美国CBE模式:美国职业教育的实施机构主要是综合高中和社区学院,社区学院是美国职业教育体系的一大特色。由于美国职业教育具有大众性的特征,因此其职业教育主要是由学校或学院这种公共教育机构来承担的,雇主参与职业教育的程度在美国一直很低,当然这与其职业流动性高也应有一定关系。德国“双元制”:德国是目前世界上经济和科学最发达的国家之一。探究原因,德国人所具有的文化素质和发达的职业教育是促成该国强盛的关键所在。德国职业教育的核心是著名的“双元制”,它被人们称为德国职业教育的秘密武器。“双元制”是一种国家立法支持、校企合作共建的办学制度。“双元制”中的一元是指职业学校,其主要职能是传授与职业有关的专业知识;另一元是企业或公共事业单位等校外实训场所,其主要职能是让学生在企业里接受职业技能方面的专业培训。这种形式的学习被人们称为“双元制”。澳大利亚TAFE模式:新型的现代学徒制度,澳大利亚的职业教育主要由劳动部门负责,劳动部门的作用逐渐加大,且占主导作用。直接承担职业教育的主要实体是TAFE。TAFE虽然是学院,但实际上学员80%的时间是在工作现场进行的工作本位学习,只有20%的时间是在TAFE进行的学校本位学习,它实际上也是一种新型的现代学徒制度。
在越来越激烈的市场竞争中,员工培训是企业实现其战略的根本,它影响着企业的生产效率、核心竞争力、客户的满意度、市场份额、利润以及对资源的吸引力等各个方面。任何企业要想使自己的竞争能力最大化,都必须能够成功地管理好自己的员工。研究表明,人力资源管理与员工培训之间存在着相关关系,人力资源管理对员工培训有着积极的影响作用。(一)?? 员工培训概述员工培训是企业通过各种方式使员工具备完成现在或将来工作所需要的知识,技能并改变他们的工作态度,以改变员工在现在或将来职位上的工作业绩,并最终实现企业整体绩效提升的一种计划性和连续性的活动[3]。员工是企业最宝贵的财富,更是企业成长的一支生力军和战斗队。优秀的企业,将极大地重视员工培训,能够综合企业绩效,引导企业形成共同价值观,增强企业凝聚力,构建和谐企业,使企业在激烈的市场竞争中,实现可持续发展。员工培训使员工提高自身素质改善员工的工作绩效并提高企业的整体绩效,员工在培训中所学到的内容必须运用到实际工作中去。以适应工作要求,培养各方面所要的人才,最终提高企业的效益,利于持续发展。美国著名管理学家哈罗德?孔茨认为:“员工培训是设计和保持一种良好环境,使人在群体里高效率地完成既定目标[4]。”既然如此,为了设计和保持这样一种良好的环境,为了使人在群体中能够高效率地工作,就需要培训。良好有效的培训在组织效率的切实保证,培训既是一门科学,更是一门艺术。(二)?? 员工培训在企业中的地位员工培训的战略地位,实际上是一个员工培训的定位问题,即是员工培训的目标与方向的问题,做好员工培训,必须首先明确员工培训的目标,使员工培训定好位,使员工培训从一开始就走在正确的道路上。一个企业能否做出正确的战略选择是重要的,同样能否正确地实施战略也是重要的。那么员工培训在企业战略中起什么样的作用呢?战略目标的实施必然通过组织体系落实到每个人头,通过发挥组织中人的作用来实现目标。职位说明书,岗位职责,任职标准等等只是规定了岗位的职责资格等内容。它不能说明不同时期每一岗位的具体内容,具体。如果按岗位说明去履行责任,员工就会找不到工作方向,而员工培训就像一条线索把每个职位串联起来,把每一位员工都赋予战略任务。通过制定每一个员工的培训,使企业战略、岗位、员工合为一体。绩效管理就是企业战略目标实现的一种辅助手段,通过有效的目标分解和逐步逐层的落实帮助企业实现预定的战略。在此基础上,理顺企业的管理流程,规范管理手段,提升管理者的管理水平,提高员工的自我管理能力。(三)员工培训在企业中日益重要的作用企业员工培训的核心对象是人,说到底是对人的管理。员工培训能使企业效率提升,提高员工自身和工作的素质,员工应具备的基本常识,使员工具有协作精神团队,成为企业战斗力的所在,更是企业战胜困难走向成功的关键。实行员工培训的着眼点在于人,在于人的灵魂、情感、需求、潜能、人与人之间的沟通,人与组织之间的和谐。例如“海尔”的创新员工培训,就在于创新渗透到了每位员工的实际行动中,在于每天有两项专利的发明创造[3]。