化妆品网络营销的论文
网络营销由于其可选择范围广,不受地域和时间限制而逐渐成为营销的新宠儿。现在是我为您整理的化妆品网络营销的论文,希望对您有所帮助。
摘要:随着网络与科技的发展,消费者消费习惯的改变,近年来电子商务得到飞跃式发展。各种商品不再满足于传统市场的销售,而纷纷加入到网络营销中,网络营销在整个市场营销中的比例越来越大,也越来越重要。聚美优品作为一个典型的以网络营销为主的企业,以创新的化妆品团购模式开创化妆品网络营销时代,改变了人们购买化妆品的消费习惯,并形成与之配套的供应链以及售后服务。本文首先分析了聚美优品的营销现状,针对聚美优品的商品、商品的价格、销售渠道、促销方式几个方面分析聚美优品的营销策略,概述了聚美优品面临的问题并对聚美优品的网络营销策略给出建议。
关键词:聚美优品,营销策略,网络营销
网络营销由于其可选择范围广,不受地域和时间限制而逐渐成为营销的新宠儿。聚美优品立足与网络营销,经过对市场的调查与细分,准确的定位了自己的化妆品团购形象。在其市场营销理论中可以看出其对4P理论的充分运用,4P理论即将市场营销中的因素分为产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)4个因素,开创了化妆品团购的新时代。然而在市场日新月异的今天,唯一不变的只有“变”,以网络营销为主的聚美优品也面临着一些问题。
一.聚美优品营销现状分析
2010年9月聚美优品在北京创立,其以化妆品团购的模式进入到消费者视野中,聚美优品牢牢抓住消费者对网购化妆品质量担忧以及专柜化妆品价格不满意的心理,打出自己比专柜价格便宜并且只卖正品的形象,迅速的吸引了消费者的眼球。聚美优品最初只会在每天限定的时间段推出一件折扣力度较大的团购商品,随着消费市场的打开,其每天一件的团购已经不能满足消费者的需求,此时它又推出每天多件的团购商品。作为第一家开创化妆品网络营销时代的企业,其销售额,市场占有率一直处于领先地位。这与聚美优品对其市场的细分,科学合理的营销策略,健全的网络体系,对消费者心理需求的把握密不可分,聚美优品的网络营销模式为其它网络营销企业提供了可以借鉴的成果
二.聚美优品网络营销分析
聚美优品通过对化妆品市场的细分,根据其市场特征做出自己的网络营销策略。其产品销售采用了著名的“组合”销售模式,将具有不同优势的产品组合到一起,根据不同层次的客户制定不同的推广策略,实现产品在功能和价位上的互补优势,并且根据季节的变化及时调整自己的化妆品宣传重点。灵活的宣传策略、完善的.售后服务、健全的物流通道,使得聚美优品的网络营销变得立体、科学、合理。聚美优品的营销策略的核心是顾客,以消费者为核心的营销策略使其形成了自己的“聚集美丽,成人之美”,其营销策略主要包括以下几个部分:
1. 产品:聚美优品立足于美妆市场,以为广大消费者提供品牌选择度大、功能齐全、档次不同的美妆产品为目标。它选择用于团购的商品无论是低端还是高端产品都是市场上比较畅销的类型,其低端品牌相宜本草、泊美等主要针对学生类消费群体,高端品牌雅诗兰黛、碧欧泉等主要针对都市白领阶层,产品等级多,消费者覆盖层面广。同时其产品在功能上也尽量做到分类齐全,同一产品经常是涵盖了保湿、美白、紧致等多个系列,以满足对自己肌肤不同期望和需求的消费者。
产品可选择范围广只是营销策略当中最基本的一步,以顾客为核心,牢牢把握消费者心理,知道消费者的担忧与顾虑并解决是产品营销策略的升级。美妆市场具有自己的独特性,首先消费者对其质量要求比较严格,其次消费者对不同的产品需要有一定的适应期,再者,网络美妆市场需要具备一定的价格优势。针对消费者的心理,聚美优品做出了只卖正品,30天无条件退货等政策,同时其团购价格一般都会低于专柜价格,这一系列的营销策略为聚美优品占据市场打下了基础。同时,对于其商品在网页上的宣传、购物的模式也是从消费者角度出发,其商品的网上宣传主要从消费者关心的产品功效、产品分类等方面出发,并且一些商品做出特殊说明,比如包装随机发货等,除此以外它会邀请已购买商品的消费者填写用户口碑,详细的描述商品的使用情况,为后面的消费者提供一些参考意见。其购物平台的设计也比较清晰、快捷、方便,即使第一次使用的消费者也能在其购物向导的提示下快速的完成购物。
