血站工作人员论文范文

输血科工作者工作总结范文

大家好。我把XXXX年输血服务科的工作情况向大家汇报如下。

XXXX年，对于输血服务科是具有特殊意义的一年。在这一年，我们搬迁了实验室，科室的规章制度和实验操作都开始按照生物安全实验室的要求更加严格、规范地执行。在这一年，我们在全省率先实行了血型、配血实验室人员的规范化培训与指导，在全国医院输血科的工作人员职称水平最低、人员素质最差的历史性大前提下，提高了我市输血实验人员的工作能力与执业水平。在这一年，我们承接的医院送检标本量较去年增加了一倍，其中70％以上的标本均存在血型相关的疑难问题。也是在这一年，我们协助卫生局医政科到全市基层医院进行输血科建设、输血科学合理性调研，年末又进行了为期十余天的全市范围输血科验收。同时，在这一年的全国血型实验室室间质评中，我们又一次取得了满分的成绩。

一年来，在进行实验和为医院解决难题的过程中，发现了很多实验、管理中存在的问题，在解决这些问题的同时，我们调整科室服务结构，提升自身服务能力，同时加强科室自身建设，努力创建和谐快乐科室。

一、 全心全意为患者着想、从细节抓服务的理念。

疑难配血的标本，都是急诊病例，患者急需输血，而医院输血科却配不上血。同时，每个标本的问题不同，解决措施也会不同。为了节约时间，我们制定了以下服务措施：一旦接到急诊疑难配血的电话，首先详细询问病史、输血史，科室马上开碰头会或电话会分析患者配血困难的原因，做出应急预案，为成功配血提前做好充分的准备。无论是周末还是晚上，我们会与患者家属沟通，让送标本者在到达市区前与我们联系，我们会在其到达血站前10-30分钟到单位，准备实验。急患者之所急，想患者之所想，提高服务效率，服务质量，作为血站的一个窗口科室，为对外界营造一个为民、公益的血站形象添砖加瓦。

二、 群力群策，不断学习，做好医院输血科的技术能量储备库。

医院输血科和临床科室常常会在碰到输血难题时打电话来问。因为能力和知识所限，医院提出的很多问题，我们一时也答不出。面对问题，面对难关，是退缩推诿，还是直面问题想办法解决？我们选择了后者。同时，我们发现，这是一个很好的学习机会。在为他人解决问题的同时，我们也在学习，知识面在不断地拓宽，思路也日渐广阔。每次当一个疑难标本被成功地检测，我们会兴奋地讨论实验的几个关键控制点和下次需要注意的问题，分析总结标本疑难所在及解决要素。帮助别人的感觉是快乐的，而自我提高的感觉也是快乐的。在各医院的调研、验收过程中，大家提出了很多技术性、及管理文件依托方面的问题，同时邀请我们下去给所有用血科室相关人员授课。可以看出，大家在这方面的知识、技能需求还是很多。普及科学用血知识，提高我市的输血水平，任重而道远。

三、 集思广益，加强主动服务的.意识。

有一位每月都要来配两次血的景县患者，血清中含有抗Ce抗体。为她找到配合的血液比较难，常常10袋、20袋都不一定能配上一个。因为要筛选适合血液，再进行复杂的配血，家属常常上午送来血样，中午在衡水吃饭，要等到下午才能把血拿走。可以说配血困难，等候时间长在血液病患者中是普遍存在的问题。针对这种情况，我们进行了系统的分析讨论，集思广益，主动为患者及其家属排忧解难。最后采取的措施是：让主治医生或患者家属在输血前一天打电话通知我们次日前来配血，我们通过此前对该患者的检测，已知该患者的不规则抗体状况，从供血科同型血液中剪取小辫，进行相应抗原检测，先找到可能配合的血液。同时让送检者次日上午早一点送血样，以便一早便开始实验。这样，患者临近中午时，就可以拿走血液。主动服务的意识，给患者带来了方便，节约了等候时间和等候成本。在这里，同时要感谢供血科同事的积极配合，我们剪取小辫时他们团结协作、尽力协调的精神，让我们也看到，他们有一颗舍小我为大我的大爱之心。

四、 营造和谐快乐氛围，创建学习型科室。

一个和谐的集体，不只是科室内部人员之间的团结协作，平和相处，也表现在与周围的人、与社会的和谐共融。我们科室总是坚定一个理念，那就是不背后议论他人的是非，见贤思齐，见不贤而自省之。而且，在这里我要表扬、感谢LCW同志。我可以很负责任地说，李翠微同志是一个非常认真负责，富有爱心的人。她不但在工作中提出了很多好点子，做了大量的具体工作，而且，十年来，她曾经救助过失学儿童，而且还是我市节水办的义务监察员，并受到节水办的嘉奖。这些事情她都是一个人偷偷去做的，并且乐在其中。我想说的是，一个和谐的科室，需要有一个充满正气的理念来支撑。当然，在我们单位，还有很多其它同志在做着奉献社会，帮贫扶弱的好事，我想，他们这些行为，对内是一种正气的渲染，对外则是血站公益社会、宏扬奉献精神的体现。

