从2008年9月《每日经济新闻》获悉,一汽大众汽车全新的标识将在下月中旬正式启用,而首先挂上一汽大众新标的将是一汽大众潜心5年,耗资12亿打造的中高级车F6,由于一汽大众明确了出击海外市场的战略,一汽大众欲借更清晰的品牌标识树立国际化品牌形象。提高一汽大众汽车自主品牌的知名度和美誉度一直是一汽大众工作的重点。品牌具有价值,可以以更优惠的价格出售产品,并可以扩大市场。该品牌比产品更耐用。虽然最新汽车的普及期是3-4年,但这是一个好品牌,但是长期以来,一个好品牌可以建立牢固的客户关系并形成稳定的市场。汽车交易是一次性交易,但是伟大的品牌赢得了客户一生的信任。这就是品牌的价值。因此,品牌的发展,形成和管理是企业形象的基础,也是个性化产品价值的实现。对于个性强烈的汽车,品牌代表着市场地位。换句话说,是产品质量,性能,技术,设备,服务等的价值,并最终体现了企业管理理念。品牌形象源于消费者的感知,并基于人们的口碑传播和使用效果。 构建全面的汽车服务营销理念(1)建立汽车服务营销新观念汽车服务营销是一项扩展服务,可确保车辆在服务创造价值的同时始终得到充分利用。 汽车制造商和经销商负责满足客户的需求,而公司的最高标准是提供满足其需求的服务,因此我们需要提高对此类服务的认识。 服务不再是产品或品牌的所有者,不是业务活动的副产品,而是产品制造商,品牌制造商和分销活动本身。 满足购买意愿的产品表示正在提供最好的服务,相反,为提供最好的服务是提供可以满足并能识别产品。借鉴了日韩汽车成功的经验设计生产出来的F3,获得顾客的信赖,并且掀起了一汽大众F3销售浪潮,销售数量一直攀升。一汽大众F3的销售采取了分站式上市的“精准营销”策略。据一汽大众汽车销售公司的相关人员介绍,“精准营销”策略是一汽大众首创的一种营销方式,当地的产品服务达到一汽大众的预设标准后,才被允许F3在当地上市。这样就提高了一汽大众各销售公司的服务。(2)充分认识汽车服务营销的完整性在售前服务阶段,目标客户首先高度重视关键服务项目及其相对重要性,并据此计划产品设计。 因此,设计的汽车不太可能发生故障,并且在发生故障的情况下,可以以最低的成本快速进行维修。 然后,根据此设计结果,严格控制生产过程,以使输出产品与设计相匹配。 同样,将新车带到真正需要的地方。这些工作场所是为客户准备的,旨在满足他们的需求,从而大大提高了用户满意度,并使公司更具竞争力。 在汽车的销售和维修过程中,服务人员通过各种互动和交流的方式购买满意的产品,从而满足了客户的需求,并在一定程度上增强了公司的竞争力。 汽车售后服务对用户满意度的贡献主要体现在两个方面:①汽车售后服务保障了汽车的正常使用售后服务尤为重要,因为随着新车的不断出现,很难理解新车的性能和使用情况。 售后服务热情而积极,通过定期或不定期提供服务,我们从消费者角度考虑问题,确保车辆的安全使用和消费。 如果是这样,则用户积极地购买这种车辆并促进车辆价值的实现。②售后服务是加强用户与汽车公司之间的联系,向他们提供持续的产品更新信息,促进汽车公司发展的重要组成部分。通过售后研究和咨询服务来了解用户满意度和潜在的产品需求,会将这些信息反馈给我们的设计和制造部门,以设计和制造满足消费者需求的新产品。 加强客户关系管理“客户关系管理(CRM)的核心是客户价值管理。从最有价值的客户开始,我们为学习与每个客户的关系奠定了基础。全流程业务管理和客户购买行为。 可能会在瞬息万变的市场中,包括进行深入分析,调查新公司的销售机会等,以保持环境的发展并就未来产品的开发方向提供科学和定量的指导。 [5]一汽大众4S店: 完善顾客资料信息,深度挖掘顾客信息首先,一汽大众4S商店使用客户资料信息作为4S商店管理客户关系的基础,因此,首先,必须严格按照品牌要求完成客户数据库。一汽大众4S店建立了客户服务中心,组织了专门人员集中管理客户信息,确保客户关系管理的正常运行。 使用数据仓库和数据挖掘工具细分客户信息。 