这就是企业员工培训的魅力,就是企业员工培训的追求。员工培训在企业中日益重要的作用有以下几点:1、培训有助于改善企业的绩效。企业绩效的实现是以员工绩效的实现为前提和基础的,有效的培训能够帮助员工提高他们的知识、技能,改变他们的态度,增进他们对企业战略、经营目标、规章制度、工作标准的理解,不断提高工作积极性,从而有助于改善他们的工作业绩,进而改善企业的效绩,尤其是在员工个人的工作业绩低于需要达到的水准,就更需要重视。2、培训有助于增进企业的竞争优势。构建自己的竞争优势,这是任何企业在激烈的市场竞争中谋生存和发展的关键之在。当今时代,随着知识经济的速猛发展和科学技术的突飞猛进,企业的经营环境复杂多变,通过对员工培训可以使员工及时掌握新的知识、新的技术,确保企业拥有高素质的人才队伍,可以形成良好的学习氛围。3、培训有助于提高员工的满意度。员工的满意度是企业正常运转的必要条件之一,培训则有助于提高员工的满意度。对员工进行培训,可以使他们感受到企业对自己的重视和关心,对员工进行培训,可以提高他们的知识技能水平,随着知识技能水平的提高,员工的工作业绩能够得到提高,有利于提高他们的成就感。4、培训有利于培育企业文化。21世纪不但是企业与企业之间的竞争,更是人才与人才之间的竞争,在竞争日益激烈的市场环境下,企业文化同样是企业管理的一个重要组成部分。良好的企业文化对员工具有强大的凝聚力,规范化,导向和激励作用,也有着对企业非常重要意义,因此,很多企业在重视员工的培训的同时也越来越重视企业文化建设。作为企业成员共有的一种价值观念和道德准则,企业文化必须得到员工的认可,这是需要不断地向员工进行讲述和教育的。三、企业在员工培训中出现的问题许多企业管理者都将员工培训当作企业管理最头疼的问题之一。将员工培训中存在的问题可以总结为以下几点:(一)领导观念的局限性1、领导对培训的重视不够。在研究中发现,多数企业领导认为自己或者企业对员工培训很重视的,可大多数的员工没有感觉到领导的重视,为什么有这么大的落差?结合一些企业选择培训的动机来看,企业对员工培训重视不够是得到了很好的证明。思想指引着行动,只有把事情落实到实处,问题才能解决,只有把员工培训从认识上落实到具体的工作中,培训工作才能真正意义地开展,培训的效益才能被显示,从而突出培训工作的重要作用。2、领导培训作用的认识偏差。虽然很多企业领导认识到了培训的重要,对“培训是提高员工素质的重要手段”、“培训是留住人才的重要途径”、“培训是企业发展的动力”的认识比较认同,但对“培训是投资”的认识不能达到共识,甚至认为“培训后员工容易跳槽,企业会蒙受较大损失”、 “企业发展好就没有必要培训”,这些都是领导在思想上认识的不足。所以,企业在选择培训的过程中是比较谨慎的,一般有三种情况才会选择培训,即竞争对手在做培训、企业自身出现问题、政府有关部门要求进行培训时企业才会选择培训,很少有企业系统地规划员工培训。3 、领导培训对象的选择不准确。培训对每个员工都很重要,其实每个员工都需要培训,只是在培训内容上有不同而已。企业领导认为高层管理人员不需要培训,因为他们经验丰富,本来就是人才,殊不知,一个企业高层管理人员的素质对于企业发展的影响最大,他们更需要更新知识、改变观念。有些企业领导认为一般员工招聘后就可使用也不需要培训也是错误的认识,就是一般的员工即使按一定的要求招聘而来也要进行工作态度、企业文化等方面的培训。只有当企业领导充分认识到培训的价值时才会正确选择培训对象并给予合适的培训。(二)培训体系不完善企业培训机构设置简单已成了很多企业的通病,没有人力资源部的企业也不少,很多企业的培训工作由办公室或企业管理部等其他部门兼管。由于没有专门的部门从事培训工作,所以对培训工作的人力投入也少,从而就出现了没有培训制度、没有培训规划、不做培训评估分析的现象,对培训活动的决策随意、规划临时。如:某公司是一家曾荣获全国工商联民企业收入总额为一个亿的建筑集团公司,有技术管理人员300多人,该公司没有人力资源部,员工培训由企业管理部负责兼管,公司没有培训规划和培训制度,公司进行的培训活动有下面这些:(1)项目经理到有关培训机构学习项目管理知识,并不参加该机构组织的有关认证考试;(2)参加政府要求的有关特殊工种需要经过专门培训机构进行技术等级的培训;(3)公司实行内部授课制,由部门经理或项目负责人在休息的时候给有关管理人员授课。