2.价格:网络营销相比于传统营销最大的优势就在于其价格,基本上每个网络营销企业都会在自己的价格上做最大的努力,聚美优品也是如此。其化妆品团购思想来源与其它物品的团购,团购这一购物模式是基于众多人购买,将同一个商品价格降低,受启发与此,聚美针对自己的美妆产品也打出团购的标签,其主页面上最醒目的位置就是今日团购,它会在页面上直接标注出原价以及团购价,利用这种价格幅度差促进消费者的购买欲望。由于越来越多的消费者选择在聚美上购买美妆产品,数量的优势使得聚美优品的商品价格比专柜低出很多。同时聚美采用满两件商品免邮费的营销策略,这一策略无形中又促进了消费者的购买欲望。每到店庆以及节假日时,聚美更会加大力度宣传自己的价格优势,以更低的价格吸引消费者,其同时会在自己的网站上进行抽奖与赠送的活动,更低的价格、有可能被抽中的幸运极大的吸引了顾客。
3.渠道:网络是聚美优品销售的主要渠道,随着智能机的发展,用手机上网的顾客越来越多,用手机购物也成为了一种趋势。为此聚美推出了自己的手机版购物平台,方便手机用户随时。会员通过手机绑定,可以获知自己关心的商品什么时候到货,今日团购等一系列的信息。其配送渠道以和物流公司合作为主,物流方便快捷,江浙沪一带两天内就可到货,并且支持货到付款。
4.促销:聚美从创立起就在电视媒体上投放了大量的广告,使得其迅速的被广大消费者熟知。同时聚美优品参与到微电影的拍摄,在电影中进一步宣传自己。
三.聚美优品网络营销面临的问题概述
通过市场信息的反馈发现,聚美优品也存在着诸多问题。美妆市场,质量是其重中之中,然而由于聚美采用的是网络营销,其负责的多是对产品的宣传与推广,商品的质量不能直接参与,其商品种类众多,在这诸多产品当中质量也是良莠不齐,劣质的商品极大的损害了聚美在消费者心目中建立的信任。同时相比于聚美日益壮大的消费市场,其售后服务方面的进步却不明显,化妆品的特殊性使得其即使是同一款商品对不同的人也呈现不同的效用,而聚美的售后与其它商品的售后基本一样,而没有做到专门针对美妆商品特性的售后。
四.聚美优品网络营销策略建议
对于一个企业而言,其长远的发展比暂时的利益更为重要,聚美优品抓住了网络营销机遇,同时也面临了来自网络营销的挑战,只有以消费者为核心,立足于企业的发展,准确把握市场以及行业的发展才能促进企业的长远发展。对于聚美而言,美妆产品的质量是其企业的生命线,聚美优品需要对其所有的美妆商品做的严把质量关,建立相应的售后,对于只要是有质量问题的商品无条件的退换货。
五.总结和展望
聚美优品开创了网络化妆品营销的新时代,其网络营销模式不仅启发了化妆品行业,也为其它行业的网络营销提供了参考,减少了其它行业对网络营销的摸索,为网络营销注入了活力,使得市场营销的范围变得更广,层次变得更多,内容变得更丰富。企业在看到自己成果的同时也要看到市场不断变化带来的新的挑战,只有不断完善自己,建立健全网络营销体制才能得到长远的发展。
六.参考文献
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国货崛起,国潮国风受到广泛追逐
国货崛起,国潮国风受到广泛追逐,新国潮风格已成为95后、00后消费者们的心头好。在新青年新消费的时尚模式中,国货品牌也正在强势崛起。国货崛起,国潮国风受到广泛追逐。
国潮国风热之所以能够成为世界流行风尚,追根溯源是近年来中国综合国力的迅速增强、国际地位的持续提升与国际影响力的不断扩大。正是中国强大的经济、科技实力为国潮国风这一“软实力”的展示提供了强有力的“硬实力”支撑,加上时代青年的深度参与,国潮国风得以蓬勃兴起、蔚然成风。
曾几何时,愚人节、感恩节、万圣节、圣诞节等“洋节”一度广受年轻人追捧。近年来,年轻人对这种洋节不再趋之若鹜,这些节日实际上已悄然降温。相反,当下青年群体追逐国潮与国风的时尚正在悄然兴起。无论是古镇身着汉服的翩翩少年,还是热衷于非遗文创、国粹国货的青年,他们对于清新典雅的国潮国风充满迷恋与自信。这股热潮,不仅充分彰显了优秀传统文化与时俱进的光彩与魅力,也体现了青年们在文化上更加自信笃定的精神状态。
彰显原创、先锋与个性理念的创新表达
国潮国风中的“国”特指中国,主要聚焦于文化领域,以中国在历史发展中沉积下来的优秀传统文化为基础,以几千年来熔铸形成的民族精神为内核,包含着中国艺术、中国美学的审美趣味。“风”意为风格,是蕴含特定元素的艺术形式。“中国风”采用中国式的物象、符号、技法,以情、趣、新、意营造共情体验与共鸣,并借以音乐、绘画、服饰、建筑等形式进行叙事表达。“潮”是指一种流行趋势与时尚动向,是众人争相热爱某种事物所形成的一种风尚。当下的国潮是人们基于文化基因、时代记忆、民族精神等因素,对优秀传统文化与现代生活方式融合形成的文化符号的追逐。
