销售毕业论文参考文献
大学生活要接近尾声了,大家都知道毕业生要通过毕业论文,毕业论文是一种有准备的检验学生学习成果的形式,那么问题来了,毕业论文应该怎么写?下面是我帮大家整理的销售毕业论文参考文献,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
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拓展阅读: 汽车销售毕业论文范文
4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。4S店是一种以"四位一体"为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Spare Part)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)四部分。它拥有统一的外观形象,统一的标识,统一的管理标准,只经营单一的品牌的特点。汽车4S店汽车专卖店是由汽车经销商投资建设,用以销售由生产商特别授权的品牌汽车,其渠道模式可以表述为:厂商--专卖店--最终用户。汽车4S销售模式目前成为我国轿车市场上主流的渠道模式。
一、汽车4S店现状分析
信誉度方面 4S店有一系列的客户投诉、意见、索赔的管理,给车主留下良好的印象,而普通改装店由于人员素质、管理等问题,经常是出了问题找不到负责的,相互推委,互相埋怨,给车主留下非常恶劣的形象。以前4S店没有经营汽车用品,车主是没有选择的,只有去零售改装店,现在4S店有经营这方面业务,肯定不会舍近求远的,4S店将是他们的第一选择。
2.专业方面
由于4S店只针对一个厂家的系列车型,有厂家的系列培训和技术支持,对车的性能、技术参数、使用和维修方面都是非常的专业,做到了"专而精"。而汽车用品经销商接触的车型多,对每一种车型都不是非常的精通,只能做到"杂而博",在一些技术方面多是只知其一,不知其二。所以在改装一些需要技术支持和售后服务的产品时,4S店是有很大的优势。
3.售后服务保障方面
随着竞争的加大,4S店商家越发注重服务品牌的建立,加之4S店的后盾是汽车生产厂家,所以在售后服务方面可以得到保障。特别是汽车电子产品和汽车影音产品在改装时要改变汽车原来的电路,为以后的售后服务带来麻烦。曾经看到一家改装店改装一台奥迪轿车的汽车影音,影音改装好了,结果车不能点火了,因为没有专业的技术人才和服务保证,改装时把奥迪车的电脑程序破坏了。有的汽车制造商甚至严厉规定:不允许汽车电子方面的改装,如果改装了,厂家不进行保修。如果在4S店改装的车能对车主承诺保修,消除车主的后顾之忧,那将是吸引车主改装的重要手段之一,在4S店改装一些技术含量高的产品是车主的首选,同时还可以避免与零售改装店直接的价格竞争。
4.人性化方面
在4S店让车主真正的享受到"上帝"的感觉,累了有休息室,渴了有水喝,无聊可以看杂志、书刊、报纸、上网,如果急着用车还有备用车供你使用,整个流程有专门的服务人员为你打理,不用自己操心就完成整个业务。而汽车用品改装店这些方面根本做不到。
二、汽车销售服务
(一)销售服务的概念
