后台管理系统的毕业论文

酒店业是中国最早对外开放的行业之一，自从20世纪80年代开始，就有外资进入中国酒店业，如今外方管理的中国酒店数量已经相当多了，而引进国外酒店管理集团的管理也是中国酒店业在自我成长过程中不可缺少的一步。外方管理酒店是指由外方独资、中外合资或中方独资并由外方参与管理的中国酒店。国外酒店管理集团由于起步早，管理科学、形成了先进的管理制度和经营方式，是一笔宝贵的财富。中国的酒店正在快速成长的过程中，需要先进的理念加以引导，再加上中国入境游市场的迅速发展，外方管理的酒店能够更好的为外国游客提供服务，使外国游客产生亲切感和安全感，因此，许多中国的中高星级酒店都选择国外酒店管理集团进行管理，外方管理酒店在中国也取得了比较好的经营业绩。 外方管理酒店作为中国旅游业改革开放的重要标志之一，经过近20年的发展，已经由尝试性发展进入到运作成熟、快速扩张的新时期。这些酒店已由过去仅仅关注外国客人市场转向国内和国际并重、由主要城市向二级城市迈进、由沿海地区向内陆扩展，并开始了对中国酒店业的全方位影响。外方管理酒店成功经营的原因除了在政策上有一定优惠之外，其充分利用人力资源以获得竞争优势的人力资源战略也起着举足轻重的作用。目前中国大陆由外方管理的主要几大集团酒店，如香格里拉、假日、喜来登、万豪、希尔顿等。其人力资源管理上值得借鉴的经验有以下几点： 首先，在用人制度上较为灵活、科学。由于有地方政府的支持，外方管理酒店在国际范围内的人才聘用基本上没有限制，而且由于实行合同制，人员的聘用和解聘更加灵活。尤其受裙带关系影响较小，人员安排更为科学。 其次，外方管理酒店普遍重视对员工的培训。几乎所有的外方管理酒店都设有独立的培训部门，有些还建立专门的培训学校，或者联系国内外有关院校对员工进行培训，希望通过培训来提高员工素质，从而提高酒店的竞争力。 第三，在员工待遇上，外方管理酒店略为优厚。首先是付给本地雇员的工资基本上高于或持平于行业平均水平，其次在对中方雇员的奖励计划上，较为容易依据自身经营业绩作出决定。而很多中方管理酒店由于投资主体原因往往需经上级部门批准，企业难以独立决策。 第四，成功推行了人才本土化战略。80年代初，国内几家主要集团酒店的外方人数曾最高达150多人，占总员工数的10%。进入90年代，随着中方管理人才的成熟，许多外方管理酒店已经顺利实现了人才本土化，成为外方管理酒店维持其竞争力的核心战略。 尽管由于实行了成熟的人力资源管理政策，使得大多数外力管理酒店在中国大陆市场上取得了较强的竞争力，但在外方管理酒店人力资源的实际管理当中，还存在着一些问题： 一、由文化差异引起的薪酬模式实施困难。个人业绩付薪奖励体系是国外酒店业中较为普遍的做法，它是通过对员工绩效的有效考核为基础，实现将薪酬奖励与考核结果挂钩的制度，能够最大限度地调动员工的工作积极性，发挥他们的潜能。但是，大部分中国员工却对目前职务和岗位挂钩的薪资模式表示满意。因为受中国传统文化的影响，中国人认为人际关系和谐很重要，这种平均主义分配模式正好可以维持和谐的人际关系，而个人业绩付薪体制则可能破坏这一和谐，因此其实施受到了阻碍。 二、由员工素质低引起的服务质量问题。尽管中国酒店从业人员的素质有了较大的提高，但与国内外客人日益个性化的需求相比，酒店员工的素质和技能还远没有达到要求。主要原因是员工学历普遍偏低，没有掌握必备的技能，如外语；而且由于传统观念的影响，大多数员工对本职工作没有认同感，认为是伺候人的行业，缺乏相应的职业道德和职业修养，由此导致服务态度、服务技能难以令人满意-因此，酒店业员工素质亟待提高。 三、由员工跳槽引起的人才流失问题。由于外方管理酒店用人制度的开放性与灵活性，使得员工流动率一直较高，虽然到了90年代所下降，但另一种现象的存在也令人担忧，那就是流失主要集中在中高层员工中，尤其是大学生跳槽的比例极高，致使许多酒店人力资源部门在招聘员工时宁愿要职高生，也不愿要大学生。这对本身员工素质不高的酒店业来说无疑是雪上加霜，恶性循环。 四、中方管理人才的真正成熟还需要很长一段时间。虽然很多中方管理人才都具有比较丰富的实践经验，但由于总体上受教育水平不高，在决策能力．