分析客户对汽车产品和服务的反应,分析客户满意度,忠诚度和利润贡献,以更好地留住和留住客户。 建议对客户进行分类,并针对每种类型的客户实施不同的服务策略。 例如,如下表3-1所示,一汽大众4S商店在开发潜在客户时可以将潜在客户分为两类。 表3 – 1 对潜在用户的分类及对策分类 对策从未购买过汽车的人可能会成为客户 分发宣传材料试驾邀请参加立和活动其他经销商的客户旨在通过工作成为自己的客户 市场营销经验:试驾。会员俱乐部会员介绍:邀请参观公司,特别是修理车辆适当的销售方式等作为另一个示例,客户的购车时间可以分为几种类型:立即购买,3个月购买,6个月购买和年度购买。 相应的方法取决于客户的购买时间。 例如,如果是直接客户,则将此信息发送给销售代表,将及时跟踪服务。 对于在3个月内购买的客户,他们可以向销售代表发送提醒以切换为立即购买吗? 对于汽车的详细信息,我们仅向购买不到一年的客户提供定期的促销材料。 严格执行客户100%互访制度通过相互访问,一汽大众4S可以与客户沟通,听取他们的意见,进行客户满意度调查并及时提供有关服务质量信息的反馈。 通过将信息反馈记录表传递给主管部门,我们将在有效期内改进服务并最终使客户满意。 此外,每月会生成每月服务质量报告,以分析服务因素并提出改进建议。 在相互访问的过程中,一汽大众4S商店也可以获取有关竞争对手的信息并整合这些信息。 在制定营销计划时,我们可以为一汽大众4S商店的营销部门提供依据。 提供各种情感服务情感活动是建立和维持关键客户关系的技巧。 影响客户的最终决定很困难,但仍然很重要。 一汽大众4S店:(1)提醒服务:一汽大众的销售人员将定期收到潜在客户的通知,销售人员将提供及时的跟踪服务。 如果提前需要维护日期,更新周期,车辆检查日期,恶劣天气等,我们将定期通知您的车辆。 在做出回应之前,我们必须了解感知到的营销精神。(2)家庭服务:每天整理客户信息,并在客户的汽车和生日那天与公司打招呼。 在节日期间祝福公司。(3)报告的服务:一汽大众4S商店的各种新产品和服务,各种营销活动和其他信息将通过客户服务中心通过电话,短信和电子邮件发送给您。 我们将参加试乘活动和试乘活动,举办有关新车使用和维护的研讨会,并举办公开研讨会。 注重网站作用在Internet上建立客户关系管理由于当今Internet的普及,不能低估网站在管理客户关系中的作用。 网站不仅是管理客户关系的工具,而且还为管理客户关系提供了新的场所。因此,一汽大众汽车各个4S店都建立自己的网站,利用网站用来:(1)由于我们向客户提供最新信息,因此没有时间或地域限制。(2)在一定范围内,可以从一汽大众4S商店获得最快,最便捷的服务支持,从而提高客户满意度。(3)对我们网站的访问或信息可能会影响其他客户并成为我们商店的潜在客户。但是,该网站对著名的大众4S商店有许多负面影响,包括来自客户和竞争对手的负面消息。 在网民指责著名的售后服务之后,著名的大众4S商店产生了严重影响。 这些信息的影响通常比网站的积极影响要大得多。 因此,4S商店还必须建立一种机制来加速所涉及的交易。 成立汽车品牌俱乐部一汽大众4S店了解到,利益相关者(熟悉汽车或有购买汽车经验的人)会影响购车者的决定。当购车者成为所有者时,会影响其他人群。根据的一项调查,有60%的人向知道汽车的人询问,或者亲戚或朋友在购买汽车之前就购买了汽车。因此,各方关注引起的影响只有一半影响了我们。建立品牌汽车俱乐部并利用俱乐部营销与客户和潜在客户创建4S商店。相关人员之间的互动对于一汽大众4S商店的品牌运营也非常有利。因此,一汽大众4S店提出了俱乐部的主要活动。表3-2 俱乐部主要活动项目类别 服务项目便利性服务 驾务 对驾驶执照进行年度检查,获取违反法规的驾驶执照,交换驾驶执照,交换驾驶执照,更改驾驶执照,支持处理交通事故车务 年度车辆检查,维护,修理,车辆所有权和转让,更改汽车颜色和更改,更新车牌和驾驶执照紧急救援服务 24小时公路车辆运输,24小时公路紧急救援,24小时紧急燃料供应和电源供应提醒咨询服务 年度牌照检查提醒,车辆年度检查提醒,交通违章提醒,法律法规,道路提醒。