销售是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及其附带的无形的服务,满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足,或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的,唯有靠商品提供的特别利益。因此,销售的定义就是您能够找出商品所能提供的特殊利益,满足客户的特殊需求。销售,它是一种时间的积累,专业知识的积累,实战经验的积累,行业人脉的积累。它打破了传统的生存手段,打破了固有的工作模式,以一种完全崭新的面貌计入经济发展的史册中。在它的身上,体现着自尊与自卑,骄傲与低微。它绝对因人而异,不同的销售人员代表着产品的不同价值。在人们心目当中,即佩服顶级销售人员侃侃而谈的演说、潇洒不凡的性格魅力,又无时无刻不在鄙视低微的销售人员。它既是鸿毛,又是泰山;既是企业的命脉,又是所谓"流浪汉"的家。每个人都在感叹:它具有如此悬殊的差别,它具有如此不可攀登的顶峰。 营销是一种帮助所需要的人们得到他们所需要的东西的过程,而从事销售工作的人,则从这个交换过程中得到适度的报酬。因此,如何让双方各取所需,彼此感到满意,形成一种双赢的局面,就是一种艺术了。所以,"销售"可以说是一种"变赢的艺术"。
(二)销售服务的要素
销售要素是企业为了满足顾客的需求,促进市场交易而运用的市场营销手段。这些要素多种多样,而且随着社会营销形势变化的发展而发展。
1.以满足市场需求为目标的4P要素理论:短缺经济时代的"4P理论"。
美国营销学学者麦卡锡教授在20世纪的60年代将各种营销要素归结为四大类:即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。着几个词的英文开头都是P,故称为"4P"。
2.以追求顾客满意为目标的"4C"理论:饱和经济时代的"4C"理论。
随着市场竞争日趋激烈,媒介传播速度越来越快,4Ps理论越来越受到挑战。
药品销售毕业论文范文
题目:我国药品销售渠道未来发展探索
(一)借助第三终端市场打开销售局面
第三终端市场主要包括包括了广大农村医药市场以及城市社区卫生服务站。国家和各地方政府无论从宏观政策上还是具体的实施办法上,在今年都有了进一步的落实,尤其是对城市社区卫生服务站的具体指导措施也在不断完善,明年将使之拥有一个更大的市场机会。而今年针对广大农村医药市场主要包括县以下乡镇卫生院、农村卫生所、诊所和部分城乡结合部的卫生所、私人诊所、厂矿企业门诊部等。他们不受今年各地药品招投标的限制,使许多药企尤其是处方药企业纷纷开始重视第三终端市场的开发。今年面对第一终端的药品销售,面临许多地区的药品挂网招标导致的价格降低和国家发改委针对药品尤其是抗生素类药品的降价措施,使许多处方药品在第一终端的销售陷入困境。第三终端尤其是乡镇卫生院、农村卫生所、诊所等小型医疗机构的发展潜力成为各药企的青睐的对象。
目前全国市场第三终端市场的发展非常不均衡,市场差异化也比较大,区域经济发展和农村医疗体系进展也不一样,各地医药商业渠道拓展第三终端的步伐也不一致。这些因素都直接或间接地影响着我们拓展第三终端市场的步伐。同时我们也应该注意到开拓第三终端的销售模式也比较单一,一是依托面对第三终端市场的医药商业公司平台,通过商业渠道资源间接开展第三终端的销售活动;二是企业自己组建专门从事第三终端市场开发的销售队伍,深入一线市场通过某种销售模式如推广订货小会等,深入挖掘市场,发挥当地卫生院等较大终端的能力开拓第三终端市场。无论哪种形式,哪种销售模式,我们的根本目的必须明确,那就是将我们的产品有效地向这些空白市场拓展。第三终端市场是一个高速发展的市场,同样存在市场竞争不断加剧的发展过程,明确销售目的,实时洞察市场环境的变化,尤其是当地区域医药商业渠道格局变化、农村医疗服务体系和城市社区医疗卫生服务的发展阶段,顺应市场变化,结合企业自身状况,走出一条符合企业发展方向的第三终端开拓模式。