从这个案例可以看出,培训体系不完善是培训工作中的一个大问题。1、 企业没有设置专门的培训机构,没有专职的培训工作负责人员。企业在利益的驱动下组织机构设置简单,人员编制精简,培训是个系统工作,想做好就要从源头上做好。一个企业没有专门的人力资源部来负责培训事宜,即使领导想把培训活动做好,兼管部门也是力不从心的。2、没有培训规划。没有对培训的需求进行正确细致的分析,对哪些项目,经理需要加强管理方面的能力,哪些项目经理需要提高技术上的知识没有了解清楚。据了解, 某公司选择的2个项目经理参加项目管理知识学习,其实有一个项目经理因为跟随老板20多年,一直在项目上工作,对管理项目没有什么大的困难,而他需要的是对新的施工技术的了解。没有正确的需求分析,培训的效果也会大打折扣。3、没有对培训进行考评。如某公司参加项目管理学习的人员不需要参加最后考试,参加学习的人员没有心理负担,他的学习过程是完成公司交给的任务,公司没有要求具体的学习结果,参加学习的人员可能不会积极地投入到学习中,培训的效果就不可能达到理想的状态。对内部授课制也同样,谁有空,谁就讲一下,谁有空,谁就听一下,没有对授课内容进行整体规划,没有对参加人员给予纪律要求。而如果该公司有专门的人力资源部来负责培训事宜,并且责任到人,制订企业培训制度,作好培训规划,特别是培训的需求规划,加强培训组织管理,给予适当的评估分析,在企业领导的支持下,培训工作会做得更好。(三)培训方式不当一般情况企业采用的培训方法是讲课法,并且以企业领导或工作优胜者讲课为多,虽然讲课法是一个不错的方法,但员工希望的是适合自已的培训方式,能够在培训中增加自已参与的机会。不恰当的培训方法,将直接影响学员对培训内容的接受,从而影响培训的整体效果。员工培训应以理论与实践相结合为基础,不能盲目的为培训而培训,只要结果不要过程的培训。员工培训作为一种管理理论与实践,其本身不仅仅在一种“纯”理念性的东西,也应该有贯穿于整个培训当中的实践效果。从这个意义上讲,员工培训应当以提高企业效益为重中之重。培训方式的不当会造成资源的浪费,员工精力的损耗,甚至造成员工的排斥和抵触。因此在选择培训方式的时候要以企业的组织形式,企业文化氛围,受训对象的工作职能所处等级进行培训,脱产培训和在职培训也要依具体情况来定。一般来说参加培训的人员最好有所限制,并不是越多越好,在许多小企业中,管理人员为了节省经费便使多人同时参加培训,这样不利于培训效果的产生,其次培训最好不要以授课的方式进行,这种培训不能充分调动受训人员的积极性,因此培训最好不要在员工的业余时间进行。(四)员工对培训活动的配合度不高研究中发现,虽然绝大多数的员工认为培训对自己为重要,因而在企业真正开展培训时,员工对培训活动的配合度不高。员工认为不要培训的一个原因是对目前状况的自负:自已的技术和水平是满意的,因此对培训毫不在意,任何培训的企图都是浪费时间。员工感到在工作不断学习是能提高工作水平的,培训会令自己相形见绌,甚至培养了潜在的竞争者,使自己被超过或替代。如深圳某一大型制衣公司的培训经理困惑企业开展培训时,一些管理人员认为工作很忙没有时间参加培训,连安排到度假区的培训活动也缺少诱惑力,原因是公司对员工的考核主要从业务出发,员工感到要完成公司规定的工作任务已经很累了,还要化时间去参加学习也是力不从心。何况公司开展一些户外拓展训练对年龄大一点的管理人员是没有吸引力,很多管理人员认为公司采取的一些培训方法是跟风而不切实际,所以拒绝参加培训。这给培训工作对培训内容、培训方法、培训时间的安排提出了更高的要求。四、企业员工培训的几点对策企业做好培训活动必须要有领导的支持和参加培训者的配合,重要的是把培训活动本身成为一个有规划、有制度、体系完善的系统,再加上合适的培训方式方法和充足的培训经费。培训要把企业的发展和员工个人的发展相结合,在时间和空间上最大限度地贴近企业管理和业务发展的实际籍要,使员工接受培训后能够在企业中实际应用培训成果,发挥自己的职业技能和自身的市场受雇价值。