管理能力和总体战略的把握上还有待于进一步提高。尤其是缺少那些有海外留学和工作经历，对东西方制度和文化都有较深理解的高级人才。而且，一部分员工“服洋不服内”，也给中方管理人员开展工作带来了一定的障碍。 五、员工培训往往达不到预期效果。多数员工没有主动要求培训的意识，只是根据酒店的安排参加，这样难免使培训流于形式，难以达到预期的效果、只有从根本上解决培训队伍的构成、培训内容以及培训计划的安排。符合员工对培训时间、内容和形式上的需求。才能调动员工参加培训的积极性，为酒店发展培养合格的人才。 六、由文化差异引起的管理中的摩擦。外方管理酒店中中外方员工关系 从总体上来说比较和谐，但也存在着一些由文化差异所造成的问题，不过好在外方管理人员在进行国际委派时大都会进行跨文化培训，使得由于文化差异所产生的矛盾降到较低的水平。 科学的人力资源系统理论假定人是生来勤奋的，在正常的、对个人才能的发挥没有限制的环境里，人都能主动、自主、自立、员工中蕴藏着解决组织所面临的各种问题的丰富智慧和创新精神。在这一假设下，简单的说，酒店留住员工并能最大限度的激发员工的动因可以被归纳为：合理的薪酬、有发展力的职业前景、愉快的工作氛围、不断学习和提高的机会。因此，针对以上几点，笔者认为酒店人力资源管理者应抓好以下几方面： 一、采用“性格特征聘用法”。员工选择不当是导致员工跳槽、人员流失的首要原因，并直接导致酒店人力资源管理成本的上升。因此．酒店在选拔员工时，应首先对空缺的职位进行细分，按照岗位的不同特点选拔符合其性格要求的员工。此外，任用那些充满激情、快乐，友善的员工总是正确的选择。里兹·卡尔顿酒店利用高预测方法确定岗位候选人，通过“性格特征聘用法”的精心选拔后，每一个岗位上的员工都是高效率的，他们不仅不遗余力地使顾客满意，并可以参与自己工作区域内的计划制定。在过去的几年中，里兹·卡尔顿酒店减少了近一半的人员流动。 二、把核心能力植入人力资源体系，彻底改变传统的薪酬设计理念。传统的薪酬体系只能消除员工的不满意，却不能达到激励员工的目的。因此，薪酬要与能力和工作绩效挂钩，以激励员工的工作动机。首先要明确酒店的商业战略，例如假日酒店的商业战略是“提高营业额，使运营成功，重新构建和统一机能，壮大酒店基础，培养优秀的企业文化，进一步发掘战略优势”。然后对面试中发掘的个人能力进行认证，证实其有助于酒店商业战略的成功。再把核心能力与人力资源体系相整合，只有能力完全被整合到所有体系中。包括招聘，培训、绩效考评、奖励、领导力发展、继承计划和职业规划，才能取得最大的成功。最后，以能力为基础制定资薪体系，并将能力体系引入新员工的认识环境中，以明确酒店对他们的期望。假日酒店使用能力体系，成功的转变了其海外子公司的企业文化，并使人力资源战略与公司战略和薪酬体系保持一致，五年以来利润一直保持增长，客户满意度很高，而且员工流失率也很低。 三，员工职业生涯规划。酒店应该对每一位员工设计其职业发展规划；尤其是对大学生等高素质人才的职业发展要有一套明确的规划方案，使其能够看到未来发展的方向和目标。在招聘时，应该选择有潜质并热爱酒店工作的大学生，按照其性格特点和兴趣爱好，分配到某个部门，给予其一段时间的基层工作锻炼，如果达到了特定的指标并通过评审，可以提升到一定的职位，这样，通过不断的磨练和培养，将能为酒店创造出优秀的管理人才。外方管理公司还可以提供一定的海外培训经历，这样的职业生涯发展规划一定会受到大学生的欢迎。例如美国假日集团在孟菲斯市设假日酒店大学，假日集团的经理们都得在这裏进行为期2至5周的学习。喜来登集团在全世界3个大洲设有5个培训中心用以训练中高级管理人员。这样的培训将有助于留住人才、激励人才。 四、交叉培训。交叉培训是一种员工通过接受额外服务技巧的培训来满足不止一个工作岗位需要的培训方式，现已被越来越多的西方酒店作为保持人员素质优势，提高服务质量及竞争力的重要手段。实施交叉培训有助于酒店更加有效的控制成本，在旅游旺季业务量突增或员工生病、休假以及顾客额外需求导致酒店内部出现工作缺位时能够及时弥补。同时，还可以降低员工的跳槽率。因为一方面，员工喜欢培训所带来的挑战，减少了长期重复同样工作而产生的厌烦情绪，增加了新鲜感另一方面，使员工一专多能，效率大幅度提高，从而节约了劳动资本，工资水平上涨。马里奥特酒店集团采用交叉培训管理模式后，进行了大规模减位政策，压缩了30%管理职位，人力资源投资成本减少，每年的净收益增加了10亿美元，并使员工规模达到了最优化。Westin酒店实施交叉培训后，高质量的员工队伍和优质的服务已经从顾客的信息反馈中得到证实：82%的客人有再度下榻Westin的打算，87%的客人准备把Westin推荐给他人，这无疑验证了交叉培训的可行性与高效性。