企业的品牌和实力是开拓市场的先天优势,同样体现在第三终端市场地开发。品牌企业或具有开拓实力的企业在目前市场竞争口趋白热化的今天拓展第三资终端市场势必是一项很好的选择。但在开发过程中需要注意和重视的问题有以下两个方面:
1、利用品牌企业的知名度推动非品牌产品的销售
品牌产品的良好声誉可以作为打开第三终端的敲门砖,己经进入第三终端市场的品牌产品可以吸引客户,借助产品品牌和企业品牌,推广和带动其他非品牌产品的销售;没有进入第三终端市场的品牌产品,依托起己经营造起来的销售氛围,依靠己经形成的品牌产品的市场效应可以轻松地进入市场,抢占市场份额,提高市场占有率。
2、结合企业其他深度分销工作低成本针对第三终端进行人员配置
开拓第三终端市场实际上是我们深度分销工组的一部分,对于许多企业来说,首先让大家头疼的事就是人,人力成本、投入产出、人员编制增加带来的管理问题等等都是困扰大家的大事。而对于品牌企业来讲尤其是强势品牌产品的企业,打假工作是销售团队长期的一项任务,而假货最容易出现的地区就是在第三终端市场,我们完全可以结合企业的打假工作,配置第三终端市场的深入分销人员,将开拓第三终端市场和企业假货查处结合起来,既节省了资源又深入拓展了市场,一举两得,何乐而不为。
第三终端市场的特点是终端数量多、分散,单个终端消化量小而整体市场容量大,点多面广、需求量大、配送困难、利润低、风险小。这就决定了我们开发第三终端的模式主要是以通过医药商业渠道平台和企业自身组织的销售会议进行销售,会议销售成为第三终端开发最主要的销售方式。这种针对第三终端客户举行的面对面式的会议销售,非常关节的一环是我们销售人员的拉单能力。我们以前组织过很多这样的第三终端会议,会议订货的效果往往决定于业务人员的工作能力。相同的产品,相同的促销政策,相似的区域环境,不同业务人员参与的会议活动,订货量相差很远。因此,重视业务人员会议销售工作的能力是放在销售工作的第一位,也是唯一的无法让竞争对手仿制的东西。在目前市场竞争同质化产品、同质化销售严重的今天,加强销售队伍的软件建设,提高团队的工作能力是赢得这场战斗的法宝。业务人员的拉单能力需要通过集中培训和实战操练来完成。
第三终端客户业务达成后最主要的也是最难的.问题是配送问题,开发第三终端对于生产企业来讲需要寻找具有区域市场配送能力的医药商业公司作为我们的合作伙伴,对于医药商业渠道来讲就必须建立自身建立和完善配送能力或寻找专业物流公司完成此项功能,这是开发第三终端的临门最关键的一脚。开发第三终端市场最主要需要解决的是配送和售后服务的问题。配送问题的解决原则是充分开拓和挖掘第三终端资源,以量取胜,摊薄配送成本。同时加强管理,在配送模式、销售管理、提高服务质量、扩大配送规模等方面争取低成本、高效率。
目前主要的配送模式有以下几种形式:
1、自建配送体系
2、成为两网定点单位或利用两网定点“中转模式”实现配送,充分利用政府支持
3、利用县级医院和乡镇卫生院作为物流中心
4、利用目前中国最健全的物流体系邮政物流网络
5、利用第三方物流
6、利用目前快速消费品的物流网络
(二)有效利用招标中介资源
医药卫生体制改革以来,为了解决药价高的问题,医疗机构实行了药品集中招标采购制度,药品集中招标采购工作一般按照下列程序进行。
(一)医疗机构组织有关部门或人员编制本期拟集中采购的药品品种(规格)和数量计划,经单位药事管理机构集体审核后提交药品招标采购经办机构(指医疗机构联合组织的招标采购机构或招标代理机构即招标中介)。
(二)药品招标采购
1.汇总各医疗机构药品采购计划,组织专家委员会审核各医疗机构提出的采购品种、规格,确认集中采购的药品品种、规格、数量,并反馈给医疗机构。
2.确定采购方式,编制和发送招标采购工作文件。
