销售助理论文参考文献

老实说,为50分4000字,我很难做到,论文还是自己去图书馆东借西凑吧,那样你能再进步一点,毕业如果这个都搞不定,出社会后如何面对别的呢???

查找资料查阅文献时不仅需要耐心、细致、仔细，还需要经过慎重的考虑，并按照一定的程式去做，而不是东抄一段，西抄一段。搜索过程：1．思考自己要收集的是哪方面的资料，关键词是什么2．根据这些问题或信息的性质网络检索3．图书收集，即去图书室，书店。收索相关书籍和期刊等4．口传记录收集，向老师，相关人员或有关专家咨询文献资料的整理加工从事科学研究仅仅会查阅资料还不够，还要对文献资料进行加工整理，也就是通常所说的处理信息，它包含整理和加工两项工作。1．整理查阅到有关的文献之后，把它进行摘录（标明出处，包含书名或论文题目、作者姓名、出版单位、版本、出版时间，还有期刊的年号、期号，报纸的年、月、日等）或复印，然后按顺序排列、归类。2．加工只对文献进行分析思考，然后剔除假材料，去掉过时、重复的材料。对有价值的材料进行研究，这个阶段往往要做以下几方面的工作：写批语，做记号，写提要，做札记，写综述。最后写综述，就是汇总你所查找的某一类别的所有资料，然后进行加工处理，内化为自己的结构体系写成的一份报告。每一份综述实际上就是一项研究报告，它能为自己或别人的研究提供有价值的东西。

给你个建议，看你的题目就觉得题有点大了，比较有特色点论文可以根据一个具体案例分析它所运用的非价格竞争策略。步骤是摘要、关键字、正文、参考文献提纲就是正文简要概述非价格竞争策略指哪些？这些的运用？如果你这么写，就找2、3本专业书抄下，找些相应的例子就行了（我不建议这样，完全没有自己的东西，如果你要这样写建议在写运用上不要照搬书上，可以多有自己的心意，比如差异化策略，解释下苹果的外观非差异化怎么成功的？服装该是差异化很大产品，可服装为何遵循它的时尚、经典、基本元素？）

作者 | 良叔

来源 | 良大师（ID:liang_da_shi)