不足之处：服务模式单一，没有针对医院、患者需求进行统计归纳，建立符合顾客需求的全面、有针对性的输血服务系统。

XXXX年工作展望：

1、 继续开展全市范围的输血服务工作，提高我市的输血相关技术水平。

2、 根据医院和患者需求开展实验新项目。

3、 在条件限制范围内做相关的科研工作。

在这一年中，我深深地体会到，奉献社会是快乐的，学习进步是快乐的，帮助他人，为患者排忧解难是快乐的，攻克工作和生活中的难关是快乐的。在快乐中，结束了一年的工作，让我们重新在快乐中，开始新的征程。我的汇报就到这里，谢谢大家。

祝大家在新的一年里，收获多多，快乐美满！

通过 工作 总结 ，领导要深入基层，开展调查研究，培养与锻炼自己的思维 方法 、分析能力、辩证观点，实际上这是提高自己的好方法。下面我给大家整理无偿献血 个人工作总结 范文 大全，希望大家喜欢！

无偿献血个人工作总结范文大全1

自20__年1月1日成都市人民政府取消献血计划任务指标后,卫生局献血办将无偿献血工作重点转移到如何提高公民的献血意识,让更多的人了解献血的意义、献血知识以及国家对献血者今后用血的政策，让“献血无损健康，救人功德无量，无偿献血奉献爱心”深入人心，使更多的人成为自愿无偿献血者。为此，我们做了大量的工作，具体如下：

一、加强宣传，扩大自愿献血队伍：

作为无偿献血宣传者，组织者的卫生局献血办，在县委、县政府的领导下，年初召开了20__年无偿献血工作的专题会议，局领导要求上半年的主要工作是利用各种媒体、各种集会、街头大型宣传活动，组织相关人员宣传、动员，使之家喻户晓。

今年我们利用、、宣传日、宣传周在县城闹市区广泛开展了宣传活动。县委、县政府高度重视，分管书记、县长亲临现场，分发宣传资料，耐心讲解《献血法》及献血后对自己及家庭成员的好处。

新津电视台、今日新津报在每次活动中积极参与，在黄金时段加播献血专题片、宣传 口号 ，号召公民踊跃参加无偿献血，《今日新津》报在周报上刊登了数篇有关的知识，如《献血不会影响健康》、《为什么要提倡无偿献血》等 文章 。

二、认真组织,将自愿无偿献血落到实处

20__年6月16日，无偿献血宣传周开始，活动现场二个大气球连着 标语 ， 广告 腾空而起，与二幅大型横幅标语相互衬托，十分壮观。以卫生系统、部队官兵为主体,流动自愿献血者参与的献血活动同时开始。县委副书记、副县长、卫生局局长也来到现场向自愿无偿献血者表示慰问并向广大群众散发宣传资料，当日共采集血液11400毫升。

20__年8月按照市献血领导小组的安排部署，我们组建了以部队军人、卫生人员、国家公务员为主体的应急献血队伍，为检验我县在突发公共事件时的应急献血动员、组织能力。8月29日在市血液中心的配合下，开展了一次应急献血演练。在卫生局、献血办的统一指挥下，近百名官兵在采血车前分成“填表、体检、化验、献血”四个纵队，应急献血演练有序地开始了。到上午11：30仅两个小时，献血达13600毫升。

此次应急献血演练，从动员、组织、报名到组建应急献血队伍用了很短的时间。整个应急献血高效有序，充分说明在突发事件时，我县组建的应急献血队伍是过硬的。

20__年10月21日，市血液中心来我县开展自愿无偿献血活动，为配合此次采血活动，献血办与新津电视台、《今日新津》报社联系，两家新闻机构报道了采血时间、地点，希望广大公民踊跃参加。上午9时，采血活动开始，采血车前涌满了参加自愿无偿献血的人。有新面孔、也有多次参加献血的老面孔，有十几个人主动要求采400毫升，有的由于某种原因不能献血而遗憾，也有的因为没带身份证而往返数里路参加献血，非常感人，到中午共采血10200毫升。

三、总结 经验 ，克服不足。

今年我们的工作分为二个方面。上半年广泛宣传，通过多种 渠道 ，利用一切方式开展宣传组织活动，为下半年开展自愿无偿献血活动打下了良好的基础。下半年我们分三个时间段开展了无偿献血活动参加人数近500人，采集血液35200毫升。

