中小企业实施网络营销手段具有广阔的发展前景,有着其得天独厚的优势,但发展尚未成熟,中小企业应当致力于完善营销策略,把握商机,以此来推动企业的进步。下面是我给大家推荐的网络营销策略研究论文,希望大家喜欢!
《中小企业网络营销策略研究》
摘要:随着时代的发展,计算机得到普遍应用,人们购买东西不一定要去实体店,在家上网就可以轻松完成购物,足不出户就可以买到需要的物品,因此这种方式受到广大群众的欢迎与追捧。在日新月异的社会中,抱残守缺就意味着失败,我们一定要善于改变,用发展的角度看问题。
关键词:中小企业 网络营销
网络营销不同于以往的实体店购物,是一种全新的营销手段,有其独特的优势,是实体店购物无法做到的。中小企业占据我国大部分市场,所以采取网络营销手段是必要的。下文探讨中小企业实施网络营销手段的优势,进一步促进企业发展。
一、中小企业实施网络营销手段的优势
中小企业虽然公司规模不大,但在实施网络营销手段这一层面来说,并没有差距。英特网是全球通网络,网费不高,一般企业都能承担起。比广播电视和报刊杂志传递信息快速方便。在如今这个网络发达的社会,中小企业应当紧跟时代潮流,不被时代所抛弃,充分利用网络的便捷。中小企业可以通过建立网站来推销公司产品,让广大消费者全面了解产品,提高该企业的行业竞争力度,中小企业实施网络营销手段上并不亚于大型企业。
互联网是一个公平公正的平台,中小企业和大型企业开拓市场的能力相同,并无差异。网络营销不存在企业之间直接的竞争模式,具体表现为中小企业开拓市场的本钱降低了,没有巨额投入。也不需要广告宣传,公司也不需要招收大批员工,操作起来快捷方便。用质量和品牌征服顾客,用诚信和价格打动顾客,都在同一起跑线,谁都有机会赢取市场。
二、中小企业实施网络营销手段的弊端
虽然网络已经很发达,一些中小企业已经充分利用网络提高产品销售量,但有一些中小企业仍然未投入网络环境,只是关注市场动向。实际上实施网络营销手段的中小企业只是冰山一角,大部分中小企业尚未开始利用网络价值,并且已经实施网络营销手段的中小企业也未有巨额投入的,只是动用很少的资金打探市场。造成这种现象的起因很可能是中小企业不是太了解网络营销的环境,都害怕一下子投入过多资金而出现大程度的损失,这是可以理解的。但是作为商业,竞争本来就异常强烈,只有抓住机遇,倾尽全力,才有可能一举取得成功。只有拥有魄力才有可能成大事。要是今天做一点,明天做一点,是不会有什么大的回报的,投资本来就是存在很大风险的。
一些中小企业虽然投入网络营销大环境,但在激烈的竞争过程中由于经受不住而使企业整体陷入一种低迷状态。究其原因是没有真正探究顾客的心理问题,不知道顾客喜欢什么产品,没有一个确定的前进方向,一直徘徊不前。这样是不会有太大突破的,不能很好的带动产业发展。要有一定的方向性,有一条指名的道路才能少走弯路,更快在网络营销大环境中争得一席之地。说实话中国整体态势还是很弱,真正发现网络优势的中小企业几乎很少,但相对来说一些发达国家的中小企业一半都能很好的利用网络优势,为自己带来机遇。面对这样的情形我们应该反思,认真思考。我国大部分中小企业对于网络营销概念了解的不是十分透彻,远远不及游刃有余的境界,也没有系统条理的管理模式,仍然是很乱的一锅粥。网络营销说实话最看重的是顾客的反映。只有抓住顾客的内心想法才能做出顾客满意的产品,那么自然就能获得长久利益了。所以,一定要对企业内部进行严格管理,建立一套完备的管理制度,以此来推动行业的整体发展。
中小企业投入网络营销大环境只是近些年才开始,所以经验不是很丰富,绝大多数中小企业并未对员工进行网络营销工作实施系统培训工作。致使许多员工对工作环境不熟悉,不能得心应手,所以企业很难留住员工。这也是一些中小企业一直没能开展网络营销工作的原因。中小企业未能建立系统的规章制度来管理该企业网络营销工作是一个很大的问题,这不单单影响管理这一方面,还牵连到销售,售后服务等一系列问题。还是那句话在如今这个日新月异的社会中,抱残守缺就意味着失败,意味着落后就是被时代远远甩在身后,我们一定要认识到事态的严峻性,要及时做出调整。
三、中小企业发展营销的手段和措施
(一)加强对网络营销的舆论宣传
加强对网络营销的舆论宣传,使大众对网络营销有一个正确的定位。提高顾客对于网络营销的了解,渐渐接受并且喜欢通过网络购买商品。中小企业要加大对网络营销的宣传力度,实施这些符合大众心理和我国当前实施的手段,还要对企业员工加强对网络营销相关知识的培训,提高员工素质,以此来促进企业发展。网络营销对一个企业的整体实力有很高的要求,所以企业应该注重企业文化的培养,一个企业的精神素养才是支撑它走下去的力量,我们必须注重,这也是吸引顾客的地方。
