马云现身湖畔大学论文答辩现场

在将近3小时的授课中，马云通过结合自身以及阿里巴巴的很多故事，向现场的学员分享了诸多经验。包括创业时的艰辛、失败案例、阿里的管理经验、遇到困难时如何面对等等。十个要点：1、马云回忆当初借3万元创办中国黄页的经历。那时突然遇到了一个竞争对手——杭州电信，但是他没有惧怕，与他们死掐，甚至还用过美人计。当时，马云就很善用媒体的力量。他在钱江晚报上发文章称中国电信打压小企业，后来杭州电信就要和他进行合作。但最后董事会电信占了5票，他们占了2票，然后噩梦开始了。这件事告诉马云，不要控制董事会。做任何事，只要你有道理我就听你的，不希望控制别人，不希望别人像他恨中国电信那样恨他。2、董事会要经常换，几年就换一换。但董事会不一定要请名人，因为他们不一定会花太多时间在你的企业身上。而是要找真正热爱你所处的行业，对你的公司真正感兴趣的人。马云谈到阿里发展过程中的两个错误。第一个是，阿里第一笔融资融了500万美金。当时从5万美金的启动基金开始，一下次见到这么多钱就觉得花不完了。然后在香港租了一个非常豪华的办公区，还请了几个500强的高管。其中一个外国高管做项目预算，一下子做了1300万美金，但我们融资才500万。这时候马云明白了一个道理，波音747的引擎是不能装到拖拉机里的。第二个是，阿里巴巴做B2B，当时一讨论，发现进出口贸易做的最好、英语最好、互联网最好的都是美国，然后决定要去美国。阿里在美国硅谷设立办公室，招了很多人。但三个月后，发现这个有些不切合实际，当时马云在长安街上走了半天，思考是不是要关闭，最后才决定关闭美国办事处。马云说，美国的员工没什么压力，他们找工作很容易，但他压力很大，后来问他们是要股票还是要现金，他们都选择了现金。当时阿里的股票是1分钱。3、马云说，自己江湖气息很重，但做事也需要有规矩。阿里18个创始人中有一个就是被开除的，他技术很好，但是讲话磨磨唧唧，永远不做决定，有一天晚上我跟他讨论到凌晨2点，决定了一件事。后来凌晨3点接电话，说要开除他。这个事情我可能做不出来，但是人力的负责人可以。后来，创始人也都认识到可能被开除，工作效率也都提升上去。4、马云特别反对从直接竞争对手挖人。他认为一流员工你挖不来，挖来的也不是一流员工。当他到新单位时，是否说上家单位的事?说了是对老东家的不忠，不说是对新公司的不负责，这就两难。所以真正的人才一定是自己培养出来的。5、课间，有人问马云大年三十开除人是不是太残忍。马云说，的确是有点残忍。但他同时认为，开除人，要心好，要刀快。有时候开除一个人，对他也是帮助。马云认为，离过婚、破过产、坐过牢，经历过这三个事情的人还能乐观面对，这样的人才理解什么是乐观。没有开除过人的人不能招聘人。中国的领导找员工谈话，即使批评，也会带着几句好话，这就让员工不知道是被批评还是表扬，就乱套了。所以领导不要错过和员工沟通的机会，更不要丢掉开除人的机会。马云还提出，小公司的成败在于你聘请什么样的人，大公司的成败在于你开除什么样的人，大公司里有很多老白兔，不干活，并且慢慢会传染更多的人。6、马云说曾和孙正义大吵一架，就是为了要不要给员工分股票，我主张给，他主张不给。当时马云认为他是百分之百是对的，但现在是百分之七十。马云表示，奖金是对超过期望值的员工的奖励，如果每个人都有，那就不是奖金，公司也就乱套了，那是福利。7、马云谈到竞争对手时，提到2003和2004年，那时候阿里面临过抉择，走搜索还是走社交，最后决定要继续做电商，因为一开始选择了电商。马云还提到一个从未公布的秘密，当时微软就要收购雅虎，谈判的地方就在湖畔大学旁边。马云说，自己跟扎克伯格认识时，他刚创业，跟拉里佩奇认识时，很多人都不知道谷歌。8年前，阿里决定选择大数据，很多人都搞不懂云，我们自己也搞不懂，怎么做咋赚钱完全都不知道，所以其间的道路很艰辛。8、马云还提到微信，认为微信的突然发力，曾让阿里有些措手不及。他说，微信起来的时候，每天都挠头发。但选择了电商这条路，就要坚持下去，因为做社交阿里不一定能赢。包括微信红包，在一个春节的突发爆发，确实把支付宝打的不清，这时候我们想，社交媒体可能真的不会帮助公司实现使命，但最后我们发现，云计算和大数据是可以的。9、马云说，巨大的利益后面会隐藏巨大的灾难。支付宝当年一马平川，知道会有对手杀进来，但没想到会从哪里杀进来。余额宝最初设计的是100亿，就是想帮助别人解决零钱的问题，但一下子跑来几千亿。支付宝也没想过挣钱，后来的发展让我们的人开始思考，我们看到利益的时候，忽略了本来要做的事情。最后也带来了巨大的挑战，所以，巨大的成功背后往往隐藏着一个巨大的失误。大家遇到巨大的机会时，要冷静几天，一定要想想背后藏着什么。这是我十几年来的经验，公司业绩好的时候，我都会想有什么事情没看到。10、马云反思支付宝的圈子事件。最近我们犯了很多小错误，春节期间搞了一个圈子，但这个事情管理层都不知道，圈子本来就有，后来推出这个功能的时候，我们发现有人有预谋的往里放入大量的色情图片。这时候我们的问题也暴露出来，要是电商项目的话我们很熟悉，如果出现问题我们知道要怎么处理，但是社交我们没有经验，我们反应比较慢。