3.审核药品供应企业(投标人)的合法性及其信誉和能力,确认供应企业(投标人)资格。
4.审核投标药品的批准文件和近期质检合格证明文件;
5.组织开标、评标或谈判,确定中标企业和药品品种品牌、规格、数量、价格、供应(配送)方式以及其他约定。
6.决标或洽谈商定后,组织医疗机构直接与中标企业按招标(洽谈)结果签订购销合同。购销合同应符合国家有关法规规定,明确购销双方的权利和义务。
7.监督中标企业(或经购销双方同意由中标企业依法委托的代理机构)和有关医疗机构依据招标文件规定和双方购销合同做好药品配送工作。
(三)同品种药品集中招标一年最多不超过2次。
在药品集中招标采购工作程序中可以发现招标中介起着关键作用,它们链接着医院和药品集中招标采购的管理部门。在招标采购流程中医药企业主要和招标中介联系,而招标中介链接着医院这个最终的买主,也就是说招标中介拥有大部分医院资源。无怪乎有人说招标中介是药品招投标背后的推手。
目前,全国被批准的药品集中招标代理中介机构大大小小估计己有百余家。这些机构的来历复杂多样,大概可以分为以下几类。
一类是由医药电子商务网络公司发展而来,借助互联网作为工具进行招标。比如海虹、金药、环宇等等公司。
一类是由地方药品集中采购中心发展而来,部分借助计算机进行采购,招标是其采购的一种方式。这些采购中心原来都是一些医疗改革试点工程项目,一般都是原地方卫生管理部门的下属企业。比如佳木斯市、陕西省等地。
一类是传统的机电设备、工程招标代理公司,药品招标代理只是其招标代理业务的一部分。比如黑龙江省招标公司。
当然这些招标中介也分三六九等,级别高的招标中介招标经验丰富、实力强、有很好的客户源、较强的招标代理能力。借助他们的力量可以很容易的进入医院和地方医疗机构。药品集中招标采购虽然有很多的非议,但在中国仍然要走很长的路,作为中国目前很重要的药品销售渠道,医药企业应给以足够的重视。利用招标中介完成医药企业不能完成的工作,利用招标中介来完善自己的销售渠道。
(三)混合型医药销售模式
当前企业的销售从渠道的角度来划分,大致可以分为直效销售、直控销售、非直控销售以及混合型销售。混合型销售模式就是既自建渠道,又保留各级代理商空间,两者互相策应,并插入市场的每一处空白。目前,国内医药企业采用这种销售模式不是太多,但在药改新政的局面下这种销售模式会很快被推广使用。因为这种模式能有力地推动了企业的快速发展。这种混合型的销售模式,生存的根基在于中国地域文化、发展程度的差异性,来源于不同模式各自具备的适宜条件,来自于消费群体需求的差异化。
采取这种混合型销售模式要注意一些基本问题:
1,两者不能形成竞争格局;
2,要绝对处理好厂商关系;
3,厂家需要足够强的资金实力与品牌影响力;
4,在同一地区先自建渠道,运行平稳后,再招合作伙伴;
5,厂家当地自建渠道要对当地合作伙伴提供全面服务.
混合型经营管理模式的实质是一企多制,按照扁平化、信息化、小机构大职能的原则,精减机构,精干主体,减少管理层次,建立和形成了精干、效能、快速反应、纵横协调、权责明确、管理到位的组织结构体系。按照企业集团化、经营集约化、内部市场化、控制预算化、责任目标化、奖惩制度化的原则,实行生产与经营分开,生产与生活后勤剥离,管理职能与经营职能分开,建立了集权与适度分权相结合,责权利相结合的经营管理模式。实行“一企多制”,其目的是精干医药企业的主体,其核心是根据各单位、各部门不同性质和情况,采取不同的经营管理模式,“分而治之”,实行灵活多样的模式策略,充分调动各单位和各级各类人员的生产工作积极性、创造性,提高劳动生产率和机构的运行效率,巩固和加强核心主业,提高企业核心竞争力;其方式是划小核算单位,建立内部银行,实行内部买卖结算制,模拟市场运行,同时加大分流剥离力度,原则上与主业关联性小的部门、产业,从主业中分离出去,进行企业化经营。