国潮国风中富有古典意蕴的文化符号,充分唤起了群体对文化记忆、文化身份的共鸣,遂逐渐演变成炙手可热的时尚,成为当下具有广泛影响力和感召力的文化景观。纵观当下广泛流行的汉服等流行时尚,故宫文创产品设计,以及河南卫视的洛神赋等节目,都将传统文化的独特魅力和深厚底蕴渲染得淋漓尽致。从国风音乐、动漫、游戏的迅速崛起,到国潮服饰、品牌、IP旋风式的席卷市场,这些极富中国本土元素的创造不再具有老气与过时的色彩,它们已成为彰显原创、先锋与个性理念的创新表达。
经过调查发现,国潮国风的受众群体以90后为主,00后与80后紧随其后。这表明,年轻一代是支持与推动这股风潮蔓延的主力军。他们不再盲目崇洋,而是乐于买国货、用国货,喜爱中国传统文化,这种基于情感体验的文化认同,充分唤醒了青年内心深处对于传统文化的自豪情感。在消费市场日益年轻化的今天,青年一代对于国潮国货持有的积极态度将成为推动国潮文化产业发展的重要因子。
与此同时,这种风潮也正在渐趋国际化,越来越多具有国际视野的新锐设计师开始纷纷推出融入中国元素的原创设计,着力将国潮推向世界。国际时尚圈也将中国的刺绣、盘扣、龙凤、祥云等中国传统元素融入自己的设计之中,中国文化正受到世界越来越多的关注与借鉴。
“软实力”展示背后的“硬实力”支撑
国潮国风热的出现不是偶然的社会现象,这股风潮得以席卷,受到广泛追逐热捧的背后还存在着必然的内生原因。
国潮国风热折射出的是国人民族文化自信的提升。国潮国风的兴起,实际上是当代年轻人的一次文化寻根之旅,是国民确立文化身份、寻求文化认同的情感所寄。早年韩潮、日潮、欧美潮席卷中国之时,正是年轻人渴望与国际接轨之际,他们追逐的不仅是国外的新鲜文化,更是对富裕生活水平的向往。如今的年轻一代成长在大国崛起的时代,拥有了前所未有的强国自信,此时他们渴求在世界文化交流中充分彰显自己的民族身份,而国潮国风的出现就成了一个绝佳载体。
国货品牌之所以能够受到消费者的青睐,除了其中包含的民族情结外,高质量国货产品也是人们愿意为其买单的保证。过去受技术、理念、创新能力的限制,“中国制造”常常被误贴以“平价代替”“打版抄袭”的标签,消费者对国货品牌自然缺乏信心。随着中国科技进步和制造业水平的提升,“中国制造”已经开始逐步实现向“中国智造”与“中国创造”的转变,这为国潮国风的出现奠定了坚实的物质基础。
国潮国风热之所以能够成为世界流行风尚,追根溯源是近年来中国综合国力的迅速增强、国际地位的持续提升与国际影响力的不断扩大。正是中国强大的经济、科技实力为国潮国风这一“软实力”的展示提供了强有力的“硬实力”支撑,加上时代青年的深度参与,国潮国风得以蓬勃兴起、蔚然成风。
推动传统文化的创造性转化与创新性发展
究其本质而言,国潮国风热是对传统文化的重塑与传播。从历史逻辑上看,这股风潮不仅仅是对传统文化的简单继承,其不仅改变了传统文化的外在形式,而且又使传统文化融合了现代科技,使传统文化在当代充分展现了内在魅力;从现实逻辑上看,国潮国风的传播增强了文化的社会塑造功能,增强了中国对世界文化潮流的引领力,提高了文化产业的国际竞争力。这一现象为推动传统文化的创造性转化与创新性发展带来了重要启示。
首先,我们要注重文化的时代性,通过丰富多彩的`时尚形式充分展现文化产品本身内蕴的精神内涵。文化如果停留于过去的形式,就容易成为过去式的陈列与摆设。要想使传统文化在当下焕发新机与活力,就必须对其赋予新时代的色彩与样式,“让收藏在博物馆里的文物、陈列在广阔大地上的遗产、书写在古籍里的文字都活起来。”
其次,我们要注重文化的通俗性,让文化贴近人民、贴近生活。文化不仅需要阳春白雪,更要做到雅俗共赏。文化必须坚持以人为本的价值导向,必须走入民间、亲近大众;文化必须坚持人民在文化创作中的主体地位,不能与大众的现实生活严重脱节,致使曲高和寡、无人应和。
最后,我们要注重文化的国际性,在文化的交流互鉴中推陈出新。中华优秀传统文化自古就有广泛包容性的特质,崇尚“兼收并蓄”“海纳百川”等理念。正是在与不同文明的交流交融中,中华文化得以广采博收、焕发活力。
总之,文化建设是建设文化强国的重要内容,文化复兴是中华民族伟大复兴的重要标志。提升中国文化活力,增强国人文化自信,可以借助国潮国风兴起的新风尚,将具有浓郁东方文化意蕴的国潮国风,融入文化内容的生产与推广中,进而在守护中华民族优秀传统文化的基础上,进一步续写中华民族文化的新辉煌。
消费更趋于理性,关注数字化转型商品,喜爱新国潮风格,新青年正以新的消费理念引领网购新风尚。
在日前举办的“新青年时尚消费趋势发展”研讨会上,北师大课题组发布《2021新青年时尚消费趋势发展报告》(简称“报告”)。报告认为,新青年群体已成为时尚消费主力军,在多种时尚消费场景中展现更大“爆发力”及发展潜能,拼多多成为时尚消费者首选性价比平台,平台上的国内外时尚品牌备受新青年消费者青睐。