(二)加强网络基础设施建设
实际上我国中小企业引入网络是近几年的事,网络营销还没有特别系统,所以应该加强相关工作的进行。我国中小企业应该注重网络营销相关知识的培训,把我国的网络营销连成一个系统。此外还要通过广告宣传手段提高知名度,吸引广大顾客关注网络营销。
(三)注重网上银行建设
实施网络营销不可缺少的一步就是通过网络实行付款,主要方式是支付宝,电子收银机和电子钱包等形式。只要开通网银,在绑定银行卡,通过在银行卡中存储金钱就可以实施支付过程,这样虽然方便快捷,但是存在风险的,所以一定要加强管理,建立一个安全的网络支付系统,保障顾客的支付安全,这样才能赢得顾客的信任,为企业赢取信誉。只有让顾客信任,才能取得长久的发展,顾客就是上帝,只有让上帝满意,才是长久之道。
(四)完善相关法律法规
网络营销和实体店营销同样,都会存在顾客纠纷,尤其是网络营销还会有货物运输这一环节,还有可能顾客对货物不满意而退货,或者产品品质与描述不符等情况引起的纠纷,这都是可能发生的现象,所以有必要建立一套完备的网络营销管理制度来维护顾客的权益。此外网络营销手段会导致税收情况复杂,如果没有系统的管理是不行的,所以相关规章制度的建立是必要的。
四、结束语
中小企业实施网络营销手段具有广阔的发展前景,有着其得天独厚的优势,但发展尚未成熟,中小企业应当致力于完善营销策略,把握商机,以此来推动企业的进步。最重要的是要建立一套完备的管理制度来保障顾客的消费安全与支付安全,赢得顾客的信任,为企业赢取信誉,从而获得利益。为了响应时代号召,要鼓励中小企业投到网络营销行列中,推动我国网络营销大环境的整体发展。
参考文献:
[1]任海鹰.电子商务下的网络营销渠道策略研究[J].中国商贸,2011,02:113-114
[2]孙璐婧.基于网络消费心理的营销策略研究[J].中国商贸,2011,02:25-26
[3]金日龙.试论我国中小型企业网络营销策略[J].中国商贸,2011,05:37-38
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国际环境与营销策略国际市场营销环境包括国际市场营销宏观环境和微观环境。宏观环境是指企业在从事国际营销活动中企业难以控制也较难影响的营销大环境;微观环境是企业在不同目标市场进行营销活动中企业所构建的处于不同国家和不同地域的分支机构的组织结构,以及与当地社会文化特征相结合的企业文化特征等环境。一、国际市场环境——人口环境国际人口环境的特征及其变动趋势,国际人口数量、结构、婚姻家庭与市场需求都有密切的关系,国际人口环境影响国际目标市场选择、出口产品策略、价格策略、促销策略与分销策略等企业家的国际人口战略,对企业的跨国经营战略具有重要参考价值。 1、企业家的国际人口战略 :随着世界经济一体化的加强,越来越多的企业要想生存,必须走向国际市场。企业从选择一个具有潜力的国际市场到为此而进行的日常经营活动,都受到人口环境的影响。人口是估计和预测市场潜力、计算投资预期收益的一个重要指标,也是了解某一地区需求特征的重要依据。对作为消费者人口的规模和构成进行适当评估之后,再结合其它一些因素,就可知道一个国家对某一产品或劳务的需求量;对各国进行对比后就可选择最佳的投资或销售场所。 2、国际人口环境与国际目标市场的选择 :国际市场环境复杂、竞争激烈,倘若目标模糊或选择不当,不论在什么地方都站不住脚,最终会导致失败;国际市场的消费需求在各国之间有着很大差异,任何企业都没有能力也没有必要去满足所有消费者的需求,企业只有选择若干目标市场竭尽全力去予以满足。假若企业产品是婴幼儿用品,为了扩大市场份额,就应把营销的重点选在出生率较高的地区;若是家庭耐用消费品,就应重点考虑目标市场的家庭数量、规模、结构和收入水平。3、国际人口环境与出口产品策略 : 无论是产品的外观设计,还是品牌和商标、包装和标签、售后服务以及产品生命周期和新产品的开发等,都与人口环境密切相关。如果国际目标市场以老年人口为主,就应设计老年人喜欢的式样,使用要简便,标签要清楚易懂,体积要小、轻便、售后服务一定要紧紧跟上。若目标市场人均收入水平高,人口受教育程度也高,且以年轻人为主,就应设计一些新奇、功能齐全、外观漂亮的产品。