湖畔大学是很有影响了力的大学，马云作为这个学校的校长，算是一个关键的人物。湖畔大学很受企业家的喜欢，但是湖畔大学的录取难度反而很大，湖畔大学因为录取的难度大，反而更加吸引大家的注意力，当然这里面离不开的是马云的炒作，也离不开学校本身的教育质量确实很高，所以很吸引人。今天马云作为校长，自然没有闲着，在第三届湖畔大学的第一课就是马云亲自上阵。马云讲课的感觉是十分的开放，在他对自己的企业的评价中，我们就可以看出来，说到自己在阿里的经历，马云更是有自己的很多想法，看过里面内容的人，一定会感觉十分精彩，我自己的看了新闻里面马云的话，觉得他讲课真是有一套。马云第一课里面讲到小公司的成败看你招聘什么样的人，大公司则是看你开除什么样的人，马云这一番话再后来的回答问题的还是，也再次做出补充，整体来马云看待不同企业的人才，有不同的选择。这点真的是精髓的表达，其实我们每一个企业在经营之中，往往忽略的就是人才在不同阶段的使用。马云在自己讲课的时候说道，领导在跟员工进行谈话的是，要立场明确，如果是批评的话，那么就要说清楚，不能改含含糊糊，让员工不能到底是批评自己，还是表扬自己。领导要在的事情，一定有立场，让员工知道领导的意图，这样才能够在企业人才方面取得长足的进步，由此可以看出马云的领导经验真的是十分你的丰富、马云还讲到如果企业没有愿景和使命，就像是沙子上面盖大楼很快会倒塌，根本不用竞争对手。马云的讲课几乎是深入浅出，而且有很强的针对性，我列举的这是他一部分比较经典的内容，所以我对于马云的讲课实在是很佩服，觉得他不愧是中国的企业名人，确实有高的才学，马云讲课的内容真的很不错，我只看一部分内容就受益匪浅。