对员工培训中存在的问题可以总结为以下几点对策:四、企业员工培训的几点对策企业做好培训活动必须要有领导的支持和参加培训者的配合,重要的是把培训活动本身成为一个有规划、有制度、体系完善的系统,再加上合适的培训方式方法和充足的培训经费。培训要把企业的发展和员工个人的发展相结合,在时间和空间上最大限度地贴近企业管理和业务发展的实际籍要,使员工接受培训后能够在企业中实际应用培训成果,发挥自己的职业技能和自身的市场受雇价值。对员工培训中存在的问题可以总结为以下几点对策:(一)转变领导观念树立正确的培训意识许多企业领导认为用人可以去招聘,对员工进行培训太浪费。转变领导观念树立正确的培训意识应该从人力资源管理工作的一般职能来看,有人力资源计划、工作分析、招聘、培训与升发、绩效评估、薪酬与福利、员工关系等。领导的培训观念虽然在人力资源活动中起着重要的作用,但任何一项职能不是孤立存在的,它们之间是相互影响、相互作用的,所以转变领导观念树立正确的培训意识是很有必要的。转变领导观念树立正确的培训意识可以从以下几个方面来分析:1、从培训需求培训计划来看。培训需求是指在规划与设计每项培训活动、制定年度培训规划前,由培训部门(或者借助外部专业的咨询公司)、主管人员、工作人员等采取各种方法和技术,对各部门及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析,以确定是否需要培训及培训内容的一种活动或过程。培训计划就是对将要进行的培训工作预先拟定的规划,包括培训的具体目标、内容、办法和步骤在内的安排、布置和筹划。做好培训计划利于受训人员有重点、有成效、有秩序地接受培训,并能达到宏观控制和保证培训工作有计划、按比例发展,会起到统一行动,协调步调、明确任务的作用,培训计划不仅是培训工作的必备程序,而且还是培训管理的手段,并为培训管理提供有效的尺度和有力的依据。2、从培训的目的来看。培训的直接目的是通过提高员工的素质以增加企业收益,而提高员工素质的途径有两种方式即通过招聘和通过培训。有些岗位的人员需求是可以通过直接招聘来满足的,甚至如劳动密集型的企业一般员工招聘后只稍作岗前知识培训即可,没有必要过分重视培训,而有些岗位要求的技能是比较特殊的、有些岗位要求有高忠诚度的员工则纯粹的招聘是不能解决问题的或企业内有低职位员工可以通过培训来胜任岗位工作的,必须在现有人员中加以挑选后通过培训来满足的,所以企业既不能过分依赖招聘也不能过分依赖培训。3、从人力资源计划和工作分析来看。人力资源计划和工作分析是盘点企业人力资源并与完成企业目标工作的人员要求做出比较的,在一定的成本核算后,对招聘或者培训进行客观选择,以改善企业人力资源来如期完成企业目标。培训后,要及时做好考评工作,一方面检查培训的效果,以及时调整培训工作的不足;另一方面对经过培训后工作效率得到明显改善的员工及时给予肯定,必要时给予薪酬或职位的调整以激励员工努力工作,使员工和企业共同发展。(二)建立完善培训体系建立完善培训体系制度是培训工作的保障,制度规范对于企业培训的顺利开展有着十分重大的帮助。企业可以通过建立科学的培训管理体系制度,来规定培训计划、实施、评估等培训活动及培训经费的使用,通过培训体系制度确立培训的地位和目的、培训原则、培训分类、不同培训对象的培训方法、培训内容与责任部门等。再好的体系制度只有认真贯彻执行才能显效,如果将制度束之高阁那么所订的制度也是形同虚设,只有认真贯彻执行才能真正指导培训活动。经常鼓励员工积极参加学习和培训,预先制订培训后要求达到的标准,积极指导员工的培训和学习,对不同层次、不同类别的培训对象要采取不同的培训方式,通过培训为员工提供晋升机会。如何建立完善培训体系,一般应从以下两个方面入手:1、 组织分析。培训需求的组织分析主要是通过对组织的目标、资源、特质、环境等因素的分析,准确地找出组织存在的问题与问题产生的根源,以确定培训是否是解决这类问题的最有效的方法。培训需求的组织分析涉及到能够影响培训规划的组织的各个组成部分,包括对组织目标的检查、组织资源的评估、组织特质的分析以及环境的影响等方面。组织分析的目的是在收集与分析组织绩效和组织特质的基础上,确认绩效问题及其病因,寻找可能解决的办法,为培训部门提供参考。