产品还要符合当地传统习俗、心理特征,最好是针对目标市场的特点专门命名和设计。4、国际人口环境与定价策略 :定价策略是国际市场营销中的重要策略,是国际营销人员面对的最复杂的问题之一。如果目标市场人口众多,需求量极大,但人均收入相对较低,企业可通过降低生产成本和经营成本的办法,以低价策略打入市场,迅速吸引购买者,从而取得较大的市场占有率。反之,若一国收入水平很高,但人口有限,就可以高价推出某种新产品,以高利润率迅速收回投资。若是名牌产品,又瞄准某一国家的高收入者,则可采取高价策略,如香港的维他奶,在国际市场上价格都比国内的高。5、国际人口环境与促销策略 :促销到底应采用那种方式来进行,这就要考虑到国际人口环境了,如如果某个地区消费者居住分散,人员推销就比较昂贵,不易选择;如果消费者文化素质比较低,人员推销则是一种好方式。 6、国际人口环境与分销策略 :国际销售渠道主要由中间商组成,可长可短。如果潜在消费者多,产品销售的国际市场大,产品要出口到几个国家去,那么企业应考虑使用较多的国际中间商转卖给消费者,采用较长的销售渠道。反之,潜在消费者少,市场小,企业可以直接销售,可以使用短渠道。若某种产品的销售市场比较集中,就可考虑采用较短的渠道,由代理商进行销售或由企业自己派人员出国直接推销;如果某种产品的销售市场分散,就需要经过各种国际中间商进行销售。若消费者购买商品的频率高,但一次购买量少,则国际销售网点就要多,宜选用较多的中间商;如顾客集中,大批购买,则可少用中间商或直接派员出国销售。对日用消费品,消费者希望在最方便的零售商店随时买到,因此要采用较长的国际销售渠道,经过批发商和大量的中小零售商转卖给国外消费者。二、国际市场环境——自然环境目标市场范围内人们的生活环境也是产品策略必须考虑的因素,如在美国适用的建筑机械运到撒哈拉沙漠使用时,必须彻底改装才能适应那里的高温和风沙;在加纳,能适应该国环境条件的产品必须既能在沙漠的酷热和干燥状态下,又能在热带雨林和持续潮湿气候条件下正常工作。日本出口到加拿大的汽车轮胎特别具有防盐水腐蚀的功能;出口到中东地区的空调加上了一层防沙罩,结果销路极好。三、国际市场营销环境-文化环境国际市场营销文化环境是指对企业国际营销产生影响和制约作用的各种文化因素的总和,是企业从事国际市场营销的重要的外部条件。文化环境包括物质文化、审美、教育、宗教等。物质文化质量的高低和完善程度直接影响了国际营销的方式、规模,如运输、能源、沟通媒体包括广告促销策略、商业设施包括分销渠道选择等。国际营销者在把握东道国的物质文化时,要注意到各国不同的物质文化水平直接影响购买者对其所需产品的质量、品种、使用特点及其生产、销售方式的要求。审美是一种高层次的人类心理需求,是关于美、审美认识的观念,是文化的重要组成部分,在不同的文化环境中,美有不同的评价标准,人的审美活动如对数字、色彩、图案、形体、运动、音乐旋律与节奏、建筑式样等艺术表现形式的喜好和忌讳,对产品设计和营销有很大影响,是营销活动的重要工具,国际营销者对自己的产品、包装、广告、工厂布置应敏感于当地的审美偏好,依据营销环境的审美观来设计产品和包装、广告,进行工厂和店铺布置。教育状况影响国际营销表现在这样几个方面,其一,受教育水平影响人们的消费行为;其二,受教育水平制约国际市场营销活动;其三,教育状况影响当地市场的商品构成;其四,受教育水平影响国际营销活动在当地可利用的人力资源状况。宗教对很多国家和地区的国际市场营销活动的影响很大。宗教信仰影响了人们的消费行为、社交方式、穿着举止、经商风格、价值观、在社会中处理和谐与冲突的方式,以及人们对时间、财富、变化、风险的态度。企业要在其国际营销活动中充分认识到宗教信仰对企业营销的影响,尊重目标市场各方的宗教信仰和观念,充分利用营销契机、巧妙规避风险。但是文化不是一成不变的,是随着社会、经济和科学技术的飞速发展不断发生变化的,文化变化的过程中总是文化借鉴和文化融合的现象,从总体来看,文化变化总是向着有利于社会发展的方向变化。文化变化有时为企业从事国际市场营销带来机会,有时却造成企业国际营销的威胁。四、国际市场营销环境-经济环境国际市场营销的经济环境是各种直接或间接影响和制约国际市场营销的经济因素的集合,是国际市场营销环境的重要组成部分,具有国际市场营销环境的各种特征。1、本地经济环境本地经济环境是指企业所在国的经济环境,它对企业的行为及消费者的消费行为发生直接的影响。