用一个字评价马云的第一课就是“稳”马云在第一课并没有采取什么激进而新奇的观点博取眼球，而是讲了传统的人力资源管理，恐怕另许多等着爆料的人士略失望。人的管理，确实是一个企业发展的最根本的，如何积极调动员工积极性，使之认同企业文化，将不同的个体协调运作形成合力，创造价值，实行企业目标，是任何一个企业的基本问题。马云将这作为第一课，合情合理。马云将人力资源管理当成第一课，与以往的管理将“管理的意义”或者“管理的概念”放在第一课，也是一种突破。马云在讲人力资源管理时候，更多的结合了互联网时代人力资源管理的新特征，结合了阿里管理模式，没有按照传统教材那么死板。马云说“有时候开除一个人，对他也是帮助。”这句话令我印象深刻。我可以感受到，马云希望通过多种思维方式启迪学员重新审视管理的方式，这也是一个企业家在管理企业时需要有的智慧。湖畔大学办学初衷就是一种经验分享与交流模式，以期打造未来企业家，这种模式值得肯定。马云在第一课讲述人力资源管理时也提到了阿里的人力招聘。当然这种精英式的培养也必将招徕社会的非议，认为这些人力资源的基础性知识哪里都能学到，湖畔大学也就是噱头大了点。我认为湖畔大学的重心是提供一个平台，我们不应用传统知识含量去衡量马云第一课教的怎么样，更多的是要看重经验分享、交流功能。

人在成功以后，其所谓的经验也会被奉为真理，在我们如今这个时代，马云就是这样的人物，正是因为其引领了电商经济的发展，开辟了互联网经济的一个时代，所说的每一句话也就成为了至高无上的名言警句，这跟其创办湖畔大学是同样的道理，报名学习的企业家们，并不是因为学校的教学水平如何之高，而是为了能够有更多的机会直面马云，甘愿以小学生的心态自居，但这就是人类的现实和社会的残酷，即使有再多的质疑，也只能接受这种社会现象。作为湖畔大学的创始人，马云肯定会在第三期的第一堂课发表自己的高谈阔论，但从流出的讲课内容来看，无非是有关于人力资源的问题，这对那些视马云为神灵的企业家和拥趸们来说，无疑是找到了迈向成功的天梯，殊不知这些经过精心雕琢的观点和理论，在很多企业都是正常使用的，只不过这些企业没有取得阿里这么辉煌的成就，因此就不会被世人所认可，而马云则不同，其所站的高度已经足以让人仰望，所讲的理论必然会被视为真谛。任何企业的成功轨迹，都不是按照固有模式复制出来的，阿里巴巴的成功，也离不开当初的时代背景，马云在机遇的把握上的确能力超群，但这并不代表其所研究的理论适用于任何企业，同理，如果不是电商经济，马云的成功哲学在其他领域也很难取得成功，但在其耀眼的光环面前，世人已经失去了明辨是非的能力，无论自己是否采取过类似的措施，都会因为马云说过这样的话而意志坚定的去复制，殊不知这对其企业的发展并不会带来实质性的改变，因为所处行业不同，成功的模式也会有很大差异。由此可见，在湖畔大学讲课，无论马云讲什么样的内容，都会被视为至理名言，换句话说，如今的马云是不能被质疑和反驳的，因为他开创了一个时代，已经成为了民众心目中的神，凡是从马云口中出来的话语和观点，都会被这个社会所认可，这就是时代背景的魅力所在，而作为围观群众，也只能从自己的观点去剖析，虽然对整个社会进程不会产生任何影响，但依然要将自己的观感淋漓尽致的展现出来。

湖畔大学三期学员正式开课，马云作为校长亲授第一节课，这堂本应该三个小时结束的课程，最后拖堂半小时。面对百余名湖畔学子，马校长授课几乎知无不言、言无不尽。湖畔大学创办至今，已经是第三年。马云讲述的范围非常广，从企业的愿景、价值观到KPI的设定、如何对待公司的“大白兔”、如何管理人才等等。如果把战略分为人的上半身和下半身，上半身就是使命、愿景、价值观，决定这家公司要去哪里。脚的配合极其关键，如果上下不配合，这个战略是假的，战略的具体落实，很重要的一点，就是组织、人才、KPI。马云演讲记录就是使命、愿景、价值观。