关于新商品核心价值的定位与开发的调查摘要:随着经济的不断发展,新的商品的开发成为当今世界的主流,要想在市场中立足之地,新商品的成为市场竞争优势的一个主要因素。如何缩短新商品的开发周期是成功推出新商品的关键。新商品的开发定位更应该以要明确市场的需求到底有多大,它被开发出来之后的消费周期?会有怎样的价值?新商品开发出来意味着为消费者提供更好的使用价值,为企业创造更高的利润。关键词: 企业 市场 价值 新商品开发《商品学理论与实务》总结本以为商品就是我们看得见摸得着的实物而已,却不知道它并没有那么简单,也不是我们所想的那么浅薄。《商品学理论与实务》这本书对商品有了详细的阐述,该本书的第一张内容向我们阐述了什么是商品,商品学的研究对象,内容与任务。商品学的产生及其发展本章结束后,实训题还有复习参考题对我们所学的内容进行巩固,第二章内容向我们讲述了商品的分类,分类的体系,商品目录和商品编码,商品条码第三章内容向我们详细的说明了商品质量与管理,商品质量的基本要求,影响商品质量的因素,商品质量管理和监督。学习了这本书的第四章我才知道商品包装原来有诸多讲究还存在着商品包装技法,本以为商品的出现很简单,只要生产出来了进行了交换它就会被摆上物架当成商品,殊不知商品还需要检验。本书第五章向我们讲到商品存在品级,要对商品商业,企业的质量监督和检验,通过对前五章内容的学习,我们知道了商品不同于一般的物品,产品的特征。现代商品概念及构成,商品学的研究对象和主要研究内容也深刻的了解到商品分类的概念及意义,熟悉选择商品分类标志的基本原则与方法,掌握了主要的商品分类体系,明确了商品编码与商品条码的区别,并能运用所学的知识和方法对商品类别,归属进行判断。我们还理解到了商品质量的概念和基本依据。更懂得了商品包装的设计原则,了解造型设计,色彩设计和图案设计包装技术包装功能的关系以及销售包装标志与运输包装标志的内容和作用,理解包装销售和运输包装的概念,包装的分类,包装的基本功能。包装材料应具备的性能,环境保护对商品包装的要求,商品的检验内容和形式让我们知道一件成功的商品要经历得起考验才能成为货架上的成品。我们也能够对商品进行简单的初步评价,本书总体的结构模板很清晰,知识结构很详细,但是图案略少内容略显简单。正文:一 什么是商品开发?开发新商品的分类?不断开发新商品是形成竞争优势的一个主要因素,新商品这个词汇在二十一世纪被提出来,适应了新时代的发展要求。商品只要在功能或形态上得到改进与原产品产生差异。并为顾客带来新的利益即视为新商品。但是从大多数现在的企业来看多为改进现有产品而非创造出全新商品,商品的诞生也因此大打折扣,可为扭曲了的新商品。开发新商品的分类1 按新商品创造程序分类全新新商品,是指利用全新的新技术和原理创造出来的新商品,独一无二的有着与前商品本质的区别。改进新商品,是指在原有的技术和原理的基础上加以改进和提高,在外观和性能方面有很大的进步,可以视为“不明显”的新商品。换代新商品,采用新技术新结构新方法或新材料在原有的技术基础上有较大突破的新商品2 按新商品所在地的特征分类企业新商品,指企业已经生产,在本地或该企业属于初次生产和销售国际新商品,指在世界范围内首次研制成功并投入生产和销售二 新商品的核心价值定位?新商品的开发方向?新商品的核心价值定位是为消费者提供更多的使用价值,为企业创造出更大的利润价值。