工作需要通过在了解掌握大学生心理特点和规律的基础上，运用课堂讲授、咨询和辅导等方式，增强大学生的健康意识以及自我调节适应能力。具体需要关注的方面包括：自我管理、处理压力应对挫折、人际交往、求职就业、人格发展等[2]。

2 做好高校心理健康教育工作的途径

切实加强大学生心理特点理论研究

大学生正处于人生中最蓬勃发展也矛盾躁动的阶段：一方面，生理心理发育基本成熟却又充满弹性。大学生由于不断的接触到新理论新思想以及全世界各种不同的风俗、文化、潮流等，其人生观价值观处于变化发展中。另一方面，由于社会经验尚浅，面对问题的时候还不能够成熟冷静的应对，容易处于焦虑状态。并且社会竞争的不断加剧、各种资讯爆炸性呈现以及价值取向的多元化、社会贫富差距变大、人际关系越趋复杂等社会发展带来的变化都可能成为大学生的压力源。研究表明，大学生需要应对的压力源繁多，总结起来主要有学习压力、人际关系压力、经济压力、就业压力以及创伤性事件几大部分。这些压力源可能造成的大学生心理问题包括有环境适应不良、自我认知失调、人际关系障碍、情绪失控等，严重的可能造成抑郁症、严重失眠、躁狂症等[3][4]。

关注特殊群体和领域

把握新时代90后大学生的新特点

目前，大学校园里已经几乎全部是90后。90后大学生是充满朝气和个性的一代，要把高校心理健康教育工作做好，就需要与时俱进，了解90后的心理特点：在行为上，90后大学生在宠爱中长大，少遇挫折，所以他们表现出假成熟，追求独立而依赖性强、喜欢尝新而抗压抗挫折能力弱。在情感上，他们情感张扬而爱憎分明，内心其实是渴望理解和关注。在思想上，他们在资讯爆炸的环境中长大，能方便迅速地通过各种渠道接收到各种资讯，科学知识人情世故均有涉猎，因此他们较早社会化。在认知上，他们有着强烈的善恶观，敢于表达对事物的善恶美丑对错的观点，但容易武断，有 *** 而难持久[5]。有鉴于此，开展心理健康教育应该注意：坚持以人为本的教育理念，从学生内在和实际需要出发，营造人文关怀的教育环境。在教育的过程中注意把问题和观点的逻辑关系和推导过程陈述清晰，这样一方面能够让他们切实了解整个思维过程，同时可以教会他们如何思考。

认真重视贫困生心理健康问题

贫困大学生的心理问题是一个值得重点关注的领域。研究表明，贫困生心理健康状况明显差于普通大学生，他们更加容易体验到恐惧、紧张、忧虑和神经质的感受，而且更加情感压抑，缺乏情感依恋物件和倾诉物件。贫困生相对于普通大学生对应激事件的评估更倾向于严重化，也就是说贫困生心理更敏感脆弱，更容易受到应激事件的创伤。贫困生在获得的社会支援上明显少于普通大学生，一方面是由于自身人际交往相对较少，另一方面是因为他们主观感受上不能像普通大学生那样坦然接受他人的帮助[6]。这是由于贫困大学生比其他大学生往往背负著更大的期待，这意味着他们要承担更大的压力。首先，他们出身贫苦，家庭经济改善的期望和责任往往就落在他们身上。家人几乎倾尽所有供他们读书，期待他们好好学习，毕业后找一份好工作。所以他们比他人更坚强也更脆弱：坚强是因为他们会更早地承担起责任，努力读书，为家人付出;脆弱是因为他们往往失败不起，万一他们在耗尽家中大部分财产后找不到工作，面临的将会是濒临崩溃的绝望。其次，进入大学后，他们会直接面对社会贫富差距在大学生中的表现，如此大的冲击在尚未成熟的他们身上特别容易激起各种不良情绪。如果这种心理反差不能及时得到调适，这些贫困大学生或者产生反社会行为对老师和学生造成伤害;或者造成人际交往障碍、抑郁不振、严重自卑等心理问题[7]。