有关配件的询问,有关新车和二手车的询问其他便利服务 保险,保险索赔;支付车辆税和费用增值及个性化服务 无人驾驶旅行,汽车迷沙龙,汽车美容,租车VIP服务 发行VIP卡是为了创造方便的条件,并在生活的各个方面提供折扣,包括餐饮,娱乐,酒店,购物中心,加油站,医疗,停车场和机场。 我们将组织成员,参观海外和海外汽车展,比赛,旅游活动,组成商务代表团,并与大学合作以组织商务管理 重视团队建设“内部营销是公司通过培训,小组学习等方式向员工传达服务概念的过程。员工向消费者(消费者)提供有关卖方服务质量的信息。”[6]一汽大众4S商店在加强内部营销管理的过程中选择了三点。。 获得高水平的人才招聘人员来扩大您的服务范围对于您在服务营销中取得成功至关重要。 一个好的服务公司必须由业内最好的员工诞生。 因此,一汽大众4S店需要相应的人员政策和人力资源管理方法。 建立和管理内部分散的市场职位变得更加重要,并使我们能够更清楚地定义招聘人才的目的。 人才得到更有效的利用,工作可以根据公司不断变化的利益进行调整。 可以保持才能,工作的新鲜度和成就感。一汽大众汽车4S店有严格的招聘程序,从填写申请表,经过测试,面谈,调查,培训,进入试用期,最后决定录用。面试官层层把关,从而得到高水平人才。 为履行服务而培训员工(1)培训的任务让每位员工详细了解他们的服务营销策略运作以及在与其他员工,其他职能部门和客户建立联系中的角色。 提拔员工,建立良好的工作习惯,并让每个人负责服务营销。 员工具有相互沟通,销售和服务并不断提高的技能。 重要的是要了解,员工不是在培训以提高他们的知识,而是在培训以实现对一汽大众4S店服务的承诺。(2)培训的内容①一汽大众企业文化和管理体系培训,一汽大众4S店销售策略培训。②产品知识培训,业务基础素质培训,③业务知识,业务流程培训,销售技能培训。④推广方法和方法培训。由于销售代表是公司的一线员工,因此培训和提高他们的技能很重要。 因此,一汽大众4S商店的销售人员每天接受培训,以提高整体质量。 效绩评估和奖励如果不评估和奖励员工在服务行业中的行为并奖励其工作绩效,则员工在经济衰退期间将不会获得激励,从而难以实现内部营销目标。一汽大众4S在建立性能等级时,遵循存储的原则:(1)服务人员的工作要求与服务行为评估所基于的服务级别直接相关。(2)评估方法的适用性和公平性员工在制定评估方法中必须发挥重要作用。(3)评估规则均匀性,每个员工的工作业绩都应由同一规则来判定。一汽大众汽车4S店奖励基于评估的结果,所遵循的准则:(1)真诚的奖励是最重要的,在某些情况下,正确的解释比昂贵的奖金更有效。(2)奖励是留住员工。 这需要短期和长期的结合。 必须建立长期的忠诚和绩效奖励机制以及短期绩效奖励。(3)给每个人赢的机会。 每个员工都可以为其他用户(客户或其他员工)提供某种服务,并评估他们的行为。 还奖励可以增强团队合作精神的团队。一汽大众汽车4S店正是依据奖励和评估的准则公平公正对员工进行评价和鼓励,该奖则奖,使得员工对工作充满激情和干劲,因而,一汽大众汽车4S店也留住了大量人才。众所周知,在服务领域,“只有快乐的员工才能满足客户”是重要的管理准则。 根据包括“Hallowed”在内的三位学者进行的调查,“如果员工加入公司并提供令人满意的内部服务质量,则员工会对工作非常满意,而工作伙伴将具有令人满意的服务质量。”因此,汽车4S店应该做好以下工作:首先,树立“关怀顾客始于关怀职工”的思想。其次,设计科学合理的激励、报酬机制,强调人力资本的主动作用。最后,投入大量人力、物力培养人才,以达到为客户提供优良服务的目的。