当今市场竞争越来越激烈更好更便捷更有效成本更低的新商品,一个新商品的诞生必然要为广大的消费者所接受,随着人们的消费观念的不断加强,绿色环保,低碳等等无公害的新商品为消费者考虑以企业利润为次要目标,曾经有两件案例,案例一是白沙能否继续飞翔,案例二是新可乐的成败,这两个企业的成功是他们新商品的开发为人们提供更方便的服务,新商品的价值定位是以人为本,绿色生活为主的新商品,为企业创造出更多的利润总值。新商品的开发方向:企业开发新商品,把有限的人,财、物有效地分配在急需的开发项目上,使新商品开发取得最佳效果,关键在于开发新商品的方向,由于市场竞争日益激烈,消费需求日益多样化和个性化。新商品开发呈现出多能化,系列化,复合化,微型化,智能化,艺术化等发展趋势。新商品开发方向时应考虑以下几点:考虑新商品性质和用途,确保所开发商品的先进性和独创性考虑商品价格和销售量,系列化商品成本低,增加销售量充分考虑消费者需求变化速度和变化方向企业商品创新满足市场需求的能力企业技术力量储备和产品开发团队建设三 新商品的开发方式开发新商品,选择合适的方式很重要,选择得当,适合实际,就能少承担风险容易获得成功。一般有独创方式,引进方式,结合方式和改进方式四种。独创方式,从长远考虑,企业开发新商品最根本的途径是自行设计,自行研制即所谓独创方式,采用这种方式开发,有利于新商品更新换代及形成企业的技术优势。引进方式,技术引进是开发新商品的一种常用方式。结合方式,结合方式是独创与引进相结合的方式改进方式,以现有商品为基础,根据用户的需要,采取改变性能,变化型式或扩大用途等措施来开发新商品四 新商品开发的意义新商品开发可以成为竞争优势的源泉新商品开发可以加强战略优势新商品开发能够增强企业形象新商品开发有利于保持企业研究开发能力新商品开发可以充分利用生产和经营资源新商品开发可以提高品牌权益新商品开发可以影响人力资源新商品开发实施要点和新商品开发应具有的特征?要点: 1.做好深入细致的市场调研2.要组建灵活的开发组织3.要做好新商品的市场投放方案成功开发新商品应具有以下特征:微型化、轻便化,在保证质量的前提下使商品体积变小,重量变轻,便于移动多功能化,使新商品具有多种用途,既方便购买者的使用,又能提高购买者的购买兴趣时代感强使新商品能够体现时代精神,培植和引发新的需求,形成新的市场简易化尽量在结构和使用方法上使用方便和容易维修有利于保护环境新商品属节能型或对原材料的消耗很低或者有利于保护环境五 新商品核心价值的定位与开发的关系新商品核心价值的定位一定程度上影响着新商品的开发方向新商品的开发是新商品核心价值定位的前提新商品的开发与新商品核心价值相互联系,相互影响新商品开发时应注意的问题以功能中心制定产品开发计划最大限度的降低产品总成本形成新商品开发的良性循化开展创造性思维总结与感悟新商品核心价值以消费者的利益,更方便更低成本的提供给消费大众。新商品的开发的风险是很大的,新商品的开发方向必须要明确,必须进行细致,周密的市场调查,考查清市场对此新商品的需求,使该商品上市时能够被投入事先定好的目标市场,其次开发时需要安全,可靠的组织保证。新商品的开发是当今市场立足的必须条件,着眼于长远利益而不要目光短浅。新商品的开发成为了一个时代的必要。
摘要:商品储存是指产品在离开生产领域而尚未进入消费领域之前,在流通领域的合理停留。作为物流的构成要素之一,直接影响到企业的采购、生产和销售过程。加强商品在储运中的质量管理,必须贯彻预防为主的指导思想,从商品入库到商品出库实施全过程和全员管理,确保商品在储存期间的质量保持不变。所以商品储存过程中要要求严格验收入库,根据商品性能的不同,对保管条件的要求也不同,分区分类,合理安排储存场所。根据库存商品的性能要求力求把库存温湿度保持在适应商品储存的范围内,以维护商品质量安全。