关注毕业生就业心理

当代大学生的就业心态表现出以下特点：希望在竞争中以实力取胜，却缺乏足够的信心。大学毕业生需要直接面对市场，自己择业的同时也要被市场选择，意味着激烈的竞争。社会经验的缺乏又让毕业生难以适从：或者自信不足害怕失败，或者不好意思与同学好友竞争，或者担忧竞争不公平，或者想要报答父母之情压力巨大，或者自身充满理想憧憬却发现现实非常残酷难以接受。总之各种因素都使得毕业生往往处于焦虑之中，这种情况下亟需要学校的关怀引导[8]。

建立全方位的心理健康教育体系

继续建设完善心理健康教育课程

心理健康教育课程是实现心理健康教育的一个重要方式和途径。心理健康教育的目标是要提高全体学生心理素质，充分开发他们的潜能，培养学生乐观向上的心理品质，促进学生人格健全发展。开展心理健康教育课程，可以实现以下功能：第一，针对轻度心理障碍的学生进行团体干预，缓解或消除其心理障碍。第二，预防心理问题产生，维护心理健康，保持良好心理状态。第三，提升学生心理健康水平，充分发挥学生潜能。

构建社会支援体系

社会支援体现著个人与他人互动的社会属性。研究表明社会支援对压力有缓冲作用，社会支援在应激条件下与个体身心健康发生联络，它能缓冲压力事件对身心产生的焦虑、抑郁等情绪。而大学生在遇到紧急状况时获得的物质和精神支援的主要来源是父母等家庭成员、朋友和同学。由此可见，建立健全的社会支援体系对高校心理健康教育工作极其重要[9]。

朋辈辅导

研究表明，朋辈间的心理鼓励、劝导和支援会比非同辈间更有效果，并且朋辈心理咨询员的榜样示范作用强。朋辈心理辅导员既维护和促进求助者心理健康，也锻炼了自己，有助于营造和谐友爱的校园气氛。大学生正处在一个好奇心强、渴望独立、期望成才的关键期，他们往往喜欢自由、独立而排斥权威，喜欢和同龄人一起相互交流谈心。思维方式的相似性，使他们能更好地理解彼此，做到真正的换位思考。朋辈辅导员可以就受助者学习、生活、情感、人际关系及其他方面的求助进行不同层面的心理辅导，因此朋辈心理辅导比较容易实现他们的心理期待。除了朋辈心理辅导外，还可以进行朋辈学业辅导，组织学生进行组对辅导，使得学生在学业上遇到困难的时候能够尽快找到支援，避免由于学业暂时未能跟上导致的焦虑和失落，从而把学业心理问题杜绝。

继续完善心理咨询服务部门

目前，高校中普遍都建立了心理咨询服务机构，由专职心理健康老师负责，为有需要的学生解决问题。应该进一步建设高水平的高校心理健康教育教师队伍，以提高心理健康教育与心理咨询服务质量。同时定制完善的专业的心理咨询机制，并严格遵守。包括保密机制***学生在咨询中心的咨询内容全都是保密的，非得学生许可，不得将相关内容转告他人，即使是学生家长***、转介机制***在校学生或教职员工的个人心理问题如果较为严重，超出学校所能的范围或者需要长时间治疗的问题都要转介到相关专业医疗机构***等[10]。

3 小结

我国高校心理健康教育事业也在不断建设完善中，应该继续向以下方向努力：关注学生内在需要、化治疗补救为预防辅导、化健康辅导为潜能激发、从个体辅导到团体辅导到立体型社会支援体系的建立、工作队伍的专业化。

参考文献：

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作者简介：梁深，研究方向为大学生心理健康教育和思政教育、高等教育管理，广东药学院医药商学院，广东中山 528458

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