是你文档格式问题，你重复新复制文章到新word或复制到txt上重新传就行了，
空文档提交： 因为作者在进行上传时在后台打开了相应的文档，所以导致了知网没有办法解析这个文档，所以会造成空文档上传；
查重不影响，没事！查重是文字，你跟指导老师说一下，修改一下即可！本科论文不要紧，安心毕业就行了！你可以用papertime查重，不仅有知网数据库和维普查重数据库，还有网络数据库，比知网严格，给你个papertime查重降重字数兑换码(four six three 0 9 2 英文换成数字兑换即可
请问你是怎么解决的，我也是这种情况
我的也是，后来怎么解决的？
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没油什么大不了