存在的问题：一是宣传的面在一定程度上较窄。由于电视收视率较低、报纸阅读人数受限，献血知识普及率同时受限，这是我们今后工作的重点。二是血液中心到我县采血时间未定，这给愿意参加献血的人造成不便，希望市血液中心尽快固定到我县的采血时间，便于广大群众积极踊跃参加无偿献血活动。

无偿献血个人工作总结范文大全2

无偿献血是每个公民应尽的一种社会义务，也是实行救死扶伤，实行革命人道主义、助人为乐的具体表现。根据双峰县人民政府、县卫生局献血办通知的精神，积极宣传组织无偿献血工作，完成上级下达给我院的献血任务，现将我院20__年无偿献血工作总结如下：

1、成立了以刘志初院长为组长、周乐群为副组长的无偿献血领导小组。

2、召开医院无偿献血专题会议，把无偿献血工作落到实处。

3、制定了20__年无偿献血工作方案。

4、根据方案3月份组织召开了全镇村卫生室人员及医院职工献血工资动员大会。

5、广泛开展公民无偿献血的宣传 教育 工作，利用广播、板报、标语等多种形式，加大无偿献血宣传力度。

6、今年6月和11月医院共组织了2次献血活动，医务人员总计献血人次32人，献血量达11000毫升。圆满完成了上级下达的献血任务。

7、对无偿献血人员医院给予补助每人300元，并在年终评先评优时优先考虑。

无偿献血不仅是人道主义精神的崇高体现，更是社会文明的重要标志。许多群众被医务人员的这种无私奉献精神所感染，表示自己以后要多多参加类似的公益活动。在下一年的无偿献血工作中，我们将加大宣传力度，争取更多的人加入到无偿献血这支公益队伍中来。

无偿献血个人工作总结范文大全3

按照市文明办、县文明办的无偿献血活动要求，委领导高度重视，组织计生委及计生服务站全体干部职工纷纷伸出援手，奉献爱心，积极参与到无偿献血活动中，现将献血活动情况汇报如下：

一、高度重视、组织有序

委机关领导高度重视，采取多种方式广泛开展宣传，并对献血的时间、地点、组织方式等做了全面安排。使广大干部职工了解献血工作的精神和办法，增强自愿无偿献血的荣誉感和责任感。

二、干部带头、树立模范

此次献血活动中，我委党支部书记、计生协会会长带头报名参加，并鼓励符合献血条件的干部职工带头参加义务献血，使无偿献血成为广大干部职工的一种自觉、自发、自愿的行为，为我委此次开展的无偿献血活动做出表率。据统计，委全体工作人员42人参加了无偿献血活动，有16人成功的进行了无偿献血，领取了《献血证》。

无偿献血是一项奉献爱心公益性事业，是社会文明进步的象征，是弘扬人道主义精神的重要体现;也是发扬中华民族团结友爱、扶危济困、互助互济的传统美德，是加强社会主义精神文明建设的一项具体 措施 。我委会在今后的无偿献血活动中，积极努力的组织好，开展好，为爱心公益事业做出更大的贡献。

无偿献血个人工作总结范文大全4

20__年，县供销社无偿献血招募工作在县委、县府的正确领导下，在县卫生计生局的精心指导下，根据省、市、县有关文件精神和无偿献血招募工作目标要求，认真宣传无偿献血相关知识，组织供销系统职工自愿无偿献血，经过一年的努力，圆满完成了无偿献血招募指标，使县社无偿献血招募工作步入一个新的发展阶段，为此，我们做了大量的工作，具体总结如下。

一、加强领导，建立健全组织机构

无偿献血既是一项光荣的社会公益事业，又是一项政策性强、涉及面广的群众性工作。县社领导班子高度重视，将其列入重要议事日程，一是成立无偿献血招募工作领导小组，全面组织协调，确定党委副书记分管无偿献血招募工作，办公室负责具体事项，确保无偿献血工作顺利推进。二是建立县供销社无偿献血招募 规章制度 。

二、科学宣传，广泛动员

对于无偿献血志愿者的招募，县社遇到了难题，供销系统绝大多数职工年龄偏大，超出了无偿献血年龄要求，符合年龄条件的几位年龄人身体素质不适合献血。面对这种情况，县社党委副书记、副主任带头参加无偿献血，成为供销系统全体干部职工的榜样。通过科学宣传，广泛动员，认真组织实施，县社将自愿无偿献血招募工作真正落到实处。

一是专门召开供销系统全体职工大会，学习《中华人民共和国献血法》和《省公民献血条例》;

