摘 要：目的:探讨妇产科患者的人性化护理方法及效果。方法: 选取我院收治的40例妇产科患者作为研究对象，探讨人性化护理方法。结果：人性化护理在妇产科临床应用中可以提高护理效果。结论：依照临床妇产科具体工作要求及患者个性化差异，应该注重妇产科患者的心理需要,制订一系列的人性化护理计划,合理应用有效的护理沟通方式及各种相关技巧，努力实施人性化护理，对于提高临床护理服务水平，提高患者对于妇产科护理工作的满意度有着十分重要的现实意义。
关键词：妇产科；人性化护理
妇产科的服务对象作为一个比较特殊的群体，既有需要照顾 孕产妇、新生婴儿，还有身患妇科疾病的病人。妇产科根据妇产疾病及患病对象的特殊性，必须改善和提升妇产科的人性化护理服务，这样更能让患者感受到人性化关怀，密切了护患的关系，让护理人员的工作能够顺利进行，切实提高了医院的服务质量，以此带动医院的社会效益和经济效益。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取我院自2011年2月～2012年7月收治的40例妇产科患者作为研究对象，病程3～28天、年龄20～57岁,平均35.4岁；对所有患者均施行人性化护理措施。
1.2 人性化护理方法
1.2.1主动和患者沟通：在临床工作当中，护理人员与患者的接触相对较为频繁，每位临床护理工作人员要采取合理有效的护理沟通方式，积极主动的和患者进行充分交流。
1.2.2 加强妇产科手术前、后的人性化护理：在临床妇产科各项实际护理工作当中，诸多临床护理相关性操作，部分患者存在心理上难以接受的情况，临床护理人员应该对其做出合理的解释，从利于疾病治疗、病情康复的角度对患者予以耐心的劝慰，同时在具体的操作过程当中，护理操作人应尽可能做到动作轻柔，减少不必要的暴露，最大限度的减少患者的痛苦，帮助患者克服心理上的障碍，使患者充分体会到人性化护理服务，并积极配合临床医护人员的相关治疗。
1.2.3 及时进行随访调查：在临床护理工作当中，及时有效的随访调查对于观察患者的愈后生活质量，分析临床长期疗效，充分提高临床护理服务水平，从细微处实施人性化护理提供了有效的途径。在患者出院之后，依据患者不同的病情采取相应的电话随访等相关方式，对患者的相关问题予以记录，及时提供相应的解决措施，充分做好患者的康复指导工作，努力提高人性化护理服务水平。
1.2.4 努力创造良好的医院护理环境：医院自身环境建设，特别是病房的布置，对于患者的心理往往产生较大的影响，从而进一步对患者的临床治疗效果造成一定的影响。温馨、轻松的病房氛围可以为临床护理工作提供良好的服务环境，有利于患者积极主动的配合治疗，提高患者的治疗效果，促进良好护患关系的形成，实施人性化护理服务，要努力为患者创造一个良好的医院整体性治疗环境。
1.2.5 加强妇产科手术前、后对患者的心理指导：临床妇产科手术以及手术室的陌生治疗环境都会在一定程度上对患者的心理带来不良影响。因而临床护理工作人员要充分考虑患者的特殊心理因素，积极主动的对患者予以相应心理指导，关怀、安慰患者，详细介绍手术相关操作以及手术室环境，尽量消除患者的不良情绪，耐心询问患者的不适及顾虑；在手术之后，要主动满足患者相应的术后需求，合理应用各种沟通方法，时刻以人性化护理理念规范自身的临床护理行为。
2 结果
40例患者均在接受治疗后，病情痊愈；并在接受过人性化护理后，相对减少了住院天数，预后良好。
3 结论
当前，我国妇产科的人文护理工作经过多年的不懈努力，已经建立了多元的系统化整体护理模式，生物-心理-社会医学这种新型的模式就要求以疾病为中心的护理模式需要向以病人为中心转变。然而有部分护理人员对自己的角色定位不够清晰，或者是由于没有参加正规护理培训，造成工作中的某些观念与新型护理理念脱节，经常出现不负责任、脾气暴躁、不主动交流等问题出现，这样往往会忽视病人的生理心理需求，造成误会并产生护患纠纷，这就是影响整体护理发展最重要的原因之一。
实施人性化护理，要最大限度的激发临床护理工作人员的积极性，时刻从细微之处予以患者人性化服务。依照临床护理工作人员具体相关护理技能以及个性化特点，合理的分配护理工作任务，充分做到各尽其能，最大限度的发挥护理工作人员在人性化护理工作实施过程当中的潜能，使护理人员能够针对每位妇产科患者实施合理的人性化护理服务。合理应用有效的护理沟通方式及各种相关技巧，努力实施人性化护理，对于提高临床护理服务水平，提高患者对于妇产科护理工作的满意度有着十分重要的现实意义。
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