报告中关于新青年新消费主张的研究引发与会专家热议。专家认为,新青年追逐时尚元素,影响时尚态度,进而对时尚产品或者品牌进行赋能。而新国潮消费崛起,也正是新青年实现自我认同及国家认同的一种展现。
近七成新青年看重性价比
研究新青年群体的消费模式,包括对于时尚消费的态度,“在某种意义上,就像人的鼻子一样,可以敏锐地感受一种外部环境的变化”。研讨会上,中国人民大学舆论研究所所长李彪表示,消费行为、消费现象对整个社会经济发展具有最直观、最显著的指示性作用。
《2021新青年时尚消费趋势发展报告》总结新青年群体网购的主要特征。
调研数据显示,有21%的新青年每天都要进行线上购物,有62%的人群表示未来线上购买的意愿会增加,近七成新青年时尚消费者在购物时首要考虑性价比因素。
北师大课题组认为,新青年消费者在消费时更趋于理性,炫耀型消费行为减少。其中,在数码3C领域,高性能与性价比配置是更多新青年消费者追求的方向。报告以拼多多百亿补贴频道在2021年发起的“RTX系列笔记本新品首发”活动为例,活动当天提供最高达千元的官方补贴,相关优惠信息在玩家微信群、游戏和硬件社区形成裂变式传播,来自机械革命、神舟等多个品牌的RTX3070、RTX3060游戏笔记本吸引消费者的热情拼单。
拼多多新消费研究院研究员陈辰称,“在百亿补贴频道中,拼多多携手众多品牌商联合促销,对市场上关注度高、销量好、消费者反馈佳的品牌标品实行消费直补、大幅让利,让消费者们真切感受到实惠,这也是年轻消费者认可百补商品的主要原因。”
消费不将就,精打细算重品质;购物即社交,乐于跟好友分享攻略。北京师范大学新闻传播学院教授喻国明表示,“新青年”系列研究报告是北师大课题组针对特定群体的立体化研究,希望从传播学、社会学、经济学角度来提供一种观点和一种分析的角度。
国潮化数字化是趋势
随着IP、艺术家、不同行业或品牌等领域的跨界碰撞,传统产品不断被注入新鲜元素,带给新青年消费者在价值认同、怀旧等多方面的情感体验。在北京师范大学新闻传播学院副院长丁汉青看来,新青年追逐时尚元素,影响时尚态度,进而对时尚产品或者品牌进行赋能。
2020年上半年,拼多多平台原创汉服销量增长30倍。图为拼多多敦煌壁画联名款原创汉服“七彩云”。吴名/摄
新国潮风格已成为95后、00后消费者们的心头好。在拼多多平台,新青年们有着自己的“国潮新主张”。报告显示,2020年上半年,原创汉服在拼多多平台小众服饰类目中增长最为迅猛,同比增长30倍。在新电商平台的引领作用下,汉服发展成为一种圈层文化,逐渐在各线城市兼容普及,出现向常服发展的趋势。
而在新青年新消费的时尚模式中,国货品牌也正在强势崛起。拼多多数据显示,鸿星尔克、回力、元气森林及上海家化等国产品牌纷纷入围平台新青年消费者最喜爱的品牌行列。而在2021年拼多多11·11促销活动期间,平台也向新国货品牌倾斜流量及百亿补贴频道资源,未来将持续助力国货传统品牌焕新以及国货新潮品牌崛起。
与此同时,疫情催化了时尚行业的数字化转型。云看秀、线上直播逛展等成为新青年消费新方式。2020年3月,大都会艺术博物馆等全球7所顶级博物馆在拼多多开启线上直播,上线销售近千种博物馆特色精华周边。2021年度上海书展线下展会因疫情延期,但读者可通过云逛“多多读书月”年末阅读周来品鉴上海书展推荐的2021年度好书,遨游精神家园。“拼多多平台将持续打造数字化活动、上线跨界联名与多元化商品,满足新青年消费者的多样化需求。”陈辰说。
北京大学新媒体学院副院长刘德寰认为,新青年的时尚消费可以用7个“化”来概括,即生活化、个性化、国潮化、科技化、圈层化、共情化、数字化。“新国潮实际上就是当代中国年轻人重新认识自己的文化,实现自我认同及国家认同一种展现。”
这一年,国货迎来觉醒年代。
穿着山东菏泽曹县生产的汉服,当一回“唐宫小姐姐”。用着华为手机,周末与朋友逛逛故宫或者拍一个小视频,顺便买一杯喜茶刚出的新品“雪被子大莓莓”,再奖励自己买一个特别火的博物馆考古盲盒给个小惊喜……
在经历了老字号回春的时代与高科技领域首先通过品质升级打开局面后,种种数据都讲述着一个共同的故事——在中国品牌、中国文化、大国科技等领域,全面自信的新国货时代已经到来。
汽车、手机、化妆品、本土文创IP、硬核科技……国货与消费者之间正在重新链接。
新国货一起走进觉醒年代
“中国Z世代逐渐成长为消费行业的中坚力量,他们偏爱国货,对‘Made in China’更有热情。此外,他们对数字技术非常精通,同时抱有开放的态度,对探索本土品牌兴趣浓厚,特别是那些能够直接面对消费者的商业模式(DTC)更能获得他们的青睐。” 美国消费品私募股权投资公司L Catterton消费者洞察部副总裁夏洛特·张对《中国经济周刊》记者表示。