二是举办两期宣传栏，积极宣传无偿献血相关知识及无偿献血的重要意义;三是在无偿献血活动月，通过献血站提供的献血宣传单，要求各股室、各企业在无偿献血活动月深入开展无偿献血宣传，招募无偿献血志愿者。

三、狠抓落实，措施得力

县社在年轻职工少、招募志愿者难的情况下，坚持把无偿献血工作作为为人民服务的重要举措。今年以来，先后组织供销系统全体职工，两次召开无偿献血宣传动员会，并成立了无偿献血志愿者小组，有5名同志主动要求加入。

县社在经费上也大力支持，对今年参加献血的职工给予献血营养补助和休假，并大力宣传和表彰。

总之，一年来，无偿献血工作取得了一定成绩，但还不容乐观，工作任务还很艰巨，县社将充分认识开展无偿献血工作的重大意义，认真贯彻、落实《献血法》，依法推进无偿献血工作全面、协调、可持续发展。

无偿献血个人工作总结范文大全5

20__年，我局进一步贯彻落实《中华人民共和国献血法》，弘扬人道主义精神，继续抓好血源开发和血液质量管理工作，全面完成市血站下达的目标任务，现将我区20__年无偿献血工作总结如下：

一、健全机构，认识到位

认真学习《中华人民共和国献血法》及相关文件精神，采取了多种形式广泛宣传无偿献血的重大意义，更新献血观念，形成了全体干部职工支持、参与无偿献血的良好氛围。

二、完善措施，责任到位

我区还采取多种形式做好献血工作宣传，通过职工会、学习会等有效载体，向广大干部、职工、社会广泛宣传无偿献血的重要性，带动更多的人义务献血，形成了较好的献血氛围。

根据市下达的20__年度我区无偿献血工作任务，我区年初下发了通知，制定了全年献血名单，分解落实到人头，并与市献血办密切配合，精心组织，区政府机关、检察院、法院、各街道和辖区部分企事业单位的干部、职工共113人，分期分批于20__年8月24日―30日参加了无偿献血活动。

三、落实奖惩，督促到位

我区领导不定时对工作进行监督检查，对积极参与献血的职工，按照区文件精神落实了一定补助奖励，落实了休假制度。全年无违反制度规定的现象出现

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血站护士年终个人工作总结

年终工作总结是对我们一整年的工作情况分析回顾，通过工作总结，我们可以看到发现工作上存在的优点和不足，在下一年的工作中发扬和改进。下面是我搜集整理的血站护士年终个人工作总结，欢迎阅读。

回首这一年中，在 领导的关心栽培和同事们的帮助支持以及自己不断学习和努力工作下， 较好地履 行了工作职责，完成了自己的本职工作，学习了较多的工作技能，总体感觉获益 良多。 在离开校园，离开家乡，踏上宝安这片热土的这一年，有辛勤的耕耘，有收获的 喜悦， 也有不足与遗憾， 最核心的主题无疑是“学习”与“工作”，现总结如下:

一、成果和收获

今年3月份到6月份， 我怀揣着一份对工作的梦想和全心投入工作的热度进入梦 寐已久的血站，开始了我人生的第一份工作。

1、在质管办实习阶段(3 月-4 月): 实验室部分: 质管办里实验室部分的工作与我所学相差无几，很快就可以操作了，从简单的无菌检测到后来几乎全部实验，我都可以参与或独立完成。 质量体系部分: 质量管理、质量体系等等这些概念也是在这个时候第一次接触到，虽然学习了《血站质量管理规范》和《血站实验室质量管理规范》的内容，但是对血站质量管理体系的认识程度只是一知半解，直到8月份参与体系文件的修改，才系统的了解了血站质量体系管理知识。

2、业务科实习和工作阶段(5 月-11 月): 我在业务科的阶段是我收获最多的阶段，也是从学校到社会过渡的重要阶段，我 在业务科负责培训管理，今年完成了如下工作:

1) 继续教育新学分卡人员信息的录入和使用;

2) 全站44个专业技术人员一类学分和站内外培训取得二类学分的管理;

3) 参与组织两次全区临床用血单位大型会议，组织完成全站性培训14次，业务科培训5次，并整理培训材料，完成培训者评估者效果评估材料;

4) 整理各科室 50 次培训材料;

5) 整理岗前和转岗培训的材料并发放上岗证，整理全站人员上岗证;

6) 组织新进人员参加卫生部采供血机构人员上岗证考试，包括本人共 6 人取得 上岗证;

7) 参加市卫生局举办的实验室备案培训班，整理备案工作报相关科室准备;

8) 参加血站组织的内审培训，并观摩内审检查全过程;

9) 参与质量体系文件的修改工作，系统学习血站质量体系文件，编制员工健康 体检操作规程，并组织员工体检，

10) 参与血站采供血应急预案和区卫生局应急办应急管理征文的编写;