2、区域经济环境区域经济环境是由一定地理区域范围而结成某一特定经济联盟的国家或地区的经济环境,是国际营销者跨国经营所面临的重要经济环境,对企业国际营销产生直接影响。3、全球经济环境当前全球经济环境主要体现为,国际投资予国际贸易迅速发展,各国经济相互依赖性加强,市场竞争程度提高,各国关系的复杂性提高。4、全球市场环境企业在分析全球市场环境时主要分析目标市场的发展阶段,人口规模、人口分布和人口结构以及消费者收入状况;各国消费支出结构与消费储蓄信贷状况;并需要对国际市场竞争者进行分析,才能确定具体的国际营销策略组合。五、国际市场营销环境-法律环境 1、国际政治环境国际市场营销的政治环境指各种直接或间接影响和制约国际营销的政治因素的集合,包括全球的国际政治环境和东道国的政治环境,它们对企业的国际营销活动产生重大的影响和制约作用。一国的政治制度、政府类型和政党体制影响了其政府政策的稳定性,与世界经济一体化是相对立的经济的民族主义是企业从事国际营销最关键的政治影响因素。2、国际法律环境国内法律、国际法律、东道国法律是解决国际营销争端的途径。国内法律通过关税、非关税、配额制严格控制进口产品和数量,国际收支赤字国这方面的控制尤其严格;外汇管制,即外汇供需和使用管制,包括限制本国出口商所能持有和获得的外汇数额,限制国外投资者所能汇出的利润数额等。国际法是调整交往中国家间相互关系并规定其权利和义务的原则和制度,对国际市场营销活动影响较大的国际经济法有保护消费者利益的立法,确定生产者和销售者对其生产或出售的产品所应承担的责任,保护消费者的合法权益;保护生产制造者和销售者的立法,包括专利法和商标法;保护公平竞争的立法如国际反托拉斯法、限制性商业惯例、保护竞争法;调整国际间经济贸易行为的立法,包括各种国际公约、条约、惯例、协定、议定书、规则等。东道国法律是影响国际市场营销活动最经常、最直接的因素,东道国法律对国际营销的影响主要体现在产品标准、定价限制、分销方式和渠道的法律规定和促销法规限制。
国潮国风如何保证持续升温
国潮国风如何保证持续升温,在过去很长一段时间里,国潮在年轻人之中风靡,数据显示,近年来,国潮市场品牌增速是普通品牌的三倍之多,国潮国风如何保证持续升温。
回首2021年,从李宁、大白兔、六神、云南白药的备受欢迎,到百雀羚、回力鞋等经典品牌的翻红……无不反映出新一轮“国货潮”的方兴未艾。在产业转型和消费升级的当下,国货品牌应如何走好下一步?
国潮风起
国货品牌持续升温,各类爆款不断涌现,消费者对国货的认知正在从“中国制造”向“中国品牌”转变,买国货、用国货、晒国货成为新一代消费群体最鲜明的生活方式。
“国货颜值高,性价比高,质量也不逊于国际大牌,完全突破了我的固有印象,我已经带动身边许多朋友‘入坑’国产品牌。”爱好美妆的90后白领小林近两年开始从国外大牌化妆品转战国产品牌,“我很看好国货的发展趋势,不管是护肤、美妆,还是文创产品,国货往往更具有中国特色,而且也更适合国人的使用习惯。”
不只是年轻消费者,50多岁的周阿姨也非常支持国货,她家里小到榨汁机、吹风机、加湿器,大到吸尘器、空调、洗衣机等家电都是国产品牌。“不得不说,近几年,国货不论是产品质量还是品牌营销,都越来越给力了!”
数据不会说谎。《天猫国货美妆进击之路——2021美妆行业趋势洞察报告》显示,去年“双11”,护肤品类前50位品牌销售额中,国货整体增速达,远高于外资品牌的增速水平。
《2021抖音电商国货发展年度报告》显示,2021年,抖音电商国货品牌销量同比增长667%。服饰鞋包、美妆、食品饮料、个护家清等行业国货销量增长迅速,分别上涨411%、696%、547%、912%。
品牌发展要有后劲
北京师范大学教授万喆对国际商报记者表示,很多人都觉得“国潮”兴起是因为年轻人更有文化自信和国家认同感、荣誉感,但其背后更深层次的原因在于中国经济结构的变化。
万喆称,一方面,近10年来,中国已成为世界第二大经济体,综合实力进一步增强,消费者更加注重商品的品质和质量;另一方面则得益于国货品牌自身的不断蜕变,站到了国际一流的水准上,才使得“国潮”涌现。
值得一提的是,国货的崛起也得到了资本的肯定。2020年,资本市场迎来了泡泡玛特、完美日记等新兴国货企业的上市,显示出国货巨大的市场潜力。