2007年上半年汽车营销战略创新研究报告 捷达、桑塔纳老车型降价后引领市场,说明强势品牌加优势价格的双优模式,成为上半年中国汽车营销的主流模式;同样,也是汽车品牌成功崛起的主要模式 单纯优势产品加低价格的双优模式,能够获得短期的突破,而不能形成长期的竞争优势 单纯产品优势,或者单纯价格优势,已经无法带来市场的迅速突破。即使宝马品牌也不得不如此。 2、趋势性的汽车品牌塑造与创新模式: 当前从海外引进的第三代营销与品牌塑造理论和模式,同中国汽车产业的残酷竞争现实相比,已经严重滞后,无法带动汽车新品牌的崛起,亟待创新。价值特征品牌理论与价值特征品牌为核心的整合品牌传播理论,将成为中国本土品牌的主要理论基础。 战略性公关与偶像比附营销,是当前国内汽车市场突击的两大有效工具。 依托准确的价值定位,解决品牌目标市场的突破,并依托目标市场,带动整体品牌塑造,将成为汽车营销创新的主要手段之一。 综合以上现象,我们认为,当前中国汽车产业仍然处于品牌重新定位的快速成长期,抓住这个历史机遇,建立中国本土特色的品牌塑造与发展模式,坚持产品价格时代,战略前瞻性的以品牌为营销手段,将最终成为行业的领导者。在市场自然增长速度很快的时代,完成销售并不难,难得是能够在坚持品牌营销标准下,完成销售。必须看到,依靠市场自然增长与优势性价比完成销售,虽然是目前的现实,但不能是满足的标准,各汽车厂家在2007年良好市场形势下和业绩的支撑下,更应该积极发起汽车品牌营销,为未来奠定宝贵的基础。而在这个过程中,品牌营销理论与模式的创新将成为汽车企业发展与突破的核心。 一、2007年上半年汽车销售形势与产业格局分析 1、汽车销售形势延续了2006年的销售形势,继续快速增长 2007年上半年全国汽车销售437万辆,同比增长23%;其中商用车销售129万辆,同比增长26%,与上年同期相比增幅提高11个百分点;乘用车销售308万辆,同比增长22%,其中,基本型乘用车(轿车)销量达到万辆,比上年同期增长%;功能乘用车(MPV)销售万辆,同比增长%;运动型多用途乘用车(SUV)销售万辆,同比增长%;交叉型乘用车销售万辆,同比增长%。 2、轿车增长结构:中级车快速增长,紧凑型车开始趋冷 从轿车市场需求结果来看,价格在20~30万左右的中高档轿车增长较快,成为市场的增长的主流,而去年增长较快的价格在5、6万元左右的低档轿车,开始趋冷。另据统计,二手车在2007年上半年也有一个很大的发展。1~5月,全国二手车累计交易量为万辆,交易额为325亿元,同比分别增长和。 轿车市场的需求结构表明,中国经济的贫富差距变化,已经开始影响了汽车需求结构。一方面,有车阶层收入稳定上升,轿车消费开始进入到到家庭用车升级阶段。同时,高收入消费人群放弃的中低端轿车,促进了二手车市场逐步繁荣,同时,也抢占了中低端消费者新车购买的市场。 这可能迫使各类轿车的价格进一步下跌,促进轿车市场走向成熟,使大众普遍达到能够购买轿车的水平,中国开始进入到一个大众化的汽车消费时代。 3、轿车品牌主要竞争格局发生变化,大众、奇瑞快速增长,上海通用出现增长乏力,而北京现代则出现大幅下滑 2007年上半年,据中国汽车工业协会的数据称,全国轿车销量排名前十位的生产企业依次为:一汽大众、上海大众、上海通用、奇瑞、东风日产、广州本田、吉利、一汽丰田、东风神龙、天津一汽。这十家企业今年上半年共销售轿车万辆,占全国销售总量的%。与上年同期相比,除一汽丰田和天津一汽外,其它企业均呈现不同程度增长,其中一汽大众、上海大众和奇瑞增幅更为显著。 上半年,排名前十位的轿车品牌依次为:桑塔纳、捷达、凯越、凯美瑞、QQ、夏利、雅阁、福美来、伊兰特、福克斯。上半年,上述十个品牌共销售万辆,占轿车销售总量的%。其中,自主品牌奇瑞QQ的上半年销量达到67241辆;而未入“前十”的比亚迪F3也实现销量51758辆,同比增长101%,成为中国车市增长最快的车型;华晨汽车上半年销售同比增长也高达58%。其中,东风本田依靠SUV异军突起。东风本田今年上半年的销量已超过万辆,同比增长160%,增速在行业中名列第一。销量逐步提升首先要归功于在上海车展上推出的新CR-V,这款小众车型的SUV从5月开始月销量就接近4000辆,月的销量达到10813辆,单月销售首次突破1万辆,成为国内中高端SUV的第一。 