并认真进行商品在库检查,加强仓库清洁卫生管理,以及商品的出库管理。关键词:商品储存,流通领域,验收入库,储存场所,在库检查一、 商品储存的概念商品在流通领域中餐时停滞的过程,就是商品储存。储存,是指商品在从生产地向消费地的转移过程中,在一定地点,一定场所,一定时间的停滞。商品在流通领域中暂时的停滞过程,就是商品储存。储存是物流的一种运动状态,是商品流转中的一种作业方式。在这里对商品进行检验、保管、加工、集散、转换运输方式等多种作业。储存是物流的主要职能,又是商品流通不可缺少的环节。在流通领域的商品储存,既包括交通运输部门,为衔接各种运输方式,在车站、码头、港口和机场所建立的物资储存,也包括商业和物资部门为了保证销售和供应而建立的商品和物资储存;还包括生产企业待销、待运的成品储存等。如果说运输是创造产品的"地点价值",那么商品储存则是创造产品的"时间价值".储存是处在生产和消费两大活动之间,在物流中起"蓄水池"作用。储存的地点是仓库,所以储存的合理化与现代化是以仓库的合理化与现代化的形式进行的。现代仓储业的发展趋势是仓库由贮藏型向流通型的转变。二、商品储存的作用储存主要是对流通中的商品进行检验、保管、加工集散和转换运输方式;并解决供需要之间和不同运输方式之间的矛盾,提供场所价值和时间效益,使商品的所有权和使用价值得到保护,加速商品流转,提高物流效率和质量。促进社会效益的提高。概括起来,储存的功能可以分为如下几个方面:(一)调节功能储存在物流中起着"蓄水池"的作用,一方面储存可以调节生产与消费的关系,如销售与消费的关系,使它们在时间和空间上得到协调,保证社会再生产的顺利进行;另一方面,还可以实现对运输的调节。因为产品从生产地向销售地流转,主要依靠运输完成,但不同的运输方式在运向、运程、运量及运输线路和运输时间上存在着差距,=种运输方式一般不能直达目的地,需要在中选改变运输方式、运输线路、运输规模、运输方法和运输工具以及为协调运输时间和完成产品倒装、转运、分装、集装等物流作业,还需要在产品运输的中途停留,即储存。(二)检验功能在物流过程中,为了保障商品的数量和质量准确无误,分清责任事故,维护各方面的经济利益,要求必须对商品及有关事项进行检验、以满足生产、运输、销售以及用户的要求,储存为组织检验经供了场地和条件。(三)集散功能储存把生产单位的产品汇集起来,形成规棋,然后根据需要分散发送到消费地去。通过一集一散,衔接产需,均衡运输,提高物流速度。(四)配送功能根据用户的需要,助商品进行分拣、组配b包装和配发等作业拼将配好的'商品送路上门储存配送功能是储存保管功能的外延,提高了储存舶社会服务效能,就是要确保储存商品的安全,最大眼度地在保持商品在储存中的使用价值,减少保管损失。合理储存,就是安保证货畅其流,要以满足市场供应不间断为依据,以此确定恰当曲储存定额和商品品种结构实现储存的'合理化i否则,储存过多;就会造成商品的积压,增加资金占用,使储存保管费用增加,造成商品在库损失;造成巨大的浪费。如果储存过少;又会造成市场脱销,影响社会消费;最终也会影响国民经济的发展。因此,储存的合理化,具有很重要的意义。三、 严格验收入库的方法验收工作是仓库管理的基础工作,其主要任务是查明入库物资的数量、品种、规格和质量,把好物资的数量关、质量关和凭证关,做到入库物资有据可察。主要通过以下方法验收入库:(一)、数量验收方法:1.点数法2.过磅法。3.测量法。4.理论计算法。(二)、其它方法:1.直观鉴别法。2.理论鉴别法。3.试用检验法。4.对比检验法。5.其他方法。四、仓库温湿度控制与管理仓库的温度和湿度,对商品质量变化的影响极大,是影响各类商品质量变化的重要因素。