《浅谈护士的自身素质及职业道德》
【摘要】社会经济的飞速发展使医学科技水平也在不断提高,以单纯疾病为中心的生物医学模式已向生物――心理――社会医学模式转变,“以患者为中心”的服务理念在现代医学技术飞速发展的背景下,已受到患者、医护人员及社会的高度重视,在护理工作中融入对患者的人为关怀,是护理事业不断进步和改善的关键。护士在提高护理技能水平和技术水平的同时,加强与患者的沟通和交流,提高自身素质和职业道德,贴近患者及社会,使护理综合水平显著提高,达到实现优质护理服务的目的。
【关键词】护士 自身素质 职业道德
中图分类号:R471文献标识码:B文章编号:1005-0515(2011)8-303-01
社会经济的飞速发展使医学科技水平也在不断提高,以单纯疾病为中心的生物医学模式已向生物――心理――社会医学模式转变,护理模式是其中的关键内容,护士和患者的生命健康有直接相关性,具备良好的素质及职业道德是优质护理质量的保证[1],护士除精湛的医护技术外,还需有敏锐的观察力、高度的责任心和充分的同情心,才能在挽救患者生命,提高治疗效果及生存质量中发挥重要作用。
1护士自身良好职业素质的培养
护士的形象不只包括外貌、身材、音色等客观因素,更是姿态、表情、仪表等主观因素的综合。护士言谈举止、服饰打扮应稳重、端庄、大方,让患者产生可信任感,仪表风度是护士心灵美、素质高的外在表现,对护士的修养道德水平在一定程度上可以显现,同时护士自然的表情姿势,和蔼的态度,坦率和热情的交流,可给患者一种悦目的美感,使其感到可信、稳健和亲切。给患者人性化的温暖也是护士的责任,温柔的操作、倾心的交谈、关切的眼神、适时的提醒和恰当的问候,使患者能体会到一种对生命的尊重,使其不良情绪在人文护理的良好氛围中得以化解,有利于疾病的康复。护士需热爱护理事业、具有敬业精神与其它人员保持良好配合,具有诚实的品格、高尚的思想情操、较高的道德修养,较强的护理技能和健康的心理素质。
2 护士心理及政治素质培养
素质是心灵的表现和塑造的途径,通过行为来把为患者服务的内在思想有力表现。护士应拥有良好的意志和情志修养,在工作中始终保持愉快、稳定和振作的情绪,护理工作紧张但有序,对患者亲切而稳重、热情而严肃,使患者的不良好心状态在良好的情绪带动下得以改善。护士应对自身的行为和情绪做好控制,在患者面前避免表现负性情绪,一方面会对患者造成反面的影响,另一方面对护士的形象也有所损害。比如在护士在单独值夜班时,面对的患者为神志不清或婴幼儿,人道主义信念和职业道德素质是护士履行护理职责的基础。
3 护士专业、科学素质的培养
良好的素质和高操的技术水平是护士完成护理工作的基础,护士在现代护理的需求下,对现代科学技术知识较好掌握具有非常重要的意义。在工作中护士应具备实事求是的科学态度、扎实的理论基础、钻研业务的科学精神、良好的科学素质、精湛娴熟的扣作技术及丰富的临床经验。临床护理工作中不仅是按医嘱机械的完成任务,掌握单纯的操作技术,还需在理论指导下行科学护理。护士要有良好的表达力、观察力、思维力,从患者的行为言谈特点中去了解他们的内心。对患者的病情资料采用视、听、嗅、触等多方面获得,就可能发生的问题进行提前预防和准备,协助医生做出诊断。故要求护士不仅掌握护理学知识,还需在医学伦理、心理、管理学和社会学上的加强认识,在工作中培养敏锐的观察力,运用理论知识对病情变化及时发现,在完成本职工作的同时防止了护理差错的发生。
4 强化基本素质,提升服务质量
为使护理质量得到保障,需重视护士心理品质的培养,护士为患者服务、热爱专业、有奉献精神是其具备优良品质的基础,另外护士在情绪过程、认知过程和心理特点方面是品质的特征。护理质量的好坏取决于护理道德,同时护理质量的高低又和护士技术水平和护理道德水平关联,良好的职业道德可在对得优质服务的信念引导下,提高对自己的要求,并使服务理念得到强化,以满足患者的需求。
5 新的护理模式应用现状
近年来,以患者为中心的护理模式已替代以疾病为中心的传统护理模式,对护理人员有了更高的要求,必须具备精湛、娴熟的专业知识和技能,使自身的专业知识不断更新和提高,并掌握一定的医学伦理、社会学、心理学、健康教育学等多学科的知识,以更多、更好、更深的掌握护理业务,解决工作所遇的突发事件和困难[2]。应用医学心理在护理工作中对患者进行观察分析,消除其忧虑、紧张、急躁等消极不良情绪,使其在精神相对轻松的状态下加快康复的进程,同时也对患者不正确的认识进行纠正,培养和树立其战胜困难的勇气和信心,护士的素质与患者的健康恢复有着重要的关联,需要做到的包括:①要有良好的医德品质及献身护理事业的崇高理想,对护理规范和医德医风自觉执行,将救死扶伤的人道主义精神贯穿应用在护理全程;②以患者的需要和切身利益为重,尽职尽责,具备愉快、稳重、振作的情绪,以唤回患者对生命的热爱;③有协作精神、坚持医疗原则、助人为乐并一视同仁,需要正派的工作作风;④举止稳重、仪表端庄、身体健康、仪容整洁;⑤礼貌待人、态度和谐、重视讲话的语言艺术、真态坦率;⑥在技术上精益求精,严格执行技术操作规程和规章制度,尊重科学;⑦遇事冷静,且具备敏锐的洞察力,迅速果断的处理突发事件。
6小结
“以患者为中心”的服务理念在现代医学技术飞速发展的背景下,已受到患者、医护人员及社会的高度重视,在护理工作中融入对患者的人为关怀,是护理事业不断进步和改善的关键。护士在提高护理技能水平和技术水平的同时,加强与患者的沟通和交流,提高自身素质和职业道德,贴近患者及社会,使护理综合水平显著提高,达到实现优质护理服务的目的。
参考文献
[1] 叶萍.良好的护士心理素质是急诊护理质量的保障[J].中华中医学杂志,2006,4(7):101.