这表明,中国消费者的个性化需求正在不断发展,而满足这种需求的个性化产品,将给汽车品牌带来巨大的变化。同样,哈佛今年上半年也在高速成长,从另一个角度证明,大众化的个性化产品,仍然有巨大的市场空间。 北京现代今年上半年表现不理想。北京现代上半年销量为万辆,与去年同期相比,下降了15%,其中,新旧索纳塔一共卖了21391辆,伊兰特卖了近6万辆,6月销量虽然达到6220辆,但只达到凯越近一半的水平,雅绅特半年销售12925辆。 现代销售滑坡,表明现代品牌由于文化与地域的影响,仍然在中国处于弱势的地位,而弱势品牌不能依靠简单的广告与活动推广实现品牌的本质性提升与发展。因此,寻求弱势品牌的强势营销战略与品牌塑造战略,这不仅仅是现代,而且也是左右中国自主品牌所面临的巨大挑战。 二、2007年上半年中国汽车营销以及主流汽车营销模式的营销学分析 分析2007年上半年中国汽车营销战略,可以说,中国本土化的汽车品牌战略正在形成之中,同时仍然有进一步的创新和发展的空间。一个明显的证据是,以奇瑞为代表的自主品牌获得了快速发展。分析2007年是半年中国汽车界的营销实践,中国汽车营销呈现出明显的几大特征现象。 特征现象一、品牌和价格的双优模式,成为上半年中国汽车营销的主流,捷达、桑塔纳老车型降价后引领市场 老三样依靠其强大的品牌优势和不断地降价,抢得市场份额,从3月份,老三样率先发起一轮降价战。捷达官方降价3000元-9000元。其中,售价最低的捷达伙伴降价后指导价万元,主力车型CIF春天手动挡指导价万元,顶配车型指导价万元。而且经济在此基础上还在不断地进行促销。东风雪铁龙推出的07款富康,价格调整到万元;桑塔纳全选优惠3000元售价万元,同时上海大众还推出了一款简配的普桑出租型仅售万元。 在车型成熟、维修方便、品牌价值突出的背景下,老三样的降价,获得了市场的认可,今年上半年1-5月份,桑塔纳和捷达再次获得冠亚军,销量分别达到万辆和万辆。 同时,我们也看到老款车型降价,成为中国汽车产业的主流特征,并且成为影响车市的重要因素,特别是强势品牌降价,对中低端品牌定构成巨大影响。这表明,随着汽车市场不断成熟和发展,强势品牌逐渐降低价格,已经成为汽车产业的基本技术。完全依靠低价格而不积极塑造品牌的汽车企业,将面对绝对存亡的境地。 特征现象二:强势品牌的策略与结构性价格……本文关键字2007年上半年汽车营销战略创新研究报告 捷达、桑塔纳老车型降价后引领市场,说明强势品牌加优势价格的双优模式,成为上半年中国汽车营销的主流模式;同样,也是汽车品牌成功崛起的主要模式 单纯优势产品加低价格的双优模式,能够获得短期的突破,而不能形成长期的竞争优势 单纯产品优势,或者单纯价格优势,已经无法带来市场的迅速突破。即使宝马品牌也不得不如此。 2、趋势性的汽车品牌塑造与创新模式: 当前从海外引进的第三代营销与品牌塑造理论和模式,同中国汽车产业的残酷竞争现实相比,已经严重滞后,无法带动汽车新品牌的崛起,亟待创新。价值特征品牌理论与价值特征品牌为核心的整合品牌传播理论,将成为中国本土品牌的主要理论基础。 战略性公关与偶像比附营销,是当前国内汽车市场突击的两大有效工具。 依托准确的价值定位,解决品牌目标市场的突破,并依托目标市场,带动整体品牌塑造,将成为汽车营销创新的主要手段之一。 综合以上现象,我们认为,当前中国汽车产业仍然处于品牌重新定位的快速成长期,抓住这个历史机遇,建立中国本土特色的品牌塑造与发展模式,坚持产品价格时代,战略前瞻性的以品牌为营销手段,将最终成为行业的领导者。在市场自然增长速度很快的时代,完成销售并不难,难得是能够在坚持品牌营销标准下,完成销售。必须看到,依靠市场自然增长与优势性价比完成销售,虽然是目前的现实,但不能是满足的标准,各汽车厂家在2007年良好市场形势下和业绩的支撑下,更应该积极发起汽车品牌营销,为未来奠定宝贵的基础。