069JSP+SQL SERVER 2000学生课绩管理系统样本(样本只提供该系统的基本情况介绍,若需要完整的设计和论文,建议您购买本系统,凡是购买本站系统的,本站均根据您的要求,把系统上的开发信息,题目等修改成符合您的要求)本系统开发工具：JSP +SQL SERVER2000本设计包含内容：源代码+毕业论文+开题报告+答辩稿论文大概：学生课绩管理系统院(系)、部： 学生姓名： 指导教师： 职称 专 业： 班 级： 完成时间： 摘 要几年前,各个学校的学生成绩管理基本上都是靠手工进行,随着学校的规模增大,有关学生成绩管理工作所涉及的数据量越来越大,有的学校不得不靠增加人力、物力来进行学生成绩管理。但手工管理具有效率底、易出错、检索信息慢、对学校的管理提供决策信息较为困难等缺点。因此,使用效率更高的方式来处理这些数据就更显得重要了。本文就该系统进行分析和整体的介绍,并介绍了使用JSP + SQL SERVER 2000技术开发该系统的相关模块的整个过程。该系统主要利用了JSP强大的网络数据库访问技术,与SQL SERVER 2000的强大的数据库功能来实现主要功能。系统设计并实现了学生选报课程,教师给接受学生所报课程并给学生打分、管理员后台管理的功能。论文主要介绍了本课题的开发背景、系统分析、数据库设计和系统的设计与实现。关键词 JSP；SQL SERVER 2000；课程管理；选报课程；教师评分ABSTRACTThe development of modern Information Technology have brought moderns a new shopping mode, which is kind of Internet Order Platform based on Web technology. Thus, Ticket & Dining Reservation System will not only save the airline company’s cost, but also provide better service for the customers. In this article, the author will analyze his involved part of the system and introduce the system wholly. The whole procedure of exploiting the system by employing JSP+SQL SERVER 2000 technology will be introduced. The system’s key functions are implemented by employing JSP’s Internet Database Visiting Technology and SQL SERVER 2000’s Data Base Function. The system designs and realizes the functions including User Logging and Registration, Food Demonstration and Reservation, Flight Tracker and article will introduce: Development Background, System Analysis, Database