11) 完成业务科日常工作，如每日采血量统计、安全生产周报、月报废血统计， 协助整理质量控制会议材料等。 在业务科这半年主要的工作是组织血站举办的站内和站外的集体培训， 参与了一 次全区临床用血单位大型座谈会， 有幸听到局领导和站领导在会上对宝安区临床 用血情况的重要讲话。在站领导的支持和帮助下，于 10 月份参与组织了一次全 区临床用血单位关于临床输血的培训，不仅增长了专业知识，而且锻炼了自己的 组织协调能力。

二、问题和不足

在取得成绩的同时也出现一些问题和不足之处， 主要表现在工作能力和工作经验 方面，由于刚参加工作，存在工作方法，工作经验不足，解决问题的能力欠缺， 工作做的不到位、不细心，出现问题解决不够妥善等问题，具体问题如下: 1.填写报告、档案时字迹不工整; 2.培训时前期准备不足，出发前没有提前检查车辆情况和联系司机; 3.培训时住宿情况没安排妥善，环境条件不够理想; 4.缺乏公文写作方面的知识; 5.缺少写文章等方面经验。

2016年度，我站在市卫生局的正确领导下，在社会各界的大力支持下，坚持以“团队、激情、超越、创新”和“安全是根，保障是本”为治站理念，以无偿献血工作为中心，确保临床用血安全、及时、有效为目的，全面贯彻落实科学发展观，全站员工同心协力，群策群力，开拓进取，较好地完成了血液的采供任务，连续六年实现了全市各医院临床医疗急救用血和机采血小板100%来自于自愿无偿捐献的目标;自愿无偿献血比例也连续六年与深圳、珠海等7市在全省排名并列第一。

一、2016年工作回顾

(一)加强政治学习，提高员工思想觉悟

1、认真学习党的十七大精神，推进无偿献血事业又好又快发展，继续谱写我市无偿献血工作新篇章。无偿献血事业是一项涉及面广、政策性强、难度很大的社会公益性事业，是一项既光荣又艰巨的工作，大家一致认为，有了党和政府的高度重视，社会的广泛支持，我们有信心和能力，紧紧借助17大这股强劲的东风，紧紧抓住17届三中全会赐给我们的大好机遇，齐心协力，团结奋进，开拓进取，不断谱写无偿献血工作的新篇章。

2、继续开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作，建立健全我站防控医药购销领域商业贿赂管理长效机制。根据卫生部、省卫生厅治理医药购销领域商业贿赂的部署安排，我站领导高度重视，召开专项会议研究方案，并将之作为加强血站廉政建设和反腐倡廉的头等大事，制定了血站治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案，成立了以站长为组长，书记、副站长为副组长，各科室主任为成员的专项工作领导小组，负责治理医药购销领域商业贿赂专项工作的组织实施。先后5次召开全站干部职工大会，传达市卫生局治理商业贿赂专项工作会议精神，保证会议精神第一时间及时传达到每一位干部职工，使全站员工深刻领会开展治理医药购销领域商业贿赂的重大意义，认清医药购销领域商业贿赂的严重性和危害性，大大提高了预防和治理医药购销领域商业贿赂的自觉性和主动性。

3、深入开展行风评议和创建全国文明城市活动。按照省纠风办2016年度纠风工作实施意见的要求和市纪委三次全会的工作部署，我站把加强医德医风建设、纠正行业不正之风和开展行风评议、创建全国文明城市，作为加强血站全面建设的重要组成部分，与血站工作同部署、同检查、同考核，不断探索社会主义市场经济条件下行业作风建设的新路子，实现了无偿献血工作与精神文明建设同步发展，建立了与用血单位及广大无偿献血者之间的优良和谐关系。无偿献血工作是“求人”的工作，服务态度和服务水平的高低决定了单位的前途和命运。在广泛宣传发动的基础上，我们采取措施力促服务工作上台阶。结合行风评议、创建全国文明城市开展了“百日优质服务竞赛”、“争创优质服务示范单位、示范岗”等活动，内强素质，外树形象;制定了文明服务公约、文明服务“五修养”、文明礼貌用语100句、文明工作“十不准”;明确提出“爱是我们共同的语言”、“为献血者提供超出其预期的服务”、“让献血者高兴而来，满意而归”等口号。通过开展这一系列的`活动，我站行风站风建设得到了明显的改善。人人乐捐血点被授予“文明窗口”和“巾帼文明示范岗”称号。