个人微信号：liangshu0009(不闲聊）

在中国的互联网圈，有一支不可忽视的流量大军：

湖南人。

“微信之父”张小龙、“腾讯五虎”之一的曾李青、58同城姚劲波、陌陌唐岩、快手宿华、快播王欣……

这应该是互联网最庞大的一个群体。

有人估算，在中国的互联网圈，湖南人可占到三分之一。

虽然这么说，并没通过严谨地统计，但也足以证明“湘军”在互联网圈的影响力。

100年前，是“得湖南者得天下”。而100年后，是“得湖南者得流量”。

金沙江创投的朱啸虎也说过一句话：

湖南衡阳人曾李青，绝对是中国互联网界的元老级人物。

他和马化腾、张志东、陈一丹、许晨晔并称“腾讯五虎”，在腾讯的发展初期，功不可没。

而且腾讯“五虎”和阿里巴巴“十八罗汉”也不太相似。

“十八罗汉”实际上是“以马云为中心”，而“五虎”却是一种互补关系，缺一不可。

1998年，当小马哥和他的大学同学张志东开始合伙创业。在深圳电信混得风生水起的曾李青已经有了一个很牛逼的身份：

深圳互联网的开拓者之一。

因为深圳乃至全国的第一个宽带小区，就是在他的推动下建成的。

不过到了1998年，电信局整顿“三产”，曾李青所在的项目公司，面临被裁撤的命运，他也萌生了辞职下海的想法。

最后，他决定去找他的领导——深圳电信局局长许文艳，请她帮助拿拿主意。

许文艳说：

嗯，这话说的蛮有水平，当年我也是这么劝退员工的。

只是许局长，送佛送到西，还推荐了一个人给曾李青：

马化腾。

其实，曾李青之前和马化腾也打过一些交道，当时小马哥还在润迅，因为工作方面和曾李青有些接触。

身材高大，能说会道的曾李青，让内向柔弱的小马哥印象深刻。

而彼时，马化腾、张志东、陈一丹、许晨晔四人联手创业，准备大干一场。

第一次开会时，大家突然发现，场面冷静的可怕，因为四个人都是技术宅男，个个不擅言辞。

因此，这次会议的主要决定是：一定要找个懂销售的人来合伙。

曾李青恰逢其时的出现，把一只巴掌终于给凑齐了。

马化腾和张志东，来到曾李青的办公室，商报路奥林匹克大厦的17楼，一个只有10平米的小格间。

茶还没喝两口，三个人的分工就已经明确了：

马化腾负责战略和产品，张志东负责技术，曾李青负责市场。

那是1998年的秋天，曾李青办公室窗外就是莲花山公园，粉红的簕杜鹃花洒的漫山遍野，三人心情颇好，憧憬着将来能搞点大事儿出来.......

不过，他们怎么也不会意识到，这竟然是一个庞大商业帝国的开端......

曾李青加入腾讯后，虽然按照股份，他坐的是第三把交椅。但他健谈，派头足，每次出去谈生意，都被人误以为是大老板。

而斯斯文文的小马哥则被认为是运营助理，或者是秘书。

但是小马哥并不介意，因为还有比这更重要的事情，那就是：“账上没钱了......”

当时QQ已经有了百万用户，但那时的世道和现在不一样，流量压根儿不值钱。

有家公司倒是有意收购，他们上门清点了一下桌子、凳子、电脑，出了一个数：

小马哥觉得太低，对方问他要多少？

他咬了咬牙，说：“至少也值100万啊”，对方笑了笑，闪了。

后来，曾李青提出了一个大胆的想法：既然卖不掉，可以找VC（风险投资）啊！

小马哥根本就没听过什么VC，因为当时风险投资模式刚进入中国。

而将VC引进中国的，也是一个湖南人： 熊晓鸽。

虽然后来的徐小平、沈南鹏等风投大佬名声很大，但中国VC的始祖，是来自湖南湘潭的熊晓鸽，他因此也被称为“中国 VC 第一人”。

90年代的中国，没有人知道什么是风险投资。

1993年，当熊晓鸽从美国回到国内，和同学们说起自己的创投大计，大家都以为他是个大忽悠：

当然，虽然曾李青和熊晓鸽是湖南老乡，但一开始曾李青并没有去找熊晓鸽，而是找到了其他两个好友。结果这两个好友牵线搭桥，分别推荐了两家投资机构：

熊晓鸽的IDG和李嘉诚次子李泽楷的盈科。

最后，IDG和盈科各投了110万美元，并分别占股20%。

投资腾讯，既成全了曾李青，也成全了熊晓鸽。

因为在此之前的7年里，熊晓鸽的IDG颗粒无收。

之后，熊晓鸽又投资了百度、携程、搜狐、B站……所以他不仅成为了国内顶级的投资人，而且他还有了一句口头禅：

反正不管和他聊起什么公司，他最后可能都会冒出一句：“我们投的……”

而借着这两笔融资，腾讯不仅熬过了2000年的互联网泡沫，后来在2004年又顺利赴港上市。

腾讯的上市让曾李青实现了财务自由，也给他带来了一个强劲的对手： 刘炽平 。

当时腾讯的上市承销商，是高盛，而高盛负责与腾讯对接的人，叫刘炽平。刘炽平比小马哥小两岁，两人一见如故。

很快，小马哥就把刘炽平挖到了腾讯，一年之后，刘炽平又从首席战略官升任为腾讯总裁，是仅次于小马哥的企鹅帝国二当家。

而在刘炽平刚加入腾讯的2005年，他还完成了一笔腾讯发展史上最重要的收购：买下一个名叫Foxmail的产品。

而Foxmail的创造者，是另一个湖南人：张小龙。

当时谈判时的任命颇有意思：

在引进张小龙这件事上，腾讯的功劳簿向来是记到刘炽平头上的。

不过，据曾李青自己说，他协助工作时也是蛮用心。

他飙着自己的保时捷跑车从深圳赶到广州，去和张小龙谈收购时，湖南老乡的身份也发挥了一定的作用......

