摘 要：目的：了解“120”急救出诊现状，探讨护患沟通技巧在院前急救中的重要性。方法： 回顾性分析“120”急救案例，总结院前实施急救的护患沟通技巧。结果：通过良好的护患沟通不仅可改善护理质量，还可提高患者依从性以及降低护理差错事故的发生。结论：有效的护患沟通是完成院前急救的重要保证。
关键词：院前急救；护患关系；沟通技巧 “120”院前急救也称现场急救，目的是有效地抢救危、急、重伤员和应对各种灾难性事件.中外医疗,2009,27(1):124.