Design, System Design and Implement. Key words: JSP；SQL SERVER 2000；Tickets Reservation online；Dining Reservation online；Flight tracker 目 录摘 要 II第 1 章 绪 论 课题背景 本课题的研究意义 相关技术介绍 浏览器/服务器模型 JSP技术的介绍 SQL Server2000介绍 4第 2 章 系统分析 系统的可行性研究 系统需求分析 用户需求分析 系统设计目标分析 系统功能模块介绍 学生模块介绍 教师模块介绍 管理模块介绍 小结 8第 3 章 数据库设计 数据库的需求分析 后台数据库的配置 数据库表结构设计 E-R模型 11第 4 章 系统详细设计与实现 系统工作原理介绍 系统数据流图 系统的实现算法 用户信息初始化算法 教学内容管理算法 修改个人信息算法 学生选择课程算法 学生查看课程成绩算法 教师查看班级算法 教师所属的学生管理算法 成绩管理算法 前端页面的设计与实现 系统公用类 用户登录页面 修改个人信息资料页面 学生选修课程页面 查看成绩页面 教师查看班级页面 教师对学生管理页面 教师对学生成绩管理页面 后台人员管理页面 后台教学管理页面 46第 5 章 结束语 48第 6 章 参考文献 49第 7 章 致谢 50第 8 章 附录 51 绪 论 课题背景现在我国的大中专院校的学生课绩管理水平普遍不高,有的还停留在纸介质基础上,这种管理手段已不能适应时代的发展,因为它浪费了了许多的人力和物力。在当今信息时代这种传统的管理方法必然被计算机为基础的信息管理系统所代替。如果本系统能被学校所采用,将会改变以前靠手工管理学生课绩的状况,可以树立良好的办学形象,提高工作效率。 本课题的研究意义建立学生课绩管理系统,采用计算机对学生课绩进行管理,进一步提高办学效益和现代化水平。帮助广大教师提高工作效率,实现学生课绩信息管理工作流程的系统化、规范化和自动化。本论文就是为了实现这些想法而设计的。其研究意义有以下几点：(1) 学生选课功能,方便学生了解课程并选择相应的专业课程；(2) 教师在本系统中拥有是否接受学生所选课程,并为学生打分的功能,方便教师及时了解学生的学时情况；(3) 后台管理系统能够方便的管理学生、教师、课程、班级等信息,提供了完善的管理服务。总之,本课题的研究为高校提高工作效率,实现学生成绩信息管理工作流程的系统化、规范化和自动化成为了可能。并且提供了实现方法。2 3 4 系统分析 系统的可行性研究学生课绩管理系统是通过网络使学生与教师之间建立起交互联系,此系统在技术方面主要是采用现有的软件JSP、DREAMWEAVER、Eclipse、SQL SERVER 2000进行开发和研究的,这些软件早已被广大用户熟悉和了解。该学生课绩管理系统,它具有以下特点： ① 实用性：为教师与学生提供了不同的功能； ② 操作简单：本系统适用于不同的使用者,只要会简单的输入就可以方便的得到需要的信息与选择需要的内容,操作简单易行。 ③ 代码可读性好：文中的代码都是利用JSP语言进行编写,简洁易懂。本系统有效的实现了学生课绩管理系统的功能,下图是本系统应用框架示意图。 图 系统应用框架图从各方面的初步调查基础上,可以得出结论：开发该系统对于帮助广大教师提高工作效率,实现学生课绩信息管理工作流程的系统化、规范化和自动化是有很大的帮助。 系统需求分析 用户需求分析随着高学学生的增多,师资力量的扩大,学样课程的增加,对教师与学生、课程管理的要求也越来越高,而如何有效的管理起教师与学生、课程等学绩相关的资源,就成为了各高校考虑的一个重要方面。 为此,我们设计了本学生课绩信息管理系统,为师生提供了完善的课绩信息管理功能。 系统设计目标分析学生课绩信息管理系统主要提供了登陆模块,学生模块,教师模块,管理员模块,四部分组成。,其主要功能如下：● 根椐用户登录的类型,自动转向相应的操作模块。● 学生模块中,学生可以选报课程、查看成绩与及更改自己的个人信息等操作。● 教师模块中,教师可以有是否接受学生所选课程,以及给学生打分的权力。