总之，无论怎样，刘炽平和张小龙先后进入腾讯，企鹅帝国的权力格局也发生了一些变化：

2007年，曾李青离开腾讯，位置被刘炽平取代；

2014年，创造了QQ的技术大牛张志东也壮年退位，其位置被“微信之父”张小龙和主攻 游戏 业务的任宇昕取代。

曾李青离开腾讯后，走上了他的老乡熊晓鸽一样的创投之路，之后江湖中才有了那句传言：

北有徐小平，南有曾李青。

后来，曾李青投资了他的一个老乡——湖南彬州的王欣，也就是曾轰动一时的快播的创始人。

当然，这笔投资由于众所周知的原因，最终没有达到预期，其实就差一步，就差一步啊.....

2005年，当曾李青第一次见到张小龙，曾李青可能没有想到，他眼前这个沉默寡言的老乡，日后会在互联网圈封神。

1969年，张小龙出生在湖南邵东魏家桥镇的一户穷人家，爷爷做过铜匠。

家里有兄弟两人，一个叫小龙，一个叫小虎。

小虎虎虎生威，可是小龙哥却比小马哥还文静。

1987年，18岁的张小龙考入华中 科技 大学电信系，住在一栋苏式建筑风格的宿舍。宿舍外边有个水塘，没事的时候，他就和室友们到池塘里钓虾。

读研期间，张小龙在老师的建议下开始做计算机软件开发。

因为一向爱睡懒觉，所以每天中午会睡到自然醒，然后骑着单车去实验室，晚上12点再骑单车回宿舍睡觉。

1994年毕业的时候，原本张小龙是被分配到了一家国家电信机关。但当他站在单位那栋死气沉沉的大楼前，他问了自己一个问题：

问完这个问题，他就放弃了铁饭碗，转而跑到广州的一家软件开发公司，当起了码农。

1994年的时候，码农还不用“996”，所以业余无聊的时候，他就偷偷写代码，准备开发一款邮箱。

1997年，张小龙的Foxmail一推出就火遍了全国。

当时，中国大约有600多万台电脑，其中有200万台都在用Foxmail。

但是，Foxmail并不能给张小龙带来一分钱的收入。只是为了更好的维护Foxmail，他还是辞了职。

当时周鸿祎慕名跑到广州去找张小龙，两人很快成了朋友，经常一起下馆子，淘影碟。

有一次，周鸿祎提醒他：

结果张小龙说：

但很快，张小龙就意识到情怀不能当饭吃，因为他后来真的穷得快没饭吃了。

直到1998年的某一天，张小龙收到了一封邮件，对方说Foxmail有漏洞，想和他探讨一下。

发邮件的人是刚出任金山软件CEO的雷军。

后来两人通上了电话，雷军问 ：“愿不愿把Foxmail卖给金山？”

张小龙激动地开了个价：“嗯，15万，不能再少了……”