2、 工作分析。工作分析的目的在于了解与绩效问题有关的详细内容、标准,和达成工作所应具备的知识和技能。工作分析的结果也是将来设计和编制相关培训课程的重要资料来源。工作分析需要富有工作经验的员工积极参与,以提供完整的工作信息与资料。工作分析需要投入大量时间来收集并归纳数据,所以只有当从组织分析中得出公司愿意在培训上投入时间与资金的结论后才能工作分析,工作分析的4个步骤:(1)选择待分析的工作岗位;(2)罗列出工作岗位所需执行的各项任务的基本清单;(3)确保任务基本清单的可靠性和有效性,让一组专门项目专家(在职人员、经理人员等)以开会或书面调查的形式回答有关各项工作任务的问题;(4)旦工作任务被确定下来,那么就要明确胜任一项任务所需的知识、技术或能力了[5]。(三)选择恰当的培训方式对员工培训方式有很多,要根据员工自已的特点来选择适合员工的培训方工。对员工的培训可选用案例分析、头脑风暴法等方法共同分析问题,培养员工的创新意识,鼓励部门间进行工作轮换,促进知识在组织内流动,让组织保持活力,为部门原有的工作带来新思想、新点子。企业可以有计划地组织参加一些外面培训机构的研修班或MBA管理知识学习,来提高员工自身的工作能力,提高企业的工作效益。企业的每个部门或岗位上必然有一个工作能力最强的能人,作为最强的这些人必有其独特的、成功的工作经验和技巧。企业注重对这些能人的成功经验进行挖掘、整理、完善和提升,使之更适应企业、部门和岗位的需要,成为符合其所在部门和岗位实际的宝贵的培训资源。通过对员工根据自已的情况合理的进行岗位培训,把这些宝贵的培训内容有效地传递给每一位员工,让每位员工按培训内容要求进行工作,从而使能人的经验和能力迅速地转化为该部门或岗位全体员工统一的、一致的行为。因此,选择恰当的培训方式能提高整个部门的工作绩效,从员工职能分析来说,分为基层员工、中层员工、高层员工[4]。基层员工是工人的技术传授者和督导者,他们不仅要很好地执行上级的命令,更要在自己判断能力的基础上提出改进和创新的建议,其管理水平直接影响企业员工的积极性和对企业的忠诚度。对基层员工培训的内容侧重于提供与实务工作相配合的基本管理方法,提供有效处理第一线日常工作的各种问题的技巧。中层员工是企业的中坚力量,担负着企业日常经营中各种职能的计划、组织、领导和控制工作。中层管理者的培训主要侧重于业务上的培训,同时向他们传递相关的管理新知识和理念,使他们更有效地理解和执行企业高层的决策方针,更有效地实施日常经营职能。高层员工是机构内负责指引领导、提供填界、设立标准的器官。高层员工应该具备广阔的视野,能系统地掌握当今社会、政治、经济形势,深刻理解和洞察企业内外部各种因素的作用,提高从全局观点对企业的战略、目标、方针及发展进行创造性的规划、决策、控制的能力,提高组织的活力和绩效。高层员工的培训应该侧重于观念、理念方面,而不是业务、操作方面。为他们开设经营管理高级研修班,强化决策层所必需的高级工商管理知识,让其有针对性地学习现代企业管理知识和技术。培训的内容包含企业所处环境和国内外形势、经营思想、企业发展战略、对策研究、组织设计和用人艺术、控制和影响、企业现代管理技术、企业的社会责任等。(四)合理调动员工积极性企业员工培训的核心关健在于人,说到底是对人的管理。调动员工积极性,使企业每一层面的员工都能接受企业的价值理念,并以此作为自已的工作态度,在自已的岗位上严格遵守,忠实履行,创造性地搞好自已的工作,自觉地提高企业竟争力。调动员工积极性的着眼点在于“人”,在于人的灵魂、情感、需求、潜能和人与人之间的沟通,人与组织之间的和谐。而员工的积极性中一种自主行为,是一种自主实行企业核心价值理念的行为。员工积极性在企业中起着主体作用,不仅是指理念形成过程中的出谋划策,积极参与,而且更应该是他们凭借其丰富知识,能力和优良的品质在企业的生产、经营和管理过程中所迸发出的能力与优势。可以从以下几点调动员工积极性:1、培训内容的选择。培训的内容通常分为态度、知识、技能三大方面。其中:知识主要指公司结合岗位的具体要求而设定的员工必须具备的专业知识,也包括产品知识。技能方面,主要指员工在实际工作中将要运用到的专门技术能力、协调沟通、计划组织、执行激励等能力。