亲子主题酒店客房设计论文

关于酒店客房部的毕业论文 论酒店产品的定位 摘要：入世后，国际酒店集团在的不断推进和深入,我国酒店市场竞争更加激烈，为了在激烈的市场竞争中确立自己的优势，酒店如何细分市场找准自己的定位，对酒店的经营管理具有相当重要的现实意义。 关键词：酒店，市场定位 一、酒店产品定位概念： “定位”一词是由两位广告经理艾尔里斯（AL Rise）和杰克特罗（Jack Trout）于1972年率先提出的，他们对“定位”的定义如下： 定位是以产品为出发点，但定位的对象不是产品，而是针对潜在顾客的思想。也就是说，定位是为产品在潜在顾客的大脑中确定一个合适的位置。通常情况下，无论酒店是否意识到产品的定位，在顾客的心目中，一定商标的产品都会占据不同的位置。例如，“希尔顿酒店”在顾客认识中意味着“高效率的服务”，“假日酒店”则给人“廉价、卫生、舒适、整洁”的市场形象。 由上述定位的概念可以看到，定位始于产品，然后扩展到一系列的商品、服务、某个、某个企业、某个机构甚至是某工人。对酒店而言，酒店的产品定位并不是酒店要为产品做些什么，而是指酒店的产品要给顾客留下些什么，即给顾客造成自己的产品有别于竞争对手的印象和位置。实际上，产品定位就是要设法建立一种竞争优势，以使酒店在目标市场上吸引更多在顾客。 酒店产品定位从另一个角度看，是要突出酒店产品的个性，并借此塑造出独特的市场形象。一项产品是多个因素的综合反映，它包括性能、构成、形状、包装、质量等，产品定位就是要强化或放大某些产品因素，从而形成与众不同的特定形象。产品差异化是达成酒店产品定位的重要手段，在这里必须强调的是，此处所谓的产品差异化并非单纯地追求已有产品变异，而是在市场细分的基础上，寻求建立某种产品特色，是市场营销观念的具体体现。 酒店产品定位对酒店的经营具有重要而现实意义，主要体现在以下两个方面： （1）有利于建立酒店和产品的市场特色：酒店市场中，普遍存在着较为严重的供大于求的现象，使得同类型酒店使出浑身解数争夺有限的客源，潜在竞争跃跃欲试，随时准备出击，市场竞争环境恶劣，竞争压力巨大。为了使自己的产品获得稳定的销路，避免竞争乏力而被其他酒店取代，酒店势必从各方面为其产品培养一定的特色，树立起鲜明的市场形象，以期在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。如同前文中提及的“希尔顿”和“假日”各自强调的酒店和产品特色一样，国内酒店中亦有个性鲜明的例子，如南京市酒店业中长期以来流传着“住‘金陵’、食‘丁山’、玩‘玄武’”的口号，正是对这三家酒店及其产品特色的高度概括，这三家酒店也正是通过强化其各自的产品特征，进而形成一种产品优势，从而依靠这些特色产品在市场中取得竞争的主动权。 （2）为酒店制定市场营销组合策略奠定基础：酒店通过产品与市场进行交换，从中获取利益，这是酒店经营的基本出发点。换而言之，酒店经营的基础是产品，没有产品，一切经营活动都将变成纸上谈兵的空谈。由此可以看出，酒店和市场营销组合受到酒店产品定位的限制。例如，某酒店决定在市场上销售豪华、优质、高价的组合产品，如此定位就决定了酒店产品必须是高水准、有稳定质量保证的、能体现顾客身份的。由此，酒店在宣传上就必须以这些特质作为强化的重点，让目标市场的潜在顾客接受这样的产品特质；同时，要求酒店内部应协调一致，通过严格执行操作程序和规范、强化技能培训等管理手段，保障产品的高品质。也就是说，酒店产品定位决定了酒店必须设计和与之相适应的市场营销组合。 二、酒店产品定位 酒店产品定位的方法可以归纳为以下几种： （1）根据属性和利益定位：酒店产品本身的属性以及由此获得的利益能够使顾客体会到它的定位。如酒店的“豪华气派”、“卫生和舒适”等，这种定位方法，酒店往往强调产品的一种属性，而这种属性常是竞争对手所没有顾及到的。 （2）根据质量和价格定位：价格与质量两者变化可以创造出产品的不同地位。在通常情况下，质量取决于产品的原材料或生产工艺及技术，而价格往往反映其定位，例如人们常说的“优质优价”、“劣质低价”正是反映了这样的一种产品定位思路。 （3）根据产品用途定位：发扬同一个产品项目的各个用途并各种用途所适用的市场，是这种定位方法的基本出发点。同样是一个大厅，它可以作为大型宴会、自助餐的场地，也可以被当成会议大厅接待各种会议，同时，还可以成为各种展示、展览的场所。对于这样的一个酒店产品，酒店可以根据其不同的用途，在挑选出来的目标市场中，分别树立起不同的产品个性和形象。 论文其它部分请参考下面的网址：