2021年“双11”电商促销,天猫平台的数据显示,安踏集团以亿元的总成交额击败昔日龙头耐克,成为首个问鼎天猫“双11”品类榜单的中国品牌;本土美妆品牌毛戈平、欧诗漫、薇诺娜、美诺、相宜本草等首小时成交额超去年“双11”全天销售。
更令人吃惊的是,在“双11”成交额过亿元的品牌中,国货品牌近五成,同比增长17%。成交额同比增速Top10品牌中,八成是国货,有5个国货品牌的成交额同比增速超百倍。
“中国消费者变了,他们正偏向本土品牌而不是全球品牌。”2021年秋季电话会议上,面对中国区的收入下降,阿迪达斯CEO卡斯珀·罗斯特(Kasper Rorsted)表示。
11月10日,阿迪达斯公布2021年第三季度财报,集团营收增长,达亿欧元,与往年同期相比有所放缓。营业利润下降,至亿欧元。大中华区是阿迪达斯全球业绩同比下滑最严重的主要市场。根据阿迪达斯发布的第三季度业绩,在货币中性的前提下,大中华地区的营收同比下降。
根据麦肯锡对中国15个城市的5000名消费者所做的一项调查,在2020年有85%的消费者表示,他们一定会购买本土品牌,但是在10年前即2011年,仅有15%的消费者表示会选择国产品牌。
国泰君安消费团队认为,国潮兴起不是仅靠单一产品推动,其背后是人口结构、收入水平、文化心态、消费理念等多种因素的共同作用。
国货不只靠情怀,品质飞跃让国货更自信
如果要选择一个热词来形容民众对国货的喜爱程度,“野性消费”当仁不让。
无论是老牌运动品牌鸿星尔克对河南暴雨的“破产式捐款”,引发全国性抢购狂潮,销售业绩一度猛涨52倍;还是国货日化老品牌蜂花“哭穷”“十年涨两块”,网友冲进直播间“拯救”后一天卖出平时一个月的货,都成为本年度消费领域关注度最高的标志性事件。
一些评论认为,“中国制造”“中国情怀”“中国元素”成了消费者选购国货的硬指标,国货崛起与情绪消费引发了业界强烈讨论。
对此,波司登品牌创始人、波司登集团董事局主席兼总裁高德康表示: “国货崛起,是时代的自强自信。中国消费者热爱国货,不仅仅是消费情怀。”
他认为,自从2018年开始聚焦国潮,本土品牌一直坚持品牌引领,与时代主流消费人群建立“强链接”;很多品牌秉持工艺创新,坚持数字化变革,打造数字化协同平台,实现品牌的全链路生产。
“不少合资品牌的展台门可罗雀,自主品牌的展台却人潮汹涌。”在刚刚闭幕的2021广州车展上,一位参展商在自己的朋友圈感叹。
要知道,很长时间以来,无论是北京车展,还是上海、广州车展,合资品牌车型都是场馆内的明星产品。
但是,从2021年上海车展开始,自主车企带着新产品、新技术、新品牌、新营销亮相,他们还有一个别致的称呼——“造车新势力”。与以往偏重展示产品、突出性价比优势不同,自主品牌在产品、技术、生态、服务等领域“多箭齐发”,成为行业发展的“风向标”。
根据乘联会数据,2021年10月,自主品牌零售77万辆,同比增长4%,环比增长11%;自主品牌国内零售份额为,同比增长8个百分点。
中金公司研究部发布的《共赢国货崛起的新消费时代报告》显示,我国人均GDP已突破1万美元,国货崛起呈加速发展态势。崛起的动力是:随着我国经济实力不断增强,消费者的民族自信与文化自豪感也在不断提升;持续的消费升级趋势下,消费者生活方式发生改变,需要更多的消费品类与更好的产品服务;中国产品和品牌不断锐意开拓,在品质、设计、技术、创新等方面的能力已达到新高度;供应链、物流、大数据、AI、互联网、营销传播等新基础设施提供了强大支持。
海通证券首席策略分析师荀玉根对《中国经济周刊》记者表示,国产品牌快速崛起的背后是产品质量提升、设计功能更贴合国内消费者需求。他表示,除了有年轻消费群体为国货崛起撑起广阔空间外,质量优势也推动国产品牌逆流而上。近年来,国产品牌逐渐向产业链上层伸展,打造品牌认同、构建质量优势,加速进阶高端市场。
将东方美变成世界美
“哎呀,人生第一次看到这么美的产品!”来自美国的时尚美妆博主凯拉和往常一样进行产品评测,面对来自中国的美妆品牌花西子,凯拉控制不住情绪不断惊呼。
更令她意想不到的是,她把评测中国美妆新品的视频发出后,在 YouTube粉丝量刚过 2 万的她,播放量在短时间内飙升到了近 350 万,评论区中充满了女性粉丝的艳羡和询问产品如何购买的声音。