态度是影响能力和工作效能的重要因素。企业在培训中容易强调知识和技能的重要性,而忍视态度的作用。2、新员工培训。新员工培训,又称岗前培训、职前教育、入厂教育,是一个企业所录用的员工从局外人转变成为企业人的过程,是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程,员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。3、基层员工培训。作为企业绝大多数的基层员工,其素质和技能的掌握程度直接关系到企业生产的产品质量、提供的服务质量和企业的社会形象,对基层员工培训的内容侧重于专业知识与专业技术。对理论性比较强的专业知识培训采用课堂讲课法,对专业技术的实际操作能力采用角色扮演法比较好。
企业员工培训的问题分析和对策研究论文
企业要在激烈的市场竞争中脱颖而出的惟一途径就是充分开发、科学管理企业的人力资源,而企业人力资源开发的最重要方式是企业员工的培训。通过培训可以使人力资源的价值得到提升,从而提升企业的核心竞争力。
一、现代企业员工培训存在的问题分析
1.对员工培训的理解存在偏差
目前我国社会主义市场经济体制还有待于进一步健全和完善,虽然一些企业重新设计和调整了组织机构,在形式上建立了现代企业制度,但是这些企业的人员构成并没有改变,员工和企业的发展观念,以及企业文化也没有发生实质性的变化,企业不能适应环境的变化而不断调整和更新观念,从而在根本上并未重视对员工的培训工作。
2.缺乏深入细致的培训需求分析
培训需求的调查和分析是培训工作最关键和最基础的一项工作。很多企业往往忽视这项工作。这里的培训需求有两方面内容:一方面是员工个人的需求;另一方面是企业发展的需要。对于员工个人的培训需求来说,培训不是针对岗位进行分析岗位人员应具备的知识和技能,而是从课程入手,单纯地考虑接受这些课程的培训能掌握什么知识、提高什么技能导致培训不能充分体现员工自身的实际需求,使培训工作有很大的盲目性。对于企业发展的战略需要来说,培训计划成为一种摆设,为应付有关法规政策规定或其他原因而做计划,企业培训往往是在企业出现较大问题时,或者经营业绩不好的情况下才进行培训,这仅仅满足企业短期利益的需要。
3.培训效果缺乏评估
在我国企业的培训管理中,培训效果评价功能缺乏严重,缺乏检验的培训自然也就难以获得效益。由于人们较为重视的是培训资金投入的问题或者如何改善培训的方法和技术问题,没有将精力放在培训的评估工作上,导致大多数的企业没有建立完善的培训效果评估体系。培训后到底与培训前相比较究竟有什么重大变化,没有了评价就很难说明培训的.效果,也难以对培训进行针对性的改进,也无法形成培训与提高员工技能的良性循环。
4.没有相对稳定的培训师队伍
每个企业无论是在技术上、工艺上还是管理上等都有其独特之处,所以这并不是由社会上的培训资源就能完全满足企业的培训需要。很多企业出于节约的本能,一般没有设置专职培训师或聘请兼职讲师,由于企业内部缺乏一支相对稳定的专职或兼职讲师队伍,平时又疏于对培训教材的开发和对积累的经验进行总结,培训时教材东拼西凑,难以保证培训效果。
二、现代企业员工培训的对策研究
1.各级管理者应从企业发展战略高度做好员工培训工作
20XX年5月,我国政策颁发了《20XX~20XX年全国人才队伍建设规划纲要》。在第八部分“加强教育培训”中明确指出“强化用人单位在人才教育培训中的主体地位,把人才的教育培训纳入单位发展规划,建立带薪学习制度和经费保障制度。”这就明确号召作为国民经济微观基本单元的企业,应该把人力资源的培训与开发提高到战略层次,各级管理者必须转变观念,紧密结合新时期员工培训的发展趋势,把员工培训作为企业的一项战略任务,自觉地将其纳入企业的经营管理之中,作为人力资源开发的核心,从而真正发挥对员工培训与开发的主体作用。