各种商品由于其本身特性,对温湿度一般都有一定的适应范围,有安全湿度和安全温度的要求。因此,应根据库存商品的性能要求、质量变化规律、本地区的气候条件和库存温湿度的关系,实时采取密封、通风、吸潮和其他控制与调节温湿度的方法,力求把仓库温湿度保持在适应商品储存的范围内,以维护商品质量安全。五、商品的在库检查商品在储存期间,质量会不断发生变化,特别是在不利的环境因素的作用下,劣变的速度会加快,如不能及时发现和处理,会造成严重损失,因此,对于库存商品要做定期和不定期、定点和不定点、重点和一般相结合的质量检查制度,并根据检查结果随时调节储存条件,减慢商品的劣变速度。检查方法以感观检查为主,充分利用检测设备,必要时要进行理化检验。对检查中发现的总是应立即分析原因,采取相应的补救措施以保证商品的安全。如果发现商品质量有严重变化,需及时报请主管部门,按有关规定妥善处理。同时,还要实施安全检查,对库房的消防设备状态,仪表设备运行情况以及卫生状况是否符合要求,进行认真的检查。并做好防虫、防火、防霉等工作。六、加强仓库清洁卫生管理储存环境不清洁,不仅会使商品受玷污,影响商品的外观,还会引起微生物、虫类寄生繁殖,危害商品。因此,对仓库内外环境应经常清扫,彻底铲除仓库周围的杂草、垃圾等物,必要时使用药剂杀灭微生物和潜伏的害虫。七、商品出库商品出库是仓储业务的最后阶段,要求做到:(一)、必须有业务部门开据齐备的提货单,并认真验证核查,手续齐备,商品才能出库。(二)、对交付的商品,要认真对单核对品种、规格、数量要准确,质量要完好,复核要仔细,不错、不漏,单货同行。(三)、商品的包装完整、标志准确、清晰。符合运输要求。(四)、对预约提货的商品,应及早备货。(五)、为了维护企业经济利益,商品出库该符合先进先出,接近失效期先出、易坏先出的“三先出”原则,及时发货,但对变质失效的商品不准出库。八、商品储存的意义商品储存是指商品离开生产领域尚未进入消费领域,而在流通领域中必然产生的一种现象。无论在任何社会,为了保证社会的顺利进行和满足个人消费的正常需要,都要保持一定数量的产品储存。马克思指出:(在产品处在它从中出来的生产过程和它进入的消费过程之间,产品形成商品储存)。商品储存是商品流通的重要环节,也是保证社会再生产过程顺利进行的必要条件。为了搞好商品储存工作,商业部门必须按照客观经济规律要求。根据社会需要组织生产,合理安排商品储存,才能防止积压或脱销,保证市场供应。只有保持合理的商品储存,才有利于加速社会再生产,促进生产按比例高速发展,才能保证商品流通和货币流通的正常顺利进行。确定合理商品储存量是合理组织储存的关键。商品储存数量的多少,有其客观的经济界限。在一定的生产力水平的条件下,商品储存量和商品储存结构能保证商品流通不至于中断,保证再生产能顺利进行就可以了。如果低于这个界线,就会出现商品供应中断。这就表明商品储存量不能保证生产的正常需要。如果超过了这个界线,就会出现商品积压。这就表明商品销售不出去。 因此,只有与这个经济限度保持一致的商品,才算是合理的商品存量。马克思指出:储量要大于平均出售量或平均需求量。不然,超过这个平均量的需求就不能得到满足。参考文献[1] 徐汉文.现代商品储存研究.江苏:江苏商论,2002年[2] 谈留芳. 商品学. 北京:科学出版社,2008年7月[3] 冯辛酉. 商品储存与商品养护. 北京:科学出版社,2006年6月[4] 张英圭. 物流管理之储存. 上海:上海出版社,2006年8月[5] 吴源鸿.商品学概论.广州:中山大学出版社,1997 年9月
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