而在这个过程中,品牌营销理论与模式的创新将成为汽车企业发展与突破的核心。 一、2007年上半年汽车销售形势与产业格局分析 1、汽车销售形势延续了2006年的销售形势,继续快速增长 2007年上半年全国汽车销售437万辆,同比增长23%;其中商用车销售129万辆,同比增长26%,与上年同期相比增幅提高11个百分点;乘用车销售308万辆,同比增长22%,其中,基本型乘用车(轿车)销量达到万辆,比上年同期增长%;功能乘用车(MPV)销售万辆,同比增长%;运动型多用途乘用车(SUV)销售万辆,同比增长%;交叉型乘用车销售万辆,同比增长%。 2、轿车增长结构:中级车快速增长,紧凑型车开始趋冷 从轿车市场需求结果来看,价格在20~30万左右的中高档轿车增长较快,成为市场的增长的主流,而去年增长较快的价格在5、6万元左右的低档轿车,开始趋冷。另据统计,二手车在2007年上半年也有一个很大的发展。1~5月,全国二手车累计交易量为万辆,交易额为325亿元,同比分别增长和。 轿车市场的需求结构表明,中国经济的贫富差距变化,已经开始影响了汽车需求结构。一方面,有车阶层收入稳定上升,轿车消费开始进入到到家庭用车升级阶段。同时,高收入消费人群放弃的中低端轿车,促进了二手车市场逐步繁荣,同时,也抢占了中低端消费者新车购买的市场。 这可能迫使各类轿车的价格进一步下跌,促进轿车市场走向成熟,使大众普遍达到能够购买轿车的水平,中国开始进入到一个大众化的汽车消费时代。 3、轿车品牌主要竞争格局发生变化,大众、奇瑞快速增长,上海通用出现增长乏力,而北京现代则出现大幅下滑 2007年上半年,据中国汽车工业协会的数据称,全国轿车销量排名前十位的生产企业依次为:一汽大众、上海大众、上海通用、奇瑞、东风日产、广州本田、吉利、一汽丰田、东风神龙、天津一汽。这十家企业今年上半年共销售轿车万辆,占全国销售总量的%。与上年同期相比,除一汽丰田和天津一汽外,其它企业均呈现不同程度增长,其中一汽大众、上海大众和奇瑞增幅更为显著。 上半年,排名前十位的轿车品牌依次为:桑塔纳、捷达、凯越、凯美瑞、QQ、夏利、雅阁、福美来、伊兰特、福克斯。上半年,上述十个品牌共销售万辆,占轿车销售总量的%。其中,自主品牌奇瑞QQ的上半年销量达到67241辆;而未入“前十”的比亚迪F3也实现销量51758辆,同比增长101%,成为中国车市增长最快的车型;华晨汽车上半年销售同比增长也高达58%。其中,东风本田依靠SUV异军突起。东风本田今年上半年的销量已超过万辆,同比增长160%,增速在行业中名列第一。销量逐步提升首先要归功于在上海车展上推出的新CR-V,这款小众车型的SUV从5月开始月销量就接近4000辆,月的销量达到10813辆,单月销售首次突破1万辆,成为国内中高端SUV的第一。 这表明,中国消费者的个性化需求正在不断发展,而满足这种需求的个性化产品,将给汽车品牌带来巨大的变化。同样,哈佛今年上半年也在高速成长,从另一个角度证明,大众化的个性化产品,仍然有巨大的市场空间。 北京现代今年上半年表现不理想。北京现代上半年销量为万辆,与去年同期相比,下降了15%,其中,新旧索纳塔一共卖了21391辆,伊兰特卖了近6万辆,6月销量虽然达到6220辆,但只达到凯越近一半的水平,雅绅特半年销售12925辆。 现代销售滑坡,表明现代品牌由于文化与地域的影响,仍然在中国处于弱势的地位,而弱势品牌不能依靠简单的广告与活动推广实现品牌的本质性提升与发展。因此,寻求弱势品牌的强势营销战略与品牌塑造战略,这不仅仅是现代,而且也是左右中国自主品牌所面临的巨大挑战。 二、2007年上半年中国汽车营销以及主流汽车营销模式的营销学分析 分析2007年上半年中国汽车营销战略,可以说,中国本土化的汽车品牌战略正在形成之中,同时仍然有进一步的创新和发展的空间。一个明显的证据是,以奇瑞为代表的自主品牌获得了快速发展。分析2007年是半年中国汽车界的营销实践,中国汽车营销呈现出明显的几大特征现象。 