1、《企业文化影响员工满意度的实证研究》杨君茹(中南财经政法大学工商管理学院讲师,博士,硕士生导师)著。中国社会科学出版社、《激励创造双赢:员工满意度管理8讲》冉斌编著。中国经济出版社。
参考文献:[1] 肖明超.零点&前进新主张M].浙江教育出版社,2006:236-249。[2] 刘德寰.市场研究与应用[J]. 北京大学出版社,[3]张鹤 .精神薪酬:提升员工满意度的管理策略[J].机械工业出版社,2005-02-01。[4] 冉斌.员工满意度测量手册[J].海天出版社,2002-02-01。[5] 龙文元编著。以人为本。机械工业出版社,2004[6]〔美〕马克斯·迈斯玛著刘国平齐艳华卓维维卓小芬杜芳金慧莉吴小 婷译。激励员工。企业管理出版社,
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