不过,万喆强调,国货也要有可持续的发展能力。“流量为王、资本资源进行助力对品牌是有帮助的,能够使其在短时间内较快地进行扩张,但长期来看,不要被这些资源冲昏头脑。要以消费者为王,聚焦产品本身,把热度变成动力,持续推动国货持续健康发展。
一位不愿具名的业内人士对国际商报记者直言,目前国货借助电商平台迅猛发展,市面产品却良莠不齐,一些中低端国货品牌只重视品牌营销推广,导致“货不对版”“一次性买卖”等问题频出,甚至引发信誉危机。建议政府加强监管及加大惩罚力度,建立多渠道公众监督机制。
“同时,国货自身也要不断增强实力,包括提升生产工艺及品质等。考虑到品牌创新研发、新产品周期长、投资大、风险高,建议政府引导全社会共同支持民族品牌和新国货发展,为品牌不断自主创新研发新产品注入动能,以推动国货发展进入良性循环。”该业内人士说。
“国潮已经不是想买就买得起的了。”对于年轻人而言,曾经倍受他们追捧的国潮已经高攀不起。
在过去很长一段时间里,国潮在年轻人之中风靡。《2022年中国新消费品牌发展趋势报告》(以下简称《报告》)的数据显示,“国潮”相关内容搜索热度十年上涨528%;“国货数码”、“国潮服饰”、“国货美妆”成2021年“国潮”热相关内容热搜话题Top3……
《报告》显示,近年来,国潮市场品牌增速是普通品牌的三倍之多,越来越多的消费者愿意为中国传统文化而消费,渴望在国潮消费中找到对中国文化的存在感、归属感、成就感。
但随着国潮的火热,“国潮越来越贵”也随之成为热议话题。燃财经观察到,随着消费者对国潮文化的推崇越来越高涨,国潮品牌的价格也随之水涨船高。不久前,#波司登万元羽绒服# 登上热搜,引发了网友“高攀不起”的言论,更有网友直呼“现在的波司登已经不是当年的波司登。”
据国金证券研报显示,2018年,波司登主品牌提价幅度高达30-40%。从2017年到2018年,波司登旗下1000-1800元的产品占比由 %提升至;1800元以上的产品由提升至,而1000元以下的占比则由下降至。
国潮服饰之外,国货数码产品的价格也是不断上涨。以国产手机为例,2018-2019年之间,绝大多数国产旗舰手机的价格在3000元左右。然而从2020年开始,动辄4000元的手机不在少数,上至7000元一部的手机也不再是华为独有。
“有的衣服因为加了国风元素,价格一下子变得高不可攀起来,但实际上不过是在原本的基础款上叠加了简单的设计。”见证了自己曾经非常喜欢的一家淘宝店“升级”为国潮品牌后,00后女生李子彤越来越不能理解这种不知为何就涨价的迷惑行为。
但并不是所有消费者都对这种涨价持有不解。有网友表示,“这有什么大惊小怪的,去商场随随便便不知名一个牌子羽绒服都上千元,起码波司登耐穿啊,一件能穿好多年。”还有网友称,“大众还是认质量的,咱国货做起来真好!希望各大品牌都加油!”
90后男生王轩对国产品牌越来越贵表示出了理解和接受。“科技类的国潮品牌是很容易判断价值的,只要水平达到国际品牌的标准,价格也可以对标。但其他消费品很难衡量,就像很多人买奢侈品也不能只考虑成本,如果从质量、设计到品牌理念都能吸引我,贵点也没关系。”
易观分析新消费行业资深分析师李应涛对燃财经表示,国潮品牌越来越贵,是因为国产品牌先迈过唯便宜论的时代,再迈过了高性价比的门槛,当国潮品牌从质量、设计到文化,全面赶超国际品牌的时候,消费者会逐渐接受与之相匹配的定价。
不过,并不是所有越来越贵的“国潮”真的“物有所值”,对于打着“国潮”旗号的部分“伪国潮”产品,消费者显然需要具备十足的甄别能力。
国潮品牌越来越贵
国潮越来越贵已经不是一件稀奇的事。
如倍受欢迎的波司登,便以“越来越贵”登上过热搜。很多年轻人表示,“随便一件羽绒服便上千,真心买不起。”《北京商报》报道,2021年11月26日,波司登品牌事业部总裁芮劲松在业绩说明会上表示,未来波司登羽绒服价格会持续上涨。“2017年均价在1000元左右,到2020年均价在1600元左右,未来会持续往上走,应该会达到2000元以上。”
波司登首席财务官兼副总裁朱高峰同样表示,波司登在不同价格段里面有不同的产品线,满足不同消费人群的需求。于波司登而言,价格段上移的这一策略会坚定不移去实现。
波司登之外,李宁、安踏等国产运动巨头的价格也在不断水涨船高。
90后女生格里告诉燃财经,自己在前段时间“爱”上了中国李宁的一款秋冬季运动鞋,在反复看了三四次之后,最终还是被其近千元的价格劝退。燃财经发现,在“中国李宁官方旗舰店”,售价近千元的鞋子不在少数,鞋子除外,单价699元、899元的卫衣也不少。