美妆分析师Vicky对《中国经济周刊》记者表示,事实上早在5年前,部分国民度较高的国货美妆品牌就走入了欧洲市场,虽然这些产品占据高性价比的优势,号称是外资品牌的“平价替代品”,但是,很多牌子因为海外市场知名度低、远距离出口带来的高物流成本等问题,最终败走麦城。
“目前,这一批新国货都有自己的研发团队,而且随着国内电商高速发展,中国供应链和物流等基础设施能力不断完善,这足以支持出海品牌走得更远、更扎实。他们借助海外消费者对东方彩妆的好奇与喜爱顺利走出国门,但如何将底蕴深厚的中国传统美妆文化通过产品传递出去,成为‘完美日记、花西子’们出海过程中需要持续思考的问题。” Vicky表示。
同样,在手机领域,在中国本土市场,华为、小米、OPPO、vivo开始取代苹果;国货开始取代欧美、日韩品牌。而在海外市场,中国产品也不再是“低端与仿冒”的代名词,海外消费者在形容中国手机品牌时会使用像“奢华感”“经典”“高级”这一类的词汇,中国品牌成为高端与质量的象征。
根据《2021中国出海品牌认知与情感发展研究报告》,海外消费者对中国品牌质量的认知已经发生改变,展现出了更多的正面情感。
国际优势集群品牌联盟副秘书长吴为表示,中国品牌已经又开始新一轮出海,一个品牌做不到的事情,通过10个品牌、100个品牌就能做到,中国品牌要联合起来,给世界带来真正的价值,让全球的消费者都认同中国品牌。
“全球耐用消费品的主要制造基地就在中国,扫地机器人、新能源车、智能手机等都属于迭代速度非常快的品类,目前的全球产品格局还处于群雄割据阶段。中国产品和中国品牌将有非常大的可能占据主导地位,国潮的未来更值得期待。”东吴证券首席零售分析师吴劲草如是表示。
我认为最主要的原因就是现在国家的地位越来越多,国家的一些文化已经向其他国外进行了输出,这也让国内的子民感到非常的自豪,越来越注重我国的文化发展。
经纬创投曾在消费赛道投中多个新国货品牌,其投资思路被概括为:寻找“成熟品类的革新者”和“新品类的定义者”。
“成熟品类的革新者”指在一个已经比较成熟的大品类里,去寻找在缝隙中创新的品牌,例如酸奶品类中的简爱、雪糕品类中的钟薛高等等。
“新品类的定义者”则是定义了一个新赛道,开创了一种新的需求,例如自热方便食品品牌自嗨锅、烘焙即食麦片品牌王饱饱等等。
上篇我们通过故宫IP合作、大白兔联名破圈、“中国李宁”走秀国际时装周等传统品牌引爆市场的案例,感受到新国货的浪潮。
本篇继续新国货的话题,从“成熟品类的革新者”和“新品类的定义者”的视角,窥探新消费领域的风起云涌。
融资多、上市快,国货的新增长故事
过去一年,国内新消费赛道以两次上市仪式为标志,迎来井喷式的爆发。
2020年11月19日晚,国货美妆完美日记母公司逸仙电商在美国纽交所挂牌上市,成为国内首个美股上市的美妆集团。首个交易日,逸仙电商股价盘中一度暴涨超96%,收盘市值突破122亿美元。
2020年12月11日,潮玩品牌泡泡玛特登陆港交所,发行价为每股港元,上市首日开盘价一度暴涨至港元,当日收盘市值亿港元。
有人预言“2020年是消费品新品牌黄金十年的开始”,也有金句流传“所有消费品都值得再做一次”。
据公众号“新消费Daily”统计,截至2020年12月中旬,新消费领域共发生195起投融资,28家融资额过亿元,多数项目为细分领域的头部品牌。
这样的热度仍在延续。
据36氪报道,元气森林近日已完成新一轮融资。作为消费品赛道的明星项目,元气森林融资进展迅速。上一轮进行中的融资估值约为20亿美元,本轮融资完成后,元气森林估值已达60亿美元。这意味着,在短短不到一年时间里,元气森林估值暴涨约3倍。
3月25日,国货美妆品牌贝泰妮成功在深交所上市,“功能性护肤品第一股”正式诞生。此次IPO,贝泰妮发行价为47元,开盘大涨超260%,总市值超过700亿元。
美妆护肤向来是新消费国货的热门品类。
据CBNData消费站发布的《2020消费领域投融资趋势报告》统计,去年年内获得3轮及以上融资的消费品中,美妆护肤品牌占60%以上。
华安证券在《新消费行业2021年度策略报告》中也提到:“国产美妆品牌凭借社交电商红利实现快速崛起,头部新锐品牌在销售规模上已超越国际一线品牌。在国货日益获得90后和00后追捧的背景下,国产美妆品牌的竞争优势将会继续扩大,更多腰部品牌有机会更上层楼,实现在该赛道上国产品牌占据绝对主导地位。”
完美日记:大牌同款代工,站在巨人的肩膀上
2016年,曾在国产护肤品牌御泥坊担任副总裁的黄锦峰离开老东家,与中山大学校友陈宇文、吕建华一起创办了完美日记的母公司逸仙电商,公司取名意在致敬母校。
2017年,完美日记上线淘宝,进入美妆电商领域。
两年后的天猫双11,完美日记仅用28分钟就超过了2018年双11全天销售额,成为天猫首个销售破亿的彩妆品牌。