国外职业教育实训模式的借鉴研究 - 硕士论文 - 道客巴巴各国和地区在发展职业教育过程中,随着经济发展、科技进步、产业结构升级和国民受教育程度提高,职业教育层次不断上升,发展本科层次高等职业教育。这些国家和地区通过新设或院校升格,设立技术学院和科技大学,大力发展高等技术教育,授予相应的技术教育学位,形成与普通高等教育并行发展的格局。目前,我国还只有中职、高职两种层次的职业教育,最高层次还是专科,在“向上”迈进过程中,我们有很多国外先进经验可借鉴。日本沿学历体系多重路径向上日本高等职业教育的发展是产业驱动和社会需求共同作用的结果。上个世纪50年代后期,为了适应经济复苏对技术人才的需求,日本产业界向当时的中央教育审议会提出设立高等职业学校的建议。1962年,日本正式创办高等职业学校,以培养中级技术人员为主要目标。高等职业学校招收初中毕业生,实施5年一贯制教育,最初设置的学科专业仅限于“工业”领域,以区别于门类多样的短期大学。课程设置分文化课和专业教育课(工学、技术类),以学习专业知识和技术为主,这是高职与四年制大学最大的不同之处。专业科目随着年级增长逐渐增多,到了高年级甚至达到与大学工学院系相当的水平。从课时量来看,其5年期间的总课时量,远远超过普通高中与短期大学的总和,甚至稍多于大学工科学院专业课的总课时。到2010年,日本全国共有高等职业学校58所,其中国立学校51所,在校生总数达到59542人,毕业生10126人。日本高等职业学校办学规模不大,高等职业学校四、五年级在校生人数为21774人,仅占全部高等教育在校生人数的,但日本高等职业教育具有以下办学特色:1.学制灵活,设立多种学习路径高等职业学校的入学要求是初中毕业生,普通高中毕业生可插班编入高职四年级,高职三年级学生可参加四年制普通大学或两年制短期大学的入学考试,也可在毕业后经过考试转学升入大学本科三年级,如长冈、丰桥技术科学大学或国立大学工科学院。2.为学生打通升学通道,职业教育层次不断提升从20世纪90年代开始,日本高职毕业生可获得“准学士”学位,升入同年在各校开设的相当于本科层次的“专科”继续学习,专科毕业后可获得与四年制大学相同的“学士”学位,拥有继续攻读研究生的教育资格。1991年以后,升入高职专科以及四年制国立大学(三年级插班)的毕业生呈现稳步增长趋势。据2011年《文部科学统计要览》统计,2008年毕业生人数为10160人,有4306人升入高一级学校,占毕业生总数的。2010年国立高等职业学校毕业生升学率达到。3.毕业生质量好就业率高据2008年12月日本发布的《关于高等职业学校教育改革的咨询报告》对不同规模企业关于高职毕业生工作表现的满意度调查结果表明,超过70%的企业对高职学校毕业生表示“非常满意”或“比较满意”,反映了用人单位对高职学生的评价较高。与四年制普通大学毕业生相比,高职生在一线工作能力、专业知识掌握与运用能力以及敬业精神等方面都有很大的优势。第三方评价机构对高职培养目标、学生服务体系和毕业生质量给予了高度评价。高职毕业生对高职总体教育的满意度高达90%。英、法、澳沿职业资格体系向上开发现代资格框架是目前世界教育发展的一个重要趋势,成为许多国家提升人力资源开发水平和推进终身学习的一个有效途径。这些国家都建立有比较或相当完备的职业资格证书体系,所以能够沿着职业证书体系向上延伸。英国2008年颁布的以学分制和资格单元化的“资格与学分框架”(QCF)是一个职业资格框架,设有9个资格等级,包含8个资格等级和1个入门水平,主要涵盖职业性资格证书,而普通高等教育机构颁发的学历证书则放置在单独的“高等教育资格框架” (FHEQ)之中,“资格与学分框架”最高等级是八级资格,相当于博士学位教育层次,从而构建了一个从最低级到最高级的完整的职业证书体系,这使得职业教育层次能够沿着职业证书体系向上延伸。法国目前正在实施的5级“国家资格框架”也是一个职业性资格框架,覆盖各级各类职业性或专业定向资格,最高等级是一级,相当于博士学位层次,对应于“欧洲资格框架”的最高等级第八级,2010年法国资格框架已完成与“欧洲资格框架”的对接。澳大利亚的资格框架于1995年开始实施,是世界上较早开发资格框架的国家之一。早期的资格框架存在着部门框架分割、资格等级规定不明确、水平描述特征不明显等问题。2008年5月,澳大利亚成立了资格框架委员会,对资格框架进行改革和完善,将部门资格分割、沟通功能不明显的分框架整合成涵盖各级各类教育、体现层级性和弹性路径的统一的总体框架,以顺应现代资格框架世界发展趋势。