4、心系社会，奉献爱心。4月初，江西籍献血者温志华，患了严重的尿毒症，来信给站领导求助，站领导高度重视，详细了解他的献血经历及患病经过后，动员全站干部职工奉献爱心，为献血者温志华捐款。全站员工主动响应，纷纷行动，共为温志华募得捐款2800多元，解了他的燃眉之急。5月12日，汶川特大地震发生后，全站干部职工发扬“一方有难、八方支援”的传统美德，主动响应市政府、市红十字会、团市委、工会、妇联等部门号召，共为灾区人民募得捐款21000多元;30名党员还缴纳了特殊党费25000多元。充分体现了全站干部党员和职工奉献爱心和崇高的思想境界，也体现了中华民族的强大凝聚力。

(二)加大宣传力度，营造浓厚的网民以及媒体氛围

1、举办形式多样的无偿献血宣传活动。一是在电视、电台、报纸等新闻媒体长年播放无偿献血公益广告。二是加大无偿献血招募力度，加强了与全市各县(区)有关部门和单位的联系，今年共组织了4次无偿献血主动分子联谊活动。12月19日，召开了全市自愿无偿献血团体招募座谈会，来自全市各行各业代表100多人参加了座谈会。三是继续办好《惠州献血》刊物，全年共出版了4期，用稿102篇，发行5000余份。四是设计和制作了多种的小纪念品赠送给献血者，不仅可以表达感谢和尊重，同时可以通过小纪念品作宣传广告，意义非凡，深受广大献血者的欢迎和喜爱。五是“”第五个世界献血者日期间，举行了纪念《献血法》实施十周年有奖知识竞赛活动，并在江北丽日购物广场门前举行了“无偿献血，救人不绝”大型文艺晚会。

2、发挥媒体宣传作用，扩大无偿献血影响。全市各新闻媒体重视无偿献血宣传，充分发挥媒体的宣传作用，经常派记者采写无偿献血稿件，发表了大量宣传无偿献血文章。我站还与《惠州日报》、《东江时报》社合办了《惠州献血》专版，每月2期，内容包括“献血法规”、“献血之星”、“献血动态”和“各捐血点分布及时间安排”等。据不完全统计，今年先后在《中国红十字报》、《中国输血报》、《中国输血协会网》、《中国献血网》、《南方都市报》、《惠州日报》、惠州电视台、惠州电台等新闻媒体发表无偿献血宣传稿件210余篇。通过开展这一系列的宣传教育活动，市民无偿献血认识不断提高。

(三)创新工作模式，发展稳定的献血者队伍

1、加强团体招募力度，扩大应急献血队伍。主动主动上门与市直机关、企事业单位、工厂、学校、部队等单位联系及沟通，赢取他们的重视、帮助与支持。今年新发展献血单位30家，上门送宣传资料80多家，开展献血知识讲座13次，回送感谢信180家，回送献血结果及回访69家。组织单位献血69家，其中献血100人以上的单位有21家，今年献血两次以上的单位有18家，共采血5553人，9186单位。汶川地震发生后，为做好应急储血工作，我们制定了“以约定登记为主，适度采血为辅”的控采方案。5-6月间，共接待约定献血登记单位180多个，个人约定献血登记8500多人。

2、加强与献血者的沟通、联系及后续保障服务工作。全年录入献血者资料34104份，更正、修改献血者资料460余份，追回补录献血者身份证155份，接听和解答献血者电话5800多次，打印邮寄检测结果报告卡3200份，发送各类献血短信15万多条，发送感谢短信6200条，生日祝福短信670202条，留言短信回复1500多条，合格结果短信31805条，阳性结果短信1631条，短信通知志工服务工时470次，网站留言回复160人次。

3、增设固定采血点，方便市民献血。为开拓各县(区)无偿献血工作这个薄弱点和方便各县(区)广大市民无偿献血，我们在去年原有各县(区)设立采血点的基础上，今年又增设了陈江医院和港惠新天地固定捐血点，现有固定采血点达10个。我们还对人人乐捐血点的采血服务时间由原来的9：30-17：30延长至21：00。经市政府批准设立的人人乐玻璃献血屋，目前各项前期准备工作已就绪，待设计方案最后敲定后，即可投入建设，有望在春节前后建成投入使用。固定捐血点的增设，既方便了广大市民就近献血，又减少了外采工作的盲目性。

4、加大外采工作力度。外采工作是血站各项工作的龙头，体采科主要负责各固定捐血点的外采任务。为确保全市各医院临床医疗急救用血需要，不管是赤日炎炎，还是寒风刺骨，或是刮风下雨，一年365天，全科员工忙碌在采血第一线，克服种种困难，团结协作，想方设法，加班加点，每天都完成和超额完成采血任务，从未发生过血液告急的现象。

