京东未来发展趋势研究论文

就在5月2日晚，京东物流的IPO在通过港交所聆讯后披露聆讯后一些资料集，其中就有关于2020年京东物流的各种消息。数据显示，2020年，京东物流营收734亿，相比2019年的498亿收入同比增长。作为对比，顺丰控股2020年实现营业收入亿元，相较2019年的亿元，增速为。京东物流外部客户收入占比已经从2018年的、2019年的增长至2020年的，自2017开启的对外开放战略成效显著。据悉，2020年京东物流为超过19万家企业客户提供服务，涉及快销、服饰、家电、家居、3C、汽车和生鲜等多个行业，其中一体化供应链客户数达到万家，相比2018年增长62%。截至2020年12月31日，京东物流运营超过900个仓库，包含京东物流管理的云仓面积在内，仓储总面积约2100万平方米，服务范围覆盖了中国几乎所有地区、城镇和人口，全球可触达超过220国家和地区。鉴于一体化供应链解决方案中库存管理的核心作用，所有使用京东物流仓配及供应链科技服务的客户被视为一体化供应链客户。2020年，京东物流一体化供应链客户数达到万家，覆盖的前三大垂直行业为快速消费品、家电和家居以及3C。从此次募资用途来看，京东物流将进一步强化自身在一体化供应链服务的优势，扩大一体化供应链解决方案的广度和深度，以解决更多行业的特定痛点，面向更多行业和垂直领域，帮助客户降本增效。京东物流同时表示，公司预计相较于截至2020年12月31日止年度，截至2021年12月31日止年度的净亏损将显着增加，主要是由于可转换可赎回优先股公允价值的预期变动，以及2021年毛利率预期下降（部分原因是COVID-19相关政府支持受益预期减少）。此外，京东物流表示亏损增加也与2021年一般及行政开支、销售及市场推广开支以及研发开支预期增加有关。总的来说，京东物流已然成为京东的核心竞争力，在未来的行业发展中更是有很大的潜力和很猛的势头。

京东哆啦宝—移动支付的大趋势，未来支付行业新风口 。

在第三方支付快速发展的大背景下，移动端支付表现出“碎片化”的趋势，多样化的用户支付需求促使线下商户必须获取多元交易收款能力。由此，第四方聚合支付应运而生。虽发展时间不长，聚合支付却已经逐渐成为未来支付行业里的大趋势。

什么是聚合支付？

聚合支付就是一个将多种互联网支付方式整合起来的支付接口，实现了在商户的收银台将各式各样的二维码集中到一起，为商户提供了统一的平台和后台管理系统。

只需要一次建设就能够将多种支付方式统一接入到商户中来，并且提供了统一的对账和资金管理，从而给消费者提供了便利的支付体验。

其实，它在生活中也非常常见，比如：当你到一家小商店买水的时候，扫过二维码后，不仅仅是微信、支付宝可以付款，也支持其他平台付款，那便是第四方支付——聚合支付。

聚合支付能为商家带来什么？

在中国，出门后你会发现无论是在大型的超市商场，还是街头小巷里的小吃店、便利店，几乎所有的商户都已经接入了聚合支付，聚合支付正在以一种无可阻挡的势头迅速蔓延整个支付市场。而聚合支付为商户带来的改变具体可以体现在以下这几点：

1. 聚合支付满足多元化付款需求，节省付款时间

现在大家都使用手机付款，那么在顾客消费时，基本会选择他所常用的付款方式。商户就要满足顾客的付款需求。所以收银台上就会摆满了各种各样的收款二维码，除了占据空间，顾客支付也还要对应的去扫码。

在接入聚合支付后，只用一个二维码就可以解决问题，而且不管是哪种支付方式，商户都可以随时查到账户信息。既方便了顾客，也方便了商户自己。

2.利用聚合支付商户可以提升经营效率

除了支付功能，聚合支付还提供营销管理，商户可以随时随地查询店铺经营情况，根据实时数据调整经营策略。例如零售行业，就可以根据销售数据了解消费者喜好，打造“爆款”，及时把握库存情况，提升销售额。

餐饮行业，可以使用智能点单、快速开单等功能，解决忙时点餐问题，减少顾客等候时间，提升服务体验。

3.聚合支付可以帮助商户进行更深层次的营销

以前消费者付款之后，生意就结束了。可是聚合支付不一样，通过支付，把消费者变成会员，提供会员营销工具，可以通过储值、集点、折扣、满减等方式，来增强用户黏性，拉动新消费。聚合支付为商户打造了一个会员营销平台，让回头客多起来。

聚合支付存在的问题有哪些？

和几乎所有的创新金融科技一样，聚合支付发展迅猛，但是市场的标准和规范却远没能跟上产业发展的脚步，因此市场的快速发展必然带来诸多问题。主要问题集中在以下几个方面。

1. “二清”风险

要弄清什么是“二清”风险，先要了解聚合支付的资金流转问题。目前聚合支付有两个通道：一个是官方通道，即支付宝、微信支付、翼支付等为代表的第三方支付平台；另一个是银行通道，如网商银行、平安银行、民生银行等等，都在从事聚合支付业务。