● 管理员模块中,有包括新增,更改,删除学生,教师,课程以及班级的功能。 系统功能模块介绍在系统分析的基础上,结合实际情况,得出本系统的功能模块结构图,此模块共分为三层结构,各结构之间紧密相连,共同构建了学生课绩信息管理系统。具体功能模块如图所示。 图系统的功能模块结构图 学生模块介绍学生登陆以后,可以选报课程。系统会根据学生所在系及课程的预修课判断。一. 系统会列出所有满足该生系别以及该生还未选报的课程。如果该生选报了未满足预修课要求的课程,系统会有相关的错误提示；二. 学生可以查看自己的成绩,包括该生已选课程的名称,学分以及该生的总分。如果教师还未给出成绩,则系统会有相关提示；三. 该生可以更改自己的个人信息,包括密码,电话号码等,其中要求密码不能为空。 教师模块介绍教师在本系统中拥有是否接受学生所选课程,以及给学生打分的权力,只有先接受学生,才能给该生打分。 一. 系统要求教师选择学生,然后系统会列出该教师所代课程的班级,同时系统会列出选报了该课程的所有学生,在教师选择了接受以后,就可以给该生的这门课打分；二. 在教师给出了学生成绩之后,系统会根据成绩来判断该生是否通过了考试,如果该成绩大于或等于60,则在该生的学分上加上该课程的学分。 管理模块介绍管理员在本系统中有着修改系统信息的权力,包括新增,更改,删除学生,教师,课程以及班级。其中“班级” 是本系统中关键的环节,同样也是数据库中的关键。它直接与课程,教师,上课时间,地点联系,学生所选的课程也要具体到某一个班级,所以首先班级号不能为空,其次要保证同一教师在同一时间不能上两门课程。在新增“课程”时,要求决定课程所在系以及其预修课,其中课程所在系必须与预修课所在系一致,否则系统会有错误提示。 小结本章主要分析系统的各个组成部分,并给出了具体的逻辑设计。学生模块主要是介绍了学生可用的功能如选报课程、查询学分、修改个人信息等。教师模块主要描述了教师所具有的功能,如给学生打分、接受学生选课等。而管理模块,则主要介绍了主要的后台管理的功能如新增,更改,删除学生,教师,课程以及班级的功能。该章主要是以全局的整体的角度描述整个系统的功能和框架,它所涉及的理论分析和设计为后面的算法设计和实现打下基础。 用户登录页面用户登录界面如图所示。用户登录页面的信息是用户进入系统的有利凭证。该页面涉及的主要jsp文件为文件。图用户登录页面 修改个人信息资料页面教师、学生可以通过修改个人信息资料的页面来修改个人的信息。其主要的JSP页面是和页面其界面如图所示： 图教师修改个人资料页面图学生修改个人资料页面 学生选修课程页面学生选修课程界面的简单设计使用户一目了然,学生可以很简单的选择所需要的课程。界面如图所示： 图 学生选修课程页面 查看成绩页面学生可以通过查看成绩功能,就可以查询到上的课程的成绩。其主要的JSP页面是页面其界面如图所示： 图查看成绩页面 教师查看班级页面教师可以通过查看班级的功能,就可以查询到需要上的课程。其主要的JSP页面是页面其界面如图所示： 图查看班级页面 教师对学生管理页面教师可以通过学生管理页面的功能,就可以查询到所有上该教师课程的学生,并决定是否接受该学生上他的课程。其主要的JSP页面是、页面其界面如图所示： 图教师对学生管理页面 教师对学生成绩管理页面教师可以通过学生成绩管理页面的功能,就可以显示所有上该教师课程的学生与对应的课程与分数。其主要的JSP页面是、页面其界面如图所示： 图教师对学生成绩管理页面 后台人员管理页面在后台管理中,管理员可以通过管理页面的功能,可以添加、删除、修改教师、学生与后台管理员。其主要的JSP页面是、、页面其界面如图所示： 图后台教师管理页面图后台学生管理页面图后台管理员管理页面 后台教学管理页面通过课程管理页面、系别管理页面和班级管理页面,管理员可以添加、修改、删除课程、系别与班级。其主要的JSP页面是、、页面其界面如图所示：图课程管理页面图系别管理页面图班级管理页面 5 069JSP+SQL SERVER 2000学生课绩管理系统 若以上介绍已经够详细,请汇款后与本站联系！若需要更详细说明,请与本站客服取得联系! Email: MSN: 关闭窗口 与本站联系的时候,为了提高效率,请告诉本站您需要的设计编号与题目。如：001VBAC人事管理系统编码说明：001VBAC人事管理系统,其中001VBAC 为该毕业设计的编号,VB代表开发语言,AC代表数据库(ACCESS)