5、采供血量创历年新高。全年共有33667人参加了无偿献血，其中a型9720人，占;b型7627人，占;o型14339人，占，ab型1981人，占6%;献血量达万毫升，比上年同期增加了万毫升，同比增长8%，其中一次献血400ml19539人，占。供应全血11100ml，比去年同期减少3400ml;添加红细胞，洗涤红细胞476u，冷沉淀，新鲜浆3288550ml，普通浆1135850ml;冰冻血小板个治疗量，机采血小板1336个治疗量。

6、机采血小板和成分血满足临床需求。今年新增机采血小板捐献者171人，电话回访机采捐献者1300多人次，共制备机采血小板2055个治疗量，比去年同期增加162个治疗量，同比增长，100%满足临床对机采血小板的约定需求。成分血分离率达;制备添加红，同比增长;制备新鲜冰冻血浆万ml，制备普通冰冻血浆万ml，同比增长。

(四)注重质量建设，确保血液质量安全有效

1、规范行业行为，确保血液安全。根据《血站管理措施》、《血站质量管理规范》和《血站实验室质量管理规范》要求，为提高全站员工的法律认识，更快、更好、更准确地领会“一个办法、两个规范”的内容，多次组织全站员工学习。为检查贯彻落实质量体系建设的效果，9月下旬，对新建立的质量管理体系进行了第二次内部审核，共查出31项不符合项，未发现严重不符合项。11月26日，由省卫生厅医政处副处长伍新民率领的省血液质量体系建设督导组和12月24-25日，以朱为刚副主任为分组长的卫生部采供血机构质量管理督导组第八分组，先后到我站检查，他们在听取市中心血站负责人的情况介绍后，深入血站各科室，检查落实《血站管理措施》、《血站质量管理规范》、《血站实验市质量管理规范》等有关规章、规范和质量体系建设情况。通过检查，他们均认为，我市在贯彻落实《中华人民共和国献血法》过程中，各级政府和有关职能部门高度重视，从政策、人力、经费上对血站建设给予了大量的支持;无偿献血宣传发动工作成效显著，达到了全市临床医疗急救用血和机采血小板100%来自于自愿无偿捐献的目标，走在全省乃至全国前列;认真贯彻落实“一个办法”、“两个规范”，血站质量管理体系比较完善;执业人员资质符合有关规定,建立了血源管理档案和计算机网络管理体系;有突发事件血液应急预案;血液管理规范，采供血正常有序，医疗机构临床用血科学、合理，严把血液质量检测关，确保了临床医疗用血安全有效，从未发生过血液质量问题。

2、加强网络建设，实现信息化管理。今年对计算机软件和网络进行了升级，进一步规范了信息管理工作制度，提高了血站的工作效率和科学管理水平。目前已对采供血全程实现网络化管理，按照《献血者健康检查标准》，认真核实献血者身份，从血源登记、体检、检验、采血到血液包装、入库、出库等，进行层层把关，确保了血液质量。

3、加强血液检测，严把质量控制关。严格按照《血站实验室质量管理规范》，对采集的每一份血液标本分别由2人同时用国产和进口试剂，对血型、血色素、转氨酶、乙肝表面抗原、丙肝抗体、梅毒、艾滋病病毒抗体等七项进行两次检测，对可疑阳性标本还进行了第3次检测，确保了血液质量。今年共参加卫生部、省临检中心和市疾控中心三家单位组织的室间质控3次，都取得优秀成绩。今年共检测血液标本35720份，合格率，去年同期合格率，今年合格率提高的原因主要是hbsag初筛检测质量提高;不合格率为，去年为，下降。alt不合格率(去年/今年)，hcv抗体不合格率，hiv抗体不合格率，tp抗体不合格率等项目与去年基本持平。rh阴性分型、抗体筛查145例，疑难血型鉴定3例、疑难血型交叉配血5例、孕产妇检查20例、医院退血检查12例。发现abo亚型(疑难血型)2例，圆满完成全市各医院疑难血型检测确定、疑难血型交叉配血及某些疾病在输血方面的检测项目。今年还对各储血点进行了5次检查，指导临床合理用血，并建立健全传染病疫情管理和实时上报制度，实行专人专管，没有发生过因输血感染传染病引起的医疗纠纷和安全质量事故。

4、加强岗位质量监控，确保血液质量

(1)血液质量监控。质控科每月定期抽查成分血质量，今年共抽检成分血192袋，未发现有漏检和细菌生长现象。全血血量监控，300ml共抽查2226袋，符合2215袋，不符合11袋，符合率为。400ml共抽查3840袋，符合3815袋，不符合25袋，符合率为。血袋漏血的有48袋，其中血袋辫子因热合不良漏血的有30袋，成分离心破袋的有18袋。