官方通道下，聚合支付平台会为商户对接支付宝、微信支付等，商家在收款时，通过聚合支付二维码（或者是其他收银工具，如扫码枪、扫码盒子）收到的钱，会自动识别来源。

如果消费者用的是支付宝，那么会实时到达商家的支付宝余额，如果是微信支付，会到达微信商家平台，商家第二天可以去平台提现到微信钱包内。

银行通道下，商家收到的钱首先会到银行，再由银行结算后转入商家指定的银行卡账户，一般签约哪家银行通道，就会转入该银行卡账户。

而二清模式是，聚合支付平台会将自己包装成为一个大商户，把旗下签约的商户作为自己的一个个子商户，官方和银行将资金结算给这个大商户，然后再由这个大商户结算给旗下的子商户。

二清的风险显而易见，如果聚合平台出现资金链问题无法及时给商户结算资金，就会出现跑路。

正规的聚合支付平台是不触碰资金的，也就是说，商户收到的钱到银行后，银行会一对一结算给每位商户。聚合支付只做通道的融合，并不会截留商户的资金。

2.敏感信息留存问题

在二维码扫码过程中，消费者的用户ID、用户账户、交易流水，甚至用户手机号等信息都有可能被聚合支付的服务机构所获取，那么这些敏感信息就成为了一个巨大的隐患。

之前不少持牌的支付机构都出现过大量用户信息泄露事件，作为市场的新兴参与者，聚合支付机构的信息存储与保存能力更弱，这些敏感信息留存在聚合支付机构将有可能带来巨大的风险隐患。

3.劣币驱逐良币的问题

聚合支付不同于传统的支付产业“四方模式”中的任一参与方，聚合支付公司的收入来源只有服务费一项，在转接清算手续费都十分低微的大背景下，想要依靠聚合支付的服务来盈利其实是非常困难的。

但是，中国的商户尤其是聚合支付盛行的中小微商户，却是一类极度的价格敏感者，他们较少考虑到资金的安全问题，往往是哪个给的服务费低就用哪个，结果过低的价格引发了聚合支付市场劣币驱逐良币的问题，大量低质服务商充斥市场，恶性价格竞争的结果就是市场较为混乱。

从支付产业的发展趋势来说，产业从一柜多机（一柜多码）向一柜一机（一柜一码）的趋势发展可谓是大势所趋，随着国家监管层对于产业的全方面规范，聚合支付在未来将会向着更加合规、更加健康、更加创新的方向发展，迎来大的合规发展良机。

聚合支付正向“支付+”的综合生态方向发展

随着行业竞争加剧，产品同质化现象越来越严重，驱使机构不断压缩交易手续费率，联合支付增值服务已渐成机构利润主要来源，尤其是依托支付场景的各类流量，数据服务具有极大潜力。

目前，几乎90%的聚合支付机构已经推出各类增值服务，其中最为普遍的增值服务包括有运营管理、会员CRM、移动电商、广告投放、综合营销等。

1、运营管理：以商户收款交易作为供应链、管理链切入点，拓展收银系统功能覆盖进存销、门店管理等。例如为门店提供基于收银、外卖、小程序；应用、顾客管理等运营支撑服务，提供自动开关店、自动上下架、自动结清、智能库存管理等。

2、会员体系：通过小程序、微信公众号为商户建立线上会员管理系统，从而实现消费支付即加入会员的模式。例如最近推出创新SaaS产品，智慧会员管理解决方案，以会员营销服务+公众号代运营二大核心服务为基础。

3、移动电商：依托聚合支付C端流量积累，打造移动电商平台，从支付聚合到商品服务的聚合。例如基于公众号的优质内容电商平台，沉淀线下商户和城市覆盖。

4、广告营销：消费者扫码支付过程中，可以在支付页面、支付确认页面和结果通知页面实现三次精准初达。如以支付为媒介的移动支付新媒体，融合营销、精准投放、投放多元化、覆盖面广、交互性强。

5、综合营销：帮助商家获客拉新，提供智能营销依据。通过营销分析实现千人千面，提升供应链效率。如以多元化营销运营服务为根本，为线下实体连锁商户提供门店运营创收，实现智能化运营。

聚合支付正通过新型基础设施高速拓展

移动支付发展带动一批智能软硬件基础设施产品的兴起：基础设施多场景化、金融级别的互联技术、深入行业挖掘的垂直产品、软硬件兼容产品的流行，商户SaaS工具软件的发展。

1、多样场景：无缝对接各类支付场景，实现线下商户移动支付的智能化、物联网化、轻质化终端推动大面积普及。如智能终端迅速流行，推出设备管理平台，帮助支付平台和服务上建立起移动支付物联网平台。