澳大利亚资格框架里设置了15种资格类型,每一种资格类型都有资格类型描述,它是以知识、技能以及知识和技能运用三个维度表述的系列学习结果来建构的,描述了一个毕业生在一个资格类型结束点取得的学习结果。15种资格类型包括5种学历证书和10种职业资格证书,形成了从一级证书到毕业生文凭的完整的、覆盖多个学段的职业资格证书体系。从层次上看,毕业生证书、职业性研究生证书、毕业生文凭和职业性研究生文凭四种证书介于学士学位和硕士学位之间,就是说专科层次以上的职业技术教育证书向上延伸不是纳入学历证书体系,而是在职业资格证书体系之内向上延伸。印度沿两种体系并行向上2009年,印度出台国家技能开发政策,提出到2022年培养5亿技能型人才的战略目标。2012年9月3日,印度发布《国家职业教育资格框架文件》,正式建立“国家职业教育资格框架”。该框架是一个按照一系列知识和技能等级组织资格的描述性框架。这些等级以学习结果来定义,不管它们是通过正规、非正规还是非正式教育与培训获得的,都可以得到承认。资格由特定学习领域的职业标准组成。正是这种全国整合的教育和能力本位技能框架在职业教育系统内部以及普通和职业教育之间提供了多重路径,使一个学习等级与另一个高一等级联系起来,使学习者能够从教育、技能系统的任何起点进入到高一级学习。“国家职业教育资格框架”的关键要素包括:(1)制定国家原则,提供可导致国际等值的职业教育;(2)建立职业教育、普通教育与就业市场间的多重入口和出口;(3)增加在职业教育系统内部的升学机会;(4)促进学生在职业教育与普通教育之间的转换;(5)建立与产业的伙伴关系。印度职业教育资格框架设立了12个资格等级,10个证书等级及两个先前学习认可等级,资格等级将作为参照点,与职业资格证书等级、工人技术标准/专业技术职务等级以及学历教育的证书、文凭和学位建立起对应关系。印度职业教育层次的提升是沿着两个证书体系向上延伸的。一个是沿着职业证书体系向上延伸。职业教育资格框架的一个重要作用就是构建了职业教育证书体系,它由两个等级的先前学习认可证书、两个等级的国家工作准备证书和8个等级的国家能力证书构成,形成与学历证书体系平行和等值的证书体系,五级及以上国家能力证书则分别对应于学士、硕士和博士学位,在理论上它们可以与这些学位等值,这大大拓展了职业教育层次向上延伸的空间。另一个是沿着学历证书体系向上延伸,印度拟在学历证书体系内设立职业教育学士学位和职业教育研究生学位。(作者单位:中国教育科学研究院)上升通道,要有坚实根基方 言“打通从中职、专科、本科到研究生的上升通道。引导一批普通本科高校向应用技术型高校转型”。这是年初国务院常务会议上对于我国建设现代职业教育体系的战略性发声。中国职业教育曾经有过辉煌岁月,培养了各行各业的各类各级专门技术人才,这些人才曾经是扎根在中国各行业产业企业的主力技术资源和人力资源。他们中间脱颖而出的佼佼者,仍然是经济社会活动中的优秀人物。而中国职业教育也经历了或者说正在经历着发展中的阵痛—学校名望、办学实力、社会定位、师资生源,都与30年前有着巨大的落差。而中职、高职学校和学生在发展过程中,也都面临着各自的隐忧—没有上升的通道,所谓“断头教育”把人牢牢地限定在市场的中下游。中国职业教育人希望职业教育在全球化进程中,实现与中国经济社会相匹配的同步前进。因此,一句“打通上升通道”,激发的是中国职业教育界浓浓的热情。这已经是中国经济社会多年发展后对于与其要求还有差距的社会人才储备的必然要求,更是在全球化时代对技术技能人才的迫切的战略性呼唤。要上升,必须根基坚实。我们发展现代职业教育的根基是什么?数量上,是现在均衡布局于全国各地的中职学校、高职院校,是占了普通高校一半数量的地方院校。而质量上,是这些中职高职院校中的国家级示范校和优势专业,是地方院校中与当地经济社会和企业行业紧密合作的有行业背景和能力的大学,是我们从国家到各省市的职业教育研究智囊。坚实根基,给真正有根基的院校共同担负中国职业教育现代体系建设的重任,这是他们责无旁贷的使命。精选质量上乘的资源,作为中国现代职业教育体系的先行者、布点者、实验者、探索者,则是我们审慎而现实的方向。
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