2021年11月6日,李宁集团全新独立高级运动时尚品牌LI-NING 1990(李宁1990)全球首店在北京侨福芳草地开业。据悉,该产品线的.价位大多处于中国李宁产品线的倍。
李子彤对中国传统文化特别感兴趣,她不仅是一位汉服爱好者,日常穿搭也以国潮鞋服为主。“我很喜欢古诗词,因此也喜欢上了汉服。”谈到汉服文化,子彤满脸的幸福和自豪,她说,中国有五千年的历史和文化,华美汉服蕴含了中华民族的审美和历史故事,穿在身上也代表着一种文化自信。
聊到在汉服上的支出,李子彤表示,并非如网上所说的那样“烧钱”。“虽然汉服的价格在市场上百元、千元甚至万元的都有,但因为汉服已经形成了一个特定圈层,基于对传统文化的了解,每个爱好者基本上都有一套价值判断体系,对于还原度高且做工精细的汉服,可以花高价购买,如果要求不高,也可以选择百元内的汉服。”
与汉服有着一定的价值判断体系不同,对于越来越贵的国潮服饰,李子彤有点懵。“一些普通的衣服加上些国风元素就卖得特别贵,但却让人很难理解贵在哪里。”在李子彤看来,与汉服的圈层化不同,购买国潮服饰的人不一定对传统文化很了解,一些品牌在衣服上加点汉字Logo能就定出很高的价格。
李子彤向燃财经介绍,自己此前经常逛的一家淘宝服装店,这两年推出了很多带国风元素的衣服,价格也随之翻了至少三倍,连淘宝主页的介绍也改成了国潮品牌的服饰。“原本一件连衣裙的价格也就100多元,就因为加了两个带刺绣的口袋,价格就飙升到了300多元。尽管从视觉上来看,确实比之前好看了一些,但一个口袋100元的价格,还是让我很难接受。”
但越来越贵的又不仅仅是国潮服饰。
90后女生玥玥对燃财经表示,国潮奶茶和国潮小吃才是真正的迷惑行为,奶茶和小吃都没变,只是在包装设计和店面装修上多了些国潮元素,价格就翻了一倍。“我们喜欢国潮,但我们也不傻啊,为什么要为包装和装修买单,摆明了收智商税。”
正如玥玥所言,有些品牌将“国潮”当作了“财富密码”。普通的咖啡、奶茶、口红搭上故宫元素,立马身价倍增,普通的餐厅挂上京剧脸谱,贴上国风图腾就成了网红打卡店……
“国潮为什么不能贵呢?”90后男生王轩虽然也感受到了国潮品牌越来越高的价格,但在他看来国货已经在很多领域超越了“洋品牌”,国产品牌也不应该只有“高性价比”这一个标签。
“如果千八百的阿迪耐克认为值,400元左右一双的李宁安踏却嫌贵,那只能说以往国产等于低价的刻板印象太深入人心了。”王轩表示,仅从运动鞋来说,以前国外品牌吊打国内品牌的主要原因就是黑科技,但近几年国产运动品牌也加大了研发投入,很多国产鞋的抓地感和弹跳性秒杀一众国外品牌,再加上更符合国人审美的国潮设计,想不爱都难。
毋庸置疑,一个品牌从无到有,从小众走向高端,品牌溢价、价格上涨一定会出现。但价格越高与产品越好之间并不等同。知乎ID为“momo”的网友写道,价格仅仅是品牌的高端化、潮流化的直观反馈,从来都不是目的和手段,不能本末倒置。
高价≠高端
2015年,雷军在小米新品发布会上首次提出了“新国货崛起”的概念,随后华为跟进,并在同年登上了全球手机厂商销量第三的位置,大疆创新和石头科技等科技类消费品,逐渐扭转了消费者对中国品牌“质量差”等传统印象。
2018年,李宁走上国际时装周,推出的运动服装子品牌“中国李宁”一夜爆红,连亏三年的公司终于扭亏为盈,也让“国潮”的概念第一次走进大众视野。除了李宁,CLOT、太平鸟也在同一年惊艳世界舞台。乘着国潮兴起的东风,一边是像百雀羚、中街1946、回力、大白兔等几经沉浮的传统品牌焕发新生,另一边,也崛起了像完美日记等一众新兴国潮品牌。
在李应涛看来,国潮品牌越来越贵,是品牌技术含量和品牌附加值增加的必然结果。“真正的国潮品牌是技术和设计双面开花的品牌。技术上,接近或者是赶超了国际品牌,能够实现国际品牌国产替代;设计上,蕴含丰富的中国元素或传统文化。因此定价趋近或等同于国际品牌,消费者是可以接受的。”
“有些品牌虽然打着‘国潮’的概念,但在产品设计研发和技术含量等各个方面都没有做出实质上的迭代和成绩,我们将这样的品牌称为‘伪国潮’。”李应涛强调,如果定价再高,很明显就是在收智商税,透支了消费者对于国潮的消费热情。
执牛耳营销商业研究院首席架构师乔云云也表示,国潮风口之下,一些品牌靠极致的品牌战略并通过创新的营销策略,较早抢占市场高地,一定程度上引流了消费潮流,主导了细分品类消费市场升级。