之后雷军派了两个码农去找张小龙详谈。结果两人回来后对雷军说：

大家都说“文人相轻”。其实码农也差不多，码农都觉得自己的语言最牛叉，自己写的代码也最牛叉，谁也不服谁。

就这样，收购的事于是不了了之，一时大意的雷军错失了一个时代。

所以到了2000年，博大互联网络公司花1200万元收购了Foxmail，后来张小龙又做出了微信，把雷军推出的米聊打得毫无招架之力。

雷军的那段日子，过得特别的阴暗，以至于每早醒来，满脑子都是“Are you OK？”的声音。

然而，张小龙在卖掉Foxmail之后，却变得很OK。

他揣着1200万，给自己买了一辆豪车，又来了趟说走就走的西藏之旅，然后开始给博大打工，继续负责Foxmail。

一转眼5年又过去了，博大因为不善经营，把Foxmail连人带软件转手卖给了腾讯。

张小龙带着Foxmail加入腾讯后，并没有搬到深圳，而是继续留在广州。

当年，国家总设计师在深圳画了一个圈，这时小马哥也在广州画了一个圈（也就是传说中的广研），并对张小龙说：

2007年，QQ邮箱新版本上线，并推出了“超大附件功能”和“漂流瓶”。

2010年，QQ邮箱跃居全国第一，成为了“中国的hotmail”。

QQ邮箱做成功之后，张小龙又陷入了无所事事的半退隐状态，直到当年10月，一款免费发短信的手机应用Kik上线，半个月就收获了100万用户。

张小龙脊背一凉，赶紧给小马哥写了封邮件：我们也要顺应移动互联网时代，开发移动社交软件。

小马哥回复道：“做，你马上就做！”

也正是在这时，雷军也打算全面进军移动社交领域，他决定不惜一切代价，赶在腾讯之前研发出米聊。

2010年12月10日，米聊上线。

一个月后，也就是2011年1月21日，微信上线。

当时，小马哥虽然让张小龙马上就着手研发微信，但稳妥起见，他也同时安排了腾讯无线事业部的两个团队（手机QQ团队和Q信团队）同时进行研发。

但这两个团队的 历史 包袱太重，反而是孤零零在广州，没有任何 历史 包袱，且不受利益牵扯和权力掣肘的张小龙团队，最后赢了。

由此看来，当年小马哥让张小龙继续留在广州组建团队，远离腾讯大本营，简直是神来之笔。

微信推出半年后，雷军的米聊彻底失势。

不过当时张小龙在移动社交领域的强敌，除了雷军，还有一个他的湖南老乡—— 唐岩。

很多人说张小龙是互联网圈的一股清流。

但只要一提起唐岩，很多人会说：

而他创立的陌陌，更是移动社交领域公认的一朵奇葩之花。

有人不可自拔，有人口诛笔伐，还有人一边口诛笔伐，一边不可自拔......

唐岩是湖南娄底人，比张小龙小10岁。

当青年张小龙在大学沉迷于钓虾和写代码的时候，少年唐岩还在娄底矿区拉帮结派，拎着铁棍斧头在街上晃悠。

1996年考上大学后，头上还留着斗殴时的疤的唐岩已经喜欢上了看《电脑报》。

后来他又迷上了聊天室，天天混迹于娄底一个叫“神童湾”的聊天室，里面聚集着一群文学爱好者，而路子野的唐岩有一个很霸气的签名：

“谁不崇拜我，我就打死谁。”

