如何开展优质护理 提升护理质量摘要】目的开展优质护理,提升护理质量。方法对全院护理人员进行宣传动员,培训。结果提升护理质量。结论通过对护理人员的教育,基础护理理论及技术的培训,能更好的开展优质护理服务活动。 【关键词】优质护理活动技术培训 关怀病人 满意度提高 我院积极响应卫生部统一部署的优质护理服务活动,今年启动并开展了优质护理服务示范病房,以“夯实基础护理,提供满意服务”为基础,以“患者满意、社会满意、政府满意”为目标,通过改善护理服务,变更护理管理,使护理工作达到更满意效果。加强临床护理,落实基础护理,并确立我院首批优质护理服务示范病. 切实转变“重专业、轻基础、重技术、轻服务”观念,坚持以“病人为中心”的服务理念,突出专业定位,以专业能力和专科知识作为支撑从事基础护理,把“贴近患者、贴近临床、贴近社会”的人文关怀融入到整个护理过程中。把优质服务体现在每一个环节,在每一个细节,在医院“顾客至上,团队至要”服务理念的引导.... 你留个邮箱,我发给你..