给万方的售后服务打电话，那种问题应该是他们做的文章质量有问题，我也碰到过类似的情况，给他们打电话，直接让他们给您传一份就行了，要不钱就白花了。
可能是文件格式不同所以打不开。这个问题就看你保存的格式对不对，然后看你用的版本和打开用的版本是不是低于你的软件版本，如果是这样，你将文件保存低版本就可以解决。
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倔强小饭