酒店管理系统设计提纲引 言 2一、 系统设计过程 系统设计步骤 功能模块划分 3二、 系统的特点 4三、 系统运行环境 系统运行环境 vb概述 sql 数据库简介 5四、 系统功能实现 数据库设计 6 数据库文件 数据库设计 界面设计 客户管理模块设计 9 客户登记 退房结算 12五、 小结 13参考文献 13附:程序清单 14酒店管理系统的开发摘要：现代化的酒店是集客房、餐饮、通讯、娱乐，商务文化及其他各种服务与设施为一体化的消费场所，酒店组织庞大，服务项目多，信息量大，要想提高劳动生产，降低成本，提高服务质量和管理水平，促进经济效益，必须借助计算机来进行现代化的信息管理。本设计立足于旅馆、中小型宾馆和酒店的特点设计，开发一个适合旅馆、中小型宾馆和酒店的客房管理使用的软件系统。关键词： 酒店 管理 系统 开发引言：近年来,随着改革开放步伐的加快和中西方文化的交流与发展，我国人民生活水平显著提高，全社会对餐饮业的需求量也越来越大，伴随着消费的持续增长，酒店行业已经成为现代社会中发展最快的行业之一。要想在激烈的市场竞争中生存，就必须在经营管理、餐饮服务等方面提高管理意识。而对酒店的经营状况起决定作用的是对酒店日常营业的管理。 如何用先进的管理手段，提高酒店的管理水平，是每一家酒店的经营者所面临的重要课题。 所以应势而出的酒店管理系统有着很好的可行应用性。一直以来人们都采用传统人工的方式管理账单，这种管理方式存在着许多缺点，如:效率低、保密性差，另外时间一长，将产生大量的文件和数据，这对于查找、更新和维护都带来了很多的困难，同时，也加大了管理者的工作量和工作难度。本系统很好的克服了这些缺点，并且有检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等优点。这些优点能够极大地提高宾馆管理的效率，也是宾馆的科学化、正规化管理，与世界接轨的重要条件。 系统以Microsoft SQL Server 2000作为后台数据库，Visual Basic 为前台开发工具，运用自顶向下逐层分解的模块化结构设计思想、面向对象的设计方法，完成了酒店管理系统的主要模块。现如今随着经济的不断发展，旅游出国等带来的酒店市场营业量大大增加。这样就存在客房管理和登记入住等一系列数据的导入和导出，大多数经销商只是用简单的Office Excel记录，这样在查询和记录方面都很不方便。如果设计一款专门为酒店管理人员和酒店员工查询本酒店信息，以及各种预订、入住、核账、结算、退房等的专业软件，将会大大减少销售商的工作并提高酒店营业额。同时为加强对客户和员工的管理工作，我们为某酒店开发酒店管理系统，解决了该酒店管理复杂、不规范等问题，优化了管理流程，实现了该酒店管理工作的无纸化办公。一、 系统设计过程 系统设计步骤我们小组依据本校相关的规章制度与管理流程，采用快速原型设计程序编码法，先建起管理模型，在与校方指导老师进行充分的沟通后，对模型进行了优化、改进设计，改造了原来的工作流程，由于采用Microsoft的Visual Basic 编程，建模与写代码几乎同步进行，大大提高了效率。 功能模块划分1. 客户管理 客户管理是管理员对客户信息进行集中的记录和修改，通过管理客户信息完善对客户的信息处理提高办事效率。2. 房间管理 房间管理是管理员要及时了解酒店房间的状态，如酒店房间是空房，还是在维修，或者是预定房3. 客户查询 客户查询是管理员对客户信息进行搜索，搜索分的很细，分了精细查询和模糊查询在精细查询里还分了客户住址，客户编号，身份证号，房间编号,同时在模糊查询里也分客户姓名查询和客户努力查询。4.管理员 管理员就是对系统的信息进行管理，管理员可以进行对系统信息修改添加删除管理，也不是单一管理员，管理员有多个，但进入系统的管理员可以对系统里面的管理员进行删除和添加。 