但与此同时,“内卷”在各个领域成为常态,国潮品牌之间较量使得它们“攀比之风”过于浓重,很多品牌将越贵和质量越好划上了等号,以此过度引导消费者。
如乔云云所说,2021年6月,国潮雪糕“钟薛高”因多次涉及虚假宣传,更是被指“用料造假”被中消协点名;2021年全运会上,新晋奥运冠军陈雨菲被李宁羽毛球专用比赛鞋割伤事件引发媒体和网友讨论热潮,“常年2%左右的低研发费用率导致产品质量问题”的声音不绝于耳。
2021年双11前夕,乘着国潮红利,市值连翻3倍的太平鸟服饰因旗下一款女装产品被控抄袭再次陷入抄袭风波,讨论也由“抄袭”发酵到对产品质量的质疑。
而网友关于国产手机“堆一堆料,价格卖贵些就是冲击高端了,就成功了。发烧、卡顿、信号差等等系列问题都是小问题”的争议更是从未间断。
科技发烧友、知乎用户表里如一告诉燃财经,高端手机的决定因素有很多,但价格却是其中几乎可以忽略的一点,因为高端手机并不是靠价位来体现的,如果仅仅通过提高价格来达成自己所谓高端手机的定位,很难得到市场的认可。
艾媒咨询《2019-2020中国新国牌时代消费者消费特征分析》显示,三成受访网民期待新国牌未来性价比能更高,的受访网民希望未来国牌产品品质更好,此外,科技含量和产品特色也是部分受访网民对新国牌的主要诉求。
北京商业经济学会常务副会长赖阳对燃财经表示,如果在品牌内核和整体设计思路尚不明确的前提下,过分强调自身潮流属性,显然过于功利。如果商家认为,将品牌海报改成大红大金的配色,就可以给自己贴上国潮标签,或许仅仅是将短期的消费行为提前而已。
“短时间内,不少品牌都借力国潮噱头成功造势,取得了口碑、流量与销量的多重丰收,然而一旦产品体验不佳,极容易引发消极的舆论。”
国潮不能只要流量
2020年中国李宁签下了华晨宇,一年之后,官宣代言人变为肖战。同一年,安踏签下了王一博,其旗下另一品牌斐乐则签下了蔡徐坤。即使不是饭圈人群也大概率知道上述三位的流量有多高。
而国潮品牌在发展过程中,也正是凭借对流量的敏感度,精准地踩中了各种流量红利。明星代言之外,营销渠道的变迁也成为了国潮品牌的加速器。2017年前后,新国货的营销平台主要集中在小红书和微博,随后拓展到了B站,随着短视频平台的兴起,其与年轻人沟通的主阵地迁移到抖音和快手等平台。
聚焦智能家电行业的新锐中国品牌追觅科技副总裁吴鹏表示,渠道的变迁和营销方式的创新为国产品牌的崛起提供了肥沃的土壤。在曾经的传统渠道体系中,渠道是压在新品牌身上的一座大山,因为没有知名度而被大商场拒绝是常态。如今,随着各大视频、消费平台的崛起,“种草”、“拔草”成了年轻人新的消费模式,国货消费变得无处不在。
但在国潮品牌快速爆发及增长的过程中,关于产品营销大于产品研发、过度强调情怀忽视质量的争议从未消失。
根据完美日记母公司逸仙电商披露的财报显示,2018年到2020年三年间,其在销售和营销费用方面的支出占比逐年上涨,支出分别为亿元、亿元、亿元,占同期营收的比重分别为、、。
然而与之相反的却是其在研发上的投入占比。资料显示,2018年至2020年,逸仙电商的研发费用分别为万元、亿元及亿元,仅占总收入的比重分别为、和。
根据其最新发布的2021年第三季度财报显示,逸仙电商Q3总营收亿元,营销费用依旧居高不下,营销和销售费用达亿元,占比总收入。
被消费者追捧的李宁亦是如此。李宁在2020年财报中写道“为尽可能减少疫情对本集团目前及未来可能产生的压力,本集团本年度重点关注了各项成本费用的控制。”
财报数据显示,2020年李宁全年营销费用为亿元,较2019年度的亿元下滑。但相较于营销费用的略微下滑,研发投入可谓是大幅减少。财报显示,与2019年度的亿元相比,2020年只有亿元,降幅达。
与此同时,太平鸟2021年第三季度财报中,的研发费用率和的销售费用率更是形成鲜明对比。
李应涛表示,国潮崛起带来的红利助推了国产品牌的发展,使得国产品牌能够快速扩张规模,有实力与国际品牌抗衡。营销的本质就是理解消费者,引导消费者从情感共鸣到产生购买行为。但如果一味的靠营销驱动的打法,盲目扩充企业规模,这样的话只能陷入营销驱动的陷阱。“在发展过程中,品牌一定要有自己的目标和节奏,不能只盯着眼前的利益,将营销产生的红利,再次投入到研发中,才能走得更远。”
与此同时,国潮的跟风同质化、欠缺文化底蕴也被消费者不断探讨。很多国潮品牌只是简单贴上中国风文化标签,实际上“换汤不换药”正在持续消耗消费者的热情。