那一年,天猫的一份调查显示,完美日记是00们最喜爱的国货品牌第二名,仅次于第一名华为。
彩妆的本质是一个快消品,许多国产美妆品牌都通过提高上新速度,来吸引追求新鲜感的年轻一代。
逸仙电商招股书显示,完美日记可在6个月内完成新品的概念提出、开发到上线,远低于国际品牌通常所需的7到18个月。与国内上市美妆公司2019年的平均库存周转天数126天相比,2019年逸仙电商库存周转天数仅为98天。
这背后离不开其强大的供应链整合能力。
完美日记的“轻模式”,采取的OEM(贴牌代工)、ODM(委托设计生产)。完美日记的三大代工厂为科丝美诗、莹特丽、上海臻臣,这三者历来合作的都是国际大牌,科丝美诗代工品牌有迪奥、兰蔻、圣罗兰,莹特丽代工品牌有阿玛尼、古驰、海蓝之谜,上海臻臣代工品牌有欧莱雅、雅诗兰黛。
一篇名为《12000字全面解读完美日记》的文章中曾提到:“全世界最强的化妆品OEM、ODM工厂几乎都扎根在长三角和珠三角,在为大牌化妆品代工多年后,他们已经非常体系化了,哪怕是快速崛起的国货品牌也可以轻松地站在巨人的肩膀上。”
为了更好地和代工厂合作,完美日记招募了不少的驻厂代表。好似买手一样,驻扎在各种货源地,一有新的产品或者是包材立马就排列组合一下,可以迅速迭代出来。
逸仙电商副总裁黄一耕分享过这样的例子,完美日记曾推出一个16色眼影盘,其中几个亮片色特别受消费者喜爱,公司通过大数据技术捕捉到这一偏好,短短几个月就推出独立的亮片眼影盘。
用最短的路径满足消费者的需求,达到超越同行的产品开发和响应速度,是完美日记的“完美密码”。
花西子:天时、地利、人和综合结果
在新国货美妆品牌中,紧随完美日记之后的是走国潮路线、靠颜值出圈的花西子。
去年双十一,完美日记、花西子分别以超过5亿和4亿的成交额,位列天猫护肤彩妆、日用个护品类的第11和第15位。
从2017年到2020年短短三年间,花西子完成了超过40亿的销售额度,成为新锐国产彩妆品牌中增速最快的品牌。
花西子创始人花名花满天,真名吴成龙,曾在壹网壹创担任百雀羚的运营总监。壹网壹创一手主导了百雀羚电商的发展,2015年-2018年,百雀羚连续四年成为天猫国货美妆双十一交易额第一。
花满天认为,花西子能实现快速成长是天时、地利、人和的综合结果。
首先,国家综合国力的提升,增强了国人的民族自豪感与文化自信,中国年轻消费者对国货的认可与喜爱得到空前提升。同时,他们对美与 时尚 有越来越高的追求,所以国内彩妆市场迎来了发展的春天。这是天时。
其次,中国拥有全世界最成熟、最完善的彩妆产业链。在研发和技术上,也处于世界前列。同时,中国拥有较成熟的电商和新媒体生态,这给彩妆品牌的孵化和发展创造了巨大的机遇。这是地利。
再次,花西子拥有一支以用户为中心、专业而追求极致的团队,目前有10万名产品体验官与花西子共创产品和服务。这是人和。
赶上国货的风潮,花西子将传统文化与现代 时尚 进行融合。例如,通过 探索 苗族的非遗文化与工艺后,以苗族银饰为灵感,联合共创了名为“苗族印象”的系列彩妆。
在花西子天猫旗舰店中,热卖系列都有中华传统元素,如浮雕、同心锁、苗族银饰、陶瓷等。
直播电商推动国货消费
2016年移动端直播爆发,国内电商直播兴起,经过技术迭代、疫情等原因的刺激在去年实现大爆发式增长。
CNNIC第46次中国互联网络发展状况统计显示,截至2020年6月,我国网络直播用户规模达亿,较2020年3月增长248万,占网民整体的。其中,电商直播用户规模为亿,较2020年3月增长4430万,占网民整体的。
前瞻产业研究院《中国电子商务行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》显示,2020年直播电商整体规模突破万亿,预计未来两年仍会保持较高的增长态势。随着内容平台与电商交易的融合程度不断加深,预计2021年直播电商规模将扩大至2万亿元,渗透率达到15%。
电商直播拓宽了原有消费场景中的核心元素人(消费者)、货(商品)、场(场景)的概念边界,构建出以主播+平台+品牌+用户为主要参与者的生态闭环。
苏宁易购发布的《2020国货消费趋势报告》数据显示:2020年,直播间购买和社群推荐购买成为了国货消费两大新增长点。其中,直播间国货消费增长,社群消费推荐增长。
疫情严重时刻,线下业务受阻,林清轩创始人孙来春带领公司全员ALL-IN电商直播,整体销售额仍实现20%增长、店均业绩达同期,线下客单价达同期。
2020年“双十一”,国产香氛洗护品牌的阿道夫,创造了直播电商10分钟带货8700多万、网络销售总额突破亿的记录。