2、金融技术：搭建联结商户、第三方支付交易的平台，提供金融级别安全和数据处理能力。例如：金融机构对安全技术要求较高，通过与银行的深入合作，服务商的技术实力得到充分沉淀，安全级别相对较高。

3、垂直开源：深入行业需求，明确定位，通过针对性产品助力B端商家提效降本、营销促销、扩张经营。例如通过B端SaaS服务和C端产品、解决餐厅的效率、管理、营销、成本和顾客就餐体验等方面的问题。

4、软硬兼融：贴合商户需求提供服务、终端产品兼容留存会员、会员营销、会员储值消费等功能。例如提供商业智能硬件+专业商业UI+虚拟运营平台“三位一体，最具价值的综合解决方案。

5、SaaS工具：面向商家提供专业的SaaS软硬件工具，使商家为消费者提供更加多样的服务，提升经营效率。例如：通过软硬件一体，云端结合的SaaS模式打造了涵盖提升效率的SaaS产品群。

中国的支付行业，领先世界，并让中国最早进入“无现金社会”，而如今，支付行业正在经历洗牌和重组。

《中国聚合支付行业发展报告2018》中提出，聚合支付未来对全社会的贡献度将会持续提升。更深层次上推动服务线下实体经济，践行普惠金融，促进了金融服务质量提升，效率提升。

京东哆啦宝聚合支付正成为移动支付引领者。

根据相关数据表明，京东2021年的营业额达到了9516亿元，然而它的负债率也比较高，达到了2000亿元。那么，为什么京东会出现如此高的负债呢？ 提到京东，不少消费者都非常熟悉，尤其是一些非常喜欢购买电子产品的消费者，在选择购物平台的时候都会选择京东。 因为它的服务非常完善，不仅可以提供快速的物流服务，在售后方面也做得非常完善，不仅可以为消费者提供包修服务，还有坏了包退换的服务，让消费者在购物的过程当中体验感非常不错。 再对比淘宝和拼多多这两大电商平台，京东的发展似乎更加被看好。在消费者的固有印象当中，都认为京东的产品质量是非常过硬的，而事实上也的确如此，京东有着非常稳定正规的供货渠道，在售卖的过程当中也更加专业，因此才让不少消费者更加青睐。 而在刘强东创建京东之后，它也逐渐发展出了不同的商业板块，除了京东商城之外，还有京东金融，京东物流，以及京东海外服务部，一共四个板块。 消费者主要接触的就是京东商城和京东物流这两个板块，在京东商城当中，除去自营的商品质量非常有保障之外，平台上的第三方卖家的商品在售卖的过程当中也会受到严格的监管。 所以消费者在京东平台购物的时候是相当放心的，也更愿意在购买比较昂贵的物品时选择这个平台，尤其是家电产品等。而且相对于实体店铺来说，在京东购买商品的价格会更低一下，能够享受到实际的实惠，不少消费者都愿意在这个平台购物。 一般来说，消费者在买东西的时候都会选择在多家平台进行对比，选择性价比更高的产品进行购买，而京东能够脱颖而出，就是因为该平台上的商品性价更高。 除了这些方面之外 京东如今能发展到这样的程度，京东物流贡献出来的力量也非常大，消费者在购物的时候也会考虑物流方面。 在京东购物，如果在当天上午11点之前下单，在当天就可以收到商品，如果是在当天晚上11点之前下单，在第二天也可以收到商品，因此，京东物流的速度是非常快的。在京东的发展过程当中，京东物流的作用也不容小觑。 和其他电商平台不一样的是，京东物流是京东独家建造的物流体系，不受其他快递公司的影响，形成了独特的物流体系，竞争力也因此提高了不少。 但是京东物流虽然给京东的发展注入了一定的活力，但在多年的发展之中，京东物流一直都处于亏损的状态，给京东的发展也带来了一定的影响。 而京东高达2000亿的负债，则是与其融资方式有关系，因为融资渠道太过单一，京东的融资风险非常大，而其使用的股权融资的方式也加大了京东的融资成本。 除此之外，京东商城的商品在近年来也出现了一定的问题，这也给京东造成了一定的危机，消费者的信任问题，对京东的发展也产生了一定的影响。 不过，京东金融在未来的发展趋势是一片向好的，也会逐渐成长为京东主要的盈利板块。虽然在运营的过程当中出现了一些危机。 但京东仍然是几大电商巨头之一，出现问题解决之后，大部分消费者仍然愿意在这上面购买东西，在互联网的时代，作为人人熟知的电商之一，京东即便是负债高达2000亿，也依然是被人们看好的。 而如今崛起的新零售行业，对于电商平台也有一定的影响，但是新零售行业包含的商品品类，在短时间之内，是无法与电商平台的体量相比的，所以说在未来很长一段时间，诸如京东淘宝这样的电商平台的发展依然是非常受人看好的。