亲子房要以孩子为中心，打造适合孩子心里的环境，比如：可以放置一些玩物、精美亲子手工DIY等。亲子房以“和谐家庭”、以“爱”、以“创建幸福之家”为主题，营造和谐幸福家庭。

二、注意要点（家具方面）

亲子房的家具要贴合孩子的需求，让家长能够真实的感受到酒店亲子房给孩子带来家的感觉。

1、重环保

实木家具最环保，购买时要检查家具板材的环保检测报告。同时要注意家具表面涂层最好是不宜脱落、无毒害的。

3、设计圆滑

儿童家具的设计必须要圆滑。孩子都是好动的，跑来跑去容易碰撞。因此要选择边角处理圆滑，没有锐利尖角类的家具，最好是用橡胶条等柔软物体包裹起来的家具，以免孩子碰撞受伤。

4、高度可调节

儿童的书桌，凳子，需要根据孩子的身高具体选择，最好符合人体工程学原理。这对孩子的成长发育尤其是脊椎和视力有着关键的作用。可以考虑购买可调节高低的功能性书桌，这样不用经常更换，也更经济划算。

5、注意通风

选择有通风孔的家具，这样即便孩子玩耍躲进柜子等空间也不会轻易发生意外。而且此类家具的另一个好处就是环保，可以让甲醇或其他家具的味道尽快消散。

6、色彩搭配鲜明活动

鲜明的色彩能吸引儿童的注意力和好奇心，激发创造力，对孩子性格养成有很大的好处。其中，性格较内向的孩子，宜用色彩对比强烈的家具；性格较暴躁的孩子，宜用线条柔和、色彩文雅的家具。不管怎样，都不宜选用色调呆板暗沉的家具。

7、功能多样化

多功能家具可以大大地提高使用率，经济实惠。比如一张床，孩子小时候可以做高床，下面的空间留给孩子玩耍；等孩子长大一点后可以把床腿变矮靠墙放，变成沙发或单人床等等。

过去，酒店亲子房是以大人小孩在一个房间内，分有家长的双人大床和小孩子的单人床，房内装修单一，仅在墙上贴一些卡通贴纸。而在近几年，亲子房的需求趋势越来越高，年轻家庭对亲子房的要求也越来越高，除了休息的主要功能以外，还需要酒店配备儿童游乐区等等，但由于大部分酒店没有系统的设计概念，市场上的酒店亲子房，环境质量上往往差强人意，卡通形象随意拼凑，安全质量无法保障。

喜玩亲子房推出的喜玩贝肯熊亲子主题房就是针对目前酒店市场上的问题，以近年火爆的动漫贝肯熊（倒霉熊）卡通形象为主题，在细节上进行提升和改善，增加亲子互动区域，儿童玩乐区等等，在桌子边角，玻璃，地面等布置防撞条和防滑地毯，而更注重亲子互动的喜玩亲子房，这在亲子互动区域设置地毯式的飞行棋盘，大人和小孩可以坐在上面下飞行棋，同时增加小木马玩具，孩子坐在上面，大人给孩子摇动木马，可以增进亲子感情。

而对于稍微大一点的孩子，喜玩这布置了一个小帐篷，玩耍过后还不忘给孩子一个私人空间，当然，喜玩贝肯熊亲子房，为每个房间都放置了两个正版的贝肯熊毛绒公仔，如果孩子爱不释手，还可以扫码房间的二维码购买，将可爱的贝肯熊带回家。

这样的亲子房，才是让家长住得放心，孩子玩得开心的，这才是家长们所期待的酒店亲子房