如果说电商平台是加速新消费品完成从0到1的过程,那么直播电商就是完成了接下来的从1到N的过程,从爆款到持续爆款、从小众品牌到品类第一,逐渐加速品牌的裂变效应。
新渠道:新锐品牌成功的秘诀
亿欧智库曾将新国货定义为:中国品牌基于中国传统文化内涵,进行新创造或采用新营销资源进行传播的国产货物。
其主要特征之一的新渠道是指,国货品牌方依托新一代信息发展技术,运用多样化的数字化平台以及营销资源,多渠道拓宽消费者对于品牌的认知度,加强品牌获客力及复购力。
可以说,完美日记、花西子等国货品牌的崛起,离不开线上渠道“种草”的营销模式。
逸仙电商股书也提到,小红书、B站、抖音、快手等当红流量平台对影响消费者购物正在“发挥越来越大的作用”。逸仙电商与不同知名度的万KOL有过合作,并且目前正在孵化属于公司的KOL。
2018年,花西子主动联系了李佳琦推广一款售价为159元的散粉。
李佳琦对比市面上49元一个的平价韩系散粉,和两三百元的大牌散粉,认为定价99元才能进入他的直播间。
花西子把产品切入了中高端价格带,目标是成为中高端彩妆品牌。
研究过花西子后,李佳琦把这款散粉带上了自己的直播间,并助推其成为品类王者,创造了2019年双十一爆卖70万盒的销售奇迹。
小红书发布的美妆洞察报告显示,36%用户通过社交媒体获取美妆信息,有7成美妆用户在使用社交平台后会被“种草”。
在小红书平台上,拥有超过3000万KOC。品牌通过影响KOC在社区树立口碑影响用户的消费行为,用户通过分享消费体验,再反向影响品牌和其他用户,形成正循环。这表明,品牌的内容营销将从KOL共创逐步走向消费者众创。
美妆品牌正在把新渠道、新平台作为触达目标用户的主阵地,通过“口碑众创”建立起用户信任,成为美妆品牌,尤其是新品牌崛起的关键一环。
弯道超车,双微一抖一分众
值得注意的是,从去年10月开始,花西子开始进行线下媒体投放,写字楼和公寓的电梯屏幕上随处可见花西子代言人杜鹃和苗族印象推广大使阿朵的身影。
去年双11期间,完美日记也运用线下媒体平台打造品牌护城河,周迅代言的完美日记的广告在电梯里刷屏。
元气森林的火热,也是以高频高效的广告投放,频繁出现在综艺节目和分众电梯广告上。
凯度中国区首席执行官兼BrandZ全球总裁王幸在去年举办的2020年BrandZ最具价值中国品牌100强发布会上,提到一个重要观点。
她说,对于广告主和品牌而言,将线上与线下、内容化与场景化高效结合,通过“双微一抖一分众”引爆品牌,将成为未来传播的最有效范式。
以分众传媒为代表的日常生活场景的品牌广泛引爆,和以微博、微信、抖音为代表的社交媒体品牌深入种草,两者的交互和共振在后疫情时代将是助力品牌强劲复苏和增长的核心阵地。
益索普的研究显示,2020年TOP10热门、高辨识、占据心智的广告语中,47%的消费者认知渠道源于电视广告,56%源于互联网媒体,83%源于电梯媒体。83%流行广告语由“电梯制造”。而如果对比去年的数据,54%源于互联网媒体,50%源于电视广告,81%源于电梯媒体。
“双微一抖一分众”的观点同样出现在吴晓波的2020年终秀中。他提到:“今天,不在场景中出现的品牌都跟你没有关系,这个场景可能是电梯,可能是高铁,可能是社交,就像两微一抖一分众,公域化场景中集中引爆,再呼唤留存到私域。只有在场景中出现能让你多看两眼的那个品牌,才叫做跟你有关的品牌。”
对于广告主和品牌而言,将线上与线下、内容化与场景化高效结合,通过“双微一抖一分众”引爆品牌,将成为未来传播的最有效范式。
阿里研究院发布的《2020中国消费品牌发展报告》将新锐品牌成功的秘诀总结为以下 5 点:
1、摒弃复杂的实体渠道,积极拥抱电商渠道,最大化新兴渠道品牌建设作用;
2、充分利用多样化的数字平台营销资源;
3、把握不断变化的消费需求,瞄准细分市场实施产品创新与组合,快速迭代;
4、专注消费客群直接沟通与服务;
5、品牌视觉化。
过去一年,新消费国货呈现出爆发的态势,“国产美妆第一股”完美日记、“潮玩品牌第一股”泡泡玛特,瓦片外形的钟薛高,以及占到“天时、地利、人和”的花西子、主打 健康 牌的元气森林和王饱饱等,在各细分品类中势如破竹地打破了寡头垄断的市场格局。
“成熟品类的革新者”和“新品类的定义者”的在竞争中实现“弯道超 ”的思维和模式变得有迹可循,可以期待的是,未来将有更多的新消费品牌成为下一个“完美日记”,也会有更多的新锐网红成为抢占消费者心智的成熟品牌。
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