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人文关怀在妇科病房的应用

2015-11-19 09:41 来源:学术参考网 作者:未知

摘 要:

关键词:人文关怀;人性化护理;妇科病房
    人性化护理是一种创造性的、个性化的、整体的、有效的护理模式,是以尊重患者的生命价值、人格、尊严和个人隐私为核心,为患者营造一个舒适的就医环境,使患者在就医全过程中感到方便、舒适和满意的一种护理方法[1]。由于妇科患者关系到女性的生殖器官,害羞、焦虑是常见的心理,是一个特别需要受到关爱的群体。2010年至今开展了人性化护理,提供及时的心理疏导,让以人为本的人文关怀贯穿于整个护理的始终,促进患者身心康复,收到了良好效果,现报告如下。

1 临床资料
    2010年8月~2011年1月,我科收治子宫肌瘤530例,卵巢肿瘤430例,宫颈癌72例,子宫腺肌症132例,葡萄胎36例,子宫内膜癌42例,宫外孕57例,其他74例。

2 护理

2.1  尊重患者的隐私:术前在做妇科检查时,男医生需要配合时一定要积极主动,不得推诿。护理人员在做阴道灌洗、备皮时要遵循一人一间一次用物的原则。对任何暴露身体的操作,都应遮挡好,尽量避免暴露患者的身体,以保护患者的自尊。凡涉及患者个人隐私的病情,我们都严格遵守职业道德,不随便在各种场合议论患者的病情,保护患者的隐私,对于未婚先孕等特殊患者尽量满足患者的要求,不能有家属询问便告诉病情,主管医生负责病情的解释。术毕巡回护士与麻醉师一起将患者送回病房,搬运过程应注意遮盖,与护师交接各种管道时应让男家属回避。

2.2  心理辅导:与患者面对面地交流时,首先向患者自我介绍,在交流时了解患者心理活动,针对不同的心理,做好解释工作,宣传疾病的有关知识,耐心地讲解手术的必要性和安全性。介绍成功病例给患者,使其树立康复的信心,解除紧张情绪,让患者在最佳的心理状态下接受手术。对于切除一侧卵巢的患者,有担心出现不孕的心理,告知还有一侧卵巢,术后尽可能早下床活动,防止盆腹腔粘连。

2.3  使用规范的语言:在与患者交流时,要建立相互平等的观念,改变了直呼患者床号的不礼貌行为,养成了尊称患者文明称谓。我们以关怀性语言、热情诚恳的态度、亲切微笑服务来缓解患者的心理压力,解除患者在围术期遇到的各种问题。

2.4  扎实的专科护理技能与理论知识:患者的安全是我们工作的最大人性化的体现。针对患者的实际需要,提供个性化的护理服务,使人性化护理体现“以人为本、以患者为中心”的整体护理内涵,给患者提供亲人般的照顾和关怀,使患者感受到人文关怀的温暖。向患者及家属进行术后宣教,填写好记录单,认真评估护理计划的落实情况。加强人才的建设,主管护师以上职称每个月多媒体授课一次,副护师长每个月抽查年轻护士考核一项专科护理操作测试。

2.5  加强基础护理,创造温馨、人文的住院环境:在病室内悬挂景色优美的镜画,充许家属摆放鲜花和播放音乐。术前患者普遍存在着担忧、恐惧、睡眠不佳等问题,术后患者由于疼痛、导管刺激产生不适,每晚定时熄灯,减少陪护,创造一个安静、安全的休息环境。进行各项护理工作做到稳、准、轻、快,注意调节室温防止患者着凉。

2.6  有效的监督体系:我们有完善、健全的规章制度及严密的检查监督组织并严格执行各项规章制度,保障了患者的生命安全,避免了医疗事故的发生。每个月护士长随机问卷调查,评选出本月的服务标兵,并张贴在显眼处,调动护理人员的工作积极性,提高患者的满意度。

2.7  家庭、社会的支持:我们把人文关怀带给妇科患者,注重与患者亲友的沟通,重视家属们的心理疏导,告知他们创造一个平和、关爱的环境对患者康复的重要性,让他们了解只有医院、家庭、社会共同配合,才能有效地达到促进患者身心康复的目的。

3 小结
    将护理人文关怀理论贯穿于妇科护理的整个过程,让患者感到人性关怀的温暖,提高了工作满意度,加强了医护人员与患者的沟通,促使护士不断地学习新知识和提高基础护理操作技能、积累工作经验,更好地实施“以人为本,以患者为中心”的人文关怀式护理服务。

4 参考文献

[1] 蒋建华,江  涛,周丽妃.恶性肿瘤红外线辐射式全身热疗的观察与护理57例[J].实用护理杂志,2003,19(7):2.
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