吴鹏表示,新国牌过分强调营销、情怀和概念,这其实是在很强的互联网思维下导致的。“新国牌的崛起就是新渠道的变迁,但在发展的过程中必须要明确,强大的供应链才是好产品的根基,之后是加大研发投入。”
李应涛亦认为,保证产品质量是品牌发展的根基,之后再融合个性化设计和文化认同,才能赋予其品牌的精髓和内核,形成独特的国潮品牌。
“国潮也是一种消费潮流,是潮流就总会有退潮的时刻,对于品牌来说,抓住外部机遇的同时一定好修炼好内功,做好产品,建设好品牌,才能在退潮之后依然屹立不倒。”
近年来,在中国人的日常生活中,从衣食住行到各种高科技产品,国产品牌的身影正在越来越频繁的出现。甚至,在很多大型购物节上,国产品牌已经有了与进口品牌一较高下的实力。
此前东兴证券针对去年双11、双12购物节发布的研报就显示,在双11、双12这样的全民购物狂欢中,核心国货美妆品牌延续高增态势,而国际美妆品牌表现归于平淡。在国货品牌普遍维持10%甚至更高增长的同时,欧莱雅、雅诗兰黛等国际品牌甚至出现了不同程度的下降,整体表现较为疲软。可见,消费者对于国货认可度正在不断提升。
在国货不断货的消费者认可的背后,是国产品牌从产品力到品牌力的全面升级。在业内人士看来,相比于国外品牌,国产品牌对于用户需求的理解更为深入、对市场变化的洞察更为迅速,同时国产品牌在研发、技术、包装设计等方面的不断创新,也让它们收获着越来越多消费者的喜爱。而国内消费市场的格局也因此而慢慢发生着改变。
文化自信+品质升级=国货崛起
在过去几十年,许多中国消费者已经形成了国际品牌质量要优于国货的认知,在选购奢侈品以及高端消费品时,往往也会首选进口产品。但随着中国国产品牌的崛起,在许多领域,国产品牌都已经后来居上风靡国内消费市场。抖音电商发布《2021抖音电商国货发展年度报告》显示,抖音电商国货品牌去年销量同比增长667%,其中,新锐国货品牌销量更是同比提升933%。
“新国货品牌被消费者青睐的背后,既有走向舞台中央的新一代消费者的文化自信和他们更加多元的消费需求,又有新国货品牌带来的更加丰富的品质选择”,美妆品牌花西子相关负责人表示。而在消费者消费观念的转变之外,国产品牌自身的品质升级正成为最主要的驱动力量。
实际上,从中国品牌的成长来看,早在改革开放以前,我国就已经能生产出许多高质量的消费品。但当时由于缺乏品牌意识,在后来面对进口品牌的冲击时,并没有能守住自己的“阵地”,大量的中国制造企业沦为了国外品牌的代工厂甚至原材料出口商,国外品牌拿走了大量的品牌溢价,而中国制造企业仅仅只能拿到微薄的代工费。
如在此前舆论中引发渲染大波的加拿大鹅事件中,声称所有羽绒服均采用优质加拿大鹅毛的加拿大鹅,就被曝出其50%以上的鸭毛和鹅毛采购自中国,而其所宣称的优良工艺,也频频“翻车”。这时候,很多消费者忽然发现,原来很多国货羽绒服品牌不仅价格更便宜,质量也不落后,类似波司登这样的国货品牌也被很多人直呼“真香”。
技术研发与商业模式共同创新 全方位助力国产品牌打造
面对中国消费者消费观念的转变,如今也有越来越多的国货品牌开始了发力。业内人士指出,对于国货老品牌来讲,除了情怀和物美价廉之外,只有抓住年轻消费者,吸引年轻用户,才能赢得未来的竞争。如今也正在有越来越多的品牌,开始了这个转型。
如国产美妆品牌的代表花西子,近年来通过与各大IP的合作,在年轻人中不断出圈,各种刷屏爆款屡见不鲜。新锐国货品牌溪木源,其利用工业大麻制成的大麻叶精华系列护肤品,以其显著的效果备受消费者欢迎。而林清轩主打的山茶花系列护肤品,将传统文化与现代科技进行了很好地融合,也成为国货崛起的代表之一。
这些成功的案例,表明了国货品牌有能力为国民提供优质的产品。而对于未来如何更好地推动国货品牌的发展,业内人士则认为,要实现这一目标需要从两方面下手。其一,是品牌自身要加强品牌运营的意识和能力;其二,则要通过生产模式的创新来驱动品牌的创新升级,如近年来以必要商城为代表的C2M(顾客对工厂)模式,便是其中之一。它可以将消费者的数据及时反馈给制造商,通过数据分析,反哺制造商快速迭代产品、升级制造工艺。
“在C2M的模式下,制造商能够更及时地了解市场需求,消费者也能够以同样的价格购买到更优质的产品,这对于国产品牌的打造是一个非常有力的正向循环”,必要商城负责人说,“未来的制造业竞争,也必然是科技与商业模式的竞争。有了C2M模式的加持,相信未来国货也会越来越“香””。
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