二、 系统的特点1、软件完成后，大幅提高酒店对于新客入住登记、离店结帐、提前预定最基本平凡作业的效率2、软件具有易学、易用，操作简单、适用面广。3、这套系统有着功能强大的查询功能。4、对数据库实行手动备份，手动分离，防止数据的丢失。三、系统运行环境 系统运行环境 1、硬件环境○1CPU 主频Pentium586以上○2内存空间64M以上○3硬盘可用空间最低100M以上○4显示器分辩率1024*768真彩色或更高○5两键鼠标、普通光驱、声卡等 2、软件环境○1操作系统WINDOWS95/98/2000/XP/2003○2SQL(Sructured Query Language) Server 2000 + Visual Basic Visual Basic 概述 Basic是什么Visual Basic（简称VB）是Microsoft公司开发的一种通用的基于对象的程序设计语言。 “Visual” 指的是开发图形用户界面 (GUI) 的方法——不需编写大量代码去描述界面元素的外观和位置，而只要把预先建立的对象add到屏幕上的一点即可。 “Basic”指的是 BASIC (Beginners All-Purpose Symbolic Instruction Code) 语言，一种在计算技术发展历史上应用得最为广泛的语言。Visual Basic 在原有 BASIC 语言的基础上进一步发展，至今包含了数百条语句、函数及关键词，其中很多和Windows GUI 有直接关系。专业人员可以用 Visual Basic 实现其它任何 Windows 编程语言的功能，而初学者只要掌握几个关键词就可以建立实用的应用程序。Visual Basic Scripting Edition (VBScript) 是广泛使用的脚本语言，它是 Visual Basic 语言的子集，可嵌入HTML语言中，用于网页设计，如ASP（Active Server Page）文件。VB简单易学，通用性强，用途广泛。2. VB的功能 VB可以用于可以开发多媒体、数据库、网络、图形等方面的应用程序。数据访问特性允许对包括 Microsoft SQL Server 和其它企业数据库在内的大部 分数据库格式建立数据库和前端应用程序， 以及可调整的服务器端部件。有了 ActiveX(TM) 技术就可使用其它应用程序提供的功能，例如 Microsoft Word 字处理器，Microsoft Excel 电子数据表及其它 Windows 应用程序。已完成的应用程序是使用Visual Basic 虚拟机真正 .exe 文件，可以自由发布。 Sql简介SQL全称是“结构化查询语言(Structured Query Language)”SQL(STructured Query Language)是一种数据库查询和程序设计语言，用于存取数据以及查询、更新和管理关系数据库系统。SQL同时也是数据库脚本文件的扩展名。SQL是高级的非过程化编程语言，允许用户在高层数据结构上工作。他不要求用户指定对数据的存放方法，也不需要用户了解具体的数据存放方式，所以具有完全不同底层结构的不同数据库系统可以使用相同的SQL语言作为数据输入与管理的接口。它以记录集合作为操作对象，所有SQL语句接受集合作为输入，返回集合作为输出，这种集合特性允许一条SQL语句的输出作为另一条SQL语句的输入，所以SQL语句可以嵌套，这使他具有极大的灵活性和强大的功能，在多数情况下，在其他语言中需要一大段程序实现的功能只需要一个SQL语句就可以达到目的，这也意味着用SQL语言可以写出非常复杂的语句。 四、系统功能实现系统主要功能有： ○1客户管理，在这里主要实现新客户的添加，客户退房结算，退出系统。○2房间管理，在这里可以了解房间状态和添加新房间。③客户查询，在这里可以查询客户的基本信息，可以分精细查询和模糊查询。④管理员，在管理员里可以添加管理员和删除管理员。 其中精细查询按:（1）客户住址（2）客户编号（3）身份证号（4）房间编号 模糊查询按：（1）客户姓名（2）客户年龄