特征现象一、品牌和价格的双优模式,成为上半年中国汽车营销的主流,捷达、桑塔纳老车型降价后引领市场 老三样依靠其强大的品牌优势和不断地降价,抢得市场份额,从3月份,老三样率先发起一轮降价战。捷达官方降价3000元-9000元。其中,售价最低的捷达伙伴降价后指导价万元,主力车型CIF春天手动挡指导价万元,顶配车型指导价万元。而且经济在此基础上还在不断地进行促销。东风雪铁龙推出的07款富康,价格调整到万元;桑塔纳全选优惠3000元售价万元,同时上海大众还推出了一款简配的普桑出租型仅售万元。 在车型成熟、维修方便、品牌价值突出的背景下,老三样的降价,获得了市场的认可,今年上半年1-5月份,桑塔纳和捷达再次获得冠亚军,销量分别达到万辆和万辆。 同时,我们也看到老款车型降价,成为中国汽车产业的主流特征,并且成为影响车市的重要因素,特别是强势品牌降价,对中低端品牌定构成巨大影响。这表明,随着汽车市场不断成熟和发展,强势品牌逐渐降低价格,已经成为汽车产业的基本技术。完全依靠低价格而不积极塑造品牌的汽车企业,将面对绝对存亡的境地。 特征现象二:强势品牌的策略与结构性价格……
汽车毕业论文参考文献
紧张而又充实的大学生活即将结束,毕业生都要通过最后的毕业论文,毕业论文是一种有计划的检验大学学习成果的形式,那么应当如何写毕业论文呢?下面是我整理的汽车毕业论文参考文献,仅供参考,大家一起来看看吧。
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论文格式说明
(1)题目(仿宋_gb2312,三号字)力求简明、醒目,反映出文章的主题。中文文题一般以20个汉字以内为宜,不用非公知公认的缩写或符号,尽量避免用英文缩写。
(2)作者(仿宋_gb2312,小四)作者姓名居题目下方。
(3)指导老师(仿宋_gb2312,小四)
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(5)摘要:200—300字左右(摘要两字字体为仿宋_gb2312,五号,加粗。内容字体为仿宋_gb2312,五号)摘要的内容应客观真实,采用第三人称撰写,不用“本文”、“作者”等主语,应反映文章的主要观点,重点表述研究内容及结论,交待相关的研究条件、方法等,必须重点突出、文字简练。
摘要中要突出描述作者所做的工作,不要或尽可能少地出现“介绍”、“总结”之类的词,用“本文研究了……”“本文提出了……”
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(7)正文(正文字体全部为仿宋_gb2312,小四。但大标题或小标题均加粗)
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△△△△(条的标题,顶格,占一行)
△△△△(顶格,接正文)
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二、 内容摘要、关键词
内容摘要是对论文内容准确概括而不加注释或者评论的简短陈述,应尽量反映论文的主要信息。内容摘要篇幅以150字左右为宜。关键词是反映论文主题内容的名词,一般选用3-4个,每个关键词之间用分号隔开。关键词排在摘要下方。“内容摘要”和“关键词”本身要求用[关键词][内容摘要](综括号、四号、宋体、加粗)。
三、正文部分
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文字要求规范;所有文字字面清晰,不得涂改。
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四、参考文献
参考文献其他部分统一使用四号宋体不加粗。“参考文献”本身要求用参考文献:(四号、宋体,加粗)。
五、致谢
致谢
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