聊天室里的唐岩不仅言辞犀利，一言不合就和人论战，而且他还喜欢写小说，他曾写过一个矿区混混和一个姑娘的爱情故事，文风粗粝。

结果他的小说引起了当时的网易新闻副总监黄章晋的注意。

两人不仅成了网友，黄章晋还把唐岩带进了网易。

后来，唐岩一路从编辑做到了总编辑。

回想起2003年，当时小城青年唐岩刚到北京，看着帝都的车水马龙、高楼大厦，他收敛了在娄底时的狂妄。

有一天晚上，他坐错了车，却不敢向售票员问路，下车后，身无分文的他，只能沿着北三环走回月租330元的地下室。

后来他自己也如实承认：之所以不敢向售票员问路，是因为北京话太好听了，所以担心自己的大弗兰口音被对方鄙视。

那时候虽然穷，但唐岩始终认为，自己早晚会逆袭。所以到了2007年，他刚搬出地下室，就买了辆福克斯。

2011年，当他的老乡张小龙刚推出了微信，唐岩手里也已经攒了一百来万。于是他跑去问太太，说他准备创业，假如没做成怎么办？

太太说，那就去上班。

他又问：如果不想上班了呢？

太太回答：那就继续创业呗。

他接着问：如果又失败了，能不能把房子卖了？

太太说：行。

结果唐岩又问：假如又失败了呢？

太太没好气地回答：那就离婚！

唐岩心里有了底：

2011年3月，唐岩带着另外两个从门户网站出来的产品经理和程序员，开始开发一款手机软件。

当时他们都没有接触过手机软件，于是买了一本 《iOS30天速成》 ，一边看一边写代码。

在创业前，唐岩没有具体的目标，比如说，当年的小马哥创业时就定下了一个小目标：三年后，腾讯的员工要达到18个人，一定把100多平米的办公室坐满！

但当时唐岩没想这些具体的东西，他想的是：

要搞就搞把大的！比如说，搞出一个像腾讯那么大的盘子！

当时唐岩一直紧盯着张小龙的微信，2011年8月4号，陌陌上线。而在此前一天，微信推出了一个新功能：附近的人。

虽然唐岩自信满满，但还是有点沮丧，他心里很清楚，他的湖南老乡张小龙，是个可怕的劲敌。

后来就有人问他：如果腾讯做陌陌这个事，怎么办？

唐岩回答：该咋办就咋办，难道就不干啦？

又有人问他：你觉得什么会颠覆微信？

唐岩哭笑不得：我要知道我不早干了？

唐岩虽然看起来吊儿郎当，自信心爆棚，但他也很有自知之明。他经常说：

作为一个“吉祥物”，每次去见投资人的时候，当对方问他：“你以前做过什么？”

他回答：“管新闻。”

对方又问：“管新闻能干什么呢？”

唐岩又回答：“就是管哪条该不该上，标题怎么做。”

对方满脸疑惑：“这个跟你创业又有什么关系？”

唐岩理直气壮地回答：“没半毛钱关系！”

2011年，在陌陌第一年的年会上，唐岩喝醉了，他向大家吐露了心声：

有人就说，如果陈浩南出来创业，大概就是他那样。

2013年的12月，在一个月黑风高的晚上，唐岩在公司附近好不容易打到一辆车，结果被人抢了，两个人很快打了起来。

别人问他为什么要和人打架，他回答：

唐岩这种性格，当然不招公众舆论的待见。

以至于，2014年，陌陌赴美上市，大家一边炮轰陌陌是约炮神器，一边说唐岩痞里痞气。

但是，我倒觉得唐岩是个蛮真实的人，不装逼，这种人实在太少啊......

而那些一边骂陌陌，一边骂唐岩的人，也是不开窍，根本不懂得“气质接近”的道理......

要说唐岩还真是个性情中人，他老乡王欣因为“快播涉黄”而面临牢狱之灾时，他提供了不少帮助。

一年后，王欣的太太发了一条名为《老公你好吗？》的长微博，此时的王欣已入狱一年。唐岩看完，激动地对该文章打赏了一万元。

而在这篇文章的打赏名单中，还有另一个王欣的湖南老乡兼“好基友”—— 58同城的姚劲波 。

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参考文献： 《腾讯传》，吴晓波《沸腾十五年——中国互联网1995-2009》，林军《熊晓鸽：江湖浮沉》， 财经 天下《揭秘“微信之父”张小龙:华科走出的“独孤大侠”》，长江日报《腾讯的三生三世》，何加盐《探秘马化腾背后的男人：张小龙》，拾遗《陌陌唐岩：CEO不需要什么都懂，但一定要知人善用》，金融女王《唐岩学“乖”：陌陌遭遇天花板，坏小子开始守规矩》，商业DNA