所有失败是最佳的营养，这是心态，你怎么看待这个失败，你怎么跨过这个失败。到今天为止，阿里巴巴很大了，未来是不是一马平川，企业越大，碰到的困难越大。马云有五亿多的用户，在整个体系管理过程中，马云不断去思考别人在这个关键时刻怎么跨过去的。湖畔大学是不是MBA一样学习成功的案例，成功者有的时候是各种各样的元素造成的，马云今天重新再走一遍，今天阿里巴巴的员工水平比当年十八个人好不知道多少，他们十八个人前几天坐在下面听员工开会，他们自己都发虚，重新应聘，他们没有一个能录取，重新走一遍根本没有这个机会。但是所有的失败、所有的成功者，经历的失败都是差不多的，上战场一样，死的那些，自己还没搞清楚怎么回事，一枪打死了，太多了。

今天是我第一次和雅虎的朋友们面对面交流。我希望把我成功的经验和大家分享,尽管我认为你们其中的绝大多数勤劳聪明的人都无法从中获益,但我坚信,一定有个别懒的去判断我讲的是否正确就效仿的人,可以获益匪浅。 让我们开启今天的话题吧! 世界上很多非常聪明并且受过高等教育的人,无法成功。就是因为他们从小就受到了错误的教育,他们养成了勤劳的恶习。很多人都记得爱迪生说的那句话吧:天才就是99%的汗水加上1%的灵感。并且被这句话误导了一生。勤勤恳恳的奋斗,最终却碌碌无为。其实爱迪生是因为懒的想他成功的真正原因,所以就编了这句话来误导我们。 很多人可能认为我是在胡说八道,好,让我用100个例子来证实你们的错误吧!事实胜于雄辩。世界上最富有的人,比尔盖茨,他是个程序员,懒的读书,他就退学了。他又懒的记那些复杂的dos命令,于是,他就编了个图形的界面程序,叫什么来着?我忘了,懒的记这些东西。于是,全世界的电脑都长着相同的脸,而他也成了世界首富。世界上最值钱的品牌,可口可乐。他的老板更懒,尽管中国的茶文化历史悠久,巴西的咖啡香味浓郁,但他实在太懒了。弄点糖精加上凉水,装瓶就卖。于是全世界有人的地方,大家都在喝那种像血一样的液体。世界上最好的足球运动员,罗纳耳朵,他在场上连动都懒的动,就在对方的门前站着。等球砸到他的时候,踢一脚。这就是全世界身价最高的运动员了。有的人说,他带球的速度惊人,那是废话,别人一场跑90分钟,他就跑15秒,当然要快些了。 世界上最厉害的餐饮企业,麦当劳。他的老板也是懒的出奇,懒的学习法国大餐的精美,懒的掌握中餐的复杂技巧。弄两片破面包夹块牛肉就卖,结果全世界都能看到那个M的标志。必胜客的老板,懒的把馅饼的馅装进去,直接撒在发面饼上边就卖,结果大家管那叫PIZZA,比10张馅饼还贵。还有更聪明的懒人: 懒的爬楼,于是他们发明了电梯; 懒的走路,于是他们制造出汽车,火车,和飞机; 懒的一个一个的杀人,于是他们发明了原子弹; 懒的每次去计算,于是他们发明了数学公式; 懒的出去听音乐会,于是他们发明了唱片,磁带和CD; 这样的例子太多了,我都懒的再说了。 还有那句废话也要提一下,生命在于运动,你见过哪个运动员长寿了?世界上最长寿的人还不是那些连肉都懒的吃的和尚? 如果没有这些懒人,我们现在生活在什么样的环境里,我都懒的想! 人是这样,动物也如此。世界上最长寿的动物叫乌龟,他们一辈子几乎不怎么动,就趴在那里,结果能活一千年。他们懒的走,但和勤劳好动的兔子赛跑,谁赢了?牛最勤劳,结果人们给它吃草,却还要挤它的奶。熊猫傻了吧唧的,什么也不干,抱着根竹子能啃一天,人们亲昵的称它为"国宝"。 回到我们的工作中,看看你公司里每天最早来最晚走,一天像发条一样忙个不停的人,他是不是工资最低的?那个每天游手好闲,没事就发呆的家伙,是不是工资最高,据说还有不少公司的股票呢!