刷新网络。在电脑上wps查重显示更新失败，是网络问题导致的，需要刷新网络。WPS(WordProcessingSystem)，中文意为文字编辑系统，是金山软件公司的一种办公软件。它集编辑与打印为一体，具有丰富的全屏幕编辑功能，而且还提供了各种控制输出格式及打印功能。
以知网查重报告为例，知网下载的查重报告主要有两种格式，PDF和HTML。PDF格式的文档需要用PDF阅读软件才能打开，HTML用浏览器就能打开。出现查重报告无法打开的情况，主要是电脑上没有安装PDF软件。有些查重系统下载下来的查重报告可能是一个zip格式的压缩包，记得解压之后再打开。如果装有PDF软件还是无法正常打开，请将软件升级到最新版再试试。
1、首先修复WPS，或者重新下载，然后在wps里面找到开发者工具，COM加载项取消的勾选项，这个选项会引起崩溃和异常，这个应该是电子印章，一般用不到。2、那就把WPS卸载了，然后重新下载安装。
你是要解压后才能打开的很开心为你解答，希望你能采纳
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