由于人们对于广告在企业营销中的作用及其社会效果的认识上差异,所以对于广告在企业中的地位及其社会中的地位,认识上也便殊异。诸如:以“一个广告救活一个工厂”为由,把广告看作是万能的,当成企业活动的中心;或者以“一个求婚广告 害了数位女子”为据,把广告看作是有害的,等等,都是极端的、片面的观点。正确估价广告在市场中的地位和大众传播中的地位,是正确发挥广告功能与作用的前提,也是一切广告工作者所应该首先明确的。 广告在市场中的位置是摆定了的,不会因人否定而消失,也 不会因人的夸大而变成市场活动的中心。从下列销售因素组合主要变数一图,就可一目了然。 应该指出的是,作为促销手段之一的广告,并非对所有的 产品在所有的市场上的地位与作用都是一样的。一般说来,新产品在打入市场的前期与中期,在面临激烈竞争的条件下,广 告的促销作用尤为明显和重要;需要不间断地、直接向广大消 费者宣传的消费品,如药品、食品、烟酒、化妆品等,对广告促销的倚重,远较一般原料性产品、初级产品和一般生产资料对广告促销的倚重要大,前者的广告费用约占销售额的10, 而后者的广告费用仅占其销售额的3上下,便是一个,另外,在促销的四种手段中:广告同人员推销、营业推广和公共关系三者相比,也是各有所长、不尽相同的,如下图所示,广告同公共关系的作用,颇为近似,对于信息的传递作用和树立形象、扩大知名 的作用较为明显;而在让人确信无疑与促成购买行动的作用方 面,人员推销和营业推广则较广告更胜一筹。应该清醒地看到,广告在市场中的作用是有一定限度的。广告并不是万能的,这连资本主义国家的广告业界人士也不得不 承认,甚至主张中小企业绝不可向大企业看齐,也不必大做广告 的。笔者曾询及美国广告联合会的专家:你们的广告,成功与失败的比例大概是怎样的?对方答道:约1:1。成功的占60究不到。 “一个广告救活一个工厂”的例子固然存在,但并不带有普 遍意义,更不能说明工厂“活”在一个广告上。工厂“活”的基础,是其产品适合了社会的需求,如果离开这一点,广告越大,生产越多,到头来积压、亏损越大,反倒受到之害。因而,广告的作用特别是促进生产和销售的作用,是有前提、有条件的,这便是一适销优良的品质周到的服务 合适的价格 景气的市场较强的消费支付能力,等等。