(2)原辅材料监控。今年共购进山东威高血袋15批，其中t-400袋6批、q-400袋3批、t-300袋5批、t-200袋1批，抽样检查结果全部合格。共抽检购进试剂39批次，其中tp10批、hbv8批、hcv8批、hiv8批、抗a和抗b标准血清5批，抽样检查结果全部合格。抽检acd-a保养液2批、血液保存液3批、氯化钠注射液1批和转移袋t-XX、t-1001各一批，抽样检查结果全部合格。

(3)工作环境空气质量监控。捐血车4台、采血室、净化间、成品库、待检库、分浆间、储血冰箱4台，共13个监控点。共检测152个区域，145个合格，7个不合格，不合格原因为细菌总数超标，总合格率为。市疾控中心每季度监控1次，今年共4次。空气采样15份，全部合格。物表35份，全部合格。护士手培养12人/次，合格11人/次，不合格1人/次。使用中的消毒剂抽查19批，全部合格。压力蒸汽灭菌器监控3次，2次合格，1次不合格，不合格原因是含有嗜热脂肪芽胞菌。

(4)无偿献血者登记表审核。审核无偿献血者登记表31929份，符合要求29829份，不符合要求113份，合格率为，其中身份证错填91份，工作人员漏项7份，未满18岁采血8份、献血者未鉴名9份。

(5)血液报废审核。正常报废8398袋，报废原因包括检验结果异常、脂肪血。非正常报废134袋，其中纤维蛋白析出51袋、脂肪颗粒17袋、脂肪血浆17袋、破袋20袋、凝块6袋、血浆中肉眼可见红细胞13袋、过期报废9袋，非正常报废率为。

(6)阻止列表信息删除和献血者屏蔽。全年发血科共发现阻止列表信息35例，包括检验初检和复检信息的更改，修改检验结论。屏蔽献血者6例，主要原因是直接抗人球试验阳性，与多位用血者配型均不合。经血型室确认后，将献血者信息永久屏蔽，列为不能再次献血。

(7)加强业务培训学习。站内业务培训主要以科室为单位，对质量管理体系文件进行培训学习，使员工了解、熟悉和掌握操作规程，工作中按规程去操作。外出短期培训，今年共派出10批人员到国内各地进行短期培训，其中广西南宁2人/7天、北京3人/5天、广东省内8次合25人/21天。通过短期培训学习，开阔了员工视野，增长了业务知识，传递了多方信息，对业务发展起到促进作用。

(8)严格执行《岗位质量扣分标准》。今年共提交站领导班子讨论研究处理的严重差错有一例。一般小差错共发现187个，扣分187分，违规扣款1870元。

(五)继续开源节流，降低物品成本损耗

1、做好开源节流工作。为控制成本，减少消耗浪费，我们对所有物品实行了统一采购，并实行货比三家，使采购渠道从零售商转为一手批发供应商，在成本费用上有所减少。今年共采血33667人，机采血小板1860个治疗量，比去年增加119个治疗量，检验费用和血袋耗材费用共452万元，与去年449万同期相比仅增加3万多元，在采血人量增加的情况下，成本费用明显降低。创可贴比去年减少59盒，一次性手套减少1600对，熔接片减少350片，采血管减少1300支，纸巾减少51包，牛奶减少2296支，矿泉水减少7315支。

2、加强财务及财产管理。认真贯彻执行《会计法》，严格执行“三个一”：即一支笔审批、一个部门管理、一本帐登记。坚持财务收支两条线，所有开支经过站长同意，及时开票，及时入帐，报销实行“三章”制。严格遵守财务制度，增强财务管理的透明度。主动开源节流，加强对招待费和水电的管理，实行建帐、建档，做到新添物资有登记，消耗物资有记载，借领物资有手续。3、抓好固定资产管理，做好成本核算。固定资产管理历来是后勤管理工作中的难点。针对血站的特点，制定了有关资产管理的各种规章制度。各科室的仪器设备实行“日日管理，分室保管，专人使用，专人负责，专人保管”的原则，落实责任到人，各科室负责对所有资产进行分类，并进行微机登录记帐，做到条目清楚，帐目相符。

4、做好安全生产和安全保卫工作，落实安全工作责任制，加强大楼的消防安全及安全保卫工作，及时修理门窗、门锁和维护水电设施，杜绝安全隐患。

二、存在问题

1、血液时有偏型，尤其是春节前后，o型血就显不足。

2、服务质量有待进一步加强，个别献血者反映查询结果不方便，少数工作人员献血咨询不耐烦，还有多次进针不成功的现象。

3、无偿献血宣传面不够广，宣传深度不够，部分市民对献血仍感陌生。

4、缺乏学科带头人和拔尖技术人才;部分员工学习风气不浓，刻苦钻研学习精神不够。

5、非卫生专业技术人员偏多，造成卫生专业技术人员与非卫生专业技术人员比例，达不到上级规